Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Resumo: Neste paper 1 fazemos uma reviso da literatura sobre temporalidades das e nas
organizaes, a qual ir, por vezes, exceder a fronteira dos Estudos Organizacionais.
Apresentaremos algumas teses que tomam o devir e a inovao como o eixo central da
modernidade tardia, para, em seguida, nos determos na temporalidade da durao, muito em
particular nesse encurvamento mtico do tempo linear que designamos por tempo da
imortalidade, afinal uma estratgia temporal que muito mais praticada na actualidade do que
pessoas e organizaes esto na disposio de reconhecer abertamente.
constante ao longo da histria, e da histria das ideias, e no vemos porque deveria ser
diferente nas sociedades hoje globalizadas pelos efeitos conjugados do capitalismo
financeiro, de modelos culturais, das tecnologias de desmaterializao e, sobretudo, de
um vasto complexo meditico.
O tempo que quase no dura , pois, o tempo da nossa mortalidade e refere-se tanto ao
tempo histrico quanto ao tempo acelerado da informao electrnica, isto , o tempo
real ou instantneo organizado em velocidades que esto muito para alm das
possibilidades da conscincia humana (Hassard, 2002: 889). Retomando Castells,
Hassard sustenta que a informao electrnica gera um tempo sem tempo, no qual o
capital se liberta do tempo e a cultura escapa ao relgio (Hassard, 2002: 890). No
entanto, estas so temporalidades sem pessoas ou, antes, que conduzem perda das
pessoas. A nossa perspectiva ser, pois, diferente, uma vez que nos interessa o tempo da
intencionalidade e da narratividade humanas, a luta por vezes dramtica das
organizaes e das pessoas contra o tempo do devir e contra o tempo sem tempo da
tecno-esfera e do presente eterno dos indicadores bolsistas (Aldo Haesler, referido em
Duclos, 2002). O tempo discreto e feito de instantes heterogneos apaga, anula, a nossa
presena no mundo; pelo contrrio, o tempo do fluxo indivisvel da conscincia, o
tempo do vivido - o nosso e o dos outros - o nico onde podemos ambicionar
perdurar.
Paul Virilio um dos pensadores da actualidade que melhor avaliam os efeitos de
compresso do tempo e de acelerao da velocidade, responsveis por uma crescente
filofolie que ele define como o amor do impensado radical, em que o carcter insensato
dos nossos actos no s deixaria de nos inquietar conscientemente, como nos atrairia,
nos seduziria (Virilio, 2002: 7) e, mais do que isso, poria em cena a nossa relao com
o fim, com todos os fins, ou, dito de outra maneira, com a finitude (Virilio, 2002: 25 itlico do autor). Os dromlogos, e a dromologia enquanto disciplina que estuda os
fenmenos de acelerao, exigem estar hoje no comando no s da vida econmica e
poltica das sociedades, mas tambm das vidas individuais.
Num belo texto de aproximao ao pensamento de Virilio, sublinha Bartram (2004) esta
Eisenhardt & Tabrizzi (1995), e ainda Brown & Eisenhardt (1997), importam a
dromosfera para o campo das organizaes e da teoria da gesto, em particular no que
respeita inovao de produtos e de processos. Evoluindo no interior daquilo que
designam como um paradigma organizacional dinmico (Eisenhardt & Tabrizzi,
1995), acreditam ser este paradigma o nico capaz de explicar quer a acelerao dos
processos organizacionais, quer a rpida inovao de produtos e, por conseguinte, a
adequao contnua das empresas a situaes competitivas. Os seus trabalhos so um
excelente exemplo da ocultao da temporalidade densa da durao de que vimos
falando. No constitui, por isso, novidade o tom seco com que concluem que uma
teoria institucional tem pouco a dizer sobre velocidade e mudana (Eisenhardt &
Tabrizzi, 1995: 108). Bem pelo contrrio, as teorias institucionalistas pressupem um
contexto generalizado de mudana, mas tratam-no apenas como uma das variveis para
explicar o que as organizaes e os seus membros tambm realizam quando inovam ou
improvisam. certo que Eisenhardt & Tabrizzi pretendem corrigir insuficincias do
paradigma racional e dinmico de compresso do tempo, propondo um modelo
como uma experincia exttica, um momento de viso e de deciso de Estar-nomundo, em que vastas regies do passado so articuladas nesse preciso momento
(1999: 90). Passando um pouco ao largo desta viso entusistica dos momentos
singulares da improvisao, interessa-nos sublinhar a inteno modelizadora,
performativa que o improvisador revela quando articula, de forma talentosa, vastas
regies do passado.
O tempo do improviso, que emerge e se desvanece no impulso do momento (Ciborra,
1999: 86), parecendo inteiramente tomado pelo devir, revela, no entanto, uma secreta
ligao com a durao. De facto, o improvisador um modelizador de novos sentidos e
novas solues, aproximando-se, aqui, e algo inesperadamente, daquele que, nas
organizaes, trabalha sob o signo do tempo da durao e da imortalidade. Liga-os, a
ambos, a mesma vontade de suspender o tempo e de inscrever novos enunciados que
refaam o mundo. Mas h uma diferena de peso: o improvisador inscreve enunciados
no presente da sua aco, sem se preocupar com o trabalho de memria; j aquele que
tem conscincia de que trabalha sempre a duas temporalidades, a ambas devendo
responsabilidades, inscreve duplamente esses enunciados: no presente da sua aco e no
futuro da memria dos seus prprios actos (ou da memria da organizao a que
pertence). As organizaes e as pessoas sensveis durao pensam e agem no interior
do tempo da imortalidade, isto , agem de acordo com o princpio da cumulao
simblica ou do tempo que deve perdurar.
Tsoukas & Chia (2002), pelo seu lado, manifestam insatisfao, e mesmo impacincia,
face a alguns dos mais celebrados teorizadores da mudana organizacional como
Eisenhardt, Feldman, Orlikowski ou Weick, considerando que estes no vo ainda
suficientemente longe ou, pelo menos, to longe quanto as suas investigaes lhes
permitiriam ter ido (2002: 569). A insatisfao de Tsoukas & Chia resulta do facto de
que a mudana ontologicamente anterior organizao, a condio de possibilidade
para a organizao (2002: 570) e, portanto, os direitos do tempo que quase no dura, os
direitos do devir, no so suficientemente considerados por aqueles tericos. A questo
que levantam a seguinte:
Posteriormente,
Robert
Chia
veio
esclarecer
melhor
estes
processos
de
da
eperincia
organizacional
(organizational
erasers)
como
bem. Se para Mary Douglas (1987) a questo era compreender como pensam
colectivamente as organizaes, isto , como criam categorias classificadoras para
introduzir estruturao interna e prever mudanas nos seus ambientes, j para Peters a
questo antes a de saber como apagam as organizaes estas categorias da sua
conscincia colectiva, como fogem ao peso do hbito, ao pensamento e s emoes
inibidoras associadas ao institudo.
Subsiste, no entanto, um problema: o esquecimento mais difcil de realizar no o
esquecimento colectivo mas o individual. Da o desencantamento de Peters ao concluir
que embora algumas metodologias faam aumentar levemente as hipteses de uma
instituio esquecer glrias passadas nos mercados, essas metodologias so de pouca
utilidade para obter o esquecimento individual (Peters, 1994: 129) pois as pessoas
podem devotar uma vida inteira elaborao de apenas uma ideia (Peters, 1994). Por
isso que Thomas Edison, apesar da genialidade que se lhe reconhece, sempre esteve
intelectual e emocionalmente ligado ao mundo dos fios (Peters, 1994: 128). Refm da
natureza perversa do mecanismo de reteno que domina os organismos, incluindo as
variedades humana e empresarial (Peters, 1994), era-lhe impossvel pensar aquilo que
para Marconi surgia como uma evidncia - a transmisso sem fios (cf. Hargadon &
Douglas, 2001).
Diramos, pois, que no s os indivduos e as organizaes esquecem com dificuldade,
como frequentemente no querem esquecer, sobretudo quando se trata de inscrever a
sua experincia e as suas obras na memria colectiva.
O tempo denso da durao
O texto literrio sugere-nos luminosas intuies sobre a dimenso oculta, ou censurada,
da durao. Milan Kundera, em La lenteur, refere que a nossa poca est obcecada
pelo desejo de esquecimento e para realizar esse desejo que se abandona ao demnio
da velocidade; acelera o passo porque quer fazer-nos compreender que j no aspira a
ser lembrada; () quer soprar a chamazinha trmula da memria (Kundera, 2002: 98).
Mas um dos personagens deste seu ensaio em forma de novela soube, paradoxalmente,
imprimir ao escasso lapso de tempo que lhe coubera como que uma pequena
arquitectura maravilhosa, como que uma forma. Imprimir forma numa durao, tal a
exigncia da beleza, mas tambm a da memria (Kundera, 2002: 31 - itlico nosso).
Em contraponto a um suposto desejo de auto-esquecimento por parte da nossa poca,
Kundera inventaria com bastante ironia formas de perdurao individual, como o caso
das pessoas clebres que se transformaram numa instituio pblica semelhana do
que acontece, diz ele, com as instalaes sanitrias, a Segurana Social, os seguros e
os manicmios (Kundera, 2002: 40).
Michel Serres chama igualmente a ateno para o tempo ainda hoje detido nas velhas
instituies e que garante uma certa estabilidade a um determinado grupo, assim como
uma relativa lentido sua histria (1996: 199 - itlico nosso). Mesmo que o tempo
da pacincia das pedras (1996: 200) parea estar a esgotar-se, no certo que o
tempo da impacincia do voltil e do malevel, isto , dos chips e das redes de
comunicao, seja o nico a reinar no futuro. Pelo contrrio, antecipa Serres, todos os
poderes viro a pertencer queles que detm o duro e o malevel (), pertencero aos
media, cincia e ao direito (1996: 201).
A questo do tempo nos estudos organizacionais , pois, objecto de abordagens muito
diferenciadas, se bem que a temporalidade da mudana e da inovao, isto , do devir,
tenda largamente a prevalecer. Por essa razo, ao colocarmos em relevo a
temporalidade da durao queremos sublinhar que na vida individual e colectiva h
outras temporalidades de referncia para alm do tempo que quase no dura, sejam elas
o tempo sem tempo (Mainemelis, 2001), o tempo do fluxo ptimo
(Csikszentmihalyi, 1997), o tempo cclico (Hatch, 2002) ou, como vimos tratando, a
experincia da durao (Flaherty, 1987; Bergson, 1922). Assim, Mainemelis, num
interessante artigo sobre a experincia do tempo sem tempo nas organizaes, refere
que esta a experincia de transcender o tempo e o prprio eu, em que,
simultaneamente, cada momento pode ser um momento no tempo - um momento
ligado sucesso do que foi, do que podia ter sido, do que pode vir a acontecer e do
que tem de ser feito (...) -, mas tambm um momento fora do tempo, em que nos
entregamos profundidade e intensidade da experincia imediata (2001: 562 - itlico
10
do autor). No nos surpreende, pois, que cada instante revele profundidade temporal,
uma intensidade imortal que alimenta a ruptura esttica e a criatividade individual e
colectiva (2001: 551).
Uma reflexo sobre a experncia pessoal do tempo tambm a que faz Mary Jo Hatch
(2000). Hatch reclama o tempo cclico como a categoria temporal mais apropriada aos
modelos de anlise que vem desenvolvendo na teoria das organizaes para abordar
questes de identidade e de cultura, j que o tempo cclico que traz a intimidade
com o objecto de estudo. A inspirao para esta sua viso cclica do tempo prprio do
teorizar vem-lhe do contacto com a pintura de David Hockney, sobretudo da reflexo
deste em defesa da pintura e em detrimento da fotografia, mas vem igualmente da
prpria experincia de Hatch enquanto pintora ocasional. Hatch interroga-se:
Pergunto-me a mim prpria se no haver alguma coisa na soluo de Hockney para o
problema de defender a pintura que possa ser de alguma ajuda para o meu prprio
problema de produzir um modo cclico de construir o tempo na teoria organizacional?
(2002: 871). Ela revela uma interessante intuio ao afirmar que nada disto ter
particularmente a ver com ciclos, mas talvez com o deixarmo-nos arrastar para o
interior do que queremos descrever para melhor o descrevermos, pois se para Hockney
a pintura torna o mundo mais ntimo, a minha [de Hatch] aproximao teoria
das organizaes, por extenso das ideias de Hockney, tem a mesma aspirao.
As reflexes que fao neste ensaio sugerem que a intimidade com os processos
cclicos do organizar produziro uma relao recproca entre reflexo e tempo
(...). Ser que um dia a teorizao cclica vai permitir instilar reflexo no
processo de organizar ou, pelo menos, na teorizao que sobre ele fazemos?
(2002: 874).
11
12
Andrade, Rogrio Ferreira de (2006), Liminaridade, organizaes liminares e hiper-instituies, disponvel em:
http://randrade.com.sapo.pt/limen2006.pdf
2
13
Referncias
Bartram, Rob (2004), Visuality, dromology and time compression: Paul Virilios new
ocularcentrism, Time & Society, 13(3): 285-300
Bergson, Henri (1998/1 edio 1922), Dure et simultanit, Paris: PUF
Brown, Shona; Eisenhardt, Kathleen (1997), The art of continuous change: Linking
complexity theory and time-paced evolution in relentlessly organizations,
Administrative Science Quarterly, 42(1): 1-34
Chia, Robert (2002), Time, duration and simultaneity: Rethinking process and change
in organizational analysis, Organization Studies, 23(6): 863-868
Chia, Robert (1999), A rhizomatic model of organizational change and
transformation: Perspective from a metaphysics change, British Journal of
Management, 10: 209-227
Ciborra, Claudio (1999), Notes on improvisation and time in organizations,
Accounting, Management and Information Technologies, 9: 77-94
Crossan, Mary; Cunha, Miguel Pina; Dusya, Vera; Cunha, Joo (2005), Time and
organizational improvisation, Academy of Management Review, 30(1): 129-145
Crossan, Mary; Sorrenti, Marc (1997), Making sense of improvisation, Advances in
Strategic Management, 14: 155-180
Csikszentmihalyi, Mihaly (1997), Creativity. Flow and the psychology of discovery and
invention, New York: Harper Perennial
Cunha, Miguel Pina; Cunha, Joo Vieira; Kamoche, Ken (1999), Organizational
improvisation: What, when, how and why, International Journal of Management
Reviews, 1(3): 299-341
Cushman, Donald; King, Sara (1995), Communication and high-speed management,
Albany, NY: State University of New York Press
Das, T. K. (1993), Time in management and organizational studies, Time & Society,
2: 267-274
Douglas, Mary (1987), How institutions think, London: Routledge & Kegan Paul
Duclos, Denis (2002), Socit-monde: Le temps des ruptures, Paris: La Dcouverte
Eisenhardt, Kathleen; Tabrizi, Behnam (1995), Accelerating adaptive processes:
Product innovation in the global computer industry, Administrative Science Quarterly,
40(1): 84-110
14
15
16