Ebserh

EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIOS HOSPITALARES
EBSERH
EDITAL 04/2015 - EBSERH/CHC-UFPR - AREA ADMINISTRATIVA

NIVEL MEDIO
HO SPIT AIS U N IV E R S IT R IO S F EDE RAIS
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
NOME DO CANDIDATO
ASSINATURA DO CANDIDATO
RG DO CANDIDATO
LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO

INSTRUES GERAIS
I.
Nesta prova, voc encontrar 08 (oito) pginas numeradas seqencialmente, contendo 50 (cinqenta) questes
correspondentes s seguintes disciplinas: Lngua Portuguesa (10 questes), Raciocnio Lgico e Matemtico (05
questes), Legislao Aplicada EBSERH (05 questes), Legislao Aplicada ao SUS (05 questes) e Conhecimentos
Especficos (25 questes).
II.
Verifique se seu nome e nmero de inscrio esto corretos no carto de respostas. Se houver erro, notifique o fiscal.
III. Assine e preencha o carto de respostas nos locais indicados, com caneta azul ou preta.
IV. Verifique se a impresso, a paginao e a numerao das questes esto corretas. Caso observe qualquer erro, notifique
o fiscal.
V. Voc dispe de 4 (quatro) horas para fazer esta prova. Reserve os 20 (vinte) minutos finais para marcar o carto de
respostas.
VI. O candidato s poder retirar-se do setor de prova 2 (duas) horas aps seu incio.
VII. O candidato no poder levar o caderno de questes. O caderno de questes ser publicado no site do ibfc, no prazo
recursal contra gabarito.
VIII. Marque o carto de respostas cobrindo fortemente o espao correspondente letra a ser assinalada, conforme o exemplo
no prprio carto de respostas.
IX. A leitora ptica no registrar as respostas em que houver falta de nitidez e/ou marcao de mais de uma alternativa.
X. O carto de respostas no pode ser dobrado, amassado, rasurado ou manchado. Exceto sua assinatura, nada deve ser
escrito ou registrado fora dos locais destinados s respostas.
XI. Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o carto de respostas e este caderno. As observaesou marcaes registradas
no caderno no sero levadas em considerao.
XII. terminantemente proibido o uso de telefone celular, pager ou similares.
ibfc
Boa Prova!
| INSTITUTO BRASILEIRO DE FORMAO E CAPACITAO
DESTAQUE AQUI
EBSERH
Assinatura do Candidato:
Nome:
ibfc
GABARITO DO CANDIDATO - RASCUNHO
> u n iven sitA m og r c o e n o s
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31
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Inscrio:
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IBFC 900
RASCUNHO
PORTUGUS
Plataforma
O Rio vive uma contradio no carnaval que parece
no ter sada. No vai longe o tempo em que reclamava da
decadncia da folia nas ruas. O carnaval tinha se transformado
no desfile de escolas de samba, uma festa elitista que se
resumia ao que acontecia nos limites do Sambdromo e que
era vista por apenas 30 mil pessoas que pagavam caro para
participar da brincadeira. E que s durava duas noites. Para
quem se diz o maior carnaval do mundo, convenhamos que
muito pouco mesmo. Agora, quando os blocos voltaram a
animar as ruas da cidade durante toda a folia e ainda nas
semanas que a antecedem, o Rio continua reclamando. Tem
bloco demais, tem gente demais, tem pouco banheiro, tem
muito banheiro... Carnaval festa espontnea. Quanto mais
organizado, pior. Chico Buarque fala sobre isso no timo
samba Plataforma. No pe corda no meu bloco/ Nem vem
com teu carro-chefe/ No d ordem ao pessoal, j dizia ele
num disco de antigamente. Bem, como antigamente as letras
de Chico sempre queriam dizer outra coisa, capaz de ele no
estar falando de organizao do carnaval. Mas certa altura
ele explcito: Por passistas vontade que no dancem o
minueto. Para quem est chegando agora, pode parecer o
samba do crioulo doido. Mas o compositor faz uma referncia
ao desfile do Salgueiro de 1963, quando Xica da Silva foi
apresentada avenida. A escola inovou apresentando uma
ala com 12 pares de nobres que danavam o minueto. Foi um
escndalo. No pode. Passista tem que desfilar livre, leve e
solto. Falando disso agora, quando passistas no tm a menor
importncia, quando eles mal so vistos na avenida, percebese que o minueto era o de menos. Mas isso escola de samba,
e o assunto aqui carnaval de rua (faz tempo que escola de
samba no carnaval de rua). Com o renascimento dos blocos,
o Rio recuperou a alegria do carnaval nas caladas, no asfalto,
na areia. E agora? Basta dar uma olhada nas cartas dos
leitores aqui do jornal. Reclama um leitor: Para os moradores
de Ipanema, (o carnaval de rua 2011) transformou-se num
tormento. Ruas bloqueadas at para o trnsito de pedestres,
desrespeito Lei do Silncio, atos de atentado ao pudor e,
por vezes, de vandalismo. Escreve outro, sobre os mijes,
figura que ficou to popular no perodo quanto a colombina e o
pierr: A Guarda Municipal deveria agir com mais ateno e no
rigor da lei. Est muito sem ao. Mais um: Com que direito
a prefeitura coloca esses banheiros horrorosos nas avenidas
da orla, onde se paga dos IPTUs mais caros do mundo,
ocupando vagas de carros que j so to poucas? Como se
v, e voltando a citar o samba do Chico, o carioca tem o peito
do contra e mete bronca quando o assunto carnaval. Mas
carnaval de rua muito organizado... no sei, no. como botar
o pessoal que sai nos blocos para danar o minueto. Carnaval
de rua e organizao no combinam.
(Artur Xexo. Revista O Globo, dezembro de 2011)
1) Tendo em vista o sentido global do texto, podemos

afirmar que a crnica de Artur Xexo:
a) desenvolve a temtica carnavalesca sob o prisma
cultural, focando a diversidade que impera nas festas
de rua brasileiras.
b) questiona a importncia cultural do carnaval, tendo em
vista os problemas logsticos que a festa traz para os
moradores de bairros nobres.
c) relativiza a hegemonia do samba enquanto ritmo
representativo do carnaval carioca e brasileiro.
d) reflete acerca do carnaval de rua carioca a partir da
existncia de posicionamentos divergentes entre si.
e) contribui para o renascimento dos blocos de rua, que
antes do texto eram relegados a uma posio inferior na
hierarquia carnavalesca.
2) A contradio a que se refere a primeira frase do texto

est corretamente apontada em:
a) As escolas de samba fazem mais sucesso do que os
blocos embora sejam mais populares.
b) Chico Buarque, embora no seja sambista, foi bastante
feliz ao falar sobre a organizao do Carnaval.
c) As pessoas reclamavam do fim do carnaval de rua, mas
quando ele voltou a ter fora, isso gerou insatisfao.
d) Os blocos de rua renasceram h pouco, mas j esto
causando transtornos imensos para a populao.
e) Apesar da existncia de blocos e das tradicionais
escolas de samba, o carnaval do Rio ainda permanece
com um ar melanclico.
3) Sobre o trecho indicado a seguir, assinale o nico
comentrio INCORRETO:
No vai longe o tempo em que reclamava da decadncia da
folia nas ruas.
a) O sujeito da segunda orao Rio, termo recupervel
na frase anterior.
b) Ao dizer no vai longe o tempo o cronista afirma fazer
pouco tempo.
c) Nesse contexto, folia sinnimo de carnaval.
d) Em que traduz um valor semntico temporal.
e) O sujeito da forma verbal vai indeterminado.
4) Em Tem bloco demais, tem aente demais, tem p o u c o
banheiro, tem muito banheiro... Carnaval festa
espontnea, o autor utiliza uma estrutura paralelstica
cuja principal finalidade, tendo em vista o sentido
global do texto, :
a) enumerar as insatisfaes dos moradores onde ocorrem
os blocos de rua, ratificando as suas crticas.
b) enfatizar as demasiadas crticas dos moradores, que
considera descabidas tendo em vista a natureza da
festa.
c) ironizar os organizadores dos eventos, que no se
preocupam com a criao de um ambiente ordeiro e
agradvel.
d) recuperarfalas reais de moradores para, em consonncia
com as mesmas, provocar a reao das autoridades.
e) destacar uma srie de problemas vivenciados por ele ao
longo de sua experincia em carnavais antigos e atuais.
5) Na crnica, a referncia a Chico Buarque e sua cano
tem o objetivo de:
a) embasar a defesa da ideia do cronista.
b) usar ideias do senso comum como base da
argumentao.
c) construir argumentos a partir de uma relao de causa
e conseqncia.
d) evidenciar um posicionamento contrrio ao do autor do
texto.
e) corroborar as reclamaes dos moradores de Ipanema.
6) Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que
apresenta um ponto de vista de ArturXexo diretamente
relacionado cano de Chico Buarque:
a) Para quem se diz o maior carnaval do mundo,
convenhamos que muito pouco mesmo.
b) Carnaval de rua e organizao no combinam.
c) A escola inovou apresentando uma ala com 12 pares
de nobres que danavam o minueto.
d) Mas isso escola de samba, e o assunto aqui
carnaval de rua.
e) Com o renascimento dos blocos, o Rio recuperou a
alegria do carnaval nas caladas, no asfalto, na areia.
IBFC 900
RACIOCNIO LGICO E MATEMTICO
7) O ttulo do texto justifica-se, corretamente:

a) Pela criao de um contedo metafrico.
b) Para estabelecer uma relao de oposio.
c) Pela referncia cano de Chico Buarque.
d) Para criar um efeito de humor.
e) Para ironizara crtica aos moradores.
11) Andr pagou um produto em trs etapas: 32% do valor

A
8) Ao longo do texto, faz-se a utilizao intensa das

aspas. Assinale a alternativa que justifica corretamente
o emprego desse sinal de pontuao nos trechos em
destaque abaixo:
I. Chico Buarque fala sobre isso no timo samba
Plataforma
II. A escola inovou apresentando uma ala com 12 pares
de nobres que danavam o minueto.
III. Com que direito a prefeitura coloca esses banheiros
horrorosos nas avenidas da orla, onde se paga dos
IPTUs mais caros do mundo, ocupando vagas de carros
que j so to poucas?
a) Nos trs casos as aspas marcam a citao do discurso
alheio.
b) No primeiro e no segundo casos, temos exemplo de
ironia, ao passo que, no terceiro, as aspas marcam a
fala literal de um morador insatisfeito.
c) No primeiro trecho, as aspas ocorrem porque o autor
est citando seu prprio texto; na seqncia, temos
uma ironia e uma reflexo pessoal do autor.
d) No primeiro e no terceiro casos, temos a citao do
discurso alheio, e no segundo destaca-se, positivamente,
a atitude da escola.
e) Respectivamente, temos: o nome de uma obra, o
questionamento de uma atitude e o discurso direto.
9) Analise as afirmativas sobre o trecho em destaque
abaixo e assinale a alternativa correta:
Mas carnaval de rua muito organizado... no sei, no. como
botar o pessoal que sai nos blocos para danar o minueto."
I. As reticncias contribuem para reforar o tom de
desconfiana do cronista em relao organizao do
carnaval.
II. A compreenso da crtica feita pelo autor est centrada
na palavra minueto, desenvolvida anteriormente pelas
referncias a Chico Buarque e ao desfile de uma escola
de samba.
III. O autor acredita que a ausncia de regras caracterstica
bsica do carnaval de rua.
IV. Entre a primeira frase e a segunda, h uma relao de
causa e conseqncia.
a) Todas as afirmativas esto corretas.
b) Apenas as afirmativas I, II e III esto corretas.
c) Apenas as afirmativas III e IV esto corretas.
d) Apenas as afirmativas I e II esto corretas.
e) Apenas as afirmativas II e IV esto corretas.
do produto na primeira etapa, _ do restante na segunda

4
etapa e R$ 1.020,00 na terceira etapa. Se o produto foi
pago totalmente nas trs etapas, ento o valor total do
produto, em reais, :
a) R$ 1.800,00
b) R$ 1.500,00
c) R$2.000,00
d) R$2.372,09
e) R$2.500,00
12) Foi perguntada a 300 pessoas a preferncia entre dois
produtos A e B . Sabe-se que 124 preferem o produto A
e 72 pessoas tm preferncia por ambos e que todas
preferem por um dos produtos, ento o total de pessoas
que preferem o produto B :
a) 248
b) 186
c) 176
d) 228
e) 154
13) Analisando os nmeros escritos numa seqncia
lgica: 3, 6, 10, 15, 21..... podemos dizer que a soma
entre o dcimo e dcimo segundo termos igual a:
a) 133
b) 111
c) 169
d) 183
e) 157
14) Dentre as alternativas, a nica correta, em relao aos
conectivos lgicos, :
a) O valor lgico da disjuno entre duas proposies
falsa se o valor lgico de somente uma das proposies
for falso.
b) O valor lgico da conjuno entre duas proposies
verdade se, o valor lgico de somente uma das
proposies for verdade.
c) O valor lgico do condicional entre duas proposies
falsa se o valor lgico das duas proposies for falso.
d) O valor lgico do bicondicional entre duas proposies
for falso.
e) O valor lgico da conjuno entre duas proposies
for falso.
15)
10) Em Falando disso aaora. quando passistas no tm

a menor importncia, quando eles mal so vistos na
avenida, percebe-se que o minueto era o de menos,
o termo em destaque tem os corretos comentrios
morfolgicos e semnticos indicados em:
a) Advrbio de tempo; indica uma referncia ao momento
atual vivido pelo Carnaval.
b) Pronome indefinido; expressa vagamente o momento
da ao.
c) Advrbio de tempo; indica uma referncia exclusiva ao
momento de escrita da crnica.
d) Advrbio de modo; destaca a pouca relevncia das
passistas na atualidade.
e) Advrbio de afirmao: reala a imagem negativa das
passistas, nos tempos atuais, incluindo o autor nesse
grupo que lhes nega importncia.
IBFC 900
A frase Carlos no passou no vestibular, ento

vai estudar numa faculdade particular, eqivale,
logicamente, frase:
a) Carlos no passou no vestibular e vai estudar numa
faculdade particular.
b) Carlos passou no vestibular ou vai estudar numa
c) Se Carlos passou no vestibular, ento no vai estudar
numa faculdade particular.
d) Carlos passou no vestibular e no vai estudar numa
e) Carlos no passou no vestibular ou vai estudar numa
_________ LEGISLAO APLICADA EBSERH__________

16) Assinale a alternativa correta sobre as disposies da
Lei Federal n 12.550, de 15 de dezembro de 2011.
a) A Empresa Brasileira de Servios Hospitalares EBSERH ter seu capital social parcialmente sob
a propriedade da Unio integralizado com recursos
oriundos, exclusivamente, de doaes consignadas no
oramento da Unio.
b) A Empresa Brasileira de Servios Hospitalares EBSERH ter seu capital social integralmente sob
oriundos de dotaes consignadas no oramento
da Unio, bem como pela incorporao de qualquer
espcie de bens e direitos suscetveis de avaliao em
dinheiro.
c) A Empresa Brasileira de Servios Hospitalares EBSERH ter seu capital social integralmente sob a
propriedade do municpio integralizado com recursos
oriundos de dotaes consignadas no oramento
da Unio, bem como pela incorporao de qualquer
espcie de bens e direitos no suscetveis de avaliao
em dinheiro.
d) A Empresa Brasileira de Servios Hospitalares EBSERH ter seu capital social parcialmente sob
oriundos, exclusivamente, de dotaes consignadas no
oramento do municpio.
e) A Empresa Brasileira de Servios Hospitalares EBSERH ter seu capital social integralmente sob
a propriedade da Unio, Estados e Municpios
integralizado com recursos oriundos de dotaes
consignadas no oramento de cada um deles, bem
como pela incorporao de qualquer espcie de bens e
direitos suscetveis de avaliao em dinheiro.
17) Considerando as disposies da Lei Federal n 12.550
de 15/12/2011 sobre contratao de pessoal pela
Empresa Brasileira de Servios Hospitalares - EBSERH,
assinale a alternativa correta.
a) Fica a EBSERH, para todos os fins, proibida de contratar
pessoal tcnico e administrativo por processo seletivo
simplificado.
b) Fica a EBSERH, para fins de sua implantao, autorizada
a contratar pessoal tcnico e administrativo por tempo
determinado, permitida uma nica prorrogao, desde
que a soma dos 2 (dois) perodos no ultrapasse 2
(dois) anos.
c) Fica a EBSERH, para fins de sua implantao,
autorizada a contratar pessoal tcnico e administrativo
por tempo determinado, vedada qualquer prorrogao.
d) Fica a EBSERH, para fins de sua implantao,
autorizada a contratar, mediante processo seletivo
simplificado, pessoal tcnico e administrativo por tempo
determinado.
e) Fica a EBSERH, para fins de sua implantao, autorizada
a contratar pessoal tcnico e administrativo em regime
temporrio de emprego, sendo que tais contratos no
podem ser renovados.
18) Considerando as disposies do ESTATUTO SOCIAL DA
EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIOS HOSPITALARES
S.A. - EBSERH, anexo ao decreto n 7.661, de 28 de
dezembro de 2011, assinale a alternativa que apresenta
o rgo competente para fixar as orientaes gerais
das atividades da EBSERH e autorizar a contratao de
auditores independentes.
a) Diretoria Executiva.
b) Diretoria Jurdica.
c) Conselho Fiscal.
d) Conselho Consultivo.
e) Conselho de Administrao.
19) Assinale a alternativa correta nos termos do REGIMENTO

INTERNO DA EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIOS
HOSPITALARES S.A. - EBSERH, sobre o que constitui:
o conjunto das unidades integrantes da administrao
central da EBSERH, cujas competncias prioritrias
so a articulao, a coordenao, o monitoramento, a
avaliao, o planejamento e a gesto das finalidades da
empresa.
a) Sede.
b) Filiais.
c) Unidades descentralizadas.
d) Sucursais.
e) Filiais centralizadas.
20) Assinale a alternativa correta nos termos do
REGIMENTO INTERNO DA EMPRESA BRASILEIRA DE
SERVIOS HOSPITALARES S.A. - EBSERH.
a) O Presidente da EBSERH constituir Comisso de
tica composta por seis servidores ou empregados
titulares de cargo efetivo ou emprego permanente, e
seus respectivos suplentes.
b) O Presidente da EBSERH constituir Comisso de
tica composta por quatro servidores ou empregados
c) O Presidente da EBSERH constituir Comisso de
tica composta por trs servidores ou empregados
d) O Presidente da EBSERH constituir Comisso de
tica composta por cinco servidores ou empregados
e) O Presidente da EBSERH constituir Comisso de
tica composta por dois servidores ou empregados
___________ LEGISLAO APLICADA AO SUS___________
21) Assinale a alternativa correta sobre a evoluo
histrica da organizao do sistema de sade no Brasil
e a construo do Sistema nico de Sade (SUS)
quanto ao ano em que as Secretarias de Sade e de
Assistncia Mdica foram englobadas, passando a
constituir a Secretaria Nacional de Sade, para reforar
o conceito de que no existia dicotomia entre Sade
Pblica e Assistncia Mdica.
a) 1990.
b) 1956.
c) 1974.
d) 1967.
e) 1969.
22) Assinale a alternativa correta sobre os critrios
relevantes para a participao nos Conselhos de
Sade, nos termos expressos da Resoluo 453/2012
do Conselho Nacional da Sade.
a) Tempo de formao, abrangncia e ausncia de
direcionamento por gnero.
b) Nmero de membros da instituio, representatividade
e capacidade financeira.
c) Tempo de formao, complementaridade do conjunto
da sociedade e capacidade financeira.
d) Representatividade, abrangncia e complementaridade
do conjunto da sociedade.
e) Tempo de formao, nmero de membros da instituio
e representatividade.
IBFC 900
23) Assinale a alternativa correta sobre o oramento

dos Conselhos de Sade, nos termos da Resoluo
453/2012 do Conselho Nacional da Sade.
a) O Conselho de Sade decide sobre o seu oramento.
b) O oramento do Conselho de sade imposto pelo
Poder Executivo.
c) O Conselho de Sade no tem oramento.
d) O oramento do Conselho de sade imposto pelo
Ministrio Pblico.
e) O oramento do Conselho de sade imposto pelo
Poder Legislativo.
24) Assinale a alternativa correta nos termos expressos da
Resoluo 453/2012 do Conselho Nacional da Sade.
a) As reunies plenrias dos Conselhos de Sade so
fechadas ao pblico.
b) O Plenrio do Conselho de Sade se reunir, no mnimo,
a cada ms e, extraordinariamente, quando necessrio,
e ter como base o seu Regimento Interno. A pauta e o
material de apoio s reunies devem ser encaminhados
aos conselheiros com antecedncia mnima de 10 (dez)
dias;
c) Os Conselhos de Sade so impedidos de buscar
auditorias externas, sobre as contas e atividades do
Gestor do Sistema nico de Sade.
d) O oramento do Conselho de sade imposto pelo
Ministrio Pblico.
e) As reunies plenrias dos Conselhos de Sade so
fechadas ao pblico e devem ser presididas pelo Diretor
Jurdico.
25) Assinale a alternativa correta sobre as disposies do
artigo 199 da Constituio Federal sobre a assistncia
sade.
a) As instituies privadas podero participar de forma
complementar do sistema nico de sade, segundo
diretrizes deste, mediante contrato de direito pblico
ou convnio, sendo vedado tal acesso s entidades
filantrpicas e as sem fins lucrativos.
b) permitida a destinao de recursos pblicos para
auxlios ou subvenes s instituies privadas com ou
sem fins lucrativos.
c) A lei dispor sobre as condies e os requisitos que
facilitem a remoo de rgos, tecidos e substncias
humanas para fins de transplante, pesquisa e
tratamento, bem como a coleta, processamento e
transfuso de sangue e seus derivados, sendo livre a
comercializao.
d) permitida a destinao de recursos pblicos para
auxlios ou subvenes apenas s instituies privadas
desde que estas apresentem resultados positivos
quanto aos seus fins lucrativos.
e) E vedada a participao direta ou indireta de empresas
ou capitais estrangeiros na assistncia sade no Pas,
salvo nos casos previstos em lei.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
26) Leia abaixo algumas consideraes sobre um
processo de comunicao eficiente, analise, e assinale
a alternativa incorreta:
a) Em um processo de comunicao eficiente a palavra,
o tom de voz, os gestos, o contexto, tudo deve estar
integrado mensagem que transmitida.
b) Quando uma mensagem no produz resultados dizemos
que h desperdcio de energia. Mensagens que no
agreguem resultados positivos ou que no agreguem
resultado algum, devem ser descartadas.
c) A demonstrao de profissionalismo, conhecimento
sobre o assunto, experincia, credibilidade, ajudam a
criar uma imagem positiva atribuindo certa autoridade e
respeito.
d) Dentro de um processo comunicativo para que obtenha
a confiana das pessoas envolvidas necessrio que
suas falas estejam sintonizadas e coerentes com as
diversas atitudes e situaes desenvolvidas no seu dia
a dia.
e) Sempre que possvel interessante que se crie um
ambiente amigvel, a qualquer custo. Mesmo que
para isso seu trabalho ou sua empresa, sempre sejam
prejudicados.
27) Comunicar gerar uma ao em comum. Sobre algumas
aes e definies envolvidas em um
processo
comunicativo eficiente e eficaz, analise as sentenas
abaixo, atribua valores verdadeiro (V) ou falso (F),
e assinale a alternativa que representa a seqncia
correta de cima para baixo:
( ) Fazer comunicao comungar, partilhar, tornar comum
a outros: ideias, sentimentos, aes.
( ) Ofertar outro ato bsico da comunicao. Significa
partilhar com o outro algo que seu, ou que est sobre
seus cuidados.
( ) Ofertar algo que no se tem inconsequncia, e pode
gerar muitos desencontros ao longo de um processo
comunicativo. Nunca devemos ofertar ou prometer
aquilo que no poderemos cumprir.
a) V, F, V.
b) V, V, V.
c) F, V, F.
d) F, F, F.
e) V, F, F.
28) O desempenho das organizaes importante
para os clientes e usurios, para os funcionrios,
acionistas, fornecedores, e para a comunidade de
forma geral. Baseado em alguns conceitos bsicos de
administrao, leia as sentenas abaixo e assinale a
alternativa correta:
I. Dentre os principais componentes da administrao
esto os recursos e os objetivos. A administrao utiliza
os recursos disponveis para a obteno dos objetivos.
II. Os recursos utilizados em administrao so somente
os recursos humanos.
III. Os processos de transformao e a diviso de trabalho
so outros componentes importantes que contribuem
para a administrao.
Esto corretas as afirmativas:
a) Apenas as afirmativas I e II esto corretas.
b) Apenas as afirmativas I e III esto corretas.
c) Apenas as afirmativas II e III esto corretas.
d) Todas as afirmativas esto corretas.
e) Nenhuma afirmativa est correta.
IBFC 900
29) Existe mais de um tipo de organizao. Cada qual com

suas respectivas caractersticas. Sobre os tipos de
organizaes, leia as sentenas abaixo e assinale a
I. As organizaes nunca podem ser classificadas por
tamanho, por natureza jurdica, por rea de atuao
ou economicamente. Somente podem ser classificadas
estruturalmente, como sendo do governo, empresas
privadas ou organizaes do terceiro setor.
II. Uma empresa uma organizao de negcios que tem
o objetivo de vender produtos e/ou servios e obter
lucro.
III. O terceiro setor compreende as organizaes de
utilidade pblica, mas que tm origem na sociedade,
no no governo. Algumas delas so chamadas
organizaes no governamentais (ONGs), e no tm
finalidade lucrativa.
30) Dentre algumas das principais funes organizacionais
esto a produo, o marketing, as finanas, os recursos
humanos. Sobre o tema, leia as sentenas e assinale a
I. O objetivo bsico da funo de produo transformar
insumos para fornecer o produto ou servio proposto
pela organizao.
II. A funo de Recursos Humanos, ou gesto de pessoas,
encontrar, atrair e manter as pessoas de que a
organizao necessita. Envolve aes de prospeco,
contratao, manuteno, demisso.
III. A funo financeira cuida do dinheiro da organizao.
Tem por objetivo a proteo e eficaz utilizao dos
recursos financeiros.
31) Dentre as principais funes do processo de gesto
esto o planejamento, a organizao, a direo, a
comunicao, o controle e avaliao. Leia as sentenas
abaixo que relatam algumas consideraes sobre o
tema e assinale a alternativa incorreta:
a) O planejamento se baseia exclusivamente nas decises
que foram colocadas em prtica no passado.
b) O processo de organizao deve dispor os recursos em
uma estrutura que facilite a realizao dos objetivos.
c) Direo o processo de trabalhar com pessoas para
possibilitar a realizao de objetivos.
d) O processo de controle procura assegurar a realizao
dos objetivos atravs da comparao do que foi
planejado com o que est sendo executado.
e) O processo de comunicao visa a, entre outros pontos,
assegurar que as informaes essenciais para o fluxo
produtivo sejam transmitidas e armazenadas correta e
fidedignamente.
32) As sentenas abaixo discorrem sobre motivao.

Baseado no tema, analise estas sentenas, e assinale a
I. Pode-se dizer que a motivao para o trabalho um
estado psicolgico de disposio, interesse ou vontade
de perseguir, realizar uma meta, uma tarefa.
II. A pessoa motivada para o trabalho apresenta uma
disposio favorvel ou positiva para a realizao deste
trabalho.
III. A motivao para o trabalho resultante de uma
complexa interao entre motivos externos e internos,
no sendo influenciada pelos estmulos vindos das
situaes e nem do ambiente.
33) A liderana no apenas um atributo de uma pessoa,
tambm um processo social complexo. Analise abaixo
algumas consideraes sobre o tema, atribua valores
verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que
representa a seqncia correta de cima para baixo:
( ) A liderana envolve pessoas. Ela tem uma funo dentro
da administrao, onde a pessoa que a desempenha,
responsvel por um grupo.
( ) Um bom lder no deve conduzir as aes ou influenciar
o comportamento de seus liderados.
( ) Os lderes precisam dirigir esforos do seu grupo para a
realizao dos objetivos.
a) F, F, V.
b) V, V, F.
c) V, V, V.
d) V, F, V.
e) F, V, F.
34) Existem vrias formas de se avaliar o desempenho
humano dentro das empresas. Sobre o tema, leia as
sentenas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Por meio do processo de avaliao, informao e
reforo, ou correo do desempenho humano, podese fornecer um retomo aos funcionrios quanto sua
atuao dentro da empresa, para que, a partir de ento,
ele tenha condies de melhorar sua performance
quando assim se fizer necessrio.
II. O reforo ou a correo de um desempenho deve ser
praticado em algum momento, sem grande brevidade.
Um comportamento avaliado muito tempo depois de
ocorrido geralmente surte efeitos mais positivos.
III. O bom desempenho deve ser incentivado por meio de
mecanismos de reforo, a exemplo das recompensas.
35) As sentenas abaixo retratam algumas das principais
aplicaes dos resultados de uma avaliao de
desempenho. Analise-as e assinale a alternativa incorreta:
a) Avaliar as competncias individuais e proporcionar
direcionamento a elas.
b) Ouvir as pessoas a respeito de suas dificuldades no
desempenho de suas tarefas.
c) Avaliao das metas e resultados alcanados.
d) Proporcionar retroao, retorno a cada pessoa a
respeito do seu desempenho.
e) Servir como oportunidade para reconhecimento formal
apenas dos erros de cada funcionrio, nunca para
reconhecimento do bom trabalho realizado.
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36) As sentenas abaixo discorrem sobre a classificao

e controle dos bens mveis, subordinados
administrao patrimonial. Sobre o tema, leia as
sentenas e assinale a alternativa correta:
I. Os bens mveis so agrupados em dois grandes grupos:
material permanente ou material de consumo.
II. Aprincipal finalidade de um setor de controle patrimonial
dos bens mveis, deve ser fornecer materiais para os
servios em execuo nas quantidades estritamente
necessrias, sem descuidar da eficincia e eficcia.
III. Para que seja mantido o controle integral dos bens
mveis, necessrio manter organizado o controle
de estoque e fiscalizar de forma contnua, entradas e
sadas de materiais, bem como seu consumo pelos
respectivos setores.
37) O inventrio visa a, entre outros pontos, possibilitar a
fiscalizao dos bens patrimoniais. Sobre o tema, leia
as sentenas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O Inventrio fsico corresponde contagem dos
estoques da empresa, verificando se as quantidades
obtidas correspondem aos controles administrativos/
contbeis. A contagem fsica do estoque nunca pode ser
igual a quantidade do estoque registrado contabilmente.
II. O Inventrio o ato de relacionar e descrever,
coordenadamente, todos os bens e valores do
Patrimnio num determinando instante.
III. A avaliao patrimonial consiste na atribuio de valor
monetrio aos itens do ativo e do passivo para que
se tenha o retrato fiel do valor monetrio do acervo
patrimonial em dado instante.
38) Uma equipe um conjunto de participantes que deve ser
capaz de contribuir com capacidades e competncias
diferentes, e que levem ao alcance dos objetivos. Sobre
o tema, analise as sentenas abaixo, atribua valores
verdadeiro (V) ou falso (F), e assinale a alternativa que
representa a seqncia correta:
( ) Equipes bem sucedidas devem, entre outros pontos,
apresentar algumas caractersticas, como: compromisso
com os objetivos, consenso na tomada de decises,
comunicao eficaz.
( ) Equipes eficazes requerem uma definio clara da
filosofia e da misso da empresa, uma estrutura
organizacional flexvel e participativa, sistemas
organizacionais adequados e polticas organizacionais
que permitam o comprometimento das pessoas, e o
treinamento das habilidades tcnicas e interpessoais.
( )Cada membro da equipe responsvel somente pelo
seu trabalho. A responsabilidade do bom trabalho
da equipe, nunca inclui a co-responsabilidade sobre
o trabalho do colega, mesmo que isso interfira nos
resultados como um todo.
a) F, F, V.
b) V, F, V.
c) V, V, V.
d) F, V, F.
e) V, V, F.
39) O desempenho da administrao reflete diretamente

sobre o desempenho da empresa. Existem alguns
sistemas que avaliam o desempenho das organizaes.
Sobre o tema e alguns conceitos pertinentes, leia as
I. A eficincia de uma organizao depende de como seus
recursos so utilizados.
II. Existem alguns critrios importantes para a avaliao
do desempenho de uma organizao. A exemplo da
eficincia no uso dos recursos, qualidade dos produtos
e servios, satisfao dos clientes.
III. O desperdcio uma atividade que consome recursos
mas no agrega valor ao produto ou servio.
40) Leia a sentena e assinale a alternativa que completa
corretamente a lacuna.
o conceito
de desempenho que envolve a comparao entre os
objetivos propostos e os resultados alcanados. Mede
o grau de alcance dos resultados.
a) Eficincia.
b) Produtividade.
c) Eficcia.
d) Flexibilidade.
e) Fluxo Produtivo.
41) A vantagem competitiva faz uma empresa ter a
preferncia dos clientes. Existem algumas vantagens
competitivas importantes dentro de uma organizao.
Leia algumas delas descritas abaixo, e assinale a
alternativa incorreta:
a) A boa qualidade do produto.
b) Uma imagem positiva junto ao cliente e sociedade.
c) Qualidade do servio.
d) Um sistema de distribuio eficaz.
e) Sistema de produo eficiente em contrapartida a um
sistema de distribuio deficitrio.
42) O processo de tomada de decises um processo de
muita importncia dentro da administrao. Sobre o
tema, leia as sentenas e assinale a alternativa correta:
I. Uma deciso uma escolha que se faz dentre
alternativas ou possibilidades.
II. Uma deciso quando colocada em prtica, nunca origina
outras decises decorrentes ou um outro processo de
resoluo de problemas.
III. As decises elevem ser tomadas para que problemas
sejam resolvidos ou oportunidades aproveitadas.
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43) As decises nas organizaes podem ser programadas

e no programadas. Sobre o processo decisrio dentro
das empresas, decises programadas e decises no
programadas, leia as sentenas abaixo e assinale a
I. As decises programadas resolvem problemas que j
foram enfrentados anteriormente e que se comportam
sempre da mesma maneira.
II. As decises programadas economizam tempo e energia
evitando desgaste.
III. As decises no programadas so definidas
individualmente, baseiam-se em situaes novas, no
padronizadas.
44) As sentenas abaixo discorrem sobre planejamento.
Baseado no tema, analise-as, atribua valores verdadeiro
ou falso e assinale a alternativa que representa a
seqncia correta de cima para baixo:
( ) Planejar um processo de reflexo e tomada de deciso
sobre o futuro.
( ) Planejar definir objetivos ou resultados que devem ser
alcanados no futuro.
( ) Durante o planejamento deve-se definir os meios
que devero possibilitar a realizao dos resultados
esperados, dentro de um espao de tempo indefinido.
a) V, V, F.
b) F, F, V.
c) V, F, V.
d) F, V, F.
e) V, V, V.
45) Dentro das organizaes desenvolve-se o planejamento
operacional. Sobre o tema, leia as sentenas abaixo e
assinale a alternativa correta:
I. Para a realizao de objetivos precisa-se definir quais
atividades devero ser executadas e quais recursos
sero necessrios para a execuo destas atividades.
A esse processo d-se o nome de planejamento
estratgico.
II. O processo de planejamento operacional compreende
algumas etapas, dentre as quais, a anlise dos objetivos,
o planejamento das atividades e do tempo, planejamento
dos recursos, avaliao dos riscos, previso dos meios
de controle.
III. Algumas ferramentas administrativas auxiliam as
decises em nvel de planejamento operacional, como
os cronogramas, oramentos, organogramas por
exemplo.
46) O processo de organizao envolve uma seqncia de

decises e procedimentos que devem resultar em uma
estrutura estvel, organizada, porm dinmica. Sobre o
processo de organizao e diviso do trabalho, leia as
I. A organizao um processo de disposio dos
recursos dentro de uma estrutura segundo alguma
ordem ou classificao.
II. A diviso do trabalho deve seguir os critrios mais
apropriados, caso a caso, desconsiderando-se sempre
a realizao dos objetivos para facilitar o processo.
III. No processo de organizao e definio de trabalho, h
que se definir tambm as responsabilidades, os nveis de
autoridade e o desenho da estrutura organizacional a se
seguir.
47) O processo de controle produz informaes teis que
auxiliaro na tomada de decises. Sobre o processo de
controle dentro das empresas, leia as sentenas abaixo
e assinale a alternativa correta:
I. Uma das finalidades do processo de controle fornecer
informaes relevantes aos gestores que os auxiliaro
no desempenho de suas atividades.
II. O processo de comparao entre o que foi planejado
e o que est sendo executado e a obteno das
correspondentes concluses sobre o desempenho
tambm considerado processo de avaliao.
III. A definio e conhecimento dos padres permite a
avaliao eficaz sobre o desempenho e a identificao
das decises corretas a serem tomadas.
48) Assinale a alternativa que completa corretamente
para
a lacuna. Consideram-se ______________
as finalidades da lei, os conjuntos de documentos
produzidos e recebidos por rgos pblicos,
instituies de carter pblico e entidades privadas,
em decorrncia do exerccio de atividades especficas,
bem como por pessoa fsica, qualquer que seja o
suporte da informao ou a natureza dos documentos.
a) Documentos.
b) Processos.
c) Relatrios.
d) Memorandos.
e) Arquivos.
49) O processo de licitao destina-se a garantir a

observncia de alguns princpios constitucionais.
Sobre licitaes e algumas definies pertinentes, leia
as sentenas abaixo, atribua valores verdadeiro (V)
ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a
seqncia correta de cima para baixo:
( ) O processo de licitao deve assegurar o princpio da
isonomia.
( ) Deve ser selecionada a proposta mais vantajosa para
a administrao, que promova o desenvolvimento
nacional sustentvel.
( )A licitao dever ser processada e julgada em
estrita conformidade, dentre outros pontos, com os
princpios bsicos da legalidade, da impessoalidade, da
moralidade, da igualdade, da publicidade, da probidade
administrativa.
a) F, V, F.
b) V, F, F.
c) V, V, V.
d) V, V, F.
e) F, F, V.
IBFC_900
7
50) As sentenas abaixo discorrem sobre Ergonomia.

Baseado no tema, e algumas definies pertinentes,
leia as sentenas e assinale a alternativa correta:
I. A Norma Regulamentadora referente a Ergonomia
visa a estabelecer parmetros que permitam a
adaptao das condies de trabalho s caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores, proporcionando
mximo de conforto, segurana e um desempenho
eficiente.
II. A ergonomia trata da compreenso das interaes
entre os seres humanos e outros elementos de um
sistema, aplica teorias, princpios, dados e mtodos, a
projetos que visem a otimizar o bem estar humano e a
performance global dos sistemas.
III. So tpicos irrelevantes ergonomia fsica, a postura no
trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos,
distrbios msculo-esquelticos
relacionados ao
trabalho, projeto de postos de trabalho, segurana e
sade.
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HO SPIT AIS U N IV E R S IT R IO S F EDE RAIS

LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO

| INSTITUTO BRASILEIRO DE FORMAO E CAPACITAO

GABARITO DO CANDIDATO - RASCUNHO

> u n iven sitA m og r c o e n o s

mwun M U M k rwMuu lwiuim

1) Tendo em vista o sentido global do texto, podemos

2) A contradio a que se refere a primeira frase do texto

RACIOCNIO LGICO E MATEMTICO

7) O ttulo do texto justifica-se, corretamente:

11) Andr pagou um produto em trs etapas: 32% do valor

8) Ao longo do texto, faz-se a utilizao intensa das

do produto na primeira etapa, _ do restante na segunda

10) Em Falando disso aaora. quando passistas no tm

A frase Carlos no passou no vestibular, ento

_________ LEGISLAO APLICADA EBSERH__________

19) Assinale a alternativa correta nos termos do REGIMENTO

23) Assinale a alternativa correta sobre o oramento

29) Existe mais de um tipo de organizao. Cada qual com

32) As sentenas abaixo discorrem sobre motivao.

36) As sentenas abaixo discorrem sobre a classificao

39) O desempenho da administrao reflete diretamente

43) As decises nas organizaes podem ser programadas

46) O processo de organizao envolve uma seqncia de

49) O processo de licitao destina-se a garantir a

50) As sentenas abaixo discorrem sobre Ergonomia.

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