O que cultura da empresa?

A cultura da empresa vital na estrutura de uma empresa uma vez que interfere no
comportamento, nas relaes, no desempenho e nos valores internos de uma empresa.
Funciona a todos nveis da empresa inclusive na relao com os accionistas.
Existem vrios critrios de descrio de uma cultura de empresa, mas todas convergem
nos dilemas enfrentados pelas empresas, sendo o papel do dirigente gerir os conflitos
internos, as oposies e contradies para garantir um crescimento flexvel.
A cultura de empresa foi no passado comparada a borres de tinta em que vemos o que
queremos. Actualmente usa-se para descrever os motivos de fracassos e para estudar os
xitos dos concorrentes, atribui-se a cultura a capacidade de dar vantagens
concorrenciais e de colocar limites impossveis de alcana-los.
Cultura da empresa e macroculturas
A cultura da empresa aborda questes internas da organizao, envolve as formas de
como os membros das organizaes se comportam entre si e com a empresa.
As macroculturas abordam questes externas caracterizando uma nao, um grupo
econmico ou uma regio, a cultura da empresa actua dentro do sistema macrocultural
sendo influenciados directa ou indirectamente por esta.
Algumas caractersticas da cultura da empresa
1. Uma cultura feita de indivduos: os indivduos usam a cultura para reforar as
ideias, sentimentos e informaes de acordo com as suas crenas.
2. As culturas podem premiar a excelncia: as culturas valorizam as necessidades e
aspiraes dos membros de um grupo, fazendo com que a formao cultural seja
satisfatria e uma fonte de motivao, em que os membros de um grupo podem
criar uma proteco aos seus sentimentos ou ideias, ajudar a criar normas e regras,
neste caso a cultura mostra capacidade de ser um ambiente de descobertas de
potencialidades de todos membros do grupo, assim como um sistema de
recompensa pela execuo de tarefas. A cultura confere um prestgio por
desempenhos especficos.
3. A cultura como um conjunto de afirmaes: a cultura mostra que nenhuma
organizao parte do nada, os membros vem de suas crenas e de afirmaes

prprias, mas ambos tem mesmos sentimentos quando includos em grupos sem
objectivos, sem estrutura e sem ordem de trabalho, neste caso sentem a nsia, o
desespero, insegurana, incertezas e outros sentimentos de lamentaes pela
ausncia desses factores. A cultura no entanto forte quando as pessoas necessitam
de segurana e de certezas.
4. As afirmaes culturais tendem a satisfazer-se a si mesmas: as afirmaes que
constituem a cultura, assumem formas antes de a cultura criar um ganho aos seus
utilizadores, juntam, porem convices para tentar torna-la verdadeira, apesar de
haver risco de desiluso. Portanto a cultura trs consigo consequncias boas assim
como ruins.
5. As culturas so lgicas e contem pontos de vista coerentes: quando as pessoas no
partilham mesma cultura a partir do momento em que elas compreendem os valores
ou premissas das outras culturas, elas consideram lgico seguir as premissas dessa
cultura. Isto deriva do facto das pessoas confundirem as premissas das culturas com
as deles prprios.
6. As culturas do aos seus membros continuidade e identidade: as culturas
partilhadas, fazem com que os empregados procurem identificar-se com a empresa,
fazendo com que mesmo com mudanas ambientais seja possvel que a empresa
mantenha os seus objectivos, valores e sentido de direco.
7. Qualquer cultura esta numa situao de equilbrio entre os valores recprocos: a
cultura de uma empresa um equilbrio nato entre a turbulncia e a estabilidade, a
continuidade e a mudana, a cultura da empresa no uma diviso de trabalho, mas
tambm a integrao desse trabalho num todo equilibrado.
8. Uma cultura de empresa um sistema ciberntico: isto processam os dados que
dispem relativamente ao seu ambiente, e fazem correces de curso que
consideram apropriadas.
9. As culturas so padres: uma cultura um padro que se repete ao longo do tempo
na organizao.
10. O essencial da cultura a comunicao: no geral as culturas facilitam a
comunicao, permite um apoio mtuo entre os seus membros. As empresas podem
desenvolver esquemas de garantia mtua.
11. As culturas so mais ou menos sinrgicas: os diferentes valores que compem a
cultura interligam-se isto , trabalham entre si, na cultura da empresa as sinergias,
so consideradas, a criatividade grupal da empresa, o poder conjuntivo de exercer
uma determinada actividade e no o individualismo ou a existncia de gnios que
representam a empresa.

12. S as culturas podem aprender e as empresas necessitam de aprender: no passado

muito recente, era papel da empresa contratar especialistas e aprendia-se aplicando
na empresa, os empregados tinham limitaes no aprendizado e quando chegavam
ao extremo, as empresas contratavam novos profissionais. Hoje em dia os mercados
sofreram constantes mutaes, so dinmicos sendo que nessas circunstncias a
empresa v-se obrigada a contratar pessoas capazes de simultaneamente
aprenderem a partir das saltitaes do mercado e desenvolverem a tecnologia
necessria no interior da empresa, satisfazendo dessa forma os clientes.
Cultura e direco
H uma capital relao entre a cultura e a capacidade de direco:
Organizaes tradicionais: geralmente uma empresa usa uma hierarquia tradicional em
que se C e B discordam recorrem ao superior A que os diz o que fazer, quando e como.
Porem o dinamismo comercial actual ultrapassou este mtodo. Toda organizao requer
conhecimentos, no entanto nenhuma pessoa pode possuir todas informaes desejadas.
O papel do dirigente de apenas gerir a cultura local onde se executam as tarefas e de
delegar responsabilidade queles que possuem os conhecimentos que reside a
possibilidade de eficcia empresarial.
Uma definio de cultura
A cultura vem do interior das pessoas e constituda por modos a recompensar as
capacidades que tem em comum. A cultura da continuidade a identidade do grupo,
equilibra os contributos contrrios e actua como um sistema que se orienta a si mesmo,
aprendendo com os resultados obtidos. Funciona como um modelo de informao
podendo facilitar bastante a compreenso entre as pessoas. Os valores presentes na
cultura mantem-se sempre mais ou menos em harmonia.
A principal funo da cultura tentar mediatizar os dilemas: os problemas quotidianos
que ocorrem numa empresa assumem a forma de dilemas, dever-se- desenvolver novos
produtos desenvolver novos produtos mais rapidamente, para vencer a concorrncia, ou
mais lentamente, para ganhar em qualidade? As questes estratgicas caracterizam a
funo da cultura. Idealmente a cultura deve reconciliar dilemas. Se assumissem
grandes riscos existem formas de obter resultados mais depressa. A cultura de cla
aproveita melhor as burocracias do mercado. A cultura baseia-se em dilemas.

Visualizao da cultura da empresa

Logtipos: a medio cultural muita das vezes visualizadas em smbolos da empresa.
Uma organizao funciona conforme as que os quadros superiores preferem puxar.
Puxam estratgias, estrutura e os sistemas e muito mais vezes do que empurram os
outros. Estes no so geralmente considerados, apenas sendo ouvidos quando tudo corre
bem.