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PROJETO DE PRODUTO:
DESENVOLVIMENTO DO SUPORTE
PARA LIVROS COM LUMINRIA
Adriana Ferreira de Faria (UFV)
adrianaf@ufv.br
Alysson Vincius Neves dos Santos (UFV)
alysson_epr@yahoo.com.br
Bruna Alves Abrantes (UFV)
brunaabrantes@hotmail.com
Ccio Soares Diniz (UFV)
dscacio@yahoo.com.br
Flvio Rosenthal de Souza Gomes (UFV)
flavio.epr@gmail.com
1. Introduo
Para muitas empresas, a realizao de esforos para o desenvolvimento de novos produtos
um fator estratgico e necessrio para continuar atuando no mercado. O lanamento eficaz de
novos produtos e a melhoria da qualidade daqueles j existentes sustenta a expectativa das
empresas aumentarem sua participao de mercado e melhorar sua lucratividade e
rentabilidade (TONI, MILAN & SHULER, 2005). A nova competio empresarial,
fortemente focada no desenvolvimento de novos produtos, exige que o Processo de
Desenvolvimento de Produtos (PDP) seja um processo dinmico e flexvel (MACHADO &
TOLEDO, 2006 e ROZENFELD et al., 2006).
Segundo Ulrich & Eppinger (1995), um processo uma seqncia de passos que transforma
uma srie de entradas em uma srie de sadas (resultado) e o processo de desenvolvimento de
produtos uma seqncia de passos ou atividades que uma empresa emprega para conceber,
projetar e comercializar um produto. Para Cheng & Filho (2007) o sistema de
desenvolvimento de produtos pode ser compreendido pelo esquema de entrada,
processamento e sada, envolto pelo mercado e tecnologia e a gesto desse sistema,
denominada de Gesto de Desenvolvimento de Produto (GDP), refere-se ao conjunto de
processos, tarefas e atividades de planejamento, organizao, deciso e ao envolvidos para
que o sistema considerado alcance os resultados de sucesso esperado.
Com relao s atividades da gerncia de produtos, no h um padro no estabelecimento das
atribuies e responsabilidades desse tipo de funo. As diferenas so decorrentes do tipo de
atividade de cada organizao, suas polticas e estratgias de marketing, posicionamento de
mercado, cultura organizacional, estgio tecnolgico e outras varveis relevantes (MATTAR
& SANTOS, 2003). De forma semelhante, segundo Takahashi & Takahashi (2007) no
consenso a definio dos estgios que envolvem o processo de desenvolvimento de produto,
mas certo que existe uma fase de criao de conceito do produto (concepo), outra de
planejamento, outra de detalhamento e, finalmente outra de reviso e testes.
Nas empresas de pases desenvolvidos, aumentam-se a variedade e a freqncia de introduo
de novos produtos, o que proporciona ganhos em termos de competitividade, assim, cada vez
mais, as empresas saem de suas crises ou prosperam em seus negcios devido inovao de
produtos (TAKAHASHI & TAKAHASHI, 2007). Apesar de toda sua importncia, Arai et al.
(2003) salientam que a atividade de desenvolvimento de novos produtos arriscada, uma vez
que pode representar um sucesso, auferindo os lucros esperados, ou mesmo um fracasso, que
representa um prejuzo com o investimento dos recursos envolvidos.
O conceito da garantia da qualidade que enfatiza a satisfao integral do cliente
certamente um diferencial competitivo das empresas no mundo globalizado. O conceito
permeia todo o sistema de garantia da qualidade da empresa, na concepo do TQC (Total
Quality Management) japons, inicialmente desde as primeiras etapas do desenvolvimento do
produto at a assistncia tcnica, passando por produo e comercializao. Seguindo a
mesma lgica, o grande desafio que se coloca para o tema GDP gerir o trabalho proposto de
desenvolvimento de qualquer novo produto com o foco voltado para a garantia da qualidade
(CHENG & FILHO, 2007).
Entre as principais caractersticas do PDP, Rozenfeld et al. (2006) citam: elevado grau de
incertezas e riscos das atividades e resultados; decises importantes so tomadas no incio do
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A integrao de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentvel.
Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008
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O PDP um processo que envolve muitas pessoas, recursos, conhecimentos e muitas funes
da empresa, e o que faz a diferena na competitividade dos produtos da empresa a longo
prazo (TAKAHASHI & TAKAHASHI, 2007). Para Cheng & Filho (2007), obter sucesso
significa saber integrar os diversos agentes, tanto externos como parcerias, fornecedor e
cliente, e internos como reas funcionais de marketing, vendas, engenharia, P&D, produo,
de forma a trabalharem cooperativamente, envidando ao sistema os esforos e competncias
grupais e individuais em conceitos, mtodos e tcnicas qualitativas e quantitativas.
Da perspectiva dos investidores de uma firma, desenvolvimento bem sucedido resulta em
produtos que possam ser produzidos e vendidos de forma lucrativa. Alm disso, cinco
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dimenses mais especficas, todas relacionadas ao lucro em ltima anlise so utilizadas para
avaliar o desempenho de um esforo de desenvolvimento de produto: qualidade do produto,
custo do produto, tempo de desenvolvimento, custo do desenvolvimento e aprendizado do
desenvolvimento (ULRICH & EPPINGER, 1995). Com relao aos custos, Rozenfeld et al.
(2006) ressaltam que as decises tcnicas iniciais so responsveis por cerca de 85% do custo
do produto final, o que significa que atividades como construo e teste do prottipo,
definio dos fornecedores, arranjo fsico da produo exercem menor influncia no custo
final do produto.
Quanto classificao, o projeto de produto pode ser radical, de plataforma ou incremental. O
primeiro envolve uma modificao significativa no projeto do produto ou do processo
existente e pode criar uma nova categoria ou famlia de produtos para empresa. O segundo
apresenta modificao significativa, porm no h introduo de novas tecnologias e
materiais, mas sim um novo sistema de solues para o cliente. Por fim, o terceiro envolve os
projetos que criam produtos e processos derivados de outros j existentes (ROZENFELD et
al., 2006). De acordo com os trabalhos de Booz, Allen & Hamilton (apud TAKAHASHI &
TAKAHASHI, 2007) pode-se classificar os produtos em seis categorias:
Produtos novos para o mundo: novos produtos que geram um novo mercado.
Novas linhas de produtos: novos produtos que permitem a uma empresa penetrar pela
primeira vez em um mercado j existente.
Acrscimos s linhas de produtos j existentes: novos produtos que suplementam as linhas
de produtos j existentes de uma empresa.
Melhorias/revises de produtos existentes: novos produtos que apresentam melhor
desempenho ou maior valor percebido em relao aos produtos j existentes, inclusive
substituindo-os.
Reposicionamentos: produtos j existentes que so colocados em novos mercados ou em
novos segmentos.
Reduo de custos: novos produtos que possuem custos mais baixos, mas com
desempenho semelhante.
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O novo produto ou processo a ser projetado deve ser claramente definido e os resultados deste
planejamento so: justificativa para o desenvolvimento do projeto, identificao do potencial
de mercado para o novo produto, anlise preliminar da viabilidade tcnica, anlise preliminar
da viabilidade econmica, previso da data de concluso do projeto, estimativa dos recursos
necessrios. Estes resultados devero permitir que seja possvel tomar uma deciso confivel
sobre a viabilidade ou no, da continuidade do projeto (WERKEMA, 2005). De acordo com a
autora, a resposta a algumas questes podem auxiliar no planejamento, como: O que vem
realmente a ser o problema que o projeto busca resolver? As necessidades dos clientes, as
necessidades funcionais, e as restries so, de fato, apropriadas? Que caractersticas ou
propriedades o produto ou processo deve possuir? Quais so os conflitos tcnicos e
tecnolgicos inerentes ao projeto? Que aspectos referentes ao desenvolvimento do projeto
podem e devem ser quantificados neste momento?
3. Desenvolvimento do projeto do produto
Nessa experincia didtica, utilizou-se o modelo para o desenvolvimento do produto proposto
para a disciplina Projeto de Produto do curso de Engenharia de Produo. Na elaborao do
modelo considerou-se os vrios modelos descritos na literatura, os conhecimentos j
adquiridos pelos alunos ao longo do curso, as dificuldades de criao do prottipo e a
interdisciplinaridade com outras reas de conhecimento da engenharia de produo, como
planejamento estratgico, gerncia de projetos e planejamento da produo. O modelo para o
desenvolvimento do produto utilizado neste trabalho consiste no levantamento de informaes
e execuo das etapas descritas no Quadro 1.
1 Etapa Gerao do conceito 1.1. Gerao de idias (mercado, clientes, potenciais concorrentes,
possveis fornecedores, carter inovao, caractersticas: utilidade e
materiais, desenho (esboo), processo produtivo, fornecedores,
embalagem, distribuio, preo, qualidade).
1.2. Anlise de viabilidade (estudo de patentes, principal carter
inovao do produto, utilidade, viabilidade tcnico-econmica, nvel
de complexidade, perfil da equipe necessria para o desenvolvimento
do produto, processo de negcio, estimativas de investimentos).
1.3. Especificao de oportunidades (pblico alvo, localizao,
caractersticas, status social, etc., concorrentes, benefcios, aspectos
crticos).
2 Etapa Projeto preliminar 2.1. Memorial do Projeto preliminar - relatrio de apresentao da
soluo definitiva contendo: definio da forma, material e
dimensionamento dos componentes.
2.2. Desenho do arranjo do conjunto e dos componentes descrio
do desenho esquemtico do arranjo preliminar e definitivo incluindo
lista de componentes. Desenho do conjunto incluindo lista de
componentes e especificao tcnica de materiais. Desenho da
avaliao ergonmica do produto.
3 Etapa Projeto detalhado e 3.1. Descrio detalhada do produto, especificao do processo de
prottipo construo do prottipo e dos materiais utilizados. Criao do
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prottipo e testes.
4 Etapa - Definio do custo e 4.1. Composio do custo do produto/servio.
processo de produo 4.2. Descrio do processo de produo (layout).
4.3. Fluxo do processo/equipamento/mo-de-obra.
5 Etapa Transformando Idias 5.1. Explorao da oportunidade
em negcios 5.2. Lgica do negcio
5.3. Competitividade
Quadro 1 Metodologia de desenvolvimento de produto da disciplina Projeto de Produto (FARIA, 2007)
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ESTOQUE DE
Vesturio/
Banheiro
MATRIA-PRIMA
Montagem do
Montagem dos
Administrao
Furar prancheta e suporte e da
componentes
base presilha 1 na
eltricos
prancheta
Montagem da
presilha 2 no
conjunto
Contabilidade
Rosquear o
conjunto no
suporte
Qualidade
Refeitrio
Embalagem
Expedio
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