UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

Favorita Digital LTDA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM III

São Paulo
2021
 UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

Favorita Digital LTDA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III

Aluno: Genildo Ichiba Oliveira RA: 2158534

Aluno: Keven Mateus da Cunha Rios RA: 2160698
Aluna: Wizeslei Ribeiro da Silva RA: 2116874

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III, apresentado como um dos pré

- requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia
em Marketing.

ORIENTADOR (a): PROFESSORA DANIELA MENEZES BRANDÃO

SÃO PAULO – SP
2021
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1. INTRODUÇÃO

1.1 – Principais caracteirsticas de desenvolvimento do PIM III

a) Serão aplicadas três disciplinas:

 Fundamentos de Marketing,
 Contabilidade
 Dinâmica das Relações Interpessoais

b) Trabalho analitico estudado pelas perspectivas:

 Mercadológica
 Financeira
 Pessoas
1.2 - Método de pesquisa através:

a) entrevista direta à funcionarios - Sra Wizeslei Ribeiro

Contato: wizeribeiro@favoritadigital.com.br

b) site da empresa www.favoritadigital.com.br

c) pesquisa google https://www.google.com/search?q=favorita+digital&rlz=1C1ZKTG_pt-

BRBR943BR943&sxsrf=AOaemvLNYHF8CAsMzxqStsk_Tlw9zHmUeQ
%3A1634436785564&ei=sYZrYYfqIc_V1sQPmNGt8Ao&ved=0ahUKEwjHhovAr9DzAhXPqp
UCHZhoC64Q4dUDCA4&uact=5&oq=favorita+digital&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAMyBAgjECc
yBAgjECcyBAgjECcyBQgAEIAEMgUIABCABDIFCAAQgAQyBQgAEIAEOgcIIxCwAxAnO
gcIABBHELADOgsILhCABBDHARCvAToGCAAQFhAeOgoILhDHARCvARBDSgQIQRgA
UNE3WJc8YNg_aAJwAngAgAFuiAHHApIBAzAuM5gBAKABAcgBCsABAQ&sclient=gws

d) livros textos, slides de aula e video aulas do curso no sistema AVA, plataforma de ensino a
distancia Unip https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?
tab_tab_group_id=_25_1

1.3 – Resumo da empresa estudada:

Favorita Digital LTDA é um empresa de e-commerce, ativa no mercado desde 2018, vendendo dentro dos
maiores marketplaces do Brasil, sede administrativa situada na cidade de Monte Mor/SP, cujo CNPJ
30.594.457/0001-32 e I.E: 465.097.838.119, sócios-proprietários Alessandra da Motta Prado e Sergio Roberto
Barbaresco, site de vendas: www.favoritadigital.com.br, instagram: https://www.instagram.com/favoritadigital/,
sendo o maior faturamento na plataforma digital do Mercado Livre:
https://lista.mercadolivre.com.br/_Desde_49_CustId_328008077_NoIndex_True, telefone de contato: 19 3809-
1531, e-mail: financeiro@favoritadigital.com.br.
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1 - Introdução
_1.1 – Principais caracteirsticas de desenvolvimento do PIM III
_1.2 - Método de Pesquisa
_1.3 - Resumo da Empresa Estudada

2 - Fundamentos de Marketing
_ 2.1 -
_ 2.2 –
_ 2.3 -
_ 2.4 -

3 - Contabilidade
_ 3.1 – Indicadores de Liquidez
_ 3.2 – Ativos Imobilizados
_ 3.3 – Grau de Endividamento

4 – Dinâmica das Relações Interpessoais

_ 4.1 –
_ 4.2 –
_ 4.3 –
_ 4.4 –

5 – Proposta
6 - Considerações Finais
7 – Referências
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2 - Fundamentos de Marketing

Capítulo 2.1 Análise mercadológica da empresa Favorita Digital

Descrição organizacional
Aqui, pesquise e descreva: ƒ
 Razão social e nome fantasia da empresa. ƒ
 CNPJ; ƒ
 Tipo de empresa. ƒ
 Porte (fundamente a resposta por número de funcionários ou faturamento). ƒ
 Market Share (participação relativa do mercado).

Breve histórico
Apresente aqui fatos relevantes da trajetória da empresa.

Diagnóstico do ambiente de marketing

Análise e apresentação das forças do macroambiente: forças tecnológicas, naturais, econômicas, demográficas, político-
legais, sociais e culturais etc.; e do microambiente: fornecedores, concorrentes, clientes, intermediários, colaboradores e
empresa (processos, políticas e códigos internos) etc.
Aqui é necessário realizar um diagnóstico do cenário interno e externo e com a descrição da análise do ambiente, apresente
graficamente, por meio da análise SWOT, as fortalezas e as fraquezas da empresa, as oportunidades e as ameaças.
Por exemplo, após apresentar os concorrentes e seus respectivos diferenciais, enquadre na análise SWOT se há
oportunidades ou ameaças, fraquezas ou fortalezas a partir dessa força do microambiente. 8 Manual de Estágio

Segmentação de mercado
Para compreender a forma de atuação da empresa e seu público-alvo, é necessário que o gestor decida se irá atuar no
mercado de massa, de segmento, de nicho ou individual e para tal, nesse item, é preciso que o aluno identifique a forma de
atuação da empresa e, em seguida, demonstre o perfil do público-alvo a partir dos critérios de segmentação.
Caso a empresa escolhida atue no mercado organizacional, use os critérios de segmentação organizacional e, em seguida, os
critérios de segmentação do mercado de consumo, uma vez que para o sucesso da empresa é preciso atrair o cliente direto e
o consumidor final do produto comercializado.
Entretanto, se empresa escolhida vende direto ao consumidor final, utilize apenas a segmentação de mercado de consumo.
Critérios de segmentação organizacional: ƒ
 Tamanho da empresa; ƒ
 Formalidade do processo de compra; ƒ
 Setor de atividade;
Critérios de segmentação do mercado de consumo: ƒ
 GEOGRÁFICA (clima, densidade, região); ƒ
 DEMOGRÁFICA (renda, grau de instrução, faixa etária etc.); ƒ
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 PSICOGRÁFICA (estilo de vida, valores, personalidade); ƒ
 COMPORTAMENTAL (comportamento de compra). Após o estudo e o desenvolvimento de um capítulo
que apresente mercadologicamente a empresa escolhida, o aluno deverá pesquisar, compreender e
desenvolver um capítulo que descreva o composto de marketing da organização escolhida.

2.2 Composto de Marketing

Demonstre a classificação do produto quanto à tangibilidade, à durabilidade e ao uso:

É necessário pesquisar e dissertar sobre a classificação do produto e/ou serviço da empresa
pesquisada (todos os produtos do portfólio da empresa). Exemplo: empresa fabricante de produto de
limpeza que produza sabão em pó, detergente e desinfetante. Nesse caso, pode-se observar que os produtos
são tangíveis, duráveis e destinados ao mercado organizacional por se tratar de um fabricante. Assim, o
aluno deve justificar cada classificação, construindo uma dissertação que apresente os dados obtidos na
empresa, pesquisa bibliográfica e conhecimento adquirido no curso.

2.2.1 Níveis de produto

Existem cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor percebido pelo cliente e os cinco
constituem uma hierarquia de valor. Pesquisar na empresa em qual nível se enquadram seus produtos ou
serviços e dissertar sobre o assunto.

2.2.2 Ciclo de vida do produto

Pesquisar e traçar o gráfico que represente o ciclo de vida do produto da empresa, justificar o
gráfico com uma dissertação sobre o assunto. Observação: o CVP básico é composto por: introdução,
crescimento, maturidade e declínio.

2.2.3 Matriz BCG

Para empresas que tenham mais de um produto em seu portfólio, enquadrá-los dentro da matriz
BCG (Pontos de Interrogação, Abacaxis, Estrelas, Vacas Leiteiras).

2.2.4 Elementos do produto

Aqui é necessário escolher o principal produto do portfólio da empresa e apresentar os elementos de
diferenciação: Qualidade; Funcionalidade; Aparência (design, formato etc.); Embalagem; Marca; Rótulo;
Serviço de apoio e garantia; Conjunto de atributos (aqui demonstre os benefícios tangíveis e intangíveis);
Relação produto X meio ambiente, ou seja, como os recursos naturais são utilizados.

2.3 Preço
Pesquisar e dissertar sobre o estabelecimento do preço do(s) produto(s) ou serviço(s) da empresa,
apresentando:
 Estudo da gestão integrada de preço realizada pela empresa, verifique se para precificar a empresa
promove a análise de custo, análise de demanda, análise da concorrência e análise do consumidor;
 Objetivos de preços;
 Política de preços;
 Estratégias de determinação de preços para linha de produtos.
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2.4 Praça (distribuição)

Pesquisar e dissertar sobre a administração da praça (distribuição) do(s) produto(s) e/ou serviço(s), ou,
mais especificamente, onde o produto será oferecido e como o fazer chegar até lá, apresentando o sistema de
organizações e processos que permitem ligar a produção ao consumo, a partir da análise sobre:
Canal de marketing;
Canal de distribuição;
Gerenciamento da logística

. 2.5 Promoção (comunicação)

Pesquisar e apresentar a comunicação integrada de marketing da empresa a partir dos conhecimentos sobre
o mix de comunicação: propaganda, publicidade, promoção de vendas, vendas pessoais, marketing direto,
patrocínio, eventos etc. Considere as comunicações em meios digitais e físicos. É importante ponderar que
a empresa decide pelo mix que melhor atende aos seus propósitos, portanto, ao identificá-lo, avalie a
escolha da empresa e fundamente sua avaliação por meio de fundamentação teórica e conhecimentos
construídos sobre a disciplina.

Observação: caso seja escolhida uma empresa de serviços, além dos 4 Ps de produto é necessário
pesquisar e desenvolver capítulos sobre: Pessoas, Processos, Produtividade (e qualidade), Palpabilidade
(evidência física).

2.6 Marca
Pesquise e disserte sobre:
 A logomarca (nominal e símbolos);
 Identidade da marca;
 Brand equity (o ativo financeiro que a marca representa): o valor de uma marca, ou brand equity, é o
resultado do grau de lembrança ou conscientização da marca pelo público (brand awareness), mais o grau
de fidelidade dos seus clientes (brand loyalty) e a força da imagem associada à marca (brand association),
além da qualidade percebida acerca de seu portfólio de produtos e serviços (perceived quality).

3 – Contabilidade

A Contabilidade é a ciência que desenvolveu uma metodologia que capta, orienta, controla e registra,
todos os fatos econômicos e financeiros que ocorrem em uma entidade. Assim analisa o estado financeiro da
empresa, e proporciona decisões acertivas para o desenvolvimento do negocio.
Analisaremos dois relatorios que demonstram claramente a situação da empresa FAVORITA DIGITAL,
através do balanço patrimonial e demonstração do resultado de exercicio, veremos os indicadores de liquidez da
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empresa, os ativos imobilizados, e grau de endividamento.

FAVORITA DIGITAL EIRELI CNPJ:30.594.457/0001-32 Data: Setembro/2021

Ativo Passivo
Ativo circulante 8.142.196,10D Passivo circulante 5.258.242,13C
Liquidez imediata 383.306,48D Passivo não circulante 13.733.607,70C
Disponível 1.459.354,85D
Realizavel a longo prazo 8.100,00D
Estoque 3.013.962,79D
Total 13.006.920,22 Total 18.991.849,83
Sendo ativo menor que passivo a situação da empresa é negativa.

3.1 – Indicadores de Liquidez

1. Liquidez Corrente = ativo circulante / passivo circulante
Capacidade da empresa cumprir com suas obrigações no curto prazo, representa bem o fluxo do caixa.
LC= AT / PC
LC= 8.142.196,10 / 5.258.242,13
LC= 1,55
Resultado: (Maior que 1) A organização esta preparada para cumprir com a maioria dos compromissos a terceiros, a curto
prazo.

2. Liquidez Seca = (ativo circulante – estoque) / passivo circulante.

Valor real da liquidez mesmo que o estoque não seja vendido.
LS= (AC – E) / PC
LS= (8.142.196,10D - 3.013.962,79D) / 5.258.242,13C
LS= 0,98
Resultado: (Menor que 1) A empresa não possui, hoje, capital suficiente para arcar com as suas obrigações.
Porém como o resultado esta muito proximo do realizavel, o capital seja equivalente com as obrigações.

3. Liquidez Imediata = disponível / passivo circulante.

Capacidade de arcar com dividas a curto prazo e situações emergenciais.
LI= D / PC
LI= 1.459.354,85D / 5.258.242,13C
LI= 0,28
Resultado: Não tem condições de cobrir suas obrigações a curto prazo.
4. Liquidez Geral = (ativo circulante + realizável a longo prazo) / (passivo circulante + passivo não
circulante)
São as competências a médio e longo prazo da instituição.
LI= (AC + RL) / (PC + PNC)
LI= (8.142.196,10D + 8.100,00D) / (5.258.242,13C + 13.733.607,70C)
LI= 8.150.296,10 / 18.991.849,83
LI= 0,43
Resultado: Indica que a empresa não tem, hoje, capital suficiente para arcar com todas as suas obrigações.
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3.2 – Ativos Imobilizados
Aplicações de bens relacionados com a manutenção da empresa, também conhecidos como tangíveis.
No estudo de caso da empresa FAVORITA DIGITAL, a seguir:

Ativo
Imobilizado
Maquinas e Equipamentos 131.381,02D
Moveis e Utensilios 59.673,76D
Equipamentos de Informática 170.800,06D
Veiculos 92.798,00D
Imóveis 122.383,84D

3.3 – Grau de Endividamento

O endividamento é um dos modos pelo qual a empresa investe em suas operações, buscando recursos
para obter lucros com o capital utilizado. Sendo na FAVORITA:

EG = A / (PC + PNC) * 100

EG = 8.142.196,10D / 5.258.242,13C + 13.733.607,70C * 100
EG = 8.142.196,10D / 18.991.849,83 * 100
EG = 0,43*100
EG = 43%
Neste caso 43% está destinado para pagamento de dívidas é quase 50% do rendimento, grau que
compromete toda situação financeira da empresa, se deparando com inadimplência, tornando uma
situação complicada.

4 – Dinâmica das relações interpessoais

É importante destacar que as pessoas são as responsáveis pelo desenvolvimento do próprio negócio e, portanto, estudar a
gestão de pessoas da empresa é indispensável, porque impactará diretamente nos resultados organizacionais. Por esse
motivo, o aluno deve:
Avaliar a gestão de pessoas da empresa, verificar qual teoria motivacional se encaixa nas relações existentes na organização,
isto é, de acordo com o que observou, analisar qual(ais), entre os autores estudados, tem(têm) seu pensamento aplicado nas
práticas da empresa em relação às pessoas. Deve verificar se os líderes são democráticos ou autocráticos, se dão feedback
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aos colaboradores e se administram conflitos de maneira a otimizar o trabalho em grupo. A empresa faz pesquisa de clima
organizacional? Essa pesquisa é eficaz, traz resultados para a empresa? Para trabalhar tais conceitos é indispensável que o
aluno, no desenvolvimento de seu trabalho, coloque as definições dos termos técnicos para que o leitor consiga ter
compreensão de todo o trabalho e análises feitas pelo aluno.
No mundo corporativo o relacionamento interpessoal é muito importante para que o profissional consiga lidar com crises,
conflitos, superação de obstáculos e com pessoas de diferentes opiniões. Quando isto não acontece, os profissionais acabam
perdendo o foco e a produtividade.

4 – Proposta

Em Fundamentos de Marketing...

Em Contabilidade, a analise financeira da empresa esta em situação negativa, em grau alto de endividamento,
sem condições para pagamento de suas obrigações, sendo assim é necessário tomar decisões para equilibrar a
liquidez, renegociar prazos, reduzir despesas, gerar caixa, para que a empresa não entre em inadimplência. Fato de
ser um desafio, porém tomar consciência e estratégias para administrar e não permitir tornar um caos.

Em Dinâmica das Relações Interpessoais

6 – CONSIDERAÇÕES FINAIS
7 – REFERENCIAS

https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-2119582-dt-content-rid-
2883857_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/4649-60%20-
%20Contabilidade_COMUM_GEST%C3%83O/Livro-Texto%20-%20Unidade%20I.pdf

https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-2119585-dt-content-rid-
2883860_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/4649-60%20-
%20Contabilidade_COMUM_GEST%C3%83O/Livro-Texto%20-%20Unidade%20II.pdf

https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-2119588-dt-content-rid-
2883863_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/4649-60%20-
%20Contabilidade_COMUM_GEST%C3%83O/Livro-Texto%20-%20Unidade%20III.pdf

https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-2119591-dt-content-rid-
2883868_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/4649-60%20-
%20Contabilidade_COMUM_GEST%C3%83O/Slides%20de%20Aula%20-%20Unidade
%20IV.pdf

https://www.diariodeinvestimentos.com.br/o-que-sao-os-indices-de-liquidez-de-uma-empresa-
aprenda-a-interpretar/

https://www.dicionariofinanceiro.com/contabilidade/