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La Yamaguchi Dobbert
Piracicaba
2010
La Yamaguchi Dobbert
Arquiteto
Orientador:
Prof. Dr.DEMSTENES FERREIRA DA SILVA FILHO
Piracicaba
2010
Dobbert, La Yamaguchi
reas verdes hospitalares - percepo e conforto / La Yamaguchi Dobbert. - Piracicaba, 2010.
121 p. : il.
Dissertao (Mestrado) - - Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, 2010.
Bibliografia.
1. Conforto humano 2. Conforto trmico de construes 3. Hospitais 4. Jardins
Percepo 6. Usos teraputicos I. Ttulo
CDD 712.7
D632a
Permitida a cpia total ou parcial deste documento, desde que citada a fonte O autor
5
AGRADECIMENTOS
Aos professores, Dra. Norma Constantino Truppel e Dr. Hilton Thadeu Zarate do Couto, pelos ensinamentos e contribuies.
Ao Horst (in memorian), Elizabeth, Jefferson, Fernando, Mary, Carina, Larissa e a todos os demais amigos que, direta ou indiretamente, participaram na realizao desta
pesquisa.
7
SUMRIO
RESUMO.................................................................................................................
ABSTRACT..............................................................................................................
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1. INTRODUO.........................................................................................................
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17
17
21
23
26
31
31
31
37
Resumo.....................................................................................................................
37
Abstract.....................................................................................................................
37
3.1 Introduo............................................................................................................
38
38
40
41
3.2 Objetivos.............................................................................................................
42
43
44
44
46
48
48
49
54
57
8
3.8 Concluses..........................................................................................................
62
65
Resumo......................................................................................................................
65
Abstract......................................................................................................................
66
4.1 Introduo............................................................................................................
66
66
70
71
4.2 Objetivos..............................................................................................................
74
74
77
77
79
80
80
81
83
86
4.5 Concluses............................................................................................................
94
REFERNCIAS.............................................................................................................
97
ANEXOS........................................................................................................................
107
9
RESUMO
10
11
ABSTRACT
In the first decades of the twentieth century, health professionals have invested
into functional work environments, emphasizing the insertion of high-tech equipment and
not concerned about the comfort provided by the physical environment. Scientific work in
this area ranked these spaces as stressful and inappropriate in order not to observe the
emotional and psychological necessities the users have. This study has evaluated the
improvement of human comfort in Santa Casa de Valinhos / SP-Brazil, provided by the
recovery of green areas between the internment wards at the hospital. To evaluate the
thermal comfort degree provided by these recovered green areas, we have used two
predictive comfort models: Predicted Mean Vote - PMV (FANGER, 1970) and Predicted
Percentage of Disatisfied - PPD based on ISO 7730 (1994) for indoor environments. In
order to compare the results based on predictive models to the subjective perception of
the thermal comfort, questionnaires have been applied with open and closed questions
which have allowed an analysis of therapeutic benefits provided by the recovered green
areas. The other instrument used was Lipp Stress Symptom Inventory, which evaluated
and compared the level of stress among two staff groups (with or without contact to the
green areas). The results of this study have demonstrated that the recovered green
spaces, while not influencing the thermal comfort degree of adjacent environments,
which has a therapeutic role while promoting a greater well-being to all who enjoy them.
Keywords: Hospitals green areas; Human comfort; Perception; PMV; PPD; Thermal
comfort
12
13
INTRODUO
O presente estudo avaliou benefcios proporcionados pela requalificao de reas verdes, localizadas entre as alas de internao da Irmandade Santa Casa de Valinhos, a pacientes e demais usurios dessa unidade hospitalar. A influncia das plantas no conforto humano, especialmente em estabelecimentos relacionados sade,
amplamente reconhecida nos dias atuais.
Espaos teraputicos asseguram a seus ocupantes um local onde experimentam uma sensao de bem-estar, na medida em que estimulam a sociabilidade, e
promovem oportunidades de relaxamento, que auxiliam na restaurao do corpo e da
mente (Constantino, 2004).
Trabalhos sobre espaos teraputicos desenvolvidos pelo projeto Plantando
Sonho, dirigido pela psicloga Cludia Silvana Cardoso de Azevedo da UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro), utilizam-se do paisagismo como forma de tratamento para distrbios mentais como esquizofrenia e psicose. Em alguns pases, trabalha-se h anos nesse domnio com resultados positivos (AZEVEDO, 1990).
Estudos cientficos referentes s influncias positivas que espaos providos de
vegetao exercem sobre o homem so apresentados por autores com enfoques em
diferentes situaes como Kaplan (2001) aborda a importncia da viso que se tem atravs da janela de uma residncia em razo do aumento do bem-estar; Gross e Lane
(2007) evidenciam os benefcios teraputicos da jardinagem. Outros estudos de Kaplan e Kaplan (1993) destacam os benefcios do contato com a natureza em ambientes de trabalho. Ulrich (1983, 1984, 1992b, 1991, 1999, 2000, 2000b, 2002, 2003),
Marcus & Barnes (1999), Whitehouse (2001) e Zeisel (2007) relatam em seus estudos,
principalmente em unidades hospitalares, a reduo do estresse devido ao contato
com a natureza, ou por meio da visualizao de imagens que retratem cenas da natureza. Os trabalhos de Ulrich et al. (1986), Ulrich et al.(1991), Taylor (2001), Fjeld
(2002), Grahn e Stigsdotter (2003), Hansmann (2007), Hartig et al. (1997) e Hartig
(2007), Foster e Hilldson (2004), evidenciam respostas positivas humanas em relao
ao contato com a vegetao e paisagens naturais nos aglomerados urbanos e escolas
reconhecendo a influncia saudvel das plantas, cujo efeito de suma importncia pa-
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ra o homem. Estudos realizados na universidade de Massachussets comprovaram benefcios proporcionados aos usurios por reas verdes em unidades hospitalares, contribuindo na recuperao de pacientes por promover a reduo de estresse, ansiedade
e depresso, diminuindo, inclusive, a quantidade de medicamentos utilizados (ULRICH, 1984, 1991, 1999, 2001, 2003).
A utilizao de espaos providos de vegetao com finalidade teraputica
uma modalidade nova no paisagismo, mas bastante praticada em diversos pases. O
paisagismo assume, nesse caso, uma funo especial de auxiliar na cura ou restabelecimento do paciente, sendo recomendado em clnicas, hospitais, residncias, condomnios, casas de repouso e, ainda, em outros espaos livres pblicos. Essa constatao fundamenta-se no fato de que grande parte das pessoas reage s plantas, estabelecendo com as mesmas uma relao positiva, fato inerente ao ser humano segundo a hiptese da Biophilia proposta por Wilson (1984).
O ser humano estabelece um elo afetivo com o local vivenciado, denominado
de topofilia (TUAN, 1980). A vegetao pode se constituir, portanto, uma ferramenta
teraputica bastante interessante, especialmente para os usurios que no podem utilizar os espaos livres em razo de alguma deficincia fsica ou do isolamento em que
se encontram em um hospital. O simples fato de poderem observar uma paisagem
provida de vegetao com cores e outros atrativos suficiente para provocar bemestar considervel em quem a vivencia.
A dimenso teraputica de uma rea paisagstica no se limita a uma atitude
meramente contemplativa do paciente, mas tambm pressupe um convvio interativo
quando o usurio pode observar o crescimento das plantas e seu comportamento.
Num espao como esse, cada dia sugere uma experincia diferente em razo do contato saudvel entre os frequentadores e a paisagem. Ambientes contendo vegetao,
especialmente se providos de elementos arbreos, proporcionam uma atmosfera saudvel com alto nvel de oxignio, ou seja, ar mais puro, graas fixao da poluio
pelas folhas (Nowak, 2006), alm do frescor proporcionado pela evaporao e transpirao das plantas (Dimoundi e Nikolopoulou, 2003).
Em escala urbana, Magalhes (2001), na obra intitulada A Arquitetura Paisagista, ressalta a importncia da vegetao na composio da paisagem da cidade e
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constata as alteraes por ela proporcionadas, dando nfase s propriedades da vegetao como termo-regulador da temperatura do ar, como absorvente da poeira suspensa na atmosfera e como recurso redutor da temperatura em razo da sombra das
rvores. A autora identifica ainda os espaos verdes como sendo de grande valia ao
bem-estar da cidade na medida em que promovem a recuperao do nimo dos moradores por meio da contemplao da natureza em parques e reas pblicas ajardinadas, sendo, portanto, indispensveis na composio da estrutura da cidade.
Nessa linha de pensamento, Kevin Lynch, em sua obra A Imagem da Cidade
(1997), ao entrevistar moradores de trs cidades da Amrica do Norte, constatou que
a vegetao ou a gua eram bens naturais respeitados, admirados e motivo de afeio
e prazer. Vrios moradores declararam mudar o trajeto para o trabalho a fim de passarem por locais arborizados.
Vale ressaltar que a arborizao urbana deve envolver diferentes texturas, cores e formas, proporcionando, assim, benefcios no s no microclima, mas tambm
na esttica da paisagem, como comprovam trabalhos cientficos de Magalhes (2001),
Dimoundi e Nikolopoulou (2003), Fontes et al. (2008), entre outros. Um alto grau de
tranquilidade pode ser constatado em ambientes naturais. Entretanto, deve-se manter
boa visibilidade nestes ambientes para que a segurana no seja prejudicada, como
recomendam Herzog e Chernick (2000).
A vegetao urbana contribui de forma relevante para a qualidade do ambiente
pelos vrios benefcios que proporciona, tais como conforto termo-acstico e psicolgico, melhor qualidade do ar, alm de produzir efeito esttico, desempenhando importante papel na relao entre o homem e o ambiente natural (PIVETA E SILVA FILHO,
2002). Em se tratando de hospitais e casas de sade, tais benefcios contribuem consideravelmente para a recuperao de pacientes e o bem-estar dos funcionrios.
O simples fato de os pacientes poderem contemplar um jardim, mesmo que no
se encontrem em condies de irem at l, possui um efeito teraputico na medida em
que atrai a ateno involuntria, auxiliando, portanto, na recuperao da fadiga mental,
segundo a Attention Restoration Theory ART. (KAPLAN E KAPLAN, 1989), o que
justifica nomear esses espaos de jardins teraputicos.
16
Em termos de planejamento, a concepo de espao verde com fins teraputicos no precisa ser necessariamente distinta de uma rea ajardinada normal. O direcionamento das atividades a serem desenvolvidas nesse espao e os benefcios proporcionados queles que o utilizam que contribuem para torn-lo teraputico. A necessidade de se criarem locais de trabalho que, alm de funcionais, promovessem
bem-estar ao profissional e ao paciente, dando-lhes suporte psicolgico para lidar com
suas funes ou seus limites motivou a criao de espaos livres com fins teraputicos
em unidades hospitalares.
Considerando-se a relevncia das reas verdes em unidades hospitalares, a
presente pesquisa norteou-se por algumas indagaes descritas a seguir:
17
A dissertao estrutura-se em quatro captulos. O primeiro captulo contempla
uma abordagem sobre reas verdes e seus benefcios, com breve reviso bibliogrfica
sobre conceitos referentes ao conforto humano, ao conforto trmico e a funo teraputica das reas verdes em ambientes urbanos e hospitalares, apresenta ainda algumas diretrizes para implantao de jardins em hospitais. O segundo captulo descreve as reas verdes requalificadas. O terceiro captulo demonstra as alteraes microclimticas e o conforto proporcionado aos usurios em razo da requalificao de
reas verdes entre as alas de internao. O quarto captulo analisa os benefcios teraputicos proporcionados pelas reas verdes requalificadas, avaliando o espao projetado e os anseios, bem como as necessidades dos usurios dessas reas com intuito
de propor um mtodo para concepo de espaos dessa natureza em outras unidades
hospitalares.
O conforto humano est diretamente relacionado ao conforto climtico e ambiental, que dependem de uma srie de variveis como temperatura e umidade do ar,
ventilao, iluminao, conforto acstico, espao fsico projetado, materiais utilizados
na construo, cor, mobilirio e vegetao. Alm de todas essas variveis citadas, envolve ainda outras variveis relacionadas s condies socioeconmicas e emocionais
das pessoas, como comprovam estudos de Nikolopoulou e Likoudis (2006), Fontes et
al. (2008), Brusantin e Fontes (2009), Labaki (2006).
Fatores como sol, vento e umidade relativa so determinantes do conforto climtico e que, em muitos casos, podem ser trabalhados por meio de um bom projeto
paisagstico, no qual reas ajardinadas contendo elementos arbreos podem proporcionar sombra e minimizar os efeitos negativos do clima urbano aumentando, assim, o
conforto trmico do homem.
Segundo Ruas (1999), o conforto trmico relaciona-se diretamente ao equilbrio
trmico do corpo humano, devido ao fato de o homem ser homeotrmico, ou seja,
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mantm uma temperatura interna relativamente constante, independente da temperatura ambiente. O conforto trmico est relacionado s variveis ambientais (temperatura radiante mdia, umidade relativa, temperatura ambiente e velocidade relativa do ar)
e s variveis pessoais (taxa de metabolismo e isolamento trmico da vestimenta).
Existem vrios mtodos para avaliar o conforto trmico, entretanto, o mais conhecido e amplamente aceito segundo este autor o Predicted Mean Vote (PMV) ou
Voto Mdio Estimado (VME), desenvolvido pelo professor dinamarqus Ole Fanger
(1970). Esse mtodo considera variveis ambientais e pessoais utilizadas para obter o
PMV de um grupo de pessoas quando exposto a uma determinada combinao destas
variveis. Diversas pesquisas foram realizadas com a aplicao do PMV para avaliao de conforto trmico, porm muitos estudos constataram que as questes envolvidas na avaliao deste tipo de conforto eram bastante complexas, configurando-se em
uma avaliao puramente fisiolgica e insuficiente para a caracterizao do conforto
trmico em espaos livres.
Dentro deste contexto, Fontes et. al (2008) realizaram um estudo de percepo
em uma cidade balneria do Reino Unido no qual constataram que a satisfao trmica est diretamente relacionada com a qualidade do ambiente: fatores como mobilirio, localizao, existncia de rvores e outros elementos estticos so de suma importncia para a concepo de espaos livres pblicos.
As condies climticas so tambm consideradas parmetros essenciais para
a utilizao de espaos livres no meio urbano, pois contribuem para a melhoria da
qualidade de vida de seus habitantes em razo do aumento do conforto fsico relacionado ao microclima, ao conforto trmico, acstico, visual, bem como morfologia urbana e ao ambiente social (NIKOLOPOLOU E LIKOUDIS, 2006).
Em So Carlos (SP), Modna e Vechia (2003), ao compararem duas reas urbanas com maior e menor quantidade de elementos arbreos, constataram a importncia
da arborizao como termorregulador na medida em que propicia a reduo da temperatura do ar e amplitude trmica, como tambm um aumento da umidade relativa do
ar. Os pesquisadores afirmam que a presena de vegetao arbrea em reas urbanas imprescindvel para garantir condies de sade fsica e psicolgica aos mora-
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dores, alm de proporcionar um ambiente mais equilibrado, promovendo inclusive a
manuteno da biodiversidade.
Espaos providos de vegetao podem, portanto, proporcionar tambm grande
melhoria na qualidade do ambiente hospitalar quando organizados de maneira adequada. Ao amenizar a temperatura por meio da implantao de elementos arbreos e
outras espcies de vegetao, contribui-se para o aumento da umidade relativa do ar
proporcionado pela evapo-transpirao das plantas contidas nestas reas, assegurando maior conforto climtico a esse ambiente. Sensaes de conforto so refletidas por
reaes fisiolgicas e psicolgicas do corpo humano, promovendo sua recuperao
devido s qualidades teraputicas da natureza (SAID, 2003).
A funo teraputica de reas verdes foi comprovada por diversos estudos cientficos como os de Ulrich e Kaplan e Kaplan, citados anteriormente, bem como os de
Marcus (2004) , Marcus e Barnes (1999) e Grahn e Stigsdotter (2003). Com base em
mtodos variados, testados tanto em ambientes hospitalares como em espaos urbanos, esses pesquisadores confirmaram os benefcios restauradores proporcionados
pela vegetao, um componente regulador indispensvel da temperatura, e sua relao com o clima do ambiente. A vegetao apresenta-se, portanto, como uma excelente ferramenta para a melhoria das condies climticas e aumento do conforto humano em hospitais, escolas e demais edificaes.
Em pesquisa realizada por Vasconcelos (2004) em trs hospitais, destacou-se a
importncia da humanizao do ambiente hospitalar ao se promover o contato com o
exterior aumentando a sensao de bem-estar e de conforto psicolgico de seus usurios. Os pacientes entrevistados relataram sua preferncia por ambientes com visual
agradvel contendo cores, vegetao, ventilao e iluminao natural. Nesse estudo,
ressaltaram-se ainda os benefcios causados pelo ambiente externo aos pacientes que
ocorrem devido aos estmulos sensoriais provocados por elementos da natureza. A
importncia da relao interior/exterior no ambiente hospitalar, j comprovada por diversos outros estudos cientficos, confirmou-se pelos benefcios no s aos pacientes
por acelerar sua recuperao, mas tambm aos funcionrios por trabalharem em locais mais agradveis e com menores nveis de estresse.
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Atualmente, espaos verdes em reas hospitalares tm sido cada vez mais valorizados e incorporados ao ambiente projetado, visando maior satisfao no s de
pacientes, mas de todo o corpo clnico. O Rusk Institute (New York), o Texas Medical
Center (Texas) e o Friends Hospital (Philadelphia- Pensilvania), citados por GerlachSpriggs et al. (1998) em sua obra Restorative Gardens so bons exemplos da valorizao da paisagem como instrumento de auxlio cura de seus pacientes. Outros exemplos podem ser observados em hospitais verticais, inclusive com jardins sobre lajes, conforme Figura 1.1. O ambiente hospitalar menos estressante e mais agradvel
torna-se atrativo para grande parte dos usurios.
b
c
d
a. Legacy Good Samaritan Hospital, Portland
Fonte: http://www.djc.com/news/co/11184021.html
b. Kays garden, Santa Fe, Novo Mxico
Fonte: http://www.healinglandascapes.org/blog/
c. Hospital Santa Catarina, So Paulo
Fonte: http://hospitalarquitetura.com.br/index.
d.Childrens Hospital, Irlanda
Fonte: http://forumdacontrucao.com.br/conteudo.php
Figura 1.1 - Jardins em ambiente hospitalar
21
1.2
As paisagens naturais j eram reconhecidas como teraputicas h dois mil anos. Chineses taoistas criavam jardins e estufas por acreditarem serem benficos para
a sade (LOUV, 2005).
O surgimento de jardins restauradores na Europa ocorreu nos monastrios da
Idade Mdia, quando os primeiros hospitais do mundo ocidental eram enfermarias em
comunidades monsticas nas quais plantas medicinais e oraes constituam o foco
de cura. Os jardins monsticos eram parte essencial do meio ambiente, porm, em virtude dos avanos tecnolgicos, a conexo entre cura e natureza foi gradualmente suplantada (MARCUS E BARNES, 1999). A Figura 1.2 apresenta o jardim do claustro
contemporneo em Santa Sabina Retreat Center em um colgio dominicano da Califrnia.
Figura 1.2 - Jardim do claustro no Santa Sabrina Retreat Center em San Rafael, Califrnia. Fonte: Healing Gardens,
Therapeutics Benefits and Design Recommendations
Com o declnio do monasticismo, segundo os estudiosos, o significado dos jardins de meditao e restauro tambm enfraqueceu; todavia, alguns hospitais continua-
22
ram com a tradio de ptios internos com fileiras de rvores, como Les Invalides
(1671) em Paris. H tambm relatos de jardins para pacientes em hospitais em Marselha, Pisa, Constantinopla, Trieste, Viena e Florena, onde se valorizava o fato de os
pacientes poderem admirar os jardins pelas janelas dos quartos ou passear por esses
espaos, auxiliando sua convalescena.
Nos sculos XVII e XVIII, o papel da natureza como restauradora do corpo e da
mente foi explorado e estimulado, alm da importncia dada higiene, proporcionada
pelo ar fresco e ventilao cruzada. Entre os sculos XVIII e incio do XIX, hospitais
psiquitricos sofreram grandes mudanas; o cultivo de plantas e a implantao de reas ajardinadas foram incorporados em seus projetos com o intuito de proporcionar
benefcios teraputicos. Nightingale (1820-1910) reconheceu os efeitos positivos desse novo conceito hospitalar ao conceder aos pacientes maior bem-estar devido exposio luz solar e viso flores coloridas atravs das janelas (MIQUELIN, 1992).
A configurao do hospital como espao teraputico existente no final do sculo
XVIII mobilizou sua reorganizao arquitetnica, institucional e tcnica. Surge, ento, a
necessidade de torn-lo um espao mais eficaz de tratamento transformando-o em um
lugar no s de internao de pacientes e de doentes, mas tambm em agente teraputico decisivo para cura (FOUCAULT, 1979).
Aps a Primeira Guerra Mundial, jardins passam a compor a rea de hospitais
de reabilitao e, depois da Segunda Grande Guerra, programas de terapia de horticulturas so propostos para doentes mentais (MARCUS E BARNES, 1999; LOUV,
2005). Entretanto, com o surgimento de hospitais verticalizados, houve clara diminuio desses espaos ao ar livre em ambientes hospitalares. Em razo do avano tcnico cientifico, designers e administradores hospitalares preocuparam-se especialmente
com a funcionalidade do ambiente, despendendo pouca ateno s necessidades emocionais e psicolgicas dos pacientes, visitantes e funcionrios do corpo clnico (ULRICH, 1992b).
Somente na dcada de 90 valorizaram-se as necessidades emocionais dos pacientes com nfase na reduo do estresse e no aumento do bem-estar humano, com
base em estudos cientficos sobre os efeitos restauradores promovidos pelo contato
com a natureza. Os jardins denominados jardins de cura, segundo Marcus e Barnes
23
(1999), tm em comum o objetivo de influenciar na recuperao do estresse de forma
positiva queles que possam usufruir de seus benefcios restauradores (ULRICH,
1999).
1.3
24
Estudos constataram a reduo de estresse em rea urbana, como demonstrou
pesquisa realizada em Zurique por Hansmann e Seeland (2007), comprovando o efeito
restaurador do verde. Entrevistados relataram uma taxa de recuperao para o estresse em 87% e reduo de dor de cabea em 52%, o que confirma a tese de que espaos verdes promovem bem-estar atravs da melhoria da qualidade do ar, alm de auxiliar na promoo da sade no sentido de um estado de completo bem-estar fsico,
mental, social e espiritual, no apenas relacionado ausncia de doenas ou enfermidades, como esclarece a World Health Organization (WHO) na conferncia de 1984
(BISHT, 1985).
Anlises de inter-relaes entre design de paisagem e o tipo de espao verde,
bem como entre atividades desenvolvidas e efeitos restauradores podem fornecer idias importantes para o planejamento de espaos verdes urbanos que visem ao aumento do bem-estar e motivem os usurios desses espaos a tornarem-se fisicamente
ativos (KAPLAN et al., 1998; FRUMKIN, 2003). O mesmo pode ser considerado para
concepo de espaos verdes em reas hospitalares.
A arborizao, como j se constatou em trabalhos cientficos, traz inmeros benefcios em razo dos valores estticos proporcionados pelas diferentes cores, texturas e formas, o que concede maior harmonia paisagem, alm de promover melhorias
climticas e ambientais, apresentando-se, assim, como uma excelente ferramenta antiestresse.
Nessa perspectiva, o papel que desempenham os ambientes naturais poderoso. Kaplan e Kaplan (1989) defendem as influncias restauradoras da natureza por
meio da Attention Restoration Theory (ART), formulada com base nos estudos de
William James (1892), sobre a ateno voluntria. Kaplan (1995) ressalta, entretanto,
que a ateno voluntria, que inibe distraes por ser dirigida e focada, ingrediente
chave para eficcia humana, porm a fadiga decorrente dessa ateno dirigida tambm um ingrediente chave da ineficcia e erro humano.
Em relao caracterizao, quatro propriedades significativamente restauradoras proporcionadas por ambientes naturais so formuladas pela ART:
25
1. O estar distante, ou seja, estar livre de aes que exijam ateno dirigida;
2. A sensao de extenso promovida por um ambiente rico e coerente diferente do habitual;
3. O fascnio, apontado como elemento restaurador, levando o observador a
pensar em outras coisas;
4. A compatibilidade, uma ressonncia natural entre o ambiente e as inclinaes
humanas.
Olmstead, arquiteto e paisagista do sculo XIX, argumentava que a ateno voluntria, ou seja, a capacidade de foco, poderia ser fatigante. Defendia, assim, os efeitos restauradores da natureza capaz de tranquilizar a mente ao empreg-la sem fadiga, pois acreditava que a recreao e a contemplao de elementos da natureza poderiam promover sade fsica e mental (ULRICH, 1979).
Ulrich (2002) ressalta ainda que certas cenas naturais detm a ateno e o interesse do observador e sevem como distrao, diminuindo a ocorrncia de pensamentos estressantes. Locais que promovem a recuperao da fadiga mental so reconhecidos como ambientes restauradores (HERZOG E CHERNICK, 2000), os quais, em
determinadas ocasies, podem auxiliar o processo de cura em se tratando de pacientes.
Os jardins de cura (healing gardens) foram projetados observando o poder
restaurador da natureza. Ao exercerem uma funo teraputica, no sentido de reduzir
o estresse, auxiliam no tratamento e recuperao de pacientes, diminuindo consideravelmente a quantidade de medicamentos (ULRICH, 1984). Para eficcia desses jardins na reduo do estresse, Ulrich (2003) prope, em sua teoria sobre design de jardins (Theory of Supportive Garden Design), que espaos dessa natureza devem atuar
de forma a promover autonomia de uso, incentivar o contato social, oferecer oportunidades para movimentos fsicos e proporcionar o acesso s distraes naturais.
26
1.4 ALGUMAS DIRETRIZES PARA IMPLANTAAO DE JARDINS EM HOSPITAIS
27
Figura 1.3 - Jardim do St. Georges Hospital, London, UK. Fonte: Healing Gardens, Therapeutics Benefits and Design Recommendations
Figura 1.4 - Jardim da Stanford University medical Center, CA. Fonte: Healing Gardens, Therapeutics Benefits and
Design Recommendations
As necessidades relacionadas a esses espaos variam de acordo com as caractersticas dos usurios e, dependem das diversas situaes de uso. Um jardim em
hospital infantil deve ter, por exemplo, um ajuste de escala de mobilirio e outras demandas diferentes das de um jardim para idosos. Os jardins para crianas devem conter elementos ldicos, formas curvilneas e brinquedos com os quais a criana possa
interagir, pois so essenciais no design de jardins de cura (HEBERT, 2003; WHITEHOUSE et al., 2001).
A Figura 1.5, abaixo, apresenta o espao teraputico de uma clnica infantil, localizada em San Diego, o Childrens Hospital. Elementos ldicos atraem a ateno dos
pequenos, porm, a ausncia de vegetao pode ser um indcio do reduzido tempo de
permanncia dos usurios no local, observado por Whitehouse et al. (2001)
28
Figura 1.5 - Espaos teraputicos contendo elementos ldicos no Childrens Hospital em San Diego, EUA. Fonte:
http://www.rchsd.org/
29
traiam pssaros e outros pequenos animais, alm de possurem diferentes cores, texturas e formas.
A respeito do uso de fontes ou repuxos d'gua, certos cuidados devem ser tomados em relao manuteno e risco de uso indevido que tais equipamentos possam estar sujeitos. No caso de um hospital peditrico, prefervel que a profundidade
desses equipamentos seja mnima, no oferecendo risco aos pequenos usurios.
Elementos como figuras, quadros e esculturas devem ser preferencialmente referentes a cenas naturais, formas abstratas devem ser evitadas pelo fato de poder
provocar sentimentos negativos em determinados pacientes, como comprovado em
pesquisa realizada por Ulrich (1999).
Uma boa iluminao se faz necessria caso os jardins possam ser observados
noite. O uso de luz indireta e suave recomendado a fim de que no se ofusque a
vista do usurio, tornando o ambiente calmo e aconchegante.
As discusses sobre espaos verdes teraputicos situam-se em um ponto de
encontro entre a medicina e o design. Profissionais da rea da sade compreendem
processos internos de cura, mas pouco reconhecem a contribuio potencial do meio
ambiente fsico. Por outro lado, designers sabem como planejar e manejar os espaos
esquecendo-se, entretanto, das formas como esses espaos podem afetar o humor e
o comportamento de quem os usufrui. Neste sentido, Barros et.al.(2005) ressaltam a
importncia da percepo do arquiteto s questes que influenciam a relao do ambiente construdo no comportamento humano, permitindo melhor entendimento das reais necessidades dos usurios. essencial, portanto, que se tenha maior conhecimento sobre as necessidades especficas das diferentes populaes de pacientes e demais usurios que faro uso do espao a ser projetado.
A integrao entre o ambiente interno e o externo fator importante para que se
possa obter melhor aproveitamento dos espaos ajardinados. Neste sentido, o tipo de
configurao espacial presente na Santa Casa de Valinhos apresenta-se bastante
favorvel, pois favorece a iluminao e ventilao natural e a visibilidade dos jardins
de praticamente todos os quartos de internao.
30
31
2 REAS VERDES REQUALIFICADAS NA SANTA CASA DE VALINHOS
2.1 Caracterizao da rea de estudos
A Irmandade Santa Casa de Valinhos localiza-se a 225747.90 de latitude sul
e 470039.95 de longitude oeste, com altitude de 660m, no municpio de Valinhos, na
regio metropolitana de Campinas, estado de So Paulo. Foi inaugurada em 1965 no
bairro Tapera, situada em uma rea de 23.457,70 m, possui 5.704,44 m de rea
construda, toda trrea, com exceo do bloco da administrao. As reas verdes somam um total de 7.852,00 m, sendo que o foco desta pesquisa ser dado s reas
verdes requalificadas (552,30 m) existentes entre as alas de internao desta unidade
hospitalar.
32
OFICINA
DEPSITO
RH
ESTACIONAMENTO
LAVANDERIA
RX
REAS VERDES
REQUALIFICADAS
CASA
FORA
ALAS ADJACENTES
S AREAS VERDES
REQUALIFICADAS
COZINHA
FARMCIA
ALA F
FATURAMENTO
REFEITORIO
C.MAQ.
JARDIM
REAS VERDES
EXISTENTES
JARDIM
ALA C
CENTRO
CIRURGICO
CAPELA
JARDIM
ALA B
PEDIATRIA
JARDIM
TOMOGRAFIA
MATERNIDADE
2.88
SETORES
DIVERSOS
UTI
PRONTO
SOCORRO
RECEPO
ADMINISTRAO
JARDIM
FRONTAL
JARDIM
FRONTAL
DPVAT
JARDIM
FRONTAL
JARDIM
FRONTAL
Nos projetos das reas verdes requalificadas, representados na Figura 2.2, pode-se observar que os jardins entre o Faturamento e Ala C apresentam uma configurao espacial diferente das outras duas reas. Alm de apresentarem uma distncia
33
maior entre as construes, sua vegetao dispe-se de maneira diferenciada das
demais.
(a) Vista topo da rea verde existente entre o pronto socorro e a Ala B de internao
Figura 2.2 - (a) (b) (c) (d) (e) (f) Vista topo e perspectiva das reas verdes requalificadas
A Figura 2.3 retrata o local durante a execuo dos jardins existentes entre as
alas de internao da Irmandade Santa Casa de Valinhos, com a participao de alguns funcionrios e voluntrios.
34
a
b
Figura 2.3 (a) e (b) - Espaos livres existentes entre as alas de internao B e C, na fase de execuo dos jardins
Atualmente, em razo da pouca conservao das reas ajardinadas, o piso encontra-se em situao precria, com vrios trechos irregulares, gerando certa instabilidade. Outro fator importante observado a falta de corrimo ao longo das caladas laterais dos jardins, para que se assegure o passeio de idosos ou enfermos com dificuldade de locomoo. A rea ajardinada entre a Ala de internao B e o Pronto socorro,
em razo de conter rvores de maior porte, mais sombreada que as demais reas
ajardinadas, compostas por menor quantidade de elementos arbreos (Figura 2.4).
d
c
D
u
i
Figura 2.4 - (a) e (b) rea verde requalificada entre as Alas B e C de internao (c) rea
mverde requalificada entre o
g
pronto socorro e a Ala B de internao (d) rea verde requalificada entre a Ala C de internao e o Fatua
i
ramento.
c
t
it
e
a
u
a
o
c
35
A rea verde adjacente Ala B de internao e o Pronto Socorro tem 53,50m
de comprimento por 4,10m de largura, composta por Quaresmeiras (Tibouchina granulosa (Desr. Cogn.), Jasmins manga (Plumeria rubra L.) Arecas (Dypsis lutescens (H.
Wendl. Beentje & J. Dransf.), Ligustros (Ligustrum sinense variegatum L.), Moreas (Dietes bicolor), Hibiscos (Hibiscus rosa-sinensis Lour.) e Agapantos (Agapanthus africanus L.).
A rea verde adjacente s Alas C e B possui 44,50m de comprimento por 4,30m
de largura, composta por Accias (Cassia fistula L.), Jasmins manga (Plumeria rubra
L.), Ligustros (Ligustrum sinense variegatum Lour.), Iris (Iris germanica L.), Moreas
(Dietes bicolor) e contm duas prgulas com Allamandas (Allamanda cathartica L.).
A rea verde existente entre a Ala C e o faturamento compe-se de dois canteiros separados, um de 21.70m e outro de 25,50m de comprimento por 3,00m de largura, compostos por Jasmins manga (Plumeria rubra L.), Ligustros (Ligustrun sinense variegatum Lour.), Arecas (Dypsis lutescens (H. Wendl.) Beentje & J. Dransf.), Iris (Iris
germanica L.) e forraes diversas.
Apesar de algumas restries em relao ao projeto inicial, a requalificao das
reas ociosas existentes entre as alas de internao proporcionou maior convvio entre
profissionais, pacientes e visitantes. O espao foi transformado em um lugar agradvel, segundo relato dos entrevistados, cujos benefcios no se limitaram aos usurios
do local, mas tambm aos pacientes em seus leitos, trazendo grande conforto ao possibilitar a apreciao da paisagem. No passado, essas reas no tinham funo alguma, pois eram desprovidas de rvores e bancos, sem atrativo, e permaneciam abandonadas.
O trabalho voluntrio de diversas pessoas, bem como a doao de plantas e alguns materiais de construo possibilitaram a implantao dos jardins, hoje bastante
utilizados e apreciados pelo pblico local. A apropriao do espao pelos usurios
constatada ao verificar a distribuio de elementos decorativos, alm de plantas doadas pelos prprios funcionrios, comprovando a existncia de um elo afetivo com o lugar (TUAN, 1980), como pode ser identificado na Figura 2.5.
36
Figura 2.5 - Espao livre entre a Ala de internao C e o Faturamento aps a requalificao por meio de recuperao
paisagstica na Santa Casa de Valinhos
Os ambientes onde foram realizadas as entrevistas (figura 2.6) mostram situaes distintas de quartos de internao: com viso ou sem viso para as reas verdes
requalificadas.
M7
C12
B1
Figura 2.6 - Alguns ambientes (com e sem viso para os jardins) onde foram realizadas as entrevistas (Maternidade, Ala C e Ala B de internao)
37
3 REAS VERDES HOPITALARES - ALTERAES NO MICROCLIMA E CONFORTO PARA OS USURIOS
Resumo
The recovery of idle green areas, between the internment wards of Irmandade
Santa Casa de Valinhos-SP were made by donations and volunteer work in 2007. This
study has evaluated the configuration and physical characteristics of these green areas
and human thermal comfort degree provided by them. For the microclimate evaluation,
we have used two predictive comfort models: the Predicted Mean Vote PMV (FANGER, 1970) and Predicted Percentage of Dissatisfied - PPD based on ISO 7730 (1994)
for indoor spaces. Comparing the results based on predictive models and the subjective perception of thermal comfort described by the interviewees, verifying the difference between the real sensation (related by the interviewees) and the one calculated.
Despite the statistical results show no significant relationship between climate comfort
and green areas, we have observed an increase of well-being provided by these green
areas related to patients and other users.
Keywords: Thermal comfort; Green areas; PMV; PPD; Microclimate
38
3.1 Introduo
39
No Brasil, pesquisas financiadas pela FAPESP avaliaram o conforto trmico em
espaos pblicos abertos em diversas cidades do interior paulista (DACANAL et al.,
2009; BRUSANTIM E FONTES, 2009; SHIMAKAWA E BARTHOLOMEI, 2009), com
base em metodologia desenvolvida pelo projeto RUROS - Rediscovering the Urban
Realm and Open Spaces (2009). Por meio de monitoramento das condies do microclima e aplicao de questionrios, esses estudos registraram a percepo trmica
dos usurios, analisando diferenas entre o conforto trmico real e o calculado. O ndice de conforto calculado pelos mtodos preditivos e a sensao de conforto relatada
pelos entrevistados nem sempre apresentaram os mesmos resultados, indicando a existncia de outras variveis como localizao, mobilirio e fatores subjetivos, determinantes para a sensao de conforto.
Monteiro e Alucci (2007) observam, entretanto, a necessidade de se realizar um
maior nmero de experimentos em diferentes situaes climticas brasileiras a fim de
se adequarem os modelos que vm sendo utilizados para o clculo do conforto climtico diversidade climtica do Brasil. Esses pesquisadores propem o desenvolvimento de modelos analticos universais que representem os processos termo fisiolgicos,
assim como calibraes particulares, de modo a permitir a adaptao e a aclimatao
desses modelos a diferentes climas. Por fim, ressaltam a complexidade da avaliao
do conforto trmico que no se restringe a uma avaliao puramente fisiolgica quando se trata da caracterizao de conforto trmico em espaos livres.
Estudos cientficos, ao comprovar os benefcios proporcionados por reas verdes em reas urbanas, destacam tambm a complexidade de uma avaliao do real
conforto trmico quando confronta os ndices de conforto real e o calculado. Entretanto, em relao s reas verdes em ambiente hospitalar, existe uma carncia de pesquisas feitas no Brasil que comprovem de forma emprica as interferncias provocadas
aos seus usurios.
O conforto trmico no ambiente hospitalar contribui para o bem-estar dos pacientes e para o bom desenvolvimento das atividades profissionais do corpo clnico.
Entretanto, condies trmicas desfavorveis, acarretadas por falta de ventilao, altas temperaturas, radiao trmica provocada por determinados equipamentos, em
geral, comprometem o conforto de seus usurios, podendo refletir na sua produo e
40
desempenho. Neste sentido, reas verdes hospitalares exercem influncia positiva
em relao ao conforto ambiental, principalmente quanto satisfao trmica.
Com o intuito de amenizar o desconforto climtico na Santa Casa de Valinhos,
foram requalificadas em 2007 reas existentes entre as alas de internao, adequando-as s condies climticas ideais para esse tipo de ambiente. Com isso, pretende-se avaliar os reais benefcios climticos proporcionado por essas reas. Na
concepo de reas verdes, importante considerar no s o aspecto visual, mas
tambm sensaes estimuladas por outros sentidos como tato, audio e olfato, muitas vezes esquecidos, porm de grande importncia para captar valores estticos e
sensoriais do ambiente, que contribuem para o conforto humano. A presente pesquisa avaliou os reais benefcios climticos proporcionados, bem como analisou as condies fsicas dessas reas requalificadas e sua interferncia no conforto trmico de
seus usurios, contribuindo, assim, para outros estudos cientficos em espaos dessa natureza.
3.1.2 Espaos livres hospitalares
Os espaos livres podem proporcionar grande melhoria na qualidade do ambiente hospitalar quando tratados de maneira adequada. Com a finalidade de se assegurar maior conforto trmico e amenizar a temperatura, recomenda-se a implantao de
reas verdes, de preferncia contendo elementos arbreos e outras espcies de vegetao que contribuam para o aumento da umidade relativa do ar, proporcionado pela
evapo-transpirao das plantas. A presena da vegetao nessas reas, pelos seus
vrios benefcios, tem papel importante no estabelecimento da relao entre o homem
e o meio natural, garantindo-lhe melhor qualidade de vida como usurio dos espaos
livres (PIVETA E SILVA FILHO, 2002, MONTEIRO, 2007).
A temperatura e a umidade do ar so fatores determinantes do conforto ambiental como comprova estudo realizado por Modna e Vechia (2003) em So Carlos. Ao
comparar duas reas com diferentes concepes de projeto, uma delas bem mais arborizada que a outra, os pesquisadores detectaram maior desconforto em razo da
maior temperatura e menor valor de umidade do ar no espao livre pouco arborizado,
41
conseqncia direta da falta de sombreamento das rvores que absorvem e refletem a
radiao, impedindo o aquecimento do ar.
A arborizao traz inmeros benefcios para os usurios: a diversidade de cores, as diferentes texturas e formas as quais proporcionam maior harmonia paisagem, promovem melhorias climticas e ambientais, em razo do equilbrio de temperatura alcanado pela presena das rvores. Alm de reduzir nveis de poluio do ar e
de poluio sonora, a arborizao apresenta-se ainda como excelente ferramenta anti
estresse, o que contribui para considervel aumento do bem-estar dos usurios dos
espaos verdes.
Faz-se, portanto, necessrio lanar um olhar crtico sobre as condies de
conforto do trabalhador em ambiente hospitalar, bem como sobre pacientes e demais
usurios desse hospital. Com este objetivo, esta pesquisa focaliza sua anlise no ambiente da Santa Casa de Valinhos e suas reas verdes requalificadas existentes entre
as alas de internao.
3.1.3 Conforto em ambiente de trabalho hospitalar
Embora o homem seja um ser homeotrmico, cuja temperatura interna relativamente constante e independe da temperatura externa, e suas aes fisiolgicas interfiram nas trocas trmicas com o ambiente, o conforto trmico, relacionado ao equilbrio trmico do corpo humano, depende de fatores como taxa de metabolismo, isolamento trmico das vestimentas, temperatura radiante mdia, umidade, temperatura e
velocidade relativa do ar, que agem diretamente no trabalho do sistema regulador
(RUAS, 2002).
Em ambiente hospitalar, a grande variedade de atividades expe os trabalhadores a diversas condies ambientais, nem sempre adequadas, que podem interferir no
bem-estar e nos ndices de produtividade dos profissionais. A Federao Brasileira de
Hospitais determina que para uma situao de conforto, em ambientes dessa natureza, a temperatura dever ser de 24C. A Norma Regulamentadora n 17 do Ministrio
do Trabalho, entretanto, determina a temperatura ambiente em torno de 20 a 23C, a
42
velocidade do ar at 0,75 m/s e a umidade relativa inferior a 40% para locais de trabalho com atividades intelectuais e que exijam ateno constante (MANUAIS, 2001).
No mbito das condies ideais de trabalho e da qualidade de vida do profissional, Talaia (2004) defende o conforto do ambiente trmico como fator fundamental, atribuindo o mal estar psicolgico, a diminuio da capacidade de produo, o esgotamento fsico e outras perturbaes como sendo decorrentes da falta do conforto trmico em ambientes de trabalho.
Da Costa et al. (2002), ao analisarem o conforto trmico dos trabalhadores do
CTI (Centro de Tratamento Intensivo) em um hospital de Joo Pessoa, concluram
que, alm do desconforto trmico comprovado, foi verificada uma situao de risco em
razo do ambiente climatizado, prejudicial sade dos trabalhadores. Relataram tambm uma variao referente sensao de conforto percebida pelos profissionais, em
decorrncia de fatores de natureza subjetiva que interferem no conforto trmico. Condies do ambiente aliadas a fatores fsicos de cada indivduo como idade, sexo, estado de sade e adaptao fisiolgica ao ambiente podem influenciar na sensao real
de conforto trmico e interferir no grau de conforto humano (CASTRO, 1999). Problemas com ventilao que afetam o conforto climtico so recorrentes em estabelecimentos hospitalares. Diante deste contexto, Pern (2007) reconhece a eficcia da proposta do arquiteto Joo Filgueiras Lima (Lel) em seus projetos hospitalares (rede de
hospitais Sarah) que, atravs de solues arquitetnicas, proporciona conforto bioclimtico por meio de ventilao natural, reduzindo os gastos de energia com sistemas
de climatizao artificial. Vale ressaltar que uma das diretrizes fundamentais em seus
projetos a implantao de espaos verdes.
3.2 Objetivos
O presente estudo avaliou o grau de conforto climtico proporcionado pelas reas livres ajardinadas, requalificadas entre as alas de internao da Irmandade Santa
Casa de Valinhos, aos usurios desse hospital. Comparou os resultados obtidos pelos
modelos preditivos calculados PMV (voto mdio estimado) e PPD (percentagem estimada de insatisfeitos) percepo subjetiva do conforto trmico que envolve fatores
43
psicolgicos e comportamentais, descrita pelos entrevistados. Ao se avaliar o conforto
climtico em ambientes da Santa Casa de Valinhos, as edificaes e os espaos livres
foram analisados com o intuito de, posteriormente, se criar um mtodo para implantao de reas verdes em hospitais que assegurem o conforto trmico aos seus usurios.
calas intervalares bastante utilizadas pela facilidade de aplicao e alta preciso. A EAV (reta com indicao de pontuao de 0 a 10, nas extremidades: zero representando desconforto total e 10, nvel mximo de conforto) foi aplicada
com intuito de se obter a sensao de conforto trmico dos entrevistados.
0________________________________________________________10
nada confortvel
muito confortvel
5. Submisso ao Comit de tica. Por se tratar de uma pesquisa que envolve seres humanos, foi necessrio submeter o projeto ao Comit de tica em Pesquisa da Universidade de So Paulo - Escola Superior de Agricultura Luiz de
44
Queiroz (ESALQ/USP). Aps sua aprovao (Anexo F) iniciou-se a coleta dos
dados e aplicao dos questionrios.
A caracterizao da rea de estudos encontra-se descrita no captulo 2.
3.3.1 Clculo do tamanho amostral
Tratando-se de um estudo descritivo quanti-qualitativo, recorreu-se ao clculo
de tamanho amostral para proporo em populao finita (FONSECA E MARTINS,
1994).
O clculo foi realizado utilizando-se as seguintes variveis:
Para o clculo do tamanho amostral utilizou-se uma populao de 7000 pacientes, calculada com base no nmero de pacientes a cada dois dias, por um perodo de
trs meses. Como no foi realizado estudo piloto, adotou-se para o clculo da amostra
p=0,50, obtendo-se, assim, n=365 (tamanho maior de amostra, necessria para a estimativa da satisfao do usurio das reas verdes). O processo de seleo dos pacientes foi por amostragem aleatria simples. Em relao aos profissionais, por serem
um nmero reduzido, no houve seleo e todos foram entrevistados, finalizando a
amostra em n=596.
O monitoramento do microclima e a aplicao dos questionrios foram simultaneamente realizados durante os meses de novembro, dezembro de 2009, janeiro e fe-
45
vereiro de 2010, em perodos do dia compreendidos entre 9h e 13h; 14h e 18h. As variveis aferidas foram: temperatura do ar (C) e umidade relativa do ar (%), com auxlio
de um termo-higrmetro e tomadas a 1,5 m do solo; a velocidade do vento (m s-1) com
auxlio de termo-anemmetro digital, equipamentos constantes na Figura 3.1.
b
7
a
Figura 3.1 - Equipamentos empregados para medio das variveis climticas:
a)Termo anemmetro
b) Termo higrmetro
Os usurios das reas verdes requalificadas da Irmandade Santa Casa de Valinhos foram entrevistados em seu local de trabalho, em se tratando de funcionrios, ou
nos quartos de internao, no caso de pacientes e acompanhantes.
Com base em dados coletados por meio dos questionrios (Anexo B), aplicados
aos usurios no momento das medies microclimticas, e em resultados alcanados
por meio da aplicao da Escala Analgica Visual (EAV), que capta o grau de conforto
trmico relatado pelo entrevistado no momento da entrevista; foi possvel realizar uma
anlise comparativa entre a sensao real de conforto (ASV), declarada pelos entrevistados, e o conforto calculado por meio dos ndices preditivos PMV (FANGER, 1970)
e do ndice de PPD, ambos obtidos por meio do software Conforto 2.02 desenvolvido
por RUAS (2002).
O banco de dados foi gerado em planilhas do Microsoft Excel e as anlises estatsticas realizadas atravs do software SAS (Statistical Analysis System) verso 9.2.
46
3.3.3 Conforto trmico real (ASV) e o calculado (PMV e PPD)
Para a avaliao do conforto trmico das reas estudadas, foi utilizada a Norma
ISO 7730 (International Organisation for Standardization) que apresenta o mtodo de
previso da sensao trmica e do grau de no conforto de pessoas expostas ambientes trmicos moderados, bem como especifica condies de conforto trmico aceitveis. O ndice PMV (Voto mdio estimado) representa o voto mdio de pessoas no
que diz respeito sensao trmica; esse mtodo, desenvolvido por Fanger (1970),
permite calcular o conforto trmico a partir de variveis pessoais (energia metablica 1
e resistncia trmica2) e de variveis ambientais (temperatura e umidade relativa do
ar, velocidade do vento e temperatura radiante mdia 3).
O software Conforto 2.02, criado por Ruas (2002), calculou o PMV e o PPD
(Percentagem estimada de insatisfeitos), ndices contrapostos aos resultados dos
questionrios aplicados, que possibilitou a comparao entre a sensao de conforto
trmico real e o calculado.
O mtodo preditivo serviu de base para a elaborao da norma internacional
ISO 7730 que define o conforto trmico como o estado de esprito que expressa satisfao dos usurios em relao ao ambiente trmico. Em face do aquecimento ou resfriamento do corpo em razo das trocas de temperatura com o meio em que se encontra, pode ocorrer insatisfao. Essa norma determina um ndice de insatisfeitos menor
que 10%, o que equivale a um PMV entre -0,5 e +0,5. Conhecendo-se as variveis
ambientais (temperatura radiante mdia, temperatura ambiente, velocidade e umidade
relativa do ar) e variveis pessoais (isolamento trmico da vestimenta e taxa de metabolismo) possvel o clculo do PMV.
Durante a pesquisa, realizada em ambiente interno sem incidncia solar direta,
a temperatura radiante mdia adotada foi a mesma que a temperatura ambiente
Energia metablica calculada a partir de valores estimados de atividade, ver tabela das taxas de metabolismo propostas pela
ISO 7730 (1994) (RUAS, 2002, p.48).
2
A Resistncia trmica determinada pelo vesturio, ver tabela de isolamento trmico para diferentes tipos de roupa de acordo
com a ISO 7730 (1994) (RUAS, 2002).
3
Temperatura radiante mdia a temperatura superficial uniforme de um ambiente imaginrio negro sob o aspecto de radiao, no
qual uma pessoa trocaria a mesma quantidade de calor por radiao que o ambiente real no uniforme (RUAS,1999).
47
Os ndices de PMV e PPD calculados em quartos de internao e outros setores da Santa Casa (ver Anexo B) revelam a porcentagem de funcionrios que esto na
faixa de conforto, observando-se o ndice estabelecido por Fanger (1970), cuja escala
descrita no Quadro 3.1.
voto
Sensao trmica
Grau de conforto
+3
Muito quente
desconfortvel
+2
quente
desconfortvel
+1
Pouco quente
confortvel
Neutralidade trmica
confortvel
-1
Pouco frio
confortvel
-2
frio
desconfortvel
-3
Muito frio
desconfortvel
Quadro 3.1 - Escala do Voto Mdio Estimado (PMV) e grau de conforto (Fanger, 1970)
48
3.4 Resultados e discusso
Acompanhante
Paciente
Total
Sem estudo
Primrio incompleto
35
48
Primrio completo
35
49
1 Grau incompleto
13
12
31
56
1 Grau completo
10
11
43
64
2 Grau incompleto
10
17
2 Grau completo
129
16
95
240
Superior incompleto
17
13
35
Superior completo
47
11
14
72
228
79
283
590
Total
Sem informao = 6
49
Entre conforto trmico calculado e o relatado pelos trs grupos de entrevistados
(funcionrios, acompanhantes e pacientes) no houve interferncia determinada pela
faixa etria que se apresenta de forma bastante diversificada como pode ser observado na Figura 3.2.
Acompanhantes
Funcionrios
Pacientes
40
35
30
25
20
15
10
5
0
<=20
21-30
31-40
41-50
>=51
3.4.2 O PMV (Voto Mdio Estimado) e o PPD (Percentagem Estimada de Insatisfeitos) para os entrevistados
Os resultados indicam que os pacientes apresentaram maior nmero de pessoas confortveis enquadradas na faixa de neutralidade trmica (70,76%), seguidos dos
acompanhantes (60%) e funcionrios (12,72%), segundo a escala de Fanger (1970).
O fato de os pacientes apresentarem maior ndice de conforto trmico est provavelmente relacionado ao tipo de atividade realizada momentos antes da entrevista
(repouso), o que gerou uma taxa de metabolismo baixa, variando entre 0,8 e 1,2 met.
Esse fator, aliado ao tipo de vestimenta, normalmente leve (camisola ou pijama de vero), pode ter amenizado a sensao de desconforto trmico, aproximando o PMV da
faixa de neutralidade trmica.
Em relao aos funcionrios, a maioria dos entrevistados (71,93%) se enquadrou na faixa de leve calor (PMV=+1), o tipo de atividade realizada momentos antes da
entrevista e a maneira como estavam vestidos provocaram uma elevao da taxa de
50
metabolismo e do CLO (isolamento trmico da roupa), influenciando diretamente no
valor do PMV. Nos setores da limpeza (PMV=+2 para 100% dos entrevistados), lavanderia (PMV= +2 para 70% dos entrevistados) e manuteno (PMV= +2 para 66,67%
dos entrevistados), a maioria dos funcionrios entrevistados enquadrou-se na faixa de
calor (PMV= +2), o local de trabalho (mais quente e sem ventilao) e o tipo de atividade, provocou um aumento considervel no ndice do PMV (ver Anexo C).
Em diversos setores de trabalho avaliados na Irmandade Santa Casa de Valinhos constatou-se um grau de insatisfao elevado em relao ao conforto trmico. A
falta de ventilao e elevadas temperaturas, principalmente nos setores da lavanderia,
manuteno e cozinha, prejudicam o bem-estar do trabalhador, podendo inclusive afetar sua produtividade (TALAIA, 2004).
Em relao ao ndice PPD, os resultados apontam que nenhum setor enquadrase na faixa limite de satisfao trmica (10%). Todos os setores onde foram realizadas
as entrevistas no proporcionam conforto trmico aos seus usurios, sendo que os setores da lavanderia, limpeza, portaria e manuteno apresentam-se em pior situao,
com PPD acima de 70%, em razo das atividades e dos equipamentos utilizados. Os
demais setores apresentam PPD variando entre a mnima de 11,57% e a mxima de
62,18% (anexo D).
Diante desses resultados, questiona-se se as condies de desconforto trmico
no ambiente de trabalho e nas alas de internao de pacientes possam estar afetando
a produtividade e o grau de satisfao de trabalho dos funcionrios, assim como o
bem-estar de pacientes e acompanhantes. Dentro deste contexto importante considerar a dificuldade de se assegurar a satisfao trmica de maneira uniforme a todos
os usurios de um determinado espao, porm existem algumas formas de se controlar o ambiente trmico que, aliadas adaptao individual, so seguramente benficas
para a aceitabilidade do espao vivenciado (GOUVA, 2004).
As tabelas apresentadas a seguir apresentam uma anlise descritiva e comparativa do conforto trmico (PMV) e do percentual de insatisfeitos (PPD) entre os entrevistados dos trs grupos (pacientes, acompanhantes e funcionrios) que possuem
contato com reas verdes nos diferentes setores de internao (Ala B, Ala C e Maternidade).
51
A Tabela 3.1. referente Ala B (com ambientes em contato com reas verdes)
apresenta os resultados do PMV, PPD e variveis climticas para os trs grupos de
entrevistados (acompanhante, funcionrio e paciente)
Tabela 3.1 - Resultados do PMV e PPD para os entrevistados na Ala de internao B
Ala B (ambientes voltados para as reas verde requalificadas)
ENTREVISTADO
N
PMV
mdia/dp
PPD
mdia/dp
TEMP. MEDIA
mdia/dp
UMIDADE MDIA
mdia/dp
ACOMPANHANTE
30
1,12/0,50
33,35/22,10
28,20/1,34
0,04/0,15
67,57/3,55
FUNCIONARIO
18
1,67/0,18
59,84/9,35
27,69/0,81
0,01/0,05
64,81/5,16
PACIENTE
111
0,02/0,96
22,62/19,88
27,81/1.44
0,03/0,15
68,39/5,54
52
PMV
mdia/dp
PPD
mdia/dp
TEMP. MEDIA
mdia/dp
UMIDADE MDIA
mdia/dp
ACOMPANHANTE
31
0,89/0,44
25,24/15,53
27,47/1,24
0,001/0,01
72,11/6.82
FUNCIONARIO
13
1,65/0,26
58,35/13,32
27,31/1,58
0,0/0,0
66,11/8.07
PACIENTE
84
-0,19/0,88
20,39/18,51
27,57/1,33
0,04/0,22
71,16/5.37
O PMV dos funcionrios apresenta-se mais elevado (mdia do PMV=1,64) enquadrado na faixa de leve calor, os pacientes (mdia do PMV= -0,19) e acompanhantes (mdia do PMV= 0,89) enquadraram-se na faixa de neutralidade trmica (conforto),
segundo a escala de Fanger (1970).
Em relao ao (PPD) no houve diferena significativa entre os pacientes e acompanhantes, apenas os funcionrios apresentaram PPD mais elevado, que pode
ser justificado pelo fato de estarem em atividade momentos antes da entrevista, causando elevao da taxa de metabolismo (Met) que aliado ao tipo de vestimenta (determinante do Clo) pode ter influenciado no aumento do valor do PMV e consequente
aumento do PPD.
A temperatura mdia e a velocidade do vento no apresentam diferena significativa entre os valores levantados para os trs grupos de entrevistados, porm, a umidade mdia apresenta diferena numrica significativa para o grupo de funcionrios.
Este fato pode estar relacionado a determinados ambientes onde foram realizadas as
entrevistas desse grupo. Alguns ambientes, em razo da falta de ventilao ou de iluminao natural deficiente, devido ao tamanho reduzido das aberturas, podem ter causado o aumento do grau de desconforto trmico.
A Tabela 3.3. referente maternidade (com ambientes em contato com reas
verdes requalificadas e reas verdes voltadas para rua) apresenta os resultados do
PMV e PPD para os trs grupos de entrevistados (acompanhante, funcionrio e paciente).
53
ACOMPANHANTE
FUNCIONARIO
PACIENTE
PMV
mdia/dp
PPD
mdia/dp
TEMP. MEDIA
mdia/dp
UMIDADE MDIA
mdia/dp
13
0,59/0,53
17,55/14,16
27,85/0,85
0,15/0,54
67,31/5,24
1,48/0,37
50,43/18,91
27,25/1,07
0.00/0,00
64,44/5,82
81
-0,42/0,88
22,16/23,33
27,50/1,28
0,00/0,00
68,85/5,47
54
100,00
ACOMPANHANTE
FUNCIONRIO
PACIENTE
80,00
PPD
60,00
40,00
20,00
0,00
-3,00
-2,00
-1,00
0,00
1,00
2,00
3,00
PMV
Figura 3.3 - Porcentagem de insatisfeitos em funo do Voto Mdio Estimado (PMV), por grupo de entrevistado
Observa-se que funcionrios apresentam PMV com variao de 0 a +3, refletindo maior grau de desconforto pelo calor, fato que pode estar relacionado a uma maior
taxa de metabolismo e pelo tipo de vestimenta usada; os acompanhantes apresentam
em sua maioria PMV entre -1,00 ( pouco frio) e +1,5 ( quente), entretanto, os pacientes
que na maioria das vezes usavam pouca roupa e estavam sem atividade minutos antes da entrevista apresentaram uma variao de -3 +2, com distribuio por quase
toda a curva. Essa variao maior do PMV em pacientes relacionada insatisfao
devido ao frio (PMV=-3) pode estar relacionada menor taxa de metabolismo e menor
valor do Clo (isolamento trmico da roupa), dados que influenciam diretamente o valor
do PMV, alm de fatores relacionados ao estado da sade do entrevistado.
3.4.3 Condies do tempo e ventilao Conforto dos usurios conforme a Escala Analgica Visual
55
frio (1,75%), muito frio (0,44%), muito quente (18,34%) e quente (34,93%). Os acompanhantes declararam estar confortvel (58,23%), frio (1,27%), muito quente (13,92%)
e quente (26,58%). Em relao aos pacientes, as condies de tempo declaradas foram: agradvel para 67,01%, frio para 5,56%, muito quente para 10,42% e quente para
17,01% no momento da entrevista. Embora o ndice de PMV para os funcionrios tenha apontado desconforto por calor (mdia PMV variando entre 1,48 e 1,67), relataram
estar agradvel o tempo no momento da entrevista. Em relao s condies de vento, 52,40% dos funcionrios declarou que, no momento da entrevista, havia pouco vento, para 40,17% o ambiente estava ventilado, 6,55% respondeu no ter vento algum e
apenas 0,87% declarou haver muito vento. Para 40,51% dos acompanhantes, a ventilao se apresentava insatisfatria em razo de haver pouco vento, mas, para 59,49%
dos acompanhantes, o ambiente se encontrava ventilado; para 68,40% dos pacientes
o ambiente estava ventilado, ao passo que 31,60% relataram haver pouco vento no
momento da entrevista.
Em geral, nos quartos de internao h necessidade de se permanecer com a
porta fechada devido ao risco de contaminao entre os ambientes. A ventilao
comprometida pela m circulao de ar no local. Porm nota-se maior desconforto em
relao ventilao por parte dos funcionrios, fato que pode estar relacionado ao tipo
de atividade desenvolvida por eles, e maior tolerncia dos acompanhantes e pacientes, que normalmente se encontram em repouso ou sem exercer atividade alguma, alem de trajarem roupas mais leves.
Diante de problemas dessa natureza, o arquiteto Joo Filgueiras Lima (Lel) alcanou excelente resultado em seus projetos hospitalares da rede Sarah, em que utiliza as vantagens da ventilao natural como principal estratgia bioclimtica para obter
o conforto trmico em locais de clima quente-mido, evitando problemas de contaminao do ar por meio da utilizao de sheds (PERN, 2007).
A Tabela 3.4 apresenta os resultados das escalas analgicas visuais (EAV) em
relao ao conforto trmico e ao ambiente fsico, com base nas respostas dadas por
funcionrios com e sem contato com as reas verdes. Para o ambiente fsico, houve
semelhana entre os valores para os dois grupos de entrevistados, no havendo diferena significativa nos resultados (p-valor = 0, 3382 teste de Mann-Whitney).
56
Entretanto, o conforto trmico foi significativamente maior para funcionrios em
contato com as reas verdes, mdia de 6,3 (dp de 2,31), em relao aos entrevistados
sem contato com reas verdes, com mdia 5,0 (dp de 2,9), considerando-se p-valor =
0, 0011, teste de Mann-Whitney, portanto, pode-se relacionar maior satisfao trmica
dos funcionrios ao contato com as reas ajardinadas em razo de influenciar de forma significativa na sensao de conforto. O simples fato de poder visualizar uma paisagem interfere no bem-estar, proporcionando sensao mais agradvel, pois a avaliao do conforto trmico no se restringe a uma avaliao puramente fisiolgica
(MONTEIRO E ALUCCI, 2007).
Tabela 3.4 - Relao entre escalas analgicas visuais (EAV) em relao ao ambiente fsico e conforto
trmico para funcionrios com e sem contato com as reas verdes
CAV= contato com reas verdes
FUNCIONRIOS
CAV
No
Sim
Teste MannWhitney
n
141
88
Z=0,9578
p-valor=0,3382
Z=3,2777
p-valor=0,0011
Nota : medias seguidas da mesma letra no diferem entre si pelo teste Mann Whitney ao nvel de 5% de probabilidade
57
Tabela 3.5 - Relao entre escalas analgicas visuais em relao ao ambiente fsico e conforto trmico
para acompanhantes com e sem contato com as reas verdes
CAV= contato com reas verdes
ACOMPANHANTES
CAV
No
Sim
n
14
65
Teste MannWhitney
Z=-1,6435
p-valor=0,1003
Z=-0,0707
p-valor=0,9436
Nota : medias seguidas da mesma letra no diferem entre si pelo teste Mann Whitney ao nvel de 5% de probabilidade
Os pacientes (com e sem contato com as reas verdes) foram os entrevistados que apresentaram maior variao entre as escalas. Houve diferena significativa
para as duas escalas analgicas visuais: em relao ao ambiente fsico, com p-valor
= 0,0238 e em relao ao conforto trmico, com p-valor = 0,0006, como demonstrado
na Tabela 3.6 abaixo, sugerindo a influncia benfica do contato com as referidas
reas. A visualizao dos jardins, mesmo que de seus leitos, proporciona considervel bem-estar, refletindo na sensao de conforto.
Tabela 3.6 - Relao entre escalas analgicas visuais em relao ao ambiente fsico e conforto trmico
para pacientes com e sem contato com as reas verdes
CAV= contato com reas verdes
PACIENTES
CAV
No
Sim
n
88
200
Teste MannWhitney
Z=2,2596
p-valor=0,0238
Z=-3,4285
p-valor=0,0006
Nota : medias seguidas da mesma letra no diferem entre si pelo teste Mann Whitney ao nvel de 5% de probabilidade
58
Observa-se que apesar de temperaturas elevadas e pouca ventilao, os entrevistados de um modo geral se sentiam confortveis em relao ao clima (Tabela 3.7),
comprovando a subjetividade na avaliao do conforto trmico, que pode variar de acordo com hbitos e caractersticas de cada indivduo, conforme demonstrado por estudiosos como Lenzholzer (2008); Monteiro e Alluci (2007); Nikolopoulou e Steemers,
2003; Kntor et al., 2009; Labaki, 2006; Castro 1999; Allucci, 1998.
O PMV para acompanhantes em relao resposta ao questionrio (ASV) pode
ser observado na Tabela 3.7. Os trs grupos de entrevistados apresentam divergncias entre o conforto calculado e o relatado, comprovando a subjetividade da avaliao
do conforto climtico.
Tabela 3.7 - PMV para os trs grupos de entrevistados e respostas ao questionrio em relao ao conforto climtico
SENSAO (ASV)
PMV-ACOMPANHANTES
PMV-FUNCIONRIOS
PMV-PACIENTES
(%) mdia/dp
(%) mdia/dp
(%) mdia/dp
CONFORTVEL
(65,38) 0,9/0,4
(63,11) 1,4/0,4
(77,97) -0,2/0,9
NO CONFORTVEL
(34,62) 1,0/0,6
(36,89) 1,7/0,5
(22,03) 0,0/0,9
59
Em relao aos pacientes, 70,76% dos entrevistados enquadraram-se na
faixa de conforto (neutro), 9,39% levemente quente, 0,72% quente, 16,25% levemente frio, 2,88% frio, segundo o clculo do PMV (Anexo C), e foram aqueles que
mais se aproximaram das respostas dos questionrios, 66,43% do total responderam estar confortvel (neutro), 17,68% responderam estar quente e 10,11% estar
muito quente e 5,78% sentiram frio no momento da entrevista. Essa variao est
relacionada a uma srie de fatores fsicos e psicolgicos que interferem de forma
efetiva na sensao de conforto, que vem reforar a subjetividade na avaliao do
conforto trmico. Estes resultados podem ser observados na Figura 3.4.
muito quente
quente
pouco quente
neutralidade
pouco frio
frio
muito frio
10
20
30
40
%
Funcionrios
50
10
20
30
40
%
Acompanhantes
50
10
20
30
40
50
%
Pacientes
Figura 3.4 - Relao entre conforto climtico pela EAV e o (PMV) para os trs grupos de entrevistados
A Figura 3.5 apresenta a relao entre o conforto climtico avaliado pela Escala Analgica Visual (EAV), considerando a resposta dada pelos funcionrios, e o
conforto calculado (PMV).
60
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
PMV
0,5
0,0
-0,5
-1,0
-1,5
-2,0
-2,5
-3,0
0
10
Figura 3.5 - Relao entre conforto climtico avaliado pela escala analgica visual e o conforto calculado (PMV)
para os funcionrios
61
A relao entre o conforto climtico avaliado pela Escala Analgica Visual (EAV)
e o conforto calculado (PMV) para os acompanhantes pode ser observada na Figura
3.6.
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
PMV
0,5
0,0
-0,5
-1,0
-1,5
-2,0
-2,5
-3,0
0
10
Figura 3.6 Relao entre conforto climtico avaliado pela escala analgica visual e conforto calculado (PMV) considerando opinio dos acompanhantes
62
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
PMV
0,5
0,0
-0,5
-1,0
-1,5
-2,0
-2,5
-3,0
0
10
Figura 3.7 Relao entre conforto climtico avaliado pela escala analgica visual e conforto calculado (PMV) considerando opinio dos pacientes
Nesse caso tambm no houve correlao significativa, r=-0.09192, pvalor=0.1270 (coeficiente de correlao linear de Spearman), repetindo a mesma anlise feita em relao ao grupo de acompanhantes entrevistados.
3.5 Concluses
O clculo do conforto trmico em unidades hospitalares no tarefa fcil, pois
so diversos os fatores que influenciam nesta avaliao. A taxa de metabolismo, o tipo
de vestimenta, a temperatura ambiente, a temperatura radiante mdia e a velocidade
do vento esto diretamente relacionadas ao clculo do PMV, embora outros fatores relativos ao ambiente fsico aliados a fatores psicolgicos interfiram de forma relevante
na sensao do conforto trmico.
Os ndices de conforto trmico calculados, muitas vezes, no foram confirmados
pelos entrevistados, indicando subjetividade na avaliao do conforto, o que contribuiu
para que os resultados da pesquisa apresentassem diferenas significativas entre a
sensao trmica de conforto relatada pelos entrevistados (ASV) e a calculada (PMV).
Muitas vezes, ao serem questionados em relao ao conforto trmico, os entrevistados
revelavam sentirem-se confortveis mesmo com o ndice de PMV indicando desconforto trmico.
63
Dentre os trs grupos de entrevistados (funcionrios, acompanhantes e pacientes), os pacientes foram os usurios da Irmandade Santa Casa de Valinhos que se
enquadraram na faixa de maior conforto trmico, segundo a norma ISO 7730 (1994),
indicando possvel influncia da poca (vero) em que foram realizadas as entrevistas.
Os pacientes com vestimentas leves e sem exercer atividade momentos antes da entrevistas, obtiveram um PMV mais prximo da faixa de neutralidade trmica indicando
maior conforto.
Em relao porcentagem de insatisfeitos (PPD), nenhum setor de trabalho
desse hospital enquadrou-se na faixa de limite de insatisfao trmica (10%). Os ambientes onde a situao de desconforto apresentou-se de modo mais crtico, com PPD
acima de 70%, foram a lavanderia e a manuteno, em razo da elevada temperatura
do ambiente e pouca ventilao.
No houve correlao significativa entre o PMV e a EAV segundo o coeficiente
de correlao linear de Spearman nos grupos de pacientes e acompanhantes, reforando a subjetividade da avaliao de conforto apontada pela discordncia entre a opinio relatada pelo entrevistado (EAV) e o conforto calculado (PMV). Entretanto, o
grupo de funcionrios apresentou correlao fraca, porm significativa entre o PMV e a
EAV, fato provavelmente relacionado aos equipamentos existentes em alguns locais
de trabalho, aliados s atividades e vestimentas desse grupo de entrevistado, que, ao
aumentarem a taxa de metabolismo e o valor do Clo respectivamente, interferiram no
clculo do PMV indicando desconforto trmico, o qual apresentou concordncia entre
os resultados em relao ao desconforto causado pelo calor segundo a EAV.
Em relao ao conforto trmico calculado (PMV e PPD) proporcionado pelas
reas verdes existentes entre as alas de internao, no se constatou interferncia
significativa entre os grupos de entrevistados pesquisados (com ou sem contato com
reas verdes requalificadas), tendo em vista que o desconforto apresenta-se em diferentes setores do hospital. Este fato esta relacionado, provavelmente, com o porte da
vegetao arbrea, pouco significativo para modificar o microclima interno dos ambientes hospitalares adjacentes s referidas reas. Entretanto, o grupo com contato com
reas verdes relatou por meio dos questionrios (ASV) maior grau de satisfao trmi-
64
ca, pois, o simples fato de se observar uma paisagem natural, mesmo que seja apenas
atravs das janelas pode aumentar o bem-estar e influenciar a sensao de conforto.
Faz-se, portanto, necessrio dar continuidade na investigao para se detectarem fatores determinantes do desconforto trmico e, num segundo momento, reavaliar a interferncia dessas reas verdes para o conforto trmico dos usurios da Irmandade Santa Casa de Valinhos, com base num diagnstico prvio e numa ampliao dos dados coletados.
65
REAS VERDES HOPITALARES - CONFORTO HUMANO E BENEFCIOS TERAPUTICOS
Resumo
O objetivo desse estudo foi avaliar as interferncias proporcionadas por reas
verdes requalificadas existentes entre as alas de internao da Irmandade Santa Casa
de Valinhos/SP a fim de constatar se houve, de forma efetiva, promoo do bem-estar
aos usurios deste ambiente hospitalar. Trabalhos publicados referentes aos benefcios teraputicos decorrentes dos efeitos da natureza na sade, principalmente por
meio da reduo de estresse em ambiente hospitalar, fizeram parte da reviso de literatura que fundamentou esta pesquisa. Questionrios aplicados a pacientes, acompanhantes e profissionais da Santa Casa, contendo questes referentes a sensaes e
anseios em relao a esses espaos verdes possibilitaram uma avaliao da relao
entre o usurio e os ambientes analisados. Outro instrumento utilizado nesta pesquisa,
o Inventrio de Sintomas de Stress de LIPP, avaliou e comparou o nvel de estresse
entre dois grupos de funcionrios (com contato e sem contato com as reas verdes requalificadas), constatando uma variao pouco significativa entre os grupos no que se
refere aos sintomas e graus de estresse. Entretanto, o percentual de entrevistados na
fase mais grave de estresse (exausto) foi maior no grupo que no mantinha contato
com as reas verdes. Com os resultados obtidos, foi possvel avaliar as interferncias
das reas verdes no cotidiano dos funcionrios, dos pacientes, acompanhantes e demais frequentadores da Irmandade Santa Casa. A evidncia dos benefcios teraputicos e a melhoria do conforto humano relatados pelos entrevistados indicaram a importncia da existncia de espaos verdes no ambiente hospitalar e, com base neste estudo, uma proposta metodolgica para concepo de espaos desta natureza poder
ser delineada.
Palavras-chave - reas verdes; Ambiente hospitalar; Estresse; Conforto humano;
Benefcios teraputicos
66
Abstract
The aim of this study was evaluating the interference provided by recovered
green areas, between the internment wards of Santa Casa de Valinhos/SP, in order to
confirm if there was, effectively a promotion of well being for these hospital users.Papers based on the therapeutic benefits effects of nature into health, specially
through stress reduction in the hospital environment, were part of the literature review
which has substantiated this research. Questionnaires have been applied to patients,
caregivers and professionals in the Santa Casa hospital, with questions concerning
their feelings and desires in relation to those green spaces have allowed an evaluation
of the relationship between the user and the analyzed environments. The other instrument used in this study, Lipp Stress Symptom Inventory evaluated and compared the
level of stress between two of staff groups of staff (with or without contact to the green
areas), noticing a non significant variation between groups regarding symptoms and
stress degrees. However the percentage of interviewees from this state of most severe
stress (fatigue) was more intense in the group without contact to those green areas.
From these results, it was possible to evaluate the role of green areas on the routines
of staff, patients, caregivers and other Santa Casas users. The therapeutic benefit evidence and human comfort improvement reported by the interviewees, have indicated
the importance of the hospital green spaces and based on this study, a proposed method for designing such spaces may be also drawn.
Keywords: Green areas; Hospital environment; Stress; Human comfort; Therapeutic
benefits
4.1 Introduo
67
O estresse, segundo autores diversos, ocorre devido ao fato de as exigncias,
em determinado contexto excederem capacidade de um indivduo, acarretando uma
srie de sintomas fsicos e emocionais que podem provocar o aparecimento de sintomas de ordem psicolgica (ansiedade e depresso), fisiolgica (aumento de presso
arterial, tenso muscular, dores em geral), alm de influenciar de forma negativa o
comportamento, muitas vezes acarretando sintomas como isolamento, irritabilidade,
reaes a medicamentos, entre outros.
Lipp (2003) define estresse como uma reao global do organismo, que envolve sinais psicolgicos e fsicos, frente a determinadas situaes que excitem, emocionem, confundam e/ ou faam a pessoa imensamente feliz. (p.40) Com o objetivo de
investigar a manifestao do estresse, fases e sintomas (somticos ou psicolgicos), a
pesquisadora criou o Inventrio de Sintomas de Estresse (ISSL) em 1994.
Em ambiente hospitalar, devido particularidade dos diferentes espaos, o estresse manifesta-se em pacientes e funcionrios com diferentes intensidades. Portanto, a influncia do ambiente fator importante a ser considerado na concepo de um
projeto hospitalar (ROCHA, 2008).
O ambiente frio e hostil associado ao cheiro de ter, barulhos estressantes dos
equipamentos, alm do estado emocional abalado em que se encontram pacientes e
profissionais da rea, torna a imagem do hospital mais aterrorizante (VASCONCELOS,
2004).
O ambiente hospitalar, devido sua configurao espacial, em geral estressante por se apresentar de forma complexa e nada familiar. Dotado de aparelhos e
equipamentos, configura-se como um espao pouco acolhedor, no proporcionando
bem-estar, o que contribui para agravar o nvel de estresse de pacientes, funcionrios
e demais usurios. Pompeu (1997) argumenta que hospitais deveriam se assemelhar
aos hotis, com ambientes mais agradveis e acolhedores.
Entretanto, pouca ateno dada concepo de ambientes dessa natureza,
que visem a atender s necessidades emocionais de pacientes e outros usurios, bem
como promover o seu bem-estar (ULRICH, 2002). A configurao fsica de hospitais
relaciona-se diretamente com o conforto humano dos pacientes e demais usurios,
68
portanto, deveria se considerar a importncia de reas livres que propiciassem segurana, conforto fsico e psicolgico.
As reas livres, designadas especialmente de jardins teraputicos, desempenham importante papel em ambientes hospitalares pelos efeitos positivos proporcionados, como comprovam os estudos cientficos de Marcus e Barnes, (1999), Ulrich,
(1984; 1991; 1999; 2000; 2000b; 2002; 2003), Kaplan e Kaplan, (1995; 2001), Zeisel
(2007), Marcus (2004) entre outros.
No Brasil, entretanto, o baixo investimento na rea da sade pblica aliado
falta de estudos cientficos que comprovem os benefcios proporcionados pelas reas
verdes na recuperao dos pacientes, mantm o espao hospitalar desprovido de atributos que estimulem positivamente os pacientes e demais usurios.
Pesquisas cientficas comprovam que as distraes contribuem para a reduo
do estresse atravs de diferentes maneiras. Nesse sentido, a implantao de jardins
com quedas dgua, vegetao e outros elementos naturais tem sido amplamente utilizada em projetos para ambientes hospitalares, como sugerem Ulrich (1986; 2002),
Marcus e Barnes (1999), entre outros.
Hospitais planejados com a presena de elementos naturais promovem bemestar no paciente ao reter sua ateno e ao despertar seu interesse por outros atrativos, desviando sua preocupao com a doena. Sentimentos positivos reduzem o estresse ao bloquear ou anular os pensamentos negativos (ULRICH, 1981).
A psiconeurimunologia, cincia que estuda as relaes entre os elementos do
espao fsico e sua influncia sobre o ser humano, fornece evidncias de que a maneira como nos sentimos (estressados ou relaxados) reflete diretamente no funcionamento do corpo (SPRIGGS et al.1998).
Estudos relatam mudanas positivas de humor nos entrevistados aps despenderem certo tempo ao ar livre e estarem em contato com a natureza, reduzindo a depresso e o estresse (MARCUS E BARNES, 1999).
Ulrich et al. (1991) sugerem que os efeitos de reparao do estresse, estimulados por observao de cenas da natureza, processam-se em um curto prazo, de 3 a 5
minutos. Ao se elevarem os nveis de sentimentos positivos, combinam-se fatores psicolgicos emocionais, determinando alteraes fisiolgicas. Elementos naturais ou ce-
69
nas da natureza tm sido apontados como mais restauradores que ambientes construdos (IVARSSON E HAGERHALL, 2008; ULRICH, 1986; ULRICH et al, 1991).
H forte tendncia em se preferirem paisagens naturais a cenas urbanas, especialmente quando h falta de vegetao e gua conforme constatam em seus estudos
Ulrich (1983; 1986; 1979; 1991), Kaplan e Kaplan (1989; 1993), Orians (2008), Schroeder (1984). A hiptese da biophilia proposta por Wilson (1984) sugere que os humanos, como uma espcie, tm uma filiao inerente ao ambiente natural (HINDS E
SPARKS, 2008; HEERWAGEN E ORIANS, 1993 ).
Marcus e Barnes (1999) indicaram um potencial processo de cura promovido
por jardins que, ao reduzirem o estresse, asseguraram melhores perspectivas em relao vida. Estudos apontaram reduo do nvel de estresse e queixas relacionadas
sade por pacientes em contato com jardins (ULRICH, 1984, 2001, 2002) comprovando, assim, que o acesso a jardins em hospitais aumenta o bem-estar do paciente, contribuindo para o processo de cura.
importante atentar para aspectos relacionados ao conforto trmico do usurio,
condio no observada por um hospital Infantil em San Diego, Leichtag Family Healing Garden. Embora apresentasse elementos coloridos, fontes e outros atrativos para
crianas, esse ambiente tornou-se pouco satisfatrio em razo da grande quantidade
de concreto e a escassez de sombra e vegetao (WHITEHOUSE et al., 2001).
Especialistas em sade, arquitetos e designers de paisagem, entre outros profissionais, constataram que o ambiente hospitalar pode afetar o estado de esprito, o
nvel de estresse e o bem-estar dos pacientes e seus familiares, despertando, assim,
um renovado interesse em se utilizar os aspectos restauradores da natureza para auxiliar no processo de cura (ULRICH, 1984; KAPLAN, 1995; WHITEHOUSE et al., 2001).
Saber a perfeita dose de estmulos a serem usados por meio de elementos naturais no , entretanto, tarefa fcil. Ambientes calmos e com certa familiaridade so
os preferidos por pacientes, cujos efeitos restauradores ocorrem devido conexo direta entre o paciente e o ambiente natural segundo Marcus e Barnes (1999). Os interesses variam de acordo com o tipo de usurio, h que se conhecer, portanto, as caractersticas da populao que usufruir do espao, como idade, sexo, nvel scio cul-
70
tural, tipo de atividade, anseios e preferncias para que se possam alcanar os objetivos a que se propem.
4.1.2 Conforto humano no ambiente hospitalar
Atualmente, a preocupao com o bem-estar dos pacientes, corpo clnico e demais usurios em unidades hospitalares reflete-se diretamente no processo de transformao da arquitetura hospitalar. Buscam-se suprir as necessidades fsicas e psquicas de seus usurios com o intuito de humanizar o ambiente hospitalar por meio de
uma conexo entre o ambiente fsico e os valores humanos.
Integrar o exterior com o interior em projetos hospitalares, instigando reaes no
corpo humano atravs de estmulos sensoriais ao se utilizarem sons, diferentes aromas, texturas, cores e iluminao, proporciona grandes benefcios ao ser humano
(VASCONCELOS, 2004). reas verdes em hospitais desempenham papel relevante
na integrao desses espaos. O paciente acamado, sem possibilidade de caminhar,
ao contemplar a natureza de seu leito, recupera-se da fadiga mental, segundo a teoria
de restaurao de ateno (ART) proposta por Kaplan (1989).
Ulrich (1991; 1992b) considera a frieza do ambiente hospitalar como sendo estressante no s para os pacientes e visitantes, mas tambm para todo o corpo clnico
e demais funcionrios. Aponta ainda, trs componentes para se promover o bem-estar
em um ambiente hospitalar, tais como: controle do ambiente pelo usurio, suporte social que assegure sua integrao e distraes positivas proporcionadas pelo ambiente.
A humanizao do ambiente hospitalar consiste em oferecer ao paciente um atendimento clnico eficiente aliado a avanos tecnolgicos e a um bom relacionamento
entre a instituio e o doente, como destaca Deslandes (2004) ao defender a importncia da conjugao do binmio tecnologia e fator humano e de relacionamento.
Entretanto no se pode desconsiderar a necessidade de um projeto arquitetnico adequado que assegure a qualidade desse espao fsico.
Em pases do primeiro mundo, a importncia da humanizao do ambiente hospitalar considerada desde a dcada de 70. No Brasil, porm, s a partir dos anos 80
71
recebeu a devida ateno e somente em 2001 atingiu a esfera pblica com a criao
do Programa Nacional de Humanizao da Assistncia Hospitalar (PNHAH).
Segundo Lima (2006), humanizar a arquitetura hospitalar a arte de adaptar
sua construo s necessidades e anseios de pacientes, acompanhantes, visitantes e
funcionrios, criando um ambiente fsico adequado que favorea o desenvolvimento do
trabalho e auxilie na recuperao do paciente por meio do alvio do desconforto fsico
e psquico. impossvel projetar um ambiente humanizado de forma genrica, pois as
necessidades especficas dos diferentes tipos de usurios e suas idiossincrasias devem ser consideradas em sua concepo.
Os benefcios de um projeto bem planejado, com uso de elementos que estimulem a sade mental e fsica por meio de ambientes teraputicos so valiosos para pacientes e profissionais da rea da sade (CLEMESHA, 2007; TEIXEIRA e AMORIM,
2006).
Projetos arquitetnicos de hospitais tm sofrido uma srie de alteraes com
base em diversos estudos realizados sobre a influncia do ambiente nos pacientes.
Cuidados com itens que compem o interior como acabamento, cor e iluminao tm
recebido maior ateno. Em relao aos jardins, contudo, no se tem dado a devida
relevncia ao se menosprezar a grande contribuio obtida por meio do conforto proporcionado pelo contato dos pacientes e demais frequentadores do ambiente hospitalar com as plantas.
A preocupao com o aproveitamento da rea livre em hospitais resume-se, na
maioria das vezes, em fornecer um maior nmero de vagas para autos e ambulncias
ou ser mero local de passagem, esquecendo-se do grande potencial de uso teraputico desses espaos por meio da implantao de jardins (FLEMMING, 2004).
4.1.3 Benefcios teraputicos proporcionados por reas verdes
72
PRIGGS et. al.,1998) deram impulso considervel ao tema abordando questes sobre
experincias restauradoras relacionadas natureza.
Vale destacar o trabalho de pesquisa do arquiteto Roger Ulrich, da universidade
de Massachussets (EUA), grande colaborador nesse campo de estudo. Ao realizar diversos experimentos, comprovou os benefcios teraputicos ps-operatrios para pacientes que tiveram contato com reas verdes em diferentes situaes. Pesquisas realizadas por Ulrich (1984; 1986; 1991; 2002) e outros pesquisadores como Kaplan
(1993; 1995; 2001), Hasmman (2007), Hartig (2007), Hartig et al. ( 1997) apontam os
efeitos restauradores do verde no apenas em hospitais, mas tambm em escolas e
espaos livres pblicos.
O jardim de cura, segundo Ulrich, tem como caracterstica a promoo da sade por meio da recuperao do estresse e de outras influncias positivas causadas
em pacientes, visitantes, funcionrios do corpo clnico e demais usurios (MARCUS E
BARNES, 1999). O pesquisador fundamenta-se em estudos como os de Nakamura e
Fujii (1990) e Hartig (1993), citados por Ulrich (1999) em que se comprovam recuperaes fisiolgicas e psicolgicas por meio do contato com a natureza. Em uma de suas
pesquisas, Ulrich (1979) avaliou estudantes estressados ao serem submetidos a um
exame final. Constatou que os estudantes ao observarem slides contendo elementos
da natureza sentiram-se menos estressados em comparao aos que observaram slides contendo cenas urbanas desprovidas de elementos naturais, comprovando, dessa
forma, os efeitos restauradores da natureza.
Em outra pesquisa amplamente divulgada, pacientes que possuam seus leitos
com vistas para jardins tiveram recuperao mais rpida, com uso menor de medicamentos e menos reclamaes aps a cirurgia a que foram submetidos (ULRICH,
1984). Os estudos desse pesquisador sugerem que a mera presena de janelas com
vista para o exterior contendo cenas naturais, principalmente quando providas de vegetao e outros elementos da natureza, reduzem delrios e depresso em pacientes
que permanecem por longo tempo em hospitais.
Marcus e Barnes (1999) realizaram estudos abordando questes referentes s
preferncias de pacientes em relao aos ambientes externos e suas influncias no
humor e estresse. Em um dos estudos sobre o uso de reas livres em hospitais, 95%
73
dos usurios entrevistados relataram uma melhora positiva do humor ao despenderem
algum tempo em ambientes externos hospitalares.
Neste sentido, Sara Pasqui, especialista em cincias ambientais e healing gardens, da Universidade de Milo, afirma ser o efeito teraputico do verde facilmente
mensurvel por meio de indicadores das condies fsicas dos pacientes e da superao de problemas psicolgicos, muitas vezes provocados pelo elevado grau de estresse em que se encontram (ALMEIDA, 2009).
Gerlach-Spriggs et al.(1998) sugerem que jardins de cura so destinados no
s aos doentes, mas tambm s pessoas saudveis, pois incentiva a sociabilidade entre os usurios, alm de promover o relaxamento por meio da contemplao e conforto
ao visitante muitas vezes angustiado. Os jardins teraputicos no so propostos como
um modelo alternativo de terapia - eles no curam, mas os jardins dos hospitais so
essenciais para contribuir com o bem-estar dos pacientes, auxiliando a medicina teraputica na viso de Constantino (2004).
A importncia dos jardins em ambientes hospitalares est relacionada recuperao da sobrecarga de estmulos sensoriais, causadora da fadiga mental. Kaplan e
Kaplan (1989) defendem o contato com a natureza como uma experincia restauradora. Em sua teoria, Attention Restoration Theory (ART), a recuperao da fadiga pode
ser facilitada pela ateno espontnea, soft attention, estimulada por uma paisagem
natural.
Ulrich (1983) reconhece a ateno involuntria ou espontnea como um componente importante nas repostas restauradoras em se tratando de ambiente natural
sem riscos e ameaas, entretanto, se esse ambiente apresentar algum perigo, provocar o aparecimento de sintomas de estresse. A teoria psico-evolucionria proposta
por este pesquisador abrange no s preferncias estticas, mas tambm desperta
ampla gama de respostas fisiolgicas e emocionais, inclusive a recuperao em razo
da configurao da paisagem natural.
Programas de terapia que utilizam a natureza como fonte de cura, conhecidos
como Wilderness Therapy, promovem o autoconhecimento ou crescimento pessoal,
evidenciando a influncia do meio natural na recuperao de pacientes por meio de interferncia positiva no seu estado fsico e emocional.
74
Os resultados de uma pesquisa realizada com estudantes da universidade de
Sussex na Inglaterra sugerem que o contato com ambientes naturais pode provocar atitudes comportamentais positivas, desde que haja conexes afetivas com a natureza
que assegurem um bem-estar psicolgico ao usurio (HINDS E SPARKS, 2008).
O fato de um jardim teraputico apresentar diferentes formas, texturas e cores,
alm de promover atividades que nele possam ser realizadas por pacientes e demais
usurios, permite a conexo afetiva entre natureza e usurio, contribuindo, assim, de
forma considervel para a recuperao de pacientes, que se tornam mais confiantes
em si mesmos e em suas capacidades, alm de contribuir na recuperao da fadiga
mental de seus usurios, ao facilitar a experincia da ateno involuntria.
4.2 Objetivos
O presente estudo observou e analisou as interferncias no bem-estar dos pacientes e demais usurios, proporcionadas por reas verdes requalificadas, existentes
entre as alas de internao da Irmandade Santa Casa de Valinhos/SP.
Avaliou e comparou o nvel de estresse entre dois grupos distintos de entrevistados (com e sem contato com as reas verdes) a fim de observar se houve relao
entre o grau de estresse e o contato com as referidas reas.
Analisou os pontos positivos e negativos das reas requalificadas em funo
das respostas dos entrevistados, bem como captou anseios e sugestes que possam
contribuir na concepo de um mtodo para se projetarem espaos verdes em unidades hospitalares.
4.3 Materiais e mtodos
75
alizada uma pesquisa terica sobre o tema abordado. Dentre as obras consultadas,
destacam-se os estudos do arquiteto George Ulrich, da Universidade de Massachussets, comprovando a influncia positiva que atributos ambientais podem exercer sobre
o estresse e o bem-estar de pacientes e demais frequentadores de ambientes hospitalares. Outros pesquisadores como Kaplan e Kaplan, Whitehouse, Orians, Marcus e
Barnes so tambm grandes colaboradores neste campo de estudo.
Por se tratar de uma pesquisa envolvendo humanos, foram respeitados os preceitos da tica em pesquisa de acordo com a Resoluo N 196/96 do Conselho Nacional da Sade. O presente projeto foi submetido ao Comit de tica em Pesquisa da
Universidade de So Paulo - Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz (ESALQ/USP). Somente aps sua autorizao em 28/05/2009 (Anexo F) deu-se incio a
aplicao dos questionrios, precedido da assinatura do Termo de Consentimento Livre Esclarecido - TCLE (Anexo G) por cada entrevistado.
Os questionrios (Anexo B), contendo questes objetivas e dissertativas, permitiram tambm a observao de fatores subjetivos. O tempo utilizado para a aplicao
de cada questionrio, durante os turnos da manh e da tarde, foi de aproximadamente
dez minutos.
Esses questionrios dividiam-se em duas partes: a primeira contendo aspectos
de identificao dos entrevistados, tais como idade, sexo, grau de escolaridade, peso;
e a segunda contendo dados referentes s sensaes climticas, ao tipo de trabalho
realizado (funcionrios), ao tipo de rotina e atividades ao ar livre, alm de abordar
questes referentes aos aspectos positivos e negativos em relao s reas verdes
requalificadas, bem como s sensaes provocadas por esses espaos aos seus usurios. Sugestes para as referidas reas tambm foram investigadas, possibilitando
uma anlise da qualidade dos espaos ajardinados e sua interferncia no bem-estar
proporcionado aos usurios do ambiente hospitalar estudado.
Para avaliar o grau de estresse de funcionrios, foram definidos dois grupos,
um que mantinha contato com as reas verdes recuperadas e outro que no mantinha
esse contato, a fim de verificar se houve ou no interferncia das reas verdes no grau
de estresse apresentado pelos grupos avaliados. Para tanto, foi utilizado como instrumento desta pesquisa o Inventrio de Estresse para adultos desenvolvido por Lipp
76
(1994), validado em 2000, o que atesta sua confiabilidade (Anexo E). Os inventrios
permitiram descrever um quadro da situao de estresse dos entrevistados e o tipo de
sintoma predominante. A correo e a interpretao desses Inventrios foram realizadas pela psicloga Dra. Izolina Maria Proena, CRP 44888-9, profissional qualificada,
segundo determinao do Conselho Federal de Psicologia.
Os setores da Irmandade Santa Casa de Valinhos, onde foram aplicados os inventrios de estresse, agruparam-se em dois tipos: com viso para reas verdes (UTI,
Ala B, Ala C, Recepo, Faturamento e Maternidade), e sem viso para reas verdes
(Secretaria, RX, Centro Cirrgico, PS, Pediatria e Farmcia).
Outra medida adotada para avaliar o estresse e a satisfao em relao ao ambiente fsico nesta pesquisa foi a EAV (Escala Analgica Visual), que consiste em uma
reta com indicao de pontuao de 0 a 10 apenas nas extremidades, onde zero representa ausncia de estresse ou ausncia de conforto em relao ao ambiente fsico
e 10 o nvel mximo de estresse ou nvel mximo de conforto em relao ao ambiente
fsico, representadas na Figura 4.1. Esta escala bastante empregada em pesquisas
qualitativas por ser de fcil aplicao e alta preciso.
0________________________________________________________10
nada estressado
muito estressado
(a)
0________________________________________________________10
nada confortvel
muito confortvel
(b)
Figura 4.1 - Escala Analgica Visual (EAV), capta sensaes dos entrevistados em relao ao grau de estresse (a)
e em relao satisfao em relao ao ambiente fsico(b)
77
4.3.1 Caracterizao dos sujeitos da pesquisa
78
construdo, permitindo, ento, uma avaliao dos fatores positivos e negativos presentes nessas reas.
Com os dados obtidos, foi possvel diagnosticar pontos que devem sofrer interferncias para o aprimoramento do ambiente estudado. O registro de depoimentos
contendo sugestes, reclamaes, grau de satisfao, sensaes e percepes referentes s reas verdes recuperadas possibilitar a criao de um mtodo para implantar espaos verdes em ambientes hospitalares.
Dentro deste contexto, em uma escala urbana, Kevin Lynch (1997) destaca que:
estudos em percepo mental podem dar suporte e enriquecer o projeto e o planejamento urbano; no se pode avaliar um ambiente, e projetar nele, sem antes saber como os usurios deste ambiente o vem e o avaliam. Procurou-se, portanto, captar a
forma como o usurio se relaciona com esses espaos verdes, o modo como ele se
apropria e interfere nesses espaos em busca de maior conforto.
As reas verdes recuperadas localizadas entre as alas de internao so semelhantes em relao sua distribuio espacial, porm, quanto vegetao empregada, apresentam diferenas significativas. A rea verde adjunta a Ala B possui maior
nmero de elementos arbreos de maior porte, enquanto as outras duas reas so
compostas por arbustos e rvores de menor porte, como pode ser observado na Figura 4.2.
janelas dos quartos
Figura. 4.2 - Jardins recuperados e requalificados entre as alas B e C de internao da Irmandade Santa Casa de
Valinhos, (a) rea entre as Alas do pronto Socorro e Ala B de internao, (b) rea entre a Ala B e C de
internao e (c) rea entre a Ala C de internao e o faturamento
79
Os quartos das alas de internao (B, C e Maternidade), quase em sua totalidade, possuem janelas voltadas para as reas ajardinadas, permitindo a viso de praticamente todos os leitos para os jardins (Figuras 4.2 e 4.3).
Ala B
Ala C
Maternidade
80
tre dois grupos de entrevistados. O teste de Kruskal-Wallis comparou variveis entre
os trs grupos de entrevistados e o teste de Mann-Whitney comparou as variveis numricas entre dois mtodos de avaliao de estresse. O nvel de significncia adotado
para os testes estatsticos foi de 5%, ou seja, p < 0,05.
Para organizao dos dados qualitativos, foi feita uma anlise do material coletado por meio das entrevistas e interpretao dos resultados .
4.4 Resultados e discusso
A Tabela 1 apresenta valores numricos de frequncia e porcentagem observando as variveis de sexo, grau de escolaridade e cargo dos entrevistados que responderam ao Inventrio de Sintomas de Estresse de LIPP para adultos (ISSL) na Irmandade Santa Casa de Valinhos.
Do total de entrevistados, foram estabelecidos dois grupos de funcionrios com
caractersticas em relao ao cargo/funo e condies de trabalho semelhantes, distinguindo-se por manterem ou no contato com as reas verdes requalificadas, a fim
de se avaliar o grau de estresse relacionado ao contato ou no com as referidas reas.
Dos 153 indivduos que responderam ao Inventrio de Stress de Lipp, 50,98% dos entrevistados no mantinham contato com as reas verdes e 49,02% mantinham contato.
A Tabela 4.1 apresenta a distribuio dos entrevistados segundo as variveis
sexo, grau de escolaridade e cargo/funo.
81
Tabela 4.1 - Distribuio dos entrevistados, segundo variveis (sexo, grau de escolaridade, cargo/funo)
Varivel
n (%)
Sexo
Feminino
129 (84,3)
Masculino
24 (15,7)
Grau de escolaridade
1grau incompleto
2 ( 1,31)
1grau completo
4 ( 2,61)
2grau completo
101 (66,01)
superior incompleto
7 ( 4,58)
superior completo
39 (25,49)
Cargo/funo
rea mdica
108 (71,0)
rea administrativa
44 (29,0)
82
1. Fase de alerta (A): estgio em que a pessoa necessita de mais fora e energia
para enfrentar uma situao desafiadora, podendo gerar maior produtividade no
ser humano.
2. Fase de resistncia (R): estgio em que ocorre um aumento na capacidade de
resistncia acima do normal. A busca pelo reequilbrio exige grande utilizao
de energia, porm, se o organismo consegue se adaptar e resistir ao estressor
de maneira adequada, o processo de estresse interrompe-se sem sequelas.
3. Fase de quase exausto (QE): estgio em que o processo de defesa do organismo comea a ceder e j no consegue resistir s tenses. H uma oscilao
entre momentos de bem-estar e desconforto, cansao e ansiedade, dando origem a algumas doenas.
4. Fase de exausto (E): estgio em que h uma quebra total da resistncia e alguns sintomas so semelhantes aos da fase de alerta, porm de forma mais intensa. A exausto psicolgica manifesta-se em forma de depresso, e a exausto fsica, em forma de doenas que comeam a surgir.
De acordo com a anlise do inventrio de estresse de LIPP (ISSL), os entrevistados apresentaram sintomas de estresse como observado na Figura 4.4.
Feminino
Masculino
A=alerta R=resistncia QE=quase exausto E=exausto
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Sem
estresse
R
QE
Fases
Ambos
Fsicos
Psicolgicos
Sintomas
Figura .4.4 Anlise do estresse nos grupos de entrevistados (sexo feminino e masculino) segundo Inventrio de
estresse para adultos de LIPP
83
Dentre os 129 entrevistados do sexo feminino, 51,16% apresentaram estresse,
sendo que, 16,65% encontravam-se na fase de exausto, 7,58% na fase de quase exausto e 75,76% na fase de resistncia.
Dos 24 entrevistados do sexo masculino apenas 25% encontravam-se estressados, sendo que 33,33% deste total estavam na fase de alerta, 50% na fase de resistncia e 16,67% na fase de quase exausto.
Os sintomas que predominaram no sexo feminino foram psicolgicos (56,06%),
27,27% apresentaram sintomas fsicos e 16,67% ambos os sintomas.
Para o sexo masculino tambm predominaram sintomas psicolgicos (66,67%)
e 33,33% apresentaram sintomas fsicos.
O sexo feminino apresenta-se, portanto, mais estressado que o masculino (pvalor= 0,0184 teste Qui-Quadrado) e em fase mais aguda de estresse.
O ambiente de trabalho, quando inadequado, pode ser um dos fatores que contribuem para o alto nvel de estresse observado em grande parte dos funcionrios entrevistados (47,06%). Ulrich (1991) relata em sua teoria do projeto de apoio (supportive design) que projetos de servios relacionados sade devem ser concebidos de
modo a promover o bem-estar e facilitar a reduo do estresse. Cabe, portanto, aos
profissionais que atuam em projetos de ambientes hospitalares darem maior ateno
ao conforto ambiental, no que diz respeito no s ao conforto climtico, mas tambm
ao espao fsico, com o intuito de proporcionar maior bem-estar aos trabalhadores, fato que poder refletir diretamente na reduo do estresse, cujos benefcios estendemse aos pacientes e a todo o corpo clnico.
84
55
E 50
s 45
t
40
r
35
e
30
s
s 25
e 20
(%) 15
10
5
0
mantinham contato
(n=75)
no mantinham contato
(n=78)
reas Verdes
Figura 4.5 - Grupos de entrevistados (com e sem contato com as reas verdes) que responderam ao Inventrio de
estresse para adultos de Lipp
85
auxiliam no processo de recuperao do paciente, como comprovado pelos pesquisadores, Kaplan e Kaplan (1995; 2001), Ulrich (1984; 1991; 2001; 2002), Whitehouse
(2001), entre outros. Caractersticas fsicas do ambiente como cor, iluminao, ventilao, viso que se tm atravs da janela, entre outros fatores, interferem diretamente
na percepo e no conforto do usurio.
A relao entre o contato com as reas verdes e as fases de estresse pode ser
observada na Figura 4.6.
Fases do estresse:
A=alerta
R=resistncia
QE=quase exausto
E=exausto
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
QE
mantinham contato
n=31
QE
no mantinham contato
n=41
reas Verdes
Figura 4.6 - Grupos de entrevistados da Irmandade Santa Casa de Valinhos que mantinham e no mantinham contato com as reas verdes desta unidade hospitalar, relacionados fase de Estresse (Alerta, Resistncia, Quase exausto e Exausto) em que se encontravam no momento da entrevista
86
reas verdes), o percentual de entrevistados na fase mais grave de estresse (exausto)
foi maior no grupo que no mantinha contato com as reas verdes.
Em relao ao estresse, as escalas analgicas visuais que apresentaram valores mais altos (6,5) foram aquelas medidas nos setores de administrao, almoxarifado e secretarias. As que apresentaram valores mais baixos, indicadores de menos estresse, foram apresentados nos ambientes: UTI, Recepo, Portaria, Ouvidoria e Cozinha. Essa variao pode ter sido influenciada em razo do reduzido nmero de funcionrios e a uma possvel sobrecarga de trabalho nos ambientes que apresentaram
valores mais altos de estresse e no em razo do contato ou no dos funcionrios com
as reas verdes.
Relacionando a Escala Analgica Visual com a classificao do estresse avaliada pelo Inventrio de Stress para adultos de LIPP (ISSL), verificou-se que para os
que no apresentaram estresse a mdia da escala foi de 2,79 e a mdia para os estressados foi 5,52. Essas diferenas foram significativas pelo teste estatstico de
Mann-Whitney com p-valor < 0.0001, demonstrando existir uma equivalncia de resultados entre os dois mtodos de avaliao de estresse.
A avaliao do ambiente por meio dos questionrios abordou questes referentes ao conforto proporcionado pelas reas verdes requalificadas que sero apresentadas a seguir.
Os funcionrios entrevistados, quando inquiridos sobre o que podiam ver atravs da janela, responderam: vegetao ou algo relacionado a ela (24,90%), algum elemento da natureza como sol, cu, luz, terra (8,30%), parede, janela, ou no tinham
viso alguma devido ao fato de as janelas serem muito altas ou algumas vezes terem
vidros pintados de branco (47,60%) e 19,20% restantes no responderam a questo.
Dos 288 pacientes entrevistados, 78,47% mencionaram a vegetao ou algo relacionado a ela, 7,64% mencionaram algum elemento da natureza como sol, cu, luz, terra,
12, 85% relataram ver parede, ou no tinham viso alguma devido ao fato da janela
estar muito alta, apenas 1,04% no responderam a questo. Os 79 acompanhantes
87
entrevistados relataram ver vegetao ou algo relacionado a ela (86,08%), mencionaram algum elemento da natureza como sol, cu, luz, terra (5,06%), mencionaram ver
parede (7,59%) e 1,27% no responderam a questo, como demonstrado na Figura
4.7.
funcionrios
pacientes
acompanhantes
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1
Vista da janela
1=vegetao/natureza
2=cu/claridade/terra
Figura 4.7 - Distribuio das respostas dos trs grupos de entrevistados referente viso que tinham atravs da janela
88
37,77% afirmaram no gostarem do que viam mostrando-se insatisfeitos, manifestando o desejo de poder ver elementos ligados natureza, de preferncia dotados de
plantas e vegetao; 37,77% afirmaram gostar da viso que tinham atravs da janela
ao relatar sensao de calma, paz, tranquilidade ao observarem cenas naturais com
presena de plantas.
Em relao aos acompanhantes, dos 79 entrevistados, 91% declararam gostar
da viso que tinham atravs da janela, pelo fato de a natureza acalmar, trazer alegria e
bem-estar; 7,70% responderam no gostar da viso por no terem a viso para as referidas reas, e 1,30% afirmou ser indiferente viso pela janela.
Do total dos pacientes entrevistados 82,87% responderam gostar da viso pela
janela por avistarem os jardins, 8,04% afirmaram no gostar da viso pela janela, por
no terem viso para os jardins e 9,09% disseram ser indiferentes em relao viso
pela janela. Pde-se constatar que os mais beneficiados pelas reas verdes requalificadas foram os pacientes por terem seus quartos, na grande maioria, com viso para
as reas verdes requalificadas.
Pesquisas realizadas por Kaplan (2001, 1993) e Ulrich (1984, 1991) sugerem a
importncia da viso que se tem atravs da janela, indicando maior satisfao em relao a janelas com vista para paisagens, especialmente aquelas que contm rvores
e outras vegetaes. Ulrich (1986) aponta ainda a necessidade de mais estudos que
estabeleam relaes entre a caracterstica visual da paisagem e respostas estticas,
emocionais alm de medidas da sade e produtividade.
Tais resultados refletem o quo importante a viso que se tem pela janela de
um quarto de internao ou do local de trabalho em unidade hospitalar e como esta viso interfere diretamente na qualidade do ambiente, podendo inclusive influir no s
na recuperao dos pacientes, mas tambm na produo e na eficincia dos profissionais.
A presente pesquisa constatou que 47,60% dos entrevistados (funcionrios, pacientes e acompanhantes), cujo ambiente de trabalho ou quarto de internao no
possibilitava viso para os jardins, quando inquiridos sobre o que gostariam de ver pela janela, optaram por paisagem natural. Afirmaram ainda, em sua grande maioria, que
elementos da natureza proporcionam bem-estar e calma.
89
Dentro deste contexto, o estudo de Ulrich et al. (1991) Stress Recovery During
Exposure to Natural Versus Urban Environments, ao abordar questes referentes s
preferncias visuais contrapondo paisagens naturais s cenas urbanas, constata a
preferncia dos entrevistados por cenas da natureza. Hartig et.al.(1997) apresentam
resultados em que o ambiente natural se apresenta mais restaurador que o ambiente
construdo. A Teoria da hiptese da biophilia proposta por Wilson (1984) sustenta
que os humanos tm uma tendncia gentica a responderem positivamente aos estmulos da natureza.
A Figura 4.8 apresenta as sensaes declaradas pelos trs grupos de entrevistados ao passear, descansar ou contemplar as reas verdes, existentes entre as alas
de internao da Irmandade Santa Casa de Valinhos.
funcionrios
pacientes
acompanhantes
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
bem-estar
calma
medo
insegurana
liberdade
indiferente
Figura 4.8 - Sensaes em relao s reas verdes requalificadas reveladas pelos trs grupos de entrevistados da
Irmandade Santa Casa de Valinhos
90
tato com essas reas. Vale ressaltar, entretanto, que os funcionrios, em razo de utilizarem as reas verdes somente como passagem de um setor para outro, raramente
as frequentam com o intuito de relaxar ou descansar. Do total dos funcionrios entrevistados, 62,21% no conheciam os espaos verdes antes de serem requalificados e
os que conheciam, descreveram-no como sendo abandonados, feios, tristes ou insignificantes. Em relao a esse grupo, as referidas reas no cumprem o papel de promover a reduo de estresse e aumento de bem-estar esperado.
Neste sentido, Flemming (2004) destaca a preocupao com o aproveitamento
de reas livres em hospitais que, na maioria das vezes, resume-se em fornecer um
maior nmero de vagas para autos e ambulncias ou ser mero local de passagem, esquecendo-se do grande potencial de uso teraputico desses espaos por meio da implantao de jardins.
A Tabela 4.2 mostra a frequncia dos entrevistados nas reas verdes da Irmandade Santa Casa de Valinhos.
Tabela 4.2 - Indicao da frequncia de uso das reas verdes requalificadas pelos entrevistados
Tipo de entrevistado
%
as vezes
nunca
raramente
sempre
Acompanhantes
16,67
71,79
3,85
7,69
Pacientes
12,85
75,00
6,25
5,90
Funcionrios
16,43
57,49
15,46
10,63
A pouca frequncia dos trs grupos de entrevistados s reas verdes recuperadas, observada na Tabela 4.2 pode estar relacionada falta de informao bem como de sinalizao, alm da carncia de enfermeiros para acompanhar pacientes ao
local, limitando bastante o uso dessas reas. Esse mesmo fato foi observado por Whitehouse (2001) em relao ao hospital infantil de San Diego Leichtag Family Healing
Garden.
Aspectos positivos e negativos em relao s reas verdes requalificadas na
Irmandade Santa Casa de Valinhos foram apontados pelos entrevistados, conforme
demonstrado na Figura 4.9.
91
funcionrios
pacientes
acompanhantes
falta sombra
falta de algum equipamento
fumantes
perda de privacidade dos quartos
frio
quente
inseguro
tranquilo
bonito
seguro
agradvel
fresco
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Figura 4.9 - Aspectos positivos e negativos apontados pelos entrevistados em relao s reas verdes requalificadas da Irmandade Santa Casa de Valinhos
Os aspectos positivos apontados pelos entrevistados em relao s reas verdes recuperadas prevalecem sobre os negativos. Foram qualificadas com sendo um
local, agradvel, fresco, bonito e tranquilo, segundo a maioria dos entrevistados como
pode ser observado na figura 4.9. Em relao aos aspectos negativos, o que mais se
destacou foi a permanncia de fumantes no local, a falta de sombra e de algum equipamento, como os apontados seguir.
As sugestes mais recorrentes segundo a opinio dos entrevistados (Figura
4.10) foram: falta de bancos, som de gua, necessidade de mais rvores, mais plantas
mais cores, piso melhor e mais aromas. Outras sugestes como melhor manuteno e
iluminao tambm foram mencionadas. Embora no tenha sido observada pelos entrevistados a necessidade de corrimo para facilitar a caminhada de enfermos e pessoas idosas com maior dificuldade de locomoo, fator importante a ser considerado.
92
funcionrios
pacientes
acompanhantes
70
60
50
40
30
20
10
0
1
93
10
Nota
2
funcionrios
pacientes
acompanhantes
Figura 4.11 Grfico de caixa (Box-plot) da pontuao em relao ao benefcio proporcionado pelas reas verdes
requalificadas da Irmandade Santa Casa de Valinhos aos seus usurios
94
funcionrios
pacientes
acompanhantes
70
60
50
40
30
20
10
0
1
O que seria, no seu ponto de vista, um local adequado para recuperao de pacientes?
Figura 4.12 - Locais mais adequados para recuperao de pacientes segundo relato dos entrevistados
A preferncia por este tipo de ambiente foi apontado pela maioria, segundo relato dos entrevistados, por oferecerem maior segurana (fechado), serem mais agradveis (ventilado) e promoverem bem-estar (vista para jardins), entretanto, cerca de 40%
dos entrevistados mencionaram locais abertos ao ar livre, sem se preocuparem com a
segurana proporcionada por locais fechados, ressaltando o desejo de estar em contato com a natureza.
4.5 Concluses
95
no tenha apresentado uma diferena estatstica significativa entre o nmero de estressados nos dois grupos avaliados (com e sem contato com as reas verdes).
Os entrevistados, em sua maioria, relataram suas preferncias por vistas que
contivessem elementos da natureza, principalmente providos de vegetao, alm de
reconhecer os inmeros benefcios proporcionados aos que conseguem desfrut-las.
Entre os trs grupos de entrevistados, os pacientes foram os mais beneficiados
pela requalificao das reas ajardinadas, pois quase todos os quartos possuem janelas voltadas para os jardins. Mesmo acamados, conseguem desfrutar da vista agradvel atravs das janelas. A falta de sinalizao, a inadequao do piso das caladas adjacentes ao jardim, aliada falta de enfermeiros para acompanhar os pacientes, acabam, entretanto, por restringir a ida dos pacientes a essas reas.
Quanto aos funcionrios, essas reas no tm a mesma eficcia, pois so utilizadas somente como passagem, na maioria das vezes. Contudo os profissionais reconhecem a sua importncia e as utilizam esporadicamente.
Os aspectos positivos apontados pelos entrevistados em relao s reas verdes recuperadas prevaleceram sobre os negativos, sendo que as sugestes mais recorrentes segundo a opinio dos entrevistados foram: falta de bancos, som de gua,
necessidade de mais rvores, mais plantas, mais cores, piso melhor e mais aromas.
Em relao ao local mais indicado para recuperao de pacientes, foram locais
fechados, ventilados e com vista para jardins, evidenciando o desejo de estarem em
contato com a natureza. A evidncia dos benefcios teraputicos, proporcionados pelo
aumento do bem-estar, segundo relato dos entrevistados, indica a importncia da existncia de espaos verdes em hospitais.
necessrio, portanto, que planejadores especializados na rea hospitalar reconheam a importncia de espaos verdes em ambientes dessa natureza e incorporem, sempre que possvel, reas ajardinadas aos seus projetos a fim de melhorarem a
qualidade do ambiente, proporcionando aos seus usurios conforto fsico e psicolgico. Os resultados do presente estudo possuem uma srie de implicaes para outras
pesquisas e serve de base para orientar projetos de reas verdes em ambiente hospitalar.
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106
107
ANEXOS
108
109
ANEXO A - Planta da Irmandade Santa Casa de Valinhos
110
ANEXO B - Questionrio
FORMULRIO
verificao do nvel de satisfao do usurio em relao s reas verdes requalificadas.
PARTE I OBSERVAES E CARACTERIZAO DO ENTREVISTADO
Local:
Horrio:
Vesturio:
Sexo:
Peso:
Masculino
Idade:
altura:
Feminino
Condies de Cu:
Claro
Parcialmente encoberto
Nublado
No Sol
Faixa Etria:
13 -19
35 - 44
Grau de Escolaridade:
Analfabeto
20 - 24
45 -54
25 - 34
55 - 64
Mais de 65
Primrio
Completo
Incompleto
1 Grau
Completo
Incompleto
2 Grau
Completo
Incompleto
Superior
Completo
Incompleto
PARTE II SENSAES
Para voc o tempo nesse momento est:
muito frio
frio
confortvel
quente
muito quente
est ventilado
mido
h muito vento
seco
no sei
sim
no
nem claro
nem escuro
No
indiferente
Por qu?
Voc tem jardim ou plantas em sua casa?
Sim
No
Gosta de plantas?
Sim
No
No
indiferente
claro
muito
claro
111
Gostaria que fosse?
Sim
No
Indiferente
aspectos negativos
fresco
agradvel
seguro
bonito
tranqilo
Por qual(is) motivo(s) vem aqui:
Inseguro
Quente
Frio
perda de privacidade nos quartos
fumantes na rea
falta de algum equipamento
falta sombra
s vezes
raramente
nunca
Qual horrio?
Motivo desse horrio?
Voc acha que estas reas so benficas para os pacientes e outros usurios?
sim
No
indiferente
Pontue de 1 a 10 o quanto acha que estas reas beneficiam os pacientes?
O que sente ao descansar , passear ou contemplar uma rea como esta?
Bem- estar
Indiferente
calma
medo
insegurana
liberdade
indiferente
prazeroso
feio
triste
O que seria, no seu ponto de vista, um local adequado para recuperao de pacientes?
Locais abertos ao ar livre
Locais fechados ventilados
Por qu?
Mais fresco
Mais agradvel
Mais confortvel
Quais as suas sugestes para estas reas livres?
Mais plantas
Mais rvores
Mais aromas
Pssaros
Mais bancos
outros
Questes referentes ao paciente:
Tipo de enfermidade:
Tempo de permanncia no hospital:
Cargo/funo
Mais seguro
Mais calmo
Mais quente
Mais cores
Som de gua
Piso melhor
112
Ala B
Ala C
Almoxarifado
Centro
Cirrgico
Cozinha
DPVAT
Farmcia
Faturamento
Lavanderia
Limpeza
Manuteno
Maternidade
Ouvidoria
Pediatria
Portaria
Pronto Socorro
Recepo
RH
RX
Secretaria
SESMT
Telemarketing
UTI
Total
+3 muito calor
+2 calor
+1 leve calor
0 neutro
-1 leve frio
-2 frio
-3 muito frio
Total
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
2
0.88
20.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
2
0.88
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
3
1.32
23.08
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
4
1.75
22.22
0
0.00
0.00
1
0.44
10.00
0
0.00
0.00
7
3.07
70.00
11
4.82
100.00
2
0.88
66.67
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
2
0.88
18.18
0
0.00
0.00
1
0.44
4.76
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
1
0.44
20.00
1
0.44
16.67
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
33
14.37
6
2.63
85.71
18
7.89
100.00
10
4.39
76.92
2
0.88
100.00
16
7.02
69.57
12
5.26
66.67
0
0.00
0.00
8
3.51
80.00
12
5.26
92.31
1
0.44
10.00
0
0.00
0.00
1
0.44
33.33
7
3.07
87.50
0
0.00
0.00
8
3.51
72.73
3
1.32
100.00
19
8.33
90.48
14
6.14
100.00
0
0.00
0.00
3
1.32
60.00
4
1.75
66.67
0
0.00
0.00
4
1.75
100.00
16
7.02
88.89
164
71.93
1
0.44
14.29
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
7
3.07
30.43
2
0.88
11.11
2
0.88
100.00
1
0.44
10.00
1
0.44
7.69
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
1
0.44
12.50
2
0.88
100.00
1
0.44
9.09
0
0.00
0.00
1
0.44
4.76
0
0.00
0.00
3
1.32
100.00
1
0.44
20.00
1
0.44
16.67
3
1.32
100.00
0
0.00
0.00
2
0.88
11.11
29
12.72
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
7
3.07
18
7.89
13
5.70
2
0.88
23
10.09
18
7.89
2
0.88
10
4.39
13
5.70
10
4.39
11
4.82
3
1.32
8
3.51
2
0.88
11
4.82
3
1.32
21
9.21
14
6.14
3
1.32
5
2.19
6
2.63
3
1.32
4
1.75
18
7.89
228
100.00
113
Acompanhantes
Unidade
Frequency
Percent
Row Pct
Ala B
Ala C
Inalao
Maternidade
Total
Pacientes
Unidade
Frequency
Percent
Row Pct
Ala B
Ala C
Maternidade
PS
Total
+3 muito calor
+2 calor
+1 leve calor
0 neutro
-1 leve frio
-2 frio
-3 muito frio
Total
0
0.00
0.00
3
4.00
10.00
12
16.00
40.00
15
20.00
50.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
30
40.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0
0.00
0.00
1
1.33
100.00
0
0.00
0.00
4
5.33
12
16.00
38.71
0
0.00
0.00
2
2.67
15.38
26
34.67
19
25.33
61.29
0
0.00
0.00
11
14.67
84.62
45
60.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
31
41.33
75
100.00
-2 frio
-3 muito frio
Total
-1 leve frio
1
1.33
13
17.33
+3 muito calor
+2 calor
+1 leve calor
0 neutro
0
0.00
0.00
2
0.72
1.80
18
6.50
16.22
74
26.71
66.67
15
5.42
13.51
2
0.72
1.80
0
0.00
0.00
111
40.07
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
2
0.72
5
1.81
5.95
2
0.72
2.47
1
0.36
100.00
26
9.39
63
22.74
75.00
59
21.30
72.84
0
0.00
0.00
196
70.76
14
5.05
16.67
16
5.78
19.75
0
0.00
0.00
45
16.25
2
0.72
2.38
4
1.44
4.94
0
0.00
0.00
8
2.89
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
0.00
0
0.00
84
30.32
81
29.24
1
0.36
277
100.00
114
Anexo D - Tabela PMV/PPD para os trs grupos de entrevistados
Funcionrios
varivel
mdia
dp
PMV
1.29
0.24
PPD
40.27
11.28
PMV
18
1.67
0.18
PPD
18
59.84
9.35
PMV
13
1.65
0.26
PPD
13
58.35
13.32
PMV
1.41
0.17
PPD
46.15
9.25
PMV
23
1.23
0.30
PPD
23
38.07
14.08
PMV
18
1.63
0.42
PPD
18
57.72
20.67
PMV
0.56
0.00
PPD
11.57
0.06
PMV
10
1.56
0.41
PPD
10
55.04
18.82
PMV
13
1.42
0.27
PPD
13
47.09
13.61
PMV
10
2.68
0.51
PPD
10
92.10
18.20
PMV
11
2.28
0.19
PPD
11
86.80
5.29
PMV
0.59
1.30
PPD
1.98
28.06
40.21
PMV
1.48
0.37
PPD
50.43
18.91
PMV
0.90
0.01
PPD
21.93
0.18
PMV
11
1.55
0.50
PPD
11
52.08
21.73
PMV
1.89
0.04
PPD
71.47
2.26
PMV
21
1.55
0.32
PPD
21
53.49
16.05
PMV
14
1.60
0.21
PPD
14
56.61
11.25
PMV
0.72
0.07
PPD
16.08
2.27
PMV
1.43
0.54
PPD
47.62
26.35
PMV
1.51
0.57
PPD
50.80
26.49
PMV
0.57
0.28
PPD
13.03
6.14
PMV
1.38
0.10
PPD
45.07
5.58
PMV
18
1.29
0.30
UTI
PPD
18
40.63
14.05
Geral
PMV
228
1.55
0.49
PPD
228
53.05
21.65
Setor
Administrao
Ala B
Ala C
Almoxarifado
Centro Cirrgico
Cozinha
DPVAT
Farmcia
Faturamento
Lavanderia
Limpeza
Manuteno
Maternidade
Ouvidoria
Pediatria
Portaria
Pronto Socorro
Recepo
RH
RX
Secretaria
SESMT
Telemarketing
115
Acompanhantes
varivel
mdia
dp
PMV
30
1.12
0.50
PPD
30
33.35
22.10
PMV
31
0.89
0.44
PPD
31
25.24
15.53
PMV
13
0.59
0.53
PPD
13
17.55
14.16
.
Setor
Ala B
Ala C
Maternidade
PMV
2.12
Inalao
PPD
81.67
Geral
PMV
75
0.94
0.53
PPD
75
27.90
19.86
varivel
mdia
dp
PMV
111
0.02
0.96
PPD
111
22.62
19.88
PMV
84
-0.19
0.88
PPD
84
20.39
18.51
PMV
81
-0.42
0.88
PPD
81
22.16
23.33
.
Pacientes
Setor
Ala B
Ala C
Maternidade
PMV
1.71
Pronto Socorro
PPD
62.18
Geral
PMV
277
-0.16
0.93
PPD
277
21.95
20.62
116
Anexo E- Inventrio de Sintomas de Stress de Lipp para Adulto
117
118
119
120
ANEXO F- Autorizao do comit de tica
121
ANEXO G- Termo de Consentimento Livre Esclarecido (TCLE)