Boletim Tcnico

Nova senha de Emergncia

Produto : Microsiga Protheus Configurador 11

Chamado : TFZVQB Data da publicao : 18/12/12

Pas(es) : Brasil Banco(s) de Dados : Todos

Os produtos passaram a utilizar um novo modelo de senha de emergncia, individualmente solicitado pelo cliente. Nesse
novo modelo a senha baseada em cada Federal ID (CNPJ/CPF,CEI etc) contido no arquivo de Empresa (SIGAMAT).
A nova senha de emergncia gerada em um arquivo chamado emergency.key, que precisa estar no StartPath (a
configurao padro do totvsappserver.ini o \system) do ambiente a ser autorizado.
O novo modelo de senha de emergncia permite que seja solicitado o arquivo at cinco dias, antecipadamente.
Visando automatizar o sistema de pedido e aplicao de senha de emergncia, foi disponibilizada a rotina para a aplicao
automtica de nova senha de emergncia, possuindo ainda uma maneira de aplicar nova senha manualmente.
Nesse documento veremos como proceder com os dois processos.

A Senha de emergncia pode ser solicitada somente cinco vezes, num perodo de 90 dias.
No mais necessrio aplicao da senha de emergncia no TOPConnect.

PROCEDIMENTO PARA IMPLEMENTAO

O sistema atualizado logo aps a aplicao do pacote de atualizao (Patch), pacote de update da lib de framework ou update
de Produto.

Para a utilizao da rotina automtica de solicitao de emergncia necessrio a criao de novo item de menu com a Rotina
APCFG400.

PROCEDIMENTOS PARA UTILIZAO

1. No Configurador (SIGACFG) acesse Empresa/Liber Emergencia (APCFG400). Caso a autorizao j esteja vencida ser necessrio
entrar no configurador na empresa 99 (Teste).

2. Ser apresentado um wizard com informaes iniciais. Clique em Avanar.

3. Selecione as empresas que deseja solicitar a senha de emergncia. Clique em Avanar.

SIGACFG Nova Senha de Emergncia 1

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4. No prximo wizard selecione a data para qual a senha de emergncia ser utilizada, informe o usurio do portal e a senha.
Clique em Finalizar.

5. O sistema ir conectar aos servidores da Totvs para efetuar a liberao automtica. Caso seja bem sucedida, apresentar uma
mensagem Liberao aplicada com sucesso. Caso no seja possvel uma mensagem de erro ser apresentada.

PROCEDIMENTOS PARA APLICAO MANUAL

1. Entre no portal do cliente em: https://suporte.totvs.com/autoatendimento.

2. Selecione Arquivo de emergncia. Siga os passos do site para gerar o arquivo.

3. Renomeie o arquivo emergency_????????.key para emergency.key.

4. Copie o arquivo emergency.key para o diretrio StartPath TOTVS | Server, como por exemplo, \SYSTEM\.

5. Acesse o Sistema e verifique que a senha foi aplicada com sucesso.

INFORMAES TCNICAS

Tabelas Utilizadas No se aplica

Funes Envolvidas APCFG400

Windows/Linux
Sistemas Operacionais

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