Portabilidade da Linha RM Verso 11.

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25/02/2014
 Sumrio

1. Portabilidade para Servidor de Banco de Dados ........................................................................................... 3

2. Nveis de Compatibilidade entre Bancos de Dados ....................................................................................... 4
3. Portabilidade para Servidor de Aplicao ...................................................................................................... 5
4. Portabilidade para Servidor de Terminal Services ......................................................................................... 6
5. Portabilidade para Estaes de Trabalho ...................................................................................................... 7
6. Portabilidade para Servidor Web ................................................................................................................... 8
7. Portabilidade para Estaes Disk-less (Thin-Client) ...................................................................................... 9
8. Arquitetura Suportadas ................................................................................................................................ 10
9. License Server ............................................................................................................................................. 11
10. Recomendaes .......................................................................................................................................... 12

Introduo

O documento de Portabilidade e Arquitetura RM serve de orientao para as configuraes de ambiente que devem
ser utilizadas em sua empresa, buscando o melhor desempenho e usabilidade do RM.

As informaes contidas na Portabilidade e Arquitetura RM tm como objetivo apresentar principalmente quais os sistemas
operacionais e navegadores de internet que devem ser utilizados para correto funcionamento do RM.

O dimensionamento de hardware informado neste documento apenas um informativo para uma empresa de mdio porte.
Maiores informaes de qual configurao de hardware mais adequada sua empresa devem ser verificadas junto ao
Executivo da Conta.

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 1. Portabilidade para Servidor de Banco de Dados

Verses Homologadas

SGDB 32 bits 64 bits Verso/Patch INFO TOTVS

SQL Server 2005 X X SP3
SQL Server 2008 X X SP1 Recomendado
SQL Server 2008 R2 X X SP1 Recomendado
Oracle 10g X X 10.2.0.4
Oracle 11g X X 11.2.0.1 Recomendado

Codificao de Caracteres (Collation do SQL Server e Character Set da Oracle)

SGDB Collation/Character Set

SQL Server SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI
Oracle WE8ISO8859P1

Requisitos de Hardware

Memria RAM Nm. de

Processador HD/Outros
Mnimo Recomendado* Usurios
Intel Xeon 3060 (4M
Disco SAS 15k, Placa Controladora
Cache, 2.40 GHz, 1066
8GB 16GB com 256 MB 20
MHz FSB) ou SIMILAR.
Intel Xeon W3540
(8M Cache, 2.93 GHz, Disco SAS 15k, Placa Controladora
A cada 100
4.80 GT/s Intel QPI) 16GB 32GB com 256 MB
usurios
ou SIMILAR.

(*) Configurao necessria para utilizao intensiva de recursos de BI, tais como grficos anexos, painis de
cenrios (dashboard) e painis metas.

Restries e avisos importantes

A TOTVS recomenda a reconfigurao do nvel de isolamento dos SGBDs SQL 2005 e 2008, para obter
melhorias de desempenho.
Bancos de dados do MS-SQL 2005, MS-SQL 2008 e MS-SQL 2008 R2 devem ter o Nvel de Compatibilidade
SQL Server 2000 (80). necessrio instalar os servidores SQLs com essa compatibilidade para manter a
estabilidade de comunicao entre o BDE e o banco de dados.
altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Banco de Dados seja Gigabit. Para maiores
informaes consulte seu Administrador de Rede.
A Collation (SQL Server) e o Character Set so codificaes de caracteres existentes nos Banco de Dados.
Para o correto funcionamento do RM em seu ambiente, certifique-se que as configuraes de Collation e
Character Set esto de acordo com a tabela de codificao de caracteres.
o O banco de dados da RM no suporta replicao total (de todas as tabelas) da base de dados.
o Em ambientes integrados, certifique-se que a base de dados esteja em uma instncia diferente
de uma base do TOTVS Protheus, devido distino de Collations ou Character Sets utilizados
nestas solues. Essa configurao garante tambm um bom funcionamento da base de dados.

3
 recomendado pela TOTVS que o software de banco de dados no seja virtualizado.
Consulte previamente a TOTVS caso voc queira criar triggers ou stored procedures na base de dados RM.
A TOTVS recomenda que o produto RM BIS (Gesto Estratgica) seja executado em uma base de dados D-1
para no comprometer o desempenho da base de dados de produo.

2. Niveis de Compatibilidade entre Bancos de Dados

Os SGBDs so responsveis por definir nveis de compatibilidade para os Bancos de Dados a fim de permitir trabalhar em
diferentes verses do SQL Server. Abaixo est uma tabela que representa qual o nvel de compatibilidade suportado nos
ambientes da RM e quais nveis de compatibilidade os SGBDs suportam:

Verso do Nveis Suportados no

Nveis de Compatibilidade
SQL Server ambiente RM
SQL
SQL Server
SQL 2000 Server SQL Server 2000(80)
2000(80)
7.0(70)
SQL
SQL Server SQL Server
SQL 2005 Server SQL Server 2000(80)
2000(80) (90)
7.0(70)
SQL Server SQL Server SQL Server
*SQL 2008 SQL Server 2000(80)
2000(80) (90) (100)
SQL Server SQL Server SQL Server
SQL 2008 R2 SQL Server 2000(80)
2000(80) (90) (100)
Prxima SQL Server SQL Server SQL Server
-
Verso (90) (100) (Nova Verso)

*Note que a partir da verso 2008 o nvel de compatibilidade com o SQL Server 7.0 no existe mais, da mesma
forma que ser para a prxima verso.

Restries e avisos importantes

O nvel de compatibilidade do SQL Server 2000 com outros SGBDs NO confirma que a TOTVS Linha RM
dar suporte ao banco de dados SQL Server 2000.

A partir da verso posterior ao SQL Server 2008 R2 o nvel de compatibilidade SQL 2000(80) no ser mais
suportado. Isso porque a Microsoft dar suporte apenas s duas ltimas verses disponveis no mercado.
Mais detalhes sobre os nveis de compatibilidade no site da Microsoft, clicando aqui.

Para aplicativos Win 32 (Delphi), a compatibilidade se d somente atravs de conexes ODBC.

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 3. Portabilidade Para Servidor de Aplicao

Requisitos de Software

Sistema Operacional 32 bits 64 bits INFO TOTVS

Windows 2003 Server X X
Windows 2008 Server X X Recomendado
Windows 2008 Server R2 X Recomendado

Requisitos de Software

Softwares 32 bits 64 bits

Microsoft .NET 4.0 X X

Requisitos de Hardware

Numero de Memria RAM

Processador HD/Outros Nm. de Usurios
Servidores Mnimo Recomendado*
Intel Xeon 4M 1 Disco SAS 15k
Arquitetura x86

Cache, 2.40 GHz, 2GB 4GB 72 GB, Placa 20

1
1066 MHz FSB) Controladora
ou SIMILAR. com 256 MB
Intel Xeon 4M 1 Disco SAS 15k
Cache, 2.40 GHz, 2GB 4GB 72 GB, Placa A cada 100 usurios
4
1066 MHz FSB) Controladora
ou SIMILAR. com 256 MB
Numero de Memria RAM
Processador HD/Outros Nm. de Usurios
Servidores Mnimo Recomendado
Intel Xeon 3060 1 Disco SAS 15k
Arquitetura x64

(4M Cache, 2.40 GHz, 2GB 4GB 72 GB, Placa 20

1
1066 MHz FSB) Controladora
ou SIMILAR. com 256 MB
Intel Xeon 3060 1 Disco SAS 15k
(4M Cache, 2.40 GHz, 8GB 12GB 72 GB, Placa A cada 100 usurios
1
1066 MHz FSB) Controladora
ou SIMILAR. com 256 MB

Restries e avisos importantes

A TOTVS informa no oferece suporte ao sistema operacional Windows 2000 Professional e Windows 2000
Server, assim como anunciado pela Microsoft que tambm descontinuar o suporte a estes sistemas
operacionais a partir da mesma data. Saiba mais clicando aqui.
Utilizar um servidor de aplicao diferente do servidor de JobServer, responsvel pela execuo dos processos
dentro do RM.
altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Aplicao seja Gigabit.
Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

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 4. Portabilidade para Servidor de Terminal Service

O Terminal Services um servio que nos permite acessar computadores remotamente e usar aplicativos, atravs de
qualquer computador cliente. Ideal quando os computadores clientes no possurem hardware suficiente para processar
determinadas tarefas. Com a utilizao do Terminal Services, o processamento executado no servidor onde hospedada a
aplicao da Linha RM.

Requisitos de Software

Sistema Operacional 32 bits 64 bits INFO TOTVS

Windows 2003 Server (Terminal Service) X

Windows 2008 Server (Terminal Service) X

Requisitos de Hardware

Memria RAM Nm. de

Processador HD/Outros
Mnimo Recomendado Usurios
Intel Xeon 3060 (4M
Cache, 2.40 GHz, 1066 2GB 4GB 1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa 20
MHz FSB) ou SIMILAR. Controladora com 256 MB
Intel Xeon 3060 (4M
Cache, 2.40 GHz, 1066 16GB 24GB 1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa
A cada 100
MHz FSB) ou SIMILAR. Controladora com 256 MB
usurios

Restries e avisos importantes

Informamos que o RM no suporta a execuo em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo
de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos
mnimos de memria e hardware para o software TOTVS da linha RM, neste ambiente, sejam respeitados.
altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Terminal Service seja Gigabit.
Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

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 5. Portabilidade para Estaes de Trabalho

Requisitos de Software

Sistema Operacional 32 bits 64 bits

Windows XP SP3 X
Windows Vista SP2 (Verses Business e Ultimate) X
Windows 7 (Verses Professional e Enterprise) X

Softwares 32 bits 64 bits

Microsoft .NET Framework 4.0 X
BDE X

Verses de navegadores Web homologadas

Sistema Operacional Internet Explorer Firefox Safari Chrome

Windows XP Verso 8.0 Verso 3.6.XX
Windows Vista Verso 9.0 Verso 3.6.XX
Windows 7 Verso 10.0 Verso 23.0.XX Verso 29.0.1547.66
Mac OS X Verso 4.0
iOS (IPAD) Verso 5.0.2

Requisitos de Hardware

Processador Memria RAM HD

Intel Core 2 Duo de 1.6 GHz Espao disponvel em disco de 1 Gbyte para
2GB
ou SIMILAR. instalao dos produtos.

Suporte a ambientes especiais

Ambiente trs camadas com as estaes Cliente dentro da mesma rede do Servidor de Aplicao
est homologado para os produtos RM.
Ambiente trs camadas com as estaes de trabalho conectando-se a Servidores de Aplicao via
internet atravs de IP Fixo so suportados, mas possuem restries de desempenho.
Ambiente trs camadas com as estaes clientes conectando-se ao Servidor de Aplicao pela
internet atravs de IP Dinmico. Este ambiente deve passar por consultoria do Datacenter TOTVS e
possui restries de desempenho.

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 Suporte a verses do Microsoft Office

O RM possui funcionalidades que so incompatveis com alguns pacotes do Office.

A verso do Microsoft Office 2007 ou 2010 de sua estao de trabalho dever ser uma das listadas abaixo:

Verso do Office Pacote

Standard
Microsoft Office 2010
Professional Plus
Enterprise
Microsoft Office 2007
Professional Plus

Restries e avisos importantes

A resoluo de vdeo mnima para a execuo dos produtos da linha RM de 1024 x 768 pixels.
A TOTVS alerta que no existe verso do BDE para estaes 64 Bits.
O componente Planilha .Net funciona somente no Microsoft Office 2007 ou superior. Esta mudana
est aplicada tanto para as aplicaes RM como para nosso novo Front-End, o RM.exe.

6. Portabilidade para Servidor Web

Requisitos de Software

Sistema Operacional 32 bits 64 bits

Windows 2003 Server X X
Windows 2008 Server X X
Windows 2008 Server R2 X

Softwares 32 bits 64 bits

Microsoft .NET Framework 4.0 X X

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 Requisitos de Hardware

Numero de Memria RAM Nm. de

Processador HD/Outros
Servidores Mnimo Recomendado* Usurios
Intel Xeon 3060 (4M Disco SAS 15k,
Arquitetura x86

Cache, 2.40 GHz, 1066 2GB 4GB Placa 20

4
MHz FSB) Controladora
ou SIMILAR. com 256 MB
Intel Xeon W3540 (8M Disco SAS 15k,
Cache, 2.93 GHz, 4.80 2GB 4GB Placa A cada 100
8
GT/s Intel QPI) ou Controladora usurios
SIMILAR. com 256 MB
Numero de Memria RAM Nm. de
Processador HD/Outros
Servidores Mnimo Recomendado Usurios
Intel Xeon 3060 (4M Disco SAS 15k,
Arquitetura x64

Cache, 2.40 GHz, 1066 8GB 16GB Placa 20

1
MHz FSB) Controladora
ou SIMILAR. com 256 MB
Intel Xeon W3540 (8M Disco SAS 15k,
Cache, 2.93 GHz, 4.80 16GB 32GB Placa A cada 100
1
GT/s Intel QPI) ou Controladora usurios
SIMILAR. com 256 MB

Restries e avisos importantes

Portal Educacional Ensino Bsico e Ensino Superior so homologados somente no Sistema

Operacional Windows 2003 Server 32 bits. O browser utilizado para sua homologao o
Internet Explorer 8, e a Framework .Net necessria a verso 1.1.
A TOTVS no oferece suporte aos browsers Internet Explorer verses 6 e 7.
altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor Web seja Gigabit.
Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

7. Portabilidade para Estaes Disk-Less (Thin-Client)

Informamos que o RM no suporta a execuo em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo
de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos mnimos de
memria e hardware para o software TOTVS RM neste ambiente sejam respeitados.

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 8. Arquitetura Suportada

Cliente/Servidor

A arquitetura Cliente/Servidor estruturada em duas camadas. A primeira camada onde se localiza o aplicativo.
Essa camada responsvel pela regra de negcio, comandos de manipulao de dados e interface com o usurio.
A segunda camada onde se encontra a base de dados, responsvel pelo armazenamento de informaes e execuo
dos comandos oriundos da camada cliente.

Multicamadas

A arquitetura Multicamadas estruturada para poder dar uma maior mobilidade, desempenho e facilidade de
manutenes na aplicao. Em seu conceito geral, essa arquitetura, possui no mnimo 3 camadas. A primeira camada
contempla a interface com o usurio. A segunda camada responsvel pelo tratamento da regra de negocio do aplicativo.
J a terceira camada responsvel pelas transaes do banco de dados.

Web

A arquitetura Web, o cliente acessa o Servidor Web, onde est instalado o TOTVS Portal, via intranet ou internet.
O Servidor Web possui uma camada de Biblioteca cliente, onde se localiza a camada de interface com o usurio, que acessa
via WCF o Servidor de Aplicaes. Este por sua vez acessa ao Servidor de Banco de Dados via ADO.Net

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 Terminal Service

A arquitetura RM via Terminal Service permite o cliente acessar o Servidor de Terminal Service na rede da
empresa ou via internet e utilizar os produtos da Linha RM seguindo a mesma arquitetura de Winform e Webform.

9. Licenserver

O TOTVS License Server parte do modelo de Licenciamento TOTVS FULL, que controla as licenas de uso
de seu software. Por meio deste recurso, junto ao uso do Hardlock, dispositivo fsico de cdigo nico que se assemelha
a um pendrive, oferecido uma maneira segura e eficiente de gerenciamento de licenas para os mdulos e funcionalidades
da TOTVS.

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 Restries e avisos importantes (clique no link para saber mais)

altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de License Server seja Gigabit. Para maiores
informaes consulte seu Administrador de Rede.
TOTVS License Server

Virtualizao

Hoje o mercado possui solues para a Virtualizao e cada ferramenta possui a sua especificao em particular.
A TOTVS sugere que quando existir uma demanda sobre a aplicao do HardLock em ambientes virtualizados seja
verificado em paralelo qual a ferramenta de virtualizao em questo, para que seja posicionada a voc a melhor soluo
e a fim de atender sua necessidade.

Abaixo est uma lista de solues, como referncia sobre a limitao das ferramentas de virtualizao:

Soluo Fornecedor Possui Limitao USB?

Hyper-V Microsoft SIM
Virtual PC 2007 Microsoft SIM
Windows Virtual PC Microsoft NO
VM Ware ESX VM Ware SIM
VM Ware Workstation VM Ware NO
VirtualBOX Open Source Oracle/Sun SIM
VirtualBOX Closed Source Oracle/Sun NO

10. Recomendaes

Para ambiente com grande volume de processamento, a TOTVS recomenda o uso de um servidor
de aplicao.

O modelo de arquitetura Multi-Camadas ser o padro do software da linha RM em 2011.

Processos para Gerao de Cubos e Relatrios, Clculo de Folha, devem ser agendados para perodos
de menor carga de processamento dos servidores.

Utilize filtros que retornem no mximo 200 registros na viso.

No cadastro de Servidores de Aplicao, utilize o campo Nmero mximo de Registros para limitar os
registros retornados do banco de dados. Para mais informaes, acesse o Wikihelp.

No utilize a base de produo para Armazenamento dos Cubos.

ATENO: Visando a consistncia e melhoria nos processos de banco de dados, a TOTVS orienta aos clientes
para que evitem a criao de tabelas, ndices ou outros objetos de banco de dados que no sejam do padro da
base original. Caso seja necessrio criar algum objeto na base original que no seja referente a alguma customizao,
pedimos que abram um chamado na TOTVS para que seja feita uma anlise da viabilidade de incluirmos esse objeto
na base padro (sendo aprovada a incluso isso ser feito no prximo conversor a ser disponibilizado).Esta medida se
faz necessria, para assegurar uma maior consistncia da estrutura da base de dados, pois quando a migrao de

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verso ocorre, alguns dos objetos criados pelos clientes podem ser excludos ou sofrer alteraes, o que pode acarretar
interferncia em processos de integrao de terceiros ou alguma outra rotina atrelada ao produto. Reforamos que a
responsabilidade pela manuteno de objetos especficos toda do cliente.Para maiores informaes entre em contato
nosso suporte de banco de dados.

Para mais informaes entre em contato com o Help Desk TOTVS 4003-0015.

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