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1 - INTRDODUO
A prtica do termalismo contemporneo est relacionada com questes de sade e
com a sua manuteno, especificamente com o tratamento e preveno da doena. A
deslocao a estncias termais recomendada por diversos representantes de sade
(Carvalheiro, 2009), quer seja em contexto de preveno secundria ou terciria. Ramos
(2005), refere que este tipo de actividade implica a utilizao de uma gua termal com
propriedades teraputicas reconhecidas, atravs dos seus efeitos qumicos, trmicos e
mecnicos.
O turismo de sade e bem-estar (TSB) um conceito relativamente recente e
muito mais abrangente que o conceito de termalismo. Licnio Cunha (2000: 214) define
TSB como um conjunto dos produtos que tendo a sade como motivao principal e
os recursos naturais como suporte, tm por fim proporcionar a turistas a melhoria do
bem-estar fsico ou mental. Tambm Rulle (2003) define Turismo de Sade como um
ramo do turismo cuja principal motivao da viagem consiste no restabelecimento ou a
preservao do bem-estar, a nvel fsico e psicolgico, atravs da utilizao de
determinados servios de sade no destino. Autores como Bhme (2012) admitem que
por detrs do significado do Turismo de Sade escondem-se, viagens realizadas com o
objectivo de promover a sade, de a manter e/ou de restaura-la, utilizando actividades
que beneficiam a sade ou que ligam a tratamentos mdicos
2 - MATERIAL E MTODOS
A forma escolhida para melhor estruturar o estudo comparativo foi atravs da
elaborao de entrevistas aos responsveis das estncias termais, para que se percebesse
o funcionamento e tipologia de oferta nas estncias termais e SPA dos dois pases. Esta
tcnica de recolha de dados utilizada na investigao qualitativa.
A investigao qualitativa tem como vantagens fornecer informaes teis,
nomeadamente as opinies mais personalizadas, ou de difcil abordagem, como tambm
gera informaes ricas e detalhadas mantendo ilesa a perspectiva dos participantes.
Portanto, proporcionam uma compreenso ampla do contexto dos comportamentos
tursticos e de resultados da utilizao de programas especficos (Ramos, 2005).
Outra metodologia utilizada atravs de um estudo preliminar, um estudo de
pequena escala feito para facultar informao relevante para a investigao principal.
Em geral, existem dois tipos de estudos preliminares: um estudo para auxiliar a
elaborao de um questionrio novo e outro para testar um questionrio que j existe
(Hill e Hill, 2008).
Para este estudo, foi necessrio elaborar um novo questionrio porque, num
modelo de estudo como este, a investigao primordial tem como objectivo a
confirmao e/ou extenso de um trabalho na literatura, sem a existncia de um
questionrio adequado investigao.
Os questionrios foram elaborados para ajudar a compreender o perfil de cada
termalista e utilizador de SPA de cada contexto nacional. Os questionrios foram
Portugal
Hufeland Therme
Aquacorpus / Aquatermas
SPA
60
39
Termas
30
17
Total
90
56
3 - RESULTADOS:
3.1 - Anlise comparativa dos utilizadores de SPA
O principal objectivo da investigao assentava na comparao da oferta e procura
presente nos SPA alemes e portugueses.
A
estrutura
dos
questionrios
aplicados
permite
observar
perfil
44.1%
44.7%
41%
21.1%
9%
7.9%
5.3%
Ensino Bsico
21.1%
3%
Ensino
Secundrio
Bacharelato
Hufeland Therme
3%
Licenciatura
Aquatermas
Mestrado
0.0%
Doutoramento
90%
97%
3%
18%
23%
5%
2%
Hufeland Therme
13%
Aquadome
8%
5%
Fig. 3 - Servio com maior procura num SPA, Hufeland Therme e Aquatermas
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
90%
78%
75%
33%
26%
18%
8%
Massagem
Tratamento
corpo
5%
3%
Manicura/
Pedicura
Hufeland Therme
Sauna/
Hammam
3%
Beleza esttica
2%
3%
Piscina
Aquadome
60%
50%
40%
28%
30%
27%
31%
18%
20%
5%
10%
5%
18%
5%
0%
Uma vez por
semana
Uma vez no
ms
Mais do que
uma vez por
semana
Hufeland Therme
Sempre que
tenha uma
pausa de
trabalho mais
dilatada
Uma vez no
ano
Aquadome
120%
100%
80%
98%
69%
60%
40%
17%
20%
2%
11%
3%
0%
at 200
200 a 300
300 a 500
Hufeland Therme
500 a 700
Aquadome
700 a 900
mais de 900
27%
24%
22%
20%
18%
15%
15%
10%
10%
5%
0%
6% 6%
3% 3%
2% 2% 2%
2% 2% 2%
10%
6%
10%
4%
6%
2% 2% 2%
6%
3%
horas
Hufeland Therme
Aquadome
Como se pode observar, a permanncia mdia no SPA muito diversa devendose, provavelmente, ao facto de que a maioria dos SPA em Portugal est
integrado/associado num complexo hoteleiro que maioritariamente os inquiridos
frequentaram enquanto hspedes, durante a sua estadia, aproveitando os servios
disponibilizados. Na Alemanha, os SPA permanecem maioritariamente separados da
50%
50%
40%
31%
45%
36%
30%
21%
20%
7%
10%
0%
0%
Ensino Bsico
Ensino
Secundrio
Bacharelato
Hufeland Therme
Licenciatura
3%
7%
Mestrado
0%
0%
Doutoramento
Aquatermas
60%
50%
40%
30%
20%
13%
13%
13%
6%
10%
6%
19%
13%
10%
10%
13%
6%
3%
10%
6%
0%
0-20
anos
21-25
anos
26-30
anos
31-35
anos
36-40
anos
41-45
anos
Hufeland Therme
46-50
anos
51-55
anos
56-60
anos
61-65 mais de
anos 65 anos
Aquatermas
Fig. 9 Principais motivos de procurar uma estncia termal, Hufeland Therme e Aquatermas
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
87%
82%
57%
18%
3%
Doena
3%
Lazer
Bem-estar
Hufeland Therme
Relaxar
Aquatermas
3%
Arquitectura
3%
Fitness
Fig. 10 As indicaes teraputicas que levaram os indivduos a frequentar uma estncia termal,
Hufeland Therme e Aquatermas
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
77%
3%
10%
3%
12%
Hufeland Therme
13%
3%
13%
Aquatermas
100.00%
80.00%
60.00%
41.18%
40.00%
20.00%
47.06%
5.88%
5.88%
0.00%
at 200
200 a 300
300 a 500
500 a 700
Tratamentos
Hufeland Therme
Aquatermas
700 a 900
mais de 900
Sexo
Faixa etria
(Classe Modal)
Habilitaes Literrias
Motivo de procura
Custo
(Classe Modal)
Tempo permanncia
Servios mais procurados
Actividades que costumam
realizar
Alemanha
Feminino
45-50 anos
50-55 anos
Ensino Bsico
1. Aliviar o stress
2. Tratamentos
3. Melhoria da aparncia
Mnimo: at 200
Mximo: 200-300
Mnimo: 30 minutos
Mximo: 8 horas
1. Sauna/ Hammam
2. Massagem
3. Tratamentos de corpo
1. Sauna/ Hammam
2. Massagem
3. Piscina/ Whirlpool
Portugal
Feminino
35-40 anos
Licenciatura
1. Aliviar o stress
2. Motivos estticos
3. Tratamentos
Mnimo: at 200
Mximo: 500-700
Mnimo: 1 hora
Mximo: 75 horas
1. Massagem
2. Tratamentos
3. Sauna/ Hammam
1. Sauna/ Hammam
2. Piscina/ Whirlpool
Na amostra portuguesa, o sexo feminino que lidera a procura de SPA, com idade
entre os 35-40 anos. Os motivos que impulsionam a utilizao de SPA prendem-se,
principalmente, com o alvio de stress, seguindo-se motivos estticos, destacando-se
como servio mais procurado a massagem. O utilizador de SPA portugus paga no
mximo at 700 em custos de tratamento e o seu tempo mdio de permanncia no
mximo de 75 horas que corresponde aproximadamente a 9 dias (Quadro 1).
Indicaes teraputicas
Alemanha
Ambos
20-25 anos; 25-30 anos; 30-35
anos; 40-45 anos; 50-55 anos
Ensino Secundrio
1. Bem-estar
2. Lazer
3. Doenas/ Fitness/ Arquitectura
e relaxamento
Mnimo:
Mximo: at 200
Mnimo: at 200
Mximo: 200-300
Mnimo: 2,5 horas
Mximo:8 horas
1. Melhoria de qualidade de vida
2. Bem-estar
1. Wellness/ Nenhuma indicao
2. Sistema Nervoso
3. Cardaco/ Coronrio;
Msculo- Esqueltico e
Dermatolgico
Portugal
Masculino
Mais 65 anos
Ensino Bsico
1. Doena
2. Bem-estar
Mnimo: 300-500
Mximo:
Mnimo:
Mximo: 200-300
Mnimo: 1 hora
Mximo: 120 horas
1. Melhoria de qualidade de vida
2. Cura
1. Vias-respiratrias
2. Msculo- Esqueltico
4 - CONCLUSO
Na actualidade a sade uma das maiores preocupaes da sociedade, e a
tendncia consiste numa busca constante para encontrar bem-estar, atravs da
estabilidade, da harmonia e do prazer, tendo o sujeito um papel crescente como
responsvel pela manuteno e gesto do seu equilbrio e da sua sade. Neste contexto,
podemos afirmar que tanto a amostra alem como a amostra portuguesa procuram
espaos onde consigam concretizar esse sentimento de bem-estar.
Observamos que o conceito das termas comum nos dois pases. No entanto,
existem diversas funcionalidades que diferem nas estncias termais e nas respectivas
motivaes.
Em Portugal, antes das termas terem sido objecto de requalificao, as mesmas
eram frequentadas por motivos de atraco social, diverso e mundanismo, ou seja,
eram tambm locais de turismo e no apenas locais de cura. Ao longo dos anos o
conceito de termalismo evoluiu e passou-se a frequentar as estncias termais por outras
razes, maioritariamente para alvio de patologias crnicas, associada a um termalismo
social de vertente curativa que se consolida numa fase posterior. Desta forma, os
termalistas deslocam-se s estncias termais no s por livre escolha, mas por motivos
do seu estado de sade mediante recomendao mdica. A prtica do termalismo est
relacionada com a busca de procedimentos teraputicos para fins curativos e cada vez
mais deriva para fins preventivos (primrios e secundrios), em funo das indicaes
teraputicas das guas minerais naturais.
Na Alemanha as termas so agora observadas como um osis de bem-estar e
espao de descanso e relaxamento para o corpo e para a mente. A maioria dessas termas
evolui rapidamente para se constituir num espao de termo-ludismo e de relaxamento.
Neste contexto, os espaos termais na Alemanha aproximam-se mais do conceito
de Wellness. Frequentes vezes os utilizadores abordam o conceito de Wellness, mas a
finalidade de permanecer numas termas ou num espao Wellness especifico o mesmo,
uma vez que se pretende descansar e relaxar o corpo e a mente. O Wellness apresenta
um desempenho activo na promoo da sade, com educao/modificao de estilos de
vida, na auto-responsabilidade e na qualidade de vida dos indivduos.
As estncias termais na Alemanha esto agora mais direccionadas para o bemestar e para prticas ldicas que lhe esto associadas. Os clientes que se dirigem s
instalaes pretendem melhorar holisticamente a sua percepo de bem-estar. Est
afirmao est em concordncia com Ramos (2005: 225) quando refere que as estncias
termais na Alemanha tm vindo a alargar a oferta de actividades inseridas na boa
forma fsica, na beleza e no bem-estar para clientes fundamentalmente preocupados
com a obteno de relaxamento e do bem-estar geral.
Na Alemanha, ao analisarmos a vertente curativa, observamos que os utentes
dirigem-se para a prtica de Kurtourismus, em que os utentes frequentam por trs
razes:
Bibliografia:
BOHM, K. (2012) Servicequalitt im Gesundheitstourismus.Akademiker Verlag,
Saarbrcken
CARVALHEIRO, S. (2009). Estudos Comparativos de textos online das estncias
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CASSENS, M,. Hrmann, G,. Tarnal, C,. Stosiek, N,. Meyer, W. (2011). Trend
Gesundheitstourismus. Steigende Bedeutung des touristischen Settings fr
Gesundheitsfrderung und medizinische Prvention. Springer-Verlag. Pv
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CUNHA, L. (2000). Economia e Poltica do Turismo. Editorial Verbo, Lisboa.
FERNANDES, F,. Fernandes J. (2008) Spas, Centros Talasso e Termas Turismo de
Sade e Bem-estar. Editora Pergaminho SA, Lisboa.
HILL, M., Hill, A. (2008). Investigao por Questionrio. Edies Slabo: Lisboa.
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Portugal e na Repblica Federal da Alemanha. Dissertao de Mestrado,
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revitalizao pela dimenso turstica. Dissertao de Doutoramento,
Universidade de Aveiro, Aveiro.
RULLE M,. Hoffmann W,. Kraft K (2010)
Gesundheitstourismus.Erich Schmidt Verlag, Berlin.
Erfolgsstrategien
im