UNIVERSIDADE CESUMAR - UNICESUMAR

NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURRÍCULO SÉRIE/ ANO

PLANO DE ENSINO 2018 2º ANO 2023
CURSO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

CARGA HORÁRIA TURMAS

100 MÓDULO 51

COORDENADOR TITULAÇÃO

FÁBIO LUIZ IBA MESTRE

EMENTA

Conceitos de marketing. Conceitos e princípios básicos relacionados ao marketing. Funções do

marketing. O ambiente de marketing: a organização e o mercado. Relações de troca e satisfação de
necessidades e desejos. Oferta de produtos e serviços de valor para a sociedade. O composto de
marketing. Funções estratégicas do marketing.

COMPETÊNCIAS
CP4 – Praticar comunicação e expressão compatíveis com o exercício profissional, repercutindo nos
processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou intergrupais dentro e fora da
organização.
CP10 – Coordenar de forma integrada e estratégica as diferentes áreas da organização identificando e
alocando recursos, pessoas e funções, monitorando resultados e avaliando os diferentes níveis de
desempenho organizacional.
CP12 – Desenvolver raciocínio crítico e analítico para reconhecer, definir e solucionar problemas no
âmbito das organizações e/ou do contexto mercadológico, atuando de maneira ética e responsável na
tomada de decisões.

HABILIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS

H1 – Conhecer a evolução e fundamentos do marketing, apresentando as orientações e suas interfaces
com a sociedade, para compreender a importância do marketing nas organizações.
H2 – Compreender o mix de marketing (produto, preço, praça e promoção), para elaborar estratégias
de mercado tendo como base o mix de marketing como ferramenta estratégica e gerencial.
H3 – Demonstrar as estratégias de marketing e cada etapa do ciclo de vida do produto, para classificar
os bens de consumo duráveis e os não duráveis.
H4 – Identificar as etapas do processo de desenvolvimento de um produto para compreender a
importância das marcas na elaboração de estratégias do marketing empresarial.
H5 – Avaliar os processos de comunicação de marketing, bem como seus elementos, considerando o
mix de marketing e o planejamento da comunicação integrada.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1 A EMPRESA E SUAS ORIENTAÇÕES
1.1 A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING
1.2 COMPLEXIDADE DO AMBIENTE MERCADOLÓGICO
1.3 ORIENTAÇÕES DE MARKETING
1.4 ORIENTAÇÃO SOCIETAL

2 O MIX DE MARKETING
2.1 O MIX DE MARKETING
2.2 COMPOSTO DE PRODUTO
2.3 COMPOSTO DE PREÇO
2.4 COMPOSTO DE PRAÇA
2.5 COMPOSTO DE PROMOÇÃO

3 ESTRATÉGIA DE MARKETING
3.1 ESTRATÉGIA DE MARKETING
3.2 MATRIZES DE ANÁLISE ESTRATÉGICA DE MARKETING
3.3 CLASSIFICAÇÃO DE BENS DE CONSUMO
3.4 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PRODUTOS
3.5 GESTÃO ESTRATÉGICA DE DISTRIBUIÇÃO
3.6 GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMUNICAÇÃO
3.7 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PREÇO

4 DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS

4.1 COMO O MARKETING DEFINE UM PRODUTO
4.2 ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO DE UM PRODUTO
4.3 MARCA: SUA ORIGEM E FUNÇÕES NO CONTEXTO MERCADOLÓGICO
4.4 FORÇA DA MARCA

5 ADMINISTRAÇÃO DAS COMUNICAÇÕES DE MARKETING

5.1 PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E SEUS ELEMENTOS
5.2 COMUNICAÇÃO DE MARKETING
5.3 FERRAMENTAS DO COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO
5.4 COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
5.5 O MIX DE MARKETING DENTRO DE UMA PERSPECTIVA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA

METODOLOGIA DA DISCIPLINA
Durante o ciclo de aprendizagem da disciplina, o acadêmico terá a possibilidade de desenvolver as
competências pessoais e profissionais por meio de estratégias pedagógicas diferenciadas subsidiadas
pela imersão nos conteúdos, relacionando a realidade circundante da área de conhecimento, as
competências previstas no perfil do egresso, as demandas da sociedade, carreira, projetos de vida e
trabalho. Na disciplina apresentam-se:
• Estudo de caso objetivando estabelecer a relação entre a teoria e a prática de sua futura
profissão;

• Livro didático com unidades de estudo que apresentam o conteúdo programático;

• Atividades de autoestudo;

• Recursos didático-pedagógicos diversos mediatizados pelas tecnologias;

• Canais diversificados para interação, retirada de dúvidas e troca de informações.

AVALIAÇÃO DA DISCIPLINA
O sistema avaliativo da disciplina é composto por diferentes atividades que integralizam a média final do
acadêmico.

1. Prova Presencial: É obrigatória, sem consulta e deve ser realizada no polo de apoio presencial. O período de
realização dessa prova ocorre conforme calendário acadêmico.
2. Atividades de Estudo: Disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem (STUDEO) a serem realizadas
conforme calendário acadêmico.
3. Atividade de Estudo da Semana de Conhecimentos Gerais (SCG): Questionário composto por questões
objetivas referentes ao conteúdo abordado nas palestras da Semana de Conhecimentos Gerais, a ser
realizado conforme calendário acadêmico.
4. Material de Avaliação Prática de Aprendizagem (MAPA): Atividade avaliativa, composta por diferentes
instrumentos, que possibilita ao acadêmico colocar em prática os conhecimentos adquiridos na disciplina. O
período de realização desse MAPA ocorre conforme calendário acadêmico.

A média final para aprovação é igual ou superior a 6,0.

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA DA DISCIPLINA NO CURSO
(1) PIESKE, Alexandre; PAIN, Grace Kelly B.; CANTAGALLO, Maria V. Administração de Marketing. Maringá:
Unicesumar, 2018. (Institutional)
(2) KUAZAQUI, Edmir. Marketing e suas aplicações. São Paulo: Cengage, 2016.
(3) LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 2019.
(4) KOTLER, Philip. Marketing para o Século XXI: como criar, conquistar e dominar mercado. Rio de Janeiro:
Alta Books, 2021.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR DA DISCIPLINA NO CURSO

(1) CROCCO, Luciano Et Al. Fundamentos de marketing: conceitos básicos. São Paulo: Saraiva, 2013.
(2) COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015.
(3) YANAZE, Mitsuru Higuchi. Gestão de marketing e comunicação: avanços e aplicações. São Paulo:
Saraiva, 2020.
(4) ROCHA, Ângela da.; FERREIRA, Jorge Brantes; SILVA, Jorge Ferreira da. Administração de marketing:
conceitos, estratégias, aplicações. São Paulo: Atlas, 2012.
(5) WIRTZ, Jochen; HEMZO, Miguel; LOVELOCK, Christopher. Marketing de serviços: pessoas, tecnologia,
estratégia. São Paulo: Saraiva Educação, 2020.

PERIÓDICOS QUE PODEM SER CONSULTADOS PARA A DISCIPLINA NO CURSO

REVISTA HSM MANAGEMENT. Disponível em: <https://www.revistahsm.com.br/>.
REVISTA VEJA. Disponível em: <https://veja.abril.com.br/>.
REVISTA EXAME. Disponível em: <https://exame.com/>.
REVISTA PROPAGANDA. Disponível em: <https://propmark.com.br/categoria/revista-propaganda/>.
ESPM. Disponível em: <http://espm.br>.
FOLHA DE SÃO PAULO. Disponível em: <http://www.folha.uol.com.br>.
MEIO E MENSAGEM. Disponível em: <http://www.meioemensagem.com.br>.
SEBRAE. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br>.

APROVAÇÃO DO COLEGIADO DO CURSO

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FÁBIO LUIZ IBA
Coordenação de Curso
NEAD-Unicesumar