Encontro sobre Gestão de Pessoas

Objetivo: Reconhecer a importância da gestão de pessoas e o quanto esse

trabalho pode interferir na atuação do profissional na organização.
O QUE É GESTÃO DE PESSOAS?
A gestão de pessoas envolve técnicas de motivação, treinamento e
desenvolvimento, visando melhorar a administração e eficiência dos
colaboradores dentro de uma empresa. Administrando os comportamentos
internos, uma boa gestão de pessoas é capaz de melhorar a qualidade de vida
e produtividade dos funcionários.
Através de uma série de teorias, principalmente baseadas na Psicologia
Organizacional, foram definidas uma série de práticas que possibilitam melhor
administração de recursos humanos.

Assim nasceu a gestão de pessoas, que tem base

no envolvimento, capacitação e desenvolvimento dos colaboradores de uma
empresa. A gestão de pessoas usa de técnicas que envolvem a motivação,
oferecem possibilidade de desenvolvimento e participação nos processos de
tomadas de decisão, entre outras ações. Promovendo o bem-estar e o
desenvolvimento profissional, uma boa gestão de pessoas é capaz de aumentar
a eficiência e reduzir a rotatividade de funcionários. Os benefícios para as
organizações e seus colaboradores são muitos. Para ter uma empresa de
sucesso, é preciso focar na gestão de pessoas.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE GESTÃO DE PESSOAS, GESTÃO DE RH E

DEPARTAMENTO PESSOAL?

É bastante comum confundir esses três setores, e muitas pessoas até mesmo
consideram que eles são sinônimos. No entanto, existe uma diferenciação, tanto
histórica como de funções.
A seguir, explicaremos com mais detalhes o que cada um desses setores
engloba.

DEPARTAMENTO PESSOAL
O departamento pessoal se originou na década de 30 nas organizações. Suas
funções estão ligadas diretamente aos setores burocráticos e trabalhistas da
empresa. O foco é garantir a regularização dos colaboradores e a lucratividade
da empresa. Confira as principais tarefas envolvidas no setor de departamento
pessoal:
Documentação de contratação e demissão;
Registro de carteira;
Pagamentos de salários e benefícios como vale transporte;
Definição de horário de trabalho;
Cálculos de indenização;
Regularização da aposentadoria;
Emissão de licença maternidade;
Acerto de férias, 13º salário, FGTS e INSS.
GESTÃO DE RH
A partir da década de 90, as empresas começam a perceber a necessidade de
valorização dos funcionários. Além disso, as pesquisas voltadas para perfis de
colaboradores possibilitam uma grande evolução nas técnicas de contratação.
Surge o conceito de que funcionários que se sentem bem na organização
produzem mais e melhor. Note que o foco ainda está voltado para o aumento do
lucro, através da valorização do profissional. Algumas das tarefas associadas
com a gestão de RH são:
Seleção e recrutamento;
Integração e treinamento de funcionários;
Administração de comportamentos internos;
Premiações e bônus como recompensa por metas atingidas;
Palestras motivacionais;
Avaliação de desempenho;
Plano de carreira;

GESTÃO DE PESSOAS
A gestão de pessoas não será limitada a um setor, diferente da gestão de RH.
Ela deve ser praticada pelos gestores de todas as áreas da empresa, a fim de
administrar melhor as equipes. Os focos da gestão de pessoas estão, então,
nas relações interpessoais e na manutenção de um ambiente de trabalho
harmonioso. Seus objetivos consistem em implementar modelos de liderança
mais flexíveis e acessíveis, encorajando e motivando os colaboradores. As
tarefas associadas à gestão de pessoas são:
Relacionamento interpessoal;
Desenvolvimento profissional;
Cultura organizacional;
Estimulação da comunicação;
Trabalhos de motivação;
Trabalho em equipe;
Planejamento e participação;
Flexibilidade e liderança.

QUAIS OS PRINCIPAIS PILARES DA GESTÃO DE PESSOAS?

Como vimos, a gestão de pessoas está fortemente ligada ao manejo da equipe,

aumento do bem-estar do colaborador e melhora do ambiente de trabalho. Para
alcançar esses objetivos, a gestão de pessoas conta com sete pilares essenciais.

MOTIVAÇÃO
A motivação é importantíssima para o ser humano. É ela que nos coloca em
movimento e possibilita nosso crescimento profissional e pessoal. Sem a
motivação, nossa sociedade inteira não poderia ter sido construída. É por isso
que, para garantir o bem-estar no trabalho, ela é essencial.

Colaboradores desmotivados são como um sintoma. Quando algo está errado

na organização, a primeira coisa a ser afetada é a motivação das equipes.
Identificar o problema de origem é essencial para motivar. Afinal, palestras
motivacionais não são o suficiente se o problema é, por exemplo, a falta de
perspectiva de carreira.

COMUNICAÇÃO
A boa comunicação é fundamental para a gestão de pessoas. A equipe precisa
sentir liberdade para trocar informações entre si. Além disso, a liderança precisa
ser acessível e encorajar a resolução de conflitos. Por exemplo, em uma
liderança extremamente autoritária, funcionários podem demorar a relatar
problemas por medo de represália. Por tanto, é importante incentivar uma
comunicação clara, eficiente e aberta entre todos os integrantes do ambiente de
trabalho.

A boa comunicação também evita erros e retrabalho. Os colaboradores devem

ter liberdade para perguntar e tirar dúvidas. Isso garante que tudo será feito do
jeito correto na primeira vez e evita desperdício de tempo.

TRABALHO EM EQUIPE
O trabalho em equipe deve sempre ser incentivado. Várias mentes trabalham
bem melhor do que apenas uma, mas só se elas estiverem em harmonia. Por
isso, mais do que exigir o trabalho em equipe, é preciso investir na construção
de um bom relacionamento entre os colaboradores.

Existem muitas técnicas para isso, incluindo eventos e pequenas

confraternizações semanais para incentivar a formação de laços. Os cafés da
manhã corporativos, por exemplo, são uma ótima forma de permitir que os
funcionários interajam de forma mais descontraída.

APRENDIZADO, CONHECIMENTO E COMPETÊNCIAS

A gestão de competências consiste em identificar perfis profissionais e integrá-
los na empresa da melhor forma possível. Cada organização possui sua própria
cultura e ambiente, seus valores e estilos de gestão. Para garantir que o
colaborador se sinta bem no ambiente de trabalho, é preciso encontrar pessoas
que tenham valores compatíveis.

Cada vez mais organizações confiam nos testes de personalidade e perfil para
contratar. Encontrar funcionários que apresentem excelência técnica está longe
de ser o suficiente. Quando o colaborador divide os valores da empresa e possui
um perfil que se adapta facilmente à cultura empresarial, tudo fica mais simples.
O ambiente permanece harmonioso, o funcionário se sente mais realizado e a
rotatividade cai.

Lembre-se, não existe um único perfil profissional adequado para manter um

bom ambiente de trabalho. Cada perfil se enquadra melhor em determinadas
culturas e cargos.
CAPACITAÇÃO, TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO E EVOLUÇÃO
Essa é uma parte importantíssima da valorização do colaborador. Além dos
benefícios óbvios para a empresa, é claro. Um funcionário que recebe
treinamentos e cursos do local onde trabalha estará cada vez mais capacitado
para exercer bem a sua função. Mas muito mais importante, ao investir no
desenvolvimento do colaborador, a empresa mostra para ele sua importância.

Sentir-se valorizado em seu local de trabalho é um dos fatores que mais

aumenta a qualidade de vida do funcionário. A sensação de realização
profissional é importantíssima para a grande maioria das pessoas atualmente.

Além de saber que a empresa o valoriza a ponto de investir em seu futuro, o

colaborador saberá que está cada vez mais apto para sua função. O aumento
da confiança também ajuda na produtividade.

PARTICIPAÇÃO
Ainda na temática de valorizar o profissional, a participação nos processos de
tomada de decisão é essencial. Os profissionais contratados são especializados
na área e têm muito expertise a oferecer. Por isso, a gestão que não ouve a
opinião de seus colaboradores está perdendo uma fonte valiosíssima de insights.

Para uma boa gestão de pessoas, a equipe deve participar das reuniões de
definição de meta e briefings. Além disso, é importante sempre ouvir sugestões
de melhoras para os processos ou produtos. Acreditar na equipe é garantir mais
motivação, bem estar e infinitas boas ideias.

ENVOLVIMENTO
O envolvimento não deve ser confundido com a participação. Ele vai muito mais
a fundo do que tomar parte das decisões e dar ideias sobre os serviços. O
envolvimento inclui fazer com que o funcionário se sinta, realmente, uma parte
fundamental da organização.

O popular “vestir a camisa” nunca caiu tão bem para descrever um conceito. Os
colaboradores devem estar alinhados com os valores e missão da empresa e dispostos
a ajudá-la a crescer. Isso só acontece, no entanto, se existe uma gestão de
pessoas adequada.

Quando o funcionário se sente valorizado pela empresa, vê que ela investe no

seu futuro e divide seus valores, é quando ele se sente envolvido na organização.
Como você pode perceber, todos esses pilares precisam uns dos outros para
ficarem de pé.
 Atividades

I- Leia o material e faça um resumo dos pontos importantes. 5 Linhas.

II- Crie um questionário de 6 perguntas e 6 respostas do áudio da Maira
Habimorad.
III- Em áudio formule um pensamento do aprendizado do encontro de
hoje.
IV- Crie 3 frases de motivação para a gestão de pessoal, utilize o material
acima como base para criar essas frases. Justifique sua resposta.