2 Fase conceptual da investigao

2.5. Princpios bsicos para

a elaborao de
instrumentos de recolha de
dados III

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Inquritos

Escolhe a sua populao por forma a efectuar as anlises

necessrias para atingir os seus fins
Permite estudar a influncia de caractersticas essenciais (ex:
categoria social)
Experimentador procura criar as situaes e control-las em funo
das hipteses colocadas

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Inquritos

QUEM INQUIRIR?
A) Qual a populao necessrio conhecer?
B) Como escolher as pessoas a inquirir efectivamente (amostra)

- Problemas dos mtodos de amostragem e dimenso da amostra

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Mtodos de amostragem:
Estudar exaustivamente toda a sua populao?

IMPOSSVEL na prtica
- longo
- dispendioso
Sabe-se que se uma populao for bem escolhida consegue-se o
mesmo tipo de informao com margem de erro suficientemente
pequena mas calculvel

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Mtodos de amostragem:
Problema: escolher um grupo de indivduos (amostra)

Observaes generalizadas
totalidade da populao
necessrio que a amostra apresente caractersticas idnticas
s da populao - representatividade
Amostra representativa: se as unidades que as constituem forem
escolhidas por um processo tal que todos os membros da populao
tenham a mesma probabilidade de fazer parte da amostra

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Mtodos de amostragem:
Se isto no acontecer:

AMOSTRA ENVIESADA

- Certos indivduos tiveram mais hiptese de serem

escolhidos que outros

- Caractersticas da amostra so sistematicamente diferentes

da populao

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Quem inquirir?

No podendo obter uma amostra representativa no

sentido restrito ento como fazer para obter uma
amostra aceitvel e adaptada s necessidades?
1- Amostragem aleatria:
2- Amostragem estratificada:
3- Amostragem por quotas:

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Enviesamentos na realizao de amostras
A qualidade das concluses que podemos retirar dum inqurito
depende da comparao da sua amostra. Se esta no for
representativa da populao particular que pretendemos
estudar, as concluses que da retirarmos, mesmo atravs de
mtodos estatsticos, afastar-se-o das que teramos obtido se
inquirssemos toda a populao.
- A amostra enviesada e a generalizao no legtima
- Falsificam os resultados sempre no mesmo sentido

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Enviesamentos na realizao de amostras
A) ausncia provocada pela sada para fazer compras, frias,
hospitalizada, trabalha
Ao ignorar estas pessoas (no se conseguem entrevistar) ento vamos
aumentar a percentagem das pessoas que no saem frequentemente
(desempregados, domsticas, pessoas sem carro)

Enviesamento da amostra
- % geralmente baixa entre 1 a 5%
- Ausncias temporrias ou definitivas: substituir o inquirido por outro,
retirado aleatoriamente

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Enviesamentos na realizao de amostras
B) Recusas
Aumentam com a dimenso da cidade
Estabelecer de 15-20% de recusas como % razovel
Geralmente idosos so os que mais recusam responder

10

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas

- liberdade do entrevistado
- regras do entrevistador so muito rgidos
- recorrem fortemente opinio do entrevistador

> riscos de erros

Entrevista uma conversa com um

objectivo Bingham & Moore, 1924

11

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
Factores que afectam o decorrer duma amostra
1) E ------ M ----- e
Factores ligados situao do entrevistado (lugar onde se
desenrola a entrevista, tempo de que dispe entrevistado, tipo de
inqurito
2) E ------ M ----- e

Factores ligados s caractersticas do prprio entrevistado:

memria, motivao, etc

12

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
Factores que afectam o decorrer duma amostra
3) E ------ M ----- e
Factores que relacionam o entrevistador com o entrevistado a
partir das caractersticas do entrevistador (grupo tnico, aspecto
fsico)
4) E ------ M ----- e
Factores ligados ao entrevistador mas mediados pela mensagem
(M) estilo do inqurito, clareza da mensagem

13

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
Factores que afectam o decorrer duma amostra
5) E ------ M ----- e

Factores ligados mensagem (M). Em que medida esta bem

compreendida, invoca alguma coisa (recordao, emoo) no
entrevistado. O entrevistador deve colocar-se o mais prximo
possvel do seu universo lingustico (ex: quadro de referncia do
entrevistado).
Memrias, vivncias

14

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
- Associvel a um jogo de papeis ou seja a criao de uma
situao artificial na qual so distribudos papeis no habituais
Que entrevistas para que problema?
Investigao

No directiva (no
estruturada)

Semi-directiva

Controlo

Directiva
(estruturada)

Verificao

Aprofundamento

Explorao

Do controlo explorao: vai aumentando o grau de liberdade das

entrevistas ao nvel do saber anterior

15

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
No directiva: o entrevistado convidado a responder de forma
exaustiva, com as suas prprias palavras e atravs do seu prprio
quadro de referncia, a uma questo geral (tema) caracterizada
pela ambiguidade

- Investigar as opinies e o quadro de referncia do entrevistado

em relao a um problema
- O investigador no interfere com os seu quadro de referncia

16

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
Semi directiva: o entrevistador encaminha e ordena a entrevista
caso determinado sub-tema no seja abordado pelo entrevistado
Directiva: So utilizadas questes preferencialmente fechadas e
so colocadas numa ordem invarivel totalidade dos inquiridos.
Estas questes pressupem da parte destes, respostas
relativamente curtas e rigorosas a questes no ambguas

- Mtodo que menos confere liberdade ao entrevistado

- Conhecimento da populao e do seu quadro de referncia e da
sua linguagem

17

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
Tcnicas utilizadas nas entrevistas
- Linguagem utilizada deve ser acessvel para o entrevistado,
constituir um suporte com sentido para ele
- O tema deve constituir um estmulo para o entrevistado, apelar a
uma resposta
- Os papeis de entrevistador e entrevistado devem ser claramente
definidos pelo entrevistador; o entrevistado deve ser o mais
alargado possvel

18

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
Estabelecimento da relao entrevistador/entrevistado
- O entrevistador identifica-se dizendo o seu nome, objectivo do
estudo, instituto
- O entrevistador explica como o entrevistado foi escolhido e quais
sero as modalidades de recolha de dados (notas, gravador), e
durao da entrevista
- O entrevistador informa o entrevistado das regras deontolgicas
e do anonimato das respostas e define as suas expectativas em
relao ao inquirido (pergunta/resposta; discurso livre)
- O entrevistador deve ser um ouvinte atento que procura
compreender o que lhe dito sem julgar ou criticar o entrevistado

19

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
Pergunta inicial
- Ter ateno pertinncia da pergunta inicial em relao ao
assunto que se pretende explorar
- Fotos, desenhos ou diagramas podem complementar a pergunta
inicial

20

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? As entrevistas
Relao entrevistador/entrevistado ao longo da entrevista
- Utilizao de expresses e frases de incentivo que demonstrem
interesse por parte do entrevistador
- Formulao de pedidos neutros do tipo: o que quer dizer? Em
que pensa? Poderia dizer-me mais acerca disso?
- Deixar que o entrevistado tenha pausas breves no seu discurso
mas evitar que esses silncios sejam muito prolongados (> 10s)
- Uso do contra/exemplo esta tcnica pode bloquear o
entrevistado colocando-o numa posio que acusa a sua
ignorncia
- Tcnica de incompreenso voluntria, solicita ao entrevistador
uma atitude de no conhecimento do campo com a ajuda de frases
do tipo no estou a perceber bem, pode explicar melhor?

21

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Questionrios
- Inferncia estatstica
- Saber com exactido o que se procura
- Garantir que todas as questes tenham o mesmo significado

Objectivos:
- Estimar grandezas absolutas: despesas em determinado perodo de tempo,
% de pessoas que consomem determinado produto
- Estimar grandezas relativas: tipologia da populao
- Descrever uma populao ou sub-populao: Determinar caractersticas de
compradores, leitores daqueles que afirmam ter certa opinio
- Verificar hipteses: relao entre 2 variveis

22

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
- Exactamente o mesmo questionrio deve ser utilizado por todos
os inquiridos
- A ordenao das perguntas bem como qualquer modificao do
questionrio est proibida (conservao das condies)
- O questionrio deve ser concebido de tal forma que no haja
necessidade de outras explicaes para alm daquelas que esto
explicitamente previstas

23

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios

- A construo do questionrio e a formulao das questes

constituem uma fase crucial do desenvolvimento de um inqurito

QQ erro ou ambiguidade repercutir-se- na totalidade das

operaes posteriores at s concluses finais

24

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios

- Trabalha-se com distribuies atravs da padronizao dos

resultados mas perde-se a individualidade

Erros de interpretao por causa da separao e isolamento de

cada resposta

25

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Questionrios
- Instrumentos rigorosamente padronizados tanto no texto das
questes como na sua ordem
- Cada questo deve ser colocada exactamente da mesma forma,
sem adaptaes nem explicaes complementares por parte do
investigador (comparabilidade das respostas)

- Questes perfeitamente claras, sem qualquer ambiguidade

- investigador sabe exactamente o que se espera de cada questo

- Uma boa questo nunca deve sugerir qualquer resposta

particular
- Uma boa questo no deve exprimir qualquer expectativa

26

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Questionrios

Questionrio como uma troca de palavras to

natural quanto possvel a perguntas encadeadas
sem repeties nem despropsito

27

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Durao:
Tempo limite de 45 min em casa ou local fechado e 10 min na rua
Tipos de questes:
- Contedo
- factos
- opinies, atitudes, preferncias
- Forma
- abertas: responde utilizando o seu prprio vocabulrio
- fechadas: lista para estabelecimento de respostas
possveis

28

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Tipos de questes:
- indicar a resposta adequada
- indicar vrias respostas, sendo livre o n de respostas possveis
- indicar vrias respostas, sendo fixo o n de respostas possveis
- ordenar todas as respostas, da menos adequada para a mais
adequada
- ordenar as n (n fixado) respostas mais adequadas
As questes de escolha mltipla so apropriadas quando a extenso
das respostas conhecida e limitada; so simples de usar e codificar;
anlise estatstica simples e econmica; as questes so uniformes e
reforam a fidelidade dos dados

29

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Anlise estatstica:
- Perguntas fechadas (dicotmicas, escolha mltipla ou
gradao/contnuo)
- Perguntas abertas devem ser previamente codificadas para
poderem ser comparveis
As opinies esto sujeitas escala de respostas numricas
Ex:
totalmente
em desacordo

30

absolutamente
de acordo

5
In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Anlise estatstica:
A satisfao tambm se pode quantificar

nada
satisfeito
0

31

muito
satisfeito
1

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Pr-testes do questionrio:
Quando uma primeira verso do questionrio fica redigida:

- formulao de todas as questes e ordem so

provisoriamente fixadas

necessrio garantir que o questionrio seja de facto

aplicvel e que responda efectivamente aos problemas
colocados pelo investigador

PR-TESTES

32

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Os questionrios: perguntas a evitar
Sugerido por Oppenheim (1992)
- Perguntas longas e complexas
- Perguntas duplamente negativas
- Uso de abreviaturas
- Termos muitos especficos
- Palavras com duplo sentido
- Perguntas tendenciosas
Quando necessrio considere a hiptese de colocar uma
categoria designada por no sei ou ainda no aplicvel

33

In SPSS survival Manua

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Pr-testes do questionrio - INTERROGAES
- Todas as questes sero compreendidas, e sero compreendidas da
mesma forma por todos e da forma prevista pelo investigador?
- Algumas questes sero muito difceis?
- As listas de respostas propostas s questes fechadas cobrem todas
as respostas possveis?
- todas as respostas sero aceites pelas pessoas? No haver alguma
que provoque muitas recusas inutilizveis?
- A ordem das questes aceitvel? No haver demasiadas rupturas,
isto passagens inesperadas e sem motivo de um assunto para outro?
Algumas questes no podero influenciar as respostas a questes
seguintes?

34

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Pr-testes do questionrio - INTERROGAES
- No haver questes inteis, seja porque faltaro informaes
complementares para a interpretao das suas respostas, seja porque
a quase totalidade das pessoas dar a mesma resposta?
- Como que as pessoas vo reagir ao conjunto do questionrio? No
o consideraro muito longo, aborrecido, difcil, indirecto, parcial
2 fases do pr-teste:
A) cada questo considerada por si s
B) ao questionrio na sua totalidade

35

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Pr-testes do questionrio - INTERROGAES
A) Efectua-se junto de um reduzido n de pessoas (dezena)
escolhendo-se de preferncia as pertencentes a meios suficientemente
diferentes do dos autores do questionrio
- Colocam-se lhes as questes tal com esto formuladas , mas
pedindo-lhes respostas desenvolvidas ou comentrios e observaes
sobre o significado que atribuem questo
- Quando no se sabe se deve usar uma pergunta aberta ou fechada,
colocar inicialmente uma resposta aberta, dar uma lista de respostas e
pedir que escolha a mais adequada

36

In O inqurito

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Como inquirir? Os questionrios
Pr-testes do questionrio - INTERROGAES
B) Efectua-se junto de um maior n de pessoas escolhendo-se as
condies experimentais similares aplicao definitiva

- Identificar as dificuldades observadas, os tipos de recusas, as

perguntas bem e mal formuladas
- Por poder tornar-se um processo dispendioso deve-se usar um
mnimo de recursos

37

In O inqurito

2 Fase conceptual da investigao

2.5. Princpios bsicos para

a elaborao de
instrumentos de recolha de
dados IV

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida

Perguntas fechadas

Respostas alternativas

Associar ns s respostas para analise estatstica

Escalas de medida

39

Adaptado de Investigao por questionrio

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida

Escalas de medida usadas em questionrios:

- Escala nominal
- Escala ordinal
- Escala mtrica

Mais frequentes

- Escalas de intervalo
- Escalas de rcio, razo ou proporo

40

Adaptado de Investigao por questionrio

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida

Escalas nominais:
- Conjunto de categorias de respostas qualitativamente
diferentes e mutuamente exclusivas; permite estabelecer
categorias
a) sim/no
b) Masculino/Feminino
c) Licenciatura/Mestrado/Doutoramento

Codificar a resposta atravs de nmeros

41

Adaptado de Investigao por questionrio

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: tipos e problemas
Escalas nominais
Sexo:

Maculino

Feminino

Freq - M

Freq - F

Em 10 pessoas

Calcular o valor mdio

da varivel sexo:

valor mdio =
8

10

Estatstica descritiva: 80% M; 20% F

A mdia e desvio padro so parmetros que no se podem usar na escala de
medida nominal

42

Adaptado de Investigao por questionrio

(8 1) + (2 1) = 1,2

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida

Escalas ordinais:
- Admitem ordenao numrica das suas categorias
estabelecendo uma relao de ordem, os ns indicam uma
graduao e no valores absolutos
a) Inquirido avalia os itens uns em relao aos outros
b) Inquirido faz apenas 1 escolha

Mtodos de anlise estatstica so diferentes

43

Adaptado de Investigao por questionrio

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida
Escalas ordinais Perguntas tipo a)
Ex: Ponha por ordem os itens seguintes em termos do grau de importncia que
lhes atribui (atribua o n 4 ao item mais importante, 3 ao item de importncia seguinte, etc.)

Categorias

Item

Importncia

Ter trabalho interessante

Ter ordenado elevado

Ter bons colegas

Ter segurana no emprego

O que ficamos a saber? Podemos calcular quantitativamente esta varivel?

44

Adaptado de Investigao por questionrio

varivel

JM8

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida
Escalas de intervalo Perguntas tipo b)
Ex: Em que medida est satisfeito ou no com o seu estgio? (Assinale com um
crculo o n associado resposta que quer dar)

Muito
insatisfeito
1

Insatisfeito

Nem
insatisfeito
nem satisfeito

Satisfeito

Muito satisfeito

Escala de avaliao

45

Adaptado de Investigao por questionrio

Diapositivo 45
JM8

Varivel: satisfao
item a avaliar: emprego
factor: estgio
varivel dependente: satisfao
Jorge Martins; 26-03-2006

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida

Escalas de intervalo:

- Um valor numrico + elevado na escala indica uma qtdade >

da varivel medida
- Podem ser adicionados ou subtrados
- O valor zero arbitrrio e no corresponde com a ausncia
da varivel
- No possvel fazer inferncias sobre os rcios dos valores
na escala
- Os intervalos entre ns so considerados como iguais

46

Adaptado de Investigao por questionrio

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida

Escalas de intervalo:
Temperatura

Temperatura

0
10
20
30
40

32
50
68
86
104

0
10
20
30
40

32 = 0x(9/5)+32
50 =10x(9/5)+32
68 = 20x(9/5)+32
86 = 30x(9/5)+32
104 =40x(9/5)+32

T= 40C no 40=4x10C; T=104F no 4x50F

47

Adaptado de Investigao por questionrio

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: nmeros e escalas de medida

Escalas de rcio:
- Tem as mesmas caractersticas que a escala de intervalo
- O valor zero real

0 km

32 km

64 km

96 km

128 km

0 milhas

20 milhas

40 milhas

60 milhas

80 milhas

Distncia entre A e E (em Km; em milhas)

Rcio entre A---E? 4:1 em km; em milhas

48

Adaptado de Investigao por questionrio

3.4. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados III
Respostas: nmeros e escalas de medida

Escalas de rcio:

49

Varivel

Escalas

Tempo
Distncia
Numerosidade

(anos, dias, horas)

(km, milhas, metros)
(n de bipsias,)

Adaptado de Investigao por questionrio

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: tipos e problemas
1- Respostas alternativas gerais

Quantidade:

Frequncia:

Avaliao:

50

Muito
pouco

Pouco

Mdio

Muito

Bastante

Nunca

Raramente

s vezes

Muitas
vezes

Sempre

Muito mau

Mau

Adaptado de Investigao por questionrio

Razovel

Bom

Muito bom

JM9

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: tipos e problemas
2- Respostas alternativas tipo alfaiate especficas para cada
pergunta
2.1 - A varivel ordinal tratada como uma resposta alternativa geral
Ex: Na sua opinio o que acha que deve ser alterado na disciplina de
investigao?

51

Nada deve ser

alterado, os
contedos
tericos e
prticos esto
equilibrados

As aulas
deveriam ser
mais tericas e
menos prticas

As aulas
deveriam ser
mais prticas e
menos tericas

As aulas s
deveriam ser
tericas

As aulas s
deveriam ser
prticas

Adaptado de Investigao por questionrio

Diapositivo 51
JM9

Em perguntas onde no possvel ou aconselhado aplicar as respostas gerais

- resposta a pergunta aberta
- resposta feita medida daquela pergunta com conjunto de respostas alternativas
Jorge Martins; 24-03-2006

JM10

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: tipos e problemas

2- Respostas alternativas tipo alfaiate especficas para cada

pergunta
2.2 - As respostas alternativas tm de ser tratadas como categorias numa
escala nominal
Ex: Qual foi o contedo que mais apreciou ao longo da disciplina de
Investigao?

52

Viso geral
da cincia e
do mtodo
cientfico

Investiga
o cientfica

Fase
conceptual
da
investigao

O desenho
da
investigao

Classificao
da
investigao

Adaptado de Investigao por questionrio

Tratamento
da
informao

Comunicao
dos
resultados

Diapositivo 52
JM10

As categorias so qualitativamente diferentes, sendo a escala de de medida - nominal e os valores atribudos no tm qualquer valor ordinal
Jorge Martins; 24-03-2006

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: tipos e problemas

Vantagens e desvantagens das respostas alternativas gerais e

das respostas alternativas do alfaiate
vantagens

53

Desvantagens

Respostas alternativas
gerais

ocupam menos espao no

questionrio (aumenta a
cooperao do inquirido)

Respostas alternativas
do alfaiate

s vezes no possvel
aplicar as respostas alternativas
gerais
 Muitas vezes do informao
+ detalhada e + especfica

In Investigao por questionrio

Muitas vezes do informao

- detalhada e especfica

quando no representam valores

duma varivel contnua devem ser
tratados por mtodos no
paramtricos
 ocupam + espao (diminui a
cooperao do inquirido)

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: tipos e problemas

Nmero de respostas alternativas depende:

- Do objectivo da pergunta
- Da forma da pergunta
- Da natureza dos inquiridos

54

In Investigao por questionrio

JM11

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: tipos e problemas

- Varivel dicotmica (s duas respostas possveis)

Ex1: sim/no
Ex2: mulher/homem

Quando se solicita uma opinio, uma atitude ou

grau de satisfao no se deve usar apenas 2
alternativas de resposta

55

In Investigao por questionrio

Diapositivo 55
JM11

At 5 para inquiridos com baixas HB

De 5 a 7 para inquiridos com elevadas HB
Jorge Martins; 25-03-2006

Respostas: tipos e problemas

Nunca adivinhe por si prprio a gama de valores

possveis, nem o nmero de respostas
alternativas associados a uma pergunta

Gama de valores ou respostas restrita ou extensa

demais ou inadequada anlise estatstica

56

In Investigao por questionrio

3.4. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Respostas: tipos e problemas

Par ou impar?
Ex: Qual a sua opinio em relao s aulas de SPSS dadas na disciplina
de investigao?
Muito m

Mdio

Boa

Muito boa

Resposta neutra ou
conservadora
M

57

Fraca

Adaptado de Investigao por questionrio

Razovel

Boa

2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Problemas

1- Misturar 2 medidas na mesma pergunta

Ex: em que medida est satisfeito com as aulas de investigao?
frequncia
Pouco

Raramente

s vezes

Muito

Sempre

quantidade

58

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2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Problemas

2- Respostas alternativas sem descries

Ex: A sua orientao na monografia pelo docente de investigao tem
sido?
(indique na escala 1 2 3 4 5)

Interpretao 1:

Interpretao 2:

59

Muito m

Razovel

Boa

Muito boa

Inexistente

Muito
fraca

Fraca

Suficiente

Boa

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de instrumentos de recolha de dados IV
Problemas

3- Respostas alternativas parcialmente descritas

Mau
1

Excelente
2

- Interpretao dos valores intermdios pode diferir para cada inquirido

- Interpretao dos inquiridos pode ser diferente da do investigador

60

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2.5. Princpios bsicos para a elaborao

de instrumentos de recolha de dados IV
Problemas

4- A resposta no sei
- Aplica-se em perguntas que requerem conhecimento especfico do
inquirido
Ex: Pergunta 11 - Como classifica o atendimento mdico nos hospitais S.A.?

Muito m

No sei

Boa

Muito boa

Meio4 da escala5

- No sei indica falta de conhecimento, mas no uma avaliao

intermdia

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de instrumentos de recolha de dados IV
Problemas

4- A resposta no sei
Pergunta 11: Tem conhecimento da poltica dos servios hospitalares S.A.?
Sim

No

Se respondeu sim pergunta 11 passe pergunta 12. Se respondeu no passe

pergunta 13.
Pergunta 12: Como classifica o atendimento mdico nos hospitais S.A.?

62

Muito m

No sei

Boa

Muito boa

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