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26 Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitria e Ambiental

I-030 - LEITURA DE MEDIDORES DE GUA POR RADIOFREQUNCIA A EXPERINCIA BEM SUCEDIDA DE UM SERVIO
PBLICO DE SANEAMENTO
Elton J. Mello(1)
Engenheiro Mecnico pela Universidade Federal de Santa Maria. Especialista em Engenharia Clnica pela
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Superintendente Comercial do DMAE no perodo de 2001 a 2003.
Gerente de Engenharia do Grupo Hospitalar Conceio do Ministrio da Sade de 2003 a 2008. E, desde junho
de 2008, exerce a funo de Gerente Tcnico do Laboratrio de Hidrmetros e Novas Tecnologias de Medio
de gua do Departamento Municipal de gua e Esgotos de Porto Alegre - DMAE.
Maturino Rabello Jnior
Engenheiro Civil pela Pontifcia Universidade Catlica do RS PUC/RS. Especialista em Saneamento Bsico
pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos UNISINOS em 1992. Diretor de Instalaes do DMAE no
perodo de 2001 a 2004 e desde janeiro de 2005 exerce a funo de Coordenador da rea de Micromedio do
Departamento Municipal de gua e Esgotos de Porto Alegre DMAE.
Endereo(1): Av. Princesa Isabel, 1237 Bairro Santana Porto Alegre RS - CEP: 90620-001 - Brasil - Tel:
+55 (51) 3289-9680 - e-mail: emello@dmae.prefpoa.com.br
RESUMO
O processo de individualizao da medio da gua de um condomnio popular com mais de 1.000 economias
na cidade de Porto Alegre, cuja gesto da medio - instalao, manuteno e leitura dos hidrmetros, emisso
da conta, fiscalizao e corte - por fora de lei municipal de responsabilidade do Departamento Municipal de
gua e Esgotos DMAE, oportunizou que se implantasse a leitura dos medidores por radiofrequncia RF.
A deciso de utilizar medio remota baseou-se na certeza de que os resultados positivos esperados da
individualizao seriam alcanados, em especial a reduo da inadimplncia e o uso racional da gua pelos
moradores. De fato, isto ocorreu e possibilitou, consequentemente, a acelerao da poltica de individualizao
de condomnios de baixa renda pelo Departamento, exigindo cada vez mais infra-estrutura e mo-de-obra para
dar conta do incremento dos novos pontos de leitura, o que no poderia se constituir em um obstculo.
Assim, visando adoo da leitura distncia dos medidores como um dos procedimentos de leitura do
Departamento e com o objetivo de avaliar o sistema de leitura remota sob os aspectos tcnicos - vantagens e
desvantagens do uso de sistema de telemetria por RF - e comerciais - confiabilidade, praticidade,
economicidade, etc. o DMAE de Porto Alegre deu o seu primeiro passo para a utilizao da telemetria em
escala comercial.
O detalhamento dos passos seguidos e os cuidados observados para a incorporao desta nova tecnologia de
medio da gua por um servio pblico de saneamento, assim como os resultados j alcanados esto
apresentados neste trabalho.
PALAVRAS-CHAVE: Telemetria, Hidrmetro, Medio de gua, Leitura Remota de Medidor, Medio
Inteligente.

INTRODUO
A qualidade da medio, alm dos programas de manutenes corretiva e preventiva com a substituio dos
medidores a cada 5 ou 8 anos, conforme critrios de utilizao e operao, buscada atravs de vrias aes
que envolvem o DMAE como um todo e que so orientadas pelos indicadores perdas por ligao, perdas de
faturamento, hidrometrao, macromedio, produtividade de pessoal - estabelecidos no Acordo de Melhoria
de Desempenho, assinado junto Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental para contratao do Programa
Saneamento para Todos. De uma forma ou outra estes indicadores, obrigatoriamente, impactam ou so
impactados pela qualidade da medio.
Outros dois programas, resultantes de legislao municipal, orientam a poltica de medio do Departamento:
Programa de Conservao, Uso Racional e Reaproveitamento das guas, onde se inclui o Programa de

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Individualizao da Medio, sendo o DMAE responsvel pela gesto da medio individualizada em


condomnios populares.
Desta forma, a medio inteligente, como a possibilitada pela leitura por radiofreqncia, tem na
individualizao da medio um dos principais fatores que a impulsiona no mercado imobilirio e, tambm,
oportuniza a sua incorporao pelo setor gua. A individualizao permite que se aprofunde o conceito de
justia na cobrana da gua o usurio paga apenas o seu consumo e atua como incentivadora para a sua
economia e conservao e, por isso, tende a crescer ainda mais no Brasil.
Mas, para isso, a instalao de sistemas de individualizao da medio deve ser prtica e gil, em especial
dispensando a plena acessibilidade ao hidrmetro para a leitura mensal, de forma a permitir que o mesmo seja
instalado em locais cujo acesso ocorra apenas no momento da manuteno.
Claro que esta vantagem pode e deve ser estendida medio em geral residencial, comercial e industrial ,
pois a acessibilidade ao hidrmetro uma das maiores causas de negativa ou erro de leitura, o que implica em
emisso de contas de gua por mdia e que, muitas vezes, camuflam problemas, como vazamentos que esto
ocorrendo ou ocorreram nas instalaes hidrulicas do imvel.
Aliada a esta vantagem, outro benefcio da medio inteligente a confiabilidade dos dados que, praticamente,
reduz os erros de leitura zero. No caso do DMAE, em 2010, o ndice de leituras que apresentaram erros e que
foram revisadas foi de 1,79% do total de medidores lidos, o que significa uma mdia de 4.744 leituras/ms.
Somem-se a este indicador as alteraes nos consumos medidos que exigiram a confirmao de leitura e que,
ao longo do ano de 2010, representaram 2,07% do total de leituras realizadas, representando uma mdia de
5.504 re-leituras/ms.
Esta confiabilidade alcanada pela ausncia da interface humana no ato da leitura e, principalmente, graas s
informaes adicionais que agregam valiosos parmetros ao volume registrado e lido, como vazamentos (sua
existncia comprovada e indicado qual o volume desperdiado) e fraude no medidor (inverso). Desta
forma, alm dos custos envolvidos, o DMAE evita a reemisso de contas de gua ou mesmo a devoluo de
valores pagos indevidamente e o usurio tem a garantia de uma medio correta e transparente, podendo
pleitear reviso da conta com os dados registrados para o caso de vazamento ou fuga, quando a legislao
permite, como ocorre em Porto Alegre.

METODOLOGIA UTILIZADA
O condomnio escolhido, denominado de Condomnio Fernando Ferrari (Figura 1), composto de 23 blocos
residenciais, com 48 ou 64 economias (apartamentos) por bloco, e 1 bloco comercial. A sua populao de
aproximadamente 5.000 moradores.
Utilizando as informaes sobre municpios do Diagnstico 2007 do SNIS (PMSS, 2009) pode-se ter uma ideia
da dimenso desta experincia: Considerando a populao total com abastecimento de gua (indicador AG001),
o Condomnio Fernando Ferrari estaria na frente de 1.840 municpios do total de 4.547 considerados; se for
pela quantidade de economias ativas de gua (indicador AG003) superaria 1.450 dos municpios brasileiros
avaliados no levantamento.
Por isso, inicialmente, optou-se por um projeto piloto com a instalao de 148 conjuntos de medidores/sensores
de RF instalados em apartamentos neste condomnio popular, cuja gesto da medio de responsabilidade do
DMAE.
Na parceria estabelecida, coube ao fabricante do sistema de telemetria a instalao dos sensores nos medidores
instalados e a leitura mensal por RF dos 148 pontos, com acompanhamento por parte dos tcnicos do DMAE.
Um dos aspectos facilitadores para que o DMAE incorporasse este sistema ao seu procedimento de leitura o
fato que, desde 1998, a leitura dos medidores com a emisso simultnea da conta feita com coletores de
dados similares aos utilizados para a telemetria, no exigindo nenhum processo de transio entre a leitura
tradicional para a de coletor de dados, em especial, com o treinamento dos leituristas para o uso deste tipo de
equipamento.

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Figura 1: Vista area do Condomnio Fernando Ferrari.


Esta 1 etapa, o projeto piloto, foi desenvolvida de dezembro de 2008 a abril de 2009, sendo possvel neste
perodo realizar as avaliaes necessrias para a tomada de deciso de adotar a leitura por radiofrequncia para
todos os apartamentos do condomnio.
Em novembro de 2009, depois de encerrado o projeto piloto, o sistema de radiofrequncia foi instalado em 112
bancas do Mercado Pblico municipal (Figura 2), onde se encontra instalado at hoje.
Esta fase no Mercado Pblico permitiu que a 1 etapa de avaliao fosse
concluda de forma que o DMAE, com a aquisio de um coletor de dados,
praticasse todos os procedimentos recomendados e orientados pelo fabricante
para o processo de leitura, desde a configurao do conjunto medidor/sensor,
passando pela criao das rotas de leitura, finalizando com a aquisio das
leituras e processamento das informaes.
De novembro de 2009 a junho de 2010, com a aquisio por licitao dos
medidores com sensores dotados de radiofrequncia, deu-se a 2 etapa com a
implantao e a utilizao do sistema de telemetria por RF abrangendo os
1.236 medidores individuais e 6 medidores principais do condomnio.
A 3 etapa, iniciada em julho de 2010 e em fase final de implantao, refere-se
ao desenvolvimento da soluo para a integrao do sistema de telemetria
por RF com o sistema de faturamento do Departamento, de maneira que este
novo sistema seja incorporado ao processo de transferncia das informaes
Figura 2: Mercado Pblico
de leituras praticado pelo DMAE, sem que seja necessria qualquer alterao
no procedimento adotado atualmente.

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As trs etapas da implantao sero descritas a seguir:

PRIMEIRA ETAPA: PROJETO PILOTO


Em 2008, foi firmado um Termo de Cooperao entre o DMAE e a empresa Actaris Ltda., atual Itron, que
tinha por objeto a implantao do projeto piloto de telemetria no condomnio Fernando Ferrari para fazer a
medio remota da gua consumida.
Ao DMAE coube a individualizao do ramal que abastecia as 148 economias; o fornecimento e a instalao
dos medidores individuais e do principal, pr-equipados; e o fornecimento dos sensores cyble de pulso,
conforme a figura 3. A Actaris ficou responsvel pela substituio dos sensores cyble de pulso do DMAE por
radiofrequncia; e a realizao das leituras dos medidores com fornecimento de relatrio das mesmas em
arquivo digital.

148
Economias

Figura 3: Detalhes da instalao dos medidores e sensores.


A leitura dos medidores com sensores de radiofrequncia iniciou-se em dezembro de 2008 com a instalao dos
conjuntos medidores-sensores e se concluiu em abril de 2009, sendo os dias da leitura por radiofrequncia
coincidentes com os da leitura mensal e oficial do DMAE, para que os registros de leituras e os consumos
resultantes de ambos os processos pudessem ser comparados.
Em novembro de 2009, aps a aquisio de um coletor de dados por RF e de um sistema de gesto
compatveis, instalou-se novos medidores equipados com os sensores utilizados no condomnio nas 112 bancas
do Mercado Pblico de Porto Alegre. O objetivo era permitir que os tcnicos de DMAE revisassem todos os
procedimentos necessrios para a incorporao plena deste tipo de sistema aos processos de leitura do
Departamento.
O Mercado Pblico foi escolhido devido dificuldade de leitura dos hidrmetros, que se encontram atrs de
equipamentos de refrigerao ou embaixo das prateleiras expositoras de produtos, sendo que na maioria das
vezes o funcionamento normal do estabelecimento comercial prejudicado ou interrompido.

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Esta fase permitiu que o DMAE avaliasse, em especial, a utilizao do sistema de gesto das leituras, programa
para microcomputadores que normalmente so fornecidos com os equipamentos empregados na telemetria.
Neste sistema ocorre a preparao da rota, o cadastro de clientes, medidores e sensores, a carga e descarga dos
coletores e a exportao das informaes de leitura para arquivos de texto ou de planilhas eletrnicas, o que
permitiria facilmente sua transferncia para o sistema de leitura do Departamento, visando emisso da conta
mensal de gua.

RESULTADOS DA PRIMEIRA ETAPA


O projeto piloto permitiu avaliar as condies existentes da instalao para receber o conjunto medidor/sensor,
como o espao existente nas caixas de proteo; verificar a necessidade de incorporar a informao do nmero
do sensor ao cadastro de medidores do DMAE; estabelecer a reviso dos procedimentos de instalao de
hidrmetros, corte e restabelecimento de gua; e observar a diferenciao entre as rotas para leitura visual e a
por radiofrequncia.
Para uso comercial no foi aprovada a utilizao do sistema de gesto das leituras que acompanha os
equipamentos de telemetria. Buscando a manuteno da simplicidade e agilidade do processo de leituras e,
principalmente, considerando a existncia do sistema de faturamento do DMAE, denominado Sistema de
Cadastro de gua SCA, e os procedimentos da Seo de Leitura para carga e descarga de seus coletores
mveis, decidiu-se que os sistemas de telemetria a serem adquiridos deveriam receber as informaes
necessrias para as leituras - rotas, clientes, endereos, medidores, sensores, etc. - atravs de arquivos gerados
diretamente pelo SCA.
Assim, o projeto piloto serviu para aprovar e validar a incorporao do sistema de leitura remota por
radiofrequncia, dando segurana para a continuidade do planejamento de utiliz-lo em todo o condomnio.

SEGUNDA ETAPA: A IMPLANTAO DA TELEMETRIA


A partir da concluso do projeto piloto e aprovao por parte da diretoria do DMAE da utilizao da telemetria
por radiofreqncia como um dos mtodos de leitura dos medidores instalados no sistema de distribuio de
gua de Porto Alegre, passou-se a fase de especificao que culminou na aquisio por licitao de um sistema
completo de telemetria para instalao em todo o Condomnio Fernando Ferrari, cujas caractersticas principais
eram:

Medidores multijatos ou unijato de Qn 1,5m/h e classe B;


Mdulo de Comunicao e Leitura Remota que pode estar acoplado (fixado) ou ser integrado ao medidor;
Possuir homologao pela agncia reguladora - ANATEL para uso interno e externo em rea privativa;
Transduo de medio do tipo indutivo ou por pulso seco;
Grau de proteo IP68;
Alimentado por baterias com tempo de vida de 10 anos, no mnimo, para uma leitura mensal;
Distncia de comunicao em campo aberto igual ou superior a 500 metros;
Permitir leituras nos modos walk-by, drive-by e atravs de rede fixa com concentrador.

Em novembro de 2009, iniciou-se a segunda etapa com os seguintes procedimentos aps o recebimento dos
conjuntos de medidores/sensores e coletores, conforme figura 4:

Configurao dos sensores de RF (MIU Meter interface unit): Trata-se da programao dos sensores
com os parmetros de leitura e funcionamento, como verificao do nmero do medidor e leitura inicial,
vazo de vazamento, dias e horrio de leitura para o sensor entrar e sair do modo stand by, etc.;
Importao da base de dados do Sistema de Cadastro de gua SCA do DMAE: Nesta etapa ainda se
utilizou o sistema de gesto de leituras que acompanhou os equipamentos, pois o programa para a
exportao/importao dos dados diretamente do e para o sistema de faturamento do DMAE seria
desenvolvido apenas na 3 etapa;
Programao da rota e das sub-rotas de leitura: Organizao dos dados de leitura que determina a
sequncia e os agrupamentos para a leitura dos sensores instalados que ser executada pelo coletor de

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dados por radiofrequncia. Foi realizada pelo sistema de gesto de leituras do fornecedor dos
equipamentos;
Instalao dos conjuntos de medidores e sensores, a partir de janeiro de 2010, nos 1.236 ramais individuais
e nos 6 medidores mestres dos ramais principais que abastecem as torres de abastecimentos ou
reservatrios do condomnio;
Leitura dos sensores de RF com o uso de coletor porttil de radiofrequncia (Hand Held Terminal),
iniciada em maro de 2010, com a exportao das informaes em planilha eletrnica para a Seo de
Leitura lan-las no SCA, sistema de faturamento do DMAE.

Todas estas fases, incluindo a leitura em campo, couberam Seo de Medio, que tem a responsabilidade
pela instalao e manuteno dos medidores na rede de distribuio de gua de Porto Alegre. A Seo de
Leitura do DMAE somente seria envolvida aps a completa implantao do sistema, alcanada com o domnio
absoluto da nova tecnologia pelos tcnicos responsveis pela medio e pela total integrao do sistema de
radiofrequncia com o sistema de faturamento.

Figura 4: Os equipamentos utilizados na telemetria por radiofrequncia: Coletor porttil de dados


por radiofrequncia, medidor pr-equipado com sada de sinal e sensor de RF (na sequncia da
esquerda para a direita e de cima para baixo).
A emisso simultnea das contas no ato da leitura, presente no mtodo utilizado pelo DMAE, foi descartada
neste sistema de medio remota, pois o planejamento definitivo para este condomnio considerou como meta
final a execuo da leitura por rede fixa, utilizando-se concentradores e a transmisso das informaes por
GPRS para a Seo de Leitura. Na negociao com o condomnio foi combinado que as contas emitidas seriam
todas enviadas para a administrao e a mesma faria a distribuio das contas mensais de gua nos
apartamentos.
Esta etapa prosseguir at que a integrao plena do sistema de telemetria por radiofrequncia com o sistema
de faturamento do DMAE esteja consolidada, que o objetivo da terceira e ltima etapa do processo de
incorporao desta tecnologia pelo Departamento.

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RESULTADOS DA SEGUNDA ETAPA


Observou-se uma reduo no tempo de leitura em relao ao procedimento anterior com coletor mvel e
emisso simultnea da conta. Todos os ramais do condomnio que eram lidos por 5 leituristas durante 6 horas,
passaram a ser lidos em 3 horas por um nico leiturista, conforme a figura 5. Obviamente, este tempo seria
maior se houvesse emisso de contas, tendo sido estimado que se levaria o dobro do tempo com esta operao
adicional.
Foram testados vrios modos de leitura, mas em funo dos equipamentos empregados, especialmente pelo
tempo de troca e aquisio das informaes entre o coletor e os sensores de RF, e devido ao leiaute do
condomnio, o que se mostrou mais eficiente foi o modo walk-by com o coletor mvel dotado de antena com
comprimento de meia onda.

Figura 5: Leitura sendo executada pelo modo walk-by.

TERCEIRA ETAPA: INTEGRAO COM O SISTEMA DE FATURAMENTO


Ao longo do segundo semestre de 2010, foi desenvolvido o aplicativo previsto no escopo da licitao de
aquisio dos equipamentos, que permitiu que fossem feitas as transferncias dos arquivos necessrios para a
leitura mensal do condomnio diretamente do Sistema de Cadastro de gua SCA do DMAE para o coletor de
dados por RF, conforme figura 6.

Figura 6: Telas do programa de carga e descarga dos coletores

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Em testes desde maro de 2011, este aplicativo, denominado DMAE Emulink, permitir que o sistema de
leitura por radiofrequncia seja definitivamente incorporado pela Seo de Leitura do Departamento sem que
seja necessria qualquer alterao em relao aos procedimentos adotados para carga e descarga dos seus
coletores de dados utilizados para a leitura com emisso de conta.
Para a aprovao e homologao do programa DMAE Emulink, alm da exigncia de manter o mesmo
procedimento adotado pelo DMAE na leitura por coletores portteis normais, inclusive utilizando os mesmos
arquivos gerados pelo e para o SCA, foi estabelecido que o tempo de leitura das rotas carregadas pelo novo
programa fosse no mximo igual ao tempo levado com as rotas criadas e carregadas pelo sistema de gesto de
leituras que acompanhou os equipamentos. Na ltima verso do programa DMAE Emulink esta meta foi
alcanada com reduo significativa no tempo de leitura de todos os 1.242 medidores do condomnio, que era
de 3 horas para, aproximadamente, 2 horas no modo walk-by.

PRXIMOS PASSOS DA TERCEIRA ETAPA


A incorporao definitiva da nova tecnologia para a medio remota da gua por radiofrequncia est na
dependncia das alteraes, que esto sendo feitas no Sistema de Cadastro de gua SCA do DMAE, visando
incluir e permitir a manuteno de novas informaes na sua base de dados necessrias para a leitura por RF,
como o nmero dos sensores que deve ser armazenado junto ao nmero do medidor.
A concluso desta etapa est prevista para o segundo semestre de 2011 e inclui o treinamento dos leituristas
que utilizaro o novo sistema de leitura remota dos medidores de Porto Alegre, pois embora a operao dos
coletores de RF seja similar a dos coletores de dados do DMAE, novas informaes sero agregadas leitura e
exigiro novas aes e providncias por parte dos leituristas.

CONCLUSES E RECOMENDAO
O sistema de medio de gua por radiofrequncia apresentou agilidade no processo com significativa reduo
nos tempos de leitura, sendo da ordem de 90% no condomnio Fernando Ferrari, pois se utilizavam 5 leituristas
durante 6 horas com emisso simultnea da conta, enquanto com o novo sistema foi necessrio apenas 1
leiturista durante menos de 3 horas, mas sem emisso da conta.
Resolveu as dificuldades de acessibilidade ao medidor para a leitura mensal, que muitas vezes resultam na
emisso de contas de gua por mdia, mascarando problemas nas instalaes do usurio como vazamentos ou
fugas, ou no posicionamento incorreto do medidor para permitir a leitura (MELLO, 2000).
Observou-se melhoria na confiabilidade dos dados, praticamente eliminando os erros de leitura e a necessidade
das confirmaes motivadas por alteraes anormais no consumo de gua.
Ganhou-se qualidade na medio atravs de informaes que agregam valor leitura, como o registro e a
indicao de vazamentos.
Mostrou-se eficaz no combate fraude na medio, pois atravs de alarmes registra inverso do medidor ou
retirada do sensor do seu local de instalao.
Outro aspecto positivo verificado foi a capacidade de transmisso GSM / GPRS, ou seja, atravs de rede fixa,
permitindo que o DMAE utilize o sistema em outros consumidores, sem se prender a determinado fornecedor
ou marca de equipamento, pois os dados de leitura chegaro ao servidor do Departamento em protocolo aberto
(ABNT, 2010), independente daquele utilizado pelo sistema de radiofrequncia instalado.
Embora no condomnio Fernando Ferrari o projeto de implantao no contemplasse a leitura com a emisso
simultnea da conta de gua, pois se optou pela transmisso distncia via GPRS como a prxima melhoria do
sistema, verificou-se que perfeitamente possvel em outras situaes de aplicao da telemetria por
radiofrequncia que se utilize esta facilidade.

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Por fim, cabe destacar o maior problema encontrado na implantao do sistema de telemetria por
radiofrequncia que foi a incompatibilidade operacional dos equipamentos de fabricantes diferentes em funo
da no padronizao dos protocolos de comunicao.
A forma encontrada pelo DMAE para contornar este problema e tornar possvel a incorporao desta
tecnologia, garantindo a possibilidade de expanso de seu uso na rede pblica de abastecimento de gua de
Porto Alegre foi fazer cada licitao dos equipamentos em nmero suficiente para atender vrios condomnios
ou projetos de cada vez e, principalmente, exigir que os sistemas (coletores de RF) fornecidos trabalhem
diretamente com os arquivos de entrada e sada do SCA, o sistema de faturamento do DMAE. Desta forma,
no importa que sejam empresas diferentes que ganhem as licitaes, embora o contratempo de se ter tantos
coletores de RF quantos forem os fornecedores.
Em que pese primeira norma mundial para sistemas de medio remota (ABNT, 2010) ter representado uma
contribuio fundamental e um avano concreto para a utilizao deste tipo de medio no Brasil, somente o
estabelecimento de padres de comunicao para garantir a interoperacionalidade dos equipamentos de
fabricantes diferentes facilitar e dar segurana no processo de implantao em larga escala da medio
inteligente pelo setor gua.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
1. ABNT. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 15806/2010: Sistemas de medio
predial remota e centralizada de consumo de gua e gs.
2. MELLO, E. J. As perdas no fsicas e o posicionamento do medidor de gua. In: CONGRESSO
INTERAMERICANO DE ENGENHARIA SANITRIA E AMBIENTAL, 2000, Porto Alegre, Anais... Rio
de Janeiro: ABES, 2000.
3. PMSS (2009). Sistema Nacional de Informaes sobre Saneamento: Diagnstico dos servios de gua e esgotos
- 2007. Ministrio das Cidades Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental - Programa de Modernizao do
Setor de Saneamento, Braslia, 2009.

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