GUIA:

ENTENDENDO
O EMPLOYER
BRANDING

2 0 2 0
OLÁ, SEJA
MUITO
BEM-VINDO!
Olá, seja bem-vindo ao material
“Diagnóstico da marca empregadora como
alavanca da imagem da organização”.

A Recrutei é uma Startup de Recrutamento

& Seleção que tem como objetivo
levar mais simplicidade, gestão e
eficiência para o recrutamento.

Nesta aceleração das mudanças do mundo,

reunimos dúvidas, angústias, reflexões
apresentadas por clientes, parceiros
e até amigos para trazer informação
e referências organizadas para que
você tenha condição de “manobrar”
suas ações para direções que tragam
benefícios para você e seu time.

2
O material foi elaborado com muito carinho e
não tem o objetivo de esgotar todo o assunto,
pois as novas percepções e possibilidades
no mundo de forma geral e no mercado de
trabalho e ambiente de negócios de maneira
específica ainda estará em construção,
reconstrução e descoberta por muito tempo!

Esperamos um excelente aproveitamento

deste material e que você aproveite os
tempos de mudança para evoluir, dia a dia!

PEDRO PAULO SILVEIRA

CO-FUNDADOR E CTO

MATHEUS GOMES
CO-FUNDADOR E CPO

PAULO ROGÉRIO LÁZARI

CO-FUNDADOR E CEO

3
SUMÁRIO
1. O QUE É EMPLOYER 05
BRANDING E COMO ELE
AFETA AS ORGANIZAÇÕES

2. PROFISSIONAIS 09
FELIZES ENTREGAM MAIS

3. O PODER DAS 13
AVALIAÇÕES
DE FUNCIONÁRIOS

4. O QUE É EMPLOYEE 16
EXPERIENCE E COMO
ELE AFETA O EMPLOYER
BRANDING

5. ALGUMAS ESTRATÉGIAS 20
PARA O APRIMORAMENTO
DO SEU EMPLOYER
BRANDING

6. MENSAGEM FINAL 24

4
 1
O QUE É EMPLOYER
BRANDING E COMO
ELE AFETA AS
ORGANIZAÇÕES

5
Um produto é algo
feito em fábricas;
uma marca é algo
comprado pelo
consumidor. Um
produto pode ser
copiado por um
concorrente; uma
marca é única.
Um produto pode
ficar rapidamente
obsoleto; uma
marca de sucesso
é eterna.

Stephen King
Escritor americano de ficção
sobrenatural, suspense,
ficção científica e fantasia

6
O conceito de marca empregadora,
usualmente chamado de employer
branding, é uma união entre diversos
setores de uma empresa, especialmente
de Marketing, Comunicação e Recursos
Humanos, para transformar a organização
em um lugar-referência para se trabalhar
através de um processo de promoção
da imagem da empresa perante os
funcionários, futuros candidatos, parceiros
externos e a sociedade como um todo.

É considerada uma ferramenta de marketing

institucional, uma vez que objetiva reforçar
aspectos da marca enquanto identidade.

Construir uma boa reputação envolve ações

para que a empresa seja vista como um
ambiente positivo para se trabalhar, tanto
pelos funcionários que já fazem parte do
quadro organizacional, como daqueles que
possam pleitear esse status. Além disso, uma
boa reputação funciona como elemento
estratégico na atração dos melhores talentos
do mercado. Um bom trabalho de employer
branding garante a sustentação da marca
como entidade viva, vibrante e atraente1.

7
Qualquer empresa que tenha a intenção
de crescer no mercado precisa pensar no
desenvolvimento da marca empregadora.
Foi-se o tempo em que apenas as grandes
empresas precisavam se preocupar com
questões tão conceituais como essa.
Com o advento da era da transformação
digital, pequenas e médias empresas
ficaram tão expostas à opinião pública
quanto os gigantes do mercado . 1

A reputação de uma marca está diretamente

relacionada às decisões corporativas. E o
mais interessante desse conceito é que não
apenas os participantes internos da marca,
como funcionários, gestores, diretores
e sócios, são afetados por tais decisões.
Participantes externos, como credores,
concorrentes, autoridades governamentais,
mídia e a comunidade em que a organização
está inserida, são direta ou indiretamente
afetados pelas decisões tomadas, e sem
dúvida estão interessados em tais decisões .
1

8
FELIZES
ENTREGAM
1
PROFISSIONAIS

MAIS

9
 A alegria e o trabalho
são duas coisas
sãs e que atraem
reciprocamente.

Ernest Renan
Escritor, filósofo,
teólogo, filólogo e
historiador francês

Como dito anteriormente, a empresa que

investe em sua marca empregadora tem
vantagens não apenas na retenção de
talentos, como também na atração deles. Isso
ocorre porque esse trabalho faz com que as
pessoas se engajem e passem a disseminar
e defender as qualidades da empresa. Além
disso, impactos positivos na produtividade
são vislumbrados com clareza e limpidez.

10
Aqui cabe a máxima “funcionários felizes
entregam mais”, pois o engajamento
transforma o exercício da atividade
profissional, seja ela qual for, em uma
atividade que vai além da simples troca de
mão de obra por remuneração monetária. 2

Toda empresa já possui uma marca

empregadora natural. O trabalho de
employer branding não visa criar esse
conceito do zero, mas em aprimorar a marca
empregadora já existente, tornando-a
atrativa e competitiva, deixando mais claro
o que aquela marca oferece de positivo e
diferenciado, além de tornar os processos
seletivos da organização mais assertivos .
2

11
Levando em conta os objetivos delineados
acima, segue uma lista de sugestões para a
boa implementação do employer branding:

• analisar a situação atual da empresa

• priorizar o funcionário

• criar a página de carreira no site da empresa

• divulgar oportunidades em canais diferentes

• tratar candidatos com cordialidade

• envolvimento com a comunidade

• realize uma auditoria do cenário da empresa

(realizar feedbacks com os funcionários)

• identifique seu Employee Value Proposition

(Proposta de Valor do Funcionário)

• valores e benefícios que a empresa oferece

em troca do trabalho do funcionário

• revisite e analise sua página de carreiras

• entenda a persona de seu

candidato (quem é, como é)

• faça de seus funcionários os porta-vozes

oficiais de sua marca empregadora (por
que as pessoas trabalham aqui?)

• foque no encantamento para a

experiência do candidato.

12
 1
O PODER DAS
AVALIAÇÕES DE
FUNCIONÁRIOS

3
13
 Não vivemos numa
era de mudanças.
Vivemos numa
mudança de eras.

Chris Anderson
Físico e escritor
americano

Tem crescido a utilização de plataformas

de avaliação em diversos serviços. Antes de
aceitar uma vaga de emprego, os candidatos
têm procurado saber mais sobre o ambiente
organizacional, inclusive através da opinião
de funcionários. Além disso, é crescente
o número de empresas que investem em
conhecimento sobre employer branding e
como isso contribui com a identidade da
marca perante os já citados participantes
internos e externos. Isso tudo demonstra
como a avaliação dos funcionários sobre os
aspectos tangíveis e intangíveis do ambiente de
trabalho, ou seja, da jornada do colaborador.

14
Com toda essa movimentação, a área de
Recursos Humanos tem cada vez mais se
aproximado da estratégia do negócio.

Abaixo, segue uma LISTA DE

INFORMAÇÕES FUNDAMENTAIS para que
se entenda como a imagem de um negócio
está sendo encarada publicamente:

• não tente parecer o que não é

• utilize as avaliações dos funcionários

como um diagnóstico

• divulgue fotos, vídeos, depoimentos etc.

• utilize estas mesmas plataformas

para divulgação de vagas

• engaje e encoraje seus

funcionários a realizarem avaliações
(positivas ou negativas)

Uma pesquisa realizada em 2017 pelo portal

de vagas Glassdoor demonstrou que 84%
3

dos candidatos dizem que se importam

com a reputação de uma empresa como
empregadora é importante. Toda empresa
que queira permanecer relevante deve
utilizar essa informação como vantagem
para construir seu employer branding.

15
 4

COMO ELE AFETA

O EMPLOYER
1
O QUE É EMPLOYEE
EXPERIENCE E

BRANDING

4
16
 Não se pode
criar experiência.
É preciso passar
por ela.

Albert Camus
Escritor, filósofo,
romancista, dramaturgo,
jornalista e ensaísta
franco-argelino

Empresas que investem em employee

experience aumentam suas chances de
transformar os funcionários em porta-
vozes da marca no mundo exterior³.
Mas o que vem a ser esse conceito?

Employee experience é a soma

de todas as experiências que o
funcionário tem com a empresa, desde
a contratação até o desligamento.

17
Como as experiências extremas são as que
mais ficam marcadas em nossa memória, é de
suma importância que a organização foque em
seu aprimoramento cultural e organizacional,
pois experiências ruins (salários atrasados,
gestores sem empatia, falta de valores e
objetivos claros etc.) serão decisivas na
consolidação de uma identidade negativa
perante os participantes internos e externos.

Segundo Jacob Morgan, escritor

americano que aborda questões como
futurismo, o futuro do trabalho e como
as organizações precisam se redesenhar
para uma adequação às novas dinâmicas
do mercado, a evolução do employee
experience é dividida em três etapas5:

1. ERA DA UTILIDADE: organizações

baseadas principalmente em quais eram as
ferramentas essenciais
para a execução dos
trabalhos (mindset
da utilidade). Eram
as organizações
pré-Revolução
Industrial ou do início
desse período;

18
2. ERA DA
PRODUTIVIDADE:
baseada na economia
de tempo, executar o
máximo de tarefas no
menor tempo possível
(taylorismo/fayolismo/
fordismo), a era da
administração científica;

3. ERA DO
ENGAJAMENTO: como a empresa
pode fazer as pessoas felizes? A era do
engajamento é focada na felicidade. Porém,
a felicidade sozinha não é o suficiente. As
organizações precisam ser redesenhadas
para obter um bom employee experience.
O funcionário é o centro da organização.

19
ALGUMAS
1
ESTRATÉGIAS
PARA O
APRIMORAMENTO
DO SEU EMPLOYER
BRANDING

20
 Não pode haver
ligação de almas onde
não exista identidade
de ideias, de crenças
e de costumes.

Eça de Queiroz
Escritor de romances
realistas e diplomata
português

Alinhar a remuneração dos seus funcionários

com o mercado global deixou de ser suficiente
para que eles enxerguem a tua marca como
positiva. Quem diz isso é uma pesquisa realizada
6

pela Randstad, empresa que atua criando

soluções para a área de Recursos Humanos.

A pesquisa aponta que o dinheiro continua

sendo um fator importante, porém não
mais um motivador intrínseco, mas sim
extrínseco, ou seja, não está necessariamente
ligado à motivação do profissional.

21
Outros motivadores apontados são autonomia
para a realização das tarefas, domínio das
ferramentas e processos e visualização
clara de um propósito ligado às atividades
realizadas. Tais fatores motivacionais ajudam
a organização a manter os funcionários
engajados em seus objetivos.

Empresas em todo o mundo têm enfrentado

a escassez de perfis acima da média.
Isso torna mais vital ainda o cuidado
com a imagem que a marca tem perante
os participantes internos e externos, já
citados anteriormente. O planejamento
estratégico da atração de bons candidatos
nunca foi tão fundamental como hoje!

22
CONHEÇA MELHOR NOSSAS INICIATIVAS:

Plataforma de Recrutamento e Seleção

Recrutei Empregos

Recrutei Academy

Blog da Recrutei

23
 1
MENSAGEM
FINAL

6
24
Esperamos que o conteúdo aqui explorado
tenha sido relevante e que você possa
aproveitar os insights, referências e
reflexões para continuar a realizar um
excelente trabalho não apenas na atração
de novos candidatos, mas também na
gestão dos colaboradores da organização,
elemento central de qualquer negócio.

O Profissional de RH será ainda mais

fundamental para transformar novos
aprendizados sobre o funcionamento
do mercado de trabalho e da maneira
de contratar profissionais.

Nunca é demais lembrar que todas as

vezes que um recrutador conversa com um
candidato ele, ao mesmo tempo que gere os
interesses de seu negócio, também se coloca
de frente com expectativas importantes das
pessoas: carreira, remuneração, possibilidade
de desenvolvimento e qualidade de
vida, mudanças e novos aprendizados. O
mundo do trabalho é parte fundamental
da qualidade de vida das pessoas, e
você contribui muito para tudo isso!

25
Desejamos que cada um dos profissionais
do RH brasileiro consiga ajudar a levar
a maneira como pessoas e negócios
se conectam para outro nível de
qualidade, eficiência e humanidade.

Contem com a Recrutei na construção

dessas reflexões e aprendizados.

Até breve!

PEDRO PAULO SILVEIRA

CO-FUNDADOR E CTO

MATHEUS GOMES
CO-FUNDADOR E CPO

PAULO ROGÉRIO LÁZARI

CO-FUNDADOR E CEO

26
BIBLIOGRAFIA
1 https://gptw.com.br/conteudo/
artigos/employer-branding/ -
acessado em 12/05/2020 às 14:40

2 https://www.revistahsm.com.br/post/
employer-branding-passo-a-passo-para-
construir-uma-marca-empregadora-forte
- acessado em 12/05/2020 às 15:05

3 https://employerbranding.com.br/o-
poder-das-avaliacoes-de-funcionarios-
para-o-seu-employer-branding/ -
acessado em 12/05/2020 às 15:38

4 https://gptw.com.br/conteudo/
artigos/employee-experience/ -
acessado em 12/05/2020 às 16:08

5 https://www.youtube.com/
watch?v=mqAOmQpvDOI - acessado
em 12/05/2020 às 16:47

6 https://blog.socialbase.com.
br/6-estrategias-certeiras-para-
melhorar-sua-marca-empregadora/ -
acessado em 12/05/2020 às 16:29

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