EMISSO DE RELATRIOS

IT - 002
REVISO 05
SUMRIO
1.

OBJETIVO E APLICAO

2.

DOCUMENTOS PARA CONSULTA

2.1

DOCUMENTOS DE REFERNCIA

2.2

DOCUMENTOS COMPLEMENTARES

3.

CONSIDERAES GERAIS

4.

CONDIES ESPECFICAS PARA APRESENTAO

5.

4.1

ARQUIVAMENTO DIGITAL

4.2

FORMATAO DO DOCUMENTO

4.3

CONTROLE DE EMISSES

VERIFICAO
5.1

MTODO DE VERIFICAO

5.2

REGISTRO

CONTROLE DA EMISSO
REVISO

DATA

DESCRIO

05

06/08/2013

Reviso Geral

04

21/08/2012

Reviso Geral

01

26/05/2010

Reviso Geral - Adequao ISO

9001:2008

VERIFICAO
Vnia Claes

Vnia Claes
Alvaro Peixoto

APROVAO
Hamilton Nunes

Hamilton Nunes
Alvaro Peixoto

1.

OBJETIVO E APLICAO

Estabelecer critrios, mtodos e recursos para a preparao e verificao de documentos

tcnicos tipo texto, elaborados pela CONCRESOLO, salvo onde for necessria adequao s
exigncias de clientes. Aplica-se aos seguintes tipos de documentos:
- Manuais e normas internas;
- Propostas;
- Relatrios de projeto e de superviso.

2.

DOCUMENTOS PARA CONSULTA

2.1

DOCUMENTOS DE REFERNCIA

- MG-001 - Manual da Qualidade;

2.2

DOCUMENTOS COMPLEMENTARES

- NG-002 - Controle de Documentos e Registros;

3.

CONSIDERAES GERAIS

Os documentos devem ser editados com recursos de informtica, com base em minutas
previamente verificadas quanto forma e o contedo. Quanto impresso, pode ser feita em
impressoras a jato de tinta ou a laser.
A elaborao deve atender s prescries da Lngua Portuguesa e de normas especficas do
Cliente, se houver, referentes apresentao ou estrutura do texto. Deve contemplar os
aspectos de clareza, conciso e correo, alm da preciso do contedo.
Um documento pode sofrer vrias adequaes durante seu processo de elaborao/criao
pelos setores envolvidos. Cada nova verso emitida deste documento constitui-se de uma
Cpia de Trabalho, cujas verses substitudas devem ser descartadas.
No caso de projeto os documentos das novas etapas devem ser elaborados a partir dos
documentos das etapas anteriores, os quais so considerados tambm como cpias de
trabalho para a nova fase.
A verificao de documentos deve ser feita conforme descrito no item 5 desta Norma Verificao.

4.

CONDIES ESPECFICAS PARA APRESENTAO

4.1

ARQUIVAMENTO DIGITAL

4.1.1

IDENTIFICAO DOS ARQUIVOS

Os arquivos devem ser nomeados de forma clara e objetiva, indicando o nome do prprio
documento. No caso de projeto com vrios lotes, indicar no arquivo o lote de forma abreviada.
Exemplo 1 Projeto:

Volume 1 Lt1
Identificao do volume:

Volume 1

Identificao do lote:

Lt1

Os nomes dos arquivos referentes a propostas devem ser divididos em 2 (duas) partes
separadas por um trao (-):
Exemplo 2 Proposta: 5 - Plano de Trabalho
1 parte (nmero do captulo):

2 parte (identificao do documento): Plano de Trabalho

4.1.2

ARMAZENAMENTO

O armazenamento dos arquivos deve ser feito conforme estabelecido na Norma NG-002 Controle de Documentos e Registros.

4.2

FORMATAO DO DOCUMENTO

4.2.1

FOLHA DE TEXTO

Sero utilizadas folhas no formato A-4, de aparncia branca e lisa com logotipo da
CONCRESOLO para documentos vinculados a contratos, tal como neste documento.

4.2.2

FOLHA DIVISRIA

As folhas Divisrias devem ser utilizadas quando se achar necessrio, para melhor
organizao do documento. Quando forem utilizadas devero seguir a configurao de
cabealho e rodap igual folha de texto, e a formatao de texto e pargrafo conforme
estabelecido nos itens 4.2.6.3 e 4.2.7.5.

4.2.3

FOLHA NDICE

As folhas ndices sero utilizadas para melhor organizao dos documentos e devero seguir a
configurao de cabealho e rodap igual folha de texto, e a formatao de texto e pargrafo
conforme estabelecido nos itens 4.2.6.4 e 4.2.7.6.

4.2.4

MARGENS DAS FOLHAS

As margens para os documentos com impresso somente na frente da folha devem seguir as
seguintes configuraes:
- Superior :

2,0 cm;

- Inferior :

2,0 cm;

- Esquerda :

3,0 cm;

- Direita :

1,5 cm;

- Cabealho :

1,0 cm;

- Rodap :

1,0 cm.

4.2.5

NUMERAO DAS PGINAS

A numerao das pginas do documento deve estar localizada, alinhada direita, circunscrita
conforme apresentado neste documento e ser em fonte: Arial, tamanho: 10 pt, cor: preta. A
colocao da numerao obrigatria para documentos com mais de 20 pginas e com ndice.

4.2.6

FONTES

4.2.6.1 Ttulos
As fontes dos ttulos deve ser as seguintes:
a) .

Captulos: Fonte Arial, Tamanho 14 pt, Estilo Negrito, Cor Preto, Efeito todas em
maisculas e podendo apresentar sombra.

b) .

Sees Primrias: Fonte Arial, Tamanho 12 pt, Estilo Negrito, Cor Preto, Efeito todas em
maisculas.

c) .

Sees Secundrias: Fonte Arial, Tamanho 12 pt, Estilo Negrito, Cor Preto, Efeito
versalete (caixa alta).

d) .

Sees Tercirias: Fonte Arial, Tamanho 12 pt, Estilo Negrito, Cor Preto, Efeito letras em
minsculas.

4.2.6.2 Textos e Itemizaes

Fonte: Arial, Tamanho: 11 pt, Estilo: Normal, Cor: Preto.
3

4.2.6.3 Divisrias
Fonte: Arial, Tamanho: 18 pt, Estilo: Negrito e Itlico, Cor: Preto, Efeito: Todas em maisculas
para os captulos e versalete (caixa alta) para as sees podendo apresentar sombra com
bordas inferiores de largura 1 pt e cor Preto.

4.2.6.4 ndices e Sumrio

a) .

Captulos: Fonte Arial, Tamanho 12 pt, Estilo Negrito, Cor Preto, Efeito todas em
maisculas.

b) .

Sees Primrias: Fonte Arial, Tamanho 11 pt, Estilo Normal, Cor Preto, Efeito Versalete
(caixa alta).

4.2.7

PARGRAFOS

4.2.7.1 Ttulos de Captulos

Alinhamento: Esquerda podendo ser centralizada quando houver folhas divisrias,
Espaamento entre pargrafos: 12 pt antes e 12 pt depois, Espaamento entre linhas: simples.

4.2.7.2 Ttulos de Sees

Alinhamento: Esquerda, espaamento entre pargrafos: 6 pt antes e 6 pt depois, Espaamento
entre linhas: simples.

4.2.7.3 Textos com Marcadores e Numerao

Alinhamento: Justificado, Nvel 1 com deslocamento 1 cm e Nvel 2 com deslocamento de 2
cm, Espaamento entre pargrafos: 6 pt antes e 6 pt depois, Espaamento entre linhas:
simples.

4.2.7.4 Itemizaes
Alinhamento: Justificado, Espaamento entre pargrafos: 3 pt antes 3 pt depois, Espaamento
entre linhas: simples, Recuo e Deslocamento: esquerdo que variam de acordo com os nveis.

4.2.7.5 Divisria
Alinhamento: Direita, Espaamento entre pargrafos: 500 pt antes e 100 pt depois,
Espaamento entre linhas: simples, Quebra de pgina antes: ativado.

4.2.7.6 ndice e Sumrio

Alinhamento: Esquerda, Espaamento entre pargrafos: para captulos 6 pt antes e 6 pt depois
e para sees 3 pt antes e 3 pt depois, Espaamento entre linhas: simples, Deslocamento para
numerao de Captulos de 1 cm; para Sees recuo de 1 cm e deslocamento de 2 cm sempre
esquerda.

4.3

CONTROLE DE EMISSES

Nas vias internas dos documentos produto, deve ser includo na contra-capa, na parte inferior
da folha, um quadro de Controle de Emisso, tal como neste documento, sendo mantida a
indicao da primeira emisso e das duas ltimas revises do documento.
As normas internas substitudas por novas revises e os relatrios de projetos das fases
anteriores de projeto, quando ao final de cada etapa, devem ser identificados com o carimbo
cpia superada, conforme modelo a seguir:
CONCRESOLO
CPIA SUPERADA

5 . VERIFICAO
A verificao ortogrfica e gramatical deve ser feita pelo operador, ainda em tela, utilizando o
prprio software de edio. A verificao grfica, feita tambm pelo operador, deve abranger o
atendimento ao prescrito no item 4 (Condies Especficas para Apresentao) desta Norma.
Em seguida os documentos devem ser impressos como Cpias de Trabalho e serem
encaminhados aos responsveis para verificao tcnica.
A verificao tcnica deve ser realizada por profissional especializado na rea ou pelo autor do
documento, abrangendo os aspectos tcnicos e de clareza referentes ao contedo.
Concluda a verificao tcnica, as cpias de trabalho devem ser agrupadas formando-se os
volumes necessrios ao projeto ou a proposta, determinados em edital. A minuta do
documento completo deve ser encaminhada ao Gestor do Projeto para verificao geral do
documento.

5.1

MTODO DE VERIFICAO

Leitura completa do documento pelo verificador, de forma a identificar qualquer

inconsistncia tcnica ou erro de digitao no detectado pelo operador;

Assinalar as correes e incluses no corpo do documento;

Encaminhar a cpia ao operador para proceder as correes e imprimir nova cpia;

Conferir as correes e/ou incluses efetuadas e indicar as pendncias na nova cpia;

Verificao geral da minuta pelo Gestor do Projeto rubricando as cpias aprovadas no

campo Controle da Emisso e liberao para emisso.

5.2

REGISTRO

A cpia impressa (via interna), aps a liberao pela Coordenao, deve ser considerada como
Registro da Qualidade e tratada conforme Norma NG-002 Controle de Documentos e
Registros.