Orientação Sexual e Inclusão Um Estudo de Caso em Uma Organização Varejista de Fortaleza

ORIENTAO SEXUAL E INCLUSO:
UM ESTUDO DE CASO EM ORGANIZAO VAREJISTA DE FORTALEZA
Elaine Marinho Bastos

Universidade Federal do Cear
elainembpsicologia@yahoo.com.br
Marcelo Souza Pinheiro

msouzapinheiro@uol.com.br
Tereza Cristina Batista Lima

terezacristinalima@ufc.br
Resumo
A gesto da diversidade nas organizaes tema emergente em estudos organizacionais,

apesar de alguns tabus. Observam-se formas de diversidade em que a invisibilidade
possvel e menos estudada que as formas mais visveis, como gnero ou etnia. Estudos
apontam um crescimento de publicaes que analisam a discriminao sofrida por
indivduos de orientao sexual diversa no ambiente organizacional, embora Irigaray
(2007) enfatize que a diversidade sexual tem sido pouco estudada no Brasil. O gay
discriminado para ocupar cargos hierarquicamente mais elevados, sendo evidenciado uso
de esteretipos e de preconceitos, que compromete sua autoestima e gera sentimento de
excluso. Tais aspectos foram evidenciados neste artigo a partir da percepo de incluso
em uma organizao varejista de Fortaleza, Cear, sob a tica da orientao sexual dos
entrevistados. Dez profissionais masculinos relataram sobre a percepo da orientao
sexual e o sentimento de incluso na organizao em que trabalham. A pesquisa
qualitativa, bibliogrfica, descritiva e exploratria, por meio de entrevista semi
Anais do I Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais
Abrindo Caminho nos Estudos Organizacionais
Fortaleza, Cear, 11 a 13 de dezembro, 2013
2020
estruturada. Os principais resultados mostram que os discursos empresariais, embora

expressos em polticas organizacionais, so pouco efetivos devido ao preconceito
arraigado dos empregados, a certa permissividade gerencial e ausncia de senso coletivo
de diversidade. Minorias e no minorias demonstraram preconceito e atitudes
discriminatrias entre si, evidenciando dificuldades no respeito s suas diferenas.
Palavras-chave
Homossexualidade, homofobia, heteronormatividade, preconceito, discriminao.
1 Introduo
O perfil da fora de trabalho vem se diversificando cada vez mais nas ltimas
dcadas onde se percebe o aumento da diversidade, em diversos aspectos, dos
consumidores e da mo de obra de forma geral. A conscientizao da existncia da
diversidade na sociedade propicia a incluso nas organizaes de pessoas com diferentes
culturas, raas, gneros, orientaes sexuais, classes sociais, nacionalidades etc.,
permitindo o reconhecimento e a compreenso das diferenas e semelhanas entre os
indivduos, buscando a valorizao das mesmas e reconhecimento da importncia de sua
insero dentro das organizaes.
As diversidades ou minorias frequentemente sentem-se menos includas do que
membros do grupo dominante, no por uma possvel causa de deficincia de
desempenho, mas devido ao acesso diferenciado de oportunidades e um clima inspito
em que se sentem inseridos (COX, 1993). Os grupos de maioria exercem opresso e levam
adiante estigmas e preconceitos sobre os diferentes, assim as minorias sofrem a opresso
e sentem a discriminao sobre seus grupos.
Uma definio clssica do termo diversidade refere-se a um misto de pessoas com
identidades grupais diferentes dentro do mesmo sistema social (NKOMO; COX, 1999).
Minoria um termo sociolgico que desconsidera o nmero de membros do grupo, mas
2021
contempla sua disposio de poder na sociedade. No caso, uma minoria dispe de pouco
poder e, por isso, depende da arbitrariedade de outro grupo a maioria que considerada
a heteronormatividade. Essa a terminologia mais usada para se referir aos grupos
favorecidos por aes afirmativas, onde as minorias, recebedoras de atitude,
comportamento e experincias negativas so includas na diversidade das organizaes e
da sociedade em geral.
Segundo Fleury (2000) diversidade refere-se a uma variedade de atributos de
indivduos e grupos que influenciam positivamente o ambiente interno multicultural, com
membros de distintas experincias e habilidades. Assim, a insero e seus efeitos da
diversidade cultural no comportamento e na performance organizacional so complexos, e
a compreenso desses efeitos deve ser prioritria, sendo esse um dos objetivos desse
artigo.
Um dos grupos pertencentes ao campo de estudo de diversidade cultural no
ambiente de trabalho refere-se ao homoafetivo, talvez o tipo de diversidade mais difcil de
trabalhar nas organizaes, por uma questo histrica no definida. Ao longo dos sculos,
a homoafetividade foi vista como crime, pecado e patologia pelo Estado, Catolicismo e
Cincia, respectivamente. Atualmente ainda observam-se atitudes de repulsa por
homossexuais e o desejo consciente ou no de punio, o que se denomina homofobia.
Para Irigaray (2007) o homoafetivo vivencia nas empresas vrias experincias, tais
como: a discriminao no processo de seleo de pessoal se for visvel que ele seja
homossexual, ou declarar explicitamente sua orientao; a perda de emprego em virtude
da orientao sexual; a perda de uma possvel promoo, tambm em virtude da
orientao sexual; o discutvel fato de o homoafetivo ganhar menos do que o
heterossexual; avaliaes de desempenho baseadas intensamente em um nico trao do
indivduo, a identidade homossexual, dentre muitas outras formas de preconceito. Com
esse cenrio, indivduos homossexuais das mais variadas profisses tendem a esconder a
orientao sexual, na tentativa de evitar a discriminao e o enfraquecimento da carreira
profissional. Ainda indicado como consequncia do preconceito o isolamento, a perda de
chances de promoo, a excluso de redes de trabalho profissionais, a intimidao e a
violncia fsica, moral ou sexual.
2022
Entender os conceitos de homofobia e heteronormatividade fundamental quando

se discute gesto de diversidade no ambiente de trabalho, uma vez que a intolerncia s
diversas orientaes sexuais resulta no comprometimento da dignidade destes indivduos,
consequentemente aumentando seu nvel de estresse (IRIGARAY, 2007), o que
compromete o desempenho e levar a consequncias nas organizaes.
Neste trabalho, foi analisada a percepo de incluso de profissionais masculinos
segundo a orientao sexual em uma organizao varejista de Fortaleza, Cear. Foram
levantadas informaes a partir do questionamento a 10 (dez) profissionais, sobre a
percepo de ser homoafetivo e o sentimento de incluso na organizao em que
trabalham. No estudo foi adotada uma pesquisa qualitativa, bibliogrfica, descritiva e
desenvolvida a partir de um estudo de carter exploratrio, atravs de entrevista semi
estruturada.
Alm desta introduo, este artigo est estruturado em cinco sees. A segunda
seo aborda a homossexualidade no contexto organizacional, seguida da metodologia
utilizada na execuo da pesquisa. Por fim, so analisados os discursos dos entrevistados,
e apresentadas as consideraes finais.
2 A homoafetividade e o contexto organizacional
A homoafetivo, o sujeito homossexual ou como mais comumente denominado na

sociedade brasileira, o gay, so invenes do sculo XIX. Surge uma nova categoria
social, que viria a ser marcada, estigmatizada e reconhecida como desvio da norma.
Derivada da palavra grega homos que quer dizer o mesmo e probikos que quer dizer ter
medo ou averso para definir relaes afetivas amorosas entre pessoas do mesmo sexo.
Conforme Naphy (2006) a homossexualidade perdurou no contexto da perverso sexual
durante dcadas. Antes de o termo homossexualidade ser criado, em 1860, pelo mdico
austro-hngaro Karoly Maria Benkert (1824-1882), o uso de nomenclaturas diferenciadas
variava de acordo com as pocas, culturas e discursos vigentes: sodomitas, invertidos,
doentes mentais ou perversos, dentre outros. Benkert definia a expresso criada,
explicando ser algo alm do impulso sexual normal dos homens e das mulheres, onde a
2023
Natureza, do seu modo soberano, dotou nascena certos indivduos masculinos e

femininos do impulso homossexual, onde esse impulso criaria, de antemo, uma averso
direta ao sexo oposto (NAPHY, 2006).
A sexualidade se refere s formas pelas quais os indivduos organizam, valorizam e
vivenciam seus prazeres e desejos sexuais (LOURO, 2000). Ao incluir desejos, fantasias,
sentimentos, sensaes e interpretaes, a categoria sexualidade transcende os limites do
ato sexual. As formas de se vivenciar essa sexualidade so diversas, entre outros motivos,
pela variabilidade da orientao sexual do indivduo que pode ser desde a
heterossexualidade exclusiva at a homossexualidade exclusiva, passando pelas diversas e
menos conhecidas formas de bissexualidade.
A distino entre heterossexualidade e homossexualidade recente e foi demarcada
na qualificao da identidade dos sujeitos em geral aps a Segunda Guerra Mundial
(BOURDIEU, 2003). A heteronormatividade foi instituda e legitimada como preceito
regulador das relaes sociais por meio da difuso de idias pejorativas de atribuio
social acerca das prticas no-heterossexuais, que associavam estas s noes de doena e
perverso em decorrncia do imaginrio coletivo. Em decorrncia do estabelecimento de
tal distino sexual, os sujeitos assumidamente homossexuais passaram a ser
enquadrados em esferas inferiores da hierarquia social e a ser alvos de discriminaes e
inferiorizaes, realidade de opresso invisibilizada como natural s relaes de
subordinao.
A heteronormatividade refere-se crena na superioridade da orientao
heterossexual e na consequente excluso, proposital ou no, de indivduos noheterossexuais, de polticas pblicas e organizacionais, eventos ou atividades. Existe um
rechao das mulheres e dos homossexuais, j que os mesmos so citados como
simbolicamente semelhantes s mulheres. A heterossexualidade mantida atravs de
uma dupla negao, igualmente sexualizada: mulheres e homossexuais, sendo que ambos
devem ser dominados (BARILLO, 2000).
Essa diviso fez com que os indivduos que se classificassem como homossexuais
passassem a ser vistos como tendo desvios; sendo, assim, relegados marginalidade. Isso
ocasionou o surgimento de grupos e consequentemente, de uma cultura homossexual
2024
caracterizada por comportamentos, estilos de vida e, principalmente, por uma maneira de

viver, sentir, desejar e amar. Herek (1991) afirma que a hostilidade para com pessoas
homossexuais tem sido denominada de diversas formas: homofobia, heterossexismo,
homossexofobia, homossexismo, homonegativismo, anti-homossexualismo e antihomossexualidade, e o termo mais comumente utilizado na literatura, homossexualismo.
Bourdieu (2007) cita o termo minoria como todas as categorias que no pertenam
ao universo masculino, caucasiano, heterossexual e que so subjugadas pela mdia,
organizaes. Desta forma mulheres, gays, negros, deficientes fsicos e mentais so
caracterizados e estigmatizados como antnimos dos atributos masculinos. Sendo que na
atualidade o termo mais utilizado homoafetividade que denota menor nvel de
discriminao.
A delimitao das identidades sexuais faz parte de um amplo processo histrico e
cultural de normatizao da sexualidade, ou seja, de institucionalizao da
heterossexualidade como a nica forma "normal" de identidade sexual. Desse modo, o
processo de normatizao da identidade heterossexual pressupe um processo constante
de estigmatizao das identidades sexuais no-hegemnicas que passam a ser
consideradas como identidades que escondem uma falha fundamental (GOFFMAN, 1988).
Assim como as outras minorias, os gays, objeto deste estudo, tm sido alvo de
atitudes discriminatrias ao longo da histria e, no muito raramente, punidos de diversas
formas que vo desde o confinamento em prises e campos de concentrao castrao e
torturas (ADAM, 1987). O gay, em uma de suas identidades, a sexual, objeto de
hostilidades e de excluso, inclusive no ambiente de trabalho. Ao se analisar o gay no
ambiente de trabalho, alguns pontos vm mente: direitos iguais aos dos heterossexuais e
o fim da homofobia. Vale ressaltar que os termos homossexual e gay so utilizados neste
trabalho adotando-se como mesmo significado, homens cuja orientao sexual e afetiva
principal para com pessoas do mesmo sexo biolgico.
Segundo Gois (2004) no raramente, os prprios indivduos gays compartilham
deste tipo de sentimento (homofobia ego-distnica) por autoafirmao, medo serem
expostos em seus grupos e, inclusive, pela dificuldade em lidarem com sua prpria
orientao sexual.
2025
A homoafetividade como objeto de estudos acadmicos foi inicialmente abordada

pela medicina, especialmente visando uma represso de tais prticas, consideradas
anormais (GIS, 2004). A partir das dcadas de 1970 e 1980 comearam a surgir estudos
menos preconceituosos e, na dcada de 1990, disciplinas como a Psicologia, Antropologia,
Histria, Sociologia, Artes e Literatura ocuparam-se do assunto.
A desvalorizao das mulheres e dos gays, faz parte da construo social da
masculinidade e do conceito de gnero desde a infncia. As diferenas entre homens e
mulheres so enfatizadas a partir das perspectivas que se estabelecem nas diversas
culturas. Contudo, a concepo de uma natureza fundante, capaz de explicar os
comportamentos masculinos e femininos ainda persiste e se revela nos esteretipos
(BOURDIEU, 2007).
A lgica da dominao masculina manifesta-se e perpassa todas as relaes sociais,
visto que exercida em nome de um princpio simblico conhecido e reconhecido tanto
pelo dominador quanto pelo dominado (BOURDIEU, 2007). O preconceito com os
homossexuais primeiramente uma resposta a um medo, que irracional e disfuncional
para os indivduos que manifestam o preconceito, pois os homossexuais so
primeiramente vistos por eles como uma aberrao individual e as pessoas que
manifestam tal preconceito no veem que, na realidade, esta viso um reflexo dos
valores culturais.
A homofobia, fenmeno socialmente construdo, do mesmo modo que a
xenofobia, o racismo ou o anti-semitismo, uma manifestao arbitrria que consiste em
designar o outro como o contrrio, inferior ou anormal, referindo-se a um prejulgamento
e ignorncia que consistem em acreditar na supremacia da heterossexualidade (BORILLO,
2000). uma modalidade de preconceito e de discriminao direcionada aos
homossexuais (RIOS, 2007), termo que literalmente significa medo do igual. A
homofobia um dos eixos da identidade sexual masculina, muitas vezes considerada uma
prtica normal, socialmente aceita e, at mesmo, esperada por quem defende certo tipo
de masculinidade. A hegemonia masculina imposta por meio de uma violncia simblica,
suave, insensvel e invisvel s vtimas uma vez que, enquanto poder, ela tambm gera
prazer e se perpetua (BOURDIEU, 2007).
2026
A homoafetividade s pode ser colocada como algo visvel pela autoidentificao ou

pela atribuio de terceiros (RIOS, 2007). Entretanto, quando se fala de homossexuais a
ocultao algo possvel ao se fazer de conta que no homossexual, isto , assumindo
uma identidade sexual que no a sua: a identidade heterossexual (MEDEIROS, 2007),
escondendo caractersticas de sua forma de ser, trazendo possveis consequncias para a
vida pessoal e profissional deste indivduo. Diversamente das outras formas de
discriminao, pesa sobre a homossexualidade uma condenao moral, uma
inaceitabilidade social e poltica e uma atribuio de relao entre homossexualidade e
doena (RIOS, 2007).
Os autores defendem que exista uma identidade gay. Esta identidade
desenvolvida pelo processo de estigmatizao, onde os similarmente estigmatizados
sentem-se mais vontade entre si, contribuindo com o desenvolvimento de um
sentimento de comunidade com tradies e instituies prprias. Alm disso, tratam a
formao das comunidades gays como um movimento caracterstico de grupos
minoritrios (FERREIRA; SIQUEIRA, 2007). Mas, desde cedo o homossexual incorpora em
suas prticas cotidianas a atitude de se calar.
Nunan (2003) argumenta que a sntese da identidade gay ocorre quando o sujeito se
auto identifica como homoafetivo, revelando essa identidade a outras pessoas e se
sentindo confortvel com ela. Com o sair do armrio, o indivduo gay tende a modificar
alguns de seus padres de consumo: passa a frequentar lugares de socializao
homossexual, privilegia servios e produtos especificamente direcionados ao pblico gay
e, em alguns casos, muda a aparncia externa, com a utilizao de uma grande energia
emocional e o medo de retaliao e rejeio. Entretanto, ao mesmo tempo, aqueles que
permanecem no armrio manifestam baixos nveis psicolgicos de bem estar e de
satisfao na vida, aumentando os riscos relacionados sade, alm de gastarem muita
energia em atividades focadas em esconder sua homossexualidade, em uma tentativa de
evitar qualquer estereotipia e estigmatizao.
A forma como a sociedade percebe a homoafetividade foi se modificando com o
passar dos anos, em especial quando do aparecimento da AIDS, nos anos 80, que fez com
que mais uma vez a sociedade associasse uma doena homossexualidade e a nomeasse
2027
cncer gay. Apesar disso, a epidemia da AIDS, tambm trouxe tona novas formas de
organizao social do movimento GLBT (Gays, Lsbicas, Bissexuais e Transexuais) e uma
maior visibilidade e discusso deste tema pela sociedade brasileira (PEREIRA, 2004).
Para Fleury (2000), a diversidade se relaciona ao respeito individualidade e ao seu
reconhecimento, a forma pela qual os indivduos se percebem suas identidades visveis e
invisveis. Pode ser dividida em duas classes: as primrias, inatas, imutveis e centrais na
formao da identidade do ser humano; e as secundrias, que, adquiridas ao longo da
vida, mutveis, no alteram o ncleo principal da identidade do indivduo.
Cox (1993) define diversidade como:
(...) a representao, em um sistema social, de pessoas com afiliaes a

grupos claramente diferentes em termos de significado cultural. A questo
da diversidade em um contexto de sistema social caracterizada por um
grupo majoritrio e por grupos minoritrios, isto , aqueles grupos com
menor quantidade de membros representados no sistema social (COX, 1993,
p. 5-6).
As prticas homofbicas e heterocnticas impedem que os homoafetivos vivam

plenamente suas vidas afetivo-sexuais, bem como criam barreiras para que os mesmos se
insiram e ascendam no mundo organizacional (IRIGARAY, 2008; 2007). A rigor, essa
hegemonia masculina sequestra o capital social das minorias (BOURDIEU, 2007). Pocahy
(2007) tambm defende que a homofobia e a hierarquizao das relaes entre homens e
mulheres, tambm denominadas de sexismo, so fruto de uma sexualidade binria que
cria um espao social sexualizado, que atua como sinalizador dos possveis lugares a serem
ocupados.
Medeiros (2007) enfatiza que dos trs espaos sociais onde as pessoas desenvolvem
sua vida: familiar, social e profissional; no profissional que a discriminao contra
homossexuais se torna mais presente.
A presena de discriminao no local de trabalho colabora com a existncia no
ambiente laboral do que Meyer (1995) denominou de estresse de minorias. O conceito
de estresse de minorias surge para explicar o estresse psicolgico vivenciado por grupos
2028
estigmatizados. Para o autor, trata-se de um estado interveniente entre agentes

estressores antecedentes e vivenciados sequencialmente em uma cultura estigmatizada,
que define um determinado grupo com um status inferior, resultante do preconceito e
discriminao social. Uma sobrecarga fsico-psicolgica a qual um indivduo est sujeito
quando pertence a uma minoria, conforme sugerido por Irigaray (2006). Ou seja, estresse
de minoria o estresse vivenciado por pertencer a um grupo minoritrio que
marginalizado e oprimido. Pode provocar alienao, internalizao dos valores sociais
negativos e atitude negativa relacionada com determinada orientao sexual. Assim,
operacionalizado por meio de trs componentes: homofobia internalizada, estigma
percebido e atitudes preconceituosas.
A diversidade passou a ser tomada sob um olhar mais pragmtico, ou seja, poderia
traduzir-se em vantagem competitiva para as organizaes que a adotassem. Segundo
Fleury (2000), a gesto da diversidade surgiu da constatao de que o contingente de
trabalhadores do sexo masculino e de cor branca diminuiria, fazendo com que o
percentual de mulheres, negros e homoafetivos, no mercado de trabalho crescesse.
O que encontramos na produo terica em Administrao a diversidade
entendida como o que se afasta do perfil homem branco, heterossexual e sem
deficincias. Mulheres, no brancos, no heterossexuais e pessoas com deficincia recaem
assim na categoria de diversidade.
Desta forma, Ferreira e Siqueira (2007) concluem que homossexuais assumidos so
alvo de aes homofbicas que criam barreiras para a ascenso profissional e que tambm
dificultam o relacionamento com o restante do grupo. Os pesquisadores defendem que os
gays assumidos so mais voltados para a carreira que permita expressar a orientao
sexual no trabalho, enquanto os gays enrustidos esto mais focados para escolhas
fundamentadas em valores de trabalho mais tradicionais e relacionados a status,
compromisso e estabilidade.
Partindo do pressuposto de que a homofobia pode alterar negativamente a
visibilidade da organizao na sociedade, empresas vm implementando polticas de
combate discriminao e estigma ao homossexual.

2029
Estigma um fenmeno socialmente construdo, com fortes implicaes negativas

em suas vtimas, dado que se funda numa relao assimtrica, que referenda atributos
tidos como depreciativos a uma pessoa ou grupo social (GOFFMAN, 1963).
Para Torres e Prez-Nebra (2004), preconceito uma atitude negativa, com grande
carga afetiva, perante um grupo e seus integrantes, que considera as diferenas entre os
grupos como fraquezas, e discriminao o comportamento em si.
Assim a discriminao pode levar a perda de oportunidades futuras, com uma
omisso da homossexualidade gerando conflitos psquicos pela necessidade de
manuteno de aparncias e imitao de um estilo de vida heterossexual.
Ser alvo de preconceito e estigma homofbico no trabalho pode predispor ao
desenvolvimento de reaes psquicas com sintomas psicossomticos como: enurese,
taquicardia, sudorese, ansiedade, insnia, estresse e depresso, dentre outras
conseqncias como: isolamento, baixa auto estima, chegando, em alguns casos, a ocorrer
auto-mutilao e tentativa de suicdio (GUEDES, 2003). Constata-se assim, que a
discriminao por orientao sexual possui dimenses psicolgicas e sociolgicas.
As principais situaes de preconceito so: discriminao, inapropriao de
profisses para os homossexuais, homofobia, esteretipos negativos, estigmas sociais e o
medo da AIDS no ambiente de trabalho e a consequente excluso, proposital ou no, de
indivduos no heterossexuais das polticas pblicas e organizacionais, eventos ou
atividades sociais.
Se o individuo for identificado como sendo gay, ele pode absorver todos os impactos
de tal revelao, como a discriminao, a homofobia, o desprezo de colegas, a perda da
imagem com que seus colegas o percebiam. Do outro lado, o sujeito sofrer sozinho o fato
de no se sentir integral, ou seja, da necessidade de estar sempre ocultando algo das
outras pessoas.
A sexualidade no uma rea de estudos facilmente encontrada na rea
organizacional, embora esteja nela inserida o gnero masculino e feminino e sua
diversidade, onde se inclui os homossexuais, gays, lsbicas, transexuais, dentre outras
formas de expresso da sexualidade. Ainda hoje se v uma imagem inegavelmente

2030
preconceituosa, com atitudes homofbicas em relao aos sujeitos e suas escolhas

consideradas diferentes do heterossexual.
No mbito das organizaes, a sexualidade sempre foi cercada de tabus e, deste
modo, evitada, mas eles esto inseridos cada vez mais junto aos demais. Nos ltimos anos,
muito da literatura em administrao tratou do assunto, pois o tema diversidade tem se
consolidado na pauta empresarial em todo o mundo, principalmente em razo das
diferenas na fora de trabalho. A partir da dcada de 1980, a diversidade emergiu como
um dos mais profcuos temas em estudos organizacionais. Estas podem ser visveis
(gnero, etnia) ou invisveis (religio, doenas crnicas). Apesar de serem dificilmente
mensuradas, as identidades sociais invisveis no so incomuns.
Apesar dessa crescente percepo acerca da importncia em abordar o tema
diversidade, ainda percebe-se diferena que tem implicaes potencialmente significantes
nas organizaes, a diversidade sexual tem sido ignorada (McQUARRIE, 1998). Observa-se
que justamente formas de diversidade onde a invisibilidade possvel como a
diversidade sexual, por exemplo foram menos estudadas na rea de gesto que as
formas mais visveis, como gnero ou etnia.
Observa-se, no Brasil, que tem ocorrido um crescimento de pesquisas que analisam
a discriminao sofrida por homoafetivos no ambiente organizacional. Mas autores como
Irigaray (2007) enfatizam que a diversidade sexual tem sido pouco estudada nos estudos
organizacionais no Brasil. Apesar dessa limitao do reconhecimento e da valorizao dos
estudos sobre diversidade nas organizaes, a homossexualidade tem foco restrito da rea
de estudos, alm de ser visto como tema constante de piadas e desprezo na cena
organizacional, por consequncia de sua excluso na sociedade. O gay assumido
discriminado devido orientao sexual, principalmente para ocupar cargos
hierarquicamente mais elevados, sendo claramente objeto de esteretipos e de
preconceitos, o que compromete sua auto-estima e gera sentimentos de excluso.
A heterogeneidade do ambiente de trabalho no um desafio apenas para os
indivduos, mas para as organizaes tambm. Ao contrrio dos negros, mulheres,
deficientes e obesos, discriminados e estigmatizados pelas suas caractersticas fsicas e
mentais, os gays o so pela percepo social de um desvio de conduta moral, que
2031
comprometeria seus desempenhos profissionais. No raramente, os homossexuais

masculinos so associados fragilidade, medo e inconsequncia (IRIGARAY, 2007a), o que
confirma a heteronormatividade (HEREK, 1984) como um dos pilares de nossa sociedade.
Esta crena na superioridade da orientao heterossexual refora a excluso de indivduos
no-heterossexuais das polticas pblicas e organizacionais. Por no ser explcita, a
heteronormatividade estigmatiza, nega e denigre manifestaes das minorias.
Maior diversidade da mo-de-obra incentiva a criatividade dos empregados,
contribui para a melhoria no processo decisrio da empresa, uma vez que a torna mais
flexvel e gil, facilita a troca de informaes sobre experincias, valores, atitudes e a
apreenso de novas abordagens.
Irigaray (2006) afirma que ser identificado como homo ou bissexual no ambiente de
trabalho pode comprometer a ascenso profissional de um indivduo em funo de sua
dificuldade em elaborar uma rede de contatos.
A diversidade nas organizaes significa a incluso de trabalhadores nas diversas
dimenses, com o intuito de valorizar as diferenas e semelhanas entre os indivduos.
Para Fleury (2000), o ganho da organizao est na gerao de valor, alm das questes
sociais: administrar a diversidade significa adicionar valor organizao.
Poucas so as pesquisas desenvolvidas na rea, como as que se referem aos efeitos
do coming out o sair do armrio da homofobia, do impacto na carreira do indivduo
assumidamente homossexual, dentre outros temas ignorados pela academia no Brasil. A
homoafetividade ainda um estigma que carrega a representao do proibido e do
pecado.
Diversidade uma busca de ampliao da variedade de identidades sociais e
culturais entre pessoas que vivem juntas no local ou no mercado de trabalho, e no uma
ao afirmativa (COX, 1994), ou seja, so as diferenas entre elas. Para Cox (1994), a
gesto da diversidade no trabalho traz potencialmente os benefcios de atrao e reteno
de talentos, participao em mercados diferenciados, promoo da criatividade e
inovao, desenvolvimento da flexibilidade organizacional e, como foi acrescentado por
Fleury (2000), adiciona valor organizao.

2032
A ampliao dessa percepo pode otimizar a troca de informaes sobre

experincias, valores, atitudes e a apreenso de novas abordagens, estimulando a
criatividade, a flexibilidade, a inovao e a mudana, alm de aprimorar o processo
decisrio (ARANHA, 2006).
Esty, Griffin e Hirsch (1995) afirmam que um dos componentes da diversidade que
causam mais controvrsia a orientao sexual heterossexual, bissexual ou
homossexual. As pessoas fazem suposies sobre quem ou no gay baseadas em
esteretipos como o do comportamento, suposies que podem estar erradas, porque
ningum pode garantir qual a orientao sexual de um companheiro de trabalho a no
ser que este a revele.
Herek (1998), pesquisando trabalhadores americanos em diversas reas, afirma que
em relao discriminao e estigmatizao de empregados homossexuais h
predisposio para dois fatores: (1) empregados homossexuais tendem a esconder sua
sexualidade no trabalho; e (2) quanto maior a sensao de que h no trabalho
discriminao e estigmatizao, mais provvel que os empregados homossexuais
escondam sua orientao sexual.
Para Costa (2007), a discriminao de trabalhadores no local de trabalho pode ser
direta quando pressupe um tratamento diferenciado proibido; e indireta quando o
objetivo discriminador no explcito. Assim piadas, comentrios inapropriados,
ridicularizao e as humilhaes relacionadas aos homossexuais constituem uma forma de
discriminao indireta.
A
discriminao
envolve
expresso
de
sentimentos
relacionados
comportamentos negativos. Apesar de o estigma independer do indivduo ser

assumidamente homossexual ou no, pois ele construdo com base na percepo dos
outros, h uma tendncia entre os gays em evitar revelar sua identidade sexual no
ambiente de trabalho.
Efetivamente, quanto mais o indivduo se v forado a esconder sua orientao
sexual, maior sua propenso a desenvolver doenas psicossomticas. A incluso no
trabalho representada como uma necessidade pessoal e social e tem sentido simblico
na vida.
2033
A idia de incluso carrega em si ambiguidades, em virtude da complexidade e

contraditoriedade do prprio fenmeno, podendo significar diferentes experincias e
realidades sociais, a depender da forma como se encontram articuladas suas mltiplas
dimenses.
A excluso o sintoma grave de uma transformao social que rapidamente faz com
que todos os seres humanos sejam descartveis, reduzidos condio de coisa, forma
extrema de vivncia da alienao. A discriminao e a estigmatizao levam a um
tratamento diferenciado do indivduo no grupo. Ambos os sentimentos geram insegurana
nas relaes sociais de afetividade levando a consequncias diferenciadas. Para Goffman
(1988) o indivduo estigmatizado sente insegurana em relao como sero identificados
e recebidos.
A estigmatizao favorece tambm desigualdade social por desempenhar papel
central na produo e reproduo das relaes de poder. A excluso um processo
multidimensional, pois envolve aspectos histricos, culturais, sociais, econmicos e, se
apresenta de forma diferenciada entre pases. A excluso a impossibilidade de partilhar,
o que leva privao, recusa, abandono e expulso, inclusive com violncia, de um
conjunto significativo da populao. Por isso uma excluso social e no pessoal (SPOSATI,
1999).
3 Procedimentos metodolgicos
Este artigo decorre de uma pesquisa qualitativa, bibliogrfica, descritiva e

desenvolvida a partir de um estudo exploratrio. Busca o entendimento de experincias
subjetivas e descreve significados. O objetivo principal da pesquisa foi incrementar o
conhecimento sobre o fenmeno e permitir desvelar processos sociais pouco conhecidos
referentes a grupos particulares. A pesquisa qualitativa teve como principal instrumento
de coleta de dados um roteiro de entrevista semi-estruturado, aplicado a trabalhadores
homossexuais masculinos.
Os roteiros foram estabelecidos como referncia, garantindo flexibilidade na
incluso de questes pertinentes e enriquecendo as discusses.
2034
Os resultados foram analisados com base em anlise de contedo, que verifica o que
est sendo dito sobre determinado tema, com a definio de categorias que fazem relao
com o tema estudado. Para Bardin (1977, p. 9), corresponde a um conjunto de
instrumentos metodolgicos que tem como fator comum a inferncia. Essa tcnica leva o
investigador a atrair-se pelo escondido, pelo latente, o no aparente, o no-dito, o retido
na mensagem expressa. um mtodo emprico que depende do tipo de fala a que se
dedica e do tipo de interpretao que se pretende como objetivo.
4 Anlise e apresentao dos resultados
4.1 Contexto do ambiente estudado
Segundo Kotler (1998), organizaes do ramo varejista ou supermercado

organizao de auto-servio que deve desenvolver operaes de baixo custo e alto volume
projetado para atender as necessidades de alimentao, higiene e limpeza da populao.
Conforme o Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social - BNDES (1998),
o varejo se caracteriza como um setor de trabalho intenso, em horrio amplo, que envolve
muitos detalhes e no qual o contato com o consumidor direto. Em funo dessa
caracterstica, o perfil dos trabalhadores vem mudando, exigindo-se maior qualificao e
capacitao. Quanto gesto, o varejo vem passando por um processo de
profissionalizao e mudana da viso sobre qualidade dos servios e produtos
prestados.
A rede de supermercados pesquisada tem duas dcadas de insero na rea
varejista, com lojas distribudas geograficamente em toda a cidade de Fortaleza e com
aproximadamente 2.500 colaboradores.
4.2 Caracterizao do grupo pesquisado
Em outubro de 2012 foram realizadas entrevistas semi estruturadas junto a 10 (dez)

funcionrios, com idade entre 26 e 39 anos, reconhecidos na organizao pesquisada
2035
como homossexuais masculinos. Todos com nvel mdio completo de escolaridade e

tempo de insero na organizao entre 1 e 5 anos. Para 03 deles, tratava-se do primeiro
emprego. Os demais j acumulavam outras experincias profissionais em organizaes
diversas.
Os entrevistados aceitaram participar da pesquisa diante da apresentao do
assunto objeto de estudo desse artigo. Utilizou-se a tcnica de bola de neve onde um
entrevistado indicou outro. O sentimento de incluso no trabalho foi a pergunta
orientadora inicial. A partir da fluncia, novas perguntas surgiam para permitir maiores
esclarecimentos sobre o que estava sendo falado pelo entrevistado.
4.3 Anlise das falas
A anlise dos discursos produzidos permitiu a criao de quatro categorias a partir

das quais a compreenso dos sentidos atribudos pode ser compreendida, que foram
escolhidas pela anlise das falas e implicaes das mesmas diante da teoria apresentada: i)
Orientao sexual e carreira; ii) ser gay na organizao; iii) esteretipo e experincias
negativas e, iv) sentimento de incluso na organizao.
A discusso dos dados por categorias acompanha alguns trechos de verbalizaes
dos entrevistados. Sero tratados apenas os temas mais presentes nos discursos
respeitando a natureza do estudo qualitativo.
Orientao sexual e carreira
Diante da realidade da insero do homossexual nas organizaes percebe-se que

na organizao pesquisada existe uma aceitao da diversidade, mas com formas veladas
de preconceito, onde a dificuldade de ascenso profissional, percebida.
O discurso muito bonitinho, mas no tem nenhum gay gerente ou

diretor.

2036
Se for olhar no tem ningum grande que seja bicha, a gente fica aqui
mesmo, sem chegar ao topo.
Nas falas, apresentado que o funcionrio no consegue expor muito de seus

conhecimentos e possibilidades de crescimento. Um colaborador que possa se expressar
sem medo de represlias ter uma tendncia maior de se sentir psicologicamente
comprometido com a organizao. Em determinadas ocupaes a atuao do
homossexual tolerada, sendo mais visvel no setor de atendimento ao pblico.
A gente fica aqui atendendo os clientes, tem uns que gostam, outros no.
Afinal de contas a gente mais alegre n? e os machistas no gostam.
O atendimento para ser alegre e isso d certo para gente. Acho bem legal
o que fao, gosto mesmo.
Por ser o gay visto como diferente e anormal, so supostas as limitaes no

comportamento e a pouca aceitao social, alm dos conflitos internos por eles
vivenciados, como a violncia, a discriminao e o preconceito.
Somos iguais e diferentes. E a empresa percebe isso, mas nem todos

aceitam, da fica difcil conseguir conquistar coisas boas, tem gente que fala
que a gente no consegue. A a gente duvida que consegue tambm, com
tanta gente falando e concordando.
No somos todos iguais. Isso obvio, mas os gestores esqueceram que precisam
reconhecer essas diferenas e tirar proveito delas. A gesto da diversidade amplia a
variedade de habilidades, competncias e de idias. A orientao sexual um conceito
com mltiplas interpretaes que devem ser absorvidas para uma melhor aceitao dessas
diferenas.
Ser gay na organizao

2037
Um dos desafios mais importantes e abrangentes enfrentados pelas organizaes

atualmente a adaptao e aceitao das diferenas entre as pessoas. O termo utilizado
para descrever esse desafio diversidade da fora de trabalho. a diversidade encontrada
na organizao pesquisada, pois todos so unnimes em apontar que os gays esto
dominando a empresa.
Ns estamos em todo lugar, tem que aceitar.
Em toda loja tem bicha igual a ns.
Mas vale ressaltar que o trabalho e sexualidade so partes constituintes dos sujeitos,
mas existem contradies sobre os discursos adotados por ser um assunto arraigado de
preconceito. Discurso de aceitao de homossexuais inseridos e comportamentos de
rejeio e discriminao surgem nos discursos, foram evidenciados na pesquisa.
Se voc for afeminado, se tiver trejeitos, ou seja, se a pessoa possa

perceber mais facilmente que a pessoa gay, com certeza as pessoas riem
e, com certeza, ela pode ficar esquecida em um canto para no aparecer
muito.
So percebidas vrias formas de discriminao no local de trabalho, direcionado a

funcionrios homossexuais masculinos, com mecanismos de excluso dos indivduos que
apresentam comportamentos considerados no desejados, pois h sempre barreiras e
dificuldades vivenciadas pelos gays em seus ambientes de trabalho. Homens gays
negociam e administram sua homossexualidade frente a um contexto heteronormativo,
para sobreviver at se calam, escondendo-se sob a impessoalidade profissional.
Meu futuro esse. Vou fazer faculdade, mas sei que no vou subir muito,
nem aqui, nem em nenhuma empresa. Bicha aqui morre no cho, como eu.

2038
A empresa at busca atrair, desenvolver, promover e reter uma fora de

trabalho diversificada para servir aos clientes que so diferentes, mas tem
uns gerentes que no ajudam, a j viu!
Percebe-se que h dissonncia entre o discurso e as praticas de diversidade na

organizao.
Se tem preconceito? No sei, acho que no, porque se tiver eu denuncio,

mas vira e mexe a gente ouve piadinhas sobre gays (...) isso enche o saco.
O que se percebe que os segmentos ditos invisveis se escondem para continuar

empregados, silenciando sobre as variadas formas de discriminaes que sofrem e se
excluindo de temas que possam ressaltar as diferenas. Mas eles criam estratgias de
sobrevivncia nesse meio considerado inspito em alguns momentos. Brincadeiras e
comportamentos de negao de certos preconceitos so constantes no discurso.
Eu levo na brincadeira, acho que quem fala um homossexual inrustido.
Fico curtindo com a situao, vou ficar com raiva para qu, no resolve,
t acostumada.
Gosto do meu trabalho, mas aqui tem cada cliente e os colegas que no te
aceitam... a gente vai se adaptando e no d pinta tambm n?
Deve-se mudar a viso das organizaes e inclusive da rea de gesto de pessoas

para reconhecer as diferenas e assegurar a reteno dos funcionrios, buscando maior
produtividade, mas sem cometer nenhuma discriminao. Segundo Fleury (2000) a
diversidade serve para criar competitividade, atraindo e desenvolvendo competncias.
Esteretipos e experincias negativas

2039
O esteretipo limita a capacidade tcnica e intelectual dos homossexuais.

demonstrado diante de expresses discriminatrias direcionadas a essas categorias direta
e indiretamente no local de trabalho.
Brasileiro machista, no importa em que empresa ele trabalhe. E aqui

assim tambm. Sou inteligente igual aos outros, mas por ser gay tenho
menos oportunidades e tambm nem vou atrs, para que n?
Aqui tem gente que trata bem, tem outros que no. Tiram brincadeiras e
falam coisas sem graa, achando que to abafando.
Vou atrs disso no, sei que no para a gente.
O medo da AIDS aparece no discurso diante da realidade de morte de um amigo de

trabalho que havia contrado a doena.
Sabe o (nome do funcionrio), ele morreu n? e a gente sabe que foi da

doena que ele pegou. Aqui tem gente que t com medo por ter ficado com
ele. Que tava perto dele e trabalhou com ele. Todo mundo sabe que no
pega pelo contato, mas fica o medo.
Ele era legal, mas morreu de AIDS. Da to dizendo que assim mesmo,
viado morre disso. Gente que no tem estudo e educao.
Trabalha feito um homem
Aqui local de trabalho e no de frescura
Nota-se que o gay tambm preconceituoso com o gay afeminado, inclusive, e age,
em determinadas situaes, prximo ao que age um homofbico. Mencionou-se a
analogia que se faz em relao ao gay e mulher. Nesse caso, afirma-se que o gay to
desvalorizado socialmente quanto a mulher, fruto de um processo social histrico pelo

2040
qual se v a mulher como pessoa frgil e sensvel e o gay, por ser visto rotineiramente
como a pessoa que quer se passar por mulher, tambm sofre preconceito de gnero.
No importa o que falam ou faam, desde pequeno eu sei que sou

diferente (...) no sei se aceita, mas tolerada pelos amigos de trabalho.
Mas aqui eu sei qual a minha funo, o que devo fazer, o que esperam de
mim e no fao mais do que devo, para qu, no vou ter boas
oportunidades mesmo. Vo falar mal de mim e dizer que no consigo.
Os entrevistados revelam que se escondem sob os papis profissionais, no

importando o custo que tal estratgia de sobrevivncia traga (IRIGARAY, 2008). Citam que
so aceitos, mas que no percebem possibilidades de crescimento, mas que conseguem
manter-se no trabalho e desempenhar bem a funo. Existe uma desconstruo da
hegemonia masculina, mas com alguns pontos a melhorar.
As violncias simblicas mais recorrentes envolvem a depreciao do homossexual.
importante a necessidade de se examinar os aspectos relacionados discriminao
contra os homossexuais no trabalho com perdas de promoes, benefcios, diferena de
salrios, dentre outros que reforam atitudes de preconceito.
Mas meu companheiro no tem os mesmo direitos que as mulheres dos

meus amigos tm: plano de sade.
Eu sei que no vou conseguir ser gerente, nem mesmo chefe de setor, eles
acham que gay no consegue. Sei que tenho potencial, mas to trabalhando
n? Poderia ser pior, estar sem trabalhar.
Um questionamento que pode ser feito que somos tolerados ou

respeitados ? Eu no sei, acho que mais obrigao de aceitao.
Percebe-se que surge a punio medida que no so concedidos direitos,

oportunidades e tratamentos compatveis com aqueles dados aos heterossexuais.
2041
Sentimento de incluso ou excluso na organizao
A incluso o estado de ser valorizado, respeitado e apoiado nas relaes

interpessoais. Situaes de remoo de obstculos para participao e contribuio dos
empregados nas questes internas da organizao.
A gente se sente fora s vezes, parece que bicho e a gente nem n,

somos s diferentes. Mas aqui diferente dos outros. Aqui tem muito gay,
da a gente se integra. Tem muito preconceito no.
Aqui sinto que no tem excluso no, a gente s no consegue crescer,

mas viado no consegue mesmo n?
Percebe-se sentimento de incluso, mas sem a percepo clara de excluso de

possibilidades de crescimento. Aqui, percebe-se a naturalizao do preconceito.
Eles gostam da gente, a gente bem tratado, com condies de fazer um

bom trabalho igual aos outros.
J trabalhei em outros lugares que no era legal como aqui. Aqui a gente
pode ser quem , sem fingir. Eu fao shows, sou travesti, mas aqui todos
sabem e ningum critica, tem gente que at gosta, acha legal. Na outra
empresa eu no podia falar.
Sabe, aqui eles do oportunidade sim, mas sabe como , ainda tem gente
que no gosta, da a gente no consegue crescer. Um dia isso muda n?
Diante das discusses das categorias pode-se afirmar que a organizao tem a
diversidade inserida em seu contexto com sentimentos revelados de incluso, mas com
percepo de que existem ainda situaes e comportamentos de excluso, deixando claro
que no h uma total participao nos processos organizacionais. O que permite inferir
que apesar de haver aceitao pela diversidade, por parte da organizao, as relaes
2042
sociais histricas de preconceito e discriminao, se mostram mais visveis e no aceitas

para uns e mais explicitas e menos tolerveis por outros.
5 Consideraes finais
Sexualidade e minorias sociais so tpicos de destaque nas teorias organizacionais

contemporneas. O ambiente de trabalho nas organizaes tem se tornado um espao
cada vez mais heterogneo, onde convivem indivduos de diferentes sexos, etnias,
religies e orientaes sexuais.
Os resultados sugerem contradies entre os discursos e as prticas adotadas, o que
possivelmente se devem a arraigados processos de preconceito por parte dos prprios
empregados, a certa permissividade no nvel gerencial e a um direcionamento das polticas
de estmulo diversidade e incluso, mais voltadas para o mercado do que para as
demandas da sociedade.
Conclui-se que os entrevistados so alvo de discriminao direta e indireta em razo
de sua sexualidade, se percebem submetidos prticas discriminatrias no ambiente de
trabalho, os quais, no raramente, se escondem sob a mscara do humor e da
informalidade, com possibilidades de emprego, mas sem chances de ascenso profissional,
comprometendo assim o crescimento do indivduo no mercado de trabalho e tambm sua
ascenso profissional pelo fato de algum ser identificado como homo ou bissexual
(IRIGARAY, 2007).
Contudo, o que mais causa incmodo aos entrevistados so as expresses de
discriminao indireta manifestadas no local de trabalho, tais como piadas e brincadeiras.
Outro ponto observado que a discriminao que os homossexuais entrevistados tm
para com homossexuais manifesta exatamente nesse mecanismo que ao mesmo tempo
em que inclui o indivduo como pertencente a um grupo, tambm o exclui e o discrimina
exatamente por ter as caractersticas do grupo a que pertence.
Em geral, estas entrevistas mostram o posicionamento das minorias quanto
tentativa de homogeneizao. As polticas de estmulo diversidade parecem no ser
adequadamente compreendidas, porque no dizem respeito a lidar com todos como
2043
iguais, mas de perceber e tratar as diferenas com equidade. No desconsiderando as

assimetrias que incluem segmentos discriminados nas organizaes, mas considerando
que as diferenas so um ganho ao refletirem a heterogeneidade da sociedade.
claro que alguns avanos j so identificados, mas a realidade est longe do
desejvel e esperado por esse grupo social.
Ademais, acredita-se que, uma compreenso mais profunda das mltiplas
orientaes sexuais existentes no mundo organizacional resultar na elaborao e
implantao de polticas de diversidade mais eficazes, bem como em sugestes para coibir
prticas de violncia moral no ambiente de trabalho o que resultar na melhoria da
qualidade de vida dos empregados.
Os principais resultados mostram que os discursos empresariais nas organizaes,
embora expressos em polticas organizacionais, so pouco efetivos devido ao preconceito
arraigado dos empregados, a certa permissividade gerencial e ausncia de senso coletivo
de diversidade. Minorias e no minorias demonstraram preconceito e atitudes
discriminatrias entre si, evidenciando dificuldades no respeito s suas diferenas.
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Mdulo 1.

2047

Orientação Sexual e Inclusão Um Estudo de Caso em Uma Organização Varejista de Fortaleza

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Orientação Sexual e Inclusão Um Estudo de Caso em Uma Organização Varejista de Fortaleza

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ORIENTAO SEXUAL E INCLUSO:

UM ESTUDO DE CASO EM ORGANIZAO VAREJISTA DE FORTALEZA

Elaine Marinho Bastos

Marcelo Souza Pinheiro

Tereza Cristina Batista Lima

A gesto da diversidade nas organizaes tema emergente em estudos organizacionais,

estruturada. Os principais resultados mostram que os discursos empresariais, embora

Homossexualidade, homofobia, heteronormatividade, preconceito, discriminao.

Entender os conceitos de homofobia e heteronormatividade fundamental quando

2 A homoafetividade e o contexto organizacional

A homoafetivo, o sujeito homossexual ou como mais comumente denominado na

Natureza, do seu modo soberano, dotou nascena certos indivduos masculinos e

caracterizada por comportamentos, estilos de vida e, principalmente, por uma maneira de

A homoafetividade como objeto de estudos acadmicos foi inicialmente abordada

A homoafetividade s pode ser colocada como algo visvel pela autoidentificao ou

(...) a representao, em um sistema social, de pessoas com afiliaes a

As prticas homofbicas e heterocnticas impedem que os homoafetivos vivam

estigmatizados. Para o autor, trata-se de um estado interveniente entre agentes

Anais do I Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais

Estigma um fenmeno socialmente construdo, com fortes implicaes negativas

Anais do I Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais

preconceituosa, com atitudes homofbicas em relao aos sujeitos e suas escolhas

comprometeria seus desempenhos profissionais. No raramente, os homossexuais

Anais do I Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais

A ampliao dessa percepo pode otimizar a troca de informaes sobre

comportamentos negativos. Apesar de o estigma independer do indivduo ser

A idia de incluso carrega em si ambiguidades, em virtude da complexidade e

Este artigo decorre de uma pesquisa qualitativa, bibliogrfica, descritiva e

4 Anlise e apresentao dos resultados

4.1 Contexto do ambiente estudado

Segundo Kotler (1998), organizaes do ramo varejista ou supermercado

4.2 Caracterizao do grupo pesquisado

Em outubro de 2012 foram realizadas entrevistas semi estruturadas junto a 10 (dez)

como homossexuais masculinos. Todos com nvel mdio completo de escolaridade e

4.3 Anlise das falas

A anlise dos discursos produzidos permitiu a criao de quatro categorias a partir

Orientao sexual e carreira

Diante da realidade da insero do homossexual nas organizaes percebe-se que

O discurso muito bonitinho, mas no tem nenhum gay gerente ou

Anais do I Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais

Nas falas, apresentado que o funcionrio no consegue expor muito de seus

Por ser o gay visto como diferente e anormal, so supostas as limitaes no

Somos iguais e diferentes. E a empresa percebe isso, mas nem todos

Ser gay na organizao

Anais do I Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais

Um dos desafios mais importantes e abrangentes enfrentados pelas organizaes

Ns estamos em todo lugar, tem que aceitar.

Em toda loja tem bicha igual a ns.

Se voc for afeminado, se tiver trejeitos, ou seja, se a pessoa possa

So percebidas vrias formas de discriminao no local de trabalho, direcionado a

Anais do I Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais

A empresa at busca atrair, desenvolver, promover e reter uma fora de

Percebe-se que h dissonncia entre o discurso e as praticas de diversidade na

Se tem preconceito? No sei, acho que no, porque se tiver eu denuncio,

O que se percebe que os segmentos ditos invisveis se escondem para continuar

Eu levo na brincadeira, acho que quem fala um homossexual inrustido.

Deve-se mudar a viso das organizaes e inclusive da rea de gesto de pessoas

Esteretipos e experincias negativas

Anais do I Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais

O esteretipo limita a capacidade tcnica e intelectual dos homossexuais.

Brasileiro machista, no importa em que empresa ele trabalhe. E aqui

Vou atrs disso no, sei que no para a gente.

O medo da AIDS aparece no discurso diante da realidade de morte de um amigo de