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A ideia não é chegar com a resposta pronta e decorada, o que inclusive pode prejudicar seu desempenho.
A recomendação é ler as perguntas, entender o que o entrevistador quer saber com elas e de que forma
você pode estruturar sua fala para mostrar que é o candidato ideal para a vaga. Este texto foi inspirado em
post do The Muse.
Vamos lá?
Situation (Situação);
Task (Tarefa);
Action (Ação);
Result (Resultado).
Na prática, você precisa contextualizar a situação (exemplo: “No meu último trabalho como analista júnior, meu
papel era gerenciar o processo de faturamento ”), descrever o que você realmente fez (a ação) e o que você
alcançou (o resultado). Por exemplo, “Em um mês, simplifiquei o processo, o que economizou 10 horas de trabalho
por pessoa por mês e reduziu os erros nas faturas em 25%”.
9. Fale sobre um desafio ou conflito que você
enfrentou no trabalho e como você lidou com isso.
Essa é uma pergunta bastante comum em entrevistas por competências, em que o entrevistador pede que
o candidato conte situações reais por que já passou, que possam mostrar como ele fez para atingir uma
meta desafiadora ou resolver um problema de comunicação, por exemplo. Mais uma vez, você pode usar o
método Star e focar a resposta na forma como lidou com a situação profissional. O ideal, claro, é que a
história tenha um final feliz.
Uma forma interessante de estruturar a resposta é pensar onde a posição pode levar e construir a resposta
apostando nesse caminho. E se a vaga não estiver muito alinhada ao seu objetivo profissional? Você pode
dizer que não tem muita certeza sobre o futuro, mas acredita que essa experiência possa ajudar a tomar as
próximas decisões.