Employer branding:

guia prático para se tornar

uma marca empregadora
Introdução
O Employer Branding nada mais é que o conceito de “marca
empregadora” – chancela mais que necessária nos dias de hoje, em
que o mercado está cada vez mais competitivo.

Segundo especialistas no assunto, para ser uma marca empregadora

é preciso olhar para o colaborador e fazer um trabalho de dentro para
fora. A reputação da sua empresa, o que seu colaborador comenta
com os familiares e amigos, o que ele conta para o mercado, isso é a
sua marca.

Ter seus colaboradores engajados potencializa a percepção de marca

e, com isso, agrega valor a ela. Se seu colaborador fala bem de você
para o mundo acaba estimulando a atenção do mercado como um
todo – desde a concorrência até clientes e parceiros.

Neste material, você pode conhecer mais sobre o Employer Branding

e aprender estratégias de como implementá-lo na sua empresa.
Nosso time preparou um passo a passo de como se tornar uma marca
empregadora de sucesso.

Boa leitura!
Sumário
1. O que é Employer Branding ………………………………………………………………………. pág. 3
2. EVP ……………………………………………………………………………………………………………. pág. 5
3. Qual a importância de ser uma marca empregadora? …………………………………… pág. 6
4. Passo a passo para colocar em prática …………………………………………………………… pág. 7
5. Atraia a geração Z ……………………………………………………………………………………. pág. 8
6. Como o Employer Branding pode reduzir custos na sua empresa ……………………. pág. 10
7. Case de Empresas ………………………………………………………………………………………. pág. 14
8. Recursos Humanos & Marketing ……………………………………………………………. pág. 15
O que é Employer Branding
Employer Branding é conjunto de técnicas e estratégias que reforçam a
imagem da empresa como uma marca empregadora. Ou seja, o conceito
nada mais é que a reputação da empresa, se trata de como ela é vista por
seus colaboradores e pelo mercado.

Ser uma marca empregadora é mais que necessário nos dias de hoje, já que
a competição – entre empresas – pelos melhores talentos está cada dia mais
acirrada. Contratar novos talentos e manter os que já estão na empresa é um
trabalho árduo e, para chegar lá, é preciso ter um diagnóstico claro de que
empresa você é, para isso, o Employer Branding pode ajudar!

Ter uma cultura forte é o primeiro passo para conquistar seus colaboradores:
o que faz seu funcionário querer trabalhar na sua empresa não está
diretamente ligado ao salário ou aos benefícios, mas sim à cultura (ao que
você – como empresa – é).

“Ninguém fica num local apenas por causa do salário, mas sua permanência
é também pela capacidade de enxergar a finalidade positiva do que faz, do
reconhecimento que obtém, do bem-estar que sente quando seu trabalho é
valorizado e se percebe ali a possibilidade de futuro conjunto.”, Mario Sérgio
Cortella, filósofo e professor.

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 De dentro para fora
A melhor reputação que uma marca empregadora pode ter é a que vem de
seus colaboradores e, é desta forma, que o Employer Branding precisa ser
implementado de dentro para fora. Sua marca só será reconhecida no
mercado, se for reconhecida internamente.
Portanto, o primeiro passo para implantar o Employer Branding é apostar em
pesquisas internas para entender os pontos fortes da sua empresa e o que
precisa ser melhorado. É necessário diagnosticar o que seu colaborador se
agrada, o que enxerga como cultura e, principalmente, entender se os valores
e DNA estão alinhados com as pessoas do time.
“Segundo dados de uma pesquisa realizada pela consultoria Randstad,
empresas com marcas positivas gastam menos recursos com seus
colaboradores e recebem o dobro de candidatos para as vagas, se
comparado a empresas com marcas negativas – chegando a 50% mais
chances de conquistar os candidatos.”
não
não
O que não é
Employer Branding?
Ser pet friendly, não ter dress code, oferecer home
office ou ofertar diversos benefícios são ações que
fazem parte da cultura da empresa, no entanto, isso
não é Employer Branding. Para ser uma marca
empregadora é necessário muito mais que projetos e
ações – precisa ser um conjunto. Por exemplo, uma
empresa pode não ser “cool” e, ainda assim, ser uma
marca empregadora. Quando falamos de marca,
falamos de reputação, de como a empresa é vista
por todos.
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2. EVP
Employee value proposition (EVP), significa “proposta de valor ao
colaborador”, ou seja, o conjunto de benefícios e vantagens oferecidos pela
empresa aos colaboradores que vão desde a remuneração, benefícios até
plano de carreira e, principalmente, um bom ambiente de trabalho.

O EVP ideal é um conjunto de “recompensas” tangíveis – como salário e

benefícios – e intangíveis – como a cultura organizacional.

O EVP pode ser divido em três componentes

Recompensas contratuais: aqui estão as “recompensas” tangíveis – como

salários e benefícios -, nesta categoria é importante que a empresa tenha
consciência da importância de destinar uma remuneração dentro do valor de
mercado, além de oferecer benefícios que ajudem os colaboradores no dia a
dia.

Recompensas experienciais: já neste componente o foco é o bem-estar do

funcionário, seja ele físico, financeiro ou profissional. Sendo assim, é
importante investir em feedback, conversas e dar suporte na gestão de
carreira do colaborador.

Recompensas emocionais: essa categoria é intangível e está ligada

diretamente ao engajamento e motivação do time.
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Qual a importância de ser
uma marca empregadora?
Vale lembrar que sendo uma marca empregadora você sai na frente da
concorrência na hora de conquistar e reter os melhores talentos, com isso, a
empresa cresce cada vez.

Hora de contratar: quando sua empresa anuncia uma vaga, espera que um
bom candidato não apenas envie o currículo, certo? Um bom candidato fará
uma pesquisa sobre a marca, buscará entender seus valores, missão, DNA e
cultura e, diante desses fatores, o profissional poderá escolher se quer
trabalhar nela ou não.

Retenção de talentos: com a marca empregadora, os profissionais que estão

fora ficam cada vez mais interessados em trabalhar na sua empresa e os que
já estão nela se tornam porta-vozes – dificilmente buscam outras
oportunidades, já que se sentem satisfeitos com o emprego.

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 Passo a passo para
colocar em prática
1. Defina seu objetivo
Ser uma marca empregadora é um processo de longo prazo e para começar é preciso definir quais times farão
parte deste projeto junto com o RH, defina indicadores para cada setor e coloque a mão na massa, começando
de dentro para fora – entendendo seu colaborador.

2. Faça um diagnóstico da sua empresa

Como falamos, é muito importante que esse processo comece a partir do diagnóstico de quem são seus
colaboradores, por exemplo, entender o que eles gostam e não gostam dentro da empresa. Uma boa dica é
fazer pesquisas de clima para chegar a um diagnóstico claro.

3. Qual colaborador você quer

É importante identificar qual colaborador você deseja ter na sua empresa, qual perfil busca e, partir disso,
promover ações que proporcionem o desejo desses novos talentos.

4. Cultura forte
Não há possibilidade de ser uma marca empregadora sem ter uma cultura forte. Essencialmente, cultura
organizacional são os valores, comportamentos e visão que contribuem para o ambiente de trabalho de uma
empresa. Nisso tudo está incluída a filosofia, o DNA, as expectativas, as experiências da empresa, bem como
seus valores – que servem como guia no comportamento dos colaboradores.
Portanto, é essencial desenvolver uma cultura para que seu colaborador esteja cada vez mais inserido na
empresa.

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Atraia a geração Z
Chamados de “buscadores de emprego em série”, a nova geração deve
mudar de emprego, em média, quatro vezes antes dos 32 anos – e, de acordo
com o levantamento, isso se deve à insatisfação e inquietação dessa geração
com as empresas empregadoras.

Para atrair e manter esses novos talentos, as estratégias de Employer

Branding podem ser úteis, visto que esses profissionais buscam trabalhar em
empresas que tenham valores alinhados com os deles.

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“Segundo o relatório ‘Como os
Millennials querem trabalhar e
morar’, realizado pela Gallup,
60% dos millennials estão
abertos a uma oportunidade de
trabalho diferente.”

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Como o Employer Branding
pode reduzir custos
na sua empresa
Além de reduzir os custos com a contratação de novos funcionários, as estratégias de
Employer Branding permitem que os colaboradores sejam mais produtivos, pois com o
“registro” de marca empregadora o time trabalha mais feliz.

O orgulho que os colaboradores sentem pela empresa traz motivação e até competitividade
com relação a concorrência, proporcionando que eles se engajem mais em suas funções –
reduzindo tempo e gerando mais valor.

Comunidade – ativistas do mercado

Por meio da cultura e da marca empregadora é possível transformar seu colaborador em uma
espécie de ativista do mercado, ou seja, eles se tornam aliados na hora de lutar e até defender
a empresa. São como porta-vozes da reputação e da marca.

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 “Segundo pesquisa da startup americana Career
Arc, 96% das empresas acreditam que a marca
empregadora e a reputação pode impactar positiva
ou negativamente na receita da organização,
porém menos da metade dessas empresas fazem
algum tipo de monitoramento ou métrica
relacionado a esse conceito.”

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Impacto nos clientes (e nas vendas)
“Segundo estudos do LinkedIn, a imagem percebida pelo consumidor e pelos funcionários não são
distintas, sendo assim, quanto mais forte for a sua marca empregadora, melhor a reputação e
percepção da sua marca de consumo.”

Se você tem uma marca empregadora, consequentemente, tem colaboradores engajados e felizes,
além de estar mais propício a alcançar um número maior e melhor de candidatos quando abre uma
vaga.

A partir do momento que sua reputação está em alta, esbarra positivamente no seu serviço
e/ou produto. Isso acontece, pois com o Employer Branding a marca tem uma melhor exposição
no mercado: o que causa um impacto positivo também no seu consumidor final.

Por meio de seus colaboradores, o seu cliente consegue enxergar mais valor no produto que você
oferece, proporcionando um melhor resultado em vendas, por exemplo.

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“Dados da Randstad mostram que 64% dos
consumidores param de comprar de uma
determinada marca ao saberem que ela não
respeita seus colaboradores”

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7. Case de Empresas
Starbucks: a empresa busca engajar seus funcionários
dentro da empresa e também nas redes sociais. A cafeteria
possui uma conta no Instagram destinada apenas para
promover seu Employer Brand e costuma interagir com
pessoas que desejam trabalhar na empresa. Além disso,
eles têm até um “job playlist” disponível no YouTube.

Netflix: exemplo de benefícios tangíveis que encantam os

colaboradores. Desde 2015, a empresa conta com uma
política de licença parental - que oferece tempo ilimitado
para os pais no primeiro ano do nascimento do filho.

Mesmo com exemplos de grandes empresas, não precisa

ser gigante para implantar o Employer Branding, ações
menos custosas também engajam os funcionários e podem
ser feitas aos poucos.

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8. Recursos Humanos & Marketing
Nos dias de hoje o Marketing e o RH precisam andar lado a lado. Antes, as duas áreas acabavam
assumindo papéis e níveis diferentes dentro das organizações, porém, hoje é essencial que os times
andem juntos para engajar colaboradores e clientes.
Separamos algumas estratégias de marketing que podem ajudar:

Site / mural de vagas People Analytics Inbound Marketing +

Uma boa estratégia é transformar o
mural de vagas em um site de vagas.
Para isso, você pode abrir uma aba no
seu próprio site ou criar uma nova
página com ajuda de plataformas.
O marketing digital possui um grande
diferencial: a coleta e análise de
dados. Caso sua empresa opte pelo
site de carreira – que indicamos acima
-, você poderá ter acesso a muitos
dados – desde acesso até
informações cadastrais do candidato,
que permitirão ao RH criar estratégias
e ações, inclusive, com a ajuda do
Google Analytics.
Temos um e-book sobre People
Analytics para você aprender mais
sobre essa ferramenta valiosa.
Feedback processo seletivo
A falta de feedback a respeito do
processo seletivo é um problema
comum em algumas empresas,
principalmente quando falamos de
PMEs, já que o RH pode ser formado
por apenas uma pessoa. Mas o
feedback é essencial e uma boa
poção para não deixar de fazê-lo é
utilizar as automações de e-mails, que
podem ser feitas por meio de
ferramentas como o RD Station.

ACESSE:
https://conteudo.somosh.com.br
/people-analytics 15
Conclusão
Para tornar-se uma marca empregadora é essencial que comece esse processo de dentro para fora,
então aposte no seu colaborador, invista nele e comece o processo de Employer Branding por quem
já está na casa: faça de seus colaboradores porta-vozes da sua marca.

Com isso, cada vez mais novos talentos vão desejar sua empresa, bem como os clientes e parceiros.

Lembre-se de fortalecer os diferenciais da sua empresa, como os benefícios tangíveis e,

principalmente, os intangíveis, que são os valores e DNA, por exemplo. Focar na cultura é passo
essencial para se tornar uma marca empregadora.

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