ERGONOMIA

Notas de Aula-Graduao

Espaos
de Trabalho

Mario S. Ferreira
Maio, 2012
Aspectos
Fsicos

Dimenses Envelope
Zonas de Alcance
reas de Influncia
Layout
Posturas
Acessibilidade de Arranjos
Dimensionamento de Posturas
Fonte: http://www.digitador.com.br/ergonomia/
1200x700mm

reas de Influncia
Zonas de Circulao
reas de Influncia
Zonas de Circulao
reas de Influncia
Zonas de Circulao
DIMENSIONAMENTO DE ESPAOS E PLANOS DE TRABALHO
Etapas a serem consideradas
1. Definio das plantas e arranjos fsicos internos (leiaute);
2. Organizao do trabalho;
3. Definio dos arranjos fsicos de detalhamento
(mobilirio, ferramentas e equipamentos leves);

Elementos que influenciam a determinao do espao de trabalho

1. Tempos de trabalho;
2. Pessoas no envolvidas na tarefa especfica no entorno;
3. rea de estoques;
4. Espaos necessrios para tratamento dos incidentes de produo;
1
5. Espaos de evacuao de rejeitos de produo;

Definio referente circulao e fluxos

1. pessoal de nvel operacional;
2. outro pessoal (visitantes, clientes, fornecedores);
3. peas, matrias-primas, produtos e condies de transporte;
4. veculos, sistemas de transportes e sistemas de informao;

Circulao:
2
caminhos possveis entre a entrada e a sada de um ambiente

Fluxo:
quantificao da circulao, determinado ao processo produtivo.
DIMENSIONAMENTO DE ESPAOS E PLANOS DE TRABALHO

Precaues a serem tomadas

1. Dimensionamento e disposio dos postos de trabalho;
2. Previso de locais anexos;
3. Arranjo fsico das circulaes;
4. Preveno dos efeitos de barreiras arquitetnicas.

Prever evolues posteriores

1. Fase de montagem das mquinas: prever a acessibilidade aos postos de trabalho;
2. Ampliao posterior: prever se possvel reas de ampliao.
DIMENSIONAMENTO DE ESPAOS E PLANOS DE TRABALHO

Dados antropomtricos
1. Determinao dos dados antropomtricos a serem utilizados;
2. Utilizao de dados antropomtricos diretamente no posto/tarefa;
3. Utilizao de dados antropomtricos em funo das caractersticas do trabalho.

Dimensionamento e acessibilidade
1. Dimensionamento dos planos e dos volumes ocupados pelo espao de trabalho;
2. Proximidade entre dispositivos de comandos e controles;
3. Localizao de instalaes perigosas em relao aos postos de trabalho;
4. Acessibilidade aos equipamentos para intervenes de manuteno.
DIMENSIONAMENTO DE ESPAOS E PLANOS DE TRABALHO

Dimensionamento e acessibilidade
1. Dimensionamento dos planos e dos volumes ocupados pelo espao de trabalho;
2. Proximidade entre dispositivos de comandos e controles;
3. Localizao de instalaes perigosas em relao aos postos de trabalho;
4. Acessibilidade aos equipamentos para intervenes de manuteno.
DIMENSIONAMENTO DE ESPAOS
E PLANOS DE TRABALHO

Planos de trabalho
1. Zonas de mximo (55 a 65 cm) e mnimo (35 a 45
cm) alcances;
2. Altura da mesa para trabalho sentado: regulvel de
63 a 73 cm;
3. Altura da cadeira: regulvel de 40 a 56 cm;
4. Altura da bancada para trabalho de p:

Obs.: trabalho preciso: de 100 a 110 cm (homens) e 95

a 110 cm (mulheres);
Aspectos
No-Fsicos

Prossmica:
Dimenses Ocultas
Territrio e Privacidade
Esfera Invisvel
ERGONOMIA

Homem como objeto principal

de suas observaes

Os limites do Homem
no coincidem com sua pele:
Dimenses Ocultas

PROSSMICA
 PROSSMICA

Modo como o indivduo estrutura o micro-ambiente,

a distncia em que os seres humanos interagem,
e a organizao do espao domstico
e/ou profissional
(HALL, E.T. The Hidden Dimension. Doubleday & Co., Garden City, NY, 1966)
 Edward Hall

MANIFESTAES
PROSSMICAS
Infra-cultural (comportamental, biolgica)
Pr-cultural (fisiolgica /estrutura-significado)
Micro-cultural (organizao individual e social no espao)

TERRITRIO

compreenso do comportamento animal

Afirmao de direitos sobre uma rea fsica,
Relao entre territrio e agressividade humana;
Hierarquia social e s manifestaes de status;
Identidade Pessoal e Defesa de Privacidade.
CONCEITO DE TERRITRIO

Homem: Distncia Crtica

Co: Distncia Social
Homem: Distncia Social

Co: Distncia Individual

Homem: Distncia Pessoal/Autodefesa

Co: Distncia ntima/ Autodefesa

Homem / Co
 TERRITRIO PRIMRIO

Vida Privada
Processo de Defesa e Constituio da Identidade (Casa)

TERRITRIO SECUNDRIO

Uso menos Exclusivo de Atividades

de Subsistncia/Frequncia (Trabalho ou Encontro)

TERRITRIO PBLICO

Acesso Livre e Momentneo

Regulado por norma (Transportes, Estradas)
 Territrio Territrio Territrio
Primrio Secundrio Pblico

Nos Ambientes Nos Locais

Na zona para Trabalho de Passagem,
prxima em Equipe Sanitrios
escrivaninha e Reunies e Elevadores
Ambientes com os trs nveis tendem a ser conflitantes (Stress nos frequentadores):
Hospitais, Escolas, Escritrios
 Processo de controle dos limites de si
prprio e de abertura para outro indivduo

MAIOR OU MENOR
ACESSIBILIDADE

ESPAO
CULTURAL

Estrutura
Material

Estrutura
Simblica
 Medidas e Caractersticas
Diferenciadas
conforme a Civilizao
e Grupo Social

Carter Subjetivo
PRESENTE
no projeto
EM TODAS de ambientes:
AS CULTURAS privacidade desejada
HUMANAS tolerncia pessoal
na interao com grupos
 Concepo
Humana
de espao
e distncia
ligada ao

O que possvel fazer

num determinado espao
ESFERA INVISVEL
em expanso
ou contrao,
nas relaes
com outros
indivduos,
em diferentes
contextos sociais
Espao Pessoal :
entendido como um espao quantificvel /psicolgico.

Bolha
aumenta ou diminui conforme:
a relao que O INDIVDUO quer ter com os outros;
o contexto em que se encontra;
cultura a que pertence.

Espao pessoal:
varivel entre indivduos da mesma raa;
funo do sexo, idade, ...

Edward Hall:
4 reas diferentes da distncia
Hall:
4 reas diferentes da distncia

it.wikipedia.org/wiki/Prossemica-
Edward Hall
Hall:
4 reas diferentes da distncia

Voc

Seu envelope

Sua rede

Todos
Hall:
4 reas diferentes da
distncia
210
120

75
Espao
ntimo
70cm 45

Distncia Distncia Distncia

Pessoal Pessoal Social
Fase Prxima Fase Distante Fase Prxima
45 a 75 cm 75 a 120 cm 120 a 210 cm

Campo visual: atrao ou fuga do ambiente social;

30 (viso-ocular): idia mais precisa;

120 (viso perifrica);
+120 (fora do nvel perifrico): tende ser isolado do sujeito
Distncia do abrao, da luta, do conforto e da proteo;
Presena envolvente de outro indivduo;
Crescimento de elementos sensoriais;
Limite mximo definido pelo brao extendido.

DISTNCIA NTIMA
15-45cm
 Distncia que separa indivduos da mesma espcie,
segundo princpios do no-contato: relao fechada;
Limite do toque entre dedos com os braos extendidos;
Distncia mxima para comunicao pessoal privilegiada.

DISTNCIA PESSOAL
45-120cm
 Negcios impessoais; Comunicao de Trabalho;
Contato visual + tom de voz elevado;
Tarefas que implicam relao com pblico

DISTNCIA SOCIAL
120-350cm
 Alm da esfera do envolvimento pessoal; conferncias;
No implica em interao ativa; cerimnias;
Define o limite de captao de ruidos e expresses faciais;
Parte da comunicao verbal passa a gestual e postural

DISTNCIA PBLICA
350-750cm
 D B
C

E 45 75 120 210 A

F G H

Maior Interao entre AB AH EF ED

 Criao de novos tipos de espaos
sociais / profissionais para o novo sculo

Premissa:
Estudo do Espao do Escritrio
com Advento da Informtica

Comunicao entre
Pessoas

SITUAO DE TRABALHO:
Confronto / Disputa / Desafio / Stress
 SITUAO DE TRABALHO:
Confronto / Disputa / Desafio / Stress
 SITUAO DE TRABALHO:
Confronto / Disputa / Desafio / Stress
SITUAO DE TRABALHO:
Confronto
Disputa
Desafio
Stress
Experincias pessoais:
Pessoas juntas
Pessoas Isoladas umas das outras por fios invisveis

Varivel Tempo:
Linguagem,
Organizador de atividades,
Sintetizador
Integrador,
Sistema de mensagem

Cobertura do campo de viso:

120 graus (viso perifrica)

Interferncia do campo visual: atrao ou rejeio

Tudo que est posicionado alm: isolado
Espao X Relaes:
Bi-direcional
Ambiente:
Reflexo no comportamento humano,
Forte influncia no comportamento e nas relaes
Espao X Relaes:
Bi-direcional
Ambiente:
Reflexo no comportamento humano,
Forte influncia no comportamento
e nas relaes

Construo Civil
Informalidade, Movimentao, ritmo individual, tenses;
Dialogo em tom elevado (entre um pavimento e outro): gritos;
Prejuizo da ateno e concentrao; carga mental X carga fsica
Espao X Relaes:
Bi-direcional
Ambiente:
Reflexo no comportamento humano,
Forte influncia no comportamento
e nas relaes

Hospital
Ruptura da privacidade e individualidade;
Perda relativa da cidadania: paciente;
Dialogo entre terceiros, entre profissionais: insegurana e
recolhimento: retrao da esfera invisvel;
Carga mental: estresse
Espao X Relaes:
Bi-direcional
Ambiente:
Reflexo no comportamento humano,
Forte influncia no comportamento
e nas relaes

Indstria de transformao
Necessidade sincronizao de movimentos, ritmo individual;
Competio: carga mental elevada tenses
Ausncia de dilogo: expanso e retrao da esfera de acordo
com o processo produtivo e o nvel de relaes interpessoais.
DIMENSIONAMENTO
DOS ESPAOS DE TRABALHO

rea sem dimenso definida (No- fsico):

Espao cultural;
Variaes de acordo com a tarefa;
Variaes de acordo com as relaes humanas;
(costumes, tradies culturais e geogrficas).

Japo:
Aglomerao de escritrios mais tolerada;
Elevada densidade de pessoas;
Confidencialidade: tpico do mundo ocidental.