Existe um Beneficirio Efectivo que no seja titular na conta?

No

Sim

Detalhe de Condies de Movimentao:

1.293.063.324,98

25

Depsito
adeso aos produtos e servios conforme indicado neste documento, os quais se regem pelas Condies Gerais (V. 07/07/2016) e Especficas em anexo, nomeadamente a Ficha de
Depsitos

Declaro(amos) que me(nos) foi feita a entrega imediata pessoal e simultnea do(s) Carto(es) Electron no personalizado(s) nmero(s)

(V. 07/07/2016)

e do(s) correspondentes cdigo(s) secreto(s).

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CONDIES GERAIS
1. O presente documento contm as Condies Gerais dos contratos (i) de Conta de Depsito de Valores, (ii) de utilizao do
Servio BPI Directo/BPI Net e (iii) de utilizao de Servios de Pagamento, incluindo transferncias a crdito e a dbito, cartes
de pagamento e dbitos directos, que sejam celebrados entre o Banco BPI, S.A. (adiante Banco), Sociedade Aberta, com sede na
Rua Tenente Valadim, 284, 4100-476 Porto, com o capital social de 1.293.063.324,98, matriculada na CRCP sob o nmero
nico de matrcula e de pessoa colectiva n. 501 214 534, entidade sujeita superviso do Banco de Portugal registada com o n.
10 e o Cliente identificado na Ficha de Adeso a Produtos e Servios, Condies Gerais estas que se incorporam nesses contratos
no momento da sua celebrao.
2. O Banco encontra-se registado com o n. 300 junto da Comisso do Mercado de Valores Mobilirios (CMVM), com morada na
Rua Laura Alves, n. 4, 1050-138 em Lisboa, e na Internet em www.cmvm.pt, para a prestao da actividade de intermediao
financeira.
3. O Banco encontra-se registado como mediador sob o n. 207.232.431 junto da Autoridade de Superviso se Seguros e Fundo
de Penses, com morada na Av. da Repblica, n. 76 em Lisboa, e na Internet em www.asf.com.pt.
4. Os servios a prestar e os instrumentos financeiros que podero ser objecto dos mesmos ou negociveis atravs do Banco, bem
como a descrio da sua natureza e riscos esto descritos e definidos no Manual do Investidor BPI Captulo Natureza e Riscos
dos Instrumentos Financeiros, que se encontra disponvel nos balces do Banco e em www.bancobpi.pt.
5. O Banco elabora e submete anualmente aos seus rgos de administrao e fiscalizao um relatrio relativo ao desempenho dos
servios de intermediao financeira prestados aos seus Clientes.
6. O Banco apenas considera devidamente formalizada a proposta de adeso aos contratos de Conta de Depsito de Valores, de
utilizao do Servio BPI Directo/BPI Net e de utilizao de Servios de Pagamento aps recebimento das presentes Condies
Gerais, da Ficha de Informao Individual e da Ficha de Adeso a Produtos e Servios adequadamente preenchidas e assinadas pelo
Cliente ou por quem validamente o represente e nesta ltima for assinalada, respectivamente, a inteno de proceder abertura
de uma Conta de Depsito de Valores, subscrever a adeso ao Servio BPI Directo/BPI Net e/ou subscrever a utilizao de Servios
de Pagamento, bem como de todos os documentos legalmente exigveis para o efeito ou que o Banco considere necessrios para
cumprimento das suas obrigaes legais, considerando-se tais propostas aceites e os referidos contratos validamente celebrados:
a) no caso do Contrato de Conta de Depsito de Valores a partir do momento em que o Banco permita a movimentao a dbito
e a crdito da conta; b) no caso do contrato de utilizao do Servio BPI Directo/BPI Net a partir do momento em que o Banco
entregue ao Cliente o seu Nmero de Adeso e Cdigo Secreto; c) no caso do contrato de utilizao dos servios de pagamento aps
a disponibilizao pelo Banco dos meios de pagamento e/ou emisso e envio do respectivo carto de dbito.
Definies
Nas presentes Condies Gerais, incluindo os seus considerandos, e salvo se do contexto resultar sentido diferente, os seguintes
termos iniciados por letra maiscula (estejam no singular ou no plural) tero o seguinte significado:
Banco - o Banco BPI, S.A.
Beneficirio - uma pessoa singular ou colectiva que seja o destinatrio previsto dos fundos que foram objecto de uma operao de
pagamento.
Carto de dbito - carto de pagamento associado a uma Conta de Depsitos Valores BPI e que permite por dbito da referida conta,
entre outras operaes, efectuar pagamentos, levantamentos e transferncias de dinheiro, de acordo com as Condies Gerais de
Utilizao de Cartes de Dbito do Banco, que devero ser subscritas para a utilizao deste servio de pagamento.
Cliente/Titular - a ou as pessoas singulares devidamente identificadas na Ficha de Informao Individual, subscritoras dos contratos
constantes das presentes Condies Gerais, adiante designadas Cliente ou Titular.
Conta - a Conta de Depsito de Valores aberta no Banco para depsito de valores no mobilirios ordem ou a prazo, a qual assume
igualmente a natureza de conta de pagamentos atravs da qual um ou mais utilizadores de servios de pagamento executam
operaes de pagamento, e para registo e depsito de instrumentos financeiros.
Dbito directo - servio de pagamento que consiste em debitar a conta de pagamento de um ordenante, sendo a operao de
pagamento iniciada pelo Beneficirio com base no consentimento dado pelo ordenante ao Beneficirio, ou ao prestador de servios
de pagamento.
Dia til - dia em que o prestador do servio de pagamento do ordenante ou do prestador de servio de pagamento do Beneficirio
envolvido na execuo de uma operao de pagamento se encontra aberto ao pblico.
Dia til Target - todos os dias, de 2 a 6 feira, com excepo dos feriados Target: 1 de Janeiro, 6 feira Santa, dia seguinte ao
Domingo de Pscoa, 1 de Maio e 25 e 26 de Dezembro.
Documento Digital - documento disponibilizado pelo Banco em formato electrnico, que permite ao Cliente o seu armazenamento e
posterior consulta e reproduo exacta do seu teor.
Ficha de Adeso a Produtos e Servios - declarao de adeso ao contrato de Conta de Depsito de Valores e adeso a produtos e
servios do Banco, tais como o Servio BPI Directo/BPI Net e os Servios de Pagamento.
Ficha de Informao Individual - ficha de Identificao do Cliente, contendo os seus dados pessoais, profissionais, patrimoniais e de
contacto e os espcimes de assinatura definidos pelo Cliente e vlidos para movimentao da(s) conta(s) para as quais no tenha
indicado uma assinatura especfica, e todos os contratos a ela(s) associados.
Ficha de Informao Normalizada ou FIN da conta de depsitos ordem - ficha de informao normalizada que contm toda a informao
obrigatria relativa conta de depsitos ordem e que faz parte integrante das Condies Gerais e Condies Particulares da Conta.
Instituies de pagamento - pessoas colectivas a quem tenha sido concedida autorizao para prestar e executar servios de
pagamento em toda a rea SEPA.
Instrumento de pagamento - qualquer dispositivo personalizado ou conjunto de procedimentos acordados entre o utilizador e o
prestador de servios de pagamento e a que o utilizador de servios de pagamento recorra para emitir ou autorizar uma ordem de
pagamento.
Operao de pagamento - o acto, praticado pelo ordenante ou pelo Beneficirio, de depositar, transferir ou levantar fundos,
independentemente de quaisquer obrigaes subjacentes entre o ordenante e o Beneficirio.
Ordem de pagamento - qualquer instruo dada por um ordenante ou um Beneficirio ao seu prestador de servios de pagamento
requerendo a execuo de uma operao de pagamento.

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Ordenante - uma pessoa singular ou colectiva que detm uma conta de pagamento e que autoriza uma ordem de pagamento a partir
dessa conta, ou, na ausncia de conta de pagamento, a pessoa singular ou colectiva que emite uma ordem de pagamento.
Prestador do servio de pagamento - entidade que pode prestar servios de pagamento: (i) instituies de crdito, incluindo as
instituies de moeda electrnica, com sede em Portugal; (ii) instituies de pagamento com sede em Portugal; (iii) entidade
concessionrio do servio postal universal; (iv) Estado Portugus, Regies Autnomas, organismos da Administrao directa e
indirecta do Estado, quando actuem desprovidos de poderes de autoridade pblica; (v) Banco de Portugal quando no exera
poderes pblicos de autoridade; (vi) as instituies de crdito, incluindo as instituies de moeda electrnica e as instituies de
pagamento com sede noutro Estado membro da Comunidade Europeia, desde que os servios de pagamento prestados estejam
devidamente autorizados no seu pas de origem.
Representante/Procurador - o ou os representantes de menores, interditos ou inabilitados e os procuradores do Cliente.
RGICSF - Regime Geral das Instituies de Crdito e Sociedades Financeiras aprovado pelo Decreto-Lei 298/92, de 31 de Dezembro.
SEPA - rea nica de Pagamentos em Euros.
Target - sistema de liquidao interbancria adoptado pelos Prestadores de Servios de Pagamento, para execuo das operaes
de pagamento em euros na rea SEPA.
Servios de pagamento - os que permitam: a) depositar numerrio numa conta de pagamento, bem como todas as operaes
necessrias para a gesto dessa conta; b) levantar numerrio de uma conta de pagamento, bem como todas as operaes necessrias
para a gesto dessa conta; c) executar operaes de pagamento, incluindo a transferncia de fundos depositados numa conta
de pagamento atravs da: (i) execuo de dbitos directos; (ii) execuo de operaes de pagamento atravs de um carto de
pagamento ou de um dispositivo semelhante; (iii) execuo de transferncias bancrias, incluindo ordens de domiciliao; d)
executar operaes de pagamento no mbito das quais os fundos so cobertos por uma linha de crdito concedida a um utilizador
de servios de pagamento: (i) execuo de dbitos directos, nomeadamente de carcter pontual; (ii) execuo de operaes de
pagamento atravs de um carto de pagamento ou de um dispositivo semelhante; (iii) execuo de transferncias bancrias,
incluindo ordens de domiciliao; e) emisso ou aquisio de instrumentos de pagamento; f) o envio de fundos; g) executar
operaes de pagamento em que o consentimento do Cliente para a execuo da operao de pagamento comunicado atravs de
quaisquer dispositivos de telecomunicaes, digitais ou informticos, e o pagamento efectuado ao operador da rede ou do sistema
de telecomunicaes ou informtico.
Transferncia - operao bancria efectuada por iniciativa de um Ordenante, realizada atravs de um prestador de servios de
pagamento com o objectivo de colocar uma quantia de dinheiro disposio de um Beneficirio.
Prerio - o conjunto de informao relativa s condies gerais, com efeitos patrimoniais, em cada momento, relativamente aos
produtos e servios financeiros disponibilizados pelo Banco, o qual composto pelo Folheto de Comisses e Despesas e pelo
Folheto de Taxas de Juro e que poder ser consultado nos balces do Banco ou no site www.bancobpi.pt.

A CONTA DE DEPSITO DE VALORES

1. Regulamentao Geral
1.1 A abertura, movimentao e encerramento da conta, junto do Banco regulada pelas presentes Condies Gerais, pelas
Condies Particulares acordadas com o Cliente, pela FIN da conta de depsitos ordem, pela legislao em vigor e pelos usos
bancrios em geral.
1.2 A abertura da conta pressupe: (i) o preenchimento pelo Titular, seu Representante e/ou seu Procurador, da Ficha de Informao
Individual e da Ficha de Adeso a Produtos e Servios; (ii) a apresentao ao Banco pelo Titular, Representante e Procurador de
todos os documentos legalmente exigveis, sendo ainda exigido a estes dois ltimos a competente comprovao dos seus poderes;
(iii) uma entrega de valor no inferior ao montante mnimo estipulado pelo Banco.
1.3 Desde que feita a identificao dos Titulares e realizado o depsito inicial, o Banco poder aceitar a abertura da conta, a qual,
contudo, no poder ser movimentada a dbito ou a crdito enquanto no for prestada toda a informao solicitada pelo Banco e
entregues os correspondentes comprovativos.
1.4 A no entrega de toda a documentao/informao exigida pelo Banco no prazo mximo de 30 (trinta) dias a contar da data da
abertura da Conta implicar o encerramento automtico da mesma, observando-se os procedimentos descritos na seco N.
1.5 O Banco poder, ainda, proceder ao encerramento automtico da conta sempre que, da anlise dos documentos e informaes
prestados pelo cliente para efeitos da abertura da conta, considerar que poder estar em causa a violao das normas aplicveis e/
ou polticas internas de combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo.
1.6 As presentes Condies Gerais so aplicveis a todas as contas abertas junto do Banco que tenham os mesmos Titulares e as
mesmas condies de movimentao da conta.
1.7 Salvo instrues em contrrio, as assinaturas que constem da Ficha de Informao Individual so vlidas para todos os
contratos ou contas abertas junto do Banco em nome do Titular.
1.8 As comisses e despesas associadas e aplicveis abertura, manuteno e movimentao da conta constam da Ficha de
Informao Normalizada entregue ao Cliente com a adeso s presentes Condies Gerais bem como do Prerio em cada momento
em vigor, disponvel aos balces e em www.bancobpi.pt.
2. Titularidade da Conta e Condies de Movimentao
2.1 No caso de haver um nico Titular, a conta singular, podendo ser movimentada pelo seu Titular ou por Procurador com poderes
para o efeito.
2.2 Havendo mais do que um Titular, a conta colectiva e poder ser, de acordo com a opo dos respectivos Titulares expressa
na Ficha de Adeso a Produtos e Servios: (i) Conjunta, na qual os bens ou valores depositados s podem ser movimentados com
interveno ou autorizao de todos os Titulares; (ii) Solidria, na qual qualquer dos Titulares a pode movimentar sem carecer
de autorizao ou interveno dos restantes, ficando o Banco isento de toda a responsabilidade pelo cumprimento das ordens
dadas por um s Titular, incluindo a de entrega total ou parcial de quaisquer bens ou valores nela depositados e/ou registados e a
realizao de aplicaes financeiras e operaes de capitalizao em nome de qualquer um dos co-Titulares, e pelo levantamento,
antecipado ou no, de quaisquer depsitos, sendo que todos os Titulares so depositantes solidrios e solidariamente responsveis
perante o Banco; (iii) Mista, a qual apresenta, simultaneamente, vnculos parciais de solidariedade e de conjuno, e cujas
condies de movimentao devem ser definidas por escrito por todos os Titulares.
2.3 Os Titulares reconhecem e aceitam que caso optem por uma conta conjunta ou mista, o respectivo regime de movimentao
no ser aplicvel aos movimentos nela debitados pelo Banco em execuo de contratos de utilizao de Cartes de Dbito ou

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de Crdito BPI subscritos pelos Titulares, podendo os dbitos por estes meios de pagamento originados ser debitados no saldo
ordem da conta independentemente do Titular que os tenha efectuado e dispensando qualquer autorizao prvia ou posterior dos
restantes co-Titulares para o efeito.
2.4 A alterao das condies de movimentao estabelecidas, bem como a incluso de novos Titulares ou a atribuio a procuradores
de poderes de movimentao depende da interveno de todos os Titulares e do preenchimento de uma nova Ficha de Adeso
a Produtos e Servios assinada por todos os Titulares, o que pode implicar a prvia satisfao de impostos ou taxas que estejam
estabelecidas nas normas que se encontrem em vigor.
2.5 O Cliente reconhece e aceita que as alteraes referidas nos pontos anteriores acarretaro a caducidade dos contratos relativos
a meios de movimentao da conta que pressuponham determinadas condies de movimentao que, por fora dessas alteraes,
deixem de se verificar.
2.6 No caso de recepo de instrues contraditrias sobre quaisquer valores depositados recebidas de qualquer um dos Titulares
de contas, solidrias ou mistas, o Banco reserva-se o direito de cumprir a ordem que primeiro recebeu em condies de ser
cumprida ou, em alternativa, de recusar o cumprimento dessas ordens sem a sua confirmao por todos os seus Titulares.
3. Meios de Movimentao da Conta relativamente a valores que no sejam Instrumentos Financeiros
3.1 A conta pode ser movimentada por meio de cheques, cartes de dbito ou por ordens de pagamento ou transferncia transmitidas
atravs dos meios em cada momento disponibilizados pelo Banco, em todos estes casos nos termos para o efeito convencionados
com o Banco. A possibilidade do Cliente transmitir por correio postal ou electrnico, fax ou telefone instrues para que o Banco
execute determinado movimento ou operao sobre a conta dever constar de conveno especificamente celebrada para esse efeito.
3.2 Na ausncia de instrues especficas, designadamente indicao clara do identificador da conta, os dbitos ou crditos a
efectuar em nome de um Titular de vrias contas sero registados naquela por que o Banco optar.
3.3 Todos os documentos relativos a movimentos sobre a conta podero ser microfilmados ou digitalizados nos termos legais.
4. Cheques
4.1 A emisso de mdulos de cheques depende da apresentao do pedido do Titular da conta, atravs dos meios que lhe sejam
disponibilizados pelo Banco para o efeito, considerando-se celebrada conveno de cheque, subordinada respectiva Lei Uniforme
e s demais leis e regulamentos em vigor, quando o Banco aceitar emiti-los. O Banco reserva-se o direito de no fornecer mdulos
de cheques ou de limitar a quantidade a entregar.
4.2 Com excepo do primeiro mdulo de cheques, que ser sempre entregue nos termos legais, salvo indicao em contrrio,
o Banco enviar os mdulos de cheques requisitados, atravs de correio, para a ltima morada indicada na Ficha de Adeso a
Produtos e Servios como sendo a morada de correspondncia da conta, considerando-se os mesmos recebidos nos 5 (cinco)
dias teis posteriores data do pedido de requisio, ficando o Banco isento de qualquer responsabilidade pelo seu extravio e/ou
consequente utilizao abusiva.
4.3 O Titular da conta obriga-se a conservar em segurana os mdulos de cheques que lhe forem fornecidos pelo Banco e assume a
responsabilidade que possa resultar do extravio, subtraco ou indevido uso dos cheques, no caso de no avisar, por escrito a tempo
e por forma a evitar qualquer pagamento indevido. Encerrada a conta, o Titular obriga-se a devolver todos os cheques no utilizados,
ficando o Banco isento de quaisquer responsabilidades pelas consequncias do no cumprimento de tal obrigao.
4.4 O Titular da conta tem conhecimento de que o seu nome pode ser includo numa listagem de utilizadores de cheques que
oferecem risco (LUR), em conformidade com a legislao aplicvel e as normas do Banco de Portugal. O Banco fica expressamente
exonerado de qualquer responsabilidade no caso de o nome do Titular ser includo na LUR, por virtude de co-titularidade na Conta
sobre a qual foi sacado o cheque que originou a medida restritiva de uso de cheque.
4.5 O Titular declara no estar sujeito a qualquer medida administrativa ou judicial de restrio do uso de cheque, obrigando-se
a devolver todos os cheques no utilizados, no caso de vir a ser objecto de alguma medida de resciso da conveno do cheque.
4.6 O Banco reserva-se o direito de emitir os cheques com data limite de validade, a partir da qual no podero ser preenchidos
e emitidos, devendo ser devolvidos ao Banco. Todavia, os Titulares da conta reconhecem ao Banco a faculdade de, se assim o
entender, proceder ao pagamento de qualquer cheque que eventualmente venha a ser emitido aps o termo do seu prazo de validade.
5. Depsito e Registo de Instrumentos Financeiros
5.1 Sendo a conta colectiva, os instrumentos financeiros nela inscritos ou depositados considerar-se-o propriedade: (i) no caso dos
instrumentos financeiros nominativos escriturais, do Titular que, nas menes da conta, estiver indicado como seu proprietrio;
(ii) no caso dos instrumentos financeiros nominativos titulados, do Titular cujo nome estiver inscrito no ttulo; (iii) no caso dos
instrumentos financeiros ao portador, titulados ou escriturais, do Titular que, nas menes da conta, estiver indicado como seu
proprietrio ou, na ausncia dessa indicao, de todos os Titulares, em regime de co-titularidade, considerando-se que as quotas
dos co-Titulares so iguais.
5.2 O Banco pode sempre recusar proceder ao registo ou ao depsito de instrumentos financeiros na conta quando tais instrumentos
financeiros no renam os requisitos legais ou, por qualquer forma, no se encontrem em conformidade com a legislao e
regulamentao em vigor.
5.3 O Banco disponibilizar nos balces ou atravs dos canais telefnicos ou informticos utilizados para a transmisso de ordens
e instrues relativas a instrumentos financeiros, informao: (i) sobre os eventuais riscos especiais envolvidos na deciso de
investimento em instrumentos financeiros; (ii) sobre os custos associados; (iii) sobre os instrumentos de garantia ou de proteco
do Titular; (iv) que seja publicamente divulgada relativa aos instrumentos financeiros registados ou depositados na conta.
5.4 Sem prejuzo do dever de actualizao das contas de registo nos termos do artigo 68 n. 1 alneas c), e), f) e j) do Cdigo dos
Valores Mobilirios, o Banco desenvolver os seus melhores esforos para prestar ao Cliente informao prvia sobre o exerccio
de direitos inerentes a instrumentos financeiros emitidos por entidades no sujeitas lei portuguesa de que este seja Titular e que
se encontrem integrados ou registados em entidade de controlo estrangeira da qual o Banco no seja participante, no ficando,
contudo, vinculado prestao de tal informao prvia.
5.5 Quando relativamente a instrumentos financeiros depositados ou registados junto do Banco BPI ocorra qualquer evento corporativo
que tenha implicaes no respectivo valor de aquisio, o Banco BPI proceder ao ajustamento desse valor de aquisio no pressuposto
de que o Cliente detm apenas os instrumentos financeiros da mesma espcie, natureza e entidade depositados ou registados nesta
instituio, devendo este informar previamente o Banco BPI ocorrncia do referido evento corporativo se no for esse o caso.
6. Movimentao de Instrumentos Financeiros
6.1 Os instrumentos financeiros inscritos ou depositados na conta podero ser movimentados nos mesmos termos e condies de
movimentao que, em cada momento, vigorarem para a conta.
6.2 Se a conta for solidria, cada um dos Titulares poder dar ordens de aquisio, quer em nome prprio, quer em nome dos
demais Titulares da conta, de novos instrumentos financeiros para a conta e dar ordens de transaco sobre todos os instrumentos

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financeiros inscritos ou depositados, bem como dar instrues para o exerccio dos respectivos direitos patrimoniais, ainda que
esses instrumentos financeiros sejam considerados propriedade de apenas um desses Titulares, entendendo-se, para o efeito, que
cada um dos Titulares atribui, por este meio, poderes de representao aos restantes.
6.3 Se a conta for mista, os Titulares que tenham poderes de movimentao podero dar ordens de aquisio nos termos mencionados
em 6.2 e dar ordens de transaco sobre todos os instrumentos financeiros inscritos ou depositados, bem como dar instrues
para o exerccio dos respectivos direitos patrimoniais, ainda que esses instrumentos financeiros sejam considerados propriedade de
outros Titulares da mesma conta.
6.4 Se a conta for conjunta ou mista, e para alm do que resulta da aplicao da regra prevista em 6.3, os instrumentos financeiros
nominativos podero tambm ser /transaccionados pelos respectivos Titulares, podendo ainda estes designar, de entre eles, um
representante comum, o qual ter poderes para dar ordens de aquisio nos termos mencionados em 6.2,dar ordens de transaco
sobre todos os instrumentos financeiros inscritos ou depositados, bem como dar instrues para o exerccio dos respectivos direitos
patrimoniais.
6.5 O resgate de unidades de participao em Planos Poupana Reforma (PPR) ou Planos Poupana Reforma/Educao (PPR/E) s
pode ser solicitado pelo Titular da conta em nome do qual aquele estiver inscrito.
6.6 A movimentao dos instrumentos financeiros inscritos ou depositados em nome de menores encontra-se sujeita s limitaes
legalmente impostas.
6.7 Sem prejuzo do disposto no artigo 326 do Cdigo dos Valores Mobilirios, o Banco obriga-se, dentro dos limites da lei e dos
regulamentos em vigor, a realizar as operaes sobre instrumentos financeiros que sejam ordenadas pelo Titular.
6.8 Para alm dos escritos com assinatura do Titular, podem-lhe ser facultados outros meios de transmisso de ordens e instrues
relativas a instrumentos financeiros, designadamente telefnicos e informticos.
6.9 O cumprimento das ordens e instrues transmitidas pressupe, conforme os casos, o bloqueio dos instrumentos financeiro
correspondentes e a proviso da conta com montantes disponveis para a cobertura de todos os custos, despesas, comisses,
impostos e taxas a que haja lugar, ficando o Banco irrevogavelmente autorizado e mandatado para proceder aos respectivos dbitos
na conta.
6.10 As ordens transmitidas so vlidas pelo perodo definido pelo ordenador, no podendo esse perodo exceder um ano contado do
dia seguinte data da sua recepo, ou prazo inferior que se encontre definido pelo Banco em funo da estrutura de negociao
ou da natureza dos instrumentos financeiros objecto das mesmas, sendo revogveis nos termos e dentro dos limites da lei e
dos regulamentos aplicveis. Se o ordenador no definir o prazo de validade, as ordens sero vlidas at ao fim do dia em que
foram dadas, ou, no caso de terem sido transmitidas aps o encerramento da sesso de negociao do correspondente espao de
negociao, sero consideradas at ao final do dia seguinte.
6.11 O Banco desenvolver os seus melhores esforos para assegurar o melhor resultado possvel na execuo das ordens recebidas,
designadamente em termos de preo, custos, rapidez, probabilidade de execuo e liquidao, volume, natureza ou qualquer outro
factor relevante. A poltica de execuo de ordens adoptada pelo Banco encontra-se descrita no Manual do Investidor BPI Captulo
Poltica de Execuo do Grupo BPI, que est disponvel nos balces do Banco e em www.bancobpi.pt.
6.12 Sem prejuzo do disposto nos nmeros anteriores, a execuo das ordens do Titular relativamente a instrumentos financeiros
inscritos ou depositados na sua conta ou que, aps a respectiva aquisio, a devam figurar, bem como a liquidao e compensao
das operaes correspondentes realizadas em mercados organizados respeitaro integralmente os prazos, termos e condies
fixados na lei e nas normas regulamentares determinadas pelas autoridades regulamentadoras do mercado em causa.
6.13 Caso: (i) o Banco tenha decidido executar uma ordem do Titular para a alienao de instrumentos financeiros sem que este
disponha, na conta, de tais instrumentos financeiros em quantidade suficiente para executar a operao, ou (ii) por qualquer outro
motivo, se venha a verificar que na data de liquidao de uma operao de alienao de instrumentos financeiros, o Titular no
dispe, na sua conta, de instrumentos financeiros em quantidade suficiente para a execuo da operao, fica o Banco autorizado
a, em nome do Titular, proceder aquisio de tais activos, ao melhor preo e na quantidade necessria execuo da operao,
assumindo o Titular todos os custos, despesas e comisses inerentes operao, de acordo com o Prerio em vigor, incluindo os
juros que sejam devidos pela ultrapassagem de crdito que se tenha verificado em resultado da liquidao financeira da operao
de aquisio, taxa mxima praticada pelo Banco em operaes activas, acrescida da sobretaxa de mora em vigor, da comisso
legalmente admissvel pela recuperao dos valores em dvida e das despesas posteriores entrada em incumprimento que, por
conta do Cliente, tenham sido suportadas pelo Banco perante terceiros.
6.14 Caso: (i) o Banco tenha decidido executar uma ordem ou instruo do Titular para a aquisio de instrumentos financeiros
ou para o exerccio de direitos sem que este disponha da conta provisionada com montantes disponveis suficientes para suportar
o dbito da quantia devida, ou (ii) por qualquer outro motivo, se venha a verificar que, na data de liquidao de uma operao de
aquisio de instrumentos financeiros, o Titular no dispe de fundos suficientes na sua conta para a concretizao da operao,
fica o Banco autorizado a, em nome do Titular, proceder venda desses instrumentos financeiros, assumindo o Titular todos os
custos, despesas e comisses inerentes operao, de acordo com o Prerio em vigor, incluindo os juros que sejam devidos pela
ultrapassagem de crdito que se tenha verificado, taxa mxima praticada pelo Banco em operaes activas, acrescida da sobretaxa
de mora em vigor. Sem prejuzo do acima disposto, o Banco reserva-se o direito de, a todo o tempo, condicionar a execuo de
qualquer ordem de subscrio ou de aquisio de instrumentos financeiros suficincia de proviso na conta, podendo proceder
indisponibilizao da importncia que se revele necessria sua liquidao financeira, at execuo da ordem transmitida.
6.15 Caso o produto da venda dos instrumentos financeiros referidos em 6.14 no seja suficiente para suportar o integral dbito
da quantia devida, o Banco notificar o Titular para, no prazo de 15 (quinze) dias, provisionar a conta com o valor remanescente
em dvida, findo o qual fica o Banco autorizado a proceder venda de quaisquer outros instrumentos financeiros inscritos ou
depositados na conta ou noutra conta com os mesmos Titulares e a utilizar o respectivo produto para o pagamento da quantia em
dvida.
6.16 A taxa de juro nominal e a TAEG aplicvel s situaes de ultrapassagem de crdito e os respectivos encargos aplicveis
constam das condies particulares do contrato de utilizao de cartes de pagamento BPI e sero periodicamente comunicados ao
Cliente no extracto, podendo ser alteradas nos termos e nas condies previstas na seco F do presente documento.
6.17 No caso de incumprimento da obrigao de pagamento de quaisquer comisses, impostos ou taxas, os montantes em dvida
ficaro sujeitos, com as necessrias adaptaes, ao regime previsto em 6.14 e 6.15.
6.18 No cumprimento das ordens e instrues recebidas, o Banco privilegiar a realizao e defesa dos interesses do Titular, sem
prejuzo de, desde j, ficar expressamente autorizado a ser contraparte deste em contratos ou operaes por este solicitados, desde
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que o Banco nisso tenha interesse e satisfaa as condies pretendidas sem agravamento da posio que resultaria para o Titular
se o contrato ou operao fosse concretizado com terceiros.
6.19 O Banco informar o Titular, nos termos da lei e das disposies regulamentares em vigor, da realizao das operaes por ele
ordenadas, ou das razes por que tais operaes no foram executadas, quando for o caso.
6.20 O Cliente autoriza expressamente o Banco a proceder agregao de ordens. A poltica de agregao de ordens e afectao
de operaes adoptada pelo Banco encontra-se definida e descrita no Manual do Investidor BPI Captulo Poltica de Agregao de
Ordens e Afectao de Operaes, que se encontra disponvel nos balces do Banco e em www.bancobpi.pt.
6.21 O Cliente autoriza expressamente o Banco, nos termos do artigo 330. n. 7 do Cdigo dos Valores Mobilirios, a executar
ordens relativas a instrumentos financeiros fora de mercado regulamentado ou de sistema de negociao multilateral.
7. Representao
7.1 O Banco exercer, em representao do Titular, os direitos a dividendos, juros e rendimentos de qualquer tipo inerentes aos
instrumentos financeiros registados ou depositados, bem como o direito sua amortizao, resgate ou reembolso. O produto lquido
do exerccio dos direitos ser creditado na conta.
7.2 Salvo instrues em contrrio do Titular atempadamente recebidas, o Banco exercer, igualmente em representao deste,
os direitos inerentes a aumentos de capital por incorporao de reservas, bem como, quando a isso haja lugar, o direito a receber
gratuitamente, a qualquer ttulo que seja, instrumentos financeiros de qualquer espcie atribudos em consequncia da titularidade
de outros valores registados ou depositados na conta.
7.3 Porm, e salvo instrues em contrrio do Titular atempadamente recebidas, o Banco no est obrigado a exercer, em sua
representao, quaisquer direitos inerentes aos instrumentos financeiros registados ou depositados que pressuponham a prestao
de qualquer contrapartida, ainda que tais direitos consubstanciem direitos de preferncia.
7.4 Quando haja instrues do Titular para o exerccio dos direitos referidos no nmero anterior, o Banco s os exercer se tiver sido
antecipadamente habilitado com a contrapartida a prestar, entendendo-se esta como verificada quando, sendo a contrapartida a
prestar em dinheiro, o Titular tenha, data da instruo, a conta provisionada com montantes disponveis suficientes para suportar
o dbito da quantia devida, acrescida de todos os custos, despesas e comisses de acordo com o Prerio em vigor, ficando o
Banco expressamente autorizado a proceder a tal dbito, bem como, se assim o entender, indisponibilizao de tal montante at
liquidao financeira da operao em causa.
7.5 Para os efeitos do disposto nos nmeros anteriores, o Banco fica expressamente autorizado a praticar todos os actos necessrios
ou convenientes, bem como a promover os que se mostrem ajustados defesa dos interesses do Titular.
7.6 O Cliente aceita que o Banco, no mbito da actividade de intermediao financeira e da prestao de servios de investimento
em instrumentos financeiros previstos no artigo 289 e seguintes do Cdigo dos Valores Mobilirios, pratique os actos necessrios ao
cumprimento das normas legais, regulamentares e contratuais aplicveis aos instrumentos financeiros objecto da prestao desses
servios, incluindo as relativas aos respectivos emitentes, aos mercados em que os mesmos sejam transaccionados ou se encontrem
admitidos negociao, aos intermedirios financeiros que operem nesses mercados e s respectivas autoridades gestoras e de
superviso. O Banco fica, nomeadamente, expressamente autorizado a prestar a essas entidades, quando tal seja exigvel nos
termos da regulamentao acima mencionada, todas as informaes relevantes sobre o Titular e/ou o beneficirio efectivo dos
instrumentos financeiros depositados na conta, bem como sobre as operaes realizadas com a intermediao do Banco, incluindo
a documentao relativa ao Titular e a essas operaes que, nos termos da lei, deva recolher e conservar.
8. Proviso e Dbitos na Conta e Ultrapassagem de Crdito
8.1 O Banco reserva-se o direito de efectuar na conta os movimentos a dbito, designadamente os decorrentes de efeitos que,
independentemente da sua domiciliao, tenham sido ordenados pelo Titular da conta com poderes para a movimentar, bem como
de debitar as respectivas comisses, despesas, encargos, juros devedores e impostos.
8.2 O Cliente dever ter a conta devidamente provisionada at ao final do dia anterior data acordada com o credor para a
execuo do dbito; no caso de falta ou insuficincia de proviso, o Banco reserva-se o direito de no efectuar o dbito e de
devolver a instruo de cobrana ao banco do credor independentemente da natureza da operao, correndo por conta do Cliente
as respectivas implicaes legais designadamente de natureza fiscal.
8.3 No caso de insuficincia de saldo, o Banco fica desde j autorizado a efectuar tais dbitos em qualquer conta aberta junto do
Banco da titularidade individual ou co-Titularidade solidria de algum dos Titulares da conta at ao limite, neste segundo caso, da
quota parte ideal do Titular devedor. Quando, no obstante a insuficincia de saldo o Banco haja autorizado o dbito na conta, o
Titular autoriza e confere desde j poderes ao Banco para, em seu nome e representao proceder venda, resgate, reembolso ou
desmobilizao de quaisquer activos que nas mesmas se encontrem depositados ou inscritos, ou no caso de seguros, que tenham
sido subscritos atravs do Banco, at ao montante que se revele suficiente para permitir ao Banco efectuar a compensao dos
valores correspondentes ao debito efectuado, assumindo o Titular todos os custos, despesas e comisses inerentes, de acordo com
o Prerio em vigor.
8.4 Se o Banco decidir autorizar o pagamento das quantias necessrias liquidao dos dbitos ordenados e/ou autorizados atravs
de uma ultrapassagem de crdito, o respectivo montante vence juros devedores, at data da regularizao do crdito, taxa
mxima praticada pelo Banco em operaes activas. Caso o Titular no efectue a regularizao do crdito no prazo de 5 (cinco)
dias teis sobre a sua verificao acrescer, a partir dessa data, aos juros devedores contados dia a dia a sobretaxa de mora em
vigor, bem como a comisso legalmente admissvel pela recuperao dos valores em dvida e as despesas posteriores entrada
em incumprimento que, por conta do Cliente, tenham sido suportadas pelo Banco perante terceiros, quantias estas que podero
ser debitadas em qualquer momento, sem necessidade de interpelao. Caso a conta no seja provisionada decorridos 5 (cinco)
dias teis sobre a verificao da ultrapassagem de crdito, o Banco reserva-se ainda o direito de: (i) exigir do Titular a titulao
do crdito por livrana; (ii) no executar as ordens ou instrues do Titular que tenham por objecto a movimentao de quaisquer
valores depositados ou inscritos na conta.
8.5 A taxa de juro nominal e a TAEG aplicvel s situaes de ultrapassagem de crdito e os respectivos encargos aplicveis
constam das condies particulares do contrato de utilizao de Cartes de Dbito BPI, sero periodicamente comunicados ao
Cliente no extracto e podero ser alterados nos termos e nas condies previstas na seco F do presente documento.
8.6 Sem prejuzo do disposto anteriormente, o Titular expressamente reconhece ao Banco a faculdade de exercer a compensao
de crditos, nos termos legalmente previstos.
8.7 O Cliente reconhece e aceita que, como regra, e sem prejuzo de soluo diversa poder resultar do exerccio pelo Banco
da faculdade prevista no n 8.6 anterior, qualquer transferncia a crdito realizada para a conta que apresente saldo negativo,
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independentemente da sua natureza ou do seu ordenador, se destina prioritariamente amortizao do saldo que se encontrar em
dvida.
8.8 O Banco reserva-se o direito de manter a posse dos documentos que deram origem ultrapassagem de crdito, nomeadamente
cheques depositados e no devolvidos, bem como a exercer todos os direitos deles emergentes contra o Titular da conta.
8.9 O Titular expressamente reconhece ao Banco o direito de estornar quaisquer movimentos efectuados, nomeadamente em caso
de erro ou lapso e, ainda, nas demais circunstncias em que tal estorno se justifique, sendo o estorno efectuado com data-valor
igual do movimento original.
9. Crditos em Conta
9.1 Os crditos resultantes da entrega de cheques, ordens de transferncia, ttulos de crdito ou outros valores para crdito em
conta ficam sujeitos condio suspensiva da sua efectiva cobrana.
9.2 Em operaes de depsito de cheques e numerrio nas Mquinas de Depsito BPI, o Banco fica expressamente autorizado a
proceder conferncia do valor dos cheques depositados e, em caso de divergncia entre os montantes digitados pelo Titular e
os apurados pelo Banco, prevalecero estes ltimos, salvo prova em contrrio. No caso de depsito em numerrio, a conferncia
feita, automaticamente, pelas Mquinas de Depsito BPI, sendo entregue ao Titular um talo de confirmao de depsito. Em
caso de divergncia entre o valor depositado indicado pelo Titular e o constante do talo de confirmao de depsito, prevalecer
este ltimo.
10. Depsitos a Prazo
10.1 A constituio de um Depsito a Prazo (adiante designado DP) pressupe a celebrao pelas partes de um acordo complementar
s presentes Condies Gerais, contendo as respectivas Condies Particulares, sendo aplicadas as regras respeitantes s condies
de movimentao e titularidade da conta, salvo se outras condies forem expressamente acordadas.
10.2 Os juros credores do DP so creditados na conta com a periodicidade e segundo as taxas definidas em cada caso nas Condies
Particulares.
10.3 Salvo se previsto diversamente, os DP so automaticamente renovados na data de vencimento, de acordo com as regras e
taxas que em cada momento constem do Prerio em vigor no Banco no momento da renovao, salvo se: (i) o Cliente comunicar
ao Banco at 2 (dois) dias teis antes do vencimento que no pretende a renovao, caso em que o valor do DP ser creditado na
conta; (ii) o Banco, comunicando a sua inteno ao Cliente com 15 dias de antecedncia, se opuser renovao automtica, caso
em que o valor do DP ser creditado na conta.
10.4 A constituio de quaisquer depsitos sujeitos a regime especial, designadamente Contas Poupana, depende do acordo
prvio do Banco, verificados que sejam os respectivos requisitos formais e legais, ficando sujeita correspondente disciplina legal
e/ou regulamentar especfica de cada um deles.
11. Mobilizao de Depsitos a Prazo
11.1 A mobilizao do DP obedece s condies de movimentao da conta.
11.2 O Titular reconhece ao Banco a faculdade de no permitir a mobilizao antecipada de qualquer DP enquanto perdurarem
responsabilidades vencidas e no pagas ao Banco, assim como o direito de o Banco proceder a essa mobilizao a seu favor em
liquidao das referidas responsabilidades.
11.3 A mobilizao antecipada do DP implica a penalizao da respectiva taxa de remunerao de acordo com as condies
estabelecidas no momento da constituio do depsito.
11.4 O Banco poder proceder ao cancelamento do DP nos casos em que a mobilizao, antecipada ou no, do seu saldo implique
a existncia de um saldo inferior ao montante mnimo estabelecido, em cada momento, para este tipo de depsito.
12. Depsitos em Nome de Menores
12.1 Nos depsitos constitudos em nome de menores, estes sero obrigatoriamente representados pelos pais ou por quem, em
substituio destes, exera a tutela ou a administrao dos bens do menor, com excepo dos depsitos feitos com expressa
excluso da administrao dos pais, nos termos do artigo 1888 do Cdigo Civil.
12.2 A movimentao da conta pelo menor, quando admissvel, depende de autorizao do seu Representante.
12.3 Quando o Titular atinja a maioridade ou seja emancipado, dever dar conhecimento, comprovado, desse facto ao Banco,
devendo ser preenchida a Ficha de Adeso a Produtos e Servios bem como a Ficha de Informao Individual que traduzir as novas
condies aplicveis conta, sob pena de o Banco continuar a aplicar as regras acima previstas.

B - SERVIO BPI DIRECTO/BPI NET

1. Conceitos Gerais
1.1 O servio BPI Directo/BPI Net (adiante designado por Servio) a que se referem as disposies desta Seco B permite ao
Cliente o acesso via telefone, internet ou outras formas de acesso remoto definidas pelo Banco a cada momento, a todas as
contas singulares de que seja Titular/Representante Legal ou a todas as contas colectivas de que seja co-Titular e relativamente
s quais detenha poderes para, isoladamente e sem quaisquer restries, proceder sua movimentao e esses mesmos poderes
compreendam todas as operaes susceptveis de serem ordenadas por esta via, incluindo tambm, o acesso realizao de
operaes de investimento em instrumentos financeiros em bolsa nacional ou estrangeira.
1.2 A adeso ao Servio produz efeitos a partir do momento da atribuio pelo Banco de um (i) Nmero de Adeso (nmero de
identificao do Cliente, nico, pessoal e intransmissvel); (ii) Cdigo Secreto (nmero secreto, nico, pessoal e intransmissvel,
definido pelo Banco no momento da adeso ao Servio e alterado, obrigatoriamente, pelo Cliente aps o primeiro acesso); (iii)
Carto Pessoal de Coordenadas (elemento de identificao secreto, pessoal, nico e intransmissvel, emitido pelo -Banco, sob a
forma de uma matriz de coordenadas, sempre em nome de uma pessoa singular que dele se considera fiel depositria) para efeitos
de movimentao da conta e realizao de demais operaes, e (iv) no que se refere realizao de operaes de investimento em
instrumentos financeiros em bolsa nacional ou estrangeira atravs do BPI Net, da comunicao pelo Cliente de um endereo de
correio electrnico. O Carto Pessoal de Coordenadas enviado ao Cliente, atravs do correio, aps adeso ao Servio.
1.3 O Banco compromete-se a manter sob rigorosa confidencialidade o Nmero de Adeso, o Cdigo Secreto e a informao
constante do Carto Pessoal de Coordenadas atribudos ao Cliente.
1.4 O Cliente obriga-se a guardar sob segredo o seu Cdigo Secreto e o seu Carto Pessoal de Coordenadas, prevenindo a utilizao
abusiva por parte de terceiros pela qual ser inteiramente responsvel, suportando os prejuzos da resultantes, sem prejuzo do
estabelecido no ponto seguinte.
1.5 No caso de perda, roubo ou extravio do Carto Pessoal de Coordenadas, o Cliente dever comunicar imediatamente ao Banco

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tal facto por carta, fax, telefone, correio electrnico ou presencialmente, podendo solicitar novo Carto Pessoal de Coordenadas. O
Banco apenas poder ser responsabilizado pelos prejuzos ocorridos aps a recepo da comunicao da referida ocorrncia.
2. Movimentao da Conta atravs do Servio
2.1 Atravs do Servio, o Cliente pode: (i) aceder a informaes sobre produtos e servios do Banco; (ii) realizar as operaes
bancrias disponveis a cada momento sobre a conta a que tem acesso, em conformidade com as regras definidas pelo Banco;
(iii) realizar operaes de compra, venda, subscrio ou resgate sobre instrumentos financeiros ou outros produtos ou servios
disponibilizados pelo Banco.
2.2 O Cliente poder, em qualquer momento, alterar a conta a que tem acesso, bem como a natureza das operaes a que pretende
ter acesso atravs do Servio.
2.3 Independentemente de outras regras que possam vir a ser definidas, a identificao do Cliente para acesso ao Servio processase atravs da indicao pelo mesmo do Nmero de Adeso, bem como do Cdigo Secreto.
2.4 O Banco pode, a qualquer momento, condicionar a realizao de operaes atravs deste Servio obrigando introduo de (i)
uma coordenada do Carto Pessoal de Coordenadas (ii) um Cdigo de Autorizao nico e especfico composto por 6 dgitos enviado
pelo Banco por SMS (short message service) para o nmero de telemvel indicado pelo Cliente para o efeito no Servio (iii) ou de
outros mecanismos que possam vir a ser definidos em cada momento pelo Banco.
2.5 O Cliente autoriza o Banco a preencher e validar todos os documentos necessrios efectiva realizao e liquidao das
operaes atravs deste Servio.
2.6 O Banco poder ainda: (i) no executar ordens quando no sejam facultados correctamente os dados de validao do Cliente; (ii)
no executar ordens quando existam dvidas razoveis sobre a identidade da pessoa que est a transmitir a ordem; (iii) no executar
ordens aps um nmero de tentativas de acesso falhadas a definir pelo Banco; (iv) requerer que as ordens relativas a movimentos
de elevado valor sejam transmitidas por escrito; (v) impedir ou introduzir limitaes realizao de determinado tipo de operaes,
sempre que tal seja imposto ou recomendado em virtude da aplicao das disposies legais vigentes em Portugal ou no territrio
ou Estado de residncia/nacionalidade do Cliente.
2.7 As ordens de subscrio ou de aquisio de instrumentos financeiros transmitidas atravs do Servio BPI Directo/BPI Net ficam
sujeitas suficincia de proviso na conta, procedendo-se, desde o momento da sua recepo pelo Banco at ao momento da sua
liquidao financeira (no caso de ter sido executada) ou da sua revogao (no caso de no ter sido executada), indisponibilizao
da importncia que se revele necessria para aquela liquidao financeira.
2.8 O Banco reserva-se o direito de condicionar, suspender ou fazer cessar o acesso ao Servio, global ou parcialmente, ou
condicionar ou suspender a realizao de determinadas operaes ou transaces atravs do mesmo, sempre que: a) existam
fundados motivos que se relacionem com a segurana do Servio ou com a proteco dos interesses do Cliente ou a suspeita de
utilizao abusiva, no autorizada ou fraudulenta do Servio, pelo Cliente ou por terceiros, nomeadamente quando sejam tentadas
ou realizadas operaes ou transaces em violao das regras do presente contrato ou das condies da conta; b) tal se revele
adequado para dar cumprimento a orientaes ou determinaes emitidas pelas entidades de superviso, rgos de polcia criminal
ou entidades judiciais; c) o Cliente no o utilize at 30 (trinta) dias aps a adeso; d) se verifiquem incumprimentos, por parte do
Cliente, de obrigaes decorrentes de contratos celebrados com o Banco ou de verificao de incidentes, em nome daquele, junto
do Banco de Portugal.
2.9 Caso o acesso seja suspenso nos termos do disposto na alnea c) do ponto anterior, o Cliente poder solicitar a sua activao
mediante pedido dirigido ao Banco.
2.10 Independentemente dos custos associados aos meios de comunicao utilizados e desde que comunique ao Cliente a sua
inteno com 60 dias de antecedncia face data por si definida para a entrada em vigor, o Banco poder estabelecer um preo
pelo Servio BPI Directo/BPI Net, de acordo com o Prerio em vigor no Banco.
2.11 Antes do envio da ordem pelo Titular, o Banco disponibilizar informao completa sobre o valor estimado das comisses e
outros custos, agregados ou discriminados, e montante da operao em causa.
2.12 O Banco, sempre que a ordem transmitida no inclua qualquer limite de preo, no est obrigado a alertar o Titular para essa
circunstncia nem a apresentar-lhe informao adicional sobre a data e hora exacta a que corresponde o ltimo preo efectuado
no mercado. O Banco no est igualmente obrigado a alertar o Titular sempre que o preo indicado na ordem apresente um desvio
igual ou superior a 10% face ao ltimo preo efectuado no mercado.
2.13 O Banco adoptar procedimentos adicionais de confirmao das ordens transmitidas em ofertas pblicas sempre que as
ordens forem superiores ao limite mximo que a cada momento seja por ele estabelecido.
2.14 Caso pretenda investir em Bolsas No Euro, ser feito o apuramento dirio dos saldos lquidos de moeda estrangeira (Netting
dirio) sendo apenas realizadas as respectivas operaes cambiais sobre o saldo lquido das operaes.
3. Eficcia Jurdica das Operaes realizadas atravs do Servio
3.1 As ordens transmitidas pelo Cliente atravs do Servio gozaro de plenos efeitos jurdicos, no podendo o Cliente alegar a falta
de assinatura para o cumprimento das obrigaes assumidas nessas ordens.
3.2 A realizao de operaes atravs do Servio confirmada por documento gerado pelo prprio Servio, que o Cliente poder
imprimir, e/ou atravs de extracto de conta, podendo o Cliente solicitar um comprovativo especfico para determinada operao
ou transaco, reservando-se o Banco o direito de cobrar uma comisso de acordo com o Prerio em vigor. As informaes que o
Banco deva prestar ao Titular, designadamente notas de execuo das operaes e extractos da conta, sero disponibilizadas em
documento digital no Servio ou, em alternativa, enviadas em papel para a morada de correspondncia.
4. Comunicaes aos Clientes relativas a operaes de investimento em instrumentos financeiros
4.1 O Cliente que adira ao Servio aceita que as comunicaes relativas a operaes de investimento em instrumentos financeiros
em bolsa nacional ou estrangeira realizadas atravs do Servio sejam enviadas pelo Banco, exclusivamente, para o endereo
electrnico por ele indicado, cabendo ao Cliente zelar pela permanente actualizao da referida informao.
4.2 Sem prejuzo do disposto no nmero anterior, o Banco poder, a solicitao do Titular e sujeito ao pagamento da comisso em
vigor, enviar ao Cliente, em papel, extracto dos movimentos efectuados na conta.

C SERVIOS DE PAGAMENTO
1. Conceitos Gerais
1.1 Os Servios de Pagamento prestados pelo Banco regem-se pelo disposto nas clusulas seguintes sendo-lhes igualmente
aplicveis os elementos informativos que constam da FIN entregue ao Cliente previamente celebrao deste contrato e estaro

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sujeitos aos encargos fixados no Prerio em vigor do Banco, que poder ser consultado nos balces do Banco ou no site www.
bancobpi.pt. As alteraes ao Prerio do Banco sero comunicadas aos Clientes com um pr-aviso de 30 dias relativamente data
pretendida para a sua aplicao, sem prejuzo de outros prazos legal ou regulamentarmente fixados.
1.2 Para a utilizao de Servios de Pagamento e sempre que requerido, o Cliente dever disponibilizar o Identificador nico de
Conta (correspondente ao IBAN e ao BIC/SWIFT), das contas envolvidas nas respectivas operaes.
1.3 Caso o Cliente o solicite, o Banco fornecer no momento prvio a cada operao de pagamento o prazo mximo de execuo da
referida ordem de pagamento individual e os encargos que deva suportar, se for caso disso discriminando os referidos montantes.
1.4 Aps a recepo de uma instruo para iniciar um servio de pagamento e dos correspondentes fundos, o Banco compromete-se
a efectuar o crdito na conta do Cliente no mesmo dia til em que os fundos lhe so entregues, caso a ordem/fundos tenham sido
recepcionados at s 15h00 e a ordem seja efectuada na divisa em que a conta se encontra aberta. Caso a ordem de pagamento
na divisa em que a conta se encontra aberta tenha sido recebida pelo Banco aps a hora acima estabelecida (bem como os fundos
que lhe so inerentes), o montante ser creditado na conta do Cliente no dia til seguinte. Nos casos em que a ordem de pagamento
implique uma operao de converso cambial, os prazos acima referidos sero incrementados em dois dias teis.
2. Responsabilidade do Banco por no execuo, execuo indevida ou execuo de ordens de pagamento no autorizadas
2.1 Direito de rectificao
O Cliente tem o direito de obter rectificao por parte do Banco se, aps ter tomado conhecimento de uma operao de pagamento
no autorizada ou incorrectamente executada, o comunicar ao Banco, sem atraso injustificado e dentro de um prazo nunca superior
a 13 meses a contar da data do dbito. Demonstrando-se que no foram prestadas ao Cliente as informaes devidas nos termos
do presente contrato, o prazo acima identificado no ser aplicvel.
2.2 Ordens no autorizadas
Em virtude da execuo de uma ordem no autorizada, o Banco deve reembolsar o Cliente imediatamente do montante da operao
de pagamento e, se for caso disso, repor a conta de pagamento debitada na situao em que estaria se a operao de pagamento
no autorizada no tivesse sido executada. Sempre que o Cliente no seja imediatamente reembolsado pelo Banco, so devidos
juros moratrios nos termos legais. O Banco poder reaver o montante rectificado caso este se venha a mostrar indevido.
2.3 Transferncias a dbito
Caso o Cliente emita uma ordem de pagamento, a responsabilidade pela sua correcta execuo pertence ao Banco, excepto no caso
em que o Identificador nico de Conta fornecido pelo Cliente esteja incorrecto. Adicionalmente, o Banco deve reembolsar o Cliente,
sem atrasos injustificados, do montante da operao de pagamento no executada ou incorrectamente executada e, se for caso
disso, repor a conta de pagamento debitada na situao em que estaria se no tivesse ocorrido a execuo incorrecta da operao
de pagamento. Quando o Banco agir enquanto prestador do servio de pagamento do Beneficirio, caso a responsabilidade pela
incorrecta/no execuo da transferncia lhe seja imputvel, dever imediatamente, creditar o montante correspondente na conta
de pagamento do Beneficirio ou pr disposio do Beneficirio o montante da operao de pagamento. Independentemente
da sua responsabilidade, o Banco dever, se tal lhe for solicitado, envidar imediatamente esforos para rastrear a operao de
pagamento e
notificar o Cliente dos resultados obtidos. O Banco ser ainda responsvel por quaisquer encargos cuja responsabilidade lhes caiba
e por quaisquer juros a que estejam sujeitos os seus Clientes em consequncia da no execuo ou da execuo incorrecta da
operao de pagamento.
2.4 Dbitos Directos
Quando o Banco agir enquanto prestador de servios do Beneficirio do Dbito Directo, o Banco ser responsvel perante o
seu Cliente pela transmisso correcta da ordem de pagamento ao prestador de servios de pagamento do ordenante, devendo
imediatamente retransmitir qualquer ordem no/incorrectamente executada. Adicionalmente, o Banco deve garantir que o montante
da operao de
pagamento fique disposio do Beneficirio imediatamente aps ter sido creditado na conta do prestador de servios de pagamento
do Beneficirio. Independentemente da sua responsabilidade, o Banco dever, se tal lhe for solicitado, envidar imediatamente
esforos para rastrear a operao de pagamento e notificar o Cliente dos resultados obtidos. O Banco, quando agir enquanto
prestador de servios do ordenante do dbito directo, ser responsvel pela no/indevida execuo da transferncia, caso a
responsabilidade no possa ser imputada ao prestador de servios do Beneficirio. Neste caso, o Banco deve, se for caso disso e
sem atraso injustificado, reembolsar o Cliente do montante da operao de pagamento no executada ou incorrectamente executada
e repor a conta de pagamento debitada na situao em que estaria se no tivesse ocorrido a execuo incorrecta da operao de
pagamento. Aplica-se aos dbitos directos o disposto na parte final do n. 2.3 anterior.
2.5 Reembolso de operaes de dbito directo
Reunidas as condies previstas na lei, o Cliente ter direito ao reembolso integral de uma operao de pagamento iniciada pelo
Beneficirio, ou atravs dele, que j tenha sido executada, desde que apresente o pedido de reembolso no prazo de 8 semanas a
contar da data em que os fundos tenham sido debitados.
C1 - CARTES DE PAGAMENTO BPI
Nesta subseco so estabelecidas as Condies Gerais de Utilizao de Cartes de Dbito do Banco. O Contrato de Utilizao dos
Cartes de Dbito BPI, considera-se validamente celebrado entre o Titular e o Banco aps a recepo pelo Banco das presentes
Condies Gerais e da Ficha de Adeso a Produtos e Servios devidamente preenchidas e assinadas pelo Titular ou pelo seu
representante com poderes para o efeito e respectiva aceitao pelo Banco traduzida na emisso e envio ao Titular do respectivo
carto. Caso a Conta de Depsito de Valores seja conjunta ou mista, o presente Contrato dever ser assinado por todos os Titulares
da mesma.
1. Conceitos Gerais
1.1 Os Cartes de Dbito BPI a que se referem as presentes Condies Gerais de Utilizao, adiante designados genericamente por
carto, so propriedade do Banco.
1.2 Para os Clientes que no atingiram a maioridade, a atribuio do carto de dbito obriga a assinatura de termo de responsabilidade
e autorizao para a movimentao da conta, associada por parte do representante legal do menor.
1.3 Cada carto pessoal e intransmissvel, sendo emitido sempre em nome de uma pessoa singular Titular ou co-Titular de uma
conta que dele se considera fiel depositria.
2. Requisitos Prvios de Utilizao
2.1 O carto enviado ao seu Titular em data diversa do envio do nmero de cdigo pessoal (PIN), necessrio para o acesso aos
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Caixas Automticos (ATM) e para alguns Terminais de Pagamento Automtico (TPA), salvo no caso de se tratar de um carto de
dbito no personalizado, situao em que o PIN e o carto so entregues pessoal e simultaneamente ao respectivo Titular.
2.2 O nmero de cdigo pessoal (PIN) fornecido pelo Banco exclusivamente ao Titular do carto respectivo, bem como os demais
cdigos, elementos identificativos e nmeros de carto virtual obtidos em servios associados ao carto, so do seu conhecimento
privativo, constituem a sua identificao para efeitos de utilizao em sistemas electrnicos, designadamente aqueles referidos na
clusula 6, e no devem ser registados no carto ou em algo que o Titular transporte consigo, ficando este ainda obrigado a adoptar
todas as medidas adequadas a garantir a segurana do carto bem como a confidencialidade dos cdigos, nmeros e demais
elementos identificativos do carto, de modo a no permitir a sua utilizao por terceiros.
2.3 O carto deve ser assinado pelo respectivo Titular imediatamente aps a sua recepo.
2.4 Com excepo dos casos em que tal seja dispensado pelo Banco, a utilizao inicial do carto est condicionada sua prvia
activao pelo Titular, nos termos definidos e comunicados pelo Banco ao Titular para o efeito.
3. Validade
3.1 O carto vlido pelo prazo nele inscrito, o qual, regra geral, corresponde a 60 (sessenta) meses, excepto para o carto de
dbito no personalizado, o qual vlido at 6 meses; Antes de atingido o referido prazo, e caso assim seja decidido pelo Banco
este emitir e enviar ao Titular um novo carto cujo prazo de validade ser, nesse momento, definido pelo Banco, podendo ser ou
no idntico ao prazo de validade anterior.
3.2 O Banco reserva-se o direito de no renovar o carto, caso este no seja activado pelo Titular junto do Banco at aos 60
(sessenta) dias antes do termo do seu prazo de validade.
3.3 O direito de utilizao do carto caduca no ltimo dia do prazo de validade nele inscrito, ou, antes do mesmo ser atingido,
nos casos de extino por denncia ou resoluo do presente contrato bem como por morte, interdio ou inabilitao do Titular,
devendo, nestes casos, os respectivos herdeiros ou representantes proceder imediata restituio do carto ao Banco.
4. Utilizao
4.1 A utilizao do carto nos Caixas Automticos (ATM) e em alguns Terminais de Pagamento Automtico (TPA), realiza-se atravs
da introduo pelo Titular do cdigo pessoal secreto (PIN) ou dos nmeros de carto virtual obtidos em servios associados ao
carto. Nos casos em que esteja disponvel a tecnologia contactless e o carto possua as caractersticas necessrias para a utilizar,
a realizao de pagamentos pode efectuar-se apenas por aproximao do carto ao TPA, sem necessidade de o inserir no terminal,
podendo ser dispensada a introduo do PIN nos pagamentos de baixo valor. A atribuio de cartes com caractersticas necessrias
para utilizar a tecnologia contactless fica sujeita livre opo do Banco.
4.2 O Titular obriga-se a no revogar uma instruo que tenha sido dada atravs da utilizao do carto e, desde j, reconhece como
exigveis todos os dbitos resultantes da sua utilizao, salvo nas condies legal ou contratualmente previstas.
4.3 Salvo nos casos em que tal responsabilidade lhe possa ser imputvel a ttulo de dolo, culpa grave ou decorrente da sua
responsabilidade pelo risco, o Banco no pode ser responsabilizado pela no aceitao do carto em qualquer estabelecimento, por
deficincias de atendimento ou inoperacionalidade dos equipamentos do comerciante ou das redes de transmisso de dados por
aquele utilizadas, nem pela m qualidade ou defeito dos bens e servios adquiridos atravs da utilizao do referido carto.
4.4 A utilizao do carto na aquisio de bens e servios em ambientes abertos (Internet, WAP, Televiso Interactiva, etc.) dever
ser sempre efectuada com prvia adeso a um dos servios de proteco/segurana disponibilizados pelo Banco para a realizao
de transaces seguras, incluindo o Servio MB Net, 3D Secure ou outro que data seja disponibilizado. Em particular, a utilizao
do Servio 3D Secure poder estar condicionada ao envio prvio de um cdigo temporrio de segurana, via SMS, e/ou a utilizao
de uma password esttica para a realizao do pagamento.
4.5 Todas e quaisquer transaces realizadas sem recurso aos referidos servios de segurana ou a outros que entretanto venham
a ser disponibilizados pelo Banco, podem ser recusadas e, realizando-se, so da exclusiva responsabilidade do Titular do carto.
4.6 O Titular tem o direito de obter rectificao por parte do Banco se, aps ter tomado conhecimento de uma operao de
pagamento no autorizada ou incorrectamente executada, o comunicar ao Banco, sem atraso injustificado e dentro de um prazo
nunca superior a 13 meses a contar da data do dbito. Demonstrando o Titular que no lhe foram prestadas as informaes devidas
nos termos do presente contrato, o prazo acima identificado no ser aplicvel.
4.7 Em virtude da execuo de uma ordem no autorizada, o Banco deve reembolsar o Titular imediatamente do montante da
operao de pagamento e, se for caso disso, repor a conta de pagamento debitada na situao em que estaria se a operao de
pagamento no autorizada no tivesse sido executada. Sempre que o Titular no seja imediatamente reembolsado pelo Banco, so
devidos juros moratrios nos termos legais. O Banco poder debitar o montante reembolsado caso este se venha a mostrar indevido.
4.8 Caso o Titular o solicite, o Banco fornecer no momento prvio a cada operao de pagamento o prazo mximo de execuo da
referida ordem de pagamento individual e os encargos que deva suportar, discriminando, se for caso disso, os referidos montantes.
5. Transaces em Moeda Estrangeira
5.1 As transaces efectuadas em moeda diferente do Euro, sero debitadas, em euros, pelo contravalor que resultar da aplicao
da taxa de cmbio praticada pela Rede Internacional Visa/MasterCard data da compensao financeira e cambial das mesmas,
que poder ser consultada nos Balces do Banco, BPI Directo/BPI Net ou atravs dos telefones de contacto referidos na Clusula 9.
5.2 Nas transaces efectuadas fora do Espao Econmico Europeu (EEE) ou, dentro dele, em moeda diferente do Euro, o Banco
poder cobrar uma comisso de processamento e uma taxa de converso de moeda, cujos valores esto indicados nas Condies
Particulares.
6. Limites
6.1 O valor das transaces a dbito, movimentadas directamente na Conta de Depsito de Valores, est limitado pelo valor do saldo
ordem disponvel na referida conta.
6.2 O Titular pode definir, no presente Contrato de Adeso ou por qualquer uma das formas a indicadas, um montante mximo passvel
de ser movimentado a dbito, diariamente, no saldo ordem da Conta de Depsito de Valores, por cada carto, independentemente
do nmero de movimentos efectuados, montante esse que ser designado Limite de Actividade Diria ou LAD.
6.3 O Banco no poder ser responsabilizado por eventuais prejuzos resultantes da correcta aplicao dos limites ou taxas associados
utilizao do carto, nem pelas limitaes tcnicas ou recusas de utilizao no estrangeiro, designadamente resultantes de
sujeio a normas e limites localmente estabelecidos, nem ainda pela cobrana local de taxas ou comisses de qualquer natureza,
sejam elas devidas ou no pelos Titulares, que devero sempre informar-se previamente das condies de utilizao.
7. Utilizao indevida, perda, furto ou roubo
7.1 O Titular obriga-se a adoptar todas as medidas adequadas a garantir a segurana do carto de modo a no permitir a sua
utilizao por terceiros.
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7.2 Em casos de utilizaes no autorizadas ou indevidas do carto decorrentes da sua perda, extravio, falsificao, roubo ou
furto, bem como no caso erros ou irregularidades na sua utilizao, o Titular dever sem atrasos injustificados e logo aps o seu
conhecimento, comunicar de imediato ao Banco a ocorrncia de tais factos e transmitir todas as informaes que possua e que
possam, de qualquer modo, ser utilizadas pelo Banco no apuramento dos factos e na regularizao das respectivas situaes, por
via telefnica ou outra mais expedita.
7.3 A comunicao a que se refere o nmero anterior dever ser efectuada para as seguintes linhas telefnicas personalizadas,
disponveis 24 horas por dia, todos os dias: Linha Cartes BPI 217 207 700 ou 226 072 266 ou SIBS (Sociedade Interbancria
de Servios, S.A.) 808 201 251 ou 217 918 780.
7.4 Todas as comunicaes telefnicas efectuadas nos termos dos nmeros anteriores devem ser objecto de confirmao escrita e
detalhada, no mesmo dia, para o seguinte endereo: Banco BPI - Apartado 1325, 1009-001 Lisboa.
7.5 Todos os casos de falsificao, roubo ou furto do carto devero ser prontamente participados autoridade policial da zona onde
os mesmos ocorrerem, devendo o Titular do carto apresentar ao Banco cpia ou certido da respectiva participao.
7.6 O Banco providenciar a rpida inibio do uso do carto aps a recepo da comunicao referida no n. 9.2 antecedente,
podendo cobrar a comisso referida nas Condies Particulares.
7.7 A responsabilidade do Titular por operaes irregulares derivadas dos factos referidos no n. 9.2, e desde que cumpridas as
condies a previstas, efectuadas at recepo da comunicao referida nos nmeros antecedentes est limitada ao valor de
150,00, nunca excedendo o valor do saldo disponvel data da primeira operao considerada irregular da conta associada ao
carto, incluindo o valor da linha de crdito contratada.
7.8 Os limites de responsabilidade do Titular fixados no ponto anterior no sero aplicveis nos casos em que tenha existido
negligncia grosseira ou dolo na guarda do carto e/ou respectivo PIN ou do dever de comunicao da respectiva perda, extravio,
falsificao, roubo, furto ou indevida e incorrecta utilizao.
7.9 O Titular autoriza o Banco a contact-lo a qualquer momento por correio postal ou electrnico, telefone fixo ou mvel, sempre que
seja detectada uma utilizao suspeita, abusiva ou fraudulenta do carto que justifique a obteno da confirmao da legitimidade
da referida utilizao pelo seu Titular.
8. Suspenso da utilizao do Carto
8.1 O Banco reserva-se o direito de exigir a devoluo do carto ou de suspender a sua utilizao, sem que tal implique a
resoluo do contrato, sempre que: a) existam fundados motivos que se relacionem com a segurana do carto ou a proteco dos
interesses do Titular ou a suspeita de utilizao abusiva, no autorizada ou fraudulenta do carto; b) se verifique o incumprimento
de quaisquer obrigaes do Titular perante o Banco; c) se verifiquem no registo na Central de Responsabilidades de Crdito do
Banco de Portugal ou em empresas especializadas em informaes de crdito que estejam legalmente autorizadas a exercer essa
actividade, incidentes ou incumprimentos em nome do Titular; d) se verifique a existncia de um plano de pagamento homologado
judicialmente, a apresentao insolvncia ou a declarao de insolvncia do Titular.
8.2 O Banco informar de imediato, por escrito atravs de mensagem remetida por SMS, correio electrnico ou correio postal e,
sempre que possvel previamente, o Titular da sua inteno de proceder suspenso do carto ou da realizao desta, bem como
do fundamento da sua deciso.
C2 TRANSFERNCIAS
1. Aps a recepo de uma ordem de pagamento, o Banco compromete-se a efectuar o crdito na conta do prestador de servios de
pagamento do beneficirio dentro dos prazos legais, que no caso das operaes em euros dentro da zona SEPA ser: (i) no prprio dia,
se a transferncia for entre contas abertas junto do Banco (transferncias intrabancrias); (ii) at o final do dia til seguinte, se se tratar
de transferncias interbancrias nacionais ou transfronteirias. Relativamente s transferncias interbancrias internacionais para a
Unio Europeia que no sejam em euros, o crdito na conta do prestador de servios de pagamento do beneficirio ser efectuada at
ao final do quarto dia til seguinte aps o momento da recepo da ordem de transferncia transmitida pelo titular. No caso da ordem
de pagamento ter sido emitida pelo titular em suporte papel, os prazos atrs referidos podem ser prorrogados por mais um dia til.
2. Em qualquer caso, se a ordem de transferncia for recebida pelo Banco aps as 15h00 de um dia til, num dia no til, ou num
dia til mas imediatamente anterior a um feriado Target, considera-se, regra geral, que a ordem de transferncia foi recebida no
primeiro dia til seguinte.
C3 - DBITOS DIRECTOS
1. O consentimento para as operaes de dbito directo dever ser dado pelo Cliente, enquanto ordenante, ao Beneficirio.
2. No caso dos dbitos directos, o Cliente pode revogar a ordem de pagamento at ao final do dia til anterior ao dia acordado para
o dbito dos fundos.
3. Nos termos legais, o Banco efectuar o dbito do servio de pagamento nas datas de cobrana que lhe tenham sido indicadas
pelo Beneficirio, que se tomam por previamente acordadas entre este e o Cliente.
4. O Cliente poder definir para cada Autorizao de Dbito, um montante mximo, um limite para a validade e a periodicidade que
pretende ser debitado para cada dbito directo.
5. O Cliente tem direito de bloquear todos os dbitos directos (lista negativa total), tem direito de bloquear todos os dbitos directos
iniciados por um ou mais Beneficirios (lista negativa parcial) ou autorizar somente os dbitos directos iniciados por um ou mais
Beneficirios em concreto (lista positiva parcial). Quando o Cliente pretender fixar uma lista positiva ou negativa parcial, ter de
indicar o Identificador do sistema (ID CREDOR) sob o qual o Credor em causa esteja registado. Os efeitos resultantes da existncia
de listas positivas/negativas parciais tm aplicao exclusiva aos ID CREDOR indicados pelo Cliente.
C4 - SERVIO MB WAY
1. Definies
1.1 Servio MB WAY: um servio de pagamento que permite, atravs da associao de um ou mais cartes a um nmero de
telemvel ou a outro identificador pr definido (como por exemplo, um endereo de e-mail), a realizao das seguintes operaes:
(i) operaes de pagamento de compras em comerciantes aderentes a este servio (as Transaces MB WAY); e (ii) transferncias
bancrias para beneficirios utilizadores/aderentes do Servio MB WAY identificados atravs do seu nmero de telemvel (as
Transferncias MB WAY).
1.2 App MB WAY: aplicao informtica destinada a dispositivos mveis com sistema operativo iOS, Android ou Windows, desenvolvida
pela SIBS - Forward Payment Solutions, S.A. (SIBS FPS), que permite a confirmao e a autenticao das Transaces MB WAY
ou das Transferncias MB WAY atravs da introduo de um cdigo (PIN MB WAY) na aplicao e assegura a transmisso de dados
necessria para que aquelas operaes se concluam.
1.3 O Servio MB WAY regulado pelas condies constantes do presente contrato e daquelas constantes da App MB WAY.
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2. Adeso e Instalao da App MB WAY
2.1 O Servio MB WAY est disponvel nos Cartes BPI Electron, BPI Electron on-line, Carto AEIST, BPI Universitrio, BPI e BPI
Gold.
2.2 A adeso ao Servio MB WAY efectuada pelo Cliente num Caixa Automtico (ATM) ou num dos canais a disponibilizar pelo
Banco, sendo indicado o nmero de telemvel a associar ao Servio e definido o PIN MB WAY.
2.3 A prestao do Servio MB WAY, pelo Banco est condicionada (i) instalao da App MB WAY no dispositivo mvel do Titular
do carto e respectivas actualizaes sempre que sejam notificadas pela SIBS FPS; (ii) aceitao pelo Cliente das condies de
utilizao da App MB WAY e confirmao do nmero de telemvel ou de outro identificador a utilizar; e, ainda, (iii) confirmao
pelo Banco, directamente ou por intermdio da SIBS FPS, da activao do Servio MB WAY, mediante o envio de uma mensagem
SMS com um cdigo de activao.
2.4 A App MB WAY, a instalar em dispositivo mvel com sistema operativo iOS, Android ou Windows e respectivas actualizaes,
fornecida pela SIBS FPS, em nome e em representao do Banco.
2.5 Uma vez instalada a App MB WAY e activado o Servio MB WAY, a realizao de Transaces MB WAY e/ou de Transferncias
MB WAY ficar, ainda, dependente da verificao das seguintes condies cumulativas: (i) manuteno, a todo o tempo, do nmero
de telemvel registado na APP activo e em pleno funcionamento, e/ou dos outros identificadores pr-definidos (como por exemplo o
endereo de e-mail); (ii) garantia de que o dispositivo mvel no qual tenha sido instalada a App MB WAY se encontra em condies
para a recepo da mensagem de pedido de confirmao da Transaco MB WAY ou da Transferncia MB WAY (push notification).
3. Transferncias MB WAY
3.1 Para alm das Transaces MB WAY, o Cliente poder, ainda, ordenar ou receber atravs da App MB WAY, ou de outros canais
disponibilizados pelo Banco, Transferncias MB WAY at aos limites em nmero e em valor que, em cada momento, sejam definidos
pelo Banco e que se encontram disponveis nos balces do Banco e em www.bancobpi.pt
3.2 O Cliente que tenha mais do que um carto associado ao seu nmero de telemvel poder, no momento da adeso ou
posteriormente, indicar o carto associado conta bancria que escolha como destinatria das Transferncias MB WAY que receba.
Na falta de indicao, cada Transferncia MB WAY que lhe for destinada ficar pendente da indicao do carto associado conta
bancria na qual pretende que os fundos transferidos sejam creditados.
3.3 A execuo de uma Transferncia MB WAY ordenada pelo Cliente est condicionada a que o destinatrio dos fundos a transferir
seja, ou se torne, aderente ao Servio MB WAY, prestado pelo Banco ou por outra Instituio de Crdito, e indique o carto
associado conta bancria na qual pretende que sejam creditados os fundos transferidos. Caso contrrio, a transferncia no ser
concretizada, no implicando qualquer custo para o Cliente. No obstante, e nestes casos, o Banco no poder ser responsabilizado
pela no execuo da transferncia ordenada.
4. Comisses e despesas
4.1 Sobre as Transaces MB WAY no incide qualquer encargo associado ao servio.
4.2 Sobre as Transferncias MB WAY incidem os encargos fixados no Prerio em vigor do Banco, o qual pode ser consultado nos
balces do Banco ou no site www.bancobpi.pt.
5. Alterao de dados da Adeso
O Cliente poder alterar: (i) o nmero de telemvel associado ao Servio MB WAY, bastando para tal recorrer a um Caixa Automtico
(ATM) ou a um dos canais a disponibilizar pelo Banco para adeso e gesto do Servio MB WAY; ou (ii) no caso do identificador
associado ao Servio MB WAY utilizado ser o endereo de e-mail, a alterao poder ser feita atravs da App MB WAY ou atravs de
um dos canais a disponibilizar pelo Banco para adeso e gesto do Servio MB WAY. A alterao do nmero de telemvel ou do outro
identificador utilizado para efeitos do Servio MB WAY s se tornar eficaz aps o Banco, por si ou atravs da SIBS, que actuar
em seu nome e por sua conta, solicitar ao Cliente a confirmao do novo identificador (por exemplo do novo nmero de telemvel
ou do novo endereo de e-mail), aps o que o mesmo ser introduzido no sistema, em substituio do anterior..
6. Utilizao
6.1 Para a realizao de Transaces MB WAY, o Cliente dever: (i) fornecer ao comerciante, o nmero de telemvel ou o outro
identificador pr-definido que identifica o Cliente para efeitos de utilizao do Servio MB WAY; (ii) aps a recepo da mensagem
de pedido de confirmao da transaco MB WAY no dispositivo mvel, o Cliente deve seleccionar na App MB WAY o carto que
pretende utilizar para a operao; (iii) conferir a operao de pagamento e confirmar a mesma, mediante a introduo do PIN MB WAY.
6.2 Para a realizao de Transferncias MB WAY, o Cliente dever: (i) seleccionar na App MB WAY, ou noutros canais disponibilizados
pelo Banco, a opo de transferncia e o carto que pretende utilizar para a operao; (ii) inserir o nmero de telemvel do
beneficirio da transferncia, o montante que se pretende transferir e, caso se pretenda, uma mensagem; (iii) aps visualizar os
custos da transferncia, confirmar a operao mediante a introduo do PIN MB WAY.
7. Utilizao indevida
7.1 O Cliente obriga-se a manter confidencial o PIN MB WAY, para confirmao das Transaces MB WAY e das Transferncias MB
WAY, bem como a assegurar que o nmero de telemvel e/ou dos outros identificadores (como por exemplo, um endereo de e-mail)
associados ao Servio MB WAY, bem como o dispositivo mvel e a App MB WAY nele instalada, so exclusivamente utilizados por si.
7.2 Por questes de segurana, aps 3 (trs) tentativas erradas de introduo do PIN MB WAY, o Servio MB WAY ficar
automaticamente bloqueado. O Cliente poder reactivar o Servio MB WAY mediante a definio de um novo PIN MB WAY podendo
faz-lo em qualquer Caixa Automtico (ATM) ou atravs dos canais disponibilizados pelo Banco para a adeso e gesto do Servio
MB WAY.
7.3 Em caso de fraude, perda, furto, roubo ou apropriao abusivas dos dispositivos mveis utilizados pelo Cliente para efeitos do
Servio MB WAY, bem como do(s) identificador(es) e/ou do PIN MB WAY, o Cliente dever proceder de imediato ao cancelamento do
Servio MB WAY num Caixa Automtico (ATM) ou atravs de qualquer outro canal disponibilizado pelo Banco para a adeso e gesto
do Servio MB WAY, ou, ainda, atravs de comunicao ao Banco nos termos constantes dos pontos 9.2, 9.3 e 9.4 da Subseco
C1 das presentes Condies Gerais.
7.4 O Banco poder cessar, temporria ou definitivamente, a prestao do Servio MB WAY, seja na totalidade, seja apenas no
que diz respeito a determinados cartes ou identificadores (como por exemplo, um endereo de e-mail), nos termos e condies
constantes do n 10 da Subseco C1 das presentes Condies Gerais ou, ainda, quando tal lhe seja solicitado pela entidade
gestora do sistema de pagamentos Multibanco por motivos de segurana ou de utilizao abusiva da App MB WAY.

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8. Cancelamento do Servio MB WAY
O Cliente poder cancelar, a qualquer momento, o Servio MB WAY num Caixa Automtico (ATM) ou em qualquer outro canal
disponibilizado pelo Banco para a adeso e gesto do Servio MB WAY, ou, ainda, por comunicao escrita dirigida ao Banco para
os endereos constantes da Seco G das presentes Condies Gerais.
9. Utilizao e alterao de dados associa dos ao Servio MB WAY
Sem prejuzo do disposto na Seco E das presentes Condies Gerais, a utilizao e alterao de dados no mbito do Servio MB
WAY reger-se-, ainda, pelo a seguir disposto:
9.1 O Cliente autoriza o Banco a proceder, por si ou atravs da SIBS ou de outra entidade subcontratada para o efeito ao tratamento
dos dados pessoais que facultou ao Banco no mbito da adeso ao Servio MB WAY, incluindo os dados fornecidos para instalao
e uso da App MB WAY, qualquer que seja o meio de recolha desses dados, seja atravs de comunicao ao Banco ou entidade
subcontratada por este, tendo o tratamento dos dados por finalidade exclusiva a prestao, pelo Banco, do Servio MB WAY.
9.2 O Cliente aceita que sejam utilizados pelo Banco, para fins probatrios, de prestao de informao estatstica ou agregada ou
outros, dentro dos limites legais, os registos efectuados pelo sistema informtico atravs do qual prestado o Servio MB WAY e
que sejam relativos s operaes nele realizadas pelo Cliente.
9.3 O Cliente obriga-se a comunicar ao Banco qualquer alterao relativa aos dados que lhe foram facultados aquando da adeso ao
Servio MB WAY, procedendo para o efeito respectiva actualizao na opo Alterar Dados da App MB WAY, atravs dos canais
a disponibilizar pelo Banco para adeso e gesto do servio ou atravs de um Caixa Automtico.
9.4 Os dados pessoais fornecidos pelo Cliente no mbito da adeso ao Servio MB WAY sero processados e armazenados
informaticamente numa base de dados gerida pela SIBS FPS ou por outra entidade subcontratada para o efeito.
9.5 O Cliente declara que autoriza o Banco a transmitir os seus dados SIBS FPS ou a outra entidade subcontratada, em
substituio daquela, para a prestao de servios inerentes activao, suporte, gesto e manuteno do Servio MB WAY, bem
como para o desenvolvimento de quaisquer actividades relacionadas com aquele servio.

D REMUNERAO, DESPESAS E ENCARGOS

1. A informao relativa s taxas de juro, comisses e despesas associadas abertura, manuteno e encerramento da conta, bem
como aos servios de pagamento e meios de movimentao da conta, constam da Ficha de Informao Normalizada (FIN) entregue ao
Cliente aquando da celebrao do presente Contrato e consequente abertura da conta. Toda a restante informao relativa s
comisses e despesas a que est sujeita a conta, bem como s comisses, custos e encargos aplicveis aos servios de intermediao
financeira ou outros prestados pelo Banco, nomeadamente os prestados no mbito da execuo de ordens recebidas para a realizao
de operaes sobre instrumentos financeiros registados ou depositados na conta, e as taxas de juro praticadas, constam do Prerio,
o qual se encontra disponvel nos balces, no stio do Banco (www.bancobpi.pt) e atravs do servio BPI Directo/BPI Net.
2. O Banco poder, em qualquer momento, debitar a conta pelas importncias correspondentes a comisses e outros custos e
encargos, conforme Prerio em vigor, assim como as taxas e impostos que nos termos da lei sejam devidos.
3. s comisses que venham a ser cobradas pelo Banco acrescem os impostos e taxas a que haja lugar, nos termos da lei.

E UTILIZAO E ALTERAO DE DADOS

1. O Cliente autoriza expressamente o Banco a proceder ao tratamento automtico e informtico dos dados fornecidos e dos acessos,
consultas, instrues e transaces e outros registos respeitantes a estes Contratos ou outros celebrados com o Banco, ou com
qualquer sociedade que se encontre, de forma directa ou indirecta, em relao de domnio ou grupo com o Banco, designadamente
para fins de natureza estatstica, de crdito, de avaliao e controlo de riscos, para identificao de produtos bancrios e financeiros
e para dirigir aces de marketing, nomeadamente para a promoo de produtos, bens ou servios susceptveis de ser do seu
interesse, sem prejuzo do cumprimento do dever de sigilo bancrio.
2. O Banco fica expressamente autorizado: (i) em caso de incumprimentos que gerem incidentes de crdito, a transmitir essa
informao a empresas especializadas em informaes de crdito que estejam legalmente autorizadas a exercer essa actividade
e com as quais o Banco tenha celebrado contrato, sem prejuzo dos direitos de acesso, rectificao ou outros conferidos por lei
ao Titular dos dados; (ii) a recolher, transmitir e processar dados obtidos junto de organismos pblicos, nomeadamente junto da
Central de Responsabilidades de Crdito do Banco de Portugal, ou empresas especializadas para confirmao ou obteno de dados
ou elementos necessrios relao contratual, assim como para responder a solicitaes das entidades de superviso; (iii) em caso
de incumprimento pelo Cliente dos contratos celebrados com o Banco transmitir a empresas de cobranas de crditos a informao
que se revele necessria recuperao de valores em dvida ao Banco.
3. O Cliente fica por este meio informado que o Banco (ou entidades por ele subcontratadas para a prestao dos servios solicitados
pelo Cliente), nas vrias jurisdies em que opera ou com as quais as operaes realizadas/ordenadas pelo Cliente tenham conexo,
est sujeito a obrigaes legais de prestao de informao que podem abranger e cujo cumprimento, consequentemente, implicar
o fornecimento de informao sobre os servios prestados ao Cliente, sobre as operaes por ele realizadas e/ou sobre dados
pessoais que lhe respeitem.
4. O Cliente tem o direito de aceder aos elementos a si referentes constantes das bases de dados a que se refere a presente clusula,
de exigir a sua actualizao e/ou rectificao.
5. O Banco est obrigado a comunicar ao Banco de Portugal a informao relativa a responsabilidades efectivas ou potenciais
decorrentes de operaes de crdito de que sejam beneficirias pessoas singulares residentes ou no residentes no territrio
nacional. Para cumprimento dessa obrigao o Banco comunicar mensalmente Central de Responsabilidades de Crdito do
Banco de Portugal, os saldos daquelas responsabilidades aos quais sero associados, designadamente, os elementos referentes
identificao
dos muturios, ao montante dos crditos concedidos; ao grau de cumprimento do pagamento, finalidade dos crditos contratados;
aos crditos vencidos e ao valor dos encargos mensais associados ao pagamento dos crditos.
6. Aos devedores dos crditos reconhecido o direito de acesso informao que, neste mbito, prestada a seu respeito, bem
como o de solicitar a sua rectificao ou actualizao.

F MODIFICAO DAS CONDIES GERAIS

1. O Banco poder alterar o teor de qualquer clusula das Condies Gerais ou Particulares dos contratos a que as mesmas
respeitam incluindo as referentes a comisses. Para o efeito dever o Banco comunicar o teor das alteraes ao Primeiro Titular da
conta ou, no caso de alterao das Condies Gerais de Utilizao dos Cartes de Dbito, aos seus Titulares com, pelo menos, 2
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meses de antecedncia sobre a data que defina para a sua entrada em vigor, ou em prazo inferior previsto no presente contrato ou
sempre que a lei o permita. Caso no concorde com a alterao que lhe foi comunicada, o Cliente poder, sem encargos, denunciar
o contrato a que respeitem as Condies Gerais ou Particulares modificadas at ao dia til anterior data definida pelo Banco
para a entrada em vigor da modificao em causa. Caso o Cliente no denuncie o contrato nos termos anteriormente referidos, a
modificao que lhe tenha sido comunicada considera-se aceite, entrando em vigor a partir da data definida pelo Banco para o
efeito. As novas condies sero afixadas nos balces e divulgadas no stio do Banco (www.bancobpi.pt), bem como atravs do
servio BPI Directo/BPI Net ou de outra forma previamente acordada com o Cliente.
2. As alteraes das taxas de juro ou de cmbio podem ser aplicadas imediatamente e sem pr-aviso, desde que se baseiem nas
taxas de juro ou de cmbio de referncia indicadas nas condies particulares.
3. No caso de alterao das Condies Gerais ou Particulares de Utilizao dos Cartes de Dbito, presume-se o acordo do Titular
s mesmas se, no prazo do pr-aviso, no ordenar o cancelamento de todos os Cartes e efectuar a respectiva devoluo, ou caso
proceda sua utilizao antes de esgotado o referido prazo.
4. Exercendo o Titular a faculdade prevista no n1 antecedente, dever o Banco, a pedido deste, reembolsar o remanescente da
anuidade correspondente ao perodo no decorrido.

G COMUNICAES E INFORMAO
1. O Cliente poder contactar o Banco, usando a lngua portuguesa, atravs do endereo postal Rua Tenente Valadim, 284, 4100476 Porto ou atravs do stio da Internet www.bancobpi.pt. Poder ainda contactar o Banco atravs da utilizao do servio BPI
Net www.bpinet.pt ou BPI Directo, disponvel 24 horas 707 020 500 ou atravs da Linha personalizada Cartes BPI 21 720
77 00 ou 22 607 22 66, disponvel 24 horas por dia, todos os dias.
2. O Cliente obriga-se a comunicar de imediato ao Banco qualquer alterao ocorrida nos dados de identificao ou de contacto
fornecidos na Ficha de Informao Individual.
3. Sem prejuzo do disposto na Clusula 4 da Seco B, todas as comunicaes que o Banco dirija ao Cliente sero remetidas
para os endereos de correspondncia indicados na Ficha de Adeso a Produtos e Servios, podendo ainda o Banco utilizar, para
o mesmo fim, os dados de contacto fornecidos pelo Titulares na Ficha de Informao Individual ou no Servio BPI Directo/BPI Net
quando estejam em causa comunicaes que se pretendam especificamente dirigidas a estes, considerando-se, em qualquer caso,
as comunicaes recebidas sempre que tenham sido remetidas para tais endereos/dados de contacto.
3.1 O Banco disponibilizar gratuitamente, com uma periodicidade mensal, em documento digital, no stio da Internet www.
bpinet.pt, a que o Cliente poder aceder mediante adeso ao servio BPI Net referido na Seco B das presentes Condies Gerais
um extracto contendo informaes relativas s operaes de pagamento efectuadas nesse perodo que permitam identificar cada
operao de pagamento e, se for caso disso, o Beneficirio/Ordenante, o montante da operao de pagamento na moeda em que
debitado/ creditado na conta do Cliente ou na moeda utilizada na ordem de pagamento, o montante de eventuais encargos da
operao de pagamento e, se for caso disso, a respectiva discriminao, ou os juros que o Cliente deva pagar, a taxa de cmbio
aplicada operao de pagamento, bem como o montante da operao de pagamento aps essa converso monetria e a data-valor
do dbito ou a data de recepo da ordem de pagamento. Do referido extracto constar igualmente informao relativa posio
financeira do Cliente, designadamente informao sobre depsitos e outros produtos bancrios subscritos. Nos restantes casos o Banco enviar
os extractos por correio postal com a periodicidade mnima legalmente estabelecida, sem qualquer custo associado. Caso o Cliente
solicite ao Banco o envio com periodicidade distinta da legalmente estabelecida o Banco reserva-se o direito de cobrar a comisso
que em cada caso se encontre estabelecida no Prerio. O Cliente poder ainda solicitar junto do Banco, uma vez por ms, a
disponibilizao avulsa e gratuita da informao atrs referida, em suporte de papel.
3.2 No caso de operaes de pagamentos de baixo valor que sejam objecto de agregao por parte da entidade gestora da rede de
cartes, o valor detalhado de cada operao poder ser consultado no Multibanco ou atravs das linhas de cartes acima referidas.
4. O Cliente presta consentimento a que o Banco o contacte por meios remotos (correio normal, correio electrnico ou telefone)
com vista quando aplicvel, facturao dos servios prestados e dos bens transmitidos comercializao de quaisquer servios/
produtos financeiros, comunicao da alterao das condies gerais ou particulares dos servios subscritos no Banco ou a
qualquer outra finalidade conexa ou relacionada com a prestao daqueles servios, aceitando expressamente que a informao
lhe seja prestada em suporte diferente do papel.
5. Salvo nos casos em que tal responsabilidade lhe possa ser imputvel a ttulo de dolo, culpa grave ou decorrente da sua
responsabilidade pelo risco nomeadamente quanto sua obrigao de assegurar o funcionamento de forma regular, fivel e fidedigna
dos equipamentos e sistemas que estejam no mbito da sua esfera tcnica e jurdica, o Banco no poder ser responsabilizado pelos
danos ou prejuzos derivados de atrasos, perdas, violao, deturpaes ou deficiente compreenso da informao transmitida, que
decorram de erros de transmisso, deficincias tcnicas, interferncias ou desconexes ocorridas por via e no mbito dos sistemas ou
equipamentos utilizados pelo Cliente para acesso e utilizao do Servio BPI Directo/BPI Net.
6. De igual modo, salvo nos casos acima previstos em que tal responsabilidade lhe possa ser imputvel, o Banco no ser responsvel
pelos danos ou prejuzos que decorram da utilizao abusiva por terceiros do Servio BPI Directo/BPI Net, nos casos em que a
intromisso no sistema e a realizao de operaes fraudulentas ou no autorizadas atravs do Servio decorram da violao pelo
Cliente do seu dever de guarda sob segredo do respectivo Cdigo Secreto e Carto Pessoal de Coordenadas, fornecendo ou permitindo
o acesso por esses terceiros a tais elementos.
7. O Banco tambm no ser responsvel pelos danos ou prejuzos decorrentes da impossibilidade de execuo de ordens ou
instrues transmitidas pelo Cliente sempre que, por razes que comprovadamente no lhe sejam imputveis, os seus sistemas
informticos ou os sistemas informticos de terceiros cuja utilizao seja, para o efeito, necessria, no permitam a execuo
tempestiva ou completa dessas ordens ou instrues.
8. O Titular autoriza de forma irrevogvel o Banco a, sempre que este o considere necessrio, proceder ao registo fonogrfico e
informtico das ordens e instrues transmitidas e utilizar esses registos como meio de prova em qualquer procedimento judicial
que venha a existir entre as partes, podendo solicitar ao Banco que lhe fornea cpia do contedo dos mesmos.
9. A informao disponibilizada atravs do Servio BPI Directo/BPI Net, designadamente cotaes, ndices, notcias, estudos
ou outra informao financeira, obtida atravs de terceiras entidades, no podendo o Banco e as entidades que a prestam ser
responsabilizados pela eventual incorreco dos dados fornecidos ou pela m percepo, interpretao ou utilizao da informao
transmitida. O utilizador compromete-se a no transmitir ou reproduzir, quaisquer que sejam os meios empregues, informao que
lhe tenha sido fornecida.
10. Sem prejuzo do estabelecido no n 3 da presente Seco G (Comunicaes e Informao), o Cliente consente expressamente que
o Banco lhe preste toda a informao que legalmente se encontra obrigado a fornecer-lhe atravs do stio da Internet www.bancobpi.pt,
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(V. 07/07/2016)
compreendendo designadamente informao sobre (i) o Banco e os servios por si prestados, (ii) a natureza e os riscos dos instrumentos
financeiros negociveis atravs do Banco, (iii) a proteco do patrimnio do Cliente e (iv) custos e encargos. O Banco poder, em
alternativa ou cumulativamente com a forma anteriormente prevista, prestar-lhe a referida informao atravs de comunicao dirigida
para o endereo electrnico indicado pelo Cliente, considerando-se esta forma de comunicao adequada ao contexto da relao
estabelecida. O Cliente poder ainda, em qualquer momento, solicitar que lhe seja enviada pela forma previamente acordada, uma cpia
das condies gerais em vigor.
11. O Cliente poder ainda, em qualquer momento, solicitar que lhe seja enviada pela forma previamente acordada, uma cpia das
presentes condies gerais em vigor.
12. O Cliente autoriza, de forma irrevogvel, o Banco a, sempre que este considere necessrio no fornecer quaisquer informaes
quando existam dvidas razoveis sobre a identidade da pessoa que as solicita.

H RECLAMAES E RESOLUO EXTRAJUDICIAL DE LITGIOS

1. O Banco disponibiliza uma equipa especializada no tratamento de reclamaes, as quais podero ser apresentadas em qualquer
balco BPI, atravs do stio da internet www.bancobpi.pt, do Servio BPI Directo ou de quaisquer outros canais indicados e nas
formas descritas no Manual do Investidor BPI Captulo Reclamaes de Clientes. O Manual do Investidor BPI encontra-se
disponvel nos balces do Banco e no stio da Internet em www.bancobpi.pt.
2. As reclamaes podero ainda ser apresentadas directamente ao Banco de Portugal, atravs do preenchimento do formulrio de
reclamao online disponvel no Portal do Cliente Bancrio ou, em alternativa, atravs da impresso e preenchimento do referido
formulrio e posterior envio do mesmo por correio para a morada do Banco de Portugal indicada no referido Portal. Quando
aplicvel, as reclamaes podero ainda ser apresentadas directamente CMVM atravs do preenchimento do formulrio de
reclamao online disponvel no sitio da internet www.cmvm.pt, ou, em alternativa, atravs da impresso e preenchimento do
referido formulrio e posterior envio do mesmo por correio para a morada da CMVM indicada no referido sitio da internet.
3. As reclamaes relativas execuo, inexecuo ou erros de execuo de qualquer ordem ou instruo transmitida ao abrigo dos
contratos a que se reportam as Condies Gerais constantes deste documento, com excepo dos relativos a servios de pagamento,
devem ser apresentadas no prazo mximo de 15 (quinze) dias aps a data da sua realizao, sob pena de a sua execuo se
considerar definitivamente aprovada e aceite nos termos executados.
4. Por forma a assegurar a resoluo extrajudicial de litgios relativos a servios de pagamento de valor inferior alada do tribunal
judicial de primeira instncia, o Banco assegura ao Titular o recurso a meios extrajudiciais de reclamao e reparao de litgios
emergentes do presente contrato, mediante a adeso a entidades legalmente autorizadas a realizar arbitragens ou a entidades
inscritas no sistema de registo voluntrio de procedimentos de resoluo extrajudicial de conflitos de consumo, as quais sero
objecto de divulgao pelos meios previstos no presente contrato.
5. O Banco aderiu ao Centro de Arbitragem da Universidade Catlica Portuguesa (www.fd.lisboa.ucp.pt) e ao Centro de Arbitragem
de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt) pelo que o Titular poder recorrer aos referidos Centros de
Arbitragem para a resoluo de litgios de consumo relativos a servios de pagamento de valor inferior alada do tribunal judicial
de primeira instncia.
6. Para a resoluo de outros litgios de consumo relacionados com os contratos a que as presentes Condies Gerais respeitam, o
Cliente tem a faculdade de recorrer a meios extrajudiciais de reclamao e reparao de litgios, podendo submeter os seus litgios
junto das entidades de resoluo alternativa de litgios de consumo inscritas na Direco-Geral do Consumidor. A participao, por
parte do Banco, nestes procedimentos alternativos de resoluo de litgios carece da sua prvia concordncia. Para mais
informaes poder ser consultado o Portal do Consumidor, em www.consumidor.pt.
7. Em caso de litgios de consumo emergentes de contratos celebrados online, o Titular tem sua disposio um sistema de
resoluo de litgios online, acessvel atravs da Plataforma de Resoluo de Litgios em Linha (Plataforma RLL). Para mais
informaes dever ser consultada a Plataforma RLL e, caso se pretenda aceder mesma, dever ser utilizado o formulrio de
registo atravs do site https://webgate.ec.europa.eu/odr/, indicando, para os devidos efeitos, o seguinte endereo electrnico do
Banco BPI: gestao.reclamacoes@bancobpi.pt.

I SALVAGUARDA DOS ACTIVOS DO CLIENTE

1. O Banco participa no Sistema de Indemnizao aos Investidores, o qual assegura proteco aos investidores em caso de
incapacidade financeira dos intermedirios financeiros.
2. Os depsitos constitudos no Banco beneficiam da garantia de reembolso prestada pelo Fundo de Garantia de Depsitos (Fundo)
previsto e regulado pelos artigos 154 e seguintes do RGICSF, sempre que ocorra a indisponibilidade dos depsitos por razes
depositante. No clculo do valor dos depsitos de cada depositante, considera-se o valor do conjunto das contas de depsito na data
em que se verificou a indisponibilidade de pagamento por parte desta, incluindo os juros e, para o saldo dos depsitos em moeda
estrangeira, convertendo em Euros, ao cmbio da referida data. Para informaes complementares consulte o endereo www.fgd.pt.
3. Para mais informao sobre os mecanismos adoptados pelo Banco para salvaguarda e proteco dos activos dos seus Clientes,
sistemas de indemnizao de investidores e sistema de garantia de depsitos, dever ser consultado o Manual do Investidor BPI
Captulo Salvaguarda dos Activos do Cliente, que se encontra disponvel nos balces do Banco e em www.bancobpi.pt.

J CONFLITOS DE INTERESSES
1. O Banco, na sua relao com os Clientes, assegura um tratamento transparente e equitativo, dando prevalncia aos interesses
do Cliente, tanto em relao aos seus prprios interesses ou de empresas com as quais se encontra em relao de domnio ou de
grupo, como em relao aos interesses dos Titulares dos seus rgos sociais ou dos de agente vinculado e colaboradores de ambos.
2. A Poltica de Conflitos de Interesses adoptada pelo Banco encontra-se descrita no Manual do Investidor BPI Captulo Poltica
de Conflitos de Interesses, que se encontra disponvel nos balces do Banco e em www.bancobpi.pt.

L SUBCONTRATAO
Sem prejuzo da manuteno da sua responsabilidade perante o Titular, o Banco fica expressamente autorizado a subcontratar
terceiros para a prestao de algum ou alguns dos servios de recepo, transmisso e execuo de ordens e instrues relativas a
instrumentos financeiros, bem como para a prestao dos servios de registo e depsito previstos no presente contrato.

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(V. 07/07/2016)

M PERODO DE REFLEXO
1. Salvo se expressamente tiver renunciado ao direito de revogao, o subscritor dos contratos a que se referem as presentes
Condies Gerais poder resolver os mesmos, por comunicao que dever ser enviada ao Banco no prazo de 7 (sete) dias teis,
contados da data da sua assinatura, atravs de carta registada com aviso de recepo ou declarao escrita notificada ao Banco,
no mesmo prazo.
2. A revogao durante o perodo de reflexo no envolve quaisquer encargos para o Titular, excepto os que resultam de obrigaes fiscais.

N VIGNCIA, DENNCIA E RESOLUO

1. Os contratos a que se referem as presentes Condies Gerais so celebrados por tempo indeterminado.
2. Qualquer das partes pode denunciar, a todo o momento, os contratos a que se referem as presentes Condies Gerais, desde
que comunique essa inteno outra parte, por escrito com um pr-aviso de 30 (trinta) ou 60 (sessenta) dias em relao data
pretendida para a denncia, consoante esta seja, respectivamente, da iniciativa do Titular ou do Banco.
3. A denncia por parte do Cliente do contrato de Conta de Depsito de Valores depende de declarao de todos os Titulares,
qualquer que seja o seu regime de movimentao, e pode ter efeitos imediatos, desde que a mesma no apresente saldo negativo
e no subsistam obrigaes do Cliente para com o Banco.
4. No caso de denncia do contrato de Conta de Depsito de Valores: (i) os Titulares da conta devero proceder ao levantamento
do saldo existente at ao respectivo encerramento e, caso no faam at essa data, o Banco enviar-lhes- um cheque nesse valor,
deduzido das despesas de emisso e envio, de acordo com o Prerio do Banco; (ii) os instrumentos financeiros nela depositados
ou inscritos tero o destino que os Titulares indicarem.
5. Aps a data do encerramento da conta, no sero executadas pelo Banco quaisquer ordens ou instrues e sero devolvidos todos
os cheques que lhe forem apresentados para pagamento. Com o encerramento da conta, o Titular restituir ao Banco os mdulos
de cheques e outros meios de pagamento a ela associados.
6. A denncia do contrato de Conta de Depsito de Valores no afectar as operaes sobre valores mobilirios que estejam
em curso, tendo os valores mobilirios que venham a ser adquiridos em virtude delas o destino que especificamente lhe seja
determinado pelo Titular ou, na falta de indicao particular, destino idntico generalidade dos demais do mesmo tipo.
7. Extinto o contrato de Conta de Depsito de Valores e encerrada a conta, enquanto os valores se mantiverem depositados ou
registados no Banco, este no est obrigado a cumprir quaisquer novas ordens sobre valores mobilirios, para alm das respeitantes
sua transferncia para contas junto de outras entidades onde devam ficar depositados ou registados. Caso o Titular no indique
ao Banco, no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias a contar dessa extino, o destino dos valores mobilirios ainda registados ou
depositados, o mesmo autoriza desde j o Banco a, sem aviso prvio, promover a respectiva venda, em mercado regulamentado ou
fora de mercado, pondo disposio do Titular o respectivo produto, deduzido das despesas e comisses a que haja lugar. O Banco,
na execuo da venda, actuar de forma diligente, leal e transparente segundo os princpios da boa-f, dando sempre prevalncia
aos interesses do Titular e executando a venda nas melhores condies que o mercado viabilize.
8. Sem prejuzo do cumprimento dos procedimentos supra descritos, e desde que, nesta situao em particular, o comunique
com um praviso de 70 (setenta) dias, o Banco poder proceder denncia do contrato de Conta de Depsito de Valores caso a
conta apresente saldo inferior ao mnimo publicado em cada momento no Prerio do Banco e no se registe na mesma qualquer
movimento por iniciativa do Cliente a crdito ou a dbito nos 6 (seis) meses anteriores comunicao da denncia. Nestas
circunstncias, o Titular reconhece ao Banco o direito de proceder ao cancelamento de quaisquer meios de pagamento associados
conta, nomeadamente cheques, cartes de dbito, transferncias permanentes e autorizaes de dbito em conta.
9. A denncia do contrato de Conta de Depsito de Valores determina a extino do contrato de utilizao do Servio BPI Directo/BPI Net.
10. No caso de denncia do contrato de Carto de Dbito BPI: (i) a denncia por iniciativa do Titular s produzir, todavia, os seus
efeitos aps a liquidao do saldo em dvida e devoluo ao Banco do respectivo carto, sem prejuzo de o Banco poder proceder
ao seu cancelamento logo que receba a comunicao de denncia; (ii) a simples devoluo do carto no prejudica a vigncia do
contrato, nem exonera o Titular das responsabilidades decorrentes do mesmo, sem prejuzo de o Banco proceder ao cancelamento
do carto devolvido; (iii) os Titulares obrigam-se a no efectuar qualquer transaco a partir do momento da data de produo dos
efeitos da cessao do contrato e a restituir os cartes ao Banco no prazo de 72 horas a contar dessa data. A denncia do referido
contrato, quer por iniciativa do Banco, quer do Titular, no exonera o Titular do pagamento do saldo em dvida que venha a ser
registado pelo Banco, na sequncia de transaces realizadas pelos Titulares e que s venham a ser do conhecimento do Banco
em data posterior denncia.
11. O Banco pode resolver de imediato mediante simples comunicao escrita aos Titulares todos ou qualquer um dos contratos
constantes do presente documento em caso de incumprimento pelos Titulares das obrigaes decorrentes dos mesmos ou em caso
de incumprimento pelos Titulares de outros contratos celebrados com o Banco, bem como no caso de utilizao abusiva pelos
Titulares dos cartes de pagamento BPI ou quando se verifique a existncia de incidentes, em nome daqueles, junto do Banco de
Portugal ou de empresas especializadas em informaes de crdito que estejam legalmente autorizadas a exercer essa actividade,
ou ainda quando se registe a existncia de um plano de pagamento homologado judicialmente, a apresentao insolvncia ou a
declarao de insolvncia de qualquer um dos Titulares.
12. Sem prejuzo do disposto no nmero anterior, o Banco poder, ainda, resolver o presente Contrato e encerrar a Conta com efeitos
imediatos sempre que se verifique qualquer uma das seguintes situaes: (i) falsidade, inexatido ou incorreo de quaisquer
dados fornecidos pelo Cliente para efeitos de celebrao e execuo do presente Contrato ou de qualquer operao no mesmo
prevista; e (ii) Violao pelo Cliente de deveres legais que lhe sejam aplicveis, nomeadamente no que respeita s normas de
combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo.

O - FORO E NUS DA PROVA

1. Para todas as questes emergentes das presentes Condies Gerais, fica designado o foro correspondente ao do domiclio do
demandado, sem prejuzo do disposto no artigo 71. do Cdigo do Processo Civil.
2. Em caso de diferendo entre o Banco e o Titular, o nus da prova cabe a quem invocar o facto a seu favor, obrigando-se a outra
parte a prestar a sua melhor colaborao, designadamente facultando, na medida das suas possibilidades, as informaes e a
documentao que lhe forem solicitadas relativamente ao diferendo em causa.

P - CLUSULAS COMUNS
Considera-se includo nas Condies Gerais previstas nas Seces A, B e C e a estas aplicvel o disposto nas Seces D, E, F, G, H,
I, J, L, M, N e O.
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(V. 07/07/2016)
CONDIES PARTICULARES DO CONTRATO DE UTILIZAO DE CARTES DE DBITO BPI
1. Levantamentos de dinheiro
Caixas Automticas

EEE (b)

Resto do mundo (a)

Isento

2,50

a) Ao valor do levantamento acresce uma taxa de 0,33%, com um valor mnimo de 0,75.
b) EEE: Espao Econmico Europeu: Blgica, Alemanha, Grcia, Espanha, Frana, Irlanda, Itlia, Luxemburgo, Holanda, ustria,
Portugal, Finlndia, Eslovnia, Chipre, Malta, Eslovquia, Estnia, Repblica Checa, Dinamarca, Letnia, Litunia, Hungria,
Polnia, Sucia, Reino Unido, Bulgria, Romnia, Islndia, Noruega, Liechtenstein e Crocia. Operaes em Euros, Coroas suecas
e Leus romenos.
2. Compras de Bens e Servios efectuadas em Portugal e no EEE: sem custos.
3. Comisso de processamento sobre o valor das transaces efectuadas fora do EEE: 1,7%.
4. Taxa de converso de moeda sobre o valor das transaces efectuadas fora do EEE: 1%.
5. Anuidades
BPI Electron
BPI Electron no personalizado

15
(c)

c) Caso esteja prevista a renovao deste carto por um Carto BPI Electron personalizado, ser cobrada a anuidade do carto
personalizado 2 meses aps a atribuio deste carto, independentemente da data efectiva em que ocorra a substituio fsica pelo
carto personalizado, sendo cobrada a anuidade seguinte decorridos 12 meses aps essa data.
6. Taxa de Juro
Taxa de juro nominal para ultrapassagem de crdito em Conta de Depsitos de Valores: 19,8%.
7. Outras comisses
BPI Electron

BPI Electron

Substituio do Carto (d)

7,50

Fotocpias (e)
Factura Nacional
Factura Estrangeiro

3,00
10,00

Produo de Carto:
Desvio do Carto para o Balco (a)
Produo urgente (48 Horas)
Emisso carto No Residentes

5,00
10,00
10,00

Pedido de Listagem de Movimentos (e):

Pedido de Listagem
Por cada dia

15,00
0,06

d) A comisso de substituio do carto no ser cobrada ao Cliente em todos os casos revistos no 66. do Regime Jurdico anexo
ao Decreto-Lei n 317/2009, de 30 de Outubro, nomeadamente quando a substituio decorre da iniciativa do Banco por motivos
relacionados (i) com a segurana do carto (ii) com a suspeita da sua utilizao no autorizada ou fraudulenta ou (iii) com o
aumento significativo do risco do Cliente no poder cumprir as suas responsabilidades de pagamento. Considera-se da iniciativa do
Banco as situaes de captura do carto em ATM, de extravio no envio do carto ou do PIN, de falhas ou avarias do sistema e de
defeitos ou anomalias do carto.
e) Valores sujeitos a IVA, cobrado taxa legal.
8. Taxa de Juro de Mora: 3%
9. Sobre todos os valores incide Imposto de Selo, cobrado taxa legal (actualmente 4%), com excepo dos valores sujeitos a IVA
e dele no isentos.

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FORMULRIO DE INFORMAO DO DEPOSITANTE

INFORMAES DE BASE SOBRE A PROTECO DOS DEPSITOS

Os depsitos no Banco BPI, S.A.

esto protegidos pelo

Fundo de Garantia de Depsitos 1

Limite de proteco

100.000 por depositante e por instituio de crdito 2

Faz parte integrante do Banco BPI, S.A. a marca BPI Online

Se tiver mais depsitos na mesma

instituio de crdito

Todos os seus depsitos na mesma instituio de crdito so agregados, estando

sujeitos ao limite total de 100.000 2

Se tiver uma conta colectiva com

outra(s) pessoa(s)

O limite de 100.000 aplicvel separadamente a cada depositante 3

Prazo de reembolso em caso de

insolvncia da instituio de crdito

20 (vinte) dias teis, at 31 de Dezembro de 2018 4

Moeda de reembolso

Euro

Contacto

Fundo de Garantia de Depsitos

Av. da Repblica, 57 - 8,
1050-189 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 313 01 99
E-mail: geral@fgd.pt

Mais informaes

www.fgd.pt

Aviso dede
Tomada
recepo
conhecimento
do depositante
pelo
depositante

Notas adicionais
Sistema responsvel pela proteco do depsito - o seu depsito est coberto por um sistema contratual oficialmente
reconhecido como sistema de garantia de depsitos. Em caso de insolvncia da sua instituio de crdito, os seus depsitos
sero reembolsados at ao limite de 100.000.

1.293.063.324,98

Limite geral da proteco - se um depsito estiver indisponvel pelo facto de a instituio de crdito no poder cumprir as
suas obrigaes financeiras, os depositantes so reembolsados por um sistema de garantia de depsitos. O reembolso cobre
um montante mximo de 100.000 por instituio de crdito. Isto significa que todos os depsitos na mesma instituio de
crdito so adicionados para efeitos da determinao do nvel de cobertura. Se, por exemplo, o depositante for titular de uma
conta poupana com um saldo de 90.000 e de uma conta corrente com um saldo de 20.000, s ser reembolsado no
montante de 100.000. Este mtodo ser tambm aplicado se uma instituio de crdito operar sob diferentes marcas.
O Banco BPI, S.A. opera tambm sob a marca BPI Online. Isto significa que todos os depsitos junto de uma ou mais dessas
marcas esto cobertos at ao limite total de 100.000.

Limite de proteco das contas colectivas - no caso das contas colectivas, o limite de 100.000 aplicvel a cada depositante.
No entanto, os depsitos numa conta qual tenham acesso duas ou mais pessoas na qualidade de membros de uma parceria
empresarial, associao ou agrupamento de natureza similar, sem personalidade jurdica, so agregados e tratados como se
tivessem sido feitos por um nico depositante para efeitos do clculo do limite de 100.000. Em determinados casos,
identificados nas alneas a), b) e c) do n. 2 do artigo 166. do Regime Geral das Instituies de Crdito e Sociedades Financeiras,
aprovado pelo Decreto-Lei n. 298/92, de 31 de Dezembro, os depsitos esto protegidos acima de 100.000. Poder obter
mais informaes em www.fgd.pt.
3

Reembolso - o sistema de garantia de depsitos responsvel o Fundo de Garantia de Depsitos, com morada na Av. da Repblica,
57 - 8, 1050-189 Lisboa, Portugal, telefone +351 21 313 01 99, e-mail: geral@fgd.pt e site www.fgd.pt Essa entidade
reembolsar os seus depsitos at ao limite de 100.000 no prazo mximo de (i) 20 dias teis, at 31 de Dezembro de 2018,
(ii) 15 dias teis, de 1 de Janeiro de 2019 a 31 de Dezembro de 2020, (iii) 10 dias teis, de 1 de Janeiro de 2021 a 31 de
Dezembro de 2023 e, (iv) a partir de 31 de Dezembro de 2023, no prazo de 7 dias teis. Durante este perodo de transio,
com termo em 31 de Dezembro de 2023, o Fundo de Garantia de Depsitos disponibiliza aos depositantes uma parcela at
10.000 de todos os depsitos garantidos pelo Fundo, no prazo mximo de 7 dias teis. Se no tiver sido reembolsado dentro
destes prazos, deve entrar em contacto com o sistema de garantia de depsitos, j que o perodo para exigir o reembolso
poder estar limitado. Poder obter mais informaes em www.fgd.pt.
4

Outras informaes importantes - em geral, os depositantes particulares e as empresas esto cobertos pelo sistema de garantia
de depsitos. As excepes para determinados depsitos so indicadas no stio web do sistema de garantia de depsitos
responsvel. A sua instituio de crdito inform-lo- tambm, mediante pedido, sobre se determinados produtos esto ou no
cobertos. Se os depsitos estiverem cobertos, a instituio de crdito confirma tambm tal cobertura nos extractos de conta.