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NCLEO PERMANENTE DE

ESTADO DE MATO GROSSO


MTODOS CONSENSUAIS DE
PODER JUDICIRIO
SOLUO DE CONFLITOS
TRIBUNAL DE JUSTIA
NUPEMEC - TJMT

CURSO DE MEDIAO E
CONCILIAO JUDICIAL
40 horas-aula

Curso de Mediao Judicial


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Proposta do Curso de Formao

O Curso Bsico de Formao em Mediao/Conciliao Judicial dividido


em duas partes:

Mdulo Terico 40 h/a (Este curso)

Mdulo Prtico (Estgio Supervisionado) 80 h (nas


Centrais ou CEJUSCs)

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Proposta do Curso de Formao

Requisitos do Mdulo Terico:

Contedo segundo as diretrizes curriculares estabelecidas na Resoluo n


125/2010-CNJ (Anexo I)
Curso ministrado por instrutores do CNJ e/ou NUPEMEC;
Indicao de obras de leitura obrigatria ligadas as principais linhas
terico-metodolgicas para a mediao e a conciliao;
Frequncia exigida: 100%;
Realizao de exerccios simulados durante o curso;
Avaliao por meio de relatrio.

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PANORAMA HISTRICO DOS MTODOS


CONSENSUAIS DE SOLUO DE
CONFLITOS

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Panorama Histrico dos Mtodos


Consensuais de Soluo de Conflitos
LEGISLAO BRASILEIRA
1995
Lei dos Juizados Especiais (Lei n 9.099/95)
2001
Lei dos Juizados Especiais Federais (Lei n 10.259/2001)
2010
Resoluo 125/2010-CNJ
2015
Lei de Mediao (Lei n 13.140/2015 vigncia em 26/12/2015)

Novo CPC (Lei n 13.105/2015 vigncia em 18/03/2016)

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POLTICA JUDICIRIA NACIONAL DE


TRATAMENTO ADEQUADO DOS CONFLITOS

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Poltica Judiciria Nacional de Tratamento


Adequado dos Conflitos de Interesse

CNJ
2006
Movimento pela Conciliao
Conciliar Legal
Semana Nacional da
2010 Conciliao
I Prmio Conciliar Legal
Publicao da Resoluo
125
2011
Seminrio Conciliao e Mediao: Estrutura da
Poltica Judiciria Nacional

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Poltica Judiciria Nacional de Tratamento


Adequado dos Conflitos de Interesse
OBJETIVOS

Acesso Justia

Mudana de Mentalidade
Cultura do litgio para cultura da paz

Qualidade do servio de conciliadores e mediadores


Profissionalizao
Padronizao da capacitao

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Poltica Judiciria Nacional de Tratamento


Adequado dos Conflitos de Interesse
ESTRUTURAO (Resoluo n 125/2010)
Ncleo Permanente de Mtodos Consensuais de Soluo de Conflitos

Desenvolver a poltica judiciria local de RAD


Promover capacitao
Instalar Centros Judicirios de Soluo de Conflitos
rgo central de planejamento e decises

Centros Judicirios de Soluo de Conflitos - CEJUSCs

Realizar as sesses de conciliao e mediao


Apoiar os Juzos, Juizados e Varas nas suas conciliaes e mediaes
Servios de cidadania

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Poltica Judiciria Nacional de Tratamento


Adequado dos Conflitos de Interesse

PILARES DA POLTICA PBLICA

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Poltica Judiciria Nacional de Tratamento


Adequado dos Conflitos de Interesse

ESTRUTURA DO SISTEMA: NUPEMEC E CEJUSCs

RGO GESTOR NUPEMEC


(art. 7 da Res. 125/CNJ)

REALIZAM
AUDINCIAS

CENTROS CENTROS CENTROS


JUDICIRIOS JUDICIRIOS JUDICIRIOS
(art. 8 da Res. 125/CNJ)

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Poltica Judiciria Nacional de Tratamento


Adequado dos Conflitos de Interesse
AUDINCIA DE CONCILIAO E
MEDIAO NO NOVO CPC
Se a petio inicial preencher os requisitos essenciais e no for o caso de
improcedncia liminar do pedido, a designao de audincia de
conciliao ou mediao obrigatria (art. 334, caput)

Excees:
Quando ambas as partes manifestarem expressamente seu
desinteresse na autocomposio (art. 334, 4, I)

Direitos indisponveis e no transacionveis (art. 334, 4, II)


Nas aes de famlia, a soluo consensual da controvrsia sempre deve
ser buscada (art. 694)
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CULTURA DA PAZ E MTODOS


DE SOLUO DE CONFLITOS

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Cultura da Paz e Mtodos de


Soluo de Conflitos
AUTOCOMPOSIO E HETEROCOMPOSIO
Tomada de deciso Tomada de Tomada de deciso Tomada de
particular feita pelas partes deciso legal (pblica) e deciso
particular feita autoritria feita coercitiva
pela terceira parte pela terceira parte extralegal

Evitao Conversa Negocia Media Deciso Arbitrage Deciso Deciso Ao Violnci


do informal e o Conciliao
o Administ m Judicial Legislativ direta a
conflito resoluo . a no-
do problema violenta

Christopher W. Moore
Coero aumentada e probabilidade
de um resultado do tipo ganha-perde
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Cultura da Paz e Mtodos de


Soluo de Conflitos
AUTOCOMPOSIO E HETEROCOMPOSIO
INTERESSES FATOS E DIREITOS PODER

Tomada de deciso Tomada de Tomada de


Tomada de deciso
particular feita pelas partes deciso deciso
pblica feita
particular feita coercitiva
pela terceira parte
pela terceira parte extralegal

Autocomposio Heterocomposio Autotutela


Evitao do Negociao Mediao Deciso Arbitragem Deciso Deciso Ao Violncia
conflito Conciliao Administ. Judicial Legislativa direta
no-
violenta

Coero aumentada e probabilidade


de um resultado distributivo (ganha-perde)
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Cultura da Paz e Mtodos de


Soluo de Conflitos
AUTOCOMPOSIO E HETEROCOMPOSIO

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Soluo de Conflitos
PRISMA (OU ESPECTRO) DE PROCESSOS DE
RESOLUO DE DISPUTAS

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Soluo de Conflitos
PRISMA (OU ESPECTRO) DE PROCESSOS DE
RESOLUO DE DISPUTAS

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PRISMA (OU ESPECTRO) DE PROCESSOS DE
RESOLUO DE DISPUTAS

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Soluo de Conflitos
PRISMA (OU ESPECTRO) DE PROCESSOS DE
RESOLUO DE DISPUTAS

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Soluo de Conflitos
PRISMA (OU ESPECTRO) DE PROCESSOS DE
RESOLUO DE DISPUTAS

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Soluo de Conflitos
PRISMA (OU ESPECTRO) DE PROCESSOS DE
RESOLUO DE DISPUTAS

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Soluo de Conflitos
PRISMA (OU ESPECTRO) DE PROCESSOS DE
RESOLUO DE DISPUTAS

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Moderna Teoria do Conflito

O QUE UM CONFLITO?

Oconflitosurge quando h necessidade de


escolha entre situaes que podem ser
consideradas incompatveis.

Todas as situaes de conflito soantagnicase


perturbam a ao ou atomada de decisopor
parte da pessoa ou de grupos.

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Moderna Teoria do Conflito


ORIGEM DO CONFLITO

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Moderna Teoria do Conflito

O conflito sempre negativo?

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Moderna Teoria do Conflito

Percepo

DESTRUTIVO
Guerra
Briga
Agresso
Insulto
Violncia
Tristeza
Mgoa

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Moderna Teoria do Conflito

Reao

DESTRUTIVO
Transpirao
Disperso
Tenso muscular
Hostilidade
Pessimismo
Descuido verbal
Raiva

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Moderna Teoria do Conflito

Aes voltadas resoluo de disputas

DESTRUTIVO
Atribuir culpa
Julgar
Reprimir comportamentos
Analisar fatos
Polarizar
Recordar regra ou norma
Centralizar poder decisrio

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Moderna Teoria do Conflito

O conflito sempre negativo?

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Moderna Teoria do Conflito

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Moderna Teoria do Conflito

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Moderna Teoria do Conflito

Abordagem do conflito
Fenmeno negativo:

Proporciona perdas

Desencadeia o mecanismo de luta ou fuga


(adrenalina)

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Moderna Teoria do Conflito

Abordagem do conflito
Fenmeno positivo (natural):

Principal alterao da moderna teoria

Fenmeno natural

Mecanismo de luta ou fuga no acionado (ausncia de


ameaa)

Despolarizao da relao (possibilidade de interesses


congruentes e no antagnicos)
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Moderna Teoria do Conflito

Percepo

DESTRUTIVO
Guerra Paz
CONSTRUTIVO
Briga Soluo
Agresso Aproximao
Insulto Pedidos
Violncia Entendimento
Tristeza Alegria
Mgoa Realizao

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Moderna Teoria do Conflito

Reao

DESTRUTIVO
Transpirao
CONSTRUTIVO
Moderao
Disperso Ateno
Tenso muscular Desenvoltura
Hostilidade Amabilidade
Pessimismo Otimismo
Descuido verbal Conscincia verbal
Raiva Racionalidade

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Moderna Teoria do Conflito

Aes voltadas resoluo de disputas

DESTRUTIVO
Atribuir culpa
CONSTRUTIVO
Buscar solues
Julgar Resolver
Reprimir comportamentos Compreender comportamentos
Analisar fatos Analisar intenes
Polarizar Despolarizar / Unificar
Recordar regra ou norma Construir regra ou norma
Centralizar poder decisrio Compartilhar poder decisrio

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Moderna Teoria do Conflito

Segundo o modelo de espirais de conflito, h uma


progressiva escalada, em relaes conflituosas,
resultante de um crculo vicioso de ao e reao.

Cada reao torna-se mais severa do que a ao que


a precedeu e cria uma nova questo ou ponto de
disputa.
(Rubin; Kriesberg)

Vdeo 1: Mulheres no Trnsito

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Experincia de Experincia de
cooperao produz: competio produz:

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Capacidade de estimular as partes a Polarizao da relao social.


desenvolverem solues criativas que
permitam a compatibilizao de
interesses aparentemente
contrapostos.

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Moderna Teoria do Conflito

Capacidade das partes, ou do


condutor do processo, de motivar Ausncia de tcnica de resoluo de
todos os envolvidos para que, disputas (em geral substituda por
prospectivamente, resolvam as improvisos e modelos estticos).
questes sem atribuio de culpa.

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Disposio das partes, ou do


Disposio das partes de atribuir
condutor do processo, de abordar,
reponsabilidade ou culpa e, como
alm de questes juridicamente
consequncia, tentar vencer o conflito.
tuteladas, todas e quaisquer questes
que estejam influenciando a relao
das partes

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Moderna Teoria do Conflito

ELEMENTOS TPICOS DE UM PROCESSO CONSTRUTIVO

Boa comunicao;
Informao compartilhada;
Confiana e respeito mtuo;
Percepo das semelhanas de valores e crenas;
Aceitao da legitimidade do outro; e
Processo centrado no problema.

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Moderna Teoria do Conflito

TAREFA DO CONCILIADOR/MEDIADOR

O conflito, se abordado de forma apropriada (com tcnicas


adequadas) pode ser um importante meio de conhecimento,
amadurecimento e aproximao de seres humanos.

A tarefa do conciliador/mediador, portanto, transformar


espirais destrutivas em espirais construtivas.

Vdeo 2: A Ponte

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TEORIA DOS JOGOS

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Teoria dos Jogos

DEFINIO

A Teoria dos Jogos definida como o ramo da matemtica


aplicada, e da economia, que estuda situaes estratgicas, em que
participantes engajam em um processo de anlise de decises,
baseando sua conduta na expectativa de comportamento da pessoa
com quem interage.

...um jogador baseia suas aes no pensamento que


ele tem da jogada do seu adversrio que, por sua vez,
baseia-se nas suas idias das possibilidades de jogo
do oponente.
Fbio Portela L. de
Almeida

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Teoria dos Jogos

EQUILBRIO DE NASH

Oequilbrio deNashrepresenta uma situao em que, em um


jogoenvolvendo dois ou mais jogadores, nenhum jogador tem a
ganhar mudando sua estratgia unilateralmente.

Para Nash os comportamentos se estabilizam em resultados nos


quais os jogadores no tenham remorsos das estratgias
escolhidas de modo que se tivessem que jogar novamente no
mudariam de estratgia .

Vdeo 3: John Nash

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Teoria dos Jogos

EQUILBRIO DE NASH
Em relaes continuadas as solues que proporcionam maior ganho
individual e coletivo so decorrentes de aes cooperativas.

A idia de cooperao no totalmente


incompatvel com o pensamento de ganho individual,
j que, para Nash, a cooperao traz a noo de que
possvel maximizar ganhos individuais e cooperar
com o adversrio.
Dois ngulos de referncia para o jogador ao
formular sua estratgia: o individual e o coletivo.

Se todos fizerem o melhor para si E para


os outros, todos ganham.
Fbio Portela L. de Almeida
Exerccio 1 MAXIMIZE SEU GANHO

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TEORIA DA COMUNICAO

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Teoria da Comunicao

CONCEITO DE COMUNICAO
Comunicao toda manifestao do real, com objetivos
direcionados a um contexto que se vive e que corresponde
realidade de todo homem.

A palavra derivada latim communicare, cujo significado : tornar


comum, partilhar, repartir, associar, trocar opinies, conferenciar.
Implica participao, interao, troca de mensagens, emisso ou
recebimento de informaes novas.

Martinelli destaca a comunicao como um dos fatores mais


importantes do processo de negociao. Algumas definies
importantes de negociao trazem as relaes entre os processos
de negociao e de comunicao. Um processo de comunicao
bilateral, com objetivo de se chegar a uma deciso conjunta.
FISCHER E URY
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Teoria da Comunicao

CONCEITO DE COMUNICAO

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO

CONTEXTO (OU REFERENTE): a situao e objetos reais aos quais a


mensagem se refere.

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO - CDIGOS

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO - CDIGOS

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO - CDIGOS

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO - CDIGOS

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ELEMENTOS DA COMUNICAO - CDIGOS

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO - RUDOS

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO - RUDOS

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO - RUDOS

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Teoria da Comunicao

ELEMENTOS DA COMUNICAO - RUDOS

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TEORIA DA NEGOCIAO

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Teoria da Negociao

CONCEITO
Negociao umconceitoem contnua formao que est amplamente
relacionado satisfao de ambos os lados.

o meio pelo qual as pessoas buscam o entendimento e o consenso.

Negociar buscar o acordo por meio do dilogo, a forma para as


pessoas minimizarem ou eliminarem suas diferenas.

Denominamos Negociao desde um simples e breve dilogo com nosso


colega de trabalho com o objetivo de alcanar um entendimento, at um
longo e complexo processo de conversaes entre dois pases,
envolvendo vrios representantes de cada uma das partes.

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REQUISITOS DA NEGOCIAO

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REQUISITOS DA NEGOCIAO

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MODELOS DE REFERNCIA

O equilbrio entre as duas foras que nos movem ou nos


paralisam (razo e emoo), nem sempre acontece num dilogo.

Existem situaes em que estamos 100% suscetveis s emoes.

So momentos em que, por algum desconforto, precisamos de


satisfao em curto prazo, a esta o perigo de s usar a emoo
em uma negociao.

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MODELOS DE REFERNCIA

Negociao por Barganha ou por Posio

Negociao por Princpio ou Interesse

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A NEGOCIAO NOS MTODOS AUTOCOMPOSITIVOS

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MODELOS DE REFERNCIA

Negociao por Barganha ou Posies

As chances de vencer so altas;


Os recursos (tempo, dinheiro, benefcios psicolgicos, etc) so
percebidos como limitados;
Uma vitria para um lado parece requerer uma perda para o outro.
Os interesses das partes no so, ou no parecem ser,
interdependentes e so contraditrios;
Os relacionamentos futuros tm uma prioridade menor que os
ganhos essenciais imediatos.

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MODELOS DE REFERNCIA

Negociao por Barganha ou Posies

As partes assumem que a barganha baseada nas posies a maneira


de resolver seus problemas, no esto familiarizadas com outras
abordagens para a negociao ou outras abordagens so julgadas
como inadequadas ou inaceitveis.

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MODELOS DE REFERNCIA

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MODELOS DE REFERNCIA

Negociao por Princpios

SEPARE AS PESSOAS DO PROBLEMA


Separar as pessoas do problema pode ser melhor traduzido em separar a
paixo das emoes da objetividade com que um problema deve ser
tratado.

Ao confundirmos as emoes com os mritos objetivos do problema,


corremos o risco de, por uma reao instintiva frente a uma ameaa real
ou percebida, atacar a pessoa e no o problema.

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MODELOS DE REFERNCIA

Negociao por Princpios

FOCO NOS INTERESSES E NO EM POSIES


Manter o foco nos interesses das partes, portanto, permite identificar as
motivaes principais dos negociadores e trabalhar propostas para
satisfazer tais interesses.

Quando mudamos o foco de posies (o que se quer) para os interesses (o


motivo pelo qual se quer algo), ento damos negociao uma abertura
criativa de possibilidades de atendimento dos interesses identificados.

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MODELOS DE REFERNCIA

Negociao por Princpios

GERAO DE OPES E GANHOS MTUOS


Por mais valioso que seja contar com muitas opes, as pessoas envolvidas
numa negociao raramente sentem necessidade delas. Numa disputa, as
pessoas costumam acreditar que sabem a resposta certa e que sua opinio
deve prevalecer.
FISHER, URY E PATTERSON

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MODELOS DE REFERNCIA

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Teoria da Negociao

ASPECTOS PRTICOS
Na Negociao as partes devero:
i) escolher o momento e o local da negociao;
ii) determinar como se dar a negociao, inclusive quanto ordem e
ocasio de discusso de questes que se seguiro e o instante de
discusso das propostas;
iii) poder continuar, suspender, abandonar ou recomear as negociaes;
iv) estabelecer os protocolos dos trabalhos na negociao;
v) poder ou no chegar a um acordo e tm o total controle do resultado.

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Teoria da Negociao

ASPECTOS PRTICOS
So necessrios cinco instrumentos para controlar e neutralizar
sentimentos e equilibr-los com a razo, de modo a concluir com provvel
sucesso o processo de negociao.

As cinco emoes chave (ou preocupaes essenciais):


OAfago ( preciso valorizar o interlocutor),
O Rapport (devemos estabelecer com ele uma ligao
emocional),
AAutonomia (deix-lo sentir que controla a situao),
A Legitimao (reconhecer a validade do seu ponto de vista) e
OPapel (envolv-lo no processo).

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CONCILIAO E MEDIAO

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Conciliao e Mediao

DIFERENAS FUNDAMENTAIS

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Conciliao e Mediao

DIFERENAS CONCEITUAIS

MEDIAO
uma forma de soluo de conflitos na qual uma terceira pessoa, neutra e
imparcial, facilita o dilogo entre as partes, para que elas construam, com
autonomia e solidariedade, a melhor soluo para o problema. Em regra,
utilizada em conflitos multidimensionais, ou complexos.
A Mediao um procedimento estruturado, no tem um prazo definido, e
pode terminar ou no em acordo, pois as partes tm autonomia para
buscar solues que compatibilizem seus interesses e necessidades.

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DIFERENAS CONCEITUAIS

CONCILIAO
um mtodo utilizado em conflitos mais simples, ou restritos, no qual o
terceiro facilitador pode adotar uma posio mais ativa, porm neutra com
relao ao conflito e imparcial.

um processo consensual breve, que busca uma efetiva harmonizao


social, dentro dos limites possveis e a satisfao das partes.

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DIFERENAS CONCEITUAIS

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ASPECTOS LEGAIS DA MEDIAO

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ASPECTOS LEGAIS DA CONCILIAO

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SEMELHANAS E PONTOS COMUNS


OBJETIVOS

Solucionar questes juridicamente tuteladas, sobre as quais as partes discutem

em juzo (lide processual);

Identificar reais interesses (lide pessoal);

Identificar os fatores que devem ser levados em conta na soluo do problema,

necessidades e interesses, personalidades, valores, forma de comunicao (lide

sociolgica);

Considerar aspectos emocionais;

Estabelecer um dilogo produtivo e superar barreiras de comunicao

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SEMELHANAS E PONTOS COMUNS


VANTAGENS

Tempo e Custo
Controle
Confidencialidade
Satisfatoriedade
Perenidade
Carter Oficial

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SEMELHANAS E PONTOS COMUNS


VANTAGENS
As vantagens e benefcios do processo de conciliao dependem,
contudo, de alguns fatores essenciais para serem efetivamente
usufrudos:
Apoio Institucional
Liberdade de atuao do mediador/conciliador
Espao fsico apropriado
Limites flexveis de tempo
Qualidade do programa de mediao/conciliao
Treinamento adequado e suficiente.

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SEMELHANAS E PONTOS COMUNS

REGRAS QUE REGEM O PROCESSO DE CONCILIAO/MEDIAO

Informao
Autonomia da vontade
Ausncia de obrigao de resultado
Desvinculao da profisso de origem
Compreenso quanto conciliao e mediao

Art. 2. Cdigo de tica Resoluo 125/2010

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SEMELHANAS E PONTOS COMUNS


PRINCPIOS QUE REGEM O PROCESSO DE
CONCILIAO/MEDIAO
I - imparcialidade do mediador;
II - isonomia entre as partes;
III - oralidade;
IV - informalidade;
V - autonomia da vontade das partes;
VI - busca do consenso;
VII - confidencialidade;
VIII - boa-f.
Art. 2. Lei de Mediao - Lei 13140/2015

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SEMELHANAS E PONTOS COMUNS

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CRITRIOS DE APLICAO

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CRITRIOS DE APLICAO
O segundo critrio de aplicao encontra suporte no Sistema proposto por
Leonard Riskin, para definio do problema e do comportamento do
mediador. Para Riskin, a definio do problema pode ser RESTRITA ou
AMPLA.

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CRITRIOS DE APLICAO
Ainda segundo Riskin, o comportamento do mediador mesa de
negociao estabelece seu papel como AVALIADOR ou FACILITADOR.

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CRITRIOS DE APLICAO
Com base nesse sistema proposto por Riskin, tem-se considerado que a
aplicao da conciliao tem lugar quando o terceiro assume uma posio
mais avaliadora, interferindo mais no processo e apresentando inclusive
sugestes de acordos.

De outro lado, quando o terceiro assume uma postura mais facilitadora,


estaramos na seara da mediao.

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CRITRIOS DE APLICAO Papel do Mediador Sistema proposto por Leonard Riskin
AVALIADOR
Estimular as partes a aceitar acordos restritos Estimular as partes a aceitar acordos amplos
baseados em posies. baseados em interesses.
Propor acordos restritos baseados em Desenvolver e propor acordos amplos baseados
posies.

CONCILIAO
Prever consequncias de processos judiciais e
outros mtodos.
Avaliar os pontos fortes e fracos de
cada AVALIADO
R
em interesses.
Prever impacto do no acordo sobre
os
AVALIADO interesses.
R
Promover a conscientizao sobre os
lado. interesses.
Definio do Problema RESTRITO AMPLO Definio do Problema
RESTRITA AMPLA
Auxiliar as partes a avaliar FACILITADO FACILITADO Auxiliar as partes a avaliar
propostas. R R propostas.
Auxiliar as partes a desenvolver e trocar Auxiliar as partes a desenvolver e trocar
propostas restritas baseadas em RESTRITO AMPLO
propostas amplas baseadas em

MEDIAO JUDICIAL
posies.
Perguntar s partes sobre as
consequncias
do no acordo.
Perguntar s partes sobre provveis consequncias de um
interesses.
Auxiliar as partes a desenvolver
opes
baseadas em interesses.
Auxiliar as partes a entender os
processo judicial ou outros processos. interesses.

FACILITADOR
Papel do Mediador
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CRITRIOS DE APLICAO

Apesar disso, com a implementao da Poltica Judiciria Nacional de


Tratamento Adequado dos Conflitos e a profissionalizao da prtica da
autocomposio, exigindo-se a aplicao de tcnicas tanto na conciliao
como na mediao, a diferena entre os dois mtodos cada vez menor.

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CRITRIOS DE APLICAO
Assim, podese afirmar que a CONCILIAO atualmente (ou ao menos
deveria ser) um processo consensual breve, envolvendo contextos
conflituosos menos complexos, no qual as partes ou os interessados so
auxiliados por um terceiro, neutro disputa, ou por um painel de pessoas
sem interesse na causa para ajudlas, por meio de tcnicas adequadas, a
chegar a uma soluo ou acordo.

Desse modo, como um terceiro critrio, a complexidade do conflito deve


tambm ser considerada para aplicao da mediao em lugar da conciliao.

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CRITRIOS DE APLICAO
Em resumo, pois, para definir se o caso deve ou no ser encaminhado
mediao, devem ser observados os seguintes critrios:
1. Existncia de vnculo anterior entre as partes (CPC);
2. Atuao facilitadora do terceiro;
3. Maior complexidade do conflito.

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O TERCEIRO FACILITADOR

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DEFINIO LEGAL DE CONCILIADOR E MEDIADOR
(NCPC)
O CONCILIADOR, que atuar preferencialmente nos casos em que no tiver
havido vnculo anterior entre as partes, poder sugerir solues para o litgio,
sendo vedada a utilizao de qualquer tipo de constrangimento ou
intimidao para que as partes conciliem - art 165, 2.

O MEDIADOR, que atuar preferencialmente nos casos em que tiver havido vnculo
anterior entre as partes, auxiliar aos interessados a compreender as questes
e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo
restabelecimento da comunicao, identificar, por si prprios, solues
consensuais que gerem benefcios mtuos art 165, 3.

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O Terceiro Facilitador

PAPIS PRINCIPAIS

Em ambos os casos (mediao/conciliao) existe a presena de um


terceiro imparcial e a sua introduo na negociao significa que os
interessados renunciaram a parte do controle sobre a conduo da
resoluo da disputa.
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PAPIS PRINCIPAIS

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ORIENTAES FUNDAMENTAIS

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CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DOS PRINCPIOS E GARANTIAS DA CONCILIAO E MEDIAO JUDICIAIS

Art. 1 - So princpios fundamentais que regem a atuao de


conciliadores e mediadores judiciais: confidencialidade, deciso
informada, competncia, imparcialidade, independncia e
autonomia, respeito ordem pblica e s leis vigentes,
empoderamento e validao.

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CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DOS PRINCPIOS E GARANTIAS DA CONCILIAO E MEDIAO JUDICIAIS

I - Confidencialidade - dever de manter sigilo sobre todas as informaes


obtidas na sesso, salvo autorizao expressa das partes, violao ordem
pblica ou s leis vigentes, no podendo ser testemunha do caso, nem atuar
como advogado dos envolvidos, em qualquer hiptese;

II - Deciso informada - dever de manter o jurisdicionado plenamente
informado quanto aos seus direitos e ao contexto ftico no qual est inserido;

III - Competncia - dever de possuir qualificao que o habilite atuao
judicial, com capacitao na forma desta Resoluo, observada a reciclagem
peridica obrigatria para formao continuada;

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CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DOS PRINCPIOS E GARANTIAS DA CONCILIAO E MEDIAO JUDICIAIS

IV - Imparcialidade - dever de agir com ausncia de favoritismo, preferncia ou


preconceito, assegurando que valores e conceitos pessoais no interfiram no
resultado do trabalho, compreendendo a realidade dos envolvidos no conflito e
jamais aceitando qualquer espcie de favor ou presente;

V - Independncia e autonomia - dever de atuar com liberdade, sem sofrer
qualquer presso interna ou externa, sendo permitido recusar, suspender ou
interromper a sesso se ausentes as condies necessrias para seu bom
desenvolvimento, tampouco havendo dever de redigir acordo ilegal ou
inexequvel;

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CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DOS PRINCPIOS E GARANTIAS DA CONCILIAO E MEDIAO JUDICIAIS

VI - Respeito ordem pblica e s leis vigentes - dever de velar para que


eventual acordo entre os envolvidos no viole a ordem pblica, nem contrarie as
leis vigentes;

VII - Empoderamento - dever de estimular os interessados a aprenderem a
melhor resolverem seus conflitos futuros em funo da experincia de justia
vivenciada na autocomposio;

VIII - Validao - dever de estimular os interessados perceberem-se
reciprocamente como serem humanos merecedores de ateno e respeito.

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O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
REGRAS QUE REGEM O PROCEDIMENTO DA CONCILIAO/MEDIAO

Art. 2 As regras que regem o procedimento da conciliao/mediao so


normas de conduta a serem observadas pelos conciliadores/mediadores
para o bom desenvolvimento daquele, permitindo que haja o engajamento
dos envolvidos, com vistas sua pacificao e ao comprometimento com
eventual acordo obtido, sendo elas:

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CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
REGRAS QUE REGEM O PROCEDIMENTO DA CONCILIAO/MEDIAO
I - Informao - dever de esclarecer os envolvidos sobre o mtodo de trabalho a
ser empregado, apresentando-o de forma completa, clara e precisa, informando sobre
os princpios deontolgicos referidos no Captulo I, as regras de conduta e as etapas
do processo;

II - Autonomia da vontade - dever de respeitar os diferentes pontos de vista dos
envolvidos, assegurando-lhes que cheguem a uma deciso voluntria e no coercitiva,
com liberdade para tomar as prprias decises durante ou ao final do processo e de
interromp-lo a qualquer momento;

III - Ausncia de obrigao de resultado - dever de no forar um acordo e de
no tomar decises pelos envolvidos, podendo, quando muito, no caso da conciliao,
criar opes, que podem ou no ser acolhidas por eles;

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Conciliao e Mediao
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
REGRAS QUE REGEM O PROCEDIMENTO DA CONCILIAO/MEDIAO

IV - Desvinculao da profisso de origem - dever de esclarecer aos envolvidos
que atuam desvinculados de sua profisso de origem, informando que, caso seja
necessria orientao ou aconselhamento afetos a qualquer rea do conhecimento
poder ser convocado para a sesso o profissional respectivo, desde que com o
consentimento de todos;

V - Compreenso quanto conciliao e mediao - Dever de assegurar que
os envolvidos, ao chegarem a um acordo, compreendam perfeitamente suas
disposies, que devem ser exequveis, gerando o comprometimento com seu
cumprimento.

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O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DAS RESPONSABILIDADES E SANES DO CONCILIADOR/MEDIADOR
Art. 3 Apenas podero exercer suas funes perante o Poder Judicirio
conciliadores e mediadores devidamente capacitados e cadastrados pelos
Tribunais, aos quais competir regulamentar o processo de incluso e excluso
no cadastro.

Art. 4 O conciliador/mediador deve exercer sua funo com lisura, respeitar os
princpios e regras deste Cdigo, assinar, para tanto, no incio do exerccio,
termo de compromisso e submeter-se s orientaes do Juiz Coordenador da
unidade a que esteja vinculado.
Pargrafo nico. O mediador/conciliador deve, preferencialmente no incio da
sesso inicial de mediao/conciliao, proporcionar ambiente adequado para que
advogados atendam o disposto no art. 48, 5, do Novo Cdigo de tica e
Disciplina da Ordem dos Advogados do Brasil. (Includo pela Emenda n 2, de
08.03.16)

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O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DAS RESPONSABILIDADES E SANES DO CONCILIADOR/MEDIADOR

Art. 5 Aplicam-se aos conciliadores/mediadores os motivos de impedimento e


suspeio dos juzes, devendo, quando constatados, serem informados aos
envolvidos, com a interrupo da sesso e a substituio daqueles.

Art. 6 No caso de impossibilidade temporria do exerccio da funo, o
conciliador ou mediador dever informar com antecedncia ao responsvel para
que seja providenciada sua substituio.

Art. 7 O conciliador ou mediador fica absolutamente impedido de prestar
servios profissionais, de qualquer natureza, aos envolvidos em processo de
conciliao/mediao sob sua conduo.

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O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DAS RESPONSABILIDADES E SANES DO CONCILIADOR/MEDIADOR

Art. 8 O descumprimento dos princpios e regras estabelecidos neste Cdigo,


bem como a condenao definitiva em processo criminal, resultar na excluso
do conciliador/mediador do respectivo cadastro e no impedimento para atuar
nesta funo em qualquer outro rgo do Poder Judicirio nacional.
Pargrafo nico - Qualquer pessoa que venha a ter conhecimento de conduta
inadequada por parte do conciliador/mediador poder representar ao Juiz
Coordenador a fim de que sejam adotadas as providncias cabveis.

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O Terceiro Facilitador

FORMAO DO TERCEIRO FACILITADOR

Os mltiplos caminhos para se tornar um profissional competente devem


ser reconhecidos, mantidos e expandidos. Alguma combinao de aptido
natural, habilidades, conhecimento e atributos adquiridos atravs de uma
combinao adequada de treinamento, instruo e experincia em
resoluo de disputas o melhor caminho para assegurar a competncia
do profissional.
Society of professionals in Dispute
Resolution Ensuring Competence and
Quality in Dispute Resolution
Pratctice Report.

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O Terceiro Facilitador

COMPETNCIAS
QUERER
FAZER
Exercer a atividade
de forma plena

SABER Atitude
Ter conhecimento
de uma realidade
Conhecimento

Habilidades SABER
FAZER
Aplicar o conhecimento
na realidade
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PASSO-A-PASSO DAS SESSES DE


CONCILIAO E MEDIAO

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Passo-a-passo das sesses

RELEMBRANDO
AUDINCIA DE CONCILIAO E MEDIAO NO NOVO CPC

Se a petio inicial preencher os requisitos essenciais e no for o caso de


improcedncia liminar do pedido, a designao de audincia de
conciliao ou mediao obrigatria (art. 334, caput)

Excees:
Quando ambas as partes manifestarem expressamente seu
desinteresse na autocomposio (art. 334, 4, I)

Direitos indisponveis e no transacionveis (art. 334, 4, II)


Nas aes de famlia, a soluo consensual da controvrsia sempre deve
ser buscada (art. 694)
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Passo-a-passo das sesses

As sesses de Mediao tm 09 (nove) passos e


as de Conciliao 05 (cinco) que devem ser
rigorosamente cumpridos na ordem lgica e
cronolgica apresentadas na sequncia.

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

PREPARATIVOS NECESSRIOS

Estrutura do Ambiente

Preparo pessoal

Reunio entre os mediadores/ conciliadores

Fala com Observadores

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ESTRUTURA DO AMBIENTE

Na sua opinio, como deve ser estruturado o


ambiente da mediao/conciliao?

Exerccio 1: Desenhe o ambiente da Sesso

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ESTRUTURA DO AMBIENTE MESA REDONDA

Exerccio 1: Desenhe o ambiente da Sesso

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ESTRUTURA DO AMBIENTE MESA RETANGULAR

Exerccio 1: Desenhe o ambiente da Sesso

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ESTRUTURA DO AMBIENTE MESA REDONDA - RESPOSTA

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ESTRUTURA DO AMBIENTE MESA RETANGULAR - RESPOSTA

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ESTRUTURA DO AMBIENTE

Exerccio 2
Quais itens se dever ter mesa antes do incio da
sesso de mediao/conciliao?

Resposta:

Papel e caneta para partes fazerem


anotaes.

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ESTRUTURA DO AMBIENTE

Exerccio 2

O que deve ser feito com esses itens aps a


sesso?
E ao trmino da mediao/conciliao?
Qual princpio da mediao/conciliao merece
especial ateno nesse momento?

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

PREPARO PESSOAL

Como o mediador deve se preparar para a mediao?


Mentalmente (Conhecimento)
Emocionalmente (Imparcialidade e Neutralidade)
Fisicamente (Vestimenta)

Deve se atentar para a pontualidade, para os trajes e as posturas


adequadas.

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

PREPARO PESSOAL

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

REUNIO ENTRE OS MEDIADORES/CONCILIADORES

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ORIENTAES AOS OBSERVADORES

Atentar para a pontualidade, os trajes e posturas adequadas para uma sesso de


mediao.
Evitar todo e qualquer movimento que possa causar interrupo dos trabalhos
(desligar celulares, evitar rudos e movimentos bruscos). Iniciada a sesso, o
observador poder se retirar da sala de mediao, de preferncia entre uma sesso
privada e outra.

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ORIENTAES AOS OBSERVADORES

Evitar toda e qualquer comunicao com partes, advogados ou mediadores. Os


observadores devem anotar as dvidas e informaes que podero ser tratadas
com os mediadores no momento do feed back.
Evitar a comunicao verbal ou no verbal com outro observador, partes e
advogados podem interpretar negativamente tal ao.

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1 PASSO: A PREPARAO PARA SESSO

ORIENTAES AOS OBSERVADORES


Toda e qualquer informao das sesses de mediao considerada confidencial.
Solicitamos que nenhuma informao ou comentrio sobre a sesso de mediao
seja repassado ou compartilhado com outras pessoas que no sejam os
mediadores, orientadores ou observadores daquela sesso.
Por fim, a observao das mediaes pode ser o momento de aprendizado de
todos os presentes. Ao final da sesso, os observadores podero apresentar
sugestes e dvidas aos mediadores, lembrando da utilizao de comunicao
neutra e construtiva.

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2 PASSO: A RECEPO DAS PARTES

ACOLHIDA

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2 PASSO: A RECEPO DAS PARTES

O RAPPORT

dever do Mediador estabelecer o rapport com os participantes.

O rapport se refere ao grau de liberdade experimentado na comunicao, o


nvel de conforto das partes, o grau de preciso naquilo que comunicado e
qualidade do contato humano. Os mediadores frequentemente falam sobre
a necessidade de desenvolver uma forma de ligao com as partes.

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2 PASSO: A RECEPO DAS PARTES

O RAPPORT

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2 PASSO: A RECEPO DAS PARTES

O RAPPORT

Como estabelecer o Rapport


Tcnicas de programao neuro-lingustica:
contato visual;
espelhamento: reflexo natural e sutil da postura, gestos, entonao da voz,
ritmo respiratrio, expresses faciais (feliz, triste, preocupado), repetio
de termos e palavras mais usadas etc. No preciso falar errado ou mesmo
usar palavres, ou adquirir um tique para estabelecer rapport.

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2 PASSO: A RECEPO DAS PARTES

O RAPPORT

Como estabelecer o Rapport

Experincias pessoais comuns: cidade, faculdade, trnsito;

Atributos ou atividades do disputante: roupa, profisso;

Sinceridade por meio do comportamento;

Empatia;

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA

FUNES DA DECLARAO DE ABERTURA

Minimizar surpresas que possam resultar de ms interpretaes sobre a


negociao e o processo de mediao;
Esclarecer a sequncia dos passos para que as partes saibam o que esperar e
que papis desempenhar;
Obter informaes, conscientes e inconscientes dos participantes, que
reflitam seus sentimentos e reservas sobre o procedimento;
Estabelecer um tom positivo e produtivo para as interaes.

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA

FUNES DA DECLARAO DE ABERTURA

Estabelecer as regras bsicas e o seu papel na escuta.


Estabelecer o seu controle sobre o processo de escuta.
Colocar as pessoas vontade.
Transmitir s partes uma sensao de que o mediador confiante e hbil,
convidando-as assim a confiar no mediador e no processo.
Reconciliar quaisquer expectativas conflitantes em relao ao que a parte
acredita que possa obter por meio da mediao e da realidade dela.

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA

I. Apresentem-se e apresentem as partes

Anote os nomes das partes

Recorde as interaes anteriores entre o mediador e as partes

(caso seja necessrio)

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA

II. Explique o papel do Terceiro Facilitador


No pode impor uma deciso

No nem deve atuar como um juiz

Imparcial

Facilitador

Ajuda os participantes a examinar metas e interesses

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA

III. Descreva o processo de mediao/conciliao


Voluntrio

Informal (nenhuma regra de produo de provas)

Participao das partes bem como dos advogados

Oportunidade para as partes falarem

Possibilidade de sesses privadas

Notas e registros por parte do mediador

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IV. Assegure a manuteno de confidencialidade


No servir como testemunha
Rasgar as anotaes ao final do atendimento
Partes evitar comentar o que esta sendo tratado na sesso com
outras pessoas
O sigilo se estende tambm aos observadores e advogados.

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA


V. Descreva as expectativas do facilitador em
relao s partes

Trabalhar conjuntamente para tentar alcanar uma soluo

Escutar sem interrupo

Explicar suas preocupaes

Escutar a perspectiva da outra parte

Tentar seriamente resolver o problema

Revelar informaes relevantes outra parte

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA


VI. Fale sobre o papel dos
advogados
Afagar e agradecer.

Esclarecer a importante contribuio dos advogados, no momento da negociao.

Se uma das partes estiver sem advogado, suspender e redesignar a sesso para a

constituio de patrono (explicar excees).


Tratar dos honorrios conciliatrios (verificar se os advogados trataram desse

assunto com seus respectivos clientes, na forma do art. 48, 4 e 5 do Cdigo de


tica e Disciplina da OAB e do art. 4, pargrafo nico, do Cdigo de tica dos
Conciliadores e Mediadores).

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA


VII. Descreva a estrutura a ser
seguida
Tempo de durao da sesso (Mediao at 3h00 e Conciliao at
1h00)

Logstica possibilidade de realizao de mais de uma sesso

Possibilidade de sesses privadas

Todos tero a oportunidade de falar equilbrio do tempo

Quem ir falar primeiro regra do CEJUSC.

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA

VIII. Responda s Dvidas

IX. Confirme a disposio para participar

X. Obtenha o compromisso de mediar/conciliar

XI. Passe a palavra para a parte que falar primeiro

Vdeo A Oficina CNJ A Declarao de Abertura

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3 PASSO: A DECLARAO DE ABERTURA

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

O QUE FAZER

Escutar atentamente para poder desenvolver uma estratgia de ao, um


plano de mediao/conciliao que satisfaa as exigncias da situao
especfica e as necessidades de todas as partes;
Identificar as Questes, os Interesses e os Sentimentos;
Formular perguntas para obter mais informaes e/ou esclarecer dvidas;
Estabelecer um plano de atendimento

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

O QUE FAZER
Evitar entrar em uma disputa com um procedimento de resoluo ou
gerenciamento de conflito que seja inadequado para o estgio de
desenvolvimento ou nvel de intensidade que a disputa atingiu;
Esclarecer as questes e os interesses mais importantes;
Identificar as pessoas-chave envolvidas e a dinmica dos seus
relacionamentos.
Evitar interrupes ou ataques verbais;
Encorajar a concentrao no problema e no uma na outra;

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

O QUE FAZER

Traduzir a linguagem carregada de juzo de valores ou de julgamento das


partes em uma linguagem menos emocionalmente carregada;
Aceitar a expresso dos sentimentos e ser emptico, sem, no entanto,
tomar partido;
Acalmar ameaas especficas;
Intervir para evitar o aumento do conflito.

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

O QUE FAZER

Escutar ativamente as partes;

Fazer a Identificao de Questes, Interesses e Sentimentos;

Formular perguntas para obter mais informaes e/ou esclarecer dvidas.

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

ESCUTA ATIVA

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

ESCUTA ATIVA

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

ESCUTA ATIVA

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

ESCUTA ATIVA - EXERCCIO

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

AS QUESTES

Questes so pontos controvertidos ou os problemas tpicos em que as


partes se concentram.

Devem ser passveis de serem resolvidas na mediao.

So pontos em razo dos quais, se h adequada soluo, h satisfao das


partes quanto mediao.

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

EXEMPLOS DE QUESTES

O atraso no pagamento de um aluguel;


O descumprimento de um prazo estabelecido em contrato;
O prejuzo causado pelo cancelamento de um vo;
Uma cobrana feita de forma indevida etc.

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

INTERESSES

Podemos definir interesse como a a necessidade que precisa ser atendida.

a razo, o motivo ou o porqu de se querer algo. a motivao por trs


de um pedido.

Entretanto, comum a confuso entre o que uma parte imagina


querer (interesse aparente ou posio) e o que efetivamente quer (interesse
real ou apenas interesse).

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

INTERESSES

As posies ou interesses aparentes (o que se diz que se quer) esto


localizadas na superfcie; os interesses (o que realmente se deseja) esto
subjacentes aos pedidos e normalmente no so revelados.

Identificar interesses de forma efetiva em uma mediao uma condio


essencial para avanar em direo a solues criativas e que sejam
satisfatrias para as partes.

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

SENTIMENTOS
Finalidade principal: demonstrar s partes que elas foram adequadamente
ouvidas e compreendidas, inclusive no aspecto emocional.

Atividade que permite a validao de sentimentos, indicando s partes que


o(s) sentimento(s) gerados pelo conflito foram identificados.

Para que essa tarefa seja realizada, mostra-se fundamental a atitude de


empatia (diferentemente do sentimento de simpatia).

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

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4 PASSO: REUNIO DE INFORMAES

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5 PASSO: RESUMO

NARRATIVA DAS PARTES

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5 PASSO: RESUMO

FUNES DO RESUMO

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FUNES DO RESUMO

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5 PASSO: RESUMO

DEVERES ESSENCIAIS DO FACILITADOR NO RESUMO

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5 PASSO: RESUMO

DEVERES ESSENCIAIS DO FACILITADOR NO RESUMO

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5 PASSO: RESUMO

QUANDO UTILIZAR A TCNICA

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5 PASSO: RESUMO

COMO UTILIZAR A TCNICA

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5 PASSO: RESUMO

ELEMENTOS NECESSRIOS: IDENTIFICA Q, I e S

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ELEMENTOS NECESSRIOS: IDENTIFICA Q, I e S

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5 PASSO: RESUMO

EXERCCIO

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5 PASSO: RESUMO

EXERCCIO

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6 E 7 PASSOS: NEGOCIAO

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6 PASSO: PROVOCAO DE MUDANAS

DOZE FERRAMENTAS PARA PROVOCAO DE MUDANAS

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6 PASSO: PROVOCAO DE MUDANAS

1. RECONTEXTUALIZAO (PARAFRASEAMENTO)

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1. RECONTEXTUALIZAO (PARAFRASEAMENTO)

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RECONTEXTUALIZAO (PARAFRASEAMENTO) - EXERCCIOS

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RECONTEXTUALIZAO (PARAFRASEAMENTO) - EXERCCIOS

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RECONTEXTUALIZAO (PARAFRASEAMENTO) - EXERCCIOS

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2. AUDIO DE PROPOSTAS IMPLCITAS

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3. AFAGO OU REFORO POSITIVO

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4. SILNCIO

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5. SESSES PRIVADAS OU INDIVIDUAIS

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5. SESSES PRIVADAS OU INDIVIDUAIS

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5. SESSES PRIVADAS OU INDIVIDUAIS

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6. INVERSO OU TROCA DE PAPIS

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7. GERAO DE OPES

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8. NORMALIZAO

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9. ORGANIZAO DE QUESTES E INTERESSES

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10. ENFOQUE PROSPECTIVO

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11. TESTE DE REALIDADE

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12. VALIDAO DE SENTIMENTOS

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EXERCCIOS

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7 PASSO: SOLUO DAS QUESTES

ETAPAS

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7 PASSO: SOLUO DAS QUESTES

1. GERANDO OPES DE SOLUO

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7 PASSO: SOLUO DAS QUESTES

2. TESTANDO A VIABILIDADE DAS SOLUES ENCONTRADAS

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8 PASSO: ELABORAO DO ACORDO OU ATA DA SESSO

REDAO DA ATA OU TERMO FINAL DE MEDIAO/CONCILIAO

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8 PASSO: ELABORAO DO ACORDO OU ATA DA SESSO

REDAO DA ATA OU TERMO FINAL DE MEDIAO/CONCILIAO


Em se tratando de acordo em processo judicial, o Mediador/Conciliador
dever:
Verificar se todos os pedidos formulados na ao foram resolvidos e, se
no foram, esclarecer que se trata de acordo parcial;
No caso de o acordo ser parcial, verificar se o que foi acordado no
prejudica ou incompatvel com os pedidos remanescentes,
alertando as partes e o ministrio pblico, caso este seja parte ou custos
legis.

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REDAO DA ATA OU TERMO FINAL DE MEDIAO/CONCILIAO

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8 PASSO: ELABORAO DO ACORDO OU ATA DA SESSO

REDAO DA ATA OU TERMO FINAL DE MEDIAO/CONCILIAO


DICAS IMPORTANTES:
Os Advogados, Defensores Pblicos, Procuradores, membros do
Ministrio Pblico, etc., podem e devem opinar e auxiliar na redao da
ata do acordo, afinal so os eles os tcnicos da rea jurdica;
No tenha vergonha de perguntar, caso no saiba como redigir
determinada clusula do acordo. Vergonha fazer errado!!! Nesses
casos, procure o gestor do CEJUSC para auxili-lo.

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8 PASSO: ELABORAO DO ACORDO OU ATA DA SESSO

REDAO DA ATA OU TERMO FINAL DE MEDIAO/CONCILIAO

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8 PASSO: ELABORAO DO ACORDO OU ATA DA SESSO

REDAO DA ATA OU TERMO FINAL DE MEDIAO/CONCILIAO


A ata da sesso deve ser clara e objetiva contendo apenas a identificao das
partes, advogados, mediadores, observadores e, em ateno ao princpio da
confidencialidade, uma brevssima narrativa do atendimento, nos seguintes
moldes (sugesto):

Realizado o atendimento em mediao/conciliao, nos moldes da Resoluo


125/2010 do Conselho Nacional de Justia CNJ, as partes acima identificadas
decidiram no ser possvel a soluo do conflito por mtodo autocompositivo,
neste momento. Nada mais havendo, todos os presentes assinam esta ata.

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9 PASSO: ENCERRAMENTO

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AUDINCIA DO ART. 334 DO CPC


PROVIMENTO N 009/2016-CM
PASSO-A-PASSO DA CONCILIAO

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Audincia do art. 334 do CPC

MICROSSISTEMA LEGISLATIVOS DOS


MTODOS AUTOCOMPOSITIVOS

Resoluo n 125/2010/CNJ (Emenda n 2, de


8/3/2016)

NCPC (Lei n. 13.105, de 16/03/2015)

Marco Legal da Mediao (Lei n. 13.140, de


26/06/2015)

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Audincia do art. 334 do CPC

NOVO CPC

Art. 3 No se excluir da apreciao jurisdicional


Adoo
ameaa ouda Poltica
leso de Tratamento Adequado
a direito.
dos Conflitos
1 permitida de Interesse,
a arbitragem, na forma da lei.
com nfase nos mtodos autocompositivos!
2 O Estado promover, sempre que
possvel, a soluo consensual dos conflitos.
3 A conciliao, a mediao e outros
mtodos de soluo consensual de conflitos
devero ser estimulados por juzes,
advogados, defensores pblicos e membros do
Ministrio Pblico, inclusive no curso do
processo judicial.

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Audincia do art. 334 do CPC

DESTAQUES DA AUDINCIA INICIAL NO NOVO CPC


Se a petio inicial preencher os requisitos essenciais e no for o caso de
improcedncia liminar do pedido, a designao de audincia de
conciliao ou mediao obrigatria (art. 334, caput)

A audincia deve ser realizada por conciliador/mediador, onde houver;


onde no houver, quem realiza o juiz
A conciliao/mediao pode ocorrer em vrias sesses, mas deve se
encerrar em at 2 meses, contados da primeira sesso

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Audincia do art. 334 do CPC

DESTAQUES DA AUDINCIA INICIAL NO NOVO CPC


A audincia somente no ocorre:
Quando ambas as partes manifestarem expressamente seu
desinteresse na autocomposio (4, I). O autor deve manifestar
seu desinteresse logo na inicial e o ru at 10 dias antes da
audincia (5). Se houver litisconsortes todos devem manifestar
desinteresse (6)

No caso de direitos indisponveis e no transacionveis (4, II)

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DESTAQUES DA AUDINCIA INICIAL NO NOVO CPC

O no comparecimento injustificado audincia enseja a aplicao de


multa (8)
As partes devem estar acompanhadas de advogado (9)(se o advogado
foi intimado e no compareceu, a audincia pode ser realizada)
A parte pode ser representada por procurador com poderes especficos
para transigir (10)

Nas aes de famlia, a soluo consensual da controvrsia sempre deve


ser buscada (art. 694)

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DESAFIOS PARA REALIZAO


DESSA AUDINCIA

Organizao da pauta;
Espao fsico;
Triagem dos processos (conciliao ou mediao?)

Soluo do TJMT: Provimento n. 9/2016-CM

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FAZER A LEITURA DO PROVIMENTO 9/2016-CM

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PROCEDIMENTO DO PROVIMENTO ART. 1

Juiz sempre designar a primeira audincia como conciliao;


Na data designada para audincia, o juiz ou o conciliador:
I. Receber as partes e esclarecer a elas as vantagens da
autocomposio do litgio (declarao de abertura);
II. Verificar se o conflito pode ser resolvido por conciliao e, caso
positivo, realizar desde logo os procedimentos, buscando o
consenso;

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PROCEDIMENTO DO PROVIMENTO ART. 1


III. Caso o tempo no seja suficiente para realizar a conciliao,
designar outra data, visando autocomposio, nos termos do artigo
334, 2, do NCPC, mas sem exceder o prazo de 2 (dois) meses,
contado da data da primeira sesso;
IV. Obtida a conciliao, lavrar o respectivo termo, com os demais
procedimentos de praxe e, no caso do conciliador, o submeter ao juiz
para homologao;

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PROCEDIMENTO DO PROVIMENTO ART. 1


V. Verificando que a causa deve ser submetida mediao, oferecer
o servio s partes, esclarecendo como ser o procedimento, e
havendo aceitao:
a) Lavrar o termo de aceitao da mediao e do(s) mediador(es);
b) Informar s partes sobre os custos da mediao, se for o caso, e
qual(quais) o(s) mediador(es) que ser(sero) responsvel(eis) pela
mediao e esclarecer que elas tm direito de escolher outro(s) de
comum acordo, inclusive que no esteja(m) cadastrado(s) no tribunal
(artigo 168 e do NCPC);

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PROCEDIMENTO DO PROVIMENTO ART. 1

c) Se a(s) parte(s) recusar(em) o(s) mediador(es), mas no indicar


outro(s), apresentar o cadastro para que faa(m) a escolha ou, caso
no queira(m) escolher, simplesmente indicar novo(s) mediador(es)
cadastrado(s);
d) Agendar a data, local e horrio da primeira sesso de mediao,
segundo a pauta da Central de Conciliao e Mediao ou do
CEJUSC, intimando as partes para comparecimento, fazendo constar
a intimao do termo de audincia.

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PROCEDIMENTO DO PROVIMENTO ART. 1

VI. Se no for possvel a autocomposio por conciliao ou mediao,


encerrar a audincia, lavrar o termo consignando tal impossibilidade
e devolver os autos escrivania judicial para aguardar o decurso do
prazo para contestao (artigo 335 do NCPC).

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ESTADO DE MATO GROSSO
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Provimento n 9/2016-CM

VARA CEJUSC OU VARA

CONCILIA AUTOCOMPOSI
O O

CONCILIA AUTOCOMPOSI
O O

CONCILIA AUTOCOMPOSI
JUIZ O O

CONCILIA AUTOCOMPOSI
O O

CONCILIA PROCESSO
O SEGUE

CONCILIA
O MEDIAO

CONCILIA
O MEDIAO

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Audincia do art. 334 do CPC

Importncia da Declarao de Abertura


Fixao das regras do jogo
Esclarecimento dos papis de cada participante
Novidade: tratar honorrios conciliatrios
Importncia no trato com as partes
Importncia no trato com os advogados
Importncia do termo de acordo
Superviso presente na Central da Capital e VG

Objetivos (orientao, apoio e controle de qualidade


Como o servio ser realizado
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Passo-a-passo da Conciliao

1 PASSO: PREPARAO

IDNTICO AO PROCEDIMENTO DE
MEDIAO

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2 PASSO: INTRODUO

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3 PASSO: REUNIO DE INFORMAES (ESCUTA EMPTICA)

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4 PASSO: NEGOCIAO

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5 PASSO: CONCLUSO

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EXERCCIOS SIMULADOS
A Ilha Bela
O Muro

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