DIREITO DO CONSUMIDOR

PROFESSORA KAREN BERTONCELLO

CONSULTAR LIVROS DO PROFESSOR LEONARDO BESSA E OUTROS, UM

MANUAL DO DIREITO DO CONSUMIDOR COM REDAO CLARA.

CURSO DE DIREITO DO CONSUMIDOR DO BRUNO MIRAGEM APROFUNDA A

MATRIA, MUITO ATUALIZADO!

LIVRO DA PROFESSORA CLAUDIA LIMA MARQUES O MAIS IMPORTANTE

DO PAS, CDIGO ESCRITO POR ELA, COM JURISPRUDNCIAS ATUALIZADAS.

LER ARTIGOS DA REVISTA DE DIREITO DO CONSUMIDOR QUE TRAZ

INMEROS ARTIGOS DE ESPECIALISTAS QUE SE APROFUNDAM NESSE TEMA.
O ARTIGO N 79 O FATOR STJ NO DIREITO DO CONSUMIDOR BRASILEIRO.
CLAUSULAS BANCARIAS, PLANOS DE SAUDE, INTERPRETAO DO CDC E
OUTROS.

VISO HISTRICA 1991 LEI COMPLEMENTAR QUE O CDC NOS EUA, EM

1962, COM O PRESIDENTE KENEDY DEFENDEU 4 VETORES AO FALAR DA
DEFESA DO CONSUMIDOR, QUE FORAM COLOCADOS NO NOSSO
ORDENAMENTO JURDICO:

1 SEGURANA

2 DIREITO A INFORMAO

3 DIREITO DE ESCOLHA

4 DIREITO A SER OUVIDO

EM 1972 TIVEMOS A CONFERENCIA MUNDIAL EM ESTOCOLMO QUE

CONFIRMOU A NECESSIDADE DE DEFENDER O CONSUMIDOR.

EM 1973 TIVEMOS A COMISSO DE DIREITOS DO HOMEM NA ONU EM QUE O

ASSUNTO FOI NOVAMENTE DEBATIDO.

NO BRASIL NS TIVEMOS A PRIMEIRA VEZ O TERMO CONSUMIDOR COMO

DIREITO FUNDAMENTA INSERIDO NA CF/88, NO ART. 5, INC. 32, QUE O
ESTADO DEVER PROMOVER A DEFESA DO CONSUMIDOR. ESSA
DETERMINAO PODE PARECER CLARA EM UM PRIMEIRO MOMENTO, MAS SE
NS FIZERMOS UMA COMPARAO COM AS DEMAIS LEGISLAES
EXISTENTES NO MUNDO, VAMOS VER QUE O ESTADO NO OCUPA ESSA
POSIO DE INTERVENO COMO TEMOS NO BRASIL. O ESTADO, JUIZ,
LEGISLADOR OU EXECUTIVO TEM QUE TRABALHAR PROATIVAMENTE NA
DEFESA DO CONSUMIDOR RECONHECENDO A SUA VULNERABILIDADE.
ENTO QUANDO NS ESTAMOS PENSANDO NA ATUAO DE UM
MAGISTRADO, NA DEFESA DO CONSUMIDOR, NS NO TEMOS A VISO DE
PATERNALISMO. PRECISAMOS ENTENDER QUE A REDAO DADA NESSE
ARTIGO TROUXE DIREITO FUNDAMENTAL AO CONSUMIDOR. TD QUE GERAR
INTERPRETAO CONTRARIA AO CONSUMIDOR PODE TER TIDA COMO
INCONSTITUCIONAL, PQ O CONSUMIDOR SEMPRE SER A PARTE MAIS FRACA
NA RELAO DE CONSUMO.

TIVEMOS QUE CRIAR UMA LEI FEDERAL QUE TUTELASSE OS DIREITOS DO

CONSUMIDOR A RESPEITO DESSAS REAS CITADAS ACIMA. LEI 8078/90 Q
POR FORA DA REDAO E DA INTERPRETAO, ENTEDIDA COMO LEI
COMPLEMENTAR E NOS TROUXE UM MICROSSISTEMA, COM PRINCPIOS QUE
GERAM A FORMA COMO SERO INTERPRETADAS AS RELAES DE
CONSUMO NO BRASIL E COMO O LEGISLADOR DAR A REDAO DAS NOVAS
ALTERAES LEGAIS PARA IMPEDIR O RETROCESSO DESSA LEGISLAO.

H DIFERENA ENTRE REGRAS E PRINCPIOS DOUTRINA DO AUTOR

ROBERT ALEXY. OS PRINCPIOS NOS TRAZEM NORMAS COM ALTO GRAU DE
GENERALIDADE, NS VAMOS LER O PRINCIPIO DA BOA F, DA INFORMAO,
COMO REDAOES QUE GENERALIZAM AS TUTELAS, A FORMA DE
INTERPRETAR AS RELAES DE CONSUMO. ENQUANTO AS REGRAS SO
NORMAS DE HIPTESE LEGAL E CONSEQUENCIAS IDENTIFICADAS
IMEDIATAMENTE. A REDAO DADA NA RESPONSABILIDADE CIVIL EM QUE
NS VAMOS VER QUE O FORNECEDOR RESPONDE POR DANOS QUE CAUSAR
AO CONSUMIDOR. NA MEDIDA QUE NO TEMOS REGRAS, UTILIZAMOS OS
PRINCPIOS PARA RESOLVER A RELAO DE CONSUMO.

PRINCPIOS DE DIREITOS BSICOS DA DEFESA DO CONSUMIDOR:

VULNERABILIDADE

HIPOSSUFICIENCIA

SOLIDARIEDADE ART. 1, INC. IV E ART. 170 DA CF/88 A NECESSIDADE DE

OBSERVAR OS REFLEXOS DA ATUAAO INDIVIDUAL NA SOCIEDADE.

DISTRIBUIO DOS RISCOS QUE SEGUE A MESMA PRINCIPIOLOGIA EM QUE

TIVEMOS O INICIO DAS PRIMEIRAS LEIS QUE CRIARAM PREVIDENCIA SOCIAL,
LEIS DE TRABALHO DE PROTEO DO TRABALHADOR, PENSANDO NA
CONDUTA QUE OS CIDADOS TEM NA SOCIEDADE, DE QUE FORMA ESTAMOS
ALIMENTANDO O MERCADO DE CONSUMO E ECONOMICO A CRIAR MAIS
POSTOS DE TRABALHO E COMO VAMOS REDISTRIBUIR ESSES RISCOS QUE
MUITAS VEZES OS CONSUMIDORES NO CONSEGUEM PRODUZIR PROVAS
PEQUENAS DE SEUS DANOS NO DIA A DIA. AQUI APARECE O DIREITO DE SER
OUVIDO E O DIREITO DE ESCOLHA, QUE APARECE NO ARTIGO 7 DO CDC.
EXS.

ART. 7 OS DIREITOS PREVISTOS NESTE CDIGO NO EXCLUEM OUTROS

DECORRENTES DE TRATADOS OU CONVENES INTERNACIONAIS DE QUE O
BRASIL SEJA SIGNATRIO, DA LEGISLAO INTERNA ORDINRIA, DE
REGULAMENTOS EXPEDIDOS PELAS AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS
COMPETENTES, BEM COMO DOS QUE DERIVEM DOS PRINCPIOS GERAIS DO
DIREITO, ANALOGIA, COSTUMES E EQIDADE.
PARGRAFO NICO. TENDO MAIS DE UM AUTOR A OFENSA, TODOS
RESPONDERO SOLIDARIAMENTE PELA REPARAO DOS DANOS PREVISTOS
NAS NORMAS DE CONSUMO.

ART. 25. VEDADA A ESTIPULAO CONTRATUAL DE CLUSULA QUE

IMPOSSIBILITE, EXONERE OU ATENUE A OBRIGAO DE INDENIZAR
PREVISTA NESTA E NAS SEES ANTERIORES.

1 HAVENDO MAIS DE UM RESPONSVEL PELA CAUSAO DO DANO,

TODOS RESPONDERO SOLIDARIAMENTE PELA REPARAO PREVISTA NESTA
E NAS SEES ANTERIORES.

2 SENDO O DANO CAUSADO POR COMPONENTE OU PEA INCORPORADA

AO PRODUTO OU SERVIO, SO RESPONSVEIS SOLIDRIOS SEU
FABRICANTE, CONSTRUTOR OU IMPORTADOR E O QUE REALIZOU A
INCORPORAO.

ART. 18. OS FORNECEDORES DE PRODUTOS DE CONSUMO DURVEIS OU

NO DURVEIS RESPONDEM SOLIDARIAMENTE PELOS VCIOS DE QUALIDADE
OU QUANTIDADE QUE OS TORNEM IMPRPRIOS OU INADEQUADOS AO
CONSUMO A QUE SE DESTINAM OU LHES DIMINUAM O VALOR, ASSIM COMO
POR AQUELES DECORRENTES DA DISPARIDADE, COM A INDICAES
CONSTANTES DO RECIPIENTE, DA EMBALAGEM, ROTULAGEM OU MENSAGEM
PUBLICITRIA, RESPEITADAS AS VARIAES DECORRENTES DE SUA
NATUREZA, PODENDO O CONSUMIDOR EXIGIR A SUBSTITUIO DAS PARTES
VICIADAS.

EM DIFERENTES ARTIGOS O CONSUMIDOR PODE ESCOLHER CONTRA QUEM

ELE VAI BUSCAR A REPARAO DO DANO QUE ELE SOFREU.

ART. 4 TRAZ A POLTICA DE DEFESA DO CONSUMIDOR A FORMA QUE O

BRASIL DECIDIU REGULAR AS RELAES DE CONSUMO. OS CANONES ESTAO
NOS INCISOS.

ART. 4 A POLTICA NACIONAL DAS RELAES DE CONSUMO TEM POR

OBJETIVO O ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DOS CONSUMIDORES, O
RESPEITO SUA DIGNIDADE, SADE E SEGURANA, A PROTEO DE SEUS
INTERESSES ECONMICOS, A MELHORIA DA SUA QUALIDADE DE VIDA, BEM
COMO A TRANSPARNCIA E HARMONIA DAS RELAES DE CONSUMO,
ATENDIDOS OS SEGUINTES PRINCPIOS:

I - RECONHECIMENTO DA VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR NO

MERCADO DE CONSUMO; PRINCPIO DA VULNERABILIDADE - DESTINADA S
PESSOAS FSICAS E A EXCEO AOS PROFISSIONAIS E AS PESSOAS
JURDICAS. PJ OU ADVOGADO QUE COMPRA COMPUTADOR, VULNERVEL
PQ EST NA RELAO DE CONSUMO, MAS TEM QUE DEMONSTRAR SUA
VULNERABILIDADE.
VULNERABILIDADE TCNICA QDO ESTAMOS EM RELAO DE CONSUMO
ADQUIRINDO PRODUTO OU SERVIO E POR SUA TECNICIDADE NO TEMOS
O GRAU DE CONHECIMENTO DO FORNECEDOR.

VULNERABILIDADE JURDICA OU CIENTFICA REDAO DE CONTRATO DE

VENDA DE BEM IMVEL REDIGIDO PELA INCORPORADORA OU INSTITUIO
FINANCEIRA , NA VERDADE QUEM ELABORA O CONTRATO SO ADVOGADOS
E DO OUTRO LADO NO SE TEM PESSOA QUE COMPREENDA E POSSA TIRAR
ALGUMA CLAUSULA QUE NO JULGUE CORRETA.

VULNERABILIDADE FTICA FACILMENTE IDENTIFICADA QDO PENSAMOS NO

IDOSO QUE EST PEDINDO EMPRSTIMO NO CAIXA DO BANCO, NO
ENTENDE O QUE EST FAZENDO, O FORNECEDOR DE CRDITO OBRIGADO
A PRESTAR TODOS OS ESCLARECIMENTOS. JULGADO DO STJ RESP
1349188 RJ, JULGADO EM 10/05/2016. CONTRATOS BANCRIOS PARA CEGOS
QUE FORAM CONSIDERADOS HIPERVULNERVEIS. FALA DA
OBRIGATORIEDADE DO MTODO BRAILE NAS INSTITUIES BANCRIAS.
NO BASTA PRESTAR A INFORMAO, ELA DEVE SER ADEQUADA E
EFICIENTE.

VULNERABILIDADE INFORMACIONAL SE CONFIGURA COMO SUB ESPCIE,

PQ DECORRE DE VULNERABILIDADE FTICA, RECONHECIDA PELA
DOUTRINA E JURISPRUDENCIA. NO BRASIL 25% DA POPULAO
ANALFABETA FUNCIONAL, ESTUDARAM AT A 4 SRIE E NO TEM
CONDIES DE ENTENDER UM CONTRATO ELABORADO POR ADVOGADO.
VULNERABILIDADE AGRAVADA OU HIPERVULNERABILIDADE CARACTERIZA-
SE DENTRO DOS GRUPOS QUE TEM GRANDES DIFICULDADES EM LIDAR COM
A COMPLEXIDADE DAS INFORMAOES, IDOSOS, CRIANAS.

DIFERENCIAR DA HIPOSSUFICIENCIA. ART. 6 INC. 8 E NO PODE SER

CONFUNDIDA COM VULNERABILIDADE. TODO O CONSUMIDOR
VULNERVEL, MAS NEM TODO CONSUMIDOR PESSOA FISICA
HIPOSSUFICIENTE PQ ELE PODE TER CONDIES DE PRODUZIR A PROVA NO
PROCESSO.

II - AO GOVERNAMENTAL NO SENTIDO DE PROTEGER EFETIVAMENTE O

CONSUMIDOR:

A) POR INICIATIVA DIRETA;

B) POR INCENTIVOS CRIAO E DESENVOLVIMENTO DE ASSOCIAES

REPRESENTATIVAS;

C) PELA PRESENA DO ESTADO NO MERCADO DE CONSUMO;

D) PELA GARANTIA DOS PRODUTOS E SERVIOS COM PADRES

ADEQUADOS DE QUALIDADE, SEGURANA, DURABILIDADE E DESEMPENHO.
III - HARMONIZAO DOS INTERESSES DOS PARTICIPANTES DAS RELAES
DE CONSUMO E COMPATIBILIZAO DA PROTEO DO CONSUMIDOR COM A
NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO ECONMICO E TECNOLGICO, DE
MODO A VIABILIZAR OS PRINCPIOS NOS QUAIS SE FUNDA A ORDEM
ECONMICA (ART. 170, DA CONSTITUIO FEDERAL), SEMPRE COM BASE NA
BOA-F E EQUILBRIO NAS RELAES ENTRE CONSUMIDORES E
FORNECEDORES;

IV - EDUCAO E INFORMAO DE FORNECEDORES E CONSUMIDORES,

QUANTO AOS SEUS DIREITOS E DEVERES, COM VISTAS MELHORIA DO
MERCADO DE CONSUMO;

V - INCENTIVO CRIAO PELOS FORNECEDORES DE MEIOS EFICIENTES DE

CONTROLE DE QUALIDADE E SEGURANA DE PRODUTOS E SERVIOS, ASSIM
COMO DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUO DE CONFLITOS DE
CONSUMO;

VI - COIBIO E REPRESSO EFICIENTES DE TODOS OS ABUSOS

PRATICADOS NO MERCADO DE CONSUMO, INCLUSIVE A CONCORRNCIA
DESLEAL E UTILIZAO INDEVIDA DE INVENTOS E CRIAES INDUSTRIAIS
DAS MARCAS E NOMES COMERCIAIS E SIGNOS DISTINTIVOS, QUE POSSAM
CAUSAR PREJUZOS AOS CONSUMIDORES;

VII - RACIONALIZAO E MELHORIA DOS SERVIOS PBLICOS;

VIII - ESTUDO CONSTANTE DAS MODIFICAES DO MERCADO DE CONSUMO.

ART. 6 DISTINO DOS DIREITOS BSICOS DO CONSUMIDOR:

ART. 6 SO DIREITOS BSICOS DO CONSUMIDOR:

I - A PROTEO DA VIDA, SADE E SEGURANA CONTRA OS RISCOS

PROVOCADOS POR PRTICAS NO FORNECIMENTO DE PRODUTOS E
SERVIOS CONSIDERADOS PERIGOSOS OU NOCIVOS;

II - A EDUCAO E DIVULGAO SOBRE O CONSUMO ADEQUADO DOS

PRODUTOS E SERVIOS, ASSEGURADAS A LIBERDADE DE ESCOLHA E A
IGUALDADE NAS CONTRATAES;

III - A INFORMAO ADEQUADA E CLARA SOBRE OS DIFERENTES PRODUTOS

E SERVIOS, COM ESPECIFICAO CORRETA DE QUANTIDADE,
CARACTERSTICAS, COMPOSIO, QUALIDADE, TRIBUTOS INCIDENTES E
PREO, BEM COMO SOBRE OS RISCOS QUE APRESENTEM; (REDAO DADA
PELA LEI N 12.741, DE 2012) VIGNCIA
IV - A PROTEO CONTRA A PUBLICIDADE ENGANOSA E ABUSIVA, MTODOS
COMERCIAIS COERCITIVOS OU DESLEAIS, BEM COMO CONTRA PRTICAS E
CLUSULAS ABUSIVAS OU IMPOSTAS NO FORNECIMENTO DE PRODUTOS E
SERVIOS;

V - A MODIFICAO DAS CLUSULAS CONTRATUAIS QUE ESTABELEAM

PRESTAES DESPROPORCIONAIS OU SUA REVISO EM RAZO DE FATOS
SUPERVENIENTES QUE AS TORNEM EXCESSIVAMENTE ONEROSAS;

VI - A EFETIVA PREVENO E REPARAO DE DANOS PATRIMONIAIS E

MORAIS, INDIVIDUAIS, COLETIVOS E DIFUSOS;

VII - O ACESSO AOS RGOS JUDICIRIOS E ADMINISTRATIVOS COM VISTAS

PREVENO OU REPARAO DE DANOS PATRIMONIAIS E MORAIS,
INDIVIDUAIS, COLETIVOS OU DIFUSOS, ASSEGURADA A PROTEO JURDICA,
ADMINISTRATIVA E TCNICA AOS NECESSITADOS;

VIII - A FACILITAO DA DEFESA DE SEUS DIREITOS, INCLUSIVE COM A

INVERSO DO NUS DA PROVA, A SEU FAVOR, NO PROCESSO CIVIL,
QUANDO, A CRITRIO DO JUIZ, FOR VEROSSMIL A ALEGAO OU QUANDO
FOR ELE HIPOSSUFICIENTE, SEGUNDO AS REGRAS ORDINRIAS DE
EXPERINCIAS; HIPOSSUFICINCIA APARECE NA HORA QUE O JUIZ FOR
INVERTER O ONUS DA PROVA ADVERTINDO A OUTRA PARTE QUE ELA DEVE
TRAZER AO PROCESSO AS PROVAS QUE O CONSUMIDOR NO PODE
PRODUZIR. A PROVA QUE O CONSUMIDOR DEVE TRAZER A DO DANO,
AGORA O NEXO DE CAUSALIDADE PODE SER INVERTIDO O ONUS E A PARTE
CONTRARIA TRAR AO PROCESSO.

TEMOS JULGADOS SOBRE CONTAS DE LUZ ONDE SE DESCREVEM ENCARGOS

QUE O CONSUMIDOR NO CONSEGUE IDENTIFICAR COMO LHE FORAM
ATRIBUIDOS AQUELES VALORES MENSAIS. AI 70021853148 DO TJRS
RELACIONADO COM A PROVA DOS ENCARGOS DA ENERGIA ELTRICA.
DISCUSSO DE FRAUDE NO REGISTRADOR DE LUZ ONDE O CONSUMIDOR
NO CONSEGUIA DEMONSTRAR QUE NO TINHA SIDO ELE QUE O TINHA
FEITO.

IX - (VETADO);

X - A ADEQUADA E EFICAZ PRESTAO DOS SERVIOS PBLICOS EM GERAL.

PARGRAFO NICO. A INFORMAO DE QUE TRATA O INCISO III

DO CAPUT DESTE ARTIGO DEVE SER ACESSVEL PESSOA COM
DEFICINCIA, OBSERVADO O DISPOSTO EM REGULAMENTO. (INCLUDO PELA
LEI N 13.146, DE 2015) (VIGNCIA)

AULA 1

31 MIN.
 ART. 7 OS DIREITOS PREVISTOS NESTE CDIGO NO EXCLUEM
OUTROS DECORRENTES DE TRATADOS OU CONVENES
INTERNACIONAIS DE QUE O BRASIL SEJA SIGNATRIO, DA LEGISLAO
INTERNA ORDINRIA, DE REGULAMENTOS EXPEDIDOS PELAS
AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS COMPETENTES, BEM COMO DOS
QUE DERIVEM DOS PRINCPIOS GERAIS DO DIREITO, ANALOGIA,
COSTUMES E EQIDADE.

ART. 25. VEDADA A ESTIPULAO CONTRATUAL DE CLUSULA QUE

IMPOSSIBILITE, EXONERE OU ATENUE A OBRIGAO DE INDENIZAR PREVISTA
NESTA E NAS SEES ANTERIORES.

ART. 18. OS FORNECEDORES DE PRODUTOS DE CONSUMO DURVEIS OU NO

DURVEIS RESPONDEM SOLIDARIAMENTE PELOS VCIOS DE QUALIDADE OU
QUANTIDADE QUE OS TORNEM IMPRPRIOS OU INADEQUADOS AO CONSUMO
A QUE SE DESTINAM OU LHES DIMINUAM O VALOR, ASSIM COMO POR
AQUELES DECORRENTES DA DISPARIDADE, COM A INDICAES CONSTANTES
DO RECIPIENTE, DA EMBALAGEM, ROTULAGEM OU MENSAGEM PUBLICITRIA,
RESPEITADAS AS VARIAES DECORRENTES DE SUA NATUREZA, PODENDO
O CONSUMIDOR EXIGIR A SUBSTITUIO DAS PARTES VICIADAS.

EM DIFERENTES ARTIGOS DO NOSSO CDIGO NS TEMOS A POSSIBILIDADE

DO CONSUMIDOR ESCOLHER CONTRA QUEM ELE VAI BUSCAR A REPARAO
DO DANO QUE SOFREU.

EX PRINCPIO DE SOLIDARIEDADE AES AJUIZADOS CONTRA PLANOS DE

SADE UNIMED TEMOS UM ROL DE ESTABELECIMENTOS CONVENIADOS A
DISPOSIAO DO SERVIO, QDO H ALGUM DANO, O CONSUMIDOR PODE
ESCOLHER CONTRA QUEM ELE VAI LITIGAR RESP 1442794 DF DO RELATOR
MIN. MARCOS BUSY. A OPERADORA DO PLANO RESPONDE PERANTE O
CONSUMIDOR SOLIDARIAMENTE PELOS SERVIOS MDICOS E DE
DIAGNSTICO, SEJA QDO OS FORNECE POR MEIOS DE HOSPITAIS PRPRIOS
E MDICOS CONTRATADOS, OU QDO OS FORNECE POR MEIO DE MDICOS
CREDENCIADOS. (LER)

SISTEMA FINANCEIRO DE HABITAO EXECUO INCORPORDORA NO

ESTAVA CUMPRINDO O CONTRATO E A INSTITUIO FINANCEIRA PENHOROU
O BEM DO QUAL CEDEU EMPRSTIMO. COMO FICARAM OS CONSUMIDORES
QUE J TINHAM FEITO CONTRATO DE COMPRA E VENDA COM A
INCORPORADORA? COMO FICOU O PAGTO DESSES VALORES QUE FIZERAM
DIRETAMENTE INCORPORADORA? RESP 187940 SP MIN. RUI ROSADO DE
AGUIAR JR. MAS CONTRA OS 32 ADQUIRENTES FICA LIMITADO A RECEBER
DELES O PAGTO DAS SUAS PRESTAES, POIS OS ADQUIRENTES DA SUA
CASA PRPRIA NO ASSUMEM RESPONSABILIDADE DE PAGAR SUAS DIVIDAS
PELO VALOR REAL DO IMVEL E DA CONSTRUTORA DO PRDIO.

O BANCO NO PODE COMPRAR DO CONSUMIDOR O TOTAL DO EMPRSTIMO,

O CONSUMIDOR TEM QUE COBRAR DA INCORPORADORA O VALOR QUE
PAGOU.
PRINCPIO DA BOA F OBJETIVA ATUA NO CDC COMO CLAUSULA GERAL
VEIO PARA O ORDENAMENTO JURIDICO BRASILEIRO COM O CDC, E DEPOIS
VEIO AO CC DE 2002. MUITO TEM ENFRENTADO E TEM 3 PRINCIPAIS FUNO:

1 GERAO DE DEVERES ANEXOS INCIDE NAS RELAES DE CONSUMO E

PRIVADAS. POR ISSO CRIAMOS DEVERES ANEXOS: DE LEALDADE,
COOPERAO, INFORMAO, ETC. SO TAO IMPORTANTES E LEVAM
NOMENCLATURA DIFERENTE. TEMOS OBRIGAO PRINCIPAL A COMPRA E
VENDA DO IMVEL, O PAGTO DO PREO E A ENTREGA DO BEM. AS DEMAIS
DEVERES INCIDENTES NESSA RELAAO DE CONSUMO EX. APTO VENDIDO
SEM DESCRIO CORRETA, E NAQUELE LOCAL OCORREM ENCHENTES OU
TEM PROBLEMAS DE CONSTRUO DE CONHECIMENTO DA CONSTRUTORA
MAS NO FORAM INFORMADOS. OS DEVERES ANEXOS CIRCUNDAM A
PRINCIPAL, QDO OCORREM TEMOS A VIOLAO POSITIVA DO CONTRATO
QUE MATRIA ESPECIALIZADA.

2 ATUA COMO CANONE DE INTERPRETAO - ATRAVS DA BOA F VAMOS

PERCEBER COMO AS PARTES DEVERIAM EXECUTAR O CONTRATO, E SE NO
HOUVER CLAUSULA, COMO SERIA EXIGIDO O COMPORTAMENTO DAS PARTES.

3 LIMITAAO DO EXERCCIO DE DIREITOS PQ ELA GERA EM VIRTUDE DA BOA

F OBJETIVA QUE INCIDE SOBRE TODOS, EXIGVEL DE TODA A POPULAO
ELA VAI GERAR EXPECTATIVA LEGITIMA NA OUTRA PARTE EM VIRTUDE DO
PARAMETRO DE CONDUTA DA OUTRA PARTE.

JULGADO DE FORNECIMENTO DE GUA COBRANA EXORBITANTE EM

VIRTUDE DE VAZAMENTO EM RESIDENCIA. PARCELAMENTO DO DBITO PQ
IMPOSSVEL PAGAR O TOTAL. DEVER ANEXO DE COOPERAAO E LEALDADE
QUE A BOA F GEROU. RECURSO CVEL 71001560416 DE 24/09/2008. JULGADO
QUE RECONHECE O DEVER DE RENEGOCIAO DA DVIDA.

4 PRINCIPIO DO EQUILIBRIO NAS PRESTAES VEM PREVISTO NOS ART. 4,

INC. III. 51 1, INC. III, e 51, IV.

ART. 51. SO NULAS DE PLENO DIREITO, ENTRE OUTRAS, AS CLUSULAS

CONTRATUAIS RELATIVAS AO FORNECIMENTO DE PRODUTOS E SERVIOS
QUE:

IV - ESTABELEAM OBRIGAES CONSIDERADAS INQUAS, ABUSIVAS, QUE

COLOQUEM O CONSUMIDOR EM DESVANTAGEM EXAGERADA, OU SEJAM
INCOMPATVEIS COM A BOA-F OU A EQIDADE;

1 PRESUME-SE EXAGERADA, ENTRE OUTROS CASOS, A VANTAGEM QUE:

III - SE MOSTRA EXCESSIVAMENTE ONEROSA PARA O CONSUMIDOR,

CONSIDERANDO-SE A NATUREZA E CONTEDO DO CONTRATO, O INTERESSE
DAS PARTES E OUTRAS CIRCUNSTNCIAS PECULIARES AO CASO.
ART. 4 A POLTICA NACIONAL DAS RELAES DE CONSUMO TEM POR
OBJETIVO O ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DOS CONSUMIDORES, O
RESPEITO SUA DIGNIDADE, SADE E SEGURANA, A PROTEO DE SEUS
INTERESSES ECONMICOS, A MELHORIA DA SUA QUALIDADE DE VIDA, BEM
COMO A TRANSPARNCIA E HARMONIA DAS RELAES DE CONSUMO,
ATENDIDOS OS SEGUINTES PRINCPIOS: (REDAO DADA PELA LEI N 9.008,
DE 21.3.1995)

III - HARMONIZAO DOS INTERESSES DOS PARTICIPANTES DAS RELAES

DE CONSUMO E COMPATIBILIZAO DA PROTEO DO CONSUMIDOR COM A
NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO ECONMICO E TECNOLGICO, DE
MODO A VIABILIZAR OS PRINCPIOS NOS QUAIS SE FUNDA A ORDEM
ECONMICA (ART. 170, DA CONSTITUIO FEDERAL), SEMPRE COM BASE NA
BOA-F E EQUILBRIO NAS RELAES ENTRE CONSUMIDORES E
FORNECEDORES;

O ART. 51, IV SE TIVESSE S ESSE INC. DIZER QUE QUALQUER CONDUTA

QUE OFERECE VANTAGEM INCUA SERIA SUFICIENTE.

O ART. 4, III CRIAO DE DELEGACIAS DE POLCITA VULNERABILIDADE DO

CONSUMIDOR E NECESSIDADE DO ESTADO CRIAR MECANISMOS E
INSTRUMENTOS PARA PROTEGER O CONSUMIDOR. ESTAMOS FALANDO DE
EQUILBRIO MATERIAL NAS RELAES CONTRATUAIS, NO DO PROCESSO,
EM QUE PRECISO ASSEGURAR O EQUILIBRIO.

5 PRINCPIO DA INTERVENO DO ESTADO ART. 5, XXXII DA CF/88. O

CONSTITUINTE DECIDIU QUE O ESTADO ATUA DE FORMA INTERVENTIVA NAS
RELAES DE CONSUMO E VEM CONSAGRADO NO ART. 4, II E 5 DO CDC,
ONDE SO ESTABELECIDAS FORMAS DE ATUAO DO ESTADO PARA
ASSEGURAR A TUTELA DO CONSUMIDOR.

6 PRINCPIO DA EFETIVIDADE VEM ASSEGURADO NO ART. 4, VI

VI - COIBIO E REPRESSO EFICIENTES DE TODOS OS ABUSOS

PRATICADOS NO MERCADO DE CONSUMO, INCLUSIVE A CONCORRNCIA
DESLEAL E UTILIZAO INDEVIDA DE INVENTOS E CRIAES INDUSTRIAIS
DAS MARCAS E NOMES COMERCIAIS E SIGNOS DISTINTIVOS, QUE POSSAM
CAUSAR PREJUZOS AOS CONSUMIDORES;

7 PRINCPIO HARMONIA DAS RELAES DE CONSUMO IDENTIFICADO NA

DOUTRIA DO PROF. CLVIS DO COUTO E SILVA - LIVRO A OBRIGAO COMO
PROCESSO COBRADA NO MESTRADO E DOUTORADO DA UFRGS. VISO
DE COOPERAO A OBRIGAO HOJE NO PREVE MAIS A POSSIBILIDADE
DE EXISTIR UM CREDOR E UM DEVEDOR, O CREDOR NO PODE LEVAR O
DEVEDOR A RUNA. PRECISA HAVER COOPERAO ENTRE AS PARTES, O
CREDOR PRECISA VIABILIZAR O PAGTO. O CREDOR DEVE MINORAR OS
EFEITOS DA COBRANA PQ O DEVEDOR PAGUE SUA DVIDA SEM SER LEVADO
A RUNA.
ART. 4, 22, DO CDC DE MODO IMPLICITO QDO TRATA DA ADEQUADA
PRESTAO DO SERVIO PBLICO. EX. CORTE DE ENERGIA ELTRICA A
COBRANA DEVE SER FEITA, MAS O CORTE SIGNIFICA AUMENTO DESSE
PODER DO CONCESSIONRIO DE ENERGIA ELETRICA PQ ABUSIVAMENTE
IMPEA O DEVEDOR DE CONTINUAR PAGANDO UM BEM ESSENCIAL DE
SERVIO PBLICO.

DIREITOS BSICOS DO CONSUMIDOR:

1 INFORMAO CUMPRIMENTO DO DEVER DE BOA F. HOJE EST EM

INMERAS SITUAES DE RELAOES DE CONSUMO, AT NAS PRTICAS DE
CONSENTIMENTO INFORMADO, INSTITUIES MDICAS OU BANCRIAS, QDO
O CONSUMIDOR EST SE ENTREGANDO UM DOCUMENTO, ELE NO APENAS
DEVE RECEBER UM DOCUMENTO E ASSINAR. HJ PRECISO PRESTAR
INFORMAES DE FORMA CLARA E EFICIENTE. TEMOS O DEVER DO
FORNECEDOR EM INFORMAR, POIS O ONUS DA PROVA DELE EM MOSTRAR
QUE O CONSUMIDOR ENTENDEU AS INFORMAES. PODE SER POR
TESTEMUNHAS, CARTILHAS, TODOS OS MEIOS QUE COMPROVEM.

1.2 ESCLARECIMENTO

1.3 ACONSELHAMENTO

1.4 EDUCAO AO CONSUMO

1.5 PREVENO CONTRA PUBLICIDADE ENGANOSA OU ABUSIVA

VER JULGADO: INCOMPATIBILIDADE DE IMPRESSORA ADQUIRIDA COM O

COMPUTADOR DA CONSUMIDORA. ELA NO RECEBEU INFORMAO DISSO.
RECURSO CVEL 71001673094 DE 12/11/2008.

DIREITO BSICO DA TRANSPARNCIA

AULA 2

DIREITO BSICO DE INFORMAO DE UM LADO TEMOS O DIREITO BSICO

DE UM CONSUMIDOR POR OUTRO NS TEMOS O DEVER DE UM
FORNECEDOR. ASSIM O NUS DA PROVA PERTENCE A QUEM DEVE DAR A
INFORMAO.

DENTRO DO DEVER DE INFORMAO TEMOS A PRESTAO DA INFORMAO

CLARA, EFICIENTE!

1 ACONSELHAMENTO O FORNECEDOR QUE ESTEJA EM POSIO DE

RECEBER A TOMADA DE DECISO DO CONSUMIDOR PRECISA ORIENTAR PARA
QUE SEJA TOMADA DE FORMA CLARA SE VAI FAZER UMA CIRURGIA, SE VAI
REALIZAR O SERVIO.

2 ESCLARECIMENTO - O FORNECEDOR TEM QUE ESTAR APTO A DAR O

ESCLARECIMENTO PARA QUE O CONSUMIDOR ENTENDA E DECIDA NO
MOMENTO OU POSTERIORMENTE A RESPEITO DO CONTRATO QUE ESTA
FIRMANDO.
3 EDUCAO AO CONSUMO PONTO PERIGOSO PQ TEMOS A TENDENCIA DE
ACHAR QUE NA MEDIDA EM QUE ESTAMOS FORNECENDO INFORMAO AO
CONSUMIDOR ELE ATRAVS DA EDUCAO AO CONSUMO ESTAR APTO E
SAIR DA CONDIO DE VULNERVEL, ISSO NO VERDADEIRO, ELE
PERMANECE VULNERVEL POR PRESSUPOSTO DO CDC. NO H COMO
INVERTER A INTERPRETAO PQ O FORNECEDOR CUMPRIU SEU DEVER DE
INFORMAO ENTO O NUS DE PROVAR QUE NO RECEBEU A
INFORMAO SER DO CONSUMIDOR, ISSO NO EXISTE, ELE SEMPRE
ESTAR NUMA POSIO MAIS FRGIL.

4 PREVENO CONTRA PUBLICIDADE ENGANOSA OU ABUSIVA

DECORRENCIA DO DEVER DE INFORMAO SER APROFUNDADO A SEGUIR.

TEMOS JULGADO QUE FALA SOBRE A VENDA DE IMPRESSORA, QUE ERA

INCOMPATVEL COM VRIOS COMPUTADORES RECURSO 71001673094 (LER).

OUTRO JULGADO RELACIONADO A MENSAGEM FALSA QUE TENHA APTIDO A

INDUZIR O CONSUMIDOR EM ERRO, NO EXEMPLO DA TELESENA DO DIA DAS
MES STJ RESP 1344967 SP. HOUVE OMISSO NA PUBLICIDADE EM
RELAO AS REGRAS DE SORTEIO! (LER). HOUVE LINGUAGEM DO MIN. NO
SENTIDO DE VER O QUE O CONSUMIDOR MDIO ENTENDERIA DAS
INFORMAES PRESTADAS.

2 DIREITO BSICO DE TRANSPARNCIA DECORRE DO DEVER ANEXO DE

LEALDADE PROVENIENTE DA BOA-F. A PRINCIPIOLOGIA ATUA SE
COMPLEMENTANDO NO DIREITO DO CONSUMIDOR. JULGADO SOBRE
ARQUIVOS DE CRDITO LIMITAO SOBRE OS DADOS INSERIDOS DO
CONSUMIDOR. MIN. SANSEVERINO DIZ QUE APESAR DESNECESSARIO O
CONSENTIMENTO DO CONSUMIDOR CONSULTADO DEVEM SER A ELE
FORNECIDOS ESCLARECIMENTOS, CASO SOLICITADOS, ACERCA DAS FONTES
DOS DADOS CONSIDERADOS BEM COMO INFORMAES PESSOAIS
VALORADOS ART. 187 DO CC ABUSO DE DIREITO. DESCUMPRIU-SE O
DEVER DE INFORMAO E TRANSPARNCIA.

3 DIREITO BSICO SEGURANA CONFIRMA AS NOSSAS FONTES

INSPIRADORAS DO CDC NA DECLARAO DE 1962 EST EM VRIOS
ARTIGOS DO CDC, ARTS. 6,8,10,12. O FORNECEDOR TEM QUE ASSEGURAR A
SEGURANA, OU SEJA, NO IMPORTA SE ADQUIRIMOS UM VECULO QUE UM
BEM DE CONSUMO, ELE TEM QUE ASSEGURAR A SEGURANO FSICA E
PSICOLGICA DO CONSUMIDOR. ARESP 272706 SP (LER). FIXAO DE VALOR
DE INDENIZAO APLICAO DA SUMULA 130 DO STJ. OS
ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS RESPONDEM PELOS DANOS E FURTOS DE
VECULOS EM SEUS ESTACIONAMENTOS.

JULGADO FURTO DE VECULO EM SUPERMERCADO RESP 1050554 RJ

INVERSO DO NUS DA PROVA INVERSO DO NUS DA PROVA PQ O
CONSUMIDOR CONSEGUIU COMPROVAR O FURTO, MAS NO O NEXO DE
CAUSALIDADE, OU SEJA, QUE O FURTO TERIA OCORRIDO ALI NO
ESTACIONAMENTO DO SUPERMERCADO.
ACRDO VENDA DE CERVEJA QUE UTILIZAVA EXPRESSO SEM ALCOOL NO
RTULO DO PRODUTO, IMPOSSIBILIDADE, TEOR ALCOLICO COM TEOR 0,5 %
FOI APLICADA MULTA.

4 DIREITO DA REPARAO INTEGRAL OU EFETIVA REPARAO ART. 6, INC.

VI TUTELA PREVENTIVA E REPRESSIVA. EFETIVA EST A NOS DIZER QUE NAS
AES DE REPARAO POR DANOS MORAIS OU INDENIZAO POR DANOS
MATERIAIS, O CONSUMIDOR TER O MAXIMO DE REPARAO PELOS DANOS
SOFRIDOS. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA JUSTIFICADA
A NORMA DE EFETIVIDADE DAS REGRAS DO CDC. PRECISAMOS DE
INSTRUMENTOS LEGAIS QUE VIABILIZEM A REPARAO EFETIVA. JULGADO
DO ESTADO RS DBITOS NO AUTORIZADOS LANADOS EM CONTA
CORRENTE BANCRIA HOUVE FRAUDE, DBITO, ELE RECLAMOU, FEZ
PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO E TEVE QUE INGRESSAR EM JUZO:
71001590074 TJRS. (LER)

5 DIREITO DA INTERPRETAO MAIS FAVORVEL AO CONSUMIDOR

PREVISTO NO ART. 47 DO CDC PQ O CONSUMIDOR POR PRESSUPOSTO
LEGAL O MAIS VULNERVEL, AS NORMAS FORAM CRIADAS DO DIREITO
FUNDAMENTAL DA CF/88 COMO VIMOS NO INCIO. SE TIVER CLAUSULA
CONTRATUAL DUBIA, AMBIGUA, OBSCURA, FAVORECE O CONSUMIDOR, PQ
ELE NO TEM COMO COMPREENDER O CONTRATO. QDO CONTRATO DE
ADESO NO TEM NEGOCIAO. ART. 425 DO CC MESMA REDAO EM
RELAO AO ADERENTE QUE A MESMA FIGURA, A PESSOA QUE NO TEM
CONHECIMENTO TCNICO SUFICIENTE E NO PARTICIPA DA REDAO DO
CONTRATO. JULGADO TJRS PLANOS DE SADE EMENTA LIMITAO DE
DIREITOS ADMISSIBILIDADE PLANO DE SADE AS CLAUSULAS QUE
IMPLICAREM LIMITAAO DO DIREITO DO CONSUMIDOR DEVERO SER
REDIGIDAS EM DESTAQUE. SITUAO INVERSA, O CONSUMIDOR ENTROU
PEDINDO A COBERTURA DE TRATAMENTO QUE POR FORA DO CONTRATO
TINHA SIDO EXPRESSAMENTE EXCLUDO, COM CLAUSULA COM REDAO
CLARA. FOI RECONHECIDO A SUA VALIDADE.

6 DIREITO DA RESPONSABILIDADE OBJETIVA SE CONTRAPE A SUBJETIVA.

COMO REGRA A RESPONSABILIDADE NO CDC INDEPENDE DE CULPA. A REGRA
SEMPRE A SUBJETIVA FUNDADA NA CULPA EM VIRTUDE DE AO OU
OMISSO DE OUTRA PESSOA, A OBJETIVA UMA EXCEO, PARA QUE EXISTA
NO ORDENAMENTO JURDICO TEM QUE ESTAR EXPRESSA EM LEI. NO CDC
EST NOS ARTIGOS PELO FATO DO PRODUTO POR AFETAR A SADE DO
CONSUMIDOR, NA RESPONSABILIDADE POR PUBLICIDADE ENGANOSA E
ABUSIVA. EXISTE EXCEO NO CDC NO ART 144 DESTINADA AOS
PROFISSIONAIS LIBERAIS: TEM QUE TER CUPA!

7 DIREITO AO ADIMPLEMENTO SUBSTANCIAL DECORRE DA BOA F

OBJETIVA NO EST EXPRESSAMENTE NO CDC, MAS IMPLICITO, ELE NO
TRAZ PERCENTUAL QUE POSSAMOS DIZER, POR EXEMPLO, QUE A PESSOA
PAGOU UM FINANCIAMENTO DE UM VECULO, EM 60X, SE ELA ADIMPLIU 50%
DO CONTRATO, NO PODEMOS DIZER SE ELA J DETENTORA DESTE
DIREITO BSICO DO ADIMPLEMENTO SUBSTANCIAL. ELE NASCEU DA
DOUTRINA NORTE AMERICA SUBSTANCIAL PERFORMANCE E A PARTIR DELA
QUE FOI INCORPORDA NA NOSSA JURISPRUDENCIA, TIVEMOS EX. NAS AES
DE BUSCA E APREENSO, ONDE A FINANCIADORA PEDIA A BUSCA E
APREENSO, DE CARROS COM PAGTO DE 20 PARCELAS DE 60, OCORRIA A
BUSCA E APREENSO. TEM A VER COM O PAGTO DE PELO MENOS 50% DE
TODO O CONTRATO. J FOI RECONHECIDO EM JULGADO QUE FALA A
RESPEITO DA IDEIA DE RESOLUO DO CONTRATO NO CASO DA APELAO
CVEL 70019483411 TJRS. INCERTEZA A RESPEITO DE DVIDA DO RU O QUE
DESCARACTERIZA A MORA, HOUVE PAGTO CONSIDERAVEL DO TODO, MAS
NO HOUVE QUITAO. A RESOLUO DO CONTRATO ERA ABUSIVA, ELE
ENTENDEU QUE A FINANCEIRA DEVERIA TER COBRADO APENAS O QUE
FALTAVA E NO LEVAR O VECULO A LEILO SEM RESTITUIR OS VALORES
PAGOS.

PRINCPIO VENIRE CONTRA FACTUM PROPRIUM TAMBM DECORRENTE DA

BOA-F, TRAZ NO CDC O PRINCIPIO DE QUE NO PODE UMA PARTE TER
COMPORTAMENTO ABRUPTO QUE CAUSE ESPANTO OU SURPRESA NA OUTRA
PARTE. SE TEMOS CONTRATO DE EXECUO CONTINUADA, DURANTE MESES,
AS PESSOAS PACTUARAM SERVIO, E HOUVE ROMPIMENTO DO PLANO DE
SADE EM RAZO DA IDADE DO CONSUMIDOR, QUE ROMPEU POR ACHAR
INVIVEL A MANUTENO. ISSO ABUSIVO COM BASE NO PRINCPIO DA BOA
F. O FORNECEDOR NO PODE ROMPER DE FORMA ABRUPTA A RELAO
CONTRATUAL POR SER ABUSIVO. RESP 258805 JULGOU SITUAO PARECIDA
E ENTENDEU QUE A DOENA PREEXISTENTE NO PODE SER CONSIDERADA
FUNDAMENTO PARA ROMPER O CONTRATO DE SADE.

9 DIREITO DA CONSERVAO DO CONTRATO ART. 51, 2 - ESSA REDAO

DIZ QUE NEM SEMPRE A RESOLUO DO CONTRATO O MELHOR PARA O
CONSUMIDOR, E EM VIRTUDE DESSE DIREITO BSICO ATRAVS DA
RENEGOCIAO ATRAVES DO SALDO PENDENTE ASSEGURADO AO
CONSUMIDOR O VNCULO DA RELAO CONTINUADA. CONCEITO SOBRE
CONDUTAS EM CONTRATOS CATIVOS H CONSUMIDORES CATIVOS QUE
PERMENECEM AO LONGO DE SUAS VIDAS CONTRATANDO SERVIOS E O
VINCULO CONTRATUAL NO PODE SER ROMPIDO DE FORMA ABRUPTA.
FUNDAMENTO DE RENEGOCIAO DO CONTRATO DE DIVIDAS IDEIA DO
SUPERENDIVIDAMENTO DO CONSUMIDOR QUE NO CONSEGUE PAGAR O
TOTAL DA SUA DVIDA, O MELHOR ELE RENEGOCIAR OU EXTINGUIR O
CONTRATO?

10 MODIFICAO DAS PRESTAES DESPROPORCIONAIS ONEROSIDADE

EXCESSIVA QUEBRA DO EQUILIBRIO DA RELAO, DA BOA F OBJETIVA PQ
HOUVE DESPPROPORO NA PRESTAO QUE O CONSUMIDOR EST A
MESES PENDENTE. CARACTERIZA-SE COMO SUBPRINCIPIO DA EQUIVALENCIA
DAS PRESTAES ASSEGURADO NO ART. 6, INC V DO CDC: MODIFICAO DE
CLAUSULAS QUE ESTABELECEM CLAUSULAS DESPROPORCIONAIS E
ONEROSAS. H ANOS ATRAS O DOLAR DISPAROU E MUITOS HAVIAM
COMPRADO VECULOS COM PARCELAS EM DLAR E ELAS FICARAM
DESPROPORCIONAIS EM VIRTUDE DA MUDANA ABRUPTA. ERA INVOCADA A
TESE DA IMPREVISO. MAS NO CDC NO SE FALA DESSA TEORIA E SIM DA
OBJETIVA QUE DIZ RESPEITO A MANUTENO DA PROPORO DAS
PRESTAES.

11 EQUIDADE ASSEGURADA NO CDC ART. 51, INC. IV OBRIGAES

INQUAS ABUSIVAS INCOMPATIVEIS COM A BOA F E A EQUIDADE SE S ELE
ESTIVESSE PREVISTO J ESTARIAMOS COM TEXTO PARA ASSEGURAR A
INCIDENCIA DA BOA F E A REVISAO DAS CLAUSULAS CONTRATUAIS QUE
PREJUDIQUEM A EQUIDADE NA RELAAO DE CONSUMO. JULGADO ENERGIA
ELTRICA POR FRAUDE NO MEDIDOR, O JUIZ REDUZIU A MULTA COM BASE NO
JUIZO DA EQUIDADE, O CALCULO DEVE SER FEITO PELA MDIA MENSAL DO
CONSUMO. RECURSO CVEL 71001865427.

12 ACESSO A JUSTIA ART. 5 E 6 IDENTIFICADO DE VRIAS FORMAS

REDAO LONGA POLTICA DE CONSUMO: PROCONS, DEFENSORIA
PUBLICA, SECRETARIA DE DIR DO CONSUMIDOR + INSTRUMENTOS
PROCESSUAIS DE GARANTIA. JULGADO TJRS APELAO CVEL 70021057682
QUE FALA A RESPEITO DA INVERSO DO ONUS DA PROVA EM HIPOTESE DE
ACIDENTE DE CONSUMO QUE GEROU INVALIDEZ PERMANENTE AO
CONSUMIDOR.

CONCEITO DE CONSUMIDOR TEMOS DUAS TEORIAS: FINALISTA ( UMA

TEORIA TELEOLGICA, CONSIDERA COMO SENDO O DESTINATRIO FINAL
FATICO E ECONMICO, POR EX, QUANDO PENSAMOS NA FACULDADE QUE
ADQUIRE GUA E DISPONIBILIZA A TODOS, ALUNOS, PROFESSORES,
FUNCIONRIOS, ELA ADQUIRE COMO CONSUMIDORA, NO PARA
FINALIDADE EDUCACIONAL. JULGADO DO STJ CONHECIDO COMO
ABRANDAMENTO DA TEORIA FINALISTA RESP 476428 SC TRAZ A
CONSIDERAO DO ABRANDAMETNO COMO CONCEITO DE CONSUMIDOR
POR EQUIPARAO, COMPRA DE PRODUTOS AO CONSAGRAR A TEORIA
FINALISTA, O STJ RECONHECE A NECESSIDADE DE ABRANDAR EM CASOS
QUE SE EVIDENCIA A RELAO DE CONSUMO LER A EMENTA TODA
CRITRIO FINALISMO APROFUNDADO: IDENTIFICADO NAS SITUAES EM
QUE A PJ QUE ATUA FORA DO AMBITO DA SUA ESPECIALIDADE COMPRA DE
GAS POR PARTE DE HOTEL, ELE SE DESTINA A ACOMODAR AS PESSOAS POR
PERIODO DETERMINADO, ENTO SE ENQUADRA NESSE CRITRIO PQ O
MESMO CASO DA GUA)E MAXIMALISTA (ENTENDE QUE TODAS AS PESSOAS
PODERIAM SER CONSIDERADAS COMO CONSUMIDORAS, ART. 2 DEFINIO
OBJETIVA TODA A PESSOA QUE ADQUIRE EST ENQUADARADA NA
CONDIO DE CONSUMIDOR, SE EVENTUALMENTE UMA EMPRESA UTILIZAR
CRDITO PARA CAPITAL DE GIRO, PODE VIR A SER CONSIDERADA
CONSUMIDORA AINDA QUE UTILIZE O DINHEIRO PARA SUA ATIVIDADE
COMERCIAL) ART. 2 DO CDC DESTINATRIO FINAL DECORRENTE DA LEI.
QDO IDENTIFICAMOS O CONSUMIDOR PENSAMOS QUE CONCEITO
SUBJETIVO RELACIONADO A PESSOAS QUE EST ADQUIRINDO BENS E
SERVIOS. RELACIONA COM O CONCEITO RACIONE E PERSONE. NO BRASIL
SO CONSIDERADAS PESSOAS FSICAS E PESSOAS JURDICAS. NO
DISTINGUIMOS O ADQUIRENTE DO USURIO, TANTO FAZ, SO
CONSUMIDORES.
CONSUMIDORES EQUIPARADOS DIVIDE-SE EM DOIS BLOCOS, CDC, ART. 2,
N., ART. 17 E 29 EXPRESSO DO CONSUMIDOR BYSTANDER NO CASO DE
DEFEITO DO PRODUTO OU SERVIO ART. 12-16 CDC O CONSUMIDOR
EQUIPARADO SO VAI APARECER NO CASO DE FATO DO PRODUTO OU
SERVIO. SIGNIFICA DIZER QUE S VAI EXISTIR NA TUTELA DESSES ARTIGOS
CITADOS (12-16). FATO DO CONSUMIDOR DANOS A SAUDE DO CONSUMIDOR A
SEGURANA E NO AO BOLSO. FATO DO PRODUTO OU SERVIO = INFRAO
A SAUDE E SEGURANA DO CONSUMIDOR VCIOS = DANOS AO BOLSO DO
CONSUMIDOR. CONSUMIDOR EQUIPARADO S SE ENQUADRA POR DANOS A
SADE OU INSEGURANA. EX. ACIDENTE DA TAM, PESSOAS QUE TIVERAM
MORTES NA FAMILIA ERAM CONSUMIDORES POR EQUIPARAO TUTELA
DOS ARTS. 12-16! 2 BLOCO ART. 29 DO CDC APLICVEL A CESSES DE
OFERTA, DE PUBLICIDADE, DE PRTICAS ABUSIVAS, DE COBRANA DE
DVIDAS. TEMOS DOIS BLOCOS DE APLICAO, O PRIMEIRO NA TUTELA DA
SADE E SEGURANA, NO ENTRA O CONSUMIDOR EQUIPARADO NO VICIO
DO PRODUTO OU SERVIO E NO 2 BLOCO TEMOS AQUELAS DESCRITAS.

CONCEITO DE FORNECEDOR TEM UM CRITRIO DE ATIVIDADE

PROFISSIONAL PALAVRA CHAVE: PROFISSIONAL, SER SEMPRE
FORNECEDOR QDO ESTIVER TRATANDO DE CONTRATOS OU
FORNECIMENTOS DE PRODUTOS, NO IMPORTA SE HOUVE ENTREGA SEM
REMUNERAO. MESMO QUE SEJA UM BRINDE, H RESPONSABILIZAO E
LOCALIZAO DE UM FORNECEDOR. QDO FOR SERVIOS DEPENDE DA
EXISTENCIA DE REMUNERAO AINDA QUE INDIRETA PARA CONSIDERAR
FORNECEDOR. ART. 3 DO CDC. QUALQUER ATIVIDADE NO MERCADO DE
CONSUMO MEDIANTE REMUNERAO. EX. ESTACIONAMENTO DO
SUPERMERCADO QUE NO COBRADO, FORNECIDO MEDIANTE
REMUNERAO INDIRETA, O CONSUMIDOR VAI PRA L PENSANDO QUE NO
VAI PAGAR ESTACIONAMENTO, POR ISSO OBRIGATRIO RESTITUIR OS
DANOS OCORRIDOS DENTRO DESSE ESTABELECIMENTO.

CONCEITO DE PRODUTO

CONCEITO DE SERVIO

DIREITO DO CONSUMIDOR

AULA 3

1 FORNECEDOR TRES IDEIAS CONCEITO NO ART. 3 - TODA PESSOA

FSICA OU PJ, PBLICA OU PRIVADA, NACIONAL OU ESTRANGEIRA...A FIGURA
DO FORNECEDOR LATU SENSU VEM TRAZIDA NO CAPUT DO ART. 3, PALAVRA
CHAVE = PROFISSIONALISMO. PARA QUE A GENTE POSSA IDENTIFICAR UMA
RELAO DE CONSUMO. EXCEO CONTRATOS DE LOCAO NO SO
RELAES DE CONSUMO, PQ DE UM LADO TEM UM CIVIL, LEIGO, ALUGANDO
SEU APTO A OUTRO CIVIL, E SOMOS TUTELADOS PELA LEI CIVIL E LEI DE
LOCAES. FORNECEDOR PRESSUPOE RELAO QUE TENHA
REMUNERAO DIRETA OU INDIRETA. COMEAMOS A IDENTIFICAR
DECISES QUE ENCONTRAMOS RESPONSABILIDADE, SHOPPING,
SUPERMERCADO, QUE NO REMUNERADO O ESTACIONAMENTO, MAS
ESTAMOS COM FORNECEDOR IDENTIFICADO PELO PROFISSIONALISMO QUE
EST RECEBENDO REMUNERAAO INDIRETA DEVIDO A BENESSE DE A
PESSOA ESTACIONAR SEU VEICULO E ACESSAR O ESTABELECIMENTO
COMERCIAL. QDO ESTIVERMOS PENSANDO NA POSSIBILIDADE DE
INDENIZAO DE FORNECEDOR EM VIRTUDE DE SERVIO NO
REMUNERADO, ACABAMOS SEM A TUTELA DO ART. 3, POIS TEMOS A
EXIGENCIA DO 2 DAQUILO QUE SERVIO SE NS ESTIVERMOS DIANTE
DE SITUAAO QUE O FORNECEDOR OFERECE SERVIO GRATUITO SEM QUE
HAJA REMUNERAO INDIRETA, NO TEMOS COMO RESPONSABILIZAR E
CARACTERIZAR A RELAA DE CONSUMO. QTO AS INSTITUIES
BANCRIAS ADIN 2591 DF PARA DECIDIR A TUTELA DO CONSUMIDOR NOS
CONTRATOS BANCRIOS. ELA ESVAZIOU O ARGUMENTO QUE EXCLUIA A
TUTELA DO CDC. SE O SERVIO REMUNERADO, NO PRODUTO NO TEMOS
ESSA EXIGENCIA DE REMUNERAO PODEMOS CARACTERIZAR QDO H
REMESSA DE PRODUTOS DE FORMA GRATUITA, POR CORREIO OU ENTREGUE
NO LOCAL, H COMO RESPONSABILIZAR O FORNECEDOR. A REGRA DA
RESPONSABILILDADE DA CADEIA DE FORNECEDORES A SOLIDARIEDADE
PELA LEGISLAO CONSUMERISTA POR EXPRESSA PREVISO LEGAL O
CONSUMIDOR PODE ESCOLHER CONTRA QUEM VAI LITIGAR QQUER PESSOA
QUE OCUPOU LUGAR NA CADEIA DE FORNECIMENTO. TEMOS DE FORMA
EXCEPCIONAL NOS ART. 12 E 13 A SUBSIDIARIEDADE ONDE SE EXIGE QUE
PRIMEIRO SE DEMANDE CONTRA DETERMINADO FORNECEDOR.

FORNECEDOR EQUIPARADO EXPRESSO DE O PROF LEONARDO BESSA

PARA IDENTIFICAR OUTROS FORNECEDORES OCUPANTES DA CADEIA.
AQUELE QUE TEM A FL DE PAGTO E OFERECE ATRAVES DE CONSIGNAO
EM PAGTO QUE DETERMINADO BANCO FORNEA EMPRSTIMO AOS SEUS
FUNCIONRIOS, MAS QUEM ADMINISTRA QUEM GERE ESSA FL DE PAGTO E
QUEM EXECUTA OS DBITOS O EMPREGADOR. QUAL A FIGURA DESSE
EMPREGADOR? FORNECEDOR POR EQUIPARAO. ESTAMOS EM PERODO DE
CRISE, H A FIGURA DO FORNECEDOR EQUIPARADO EM ALGUNS ESTADOS,
COMO RESPONSAVEIS PELA EXECUO DA RETIRADA DESSE MONTANTE DA
FL DE PAGTO DE UM CONSUMIDOR FUNCIONRIO PBLICO. O EMPREGADOR
AINDA QUE ESTADO, VAI ESTAR OCUPANDO FIGURA DE FORNECEDOR
EQUIPARADO.

FORNECEDOR NA ECONOMIA DE COMPARTILHAMENTO NOME DA NOSSA

EPOCA ECONOMIA DE COMPARTILHAMENTO QDO COMPRAMOS NA
INTERNET, EM SITES DE NEGOCIAOES, QUE NEGOCIAMOS COM
PARTICULAR MAS QUE A NEGOCIAO FOI VIABILIZADA EM VIRTUDE DE UM
FORNECEDOR PROVEDOR, QUE IDENTIFICADO PELA LEI COMO O
GUARDIO NO LIVRO DO MIN BENJAMIM EST ESTA DEFINIO. TEMOS A
FIGURA DE VRIOS INTERESSADOS, LOCATRIOS, LOCADORES QUE ESTAO
DISPONIBILIZANDO SEU BEM PARA VARIOS INTERESSADOS
SIMULTANEAMENTE MAS EM PERIODOS DIVERSOS ATRAVES DOS SITES DE
INTERMEDIAO, NESSE CASO A LEGISLAO 12965/14 MARCO CIVIL DA
INTERNET, NO ART. 10 TEMOS A FIGURA DO PROVEDOR DE GUARDA ELE
IDENTIFICADO COMO O PAYPAL, MERCADO LIVRE...E NESSA LEGISLAO NO
ART. 10 H O RECONHECIMENTO DA FIGURA DE FORNECEDOR, MAS S ELE
? E O LOCADOR E LOCATRIO NO? OU O VENDEDOR E O COMPRADOR
NO? NO BEM ASSIM, COMO NS ESTAMOS AINDA QUE AUSENTE A
PROFISSIONALIDADE DO VENDEDOR E BEM E PRESENTE O DESTINATARIO
FINAL CONSUMIDOR O QUE SE EXIGE QUE TODOS OS CONTRATANTES,
SEJA O COMPRADOR QUE EST PROCURANDO PRODUTO DETERMINADO,
AQUELE VENDEDOR QUE ESTA VENDENDO BEM SEU PARTICULAR, MAS
ATRAVES DO INTERMEDIADOR QUE ELES TODOS AJAM CONFORME OS
PRINCPIOS QUE J VIMOS ANTERIORMENTE, DE LEALDADE, DE
INFORMAO,QUE DEVEM SER RESPEITADOS PARA QUE A RELAAO SE
DESENCADEIE AT O SEU BOM FIM, SO EXIGIDOS DE TODOS OS
CONTRATANTES E PARA ILUSTRAR ESSA INTERPRETAAO TEMOS JULGADO
DO STJ (LER) RESP 1107024 DF DE RELATORA DA MARIA ISABEL GALOTI A
RESPEITO DE SITUAAO OCORRIDA NO SITE DO MERCADO LIVRE HOUVE
UMA MEDIAO DE NEGCIOS OMISSAO EM RELAAO AO VENDEDOR E FOI
RECONHECIDA A FALHA NA PRESTAAO DE SERVIO DO MERCADO LIVRE
UMA PARTE DA EMENTA DIZ ASSIM DESCUMPRIMENTO PELO CONSUMIDOR
PESSOA FSICA VENDEDORA DO PRODUTO DE PROVIDENCIA NO
CONSTANTE NO CONTRATO DE ADESO, MAS MENCIONADA NO SITE, NO
SENTIDO DE CONFERIR A AUTENTICIDADE DE MENSAGEM SUPOSTAMENTE
GERADA PELO CORREIO ELETRNICO ANTES DO ENVIO DO PRODUTO AO
COMPRADOR, NO SUFICIENTE PARA EXIMIR O PRESTADOR DO SERVIO
DE INTERMEDIAO DA RESPONSABILIDADE DA SEGURANA DO SERVIO
POR ELE IMPLEMENTADO SOB PENA DE TRANSFERENCIA DE UM ONUS
PROPRIO DA ATIVIDADE EMPRESARIAL EXPLORADA. OU SEJA, SE CONDENOU
O MERCADO LIVRE PELA FALTA DO VENDEDOR PESSOA FSICA. ENTO NO
H QUE SE FALAR EM AUSENCIA DA FIGURA DE FORNECEDOR, MAS ESSA
POSTURA DE BOA F EXIGIDA DE TODOS OS CONTRATANTES. NO H
MAIS INGENUIDADE NAQUELE QUE COMPARTILHA POR DINHEIRO O SERVIO
OU PRODUTO NA ECONOMIA DE COMPARTILHAMENTO DEVENDO INCIDIR O
DEVER DE CUIDADO COM A SEGURANA E SADE DO CONSUMIDOR.

2 SERVIO PBLICO ART. 3, CAPUT, ART. 4, INC. VII DO CDC

RACIONALIZAO E MELHORIA DO SERVIO PBLICO, ART. 6 CAPUT, INC. X
E ART. 22 DO CDC RGAOS PUBLICOS SO OBRIGADOS A FORNECER
SERVIOS ADEQUADOS EFICIENTES SEGUROS E QTO AOS ESSENCIAIS
CONTNUOS. UMA PARTE DA DOUTRINA ADMINISTRATIVISTA NOS TRAZ AS
FIGURAS DO SERVIO UTI SINGULI E UTI UNIVERSUM NESSE CASO ESSA
DOUTRINA MAIS TRADICIONAL:

SERVIO PRPRIO = TI SINGULI SIGNIFICA QUE ESTAMOS DIANTE DE

PESSOAS IDENTIFICADOS, SERVIOS PRESTADOS INDIVIDUALMENTE,
CONSEGUE SE PERCEBER QUAL REMUNERAO PAGA POR DETERMINADO
SERVIO E ELE DESTINADO A AQUELE CONSUMIDOR. PELA DOUTRINA
ADMINISTRATIVISTA TERAMOS A INCIDNCIA DO CDC NO ESTARAMOS
FALANDO DE MEROS CONTRIBUINTES E SIM CONSUMIDORES. EX. CONTA DA
GUA, CONTA DA LUZ.
SERVIO IMPRPRIO = SERVIO TI UNIVERSSI QUE NO SO
INDIVIDUALIZADOS SERVIOS PRESTADOS A TODA A COLETIVIDADE SEM
QUE NS IDENTIFIQUEMOS CADA REMUNERAO FEITA POR
CONTRIBUINTES PARTICULARES. NESSE CASO NO H A INCIDENCIA DO
CDC PELA DOUTRINA ADMINISTRATIVISTA E PENSA-SE EM TAXAS DE LIXO,
ILUMINAO E SEGURANA PBLICAS. DE UMA FORMA MAIS MODERNA
TEMOS A DOUTRINA COM AS SEGUINTES 3 TEORIAS:

INTEPRETAO EXTENSIVA INCIDENCIA DO CDC EM TODOS OS SERVIOS

PUBLICOS SEM NENHUMA RESTRIO NO A QUE VIGORA E ACEITA
PELA JURISPRUDNCIA.

SERVIO DEVE SER REMUNERADO ESTA AQUELA TEORIA AMPARADA

PELO ART. 3 2 DO CDC COM BASE NELA ESTARAMOS PERMITINDO QUE
SERVIOS REMUNERADOS POR TAXA E TARIFA TIVESSEM A INCIDNCIA DO
CDC! NESSE CASO A TEORIA DOS TI SINGULI INDIVIDUALIZADOS
REMUNERADOS POR TAXAS OU TARIFAS, TEMOS A DIFERENCIAO DOS
PEDGIOS TIVEMOS JULGADOS NO RS QTO AO PAGTO QDO HAVIA VIA
PARALELA E O PAGTO FACULTATIVO. QDO ESTAMOS DIANTE DE RODOVIA
QUE NO OFERECE OUTRA ALTERNATIVA SENO AQUELA ESTAMOS DIANTE
DO PAGTO DE TAXA PQ OBRIGATORIA, AGORA SE TIVER DESVIO AINDA
QUE SECUNDARIO ESTARIA DIANTE DE UMA TARIFA, PQ SERIA FACULTATIVO
DO CONSUMIDOR UTILIZAR A VIA OU NO. A MAIS ACEITA TEORIA A
TERCEIRA ABAIXO DESCRITA:

SOMENTE SERVIOS REMUNERADOS POR TARIFA OU PREO PBLICO EM

VIRTUDE DA NOSSA EVOLUO E DO APARECIMENTO DE OUTRAS RELAES
JURDICAS QUE NO SE ENQUADRAVAM ADEQUADAMENTE EM NENHUMA
DAS 3 TEORIAS ACIMA TIVEMOS A APRESENTAO DA TEORIA A SEGUIR:
PARA IDENTIFICAR A INCIDENCIA DO CDC NO SERVIO PBLICO
NECESSRIO QUE HAJA REMUNERAO INDIVIDUALIZADA E QUE ESSA
ATIVIDADE DESEMPENHADA PELO AGENTE PBLICO FOSSE DESENVOLVIDA
NO MERCADO DE CONSUMO. COM ISSO SE EXCLUI SEGURANA PUBLICA,
ATENDIMENTO EDUCACIONAL DA REDE PUBLICA, PRESTAO JURISDICIONAL
E OUTROS TANTOS. APELAO CVEL 70038986782 TJRS EMENTA
ASSALTO NA PRAA DE PEDAGIO CONCESSIONARIA PRESTADORA DE
SERVIO PUBLICO, DEVER DE INDENIZAR RESTOU INCONTROVERSO NOS
AUTOS QUE O AUTOR AO TRAFEGAR NA RODOVIA BR 116 E REALIZAR A
PARADA OBRIGATRIA NO POSTO DE PEDGIO DE GUAIBA, PARA PAGAR O
PEDGIO, FOI ABORDADO POR HOMENS ARMADOS E OBRIGADO A
ENTREGAR OS PERTENCES QUE LEVAVA. O TRIBUNAL RECONHECEU O
DEVER DE INDENIZAR. OUTRO JULGADO DO TRF4 REGIO APELAO
CVEL 2002 7000 057 050 -2 JULGAMENTO ENTENDEU QUE NO INCIDE
CDC . CONTRA HCPA DES. CARLOS EDUARDO LENS PACIENTE TINHA
FEITO LAQUIADURA E ENGRAVIDOU A CRIANA NASCEU COM M
FORMAO E VEIO A BITO POSTERIORMENTE INCIDE ART. 37, 6 DA
CF/88 COM RESPONSABILIZAO DO SERVIO PBLICO MAS NO PELO CDC.
O PEDIDO DE INDENIZAO FOI NEGADO. UM ATO MDICO NO HOSPITAL DE
CLINICAS NO FOI CONCEITUADO NO CDC EM VIRTUDE DA NATUREZA DO
SERVIO PRESTADO PELO HCPA. A MELHOR DOUTRIA QUE CONCEITUA
RENE A REMUNERAO ESPECFICA DO SERVIO JUNTO COM O FATOR QUE
ESTA ATIVIDADE ESTEJA DISPONVEL NO MERCADO DE CONSUMO.

PRTICAS COMERCIAIS E PROTEO CONTRATUAL DO CONSUMIDOR

INVESTIGAR DIFERENA ENTRE PROPOSTA NO CC E OFERTA NO CDC. FAZER
UM QUADRO COMPARATIVO PARA ENTENDER A INCIDENCIA DELA PARA
COMPREENDER COMO O CDC TRATA A EXECUO PELO INCUMPRIMENTO.
COMPARAR AS INFORMAES ABAIXO.

CC PROPOSTA NO ART. 427 SOMENTE A PESSOAS DETERMINADAS

COMPLETA QUE VAI ABRANGER AS CLAUSULAS ESSENCIAIS DO CONTRATO
CLUSULAS ESSENCIAIS DO CONTRATO NOVAMENTE NO HAVENDO O
CUMPRIMENTO DA OBRIGAO VAMOS RECEBER A TUTELA DAS PERDAS E
DANOS.

CDC - OFERTA NO ART. 30 ENDEREAMENTO A PESSOAS DETERMINADAS

OU DETERMINVEIS ABRANGE INFORMAO SUFICIENTEMENTE PRECISA
A PUBLICIDADE DEVE SER PRECISA - EXECUO ESPECFICA

ART. 30 Art. 30. Toda informao ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada

por qualquer forma ou meio de comunicao com relao a produtos e servios
oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar
e integra o contrato que vier a ser celebrado.

VIGENCIA DO PRINCIPIO DA CONFIANA ESTIVERMOS EM RELAO ENTRE

IGUAIS, PESSOAS LEIGAS, NO PROFISSIONAIS, INCIDE O CC E ESSA
VINCULAO S ACONTECE QDO ESTIVERMOS IDENTIFICANDO OS
PARTICULARES. ESTAMOS DIANTE DE UMA PROPOSTA, QDO O COMPRADOR
SE MANIFESTAR SE EFETIVA A COMPRA DO BEM.

NO CDC TODA OFERTA VINCULADA AO PBLICO A OFERTA FEITA NA

PUBLICIDADE ANNCIO FEITO NA INTERNET, JORNAIS, TELEVISO, O
ANNCIO VINCULA O FORNECEDOR. BASTA QUE APENAS UM CONSUMIDOR
TENHA LIDO A OFERTA. EX. OFERTA DE PASSAGEM PARA O EUA COM PREOS
QUASE IRRISRIOS. QUEM FEZ A COMPRA DAS PASSAGENS O FORNECEDOR
MANDOU POR EMAIL PEDIDO DESCULPA INFORMANDO QUE NO VALERIA AS
PASSAGENS PQ NO ERA INTENO VENDER POR AQUELE PREO. O
PROCON FOI ACIONADO E HOUVE O RECONHECIMENTO DA ABUSIVIDADE
DESTA CONDUTA PQ HAVENDO VEICULAO DE OFERTA A PUBLICO
DETERMINAVEL E MANIFESTAO DE PESSOAS CONTRATANDO O VALOR DA
PASSAGEM, H NECESSIDADE DA EXECUO ESPECFICA. TEXTO DO ART. 30
POR QUALQUER FORMA OU MEIO DE COMUNICAO, FOLHETOS
INFORMATIVOS, FOLDERS DISTRIBUDOS INTEGRAM O CONTRATO, NO
IMPORTA SE RECEBEMOS NUM DIA O FOLDER E O CONTRATAMOS DIAS
DEPOIS, PQ ELE FORMOU O CONHECIMENTO DO CONSUMIDOR E VINCULOU
A OFERTA, QUE DEVE SER PRECISA E A PUBLICIDADE SUFICIENTEMENTE
PRECISA. OBJETO IDENTIFICADO, SO PASSAGENS, SO PRODUTOS...SE
SAIU NO JORNAL O PREO ERRADO, O FORNECEDOR RESPONSVEL PELO
CONTEDO QUE VEICULOU.

ART. 35 CDC O FORNECEDOR O ANUNCIANTE DIRETO QUE PAGA E

DIRIGE O ANUNCIO, PQ O CONTEUDO ENTREGUE AO JORNAL OU SITE, O
ANUNCIANTE INDIRETO TBEM RESPONSABILIZADO PQ ELE SE APROVEITA
DA OFERTA.

ART. 35. SE O FORNECEDOR DE PRODUTOS OU SERVIOS RECUSAR CUMPRIMENTO

OFERTA, APRESENTAO OU PUBLICIDADE, O CONSUMIDOR PODER,
ALTERNATIVAMENTE E SUA LIVRE ESCOLHA:

I - EXIGIR O CUMPRIMENTO FORADO DA OBRIGAO, NOS TERMOS DA OFERTA,

APRESENTAO OU PUBLICIDADE;

II - ACEITAR OUTRO PRODUTO OU PRESTAO DE SERVIO EQUIVALENTE;

III - RESCINDIR O CONTRATO, COM DIREITO RESTITUIO DE QUANTIA

EVENTUALMENTE ANTECIPADA, MONETARIAMENTE ATUALIZADA , e A PERDAS E
DANOS.

O VECULO COMO REGRA NO FORNECEDOR MAS EM CASO DE

INCAPACIDADE DO ANUNCIANTE SER RESPONSABILIZADO. EX.
PUBLICIDADES FEITAS COM CELEBRIDADES QUE GANHAM % EM VIRTUDE DA
VENDA FEITA RESULTANTE DA PUBLICIDADE A RESPONSABILIDADE DE
CELEBRIDADES RECONHECIDA QDO RECEBEM O %.

TEMOS JULGADO DO STJ QUE ENFRENTOU O SHOW DO MILHO JULGADO

DO MIN. RUI SERVIU COMO FUNDAMENTO PARA RESPONSABILIDADE DA
TELEVISO (VECULO) RESP 436135 DE 2003.

ART. 35, INC. I - CUMPRIMENTO FORADO DA OBRIGAO

ART. 35, INC. II - ACEITAO DE OUTRO BEM

ART. 35, INC. III - RESCISO CONTRATUAL COM DEVOLUO DO VALOR J

PAGO POR PERDAS E DANOS.

A DOUTRINA FAZ DISTINO ENTRE ERRO OU EQUVOCO

ERRO DIZ RESPEITO A DESCONFORMIDADE DO ANUNCIO COM O QUERER

DO ANUNCIANTE QUE NO PODE SER COMPREENDIDA COMO ERRO. SE
HOUVE A ENTREGA DE UM CONTEDO AO ANUNCIANTE E DEPOIS ELE
MODIFICOU O CONTEDO DESSA PUBLICIDADE, TEMOS A FIGURA DO
EQUVOCO, QUE NO EXIME A RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR, NO
INTERPRETADO COMO ERRO. EQUIVOCO DESCONFORMIDADE ENTRE O
QUE O ANUNCIANTE ANUNCIOU E O QUE O FORNECEDOR LHE ENTREGOU.

SER QUE NS PODEMOS VIABILIZAR QUE O CONSUMIDOR ESCOLHA QUAL

SOLUO ELE QUER? OU NECESSARIO INTERPRETAR O CDC PARA
COLOCAR O QUE ELE DEVE PEDIR EM PRIMEIRO LUGAR. NO H DECISO
SEGURA, MAS TEMOS DUAS SITUAES. O MIN. HERMAN ENTENDE QUE
POSSVEL QUE O CONSUMIDOR ESCOLHA QUAL O INCISO VAI COLOCA-LO
NUMA SITUAO MAIS CONFORTVEL.O DES. EUGENIO FACHINI
ENTENDIMENTO DIVERSO RESP INOMINADO 71002267466 28/01/2010
TJRS IMPOSSIBILIDADE DO CONSUMIDOR ESCOLHER QQUER DOS INCISOS,
O CONSUMIDOR DEVE OBSERVAR E PRIMEIRO PEDIR O CUMPRIMENTO
FORADO DA OBRIGAO.

QDO FALAMOS DE PUBLICIDADE E OFERTA, PRECISO IDENTIFICAR

PRINCIPIOS PROPRIOS DO DIREITOS DO CONSUMIDOR AS FONTES DA
VINCULAO CONTRATUAL NO SE D PELA VONTADE DO ANUNCIANTE,
IMPORTA O QUE FOI DIVULGADO, TEMOS ALGUNS PRESSUPOSTOS
APLICAVEIS A OFERTA E A PUBLICIDADE CONF. ARTS. 30 E 35 DO CDC.
TEMOS:

PRINCPIO DA VINCULAO VEICULAO DA INFORMAAO GERA A

EXPOSIO DO CONSUMIDOR CONF. ART. 29 DO CDC:

ART. 29. PARA OS FINS DESTE CAPTULO E DO SEGUINTE, EQUIPARAM-SE AOS

CONSUMIDORES TODAS AS PESSOAS DETERMINVEIS OU NO, EXPOSTAS S
PRTICAS NELE PREVISTAS.

SEGUNDA EXIGENCIA OFERTA EFICIENTE E SUFICIENTEMENTE PRECISA O

EXAGERO FEITO NA VEICULAO SE CHAMA DE PUFFING = O MELHOR SABOR DO
MUNDO AQUI SE EXIME O FORNECEDOR PQ SABEMOS QUE DE CONHECIMENTO
PBLICO E NOTRIO.

TODAS AS CARACTERISTICAS DO ART. 31 ENUMERATIVA E NO TAXATIVA. O

PRINCIPIO DA BOA F LEVA A INTERPRETAO DA POSTURA ESPERADA DO
FORNECEDOR.

ART. 31. A OFERTA E APRESENTAO DE PRODUTOS OU SERVIOS DEVEM

ASSEGURAR INFORMAES CORRETAS, CLARAS, PRECISAS, OSTENSIVAS E EM
LNGUA PORTUGUESA SOBRE SUAS CARACTERSTICAS, QUALIDADES, QUANTIDADE,
COMPOSIO, PREO, GARANTIA, PRAZOS DE VALIDADE E ORIGEM, ENTRE OUTROS
DADOS, BEM COMO SOBRE OS RISCOS QUE APRESENTAM SADE E SEGURANA
DOS CONSUMIDORES.

PARGRAFO NICO. AS INFORMAES DE QUE TRATA ESTE ARTIGO, NOS

PRODUTOS REFRIGERADOS OFERECIDOS AO CONSUMIDOR, SERO GRAVADAS DE
FORMA INDELVEL. (INCLUDO PELA LEI N 11.989, DE 2009)

O TERMO PROPAGANDA TEM UM SIGNIFICADO DIVERSO DA PUBLICIDADE E

PRECISAMOS MANTER A TECNICIDADE NA LINGUAGEM JURIDICA. QDO FALAMOS EM
OFERTAS FEITAS POR TELEVISO, JORNAL, ESTAMOS FALANDO EM PUBLICIDADE.
PROPAGANDA APLICVEL A TODA A VEICULAAO DE IDEIAS IDEOLOGICAS,
POLTICAS E O CDC S TUTELA A PUBLICIDADE, O OBJETIVO COMERCIAL, A
PROPAGANDA DESTINADA A CUNHO RELIGIOSO, POLTICO E IDEOLOGIAS.

ART. 36. A PUBLICIDADE DEVE SER VEICULADA DE TAL FORMA QUE O

CONSUMIDOR, FCIL E IMEDIATAMENTE, A IDENTIFIQUE COMO TAL.
PARGRAFO NICO. O FORNECEDOR, NA PUBLICIDADE DE SEUS
PRODUTOS OU SERVIOS, MANTER, EM SEU PODER, PARA
INFORMAO DOS LEGTIMOS INTERESSADOS, OS DADOS FTICOS,
TCNICOS E CIENTFICOS QUE DO SUSTENTAO MENSAGEM.

PRINCPIOS:

1 DA IDENTIFICAO ART. 36, CAPUT PLANO PR-CONTRATUAL, INCIDE NO

MERCHANDISING, PUBLICAO SUBLIMINAR FEITA NO BRASIL, EM VRIOS LOCAIS E
PROGRAMAS DE TELEVISO TEMOS O MERCHANDISING FEITO PARA QUE HAJA
MENSAGEM SUBLIMINAR DE QUE O PRODUTO TIMO, A PESSOA EST
CONSUMINDO E RECOMENDA O USO. SABEMOS QUE PARTE DA POPULAO
BRASILEIRA, 25% ANALFABETA FUNCIONAL, ENTO TEM QUE INFORMAR BEM ESSA
POPULAO.

2 DA VINCULAO ART. 30 DIZ RESPEITO AO PLANO CONTRATUAL ESSE O MAIS

IMPORTANTE E O FUNDAMENTO DIRIGIR A OFERTA A PESSOAS DETERMINAVEIS,
AINDA QUE PRE CONTRATUALMENTE FALANDO, OS FORNCEDORES ESTO
VINCULADOS E AS INFORMAES VO VINCULAR UM CONTRATO, NO BASTA DIZER
QUE ESTAVAM APENAS NO FOLDER E NO NO CONTRATO. SE TEMOS O PRINCIPIO
DA IDENTIFICAO NO PLANO PRECONTRATUAL, AINDA QUE NO SEJA FEITA A
COMPRA DO PRODUTO, PODEMOS EXIGIR A RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR
PELA MERA PUBLICIDADE DESTE ANUNCIO. A VINCULAO J EST NO PLANO
CONTRATUAL EST NO CAPUT, TODA E QQUER MENSAGEM INCLUIDA VAI INCIDIR
NO CONTRATO TBEM.

3 DA VERACIDADE ART. 37, 1 - CONCEITO DE PUBLICIDADE ENGANOSA - 1

enganosa qualquer modalidade de informao ou comunicao de carter publicitrio,
inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omisso, capaz
de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, caractersticas, qualidade,
quantidade, propriedades, origem, preo e quaisquer outros dados sobre produtos e
servios.

4 DA NO ABUSIVIDADE ART. 37, 2 - PUBLICIDADE ABUSIVA VIA DE REGRA

FERE ALGUNS VALORES IMPORTANTES A SOCIEDADE. H UMA CLASSIFICAO DE
CONDUTA DO FORNECEDOR: 2 abusiva, dentre outras a publicidade
discriminatria de qualquer natureza, a que incite violncia, explore o medo ou a
superstio, se aproveite da deficincia de julgamento e experincia da criana,
desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se
comportar de forma prejudicial ou perigosa sua sade ou segurana.
CLASSIFICAMOS A PUBLICIDADE A CRIANA MAS NO TEMOS QQUER
REGULAMENTAO A RESPEITO, A NO SER O CDC. NO BRASIL TEMOS
NORMAS NO VINCULATIVAS PQ SO FEITAS PELO CONAR ELE SE
AUTOREGULAMENTA, TODOS OS PROFISSIONAIS DE MARKETING E
PUBLICIDADE SE ORIENTAM POR ESSAS NORMAS QUE NO SO LEIS
PORTANTO NO VINCULADORAS. H UMA DISCUSSO A RESPEITO DA
NECESSIDADE DE SE ESTABELECER REGULAMENTAO MAIS RIGOROSA
PARA A PROTEO DOS HIPERVULNERVEIS, TEM DIFICULDADES DE
COMPREENSO, CRIANAS PELA LIMITAO DE JULGAMENTO QUE ELES
TEM, NO BRASIL INFELIZMENTE NO TEM QQUER RESTRIO A HORARIO DE
PUBLICIDADE PARA O PBLICO INFANTIL. ALGUNS RGOS COMO O PROCON
SO CHAMADOS E AS PUBLICIDADES SO RETIRADAS H ANOS ATRAS
HAVIA UMA PUBLICIDADE VOLTADA AS CRIANAS, QUE IAM PARA UMA
COLONIA DE FRIAS, QUE PARA TER ACESSO AOS CHOCOLATES, ELAS IAM A
UMA COLONIA DA VIZINHA PARA FURTAR OS CHOCOLATES. FOI CONSIDERADA
ABUSIVA E FOI RETIRADA DE VEICULAO POR FORA DE UMA AO CIVIL
PBLICA DO MP. TEMOS ARTIGOS DOUTRINARIOS IDENTIFICANDO E FAZENDO
COLETA DESSES DADOS SOBRE PUBLICIDADES ABUSIVAS, MUITAS J FORAM
RETIRADAS DO AR POR FORA DA ATUAO DO MP. NO JAPAO FOI
VEICULADA PUBLICIDADE QDO EM 1998, O POKEMON AINDA NO ERA JOGO,
UMA SRIE DE PROBLEMAS DE SADE CAUSADO A MAIS DE 3000 CRIANAS
QUE BAIXARAM O HOSPITAL COM SINTOMAS DE ENJO E VMITO PESQUISA
E FOI DURANTE UMA NOITE ESPECFICA Q TODOS FORAM AOS HOSPITAIS
POR CAUSA DE UMA EPILEPSIA TELEVISIVA, OCASIONADA PELO DESENHO DO
POKEMON EM VIRTUDE DAS TCNICAS DE VIDEO GAME QUE GEROU ESSA
GERAO FISICA NAS CRIANAS. HJ SABEMOS QUE A PROPAGANDA
SUBLIMINAR EXISTE NO BRASIL, NO EST REGULAMENTADA, MAS
DEPENDEMOS DA PRODUO E FISCALIZAO EMPRICA PARA DEIXAR
MENOS TEMPO NO AR ESSAS PUBLICIDADES.

5 DA INVERSO DO ONUS DA PROVA ART. 38 Art. 38. O nus da prova da

veracidade e correo da informao ou comunicao publicitria cabe a quem as
patrocina. PORTANTO SE H ABUSIVIDADE, BASTA QUE O MP INGRESSO
QUESTIONANDO A PUBLICIDADE, O ONUS DA PROVA E SUSTENTAO DE QUE
H ADEQUAO AOS PRINCPIOS DO CDC DO ANUNCIANTE. O
PATROCINADOR NO NECESSARIAMENTE O VEICULADOR DA TV, SE O
CONTEUDO VEIO DO COMERCIANTE, ESTE QUE DEVER DEMONSTRA QUE
A PUBLICIDADE EST DE ACORDO COM O CDC.

6 DA TRANSPARNCIA ART. 36 - Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal

forma que o consumidor, fcil e imediatamente, a identifique como tal.Pargrafo
nico. O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou servios, manter, em
seu poder, para informao dos legtimos interessados, os dados fticos,
tcnicos e cientficos que do sustentao mensagem. PARA VIABILIZAR
QUE SE PRODUZA A PROVA INDENTIFIQUE SE HOUVE TRANSPARENCIA
NA ELABORAO DA MENSAGEM PUBLICITRIA.

7 DA CORREO DO DESVIO PUBLICITRIO ART. 56, INC. XIIArt. 56. As infraes

das normas de defesa do consumidor ficam sujeitas, conforme o caso, s
seguintes sanes administrativas, sem prejuzo das de natureza civil, penal e
das definidas em normas especficas: XII - imposio de contrapropaganda.
OBJETIVA ASSEGURAR A LEALDADE AO CONSUMIDOR E QUE ELE SEJA
ADVERTIDO A RESPEITO DA EXISTENCIA DA PUBLICIDADE ANTERIOR
ABUSIVA OU ENGANOSA.
8 DA LEALDADE ART. 4, INC. VI TODOS DO CDC! Art. 4 A Poltica Nacional das
Relaes de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos
consumidores, o respeito sua dignidade, sade e segurana, a proteo de seus
interesses econmicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a
transparncia e harmonia das relaes de consumo, atendidos os seguintes
princpios: (Redao dada pela Lei n 9.008, de 21.3.1995) VI - coibio e represso
eficientes de todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a
concorrncia desleal e utilizao indevida de inventos e criaes industriais das
marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que possam causar prejuzos aos
consumidores; PRECISAMOS MANTER A INFORMAO A VERACIDADE O
CONSUMIDOR TEM QUE SER CAPAZ DE IDENTIFICAR A PUBLICIDADE QUE VISA
VENDER UM PRODUTO. NO BRASIL NO TEMOS A EXIGENCIA DE QUE NO
ANUNCIO ESTEJA IMPRESSO O TERMO PUBLICIDADE. EXISTEM PROJETOS DE
LEI QUE PRETENDEM ATUALIZAR O CDC PLS 281, 282, 283 TIVERAM
ORIGEM NA REDAO DE JURISTAS NO SENADO NATURAL AES
COLETIVAS, COMRCIO ELETRONICO E SUPERINDIVIDAMENTE H
INSERO DE REGULAMENTAO RELACIONADA A PUBLICIDADE INFANTIL.
OLHAR AS PLS E O SITE DO IDEC QUE FAZ PESQUISAS E PUBLICAM A ESSE
RESPEITO, O SITE DO BRASILCOM SE ACESSA NA INTEGRA O TEXTO DOS 3
PLS.

PUBLICIDADE ENGANOSA - 1 DO 37, DUAS ABORDAGENS OBJETIVA: O

CONTEUDO DA MENSAGEM, E SUBJETIVA, QUAL O CONSUMIDOR QUE SER
ATENDIDO! CONTINUA SENDO ROL ENUMERATIVA E NO TAXATIVO, PODE
INSERIR QQUER TIPO DE PUBLICAO COM CARTER ENGANOSO. A
RESPONSABILIDADE PODE SER POR AO OU OMISSO DO FORNECEDOR. O
SILENCIO PODE SER INTERPRETADO COMO UM ENGANO. QDO PENSAMOS NA
POSSIBILIDADE DE RESPONSABILIZAR O ANUNCIANTE NO IMPORTA SABER
SE HOUVE PREJUZO AO CONSUMIDOR, BASTA IDENTIFICAR A
ENGANOSIDADE A AS PESSOAS QUE FOI DIRIGIDO O ANUNCIO.

DADO ESSENCIAL CAPAZ DE FAZER COM QUE O CONSUMIDOR NO

MATERIALIZE O NEGCIO CASO O CONHEA ADEQUAO, PREO E
SEGURANA. SE NO SOUBERMOS QTO CUSTA A REPOSIO DE UMA PEA,
A VISTORA FUTURA PARA GARANTIA DO VECULO, SE ELE SOUBER QUE EST
COMPRANDO PRODUTO QUE VAI CUSTAR MUITO CARO A REPOSIO, EX.
CAFETEIRA QUE NO TER AS CAPSULAS PARA VENDER NAQUELE ESTADO,
CONSIDERADO ESSENCIAL AO CONSUMIDOR, A OMISSO PUBLICIDADE
ENGANOSA.

PUBLICIDADE ABUSIVA TRAZ ALGUMAS CATEGORIAS DE ABUSIVIDADE

DISCRIMINATRIA, EXPLORADORA DE MEDO E SUPERSTIO, NO BRASIL NO
PODE INCITAR O CONSUMIDOR A UMA CRENA QUE VENHA A PREJUDICA-LO, NEM
INCITADORA DE VIOLENCA, DIRIGIDA AS CRIANAS, TEM Q SER DIRIGIDA AO
ADULTO, NO PODE DEMANDAR A CRIANA, SE ELA TIVESSE AQUELE PRODUTO ELA
SERIA MELHOR QUE AS DEMAIS, INCLUINDO A NUM GRUPO SOCIAL.

ANTIAMBIENTAL NO PERMITIDO NO BRASIL, NEM INDUTORA DE INSEGURANA

NOS CONSUMIDORES.
IMPORTANTE VER A RESPEITO DA INVERSO DO ONUS DA PROVA,
ART. 38, PRINCIPIO QUE INCIDE OPI LEGIS INVERSO QUE OCORRE
POR FORA DA LEI, CONTRRIA, DIVERSA DO PRINCIPIO DO ART. 6,
VIII A RESPEITO DA INVERSAO DO ONUS DA PROVA EM QUE QUEM FAZ
O JUIZ. ALI A INVERSO DEPENDE DE DECISO JUDICIAL E SER
FEITA PELO JUIZ SENDO ASSEGURADO O CONTRADITRIO A OUTRA
PARTE. DO ART. 38 J INCIDE NO AJUIZAMENTO DA AO.

PRTICAS ABUSIVAS GENERO DAS CLAUSULAS ABUSIVAS E

PUBLICIDADE ABUSIVA. NO NOSSO CDC O ROL ENUMERATIVO, AS
PRATICAS ABUSIVAS ACONTECEM NO MOMENTO EM QUE FEREM A
BOA F OBJETIVA. A PROF TROUXE UM ROL P IDENTIFICAR;

1 COBRANA DE DVIDAS DE CONSUMO ART. 42 Art. 42. Na cobrana de

dbitos, o consumidor inadimplente no ser exposto a ridculo, nem ser
submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaa. Pargrafo nico. O
consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do indbito,
por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo
monetria e juros legais, salvo hiptese de engano justificvel. NO DEVE
OCORRER O INGRESSO NA PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR O ART. 71
DIMENSIONA: Art. 71. Utilizar, na cobrana de dvidas, de ameaa, coao,
constrangimento fsico ou moral, afirmaes falsas incorretas ou enganosas ou
de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente,
a ridculo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer: Pena Deteno de
trs meses a um ano e multa. LEGISLADOR COLOCOU NORMA PENAL
PARA O COMERCIANTE DIMENSIONAR O RESPEITO A PRIVACIDADE DO
CONSUMIDOR.

ART. 42 PROIBIES ABSOLUTAS (AMEAA, COAO,

CONSTRANGIMENTO FSICO OU MORAL, EMPREGO DE AFIRMAES
FALSAS, INCORRETAS OU ENGANOSAS ART. 71), E PROIBIES
RELATIVAS (COBRANAS FEITAS EM TRABALHO OU LOCAL DE LAZER,
PQ A JURISPRUDENCIA DIZ QUE PODE SER REALIZADA DESDE QUE
NO INTERFIRA NO TRABALHO DO CONSUMIDOR, PRECISAMOS
PRESERVAR A DIGNIDADE DELE).

PARA CARACTERIZAR A INCIDENCIA DO ART. 42 TEMOS 3

PRESSUPOSTOS DADOS PELO MIN. BENJAMIM:

1COBRANA DE DVIDA

2 COBRANO EXTRAJUDICIAL

3 DIVIDA DE CONSUMO
STJ ACRESCENTOU MAIS ALGUNS:

JULGADO AGRAVO NO RESP 196530 SP 2015 AFIRMA A EMENTA QUE

A REPETIO EM DOBRO DO INDBITO, PRESSUPE A EXISTENCIA DE
PAGTO INDEVIDO COMO A M-F DO CREDOR. VERDADE QUE O .
NO TRAZ ESSA LIMITAO EXIGINDO A M-F DO CREDOR, E TBEM
VERDADE QUE NOS TJ ESTADUAIS POR VEZES NO TEMOS A
EXIGENCIA DA M FE. TEMOS A EXIGENCIA QUE HAJA PAGTO FEITO
PELO CONSUMIDOR INDEVIDAMENTE. NO BASTA A COBRANA
INDEVIDA E SIM O PAGTO INDEVIDO PQ ELE VENHA A RECEBER EM
DOBRO O VALOR. A EXIGENCIA DA MF PORTANTO DO STJ. MAIS
ALGUNS EX. DE PRTICAS ABUSIVAS EST NO ART. 10 DO CDC, ART. 18,
6 E 20 2, ART. 21 E ART. 32, ART. 42 E ART. 51!

ART. 10. O FORNECEDOR NO PODER COLOCAR NO MERCADO DE

CONSUMO PRODUTO OU SERVIO QUE SABE OU DEVERIA SABER
APRESENTAR ALTO GRAU DE NOCIVIDADE OU PERICULOSIDADE
SADE OU SEGURANA. (ESSA VEDAO NO PRECISARIA ESTAR
ESCRITA MAS DECORRE DA TUTELA A SEGURANA DO CONSUMIDOR,
TEMOS JULGADOS RELACIONADOS A PRODUTOS QUE FORAM
COLOCADOS NO MERCADO E QUE SABIDAMENTE ERAM NOCIVOS, NO
HOUVE ADVERTENCIA ELES NO DEVERIAM INGRESSAR NO MERCADO
DE CONSUMO E POR UMA QUESTAO DE CUSTO, DE OPO DO
FORNECEDOR, ACABOU OPTANDO EM PAGAR AS INDENIZAES E NO
RETIRAR DO MERCADO O SERVIO. AQUI SE ENQUADAR O CONCEITO
DO RECALL QDO SE IDENTIFICA A PERICULOSIDADE DO PRODUTO,
MAS NO INGRESSO DELE NO MERCADO NO SE TINHA O
CONHECIMENTO, PORTANTO O PRINCIPIO PASSA A VIGER NO
MOMENTO EM QUE SE IDENTIFICA A PERICULOSIDADE OU NOCIVIDADE,
SE ANTES SE SABIA, VEDADA SUA ENTRADA NO MERCADO.

1 O FORNECEDOR DE PRODUTOS E SERVIOS QUE,

POSTERIORMENTE SUA INTRODUO NO MERCADO DE CONSUMO,
TIVER CONHECIMENTO DA PERICULOSIDADE QUE APRESENTEM,
DEVER COMUNICAR O FATO IMEDIATAMENTE S AUTORIDADES
COMPETENTES E AOS CONSUMIDORES, MEDIANTE ANNCIOS
PUBLICITRIOS.

2 OS ANNCIOS PUBLICITRIOS A QUE SE REFERE O PARGRAFO

ANTERIOR SERO VEICULADOS NA IMPRENSA, RDIO E TELEVISO, S
EXPENSAS DO FORNECEDOR DO PRODUTO OU SERVIO.

3 SEMPRE QUE TIVEREM CONHECIMENTO DE PERICULOSIDADE DE

PRODUTOS OU SERVIOS SADE OU SEGURANA DOS
CONSUMIDORES, A UNIO, OS ESTADOS, O DISTRITO FEDERAL E OS
MUNICPIOS DEVERO INFORM-LOS A RESPEITO.

NESSES ARTIGOS TEMOS A VEDAO DE COMERCIALIZAO DE

PRODUTOS IMPROPRIOS OU SERVIOS IMPROPRIOS AQUELES QUE
NO SO NO DEVEM ESTAR APTOS A DESTINO A QUE SE PROPOE,
ART. 18, 6:

ART. 18. OS FORNECEDORES DE PRODUTOS DE CONSUMO DURVEIS

OU NO DURVEIS RESPONDEM SOLIDARIAMENTE PELOS VCIOS DE
QUALIDADE OU QUANTIDADE QUE OS TORNEM IMPRPRIOS OU
INADEQUADOS AO CONSUMO A QUE SE DESTINAM OU LHES DIMINUAM
O VALOR, ASSIM COMO POR AQUELES DECORRENTES DA
DISPARIDADE, COM A INDICAES CONSTANTES DO RECIPIENTE, DA
EMBALAGEM, ROTULAGEM OU MENSAGEM PUBLICITRIA,
RESPEITADAS AS VARIAES DECORRENTES DE SUA NATUREZA,
PODENDO O CONSUMIDOR EXIGIR A SUBSTITUIO DAS PARTES
VICIADAS.

6 SO IMPRPRIOS AO USO E CONSUMO:

I - OS PRODUTOS CUJOS PRAZOS DE VALIDADE ESTEJAM VENCIDOS;

II - OS PRODUTOS DETERIORADOS, ALTERADOS, ADULTERADOS,

AVARIADOS, FALSIFICADOS, CORROMPIDOS, FRAUDADOS, NOCIVOS
VIDA OU SADE, PERIGOSOS OU, AINDA, AQUELES EM DESACORDO
COM AS NORMAS REGULAMENTARES DE FABRICAO, DISTRIBUIO
OU APRESENTAO;

III - OS PRODUTOS QUE, POR QUALQUER MOTIVO, SE REVELEM

INADEQUADOS AO FIM A QUE SE DESTINAM.

2 SO IMPRPRIOS OS SERVIOS QUE SE MOSTREM INADEQUADOS

PARA OS FINS QUE RAZOAVELMENTE DELES SE ESPERAM, BEM COMO
AQUELES QUE NO ATENDAM AS NORMAS REGULAMENTARES DE
PRESTABILIDADE. ( SE O PRODUTO OU SERVIO VENCER O PRAZO DE
VALIDADE, TEM QUE SER RETIRADO DO MERCADO SENO INCIDE)

ART. 21. NO FORNECIMENTO DE SERVIOS QUE TENHAM POR

OBJETIVO A REPARAO DE QUALQUER PRODUTO CONSIDERAR-SE-
IMPLCITA A OBRIGAO DO FORNECEDOR DE EMPREGAR
COMPONENTES DE REPOSIO ORIGINAIS ADEQUADOS E NOVOS, OU
QUE MANTENHAM AS ESPECIFICAES TCNICAS DO FABRICANTE,
SALVO, QUANTO A ESTES LTIMOS, AUTORIZAO EM CONTRRIO DO
CONSUMIDOR. DENTRO DESSA EXIGENCIA QUE TEMOS A
NECESSIDADE E LEGALIDADE DE EM POA MANTER ESTOQUE DE PEAS
DE REPOSIO ORIGINAIS, ADEQUADAS E NOVAS, DE VECULOS
IMPORTADOS. PODEM SER PEAS RECONDICIONADAS DESDE QUE O
CONSUMIDOR SAIBA E CONSINTA COM O USO DELAS.

ART. 32. OS FABRICANTES E IMPORTADORES DEVERO ASSEGURAR A

OFERTA DE COMPONENTES E PEAS DE REPOSIO ENQUANTO NO
CESSAR A FABRICAO OU IMPORTAO DO PRODUTO.

PARGRAFO NICO. CESSADAS A PRODUO OU IMPORTAO, A

OFERTA DEVER SER MANTIDA POR PERODO RAZOVEL DE TEMPO,
NA FORMA DA LEI. (NESSE CASO EXIGENCIA DO FORNECEDOR)

ART. 51. SO NULAS DE PLENO DIREITO, ENTRE OUTRAS, AS

CLUSULAS CONTRATUAIS RELATIVAS AO FORNECIMENTO DE
PRODUTOS E SERVIOS QUE:

I - IMPOSSIBILITEM, EXONEREM OU ATENUEM A

RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR POR VCIOS DE QUALQUER
NATUREZA DOS PRODUTOS E SERVIOS OU IMPLIQUEM RENNCIA OU
DISPOSIO DE DIREITOS. NAS RELAES DE CONSUMO ENTRE O
FORNECEDOR E O CONSUMIDOR PESSOA JURDICA, A INDENIZAO
PODER SER LIMITADA, EM SITUAES JUSTIFICVEIS;

II - SUBTRAIAM AO CONSUMIDOR A OPO DE REEMBOLSO DA

QUANTIA J PAGA, NOS CASOS PREVISTOS NESTE CDIGO;

III - TRANSFIRAM RESPONSABILIDADES A TERCEIROS;

IV - ESTABELEAM OBRIGAES CONSIDERADAS INQUAS,

ABUSIVAS, QUE COLOQUEM O CONSUMIDOR EM DESVANTAGEM
EXAGERADA, OU SEJAM INCOMPATVEIS COM A BOA-F OU A
EQIDADE;

V - (VETADO);

VI - ESTABELEAM INVERSO DO NUS DA PROVA EM PREJUZO

DO CONSUMIDOR;

VII - DETERMINEM A UTILIZAO COMPULSRIA DE ARBITRAGEM;

VIII - IMPONHAM REPRESENTANTE PARA CONCLUIR OU REALIZAR

OUTRO NEGCIO JURDICO PELO CONSUMIDOR;
 IX - DEIXEM AO FORNECEDOR A OPO DE CONCLUIR OU NO O
CONTRATO, EMBORA OBRIGANDO O CONSUMIDOR;

X - PERMITAM AO FORNECEDOR, DIRETA OU INDIRETAMENTE,

VARIAO DO PREO DE MANEIRA UNILATERAL;

XI - AUTORIZEM O FORNECEDOR A CANCELAR O CONTRATO

UNILATERALMENTE, SEM QUE IGUAL DIREITO SEJA CONFERIDO AO
CONSUMIDOR;

XII - OBRIGUEM O CONSUMIDOR A RESSARCIR OS CUSTOS DE

COBRANA DE SUA OBRIGAO, SEM QUE IGUAL DIREITO LHE SEJA
CONFERIDO CONTRA O FORNECEDOR;

XIII - AUTORIZEM O FORNECEDOR A MODIFICAR

UNILATERALMENTE O CONTEDO OU A QUALIDADE DO CONTRATO,
APS SUA CELEBRAO;

XIV - INFRINJAM OU POSSIBILITEM A VIOLAO DE NORMAS

AMBIENTAIS;

XV - ESTEJAM EM DESACORDO COM O SISTEMA DE PROTEO AO

CONSUMIDOR;

XVI - POSSIBILITEM A RENNCIA DO DIREITO DE INDENIZAO POR

BENFEITORIAS NECESSRIAS.

ROL DE CONDUTAS ESPERADAS DO CONSUMIDOR, MAS SE TIVESSEMOS

S O CAPUT EXIGINDO QUE O FORNECEDOR SE MANTIVESSE CONFORME
A BOA-F NO PRECISAVA DE TODOS ESTES INCISOS, APLICAVEIS AS
RELAES CONTRATUAIS, AQUI J EXISTE O VINCULO FIRMADO ENTRE
CONSUMIDOR E FORNECEDOR E A FASE DA PRECONTRATUALIDADE J
FOI ULTRAPASSADA.

INCIDENCIA DAS NORMAS NAS FASES PRE-CONTRATUAIS.

ART. 39. VEDADO AO FORNECEDOR DE PRODUTOS OU SERVIOS, DENTRE OUTRAS

PRTICAS ABUSIVAS: (REDAO DADA PELA LEI N 8.884, DE 11.6.1994)

I - CONDICIONAR O FORNECIMENTO DE PRODUTO OU DE SERVIO

AO FORNECIMENTO DE OUTRO PRODUTO OU SERVIO, BEM COMO,
SEM JUSTA CAUSA, A LIMITES QUANTITATIVOS;

II - RECUSAR ATENDIMENTO S DEMANDAS DOS CONSUMIDORES,

NA EXATA MEDIDA DE SUAS DISPONIBILIDADES DE ESTOQUE, E, AINDA,
DE CONFORMIDADE COM OS USOS E COSTUMES;
 III - ENVIAR OU ENTREGAR AO CONSUMIDOR, SEM SOLICITAO
PRVIA, QUALQUER PRODUTO, OU FORNECER QUALQUER SERVIO;

ART. 40. O FORNECEDOR DE SERVIO SER OBRIGADO A ENTREGAR

AO CONSUMIDOR ORAMENTO PRVIO DISCRIMINANDO O VALOR DA
MO-DE-OBRA, DOS MATERIAIS E EQUIPAMENTOS A SEREM
EMPREGADOS, AS CONDIES DE PAGAMENTO, BEM COMO AS DATAS
DE INCIO E TRMINO DOS SERVIOS.

1 SALVO ESTIPULAO EM CONTRRIO, O VALOR ORADO TER

VALIDADE PELO PRAZO DE DEZ DIAS, CONTADO DE SEU RECEBIMENTO
PELO CONSUMIDOR.

2 UMA VEZ APROVADO PELO CONSUMIDOR, O ORAMENTO

OBRIGA OS CONTRAENTES E SOMENTE PODE SER ALTERADO
MEDIANTE LIVRE NEGOCIAO DAS PARTES.

3 O CONSUMIDOR NO RESPONDE POR QUAISQUER NUS OU

ACRSCIMOS DECORRENTES DA CONTRATAO DE SERVIOS DE
TERCEIROS NO PREVISTOS NO ORAMENTO PRVIO.

FASE CONTRATUAL -

ART. 39. VEDADO AO FORNECEDOR DE PRODUTOS OU SERVIOS,

DENTRE OUTRAS PRTICAS ABUSIVAS: XII - DEIXAR DE ESTIPULAR
PRAZO PARA O CUMPRIMENTO DE SUA OBRIGAO OU DEIXAR A
FIXAO DE SEU TERMO INICIAL A SEU EXCLUSIVO CRITRIO.

ART. 51. SO NULAS DE PLENO DIREITO, ENTRE OUTRAS, AS

CLUSULAS CONTRATUAIS RELATIVAS AO FORNECIMENTO DE
PRODUTOS E SERVIOS QUE:

I - IMPOSSIBILITEM, EXONEREM OU ATENUEM A

RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR POR VCIOS DE QUALQUER
NATUREZA DOS PRODUTOS E SERVIOS OU IMPLIQUEM RENNCIA OU
DISPOSIO DE DIREITOS. NAS RELAES DE CONSUMO ENTRE O
FORNECEDOR E O CONSUMIDOR PESSOA JURDICA, A INDENIZAO
PODER SER LIMITADA, EM SITUAES JUSTIFICVEIS;

II - SUBTRAIAM AO CONSUMIDOR A OPO DE REEMBOLSO DA

QUANTIA J PAGA, NOS CASOS PREVISTOS NESTE CDIGO;

III - TRANSFIRAM RESPONSABILIDADES A TERCEIROS;

 IV - ESTABELEAM OBRIGAES CONSIDERADAS INQUAS,
ABUSIVAS, QUE COLOQUEM O CONSUMIDOR EM DESVANTAGEM
EXAGERADA, OU SEJAM INCOMPATVEIS COM A BOA-F OU A
EQIDADE;

V - (VETADO);

VI - ESTABELEAM INVERSO DO NUS DA PROVA EM PREJUZO

DO CONSUMIDOR;

VII - DETERMINEM A UTILIZAO COMPULSRIA DE ARBITRAGEM;

VIII - IMPONHAM REPRESENTANTE PARA CONCLUIR OU REALIZAR

OUTRO NEGCIO JURDICO PELO CONSUMIDOR;

IX - DEIXEM AO FORNECEDOR A OPO DE CONCLUIR OU NO O

CONTRATO, EMBORA OBRIGANDO O CONSUMIDOR;

X - PERMITAM AO FORNECEDOR, DIRETA OU INDIRETAMENTE,

VARIAO DO PREO DE MANEIRA UNILATERAL;

XI - AUTORIZEM O FORNECEDOR A CANCELAR O CONTRATO

UNILATERALMENTE, SEM QUE IGUAL DIREITO SEJA CONFERIDO AO
CONSUMIDOR;

XII - OBRIGUEM O CONSUMIDOR A RESSARCIR OS CUSTOS DE

COBRANA DE SUA OBRIGAO, SEM QUE IGUAL DIREITO LHE SEJA
CONFERIDO CONTRA O FORNECEDOR;

XIII - AUTORIZEM O FORNECEDOR A MODIFICAR

UNILATERALMENTE O CONTEDO OU A QUALIDADE DO CONTRATO,
APS SUA CELEBRAO;

XIV - INFRINJAM OU POSSIBILITEM A VIOLAO DE NORMAS

AMBIENTAIS;

XV - ESTEJAM EM DESACORDO COM O SISTEMA DE PROTEO AO

CONSUMIDOR;

XVI - POSSIBILITEM A RENNCIA DO DIREITO DE INDENIZAO POR

BENFEITORIAS NECESSRIAS.

FASE PS CONTRATUAL

ART. 39. VEDADO AO FORNECEDOR DE PRODUTOS OU SERVIOS, DENTRE

OUTRAS PRTICAS ABUSIVAS: (REDAO DADA PELA LEI N 8.884, DE 11.6.1994)
VIII - COLOCAR, NO MERCADO DE CONSUMO, QUALQUER PRODUTO OU
SERVIO EM DESACORDO COM AS NORMAS EXPEDIDAS PELOS
RGOS OFICIAIS COMPETENTES OU, SE NORMAS ESPECFICAS NO
EXISTIREM, PELA ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS OU
OUTRA ENTIDADE CREDENCIADA PELO CONSELHO NACIONAL DE
METROLOGIA, NORMALIZAO E QUALIDADE INDUSTRIAL
(CONMETRO);

ART. 32. OS FABRICANTES E IMPORTADORES DEVERO ASSEGURAR A

OFERTA DE COMPONENTES E PEAS DE REPOSIO ENQUANTO NO
CESSAR A FABRICAO OU IMPORTAO DO PRODUTO.

PARGRAFO NICO. CESSADAS A PRODUO OU IMPORTAO, A

OFERTA DEVER SER MANTIDA POR PERODO RAZOVEL DE TEMPO,
NA FORMA DA LEI.

ART. 42. NA COBRANA DE DBITOS, O CONSUMIDOR INADIMPLENTE

NO SER EXPOSTO A RIDCULO, NEM SER SUBMETIDO A QUALQUER
TIPO DE CONSTRANGIMENTO OU AMEAA.

PARGRAFO NICO. O CONSUMIDOR COBRADO EM QUANTIA

INDEVIDA TEM DIREITO REPETIO DO INDBITO, POR VALOR IGUAL
AO DOBRO DO QUE PAGOU EM EXCESSO, ACRESCIDO DE CORREO
MONETRIA E JUROS LEGAIS, SALVO HIPTESE DE ENGANO
JUSTIFICVEL.

PORTANTO IMPORTANTE SABER QUE AS 3 FASES ESTO NO CDC E O

PRINCIPIO DA BOA F OBJETIVA VAI INCIDIR EM TODAS ELAS.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO:

ART. 49. O CONSUMIDOR PODE DESISTIR DO CONTRATO, NO PRAZO DE

7 DIAS A CONTAR DE SUA ASSINATURA OU DO ATO DE RECEBIMENTO
DO PRODUTO OU SERVIO, SEMPRE QUE A CONTRATAO DE
FORNECIMENTO DE PRODUTOS E SERVIOS OCORRER FORA DO
ESTABELECIMENTO COMERCIAL, ESPECIALMENTE POR TELEFONE OU
A DOMICLIO.

PARGRAFO NICO. SE O CONSUMIDOR EXERCITAR O DIREITO DE

ARREPENDIMENTO PREVISTO NESTE ARTIGO, OS VALORES
EVENTUALMENTE PAGOS, A QUALQUER TTULO, DURANTE O PRAZO DE
REFLEXO, SERO DEVOLVIDOS, DE IMEDIATO, MONETARIAMENTE
ATUALIZADOS.
ESSE DIREITO FORMATIVO EXTINTIVO DO CONSUMIDOR E DEPENDE
DE SETE DIAS QUE O CONSUMIDOR TEM PARA EXERCER SEU DIREITO.
O PRAZO DECADENCIAL QUE CONTA DA ASSINATURA DO CONTRATO
OU DO RECEBIMENTO DO PRODUTO. O CUSTO DA DEVOLUO A SER
SUPORTADO PELO CONSUMIDOR PRTICA ABUSIVA, QUEM TEM QUE
ARCAR O FORNECEDOR. JULGADO DO TJ RS 71005367438 JULGADO
EM 22/05/2015 NO HAVIA VCIO NO PRODUTO COMPRA EFETUADA
NO ESTABELECIMENTO COMERCIAL NO HOUVE INDUO A ERRO
PROPGANDA ENGANOSA OU NECESSIDADE DE TROCA DO PRODUTO.
INSCRIO NOS RGOS DE RESTRIO DE CRDITO. UMA
LIBERALIDADE DO COMERCIANTE TROCAR O PRODUTO PQ HOUVE
APENAS MUDANA DE IDEIA OU PQ NO SERVIU, NO TEM COMO
EXIGIR A TROCA NESSE CASO. O MERO ARREPENDIMENTO NO
IMPORTA QDO A COMPRA FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL.
ELE NO PRECISA JUSTIFICAR PQ NO QUER MAIS O PRODUTO.

JULGADO DE VENDAS DE PASSAGENS AREAS 71005209846

24/04/2015 AQUISIO DE PASSAGENS VIA INTERNET CANCELAMENTO
UM DIA APS A COMPRA E UM MS ANTES DO VOO. NO HOUVE
PREJUZO DA COMPANHIA AREA PARA RETER 50% DO VALOR DAS
PASSAGENS!

DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA PREVISTA NO CDC

ART. 28 E ART. 50 DO CC

ART. 28. O JUIZ PODER DESCONSIDERAR A PERSONALIDADE

JURDICA DA SOCIEDADE QUANDO, EM DETRIMENTO DO CONSUMIDOR,
HOUVER ABUSO DE DIREITO, EXCESSO DE PODER, INFRAO DA LEI,
FATO OU ATO ILCITO OU VIOLAO DOS ESTATUTOS OU CONTRATO
SOCIAL. A DESCONSIDERAO TAMBM SER EFETIVADA QUANDO
HOUVER FALNCIA, ESTADO DE INSOLVNCIA, ENCERRAMENTO OU
INATIVIDADE DA PESSOA JURDICA PROVOCADOS POR M
ADMINISTRAO.

1 PARTE DO CAPUT - ILICITUDE OU IRREGULARIDADE DA CONDUTA DO

FORNECEDOR ALGUM DESAJUSTE, PARA NO PAGAR A INDENIZAO AO
CONSUMIDOR OU DURANTE A RELAO DE CONSUMO

2 PARTE DO CAPUT - M ADMINISTRAO PODE SE IDENTIFICAR COMO

FRAUDE, M-F, INCOMPETENCIA QUE GEROU A EXTINO DA EMPRESA. O CDC
MENOS RIGOROSO QUE O CC, PQ NO ART. 50 H EXIGENCIA DA PROVA DA MF POR
PARTE DO FORNECEDOR. NO CDC BASTA A M ADMINISTRAO. INSERO DA
PESSOA FISICA DO FORNECEDOR COM SEU PATRIMONIO PESSOAL PARA RESPONDER
PELOS DANOS CAUSADOS AO CONSUMIDOR. ACIDENTE, INCIDENTE DE CONSUMO E
PERDAS E DANOS. A DESPERSONALIZAO GERA RESPONSABILIDADE ILIMITADA DOS
SCIOS! JULGADO AGRAVO DO RESP 1106072 MIN MARCO BUSI, 2014, BASTANTO A
MERA PROVA DA INSOLVENCIA DA PJ PARA O CUMPRIMENTO DE SUAS OBRIGAES.
(LER)

2 AS SOCIEDADES INTEGRANTES DOS GRUPOS SOCIETRIOS E

AS SOCIEDADES CONTROLADAS, SO SUBSIDIARIAMENTE
RESPONSVEIS PELAS OBRIGAES DECORRENTES DESTE CDIGO.

3 AS SOCIEDADES CONSORCIADAS SO SOLIDARIAMENTE

RESPONSVEIS PELAS OBRIGAES DECORRENTES DESTE CDIGO.

4 AS SOCIEDADES COLIGADAS S RESPONDERO POR CULPA.

5 TAMBM PODER SER DESCONSIDERADA A PESSOA JURDICA

SEMPRE QUE SUA PERSONALIDADE FOR, DE ALGUMA FORMA,
OBSTCULO AO RESSARCIMENTO DE PREJUZOS CAUSADOS AOS
CONSUMIDORES.

A DESCONSIDERAO DECRETADA PELO JUIZ QDO ESTIVER DIANTE

DA IMPOSSIBILIDADE DO CONSUMIDOR OBTER A REPARAO FRENTE
A EMPRESA.

1 F. DE SANO A PESSOA JURDICA

2 F. DE GARANTIA AO CONSUMIDOR

PRINCIPIO DA REPARAO INTEGRAL SE NA AO H

RESPONSABILIDADE RECONHECIDA NA AO DE CONHECIMENTO
FRENTE AO COMERCIANTE E POR RAZAO DE INIDONEIDADE
PATRIMONIAL, NA EXECUO POSSIVEL QUE O CONSUMIDOR
PLEITEIE A DESPERSONALIZAO.

CDIGO CIVIL:

ART. 50. EM CASO DE ABUSO DA PERSONALIDADE JURDICA, CARACTERIZADO

PELO DESVIO DE FINALIDADE, OU PELA CONFUSO PATRIMONIAL, PODE O JUIZ
DECIDIR, A REQUERIMENTO DA PARTE, OU DO MINISTRIO PBLICO QUANDO LHE
COUBER INTERVIR NO PROCESSO, QUE OS EFEITOS DE CERTAS E DETERMINADAS
RELAES DE OBRIGAES SEJAM ESTENDIDOS AOS BENS PARTICULARES DOS
ADMINISTRADORES OU SCIOS DA PESSOA JURDICA.

ART. 51. NOS CASOS DE DISSOLUO DA PESSOA JURDICA OU CASSADA A

AUTORIZAO PARA SEU FUNCIONAMENTO, ELA SUBSISTIR PARA OS FINS DE
LIQUIDAO, AT QUE ESTA SE CONCLUA.

1O FAR-SE-, NO REGISTRO ONDE A PESSOA JURDICA ESTIVER INSCRITA, A

AVERBAO DE SUA DISSOLUO.
 2O AS DISPOSIES PARA A LIQUIDAO DAS SOCIEDADES APLICAM-SE, NO
QUE COUBER, S DEMAIS PESSOAS JURDICAS DE DIREITO PRIVADO.

3O ENCERRADA A LIQUIDAO, PROMOVER-SE- O CANCELAMENTO DA

INSCRIO DA PESSOA JURDICA.

ART. 52. APLICA-SE S PESSOAS JURDICAS, NO QUE COUBER, A PROTEO DOS

DIREITOS DA PERSONALIDADE.

TEORIA DA QUALIDADE NO CDC FOI DESENVOLVIDA PELO MIN

ANTONIO HERMAN BENJAMIM PARA COMPREENDER A
RESPONSABILIDADE NO CDC. H DUAS RBITAS DE PROTEO A
PRIMEIRA VISA ASSEGURAR A SADE E SEGURANA DO CONSUMIDOR.
1 INCOLUMIDADE FSICO PSQUICA = SADE E SEGURANA, AQUI
VAMOS INDENTIFICAR A RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO.
NA 2 RBITA EST A INCOLUMIDADE ECONMICO = PATRIMONIAL:
ELAS SE COMPLEMENTAM E PRECISAMOS BUSCAR QUAL A
PREPONDERANTE. NOMES ADOTADOS PELO CDC E DOUTRINA:
ACIDENTES DE CONSUMO = VAMOS INCLUIR TODAS AS SITUAES
RELACIONADOS A PROBLEMAS DE INSEGURANA E A SADE DO
CONSUMIDOR. EX. MOTORISTAS QUE SE ACIDENTAM EM VIRTUDE DE
DEFEITO NO CARRO, NO PRODUTO. SE O DANO FOI SOMENTE NO
BOLSO, MAS NO AFETOU A SADE DO CONSUMIDOR TEMOS O
INCIDENTE DE CONSUMO. PORTANTO PODEMOS TER O ACIDENTE DE
CONSUMO POR DEFEITO NO PRODUTO, O CONSUMIDOR SE LESIONOU,
OU INCIDENTE DE CONSUMO, EM QUE O ACIDENTE OCORREU MAS
NO HOUVE LESO NEM PERIGO A SAUDE DO CONSUMIDOR. BUSCAR A
PREPONDERANCIA, AS VEZES A AS DUAS OCORRENCIAS NO MESMO
FATO.

FATO DO PRODUTO

FATO DO SERVIO

RESPONSABILIDADE DO PROFISSIONAL LIBERAL

1 INCOLUMIDADE FSICO PSQUICA = SADE E SEGURANA:

DEFEITO DEFEITO SEMPPRE SE RELACIONA A SITUAES DE

ACIDENTE DE CONSUMO QUE EXPOE A SADE E SEGURANA DO
CONSUMIDOR. QDO INSCRIO SPC E SERASA UM ACIDENTE DE
CONSUMO, PQ O DEFEITO NA PRESTAAO DO SERVIO BANCARIO Q
LEVOU A INSCRIO INDEVIDA AFETOU A SEGURANA DO
CONSUMIDOR, DA MESMA FORMA CLONAGEM DE CARTAO DE CRDITO,
QUEBRA DE SEGURANA QUE O BANCO TEM QUE FORNECER AO
CONSUMIDOR. DEFEITO NA PRESTAO DO SERVIO.
ACIDENTE

VCIO

2 INCOLUMIDADE ECONMICO = PATRIMONIAL:

INCIDENTE OU ACIDNETE DO CONSUMO -

ACIDENTE VCIO DE QUALIDADE POR INSEGURANA ART. 6, INC. I

CDC HIPTESE DE PRESCRIO

INCIDENTE VCIO DE QUALIDADE POR INADEQUAO QUANDO

AFETA O EXCLUSIVAMENTE O PATRIMNIO, O BOLSO DO CONSUMIDOR,
NOMECLATURA TCNICA, NO CONFUNDIR. ART. 4, INC. II, LETRA D. ART.
18 AO 25 E SO HIPTESES DE DECADNCIA. O ROL DE
FORNECEDORES E A NATUREZA DA RESPONSABILIDADE DIVERSA.

DENTRO DESSA TEORIA DA QUALIDADE O MIN. BENJAMIM NO FAZ

SEPARAO ENTRE RELAO CONTRATUAL E NO CONTRATUAL. NO
BUSCA-SE SABER SE HOUVE CONTRATO PRVIO DA VTIMA COM O
FORNECEDOR. ACIDENTE AREO QUE GEROU DANO, AVIO CAIU EM
CIMA DE CASAS, OU PASSAGEIROS, ESTAMOS DIANTE DE DUAS
RELAES, CONTRATUAL E EXTRACONTRUAL. A RESPONSABILIDADE E
IMPUTAO SER A MESMA, CONF. ART. 14 E SS DO CDC:

Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia

de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos
relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou
inadequadas sobre sua fruio e riscos. PORTANTO, DENTRO DESSE
CONCEITO TEMOS CLAREZA A RESPEITO DA TUTELA DA SEGURANA E
DA SADE. ESSAS DUAS RBITAS DE VICIO DE QUALIDADE OU DE
QUANTIDADE SO UMA SUBDIVISO QUE A DOUTRINA APRESENTA.

TEMOS AINDA O VCIO DE QUANTIDADE RELACIONADA A QUANTIA DO

PRODUTO ADQUIRIDO. HOUVE UMA INVERSO DO QUE HAVIA NO CC.
NAS RELAES ENTRE PRIVADOS O PRESSUPOSTO QUE O
COMPRADOR TEM O DEVER DE SE INFORMAR A RESPEITO DO QUE
EST COMPRANDO. NO CDC O CONTRRIO, H O DEVER DE
INFORMAO POR PARTE DO FORNECEDOR, A SITUAO SE
ENVOLVEU.

VENDAS COM PROMOES OU PONTA DE ESTOQUE O CDC EXIGE A

INFORMAO CLARA AO CONSUMIDOR NO SENTIDO DE QUE H ALGUM
VCIO DE QUALIDADE POR INADEQUAO. A INCOLUMIDADE FISCIA OU
PSIQUICA TUTELA A SAUDE E SEGURANA. GERANDO ACIDENTE DE
CONSUMO PROBLEMA DE VCIO DE QUALIDADE POR INSEGURANA.
ART. 8 AO 17 DO CDC. TODAS AS PESSOAS PODEM SER VTIMAS, COM
OU SEM CONTRATO, CONSUMIDOR DIRETO OU INDIRETO.

1 O servio defeituoso quando no fornece a segurana que o

consumidor dele pode esperar, levando-se em considerao as circunstncias
relevantes, entre as quais:

I - o modo de seu fornecimento;

II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;

III - a poca em que foi fornecido.

2 O servio no considerado defeituoso pela adoo de novas

tcnicas.

3 O fornecedor de servios s no ser responsabilizado quando

provar:

I - que, tendo prestado o servio, o defeito inexiste;

II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.

4 A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais ser apurada

mediante a verificao de culpa.

FATO DO PRODUTO OU SERVICO O CDC NO FEZ DISTINO ENTRE

RELAO EXTRA CONTRATUAL E CONTRATUAL. NO TEMOS O
FUNDAMENTO DO ART. 186 CC RESP. DE INDENIZAR COM BASE NA CULPA.

A EXPECTATIVA LEGITIMA DO CONSUMIDOR ESTA FUNDADA EM DOIS

ELEMENTOS: NORMALIDADE E PREVISIBILIDADE DO RISCO. RBITA DE
ACIDENTES DE CONSUMO TUTELA DE SADE E SEGURANA DO
CONSUMIDOR. S SE CONFIGURA SE ESTIVER NO ASPECTO DA
NORMALIDADE. EX. POSSIBILIDADE DE FORNECIMENTO DO SERVIO
BANCRIO DE FORMA SEGURA.

1 PERICULOSIDADE INERENTE DE ACORDO COM O TIPO DO PRODUTO

OU SERVIO- NO PODE SURPREENDER O CONSUMIDOR, ELE J SABE
QUE H PERICULOSIDADE, NORMAL E PREVISVEL. EX. COMPRA DE
FACAS DE COZINHA, PISCINAS COM ADVERTENCIA PARA O ADULTO NO
DEIXAR A CRIANA SOZINHA. A PERICULOSIDADE INERENTE EM
VIRTUDE DE TER SEU USO CORRETO SOB SUPERVISO DE ADULTO. A
REGRA GERAL QUE OS DANOS DECORRENTES DA PERICULOSIDADE
INERENENTE NO GERAM O DEVER DE INDENIZAR.

2 PERICULOSIDADE ADQUIRIDA- PRODUTOS OU SERVIO QUE SE TORNA

PERIGOSOS EM VIRTUDE DE UM DEFEITO CARACTERIZADOR DE AC
IDENTE DE CONSUMO. SE AUSENTE VICIO POR QUALIDADE POR
INSEGURANA\. NO H PERICULOSIDADE ADQUIRIDA. 3 HIPTESES DE
EXCLUDENTES:]

1 DEFEITO DE FABRICAO

2 DEFEITO DE CONCEPO OU DESIGN OU PROJETO

3 DEFEITO DE COMERCIALIZAO (INFORMAO OU INSTRUO)

SE NO HOUVER REPONSABILIDADE PQ EXISTE UMA DESSAS

EXCLUDENTES.

3 PERICULOSIDADE EXAGERADA NO H NENHUM TIPO DE PRODUTOS

QUE HAJA CARACTERIZADA INERENTE, O PRODUTO NO PODE SER
COLOCADO NO MERCADO E COMERCIALIZADA. POR CAUSA DO CUSTO
BENEFCIO AO CONSUMIDOR.

OS DANOS RESULTANTES DE ACIDENTES DE CONSUMO POR FATO DO

PRODUTO OU SERVIO SEMPRE SERO INDENIZVEIS. A CADEIA DE
FORNECIMENTO NESSES CASOS:

FATO DO PRODUTO ART. 8 FABRICANTE, CONSTRUTOR, PORODUTOR,

IMPORTADOR. ATACADISTA E VAREJISTA SOMENTE SO RESP. EM CASOS
EXCEPCIONAIS.

1 RESP REAL INCLUIMOS O FABRICANTE, O CONSTRUTOR E O

PRODUTOR.

2 RESP PRESUMIDA IMPORTADOR. PRESUME-SE A RESP E ELE ENTRA NA

CADEIA DE RESP DIRETA DAS HIPTESES DE ACIDENTES.

3 RESP APARENTE COMERCIANTE VEM POR ULTIMO POR NO SER DA

RESP REAL. O MONTADOR ART.252 DO CDC. DANO CAUSADO POR
COMPONENTE OU PEA INCORPORADA AO PRODUTO RESP QUEM FEZ A
INCORPORAO.

A RESP. OBJETIVA, NO PRECISA DEMONSTRAR A CULPA. ELA NO A

REGRA NO CC, MAS EST EXPRESSA EM DIVERSOS ART. DO CDC.
HAVENDO RESP CIVIL OBJETIVA COMPETE AO CONSUMIDOR PROVAR O
DANO E O NEXO CAUSAL. ART. 6, INC. VIII PREV A INVERSO DO DANO
DA PROVA PELO JUIZ DURANTE A INSTRUO.

DEFEITO CARENCIA DE SEGURANA DENTRO DOS PADROES DE

EXPECTATIVA LEGITIMA DOS CONSUMIDORES E DA SOCIEDADE DE
CONSUMO. TOMA POR BASE O CONSUMIDOR MDIO, O QUE ELE VERIA E
COMO SE PORTARIA NA RELAO PARA DIMENSIONAR A RESP E O
DEFEITO.

CLAUSULAS DE EXCLUSO ESTAO NO ART. 12,3 - NO RESP CIVIL

OBJETIVA ABSOLUTA.
ART. 12 3 O fabricante, o construtor, o produtor ou importador s no ser
responsabilizado quando provar:

I - que no colocou o produto no mercado;

II - que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste;

PRECISA DE PROVA TCNICA OU PERICIAL.

III - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. SER QUE A CULPA

CONCORRENTE DO CONSUMIDOR OU TERCEIRO E EXCLUDENTE DE
RESP? NO, PQ A REDAO DA LEI DISCIPLINOU O DIR. FUNDAMENTAL
DA CF/88. DEVEMOS INTERPRETAR AS REGRAS DO CDC DE MODO MAIS
FAVORVEL AO CONSUMIDOR! EVIDENTE QUE A PROVA SERA MUITO
TCNICA, ESPECIALMENTE NA UTILIZAO DE PRODUTOS DE
TECNOLOGIA, SMARTPHNES, GERALMENTE VAI PARA O JEC, MAS L
NO TEM COMO FAZER PROVA TCNICA L.

TERCEIRO SE O TERCEIRO ATUA COMO CAUSA EXCLUDENTE DE

RESP. ELE SERIA O COMERCIANTE, ATACADISTA OU VAREJISTA NO SE
APLICA ESTA EXCLUDENTE PQ SEMPRE PARTE NA RELAAO DE
CONSUMO, NUNCA SER UM TERCEIRO. NO SE POSSIBILITA
EXCLUDENTE DE RESP DOS DEMAIS POR CAUSA DE RESP DO
COMERCIANTE.

CLAUSULAS EXCLUDENTES DE ILICITUDE - H EXCLUDENTE DE RESP

NAS RELAES DE CONSUMO COM BASE EM CASO FORTUITO OU
FORA MAIOR? AQUI A DOUTRINA SE DIVIDE, A MATRIA DIVERGENTE,
H TENDENCIA EM SE ADMITIR COMO EXCLUDENTE DE RESP, MAS
PARTE DA DOUTRINA INTERPRETA DIZENDO QUE ESTAMOS DIANTE DE
DIREITO FUNDAMENTAL E NO PODEMOS PREJUDICAR O
CONSUMIDOR, MAS ESSA NO A DOUTRINA MAJORITRIA.

TEORIA DO FATO DO PRODUTO E DO SERVIO.

RISCO DE DESENVOLVIMENTO AQUELE QUE NO PODE SER

CIENTIFICAMENTE CONHECIDO NO LANAMENTO DO PRODUTO NO
MERCADO. VINDO A OCORRER APS CERTO TEMPO DE USO. EX.
MEDICAMENTOS QUE GERAM SEQUELAS DEPOIS DE UM TEMPO. NO
SE REPONSABILIZA O FORNECEDOR NESSE CASO, A NO SER QUE
ELES TINHAM CONHECIMENTO DO RISCO.

DEFEITO DE CONCEPO AINDA ASSIM SE O FABRICANTE

CONSEGUIR PROVAR QUE DESCONHECIA O POTENCIAL DE CAUSAR
DEFEITOS GENTICOS NA POCA DA CONCEPO, AINDA ASSIM SER
RESP. PELO ENTENDIMENTO DE PARTE DA DOUTRINA.

SOLIDARIEDADE NA RESP DO COMERCIANTE NO H

EXPRESSAMENTE NO ART. 12, CAPUT. (RESP. REAL, PRESUMIDA,
APARENTE)
NATUREZA DA RESP DO COMERCIANTE PELO FORNECIMENTO
CHAMADO DE SUBSIDIRIO, NO EXCLUI A RESP DOS OUTROS
OBRIGADOS, ELE RESPONDE EM 2 HIPTESES:

1 QUANDO ESTAMOS COM IMPOSSIBILIDADE DE IDENTIFICAR O

RESPONSAVEL PRINCIPAL PRODUTO ANONIMO AQUELE QUE HOUVE
COMERCIALIZAO MAS NO H IDENTIFICAAO DA ORIGEM, QUEM
IMPORTOU OU FABRICOU NO BRASIL. O CONSUMIDOR NO PODE
FICAR SEM A OPO DE BUSCAR A RESPONSABILIZAO. CABE AO
RU APS INDENIZAR O CONSUMIDOR EXERCER SEUDIREITO DE
REGRESSO.

2 AUSENCIA NO PRODUTO DE IDENTIFICAAO ADEQUADA DO

RESPO9NSVEL PRINCIPAL RTULO APAGOU DURANTE O
TRANSPORTE E NO DA PRA IDENTIFCIAR O FABRICANTE OU
IMPORTADOR.

3 M CONSERVAO DOS PRODUTOS PERECVEIS QUE NO

SINONIMO DE PRODUTO NO DURVEL O COMERCIANTE NO
TERCEIRO E NO EXCLUI SUA RESPONSABILIDADE. INCIDE A PREVISO
DE IMPOSSIBILIDADE DE DENUNCIAAO DA LIDE CONF. ART. 88 DO CDC.
NO PODE O COMERCIANTE E FABRICANTE DISCUTIR NOS AUTOS E
PREJUDICAR O CONSUMIDOR EM VIRTUDE DO TEMPO QUE ESPERA
PARA TER A INDENIZAO.

ART. 1 NICO APLICA-SE EM QQUER CASO DE SOLIDARIEDADE O

DIREITO DE REGRESSO.

ART. 14 ACIDENTES DE CONSUMO INFRINGENCIA AOS DEVERES DE

TUTELA, DA SADE E DA SEGURANA. OS TERCEIROS SO
OBJETIVAMENTE RESPONSVEIS.

O FORNECEDOR DE SERVIO RESPONDE INDEPENDENTE DE CULPA

ART. 12 DO CDC. TODOS RESPONDEM

ART. 14 (ACIDENTE DE CONSUMO): ART. 17 AMPLIA O CONCEITO DE

CONSUMIDOR EQUIPARA-SE AOS CONSUMIDORES TODAS AS VTIMAS
DO EVENTO. QDO O ART. REMETE PARA OS EFEITOS DESTA CESSAO SE
REFERE EXCLUSIVAMENTE A FATO DO SERVIO E FATO DO PRODUTO E
NO H VCIOS DE QUALIDADE POR INADEQUAO. EVOLUI PARA
CONCEITO DE SERVIO DEFEITUOSO.

DEFEITO NA PRESTAO

DEFEITO NA CONCEPO

DEFEITO NA COMERCIALIZAO

RESP PESSOAL DOS PROFISSIONAIS LIBERAIS SER APURADA MEDIANTE

A CULPA REGRA INVERSA AS ANTERIORES. CONCEITUAAO DA RESP
SUBJETIVA FUNDADA NA CULPA DESTINADA AOS PROFISSIONAIS
LIBERAIS PRESTADOR DE SERVIO SOLITRIO QUE FAZ DO SEU
CONHECIMENTO FERRAMENTA DE SOBREVIVENCIA. NO IMPORTA SE
TEM GRADUAO OU NO. A PROFISSO DEPENDE DE CONHECIMENTO
TCNICO. FORMA OU MODA COMO EXERCIDA O IMPORTANTE POR
EX. SOCIEDADE DE ADVOGADOS, PERDE A CARACTERISTICA DE
EXERCICIO SOLITARIO DE PROFISSAO. A RESP DA CLINICA MDICA
OBJETIVA, MAS O ADV PROFISSIONAL LIBERAL RESP SUBJETIVA.

O REGIME DA RESP PELO VICIO DO SERVIO EST NO ART. 20 FALTA DE

QUALIDADE POR INADEQUAO. IDENTIFICAR RESP DO FATO DO
SERVIO TEMOS QUE IDENTIFICAR RELAAO COM DEFEITOS NA
EXECUO, FALTA NO PROCESSO DE REALIZAA E FALHAS NA
INFORMAAO REPASSADA AO CONSUMIDOR. NO BASTA PENSAR QUE A
RESP DO MDICO CARACTERIZADA QDO H PROBLEMA NA EXECUAO
DO SERVIO, MAS TBEM NA PRESTAAO DE INFORMAES.

Art. 20. O fornecedor de servios responde pelos vcios de qualidade que os

tornem imprprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por
aqueles decorrentes da disparidade com as indicaes constantes da oferta ou
mensagem publicitria, podendo o consumidor exigir, alternativamente e sua
escolha:

I - a reexecuo dos servios, sem custo adicional e quando cabvel;

II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada,

sem prejuzo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preo.

1 A reexecuo dos servios poder ser confiada a terceiros

devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.

2 So imprprios os servios que se mostrem inadequados para os fins

que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles que no atendam as
normas regulamentares de prestabilidade.

OBRIGAO DE MEIO DE BEM PRESTAR, DE USAR TODOS OS MEIOS

ADEQUADOS DE CONHECIMENO PARA PRESTAR SERVIO BEM PRESTADO.

OBRIGAAO DE RESULTADO O RESULTADO FOI PROMETIDO DESDE O

INCIO DA CONTRATAO. DIFERENTE DA RESP OBJETIVA DO ART. 14.
CIRURGIAO PLASTICA NO RESP DE FORMA OBJETIVA POR TER
OBRIGAO DE RESULTADO. AQUI A RESP PRESUMIDA. A RESP CIVIL DO
MDICO DE MEIO E SUBJETIVA, DEPENDE DA DEMONSTRAO DA
CULPA ENTENDIMENTO DO STJ. RESP. 1216424MT. O CONSUMIDOR TEM
QUE PROVAR O DANO E O PROF LIBERAL VAI PROVAR QUE NO AGIU COM
CULPA, SE INVERTER O ONUS DA PROVA, H PRESUNO DE CULPA. A
PRESCRIAO DO CC 1916 ERA DE 20 ANOS, MAS O CDC ESTABELECEU O
PRAZO DE 5 ANOS NA FALHA DA PRESTAAO DE SERVIO POR ACIDENTE
DE CONSUMO. RESP. 280473 06/03/2001.

DIREITO DO CONSUMIDOR AULA 6

TEORIA DA QUALIDADE MIN. BENJAMIM VCIOS DE QUALIDADE POR

INADEQUAO, VCIO DO PRODUTO E VCIO DO SERVIO ART. 18 DO CDC
(PRODUTOS) ART. 20 (SERVIOS) DANOS AO BOLSO DO CONSUMIDOR.

NO TEMOS NENHUM PARALELO DE SERVIOS NO CC PRA COMPARAR COM

O CDC. NO H PREVISO RELACIONADA A VCIO DE QUALIDADE POR
INADEQUAO, O CC NOS DAVA A SOLUO COMO SITUAES DE
INADIMPLEMENTO ANTES DO CDC, QUE TUTELA O USUARIO FINAL. SE
COMPREI UM SERVIO E O DESTINO A UM FAMILIAR, MESMO ELA NO
SENDO ADQUIRENTE DIRETA TAMBM IDENTIFICADA COMO
CONSUMIDORA. NO ESTAMOS RESTRITOS A RELAO CONTRATUAL. SE
DEMOS UM PRESENTE A ALGUM E ELE APRESEMTOU UM VCIO POR
INADEQUAO, O PRESENTEADO VAI BUSCAR AS SOLUES QUE O CDC
NOS TRS. NO CDC O CONCEITO LEGISLADO DE FORMA MAIS AMPLAS
PARA BENEFICIAR O CONSUMIDOR. TEMOS 3 TIPOS DE VCIOS NO CDC. O
VCIO OCULTO ART. 441-446 DO CC LIMITADA A OCRRENCIA DE VICIOS
OCULTOS, ENQUTO O CDC TUTELA OS VCIOS APARNTES E OS DE FCIL
CONSTATAO. VCIOS DE QUALIDADE, DE QUANTIDADE,
DISPARIDDADE(COMUM NAS COMPRAS DE IMVEIS, DESCRIO DO BEM EM
PUBLICIDADE QUE INTEGRA O CONTRATO, TODAS AS CARACTERSTICAS
DEVEM SER INFORMADAS, ESSA CARACTERSTICA DEVE ETAR INTEGRADA
AO CONTRATO. NO PODEOS INTERPRETER COMO RELAO DIVERSA E NO
RESPONSABILIZADA AO FORNECEDOR:

SOLUO DO CDC QDO NO FOR POSSIVEL EXAMINHAR

SUPERFICIALMENTE UM APARELHO OS VICIOS SO CONSIDERADOS
OCULTOS PRAZO DECADENCIAL QUE COMEA A CONTAR QDO O
CONSUMIDOR CONSEGUIU TESTAR O BEM. ART. 26 3 Tratando-se de vcio
oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.

2 CARACTERSTICA DIFERENA ENTRE VCIO OCULTO E APARENTE A

CONTAGEM SE D CONFORME A NATUREZA DO VCIO. SE FOR OCULTO S
VAMOS CONTAR A PARTIR DE QDO TIVER CONHECIMENTO DO VCIO. O CDC
NO PROIBE VENDA DE PRODUTOS USADOS COM ALGUNS VCIOS
PEQUENOS, MAS ISSO DEVE SER INFORMADO. DEVE HAVER VANTAGEM
EFETIVA AO CONSUMIDOR COM REDUO DO PREO.

VICIO DE QTDADE SOLIDARIEDADE DE TODOS OS FORNECEDORES NA

CADEIA DE CIRCULAO NICA EXCEO ART. 19 2 O fornecedor imediato
ser responsvel quando fizer a pesagem ou a medio e o instrumento utilizado no
estiverem aferido segundo os padres oficiais. PADRES OFICIAIS SO DADOS
PARA O INMETRO.
O PRAZO DE 30 DIAS RELACIONADA A SITUAO DE DECADENCIA PARA O
FORNECEDOR PROVIDENCIAR A CORREAO DO VCIO. ART.181. PRAZO DE
30 DIAS QDO VICIO DE QUALIDADE POR INADEQUAO OU QTDADE, NO
PODEMOS PERMITIR QUE O FORNECEDOR TRAGA O PRAZO DE 30 DIAS SE O
PRODUTO FOR ESSENCIAL. EX. MOTOR DA GELADEIRA ESTRAGA. NO
VIVEL EXIGIR QUE O CONSUMIDOR AGUARDE 30 DIAS PARA O CONSERTO.
TBEM NO INCIDE AOS SERVIOS. QUASIQUER OPES DO ART. 19 PODEM
SER PEDIDAS IMEDIATAMENTE. SOLUES DA LEGISLAAO.

Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis

respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os
tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes
diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a
indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem
publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, podendo o
consumidor exigir a substituio das partes viciadas. RESPONSABILIDADE
SOLIDRIA, NO FALA SE DEPENDE DE CULPA, PORTANTO NO E
OBJETIVA NEM SUBJETIVA. IDENTIFICADO O VCIO INCIDE O ART. E A
RESPONSABILIDADE DE GARANTIA.

1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias, pode o

consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: TEMOS 30 DIAS PARA
SANAR O VCIO, ESSE PRAZO PODE SER REDUZIDO DE 7 DIAS PARA 180
DIAS DESDE QUE HAJA ACORDO, O PROBLEMA QUE NA PRTICA, 2.
A ESSENCIALIDADE, SE COMPROMETER A QUALIDADE OU DIMINUIR O
VALOR DO PRODUTO. OU VCIO DE PUBLICIDADE OU DE QUANTIDADE,
NAO PRECISA AGUARDAR OS 30 DIAS. A REGRA O USO DAS TRES
ALTERNATIVAS SAVLO SE CONFIGURAR ABUSO DO CONSUMIDOR.

I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas

condies de uso; 1 SOLUO

II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem

prejuzo de eventuais perdas e danos; 2 SOLUO

III - o abatimento proporcional do preo. 3 SOLUO AO DE QUANTI

MINORIS. O CONSUMIDOR PODE ESCOLHER CONFORME A SUA
CONVENIENCIA DECIDIR QUAL A SOLUO QUE MAIS LHE INTERESSA,
SE HOUVE PERDAS E DANOS EM VIRTUDE DO VCIO, PODE AGREGAR
AO PEDIDO AS PERDAS E DANOS EM QQUER DAS HIPTESES.
FUNDAMENTO LEGAL ART. 6 , INC. VI REPARAO INTEGRAL DA
INDENIZAO.

2 Podero as partes convencionar a reduo ou ampliao do prazo previsto

no pargrafo anterior, no podendo ser inferior a sete nem superior a cento e
oitenta dias. Nos contratos de adeso, a clusula de prazo dever ser
convencionada em separado, por meio de manifestao expressa do
consumidor. ESTE PRAZO NORMALMENTE IMPOSTO PELO
FORNCEDOR SEM O QUESTIONAMENTO SE O CONSUMIDOR EST DE
ACORDO, MAS O CONSUMIDOR NO OBRIGADO A OBSERVAR ESSE
PRAZO, TEMQUE TER A CONCORDANCIA.

A REGRA USO DAS 3 ALTERNATIVAS SALVO QDO HOUVER ABUSO DO

CONSUMIDOR INCIDENCIA DO DIALOGO DAS FONTES, ART. 187 DO CC
INTERPRETADO DE ACORDO COM AS SOLUES DADAS E O CASO
CONCRETO PARA VER SE O CONSUMIDOR ESTA SE EXCEDENDO NO
USO DE SEU DIREITO. 30 DIAS EXCEO, A REGRA QUE NO SEJA
NECESSRIO USAR ESSES 30 DIAS. O FORNECEDOR TEM UMA
OPORTUNIDADE DE CORRIGIR O VCIO, SE SURGIR OUTRO, O
FORNECEDOR EXERCER AS TRES ALTERNATIVAS PQ H
DESVALORIZAO DO BEM. A INDENIZAO PELOS 30 DIAS,
RECOMENDVEL SUBSTITUIR O PRODUTO POR OUTRO IDENTICO
NESSE TEMPO. EX. VCIO NO CELULAR DE QUALIDADE POR
INADEQUAAO, E NO ESSENCIAL JUSTIFICANDO A IMEDIATA
SUBSTITUO DO BEM. POSSIVEL O CONSUMIDOR EXIGIR UM
SUBSTITUTO.

3 O consumidor poder fazer uso imediato das alternativas do 1 deste

artigo sempre que, em razo da extenso do vcio, a substituio das partes
viciadas puder comprometer a qualidade ou caractersticas do produto,
diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial.

4 Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do 1 deste

artigo, e no sendo possvel a substituio do bem, poder haver substituio
por outro de espcie, marca ou modelo diversos, mediante complementao ou
restituio de eventual diferena de preo, sem prejuzo do disposto nos
incisos II e III do 1 deste artigo.

5 No caso de fornecimento de produtos in natura, ser responsvel

perante o consumidor o fornecedor imediato, exceto quando identificado
claramente seu produtor.

6 So imprprios ao uso e consumo:

I - os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos;

II - os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados,

falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos vida ou sade, perigosos ou,
ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricao,
distribuio ou apresentao;
 III - os produtos que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim
a que se destinam.

Art. 19. Os fornecedores respondem solidariamente pelos vcios de

quantidade do produto sempre que, respeitadas as variaes decorrentes de
sua natureza, seu contedo lquido for inferior s indicaes constantes do
recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitria, podendo o
consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: A SOLIDARIEDADE DOS
FORNECEDORES HIPTESE LEGAL PASSIVA. INCIDENCIA DO ART. 88
ODO CDC IMPEDINDO A DENUNCIAO DA LIDE, OS FORNECEDORES
NA PODEM DISCUTIR ENTRE SI E PREJUDICAR O CONSUMIDOR.

I - o abatimento proporcional do preo;

II - complementao do peso ou medida;

III - a substituio do produto por outro da mesma espcie, marca ou

modelo, sem os aludidos vcios;

IV - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada,

sem prejuzo de eventuais perdas e danos.

1 Aplica-se a este artigo o disposto no 4 do artigo anterior.

2 O fornecedor imediato ser responsvel quando fizer a pesagem ou a

medio e o instrumento utilizado no estiver aferido segundo os padres
oficiais.

TAMBM TRAZ 3 SOLUES EM RELAO AO SERVIO, SO

SEMELHANTES AOS VCIOS DE QUALIDADE DO SERVIO.

Art. 20. O fornecedor de servios responde pelos vcios de qualidade que

os tornem imprprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por
aqueles decorrentes da disparidade com as indicaes constantes da oferta ou
mensagem publicitria, podendo o consumidor exigir, alternativamente e sua
escolha:

I - a reexecuo dos servios, sem custo adicional e quando cabvel;

SINONIMO DA SUBSTITUIO DO PRODUTO.

II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada,

sem prejuzo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preo. NESSE CASO A

INTERPRETAO A MESMA DO VCIO DO PRODUTO, O CONSUMIDOR
PODER EESCOLHER E AGREGAR PERDAS E DANOS EM QQUER
DESSAS SITUAES.

1 A reexecuo dos servios poder ser confiada a terceiros

devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.

2 So imprprios os servios que se mostrem inadequados para os fins

que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles que no atendam as
normas regulamentares de prestabilidade.

Art. 23. A ignorncia do fornecedor sobre os vcios de qualidade por inadequao dos
produtos e servios no o exime de responsabilidade.

A APURAO DO VCIO DE SERVIO SER FEITO COM ANALISE CONJUNTA DO

CONTRATO COM OFERTA PUBLICIDADE E OS FINS ESPERADOS DO SERVIO
EXPECTATIVA LEGITIMA DO CONSUMIDOR. H SOLIDARIEDADE QDO O
SERVIO PRESTADO POR VRIOS FORNECEDORES. ART. 7 E ART. 25 1.

COMPONENTES O CONSUMIDOR PODE AUTORIZAR USADOS. ART. 24 E 25

CDC. MANTER A LEALDADE CONTRATUAL.

Art. 24. A garantia legal de adequao do produto ou servio independe de

termo expresso, vedada a exonerao contratual do fornecedor.

Art. 25. vedada a estipulao contratual de clusula que impossibilite,

exonere ou atenue a obrigao de indenizar prevista nesta e nas sees
anteriores.

1 Havendo mais de um responsvel pela causao do dano, todos

respondero solidariamente pela reparao prevista nesta e nas sees
anteriores.

2 Sendo o dano causado por componente ou pea incorporada ao

produto ou servio, so responsveis solidrios seu fabricante, construtor ou
importador e o que realizou a incorporao.

NULA A CLAUSUAL QUE CONTRARIA O ART. 24.

PRESCRIO E DECADNCIA INCIDENCIA RELACIONADA AO FATO DO

PRODUTO E DO SERVIO

ACIDENTE - VCIO DE QUALIDADE POR INSEGURANA PRESCRIO (ART.

27 CDC)

INCIDENTE - VCIO DE QUALIDADE POR INADEQUAO DECADNCIA (ART.

26 CDC)
 Art. 26. O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao
caduca em:

I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no

durveis;

II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos

durveis.

PECULIARIDADES O PRAZO DE DURAO EM RELAO AO

RESULTADO DO SERVIO E NO NO PRAZO DE DURAO DO SERVIO!
PRECISAMOS CONTAR O TEMPO DE VIGENCIA E NO DE EXECUO.

O CRITRIO PARA DELIMITAO DO PRAZO MXIMO PARA

APARECIMENTO DO VICIO OCULTO DO PRAZO DE VIDA TIL DO BEM.
PARA CONTAR O TEMPO DE DECADENCIA DE SERVIO EM CARRO,
TEMOS QUE TOMAR EM CONTA O TEMPO DE VIDA TIL, PARA CONTAR
O PRAZO DE DECADENCIA.

1 Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do

produto ou do trmino da execuo dos servios.

2 Obstam a decadncia:

I - a reclamao comprovadamente formulada pelo consumidor perante o

fornecedor de produtos e servios at a resposta negativa correspondente, que
deve ser transmitida de forma inequvoca;

II - (Vetado).

III - a instaurao de inqurito civil, at seu encerramento.

3 Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em

que ficar evidenciado o defeito.

Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretenso reparao pelos danos

causados por fato do produto ou do servio prevista na Seo II deste Captulo,
iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua
autoria.

25 min.

ART. 20 VCIO DE QUALIDADE DO SERVIO.

Art. 20. O fornecedor de servios responde pelos vcios de qualidade que os

tornem imprprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por
aqueles decorrentes da disparidade com as indicaes constantes da oferta ou
mensagem publicitria, podendo o consumidor exigir, alternativamente e sua
escolha:

I - a reexecuo dos servios, sem custo adicional e quando cabvel;

II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada,

sem prejuzo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preo. MESMA INTERPRETAO DO

VCIO DO PRODUTO.

1 A reexecuo dos servios poder ser confiada a terceiros

devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.

2 So imprprios os servios que se mostrem inadequados para os fins

que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles que no atendam as
normas regulamentares de prestabilidade.

TIPOS DE VCIOS SEMELHANTES AOS DA QUALIDADE DO PRODUTO. O

CONSUMIDOR PODE ESCOLHER QUALQUER DOS PEDIDOS E AGREGAR
AS PERDAS E DANOS AINDA QUE A PREVISO ESTEJA SOMENTE NO
INC. II.

APURAO DO VICIO FEITA COM ANALISE CONJ. DO CONTRATO, COM

OFERTA DA PUBLICIDADE, DO FIM ESPERADO DO PRODUTO OU
EXPECTATIVAS LEGTIMAS DO CONSUMIDOR DENTRO DO QUE VIMOS
DA NORMALIDADE OU PREVISIBIDADE DO RISCO. HA SOLIDARIEDADE
QDO O SERVIO PRESTADOS POR VRIOS FORNECEDORES. ART. 7 E
25 1.

COMPONENTES NOVOS, ORIGINAIS OU ADEQUADOS O CONSUMIDOR

PODE AUTORIZAR O USO DE COMPONENTES USADOS OU NO
ORIGINAIS, MAS NO VALIDA AUTORIZAO PARA AFASTAR
ESPECIFICAES TCNICAS. ART. 24 - NULA CLAUSULA QUE
ESTABELECER O CONTRRIO.

PRESCRIO ART. 27

DECADNCIA ART. 26

SO ARTIGOS RPIDOS, NO ART. 26 TEM O DIREITO DE RECLAMAR

PELOS VCIOS CADUCA = DECAI 30 DIAS PRODUTOS E SERVIOS NO
DURVEIS E 90 DIAS PARA PROD E SERV DURVEIS.

O PRAZO DE RELAAO DO RESULTADO DO SERVIO E NO DO TEMPO

QUE LEVA PARA SER EXECUTADO, TEM CONTAR O TEMPO DE
VIGNCIA.
O MARCO PARA CONTAR O PRAZO DA DECADENCIA A PARTIR DA
VIGNCIA DA VIDA TIL DO PRODUTO PARA VERIFICAR O QUE SERIA
RAZOVEL PARA A CONTAGEM.

Art. 26. O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao caduca em:

I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no durveis;

II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis.

1 Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou

do trmino da execuo dos servios.

2 Obstam a decadncia:

I - a reclamao comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de

produtos e servios at a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma
inequvoca; QUALQUE RRECLAMAO QUE O CONSUMIDOR CONSIGA FAZER PROVA,
E-MAIL ENVIADO AO FORNECEDOR DIZENDO QUE H UM VCIO J SUFICIENTE PARA
QUE SE INTERROMPA O PRAZO. O VERBO OBSTAR INTERPRETADO COMO
INTERRUPO E NO SUSPENSAO, PQ A INTERPRETAO TEM QUE SER MAIS
FAVORVEL AO CONSUMIDOR, O PRAZO SUSPENSO COMEAMOS A CONTAR E
RECOMEAMOS CONSIDERANDO O TEMPO QUE J PASSOU, ASSIM DIMINUI O PRAZO
DE GARANTIA LEGAL, SE INTERROMPEMOS, NO MOMENTO QUE ELE FIZER A
RECLAMAAO DEVOLVEMOS A ELE OS 90 DIAS PQ ELE POSSA BUSCAR SEUS
DIREITOS.

III - a instaurao de inqurito civil, at seu encerramento.

3 Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar

evidenciado o defeito. LEVAR EM CONTA O CRITRIO DE VIDA UTIL DO BEM, O PRAZO DE
GARANTIA LEGAL COMEA CORRER APS O TERMINO DA GARANTIA CONTRATUAL.
OS PRAZOS SO SOMADOS MESMO QUE O FORNECEDOR NEGUE ISSO,
INTERPRETAO DA JURISPRUDENCIA, LEVA EM CONTA O CRITRIO DE VIDA TIL DO
BEM, PELO OCASIO DO VCIO OCULTO.

Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretenso reparao pelos danos causados por fato
do produto ou do servio prevista na Seo II deste Captulo, iniciando-se a contagem do prazo
a partir do conhecimento do dano e de sua autoria. DESTINADO A SITUAES DE
ACIDENTES DE CONSUMO. PARA COMEAR A CONTAR A PRESCRIO PRECISAMOS
SABER DO DANO E QUEM O AUTOR DO DANO. SO CINCO ANOS O PRAZO
PRESCRICIONAL DESTINADO EXCLUSIVAMENTE A HIPTESES DE ACIDENTE DO
PRODUTO, SIGNIFICA DIZER VICIO DE QUALIDADE POR INSEGURANA.

DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA VEIO TUTELADA NO CDC NO ART

28 E UMA INOVAO NO NOSSO DIREITO, ENXERGAMOS DOIS PRESSUPOSTOS. FOI
CRIADO PARA HAVER SEPARAO SUBJETIVA (RELAPO DOS SCIOS COM OS SEUS
CONSTITUINTES) DO PATRIMONIO E SEPARAO OBJETIVA (SEPARAO DA PJ E DOS
SEUS SCIOS):

Art. 28. O juiz poder desconsiderar a personalidade jurdica da sociedade

quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de
poder, infrao da lei, fato ou ato ilcito ou violao dos estatutos ou contrato
social. A desconsiderao tambm ser efetivada quando houver falncia,
estado de insolvncia, encerramento ou inatividade da pessoa jurdica
provocados por m administrao. ESSA TEORIA NOS TROUXE NO CDC A
INCIDENCIA DA TEORIA DA DISREGARD DOCTRINE DO DIREITO NORTE
AMERICANO Q J VINHA SENDO APLICADA NO BRASIL DESDE 1969 PELA
JURISPRUDNCIA. DEPOIS COM O CDC PASSAMOS A TER NO ART. 18 DA
LEI DO CAD( LEI 8.884/94), LEI DO MEIO AMBIENTE 9605/98 NO ART. 4, E
TBEM NO ART. 50 DO CC/2002 (TEMOS AQUI A CONFUSO PATRIMONIAL
E O DESVIO DE FINALIDADE) PELA REDAO DO ART. 50 VEMOS UMA
RESTRIO EM RELAO A ESTE INSTITUTO. IDENTIFICAR AS
DIFERENAS IMPORTANTE, PQ NO TEMOS ELA DE FORMA
EQUANIME. A JURISPRUDENCIA QUE DADA PELA IDENTIFICAO DOS
PRESSUPOSTOS NO ARESP 584195/RJ DE 23/06/2015 O MIN. RICARDO
VILAS BOAS TRAZ TODOS OS PRESSUPOSTOS DO ART. 50 DO CC,
REGULAMENTADO PELO ART. 133 DO NCPC: NO POSSVEL A
DECLARAAO DO JUIZ EX OFCIO MODALIDADE DE INTERVENO DE
TERCEIROS QUE O SCIO OU OUTRA PJ DO MESMO GRUPO
SOCIETRIO, PODE SER REQUERIDO NA PET. INICIAL E O INCIDENTE
PREVISTO NO ART. 134, 2. PERMITIDO EM AO INICIAL E EXECUO
DE SENTENA.

2 As sociedades integrantes dos grupos societrios e as sociedades

controladas, so subsidiariamente responsveis pelas obrigaes decorrentes
deste cdigo.

3 As sociedades consorciadas so solidariamente responsveis pelas

obrigaes decorrentes deste cdigo.

4 As sociedades coligadas s respondero por culpa.

5 Tambm poder ser desconsiderada a pessoa jurdica sempre que

sua personalidade for, de alguma forma, obstculo ao ressarcimento de
prejuzos causados aos consumidores.

O ART. 28 CDC TRAZ DUAS FUNES A PRIMEIRA A SANO PELO USO

DA PJ PRATICA DE ATOS ILICITOS GENERICAMENTE CONSIDERADOS,
GARANTIR AO CONSUMIDOR O RESSARCIMENTO DOS SEUS PREJUZOS.

Art. 50. Em caso de abuso da personalidade jurdica, caracterizado pelo desvio de

finalidade, ou pela confuso patrimonial, pode o juiz decidir, a requerimento da parte,
ou do Ministrio Pblico quando lhe couber intervir no processo, que os efeitos de
certas e determinadas relaes de obrigaes sejam estendidos aos bens particulares
dos administradores ou scios da pessoa jurdica. NO PODE SER DECLARADA DE
OFCIO, TEORIA MAIOR: EXIGE A CONFUSO PATRIMONIAL OU O DESVIO DA
FINALIDADE, HIPTESES RESTRITAS PQ NO TEMOS O ROL DO ART. 28 DO
CDC NO QUAL AS HIPTESES SO AMPLAS, CADA HIPTESE DELE E
SUFICIENTE PARA CARACTERIZAR A DESCONSIDERAAO DA PJ. NELE TEMOS
A TEORIA MENOR TEMOS A EXIGENCIA DA INSOLVENCIA, BASTA IDENTIFICAR
ISSO, FOI RECONHECIDO DE INDENIZAR OU H SUSPEITA QUE O
CONSUMIDOR NO VAI RECEBER A INDENIZAO, POSSVEL O
RECONHECIMENTO OU MESMO DE OFCIO A DESPERSONALIZAO DA PJ,
ADENTRANDO NA PESSOA DO SCIO E COLOCANDO ELE NO POLO PASSIVO.
PODE SER DECLARADA EX OFCIO, SE ESTAMOS DIANTE DE NORMA DE
ORDEM PUBLICA E INTERESSE SOCIAL PODEMOS EM BENEFCIO DO
CONSUMIDOR INSERIR O PATRIMONIO DA PESSOA FSICA NO PROCESSO QUE
SER INCLUIDA NO POSSO PASSIVO.

A TEORIA MAIOR APLICADA NO CC E TBM NA LEI DO CADE QUE SOFREU

ALTERAO DA LEI 12529/2011 ART. 34. O CDC QUE APLICA A TEORIA MENOR
TAMBM SE EQUIVALE A LEI AMBIENTAL 9.605 ART. 4.

Art. 134. O incidente de desconsiderao cabvel em todas as fases do

processo de conhecimento, no cumprimento de sentena e na execuo
fundada em ttulo executivo extrajudicial.

1o A instaurao do incidente ser imediatamente comunicada ao

distribuidor para as anotaes devidas.

2o Dispensa-se a instaurao do incidente se a desconsiderao da

personalidade jurdica for requerida na petio inicial, hiptese em que ser
citado o scio ou a pessoa jurdica.

3o A instaurao do incidente suspender o processo, salvo na hiptese

do 2o.

4o O requerimento deve demonstrar o preenchimento dos pressupostos

legais especficos para desconsiderao da personalidade jurdica.

Art. 28. O juiz poder desconsiderar a personalidade jurdica da sociedade

quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de
poder, infrao da lei, fato ou ato ilcito ou violao dos estatutos ou contrato
social. A desconsiderao tambm ser efetivada quando houver falncia,
estado de insolvncia, encerramento ou inatividade da pessoa jurdica
provocados por m administrao. NA PRIMEIRA PARTE A SITUAO DE
ILICITUDE OU IRREGULARIDADE DO FORNECEDOR, E NA SEGUNDA
PARTE NO IMPORTA EM DESCONSIDERAO APENAS QUANDO
DECORRER DA M-ADMINISTRAO, FRAUDE A LEI, M F OU
INCOMPETENCIA DE QUEM DEU CAUSA A EXTINO DA EMPRESA. A
EFICCIA DESTA DECISO ATINGE TODAS AS OBRIGAES
DECORRENTES DA RELAAO DE CONSUMO, ACIDENTES DE CONSUMO,
INCIDENTES, PERDAS E DANOS E PRODUZ RESPONSABILIDADE
ILIMITADA DOS SCIOS E DE SEUS ADMINISTRADORES. ACRDO
ARESP 563745 E 1106072 MATO GROSSO DO SUL DE 02/09/2014
JULGADOS A RESPEITO DA UTILIZAAO DA TEORIA MENOR E DA TEORIA
MAIOR DA DESCONSIDERAO.

2o Dispensa-se a instaurao do incidente se a desconsiderao da

personalidade jurdica for requerida na petio inicial, hiptese em que ser
citado o scio ou a pessoa jurdica. DIFERENCIAO ENTRE OS TIPOS DE
SOCIEDADES PREVISO PORMENORIZADA A RESPEITO DA NATUREZA
DA RESPONSABILIDADE. DIFERENCIAR O TIPO DE SOCIEDADE E O TIPO
DE RESPONSABILIDADE. QDO ESTAMOS FALANDO DE SOCIEDADES
INTEGRANTES DE GRUPOS SOCIETRIOS OU CONTROLADAS TEMOS
RESPONSABILIDADE SUBSIDIRIA. RESPONSABILIDADE DAS
CONSORCIADAS TEMOS RESP SOLIDRIA E POR FIM NAS HIPTESES
DE SOCIEDADES COLIGADAS, ESTAS S RESPONDEM POR CULPA.
ESTA REDAO VEMOS DE FORMA CLARA RELACIONADA AOS GRUPOS
SOCIETARIOS OU INTERLIGADAS A SOCIEDADES COM VINCULO
ORGANICO OU DE DIREO. CONCEITO DA LEI DE SOCIEDADE
ANONIMA DO ART. 243 SOCIEDADE CONTROLADA, AS CONSORCIADAS
VEM NO PARAGRAFO TERCEIRO RESP SOLIDRIAS, E AS COLIGADAS
VEM NO 4 E RESP POR CULPA ART. 243 1 DA LEI DAS SAS.

5 Tambm poder ser desconsiderada a pessoa jurdica sempre que sua

personalidade for, de alguma forma, obstculo ao ressarcimento de prejuzos
causados aos consumidores. RESP 279273/SP.

20 MINUTOS EM DIANTE (O INCIO EST NO ESCRITRIO PEGAR)