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GESTÃO ESTRATÉGICA
DE PESSOAS
Esp. Gladys Garcia
INICIAR
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introdução
Introdução
Olá, caro(a) estudante!
Bons estudos!
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Gestão de Pessoas
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Motivação
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Trabalho em Equipe
Para promover um bom trabalho em equipe, mesmo quando pessoas muito
diferentes trabalham juntas, podemos nos valer de algumas estratégias, como
eventos e pequenas confraternizações semanais para incentivar a formação e
o fortalecimento de relacionamentos. Happy hours e cafés da manhã
corporativos, por exemplo, são ótimas maneiras de oportunizar aos
funcionários uma interação mais descontraída. Além disso, desenvolver
dinâmicas de grupo que enfatizem o companheirismo, a tolerância ao
diferente e o pensamento coletivo, promovendo a colaboração e a empatia
torna as equipes mais unidas e o trabalho mais produtivo.
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reflita
Reflita
Como fomentar o trabalho em equipe quando há pessoas tão
diferentes trabalhando juntas? Investindo na construção de
um bom relacionamento entre os colaboradores pautado em
respeito, colaboração e empatia.
Comunicação
A comunicação é a base de qualquer relação, e é de fundamental importância
para estabelecer harmonia e respeito entre as equipes; ela precisa estar
sustentada por transparência, segurança e confiança. Sem diálogos abertos e
saudáveis, a comunicação tende a ser truncada, gerando possíveis
desentendimentos e confusões, além de erros e retrabalho. Para uma
comunicação eficiente, também se ressalta a importância de constantes
feedbacks .
Conhecimento e Competências
A Gestão de Competências consiste em identificar perfis profissionais e
potencializar a eficiência dos colaboradores com base nesses perfis. Um
colaborador vai se adaptar à cultura organizacional e ao ambiente se seus
valores e crenças forem compatíveis com os da empresa.
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Treinamento e Desenvolvimento
Além de benefícios para o colaborador, a empresa também sai ganhando
quando investe em treinamento e desenvolvimento. O funcionário que recebe
esse benefício, além de motivado, fica mais capacitado para exercer sua
função. Essa é também uma ótima maneira de valorizar os colaboradores.
Participação
Ao proporcionar a participação nos processos de tomada de decisão, a
organização está valorizando o profissional e aumentando seu engajamento e
sua motivação. Ouvir a opinião dos seus colaboradores pode ser uma fonte
de valiosos insights.
Envolvimento
Envolver os colaboradores vai além de permitir que eles participem dos
processos de decisão. Implica fazer com que os funcionários realmente se
sintam parte da empresa, com senso de pertencimento: o popular “vestir a
camisa”. Para isso, eles precisam estar alinhados com a missão e o propósito
da empresa e perceber que todos os outros pilares estão firmes. Assim, os
funcionários se sentem pertencentes e não medirão esforços para o sucesso
da organização.
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saiba mais
Saiba mais
Sobre os setores de Departamento pessoal e
Recursos Humanos: existe uma diferenciação
entre esses setores tanto histórica como
relacionada às funções.
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atividade
Atividade
“A gestão da qualidade total nas organizações depende fundamentalmente da
otimização do potencial humano”. A Gestão de Pessoas tem como algumas de suas
funções potencializar o "capital humano e proporcionar um ambiente de trabalho
que fomente o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores.
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Os Subsistemas da Nova
Gestão de Pessoas
Existem alguns subsistemas que norteiam esse trabalho e tornam mais eficaz
a administração dos recursos humanos. Há cinco subsistemas de Gestão de
Pessoas que estão conectados entre si. São eles:
Agregar pessoas
Esse subsistema diz respeito aos processos utilizados para incluir novos
funcionários na empresa e é composto pelas áreas de planejamento,
pesquisa de mercado, recrutamento, seleção e integração do colaborador. Há
uma diferenciação entre recrutamento e seleção, pois cada uma das
funcionalidades contribui de forma independente para gerar a contratação
final.
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Aplicar Pessoas
Esse subsistema se refere ao encaminhamento do profissional para começar
a trabalhar na função e na área negociadas durante o processo seletivo. Essa
área é responsável por desenhar as atividades que os colaboradores vão
realizar na empresa, bem como acompanhar seu desempenho. Estão
incluídas nesse subsistema o desenho organizacional e de cargos e funções, a
descrição das responsabilidades dos cargos, a orientação das pessoas e a
avaliação de desempenho, assim como a disseminação da cultura
organizacional.
Desenvolver Pessoas
Esse subsistema engloba os processos utilizados para capacitação e
potencialização do desenvolvimento pessoal e profissional, envolvendo
treinamento e desenvolvimento, gestão de conhecimento e de competências,
programas de mudança e desenvolvimento de planos de carreira e programas
de comunicação. O investimento em treinamento e desenvolvimento é de
extrema importância para a empresa, pois capacita os funcionários para
exercerem suas funções com mais foco e excelência.
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Monitorar Pessoas
São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das
pessoas e verificar resultados. Aqui se incluem bancos de dados, sistemas de
informações gerenciais, auditoria de recursos humanos e trabalhista. O banco
de dados precisa ser bem cuidado e alimentado, pois é nele que todas as
informações dos atuais colaboradores ou ex-funcionários da empresa ficam
armazenadas.
Fatores Internos
Os fatores internos estão ligados à concepção da empresa e a seu
planejamento estratégico, como missão e visão, estratégias de organização de
trabalho, cultura organizacional, estrutura organizacional, natureza das
tarefas, estilo de liderança, entre outros.
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Fatores Externos
Os fatores externos definem as competências e os perfis organizacionais
exigidos para determinados negócios. Entre esses fatores podemos encontrar
leis e regulamentos legais; sindicatos, concorrência, condições políticas,
sociais, econômicas e culturais, além de pesquisas de satisfação com os
clientes.
É pela análise dos fatores externos, como o feedback de clientes, por exemplo,
que se obtém informações do desempenho da organização; assim, é possível
saber se ela tem cumprido suas atividades de maneira eficiente, se os clientes
estão satisfeitos e se a demanda realmente existe. Os fatores externos
influenciam diretamente a organização, contribuindo para que ela esteja
sempre se desenvolvendo.
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atividade
Atividade
Segundo Chiavenato (2010), os processos básicos de Gestão de Pessoas são:
agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Cada
processo é desenvolvido de acordo com a cultura de cada empresa, adaptando cada
subsistema a processos, políticas e práticas.
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Busca e Retenção de
Talentos
Esse não é um trabalho muito fácil, pois, com o acesso à internet, as vagas
ofertadas têm mais visibilidade. Os profissionais sabem exatamente como
procurar o trabalho que desejam e não vão se manter na empresa se não
houver algo além do salário e de benefícios atrativos.
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atividade
Atividade
O conceito de talento humano conduz necessariamente ao conceito do capital
humano – o patrimônio inestimável que uma organização pode reunir para alcançar
competitividade e sucesso.” Os profissionais talentosos de uma organização são
considerados seu patrimônio, portanto, as organizações têm investido em ações
para reter esses funcionários.
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Ansiedade e Estresse no
Trabalho: Saúde com
Qualidade de Vida
Organizacional e Pessoal
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Kahn (1987), não como algo que é apenas feito pelas pessoas, mas que elas
fazem por si mesmas e por outras pessoas.
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O Tecnoestresse
O tecnoestresse é um problema provocado por estímulo tecnológico. Um
indivíduo reage de forma estressada a novos estímulos tecnológicos devido às
adaptações e aos ajustes que devem ser feitos para lidar com tais tecnologias.
Os aparelhos que mais provocam tecnoestresse são celulares, computadores,
TVs (controles remotos), entre outros.
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saiba mais
Saiba mais
Cuidar da saúde emocional é tão importante
quanto cuidar da saúde física. Para que você
tenha uma vida mais saudável, equilibrada e
feliz, é preciso adotar alguns hábitos.
ACESSAR
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atividade
Atividade
A Qualidade de Vida no Trabalho envolve todos os aspectos físicos e ambientais,
assim como os aspectos psicológicos presentes no local de trabalho. O autor
acredita ser importante analisar todos esses aspectos para descobrir como está a
satisfação do colaborador. Estudos comprovam que a motivação, a produtividade e
a alta rotatividade dentro de uma organização estão diretamente ligadas à
qualidade de vida no trabalho (QVT).
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indicações
Material
Complementar
LIVRO
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LIVRO
FILME
Os Estagiários
Ano : 2013
Comentário : Neste filme, Billy (Vince Vaughn) e Nick
(Owen Wilson) nos mostram que não existe uma idade
ideal para ser estagiário. Os dois amigos são adultos e
vendedores desempregados que disputam, com vários
jovens, uma vaga em uma das maiores e melhores
empresas para trabalhar: a Google. O filme é
interessante, pois aborda o processo seletivo e a
Gestão de Pessoas. Outro aspecto interessante é que,
apesar da idade, eles se saem bem e provam que todos
têm o seu valor.
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TRAILER
FILME
TRAILER
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conclusão
Conclusão
Afinal, para que Serve a Gestão de Pessoas?
Gerenciar todos os processos citados ao longo da unidade não é pouca coisa
a fazer.
referências
Referências
Bibliográficas
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KATZ, D.; KAHN, R. L. Psicologia social das organizações . São Paulo: Atlas,
1987.
ONU. Saúde mental depende de bem-estar físico e social, diz OMS em dia
mundial . Disponível em: < https://nacoesunidas.org/saude-mental-depende-
de-bem-estar-fisico-e-social-diz-oms-em-dia-mundial/ >. Acesso em: 6 abr.
2019.
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IMPRIMIR
DIAGRAMAÇÃO
DELETAR -
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Título
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod
tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Tellus pellentesque eu
tincidunt tortor aliquam nulla facilisi cras fermentum. Purus faucibus ornare
suspendisse sed. Euismod quis viverra nibh cras pulvinar mattis nunc. At in
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saiba mais
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Headings, paragraphs, blockquotes, figures,
images, and figure captions can all be styled
after a class is added to the rich text element
using the "When inside of" nested selector
system.
ACESSAR
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after a class is added to the rich text element
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reflita
Reflita
Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and
figure captions can all be styled after a class is added to the
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