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Noes de Informtica TJ/BA
Teoria e questes comentadas
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Internet e Intranet
1 Apresentao ............................................................................................................................ 2
1.1 Sobre o curso ..................................................................................................................... 4
2 Internet e Intranet ..................................................................................................................... 8
2.1 Endereo Internet ............................................................................................................. 17
2.2 Domnio x Recursos ........................................................................................................ 21
2.3 Protocolos Internet ........................................................................................................... 23
2.4 Protocolos TCP/IP (Internet) ............................................ Erro! Indicador no definido.
2.4.1 HTTP ........................................................................................................................ 26
2.4.2 DHCP ....................................................................................................................... 28
2.4.3 FTP ........................................................................................................................... 29
2.4.4 ICMP ........................................................................................................................ 29
2.4.5 SMTP ....................................................................................................................... 30
2.4.6 POP3......................................................................................................................... 30
2.4.7 IMAP ........................................................................................................................ 30
2.4.8 TCP........................................................................................................................... 30
2.4.9 UDP .......................................................................................................................... 30
2.4.10 TCP x UDP............................................................................................................... 30
2.4.11 IP .............................................................................................................................. 31
3 Questes Comentadas ............................................................................................................ 34
4 Lista de Exerccios Comentados ............................................................................................ 75
5 GABARITOS ......................................................................................................................... 94
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1 Apresentao
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Informtica e professor.
Minha histria com a Tecnologia de Informao bem antiga, pois j
aos 12 anos de idade, conheci este mundo apaixonante e que faz parte do
meu cotidiano desde ento. Comecei na rea estudando linguagem de
programao Basic e usando um equipamento chamado CP-300, hoje s
encontrado em museus. Est achando graa? Pois , na informtica 30 anos
mais do que uma vida!
Entre um curso e outro, pensei em me formar em eletrnica, mas
decidi cursar Processamento de Dados. Estudei nas Faculdades Objetivo, na
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VDEOS
AULA CONTEDO DATA
ASSOCIADOS
3.1 05/12
Manipulao de arquivos: leitura e
gravao; controle de alteraes; uso de
senhas para proteo. Formatos para
gravao. Mala direta. Macros.
Impresso. Criao e manipulao de
formulrios. MS Word 2010 BR ou
superior.
Alm das aulas em PDF, voc contar com algumas aulas em VDEO
(as aulas sobre o Microsoft Office 2010, Windows 7 e Internet j esto com
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2 Internet e Intranet
Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes
micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um
acessrio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede).
Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande
espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse
interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente
melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui
este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico
(tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim,
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Domnios Destinao
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Domnios Genricos
Domnios Destinao
Domnios Destinao
Domnios Destinao
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.ADM.BR Administradores
.BIO.BR Bilogos
.ENG.BR Engenheiros
.FST.BR Fisioterapeutas
.MUS.BR Msicos
.PRO.BR Professores
Domnios Destinao
Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem,
cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de
Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de
smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um
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ATENO
Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque
quando digitamos o nome de um domnio em um programa
navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um
site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no
servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso
utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.
<protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no
domnio>/<recurso>
onde:
<protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso
<nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio
<localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est
armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor).
<recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)
http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf
( um endereo fictcio)
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ATENO AQUI !
Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada
uma porta de comunicao. Isto permite que um determinado
computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo
endereo global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas
estas portas podem ser modificadas pelos usurios.
Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos
hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de
transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21.
Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.
2.3.1 HTTP
Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto:
o protocolo da camada de aplicao responsvel pela transferncia do
contedo de hipertexto, as pginas HTML, na Internet. Existe uma variao
do HTTP utilizada para transferncia segura (criptografada) de contedo pela
Internet chamada HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). O
HTTPS utilizado em transaes em que necessrio o sigilo das
informaes, como preenchimento de dados pessoais, transaes bancrias,
utilizao de carto de crdito etc. Os navegadores web costumam exibir um
cadeado fechado na barra de status quando esto operando sob o protocolo
HTTPS.
O HTTP NO transmite APENAS arquivos HTML. Por meio dele
transmitimos uma diversidade de arquivos, como documentos,
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ATENO
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o
protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o
HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.
2.3.2 DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configurao
Dinmica de Host: capaz de identificar automaticamente computadores em
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2.3.3 FTP
File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos:
protocolo padro para troca de arquivos na Internet.
O Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de
transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas
clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a
transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo
navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um
computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o
computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O
detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao
ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os
arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a
transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da
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conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de
comandos e a porta 20 para o envio dos dados.
2.3.4 ICMP
Internet Control Message Protocol Protocolo de Controle de
Mensagens na Internet: usado para trocar mensagens de status (estado) e
de erro entre os diversos dispositivos da rede.
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2.3.5 SMTP
Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de
Correio: um protocolo da camada de aplicao do modelo TCP/IP, e tem
como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias
eletrnicas (e-mails) entre computadores.
2.3.6 POP3
Post Office Protocol Protocolo de Correio: protocolo padro para
receber e-mails.
2.3.7 IMAP
Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da
Internet: um protocolo que se usa em substituio ao POP para permitir
que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja
retirada do servidor de entrada de e-mails, e tambm permite acessar e-
mails atravs de um navegador web, a partir do acesso a um ambiente de
WebMail. Na prtica, o usurio poderia ter lido seus e-mails utilizando o
Mozilla Thunderbird ou o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem,
voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um
hotel, em um cyber caf, em um shopping etc.
2.3.8 TCP
Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso:
gerencia o transporte de pacotes atravs da Internet. confivel, orientado
conexo e faz controle de fluxo.
2.3.9 UDP
User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio:
protocolo da srie TCP/IP utilizado quando se necessita transportar dados
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TCP UDP
2.3.11 IP
Internet Protocol ou Protocolo da Internet: protocolo que gerencia os
endereos da Internet. Foi elaborado como um protocolo com baixo
overhead, j que somente fornece as funes necessrias para enviar
um pacote da origem ao destino por um sistema de redes. O protocolo
no foi elaborado para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas
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3 Questes Comentadas
b) Chaves de sesso
c) Cabealhos HTTP.
d) Secure Sockets Layer (SSL)
e) URLs.
Comentrios
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6. (FGV/2013/AL-MT/TECNICO EM INFORMTICA-SUPORTE/Q.56) A
arquitetura TCP/IP constitui a base de funcionamento da internet. Da
camada de aplicao, o protocolo FTP comunica-se com o TCP da camada
de transporte, por meio de duas portas ditas conhecidas, para dados e
comandos, que so respectivamente:
a) 20 e 23
b) 21 e 23
c) 20 e 21
d) 21 e 25
e) 20 e 25
Comentrios
O protocolo FTP comunica-se com o TCP da camada de transporte, por meio
de duas portas, uma para a transferncia de dados, a porta 20 e outra para
comandos, a porta 21. Esta comunicao funciona da seguinte maneira. Um
cliente usando um browser ou aplicativo cliente FTP estabelece uma conexo
TCP para a porta 21 do servidor. Essa conexo, denominada de conexo de
CONTROLE e utilizada para administrao da sesso (comandos,
identificao, senhas) entre cliente e servidor. A conexo de controle
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7. (FGV/2013/AL-MT/TECNICO EM INFORMTICA-SUPORTE/Q.57) A
figura 1 a seguir ilustra uma janela que mostrada na tela para edio de
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Comentrios
O Thunderbird uma poderosa ferramenta para o gerenciamento de e-mail
desenvolvido pela Mozzila. Para acelerar nossas tarefas no dia a dia podemos
contar com alguns atalhos de teclado como sugerido na questo. Para criar
uma nova mensagem no Thunderbird, podemos utilizar o atalho de teclado
Ctrl + N. A resposta correta encontra-se ento no item D.
Para auxili-los vou disponibilizar aqui alguns atalhos de teclado que podem
ser cobrados.
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Atalho Funo
Ctrl + Q Sair
GABARITO: D.
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e) Ferramentas
Comentrios
A figura II apresentada quando acionamos a guia Ferramentas da barra de
menus do Mozilla Thunderbird 17.0.3, assim podemos acionar o recurso
Catlogo de Endereos. Porm, em verses mais novas do Thunderbird,
algumas opes foram retiradas desta guia, observe na figura abaixo e veja
que a opo mensagens j no mais faz parte desta guia.
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protocolo IMAP.
GABARITO: B.
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b) WWW Forum
c) IGF
d) W3C
e) Web Decision Forum
Comentrios
O W3C (World Wide Web Consortium) a principal organizao de
padronizao da World Wide Web. O W3C desenvolve especificaes tcnicas
e orientaes atravs de um processo projetado para maximizar a consenso
sobre as recomendaes, garantindo qualidades tcnicas e editoriais, alm
de transparentemente alcanar apoio da comunidade de desenvolvedores, do
consrcio e do pblico em geral.
GABARITO: D.
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computador equipado com um software SERVIDOR WEB via uma rede que
utiliza a pilha de protocolos TCP/IP. Um FIREWALL mantm visitantes
indesejados do lado de fora da rede.
O Servidor Web um software especial que gerencia as pginas, o sistema
de documentos hipertexto. Ele possui outras funcionalidades, porm esta a
principal. Quando falamos em rede Internet ou intranet, falamos do conjunto
de protocolos (chamado de pilha) chamado de TCP/IP (nome dos dois
principais protocolos da pilha). Finalmente, uma das formas de manter os
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a) HTTP.
b) FTP.
c) SMTP.
d) UDP.
e) SSL.
Comentrios
O protocolo que permite a transferncia de documentos hipertexto o HTTP.
O nome j diz: HiperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de
Hipertexto.
FTP Protocolo de Transferncia de Arquivos.
SMTP Protocolo para envio de e-mails.
UDP Protocolo da camada de transporte do conjunto de protocolos TCP/IP.
um protocolo no orientado a conexo.
SSL um protocolo criptogrfico que confere segurana de comunicao
na Internet para servios como E-mail (SMTP), navegao por pginas
(HTTPS) e outros tipos de transferncia de dados
GABARITO: A.
15. (FCC/2013/TRT01/TECNICO_JUDICIARIO-REA
ADMINISTRATIVA) Todos os computadores que acessam a internet
recebem um nico endereo que normalmente um nmero de 32 bits
representados por quatro sries de nmeros que vo de 0 a 255 e so
separados por pontos. Quando um usurio envia uma mensagem a outro
usurio da internet, a mensagem decomposta em pacotes que contm
seu endereo de destino. Seria muito difcil lembrar endereos compostos
por sequncias de 12 nmeros para se enviar uma mensagem, por isso,
um determinado sistema converte esses endereos numricos em nomes
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b) HTTP.
c) E-DNA.
d) IPC.
e) DNS.
Comentrios
O sistema que converte os endereos numricos citados no texto para nomes
de domnio conhecido como Domain Name System (letra E). Este o
papel principal do sistema de nomes de domnio. Ao invs de decorarmos os
nmeros IPs das mquinas que queremos acessar, basta memorizar os
nomes e o DNS faz a converso. Alm de ser mais prtico, os nmeros IPs
podem ser modificados com o tempo e assim no precisamos atualizar
nossos dados sobre os servios. Basta que o servio mantenha o mesmo
nome de domnio.
As demais siglas desta questo siginificam:
a) ISP = Internet Service Provider = Provedor de Servios de Internet.
b) http = HiperText Transfer Protocol = Protocolo de Transferncia de
Hipertexto.
c) E-DNA = significado desconhecido em conceitos para Internet.
d) IPC = Inter-Process Comunication = Comunicao entre processos.
GABARITO: E.
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e) POP3 e SMTP.
Comentrios
Os protocolos do conjunto utilizado na Internet (TCP/IP) que permitem
trabalhar com mensagens eletrnicas so: POP3 e IMAP (para receber
mensagens e gerenciar a caixa postal) e o SMTP para o envio das
mensagens.
Podemos dizer, ainda, que o protocolo HTTP tambm utilizado na
implementao de servios de correio proprietrios (como o utilizado pelo
Hotmail, Gmail e grande parte dos Webmails). Ah, sim, os webmails tambm
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d) adaptador 3G.
e) switch.
Comentrios
O aparelho que permite conectar um computador rede de telefonia para
acessar a Internet o Modem. Este equipamento faz a modulao e
demodulao do sinal que contm os dados a serem trafegados. Desta forma
possvel enviar dados digitais via linha telefnica.
O Hub (letra a) um equipamento concentrado para redes de computadores.
De forma simplificada, ele permite que os computadores conectados a ele
recebam mensagens enviadas entre eles.
O Access Point (letra c) um ponto de acesso rede, normalmente
associado rede sem fio. por meio do access point ponto de acesso
que um equipamento se conecta rede.
A letra d fala em adaptador 3G. O correto modem 3G e, alm disso,
quando falamos em 3G estamos falando em rede mvel. Finalmente, a opo
e cita o switch, que um equipamento de interconexo de rede, que
funciona como um concentrador parecido com um Hub mas que
consegue direcionar as mensagens enviadas diretamente ao destino.
Ficamos, ento, com a letra B.
Gabarito: B.
e) protocolo TCP/IP.
Comentrios
O item que no necessrio conexo Internet ou intranet o Firewall
(letra B).
Em poucas palavras, o firewall um sistema para controlar o acesso s
redes de computadores, e foi desenvolvido para evitar acessos no
autorizados em uma rede local ou rede privada de uma corporao.
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Os demais itens nem sempre so necessrios e por isso a banca bem anotou
possivelmente necessrios.
O modem, por exemplo, faz a modulao e demodulao do sinal para que a
comunicao possa acontecer via rede telefnica, rede de TV a cabo, rede de
rdio etc. Este equipamento nem sempre necessrio, pois possvel que o
computador esteja conectado diretamente rede que prov acesso
Internet e, assim, dispensaria o uso do modem.
Da mesma forma, nem sempre preciso que exista um provedor de acesso.
muito comum, mas preciso saber que existem computadores que esto
conectados diretamente rede e no precisam de provedor.
A placa de rede e o protocolo TCP/IP so normalmente vistos como itens
necessrios. a placa de rede quem envia e recebe os dados para a rede ou
modem e o TCP/IP o protocolo utilizado na Internet. Porm, possvel que
o computador em questo no utilize estes protocolos e se conecte a algum
equipamento que faa a converso dos dados enviados por outros
protocolos, assim como a placa de rede pode no ser necessria quando
alguns equipamentos j fornecem a conexo (modem conectado via USB,
por exemplo).
Gabarito: B.
c) FTP.
d) Web Service.
e) Proxy.
Comentrios
O protocolo especial para download e upload de arquivos do conjunto de
protocolos TCP/IP o FTP (letra C).
O FTP uma das vrias formas de transferir arquivos via internet.
Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo
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(E) TCP
Comentrios
O protocolo padro para transferncia de hipertexto na Internet o HTTP
HyperText Transfer Protocol. Este protocolo utilizado pelo navegador e pelo
servidor para que possam comunicar-se. O navegador solicita algo
(requisita) e o servidor encaminha a resposta.
GABARITO: B.
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Comentrios
Letra a) ITEM CORRETO. Intranet uma rede no disponvel para quem
no est diretamente conectado a ela. uma rede de acesso restrito, com os
mesmos recursos de uma Internet. Mesmo que exista uma conexo com a
Internet, esta deve estar bloqueada por algum mecanismo de forma a no
permitir acessos vindos de fora da Intranet. Por exemplo, considere um
escritrio com alguns computadores e algumas impressoras, todos ligados
em rede. Considere, ainda, que a rede no est ligada ao mundo exterior.
Se, em um dos computadores existir um servidor web instalado e os demais
puderem acessar este servidor, ento temos uma Intranet. Da mesma forma
que navegamos na Internet, ser possvel navegar nesta Intranet.
Letra b) ITEM INCORRETO. Extranet uma Intranet que est parcialmente
acessvel a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador
que serve as pginas web) fica protegido por trs de um equipamento
especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso
entre a Intranet e a Internet, permitindo o acesso Intranet apenas s
pessoas que esto devidamente autorizadas. Geralmente, as Extranets
conectam redes internas das organizaes por meio da Internet. Imagine
uma empresa que possui diversas filiais. Cada filial possui uma rede de
computadores e a matriz possui uma rede do tipo Intranet. possvel
fornecer acesso a Intranet da matriz para as filiais da empresa, formando,
assim, uma Extranet.
Letra c) ITEM INCORRETO. Networking a unio dos termos em ingls
"Net", que significa "Rede"; e "Working", que "Trabalhando". Este termo
geralmente associado ao trabalho em rede ou rede de relacionamentos.
Letra d) ITEM INCORRETO. MAN a sigla para Metropolitan Area Network.
uma designao para uma rede de computadores que abrange a rea de
uma cidade ou municpio. Quando a rede pequena, chamamos de Rede
Local (LAN Local Area Network). Quando a rede de propores maiores
do que a MAN, abrangendo uma grande rea geogrfica (como um pas),
ento chamamos de WAN Wide Area Network.
Letra e) ITEM INCORRETO. Esta sigla no est definida no contexto da
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Comentrios
Item A. O conjunto de regras e padres que permite aos computadores
trocar informaes entre si conhecido como protocolo. No endereo
<http://www.empresa.com.br>, o trecho que define o protocolo HTTP. O
restante do endereo o chamado domnio, que dever ser consultado em
um servidor de nome de domnios (DNS) para que se descubra o endereo IP
correspondente. Item CERTO.
Item B. WWW a abreviatura de World Wide Web, que se refere ao sistema
repositrio de informaes na Internet. Essas informaes, chamadas de
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GABARITO: C.
(C) procedural.
(D) orientada a eventos.
(E) orientada a objetos.
Comentrios
A linguagem HTML (HyperText Markup Language Linguagem de Marcao
de Hipertexto) uma linguagem especial para marcao de arquivos do tipo
hipertexto. O que este marcao? a incluso de marcas especiais dentro
do texto, que indicam alguma operao a ser realizada pelo sistema de
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exibio e que no fazem parte do texto em si. So, por exemplo, marcas
que indicam incio e fim de pargrafo; utilizao de negrito, itlico,
sublinhado; marcas para a criao de tabelas, ttulos etc. Incluem-se aqui as
marcas para indicao de hiperlinks, figuras e outros componentes.
GABARITO: A.
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III. uma rede que funciona com base em um grande crculo de usurios,
chamados ns, onde cada um possui um software cliente Gnutella.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
6. (FGV/2013/AL-MT/TECNICO EM INFORMTICA-SUPORTE/Q.56) A
arquitetura TCP/IP constitui a base de funcionamento da internet. Da
camada de aplicao, o protocolo FTP comunica-se com o TCP da camada
de transporte, por meio de duas portas ditas conhecidas, para dados e
comandos, que so respectivamente:
a) 20 e 23
b) 21 e 23
c) 20 e 21
d) 21 e 25
e) 20 e 25
7. (FGV/2013/AL-MT/TECNICO EM INFORMTICA-SUPORTE/Q.57) A
figura 1 a seguir ilustra uma janela que mostrada na tela para edio de
uma nova mensagem de e-mail no Mozilla Thunderbird 3.1.20, verso em
portugus, ao se acionar, por meio do mouse, o cone representado na
figura 2.
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Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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15. (FCC/2013/TRT01/TECNICO_JUDICIARIO-REA
ADMINISTRATIVA) Todos os computadores que acessam a internet
recebem um nico endereo que normalmente um nmero de 32 bits
representados por quatro sries de nmeros que vo de 0 a 255 e so
separados por pontos. Quando um usurio envia uma mensagem a outro
usurio da internet, a mensagem decomposta em pacotes que contm
seu endereo de destino. Seria muito difcil lembrar endereos compostos
por sequncias de 12 nmeros para se enviar uma mensagem, por isso,
um determinado sistema converte esses endereos numricos em nomes
de domnio. Um nome de domnio o nome alfanumrico que
corresponde ao endereo de 32 bits exclusivo para cada computador
conectado internet. Para acessar um computador na internet, utiliza-se
o nome de domnio, no sendo necessrio digitar o endereo numrico do
computador de destino.
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e) DNS.
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d) Roteador.
e) Switch.
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(A) FTP.
(B) HTTP
(C) POP
(D) SMTP
(E) TCP
Comentrios
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e) br.
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(E) II.
a) banda larga.
b) modem.
c) provedor de servios.
d) placa de rede.
e) cabo coaxial.
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5 GABARITOS
GABARITO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B A A C D C D E B D
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
E A B A E A D D E C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
E A B B C B B C A D
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
B A A E A E D C C A
41 42 43
D C C
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