UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP - CAMPINAS UNIDADE 1

CINCIAS CONTBEIS

8 srie

Desafio Profissional

DISCIPLINAS NORTEADORAS: EMPREENDEDORISMO, COMPORTAMENTO

ORGANIZACIONAL, TCNICAS DE NEGOCIAO, GESTO DO
CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.

CAMPINAS/SP

2017

RESUMO

Neste desafio, iremos desenvolver e estimular a aprendizagem das disciplinas do

semestre (Empreendedorismo, Comportamento Organizacional, Tcnicas de Negociao,
Gesto do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional), descritas a seguir; que
reconhecer e definir os problemas e soluciona-los, pensar estrategicamente, introduzir

1
modificaes nos processos, atuar, transferir e generalizar conhecimentos e exercer em
diferentes graus de complexidades, o processo de tomada de deciso.
O Empreendedorismo, Comportamento Organizacional, Tcnicas de Negociao,
Gesto do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional essencial nas sociedades,
pois atravs deles as empresas buscam a inovao, transformaes, conhecimento,
relacionamentos de comportamentos pessoais, para formar indivduos qualificados para inovar
e modificar as organizaes, modificando assim o cenrio econmico. O empreendedorismo
est fortemente relacionado com a inovao, significa criar riqueza atravs de novos produtos,
novos mtodos de produo, novos mercados, novas formas de organizao etc. responsvel
para gerar lucro para a organizao, e valor para o cliente. A elaborao deste trabalho, nos fez
optar para artigos cientficos, livros (PLT) que domine o tema, tendo por resultado conceito
importante bem estruturado, permiti a criao de mercados com novos produtos e servios,
como a circulao de pessoas de bens para atingir o mercado com interno e externo.

Palavras Chaves: Empreendedorismo, Comportamento Organizacional, Tcnicas de

Negociao, Gesto do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

SUMRIO

2
INTRODUO.........................................................................................................................4
1.MAPEAMENTO DO PERFIL DA EMPRESA......................................................................4
1.1. Misso......................................................................................................................5
1.2. Visso.......................................................................................................................5
1.3. Valores.....................................................................................................................6
2.DESENVOLVIMENTO PESSOAL.......................................................................................7
2.1.Comportamento Organizacional...............................................................................8
2.1.2.Desempenho das empresas= Comportamento das pessoas...................................9
2.1.3. Comportamento e Gesto....................................................................................10
2.2.NVEIS DE ESTUDO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.......................11
2.2.1.Nvel Individual...................................................................................................11
2.2.2.Nvel Grupal........................................................................................................12
3.TCNICAS DE NEGOCIAO.........................................................................................12
3.1.Tipos de Negociao..............................................................................................14
4.GESTO DO CONHECIMENTO.................................................................................. ....14
4.1.Objetivos da Gesto do Conhecimento..................................................................16

5. CONCLUSO.....................................................................................................................17

6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS...............................................................................18

INTRODUO
Neste desafio, iremos desenvolver os principais conceitos sobre o comportamento
organizacional de uma empresa, com o objetivo apresentar e desenvolver soluo para os
problemas que sero apresentados, atravs da negociao, e o grau de competitividade que a
empresa possa ser inserida no mercado. Para isto, esta empresa e precisa ter um gestor de grande

3
conhecimento e capacidade para atuar em todos os processos como: estrutura administrativa,
operacional e marketing, ter conhecimento na tecnologia de informao, processo de
monitoramento gerencial, sendo o maior responsvel por todos os processos, controle de todos
os recursos de maneira eficaz.
Iremos desenvolver neste desafio um mapeamento, criao dentro do perfil de vrias aes no
decorrer dentro de empresa, iniciando pela abertura, admisso, compras, vendas, e negociaes
de todas as partes envolvidas. Ser realizado uma anlise da situao, principais pontos a serem
abordados, negociados com objetivos de crescimento e investimentos.
O cenrio econmico nacional do pais est bombardeado com os acontecimentos que interferem
diariamente no crescimento da economia, vrias medidas devem ser aplicadas na poltica
monetria e de crdito, com o objetivo manter um equilbrio considervel entre o
Empreendedorismo, Comportamento Organizacional, Tcnicas de Negociao, Gesto do
Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
Vamos desenvolver neste trabalho uma reestruturao de uma empresa industrial, que perdeu a
sade financeira, por causa da desacelerao da crise econmica. O processo de reestruturao
comea com um diagnstico da situao da empresa em crise, vamos fazer uma varredura nas
reas financeira e operacional, analisando todo os ativos e os passivos, os meios de precificao
dos produtos, os contratos com fornecedores, entre outros.
Iremos traar uma estratgia, que envolve vrios setores da empresa, como administrao,
venda e marketing, para definir um cronograma de aes para recuperao, e preparar um fluxo
de caixa com uma nova perspectiva de crescimento.

Passo 1

1). Criao do plano de mudana da cultura.

Criao do plano de mudana da cultura organizacional a empresa citada, sendo um gestor,

preciso criar uma nova estrutura:
4
Sendo um inovador dentro da indstria, preciso conhecer todo o processo e reunir todos que a
gerencia e mais os gestores das reas que a envolve e os subordinados de cada rea.
Apresentarei a todo o histrico da industrial, que nos ltimos dois anos, vem vivenciando uma
situao muito ruim de queda na produo causada, principalmente, pela retrao da crise
econmica atual, que o mercado est vivenciando. E que, para sobrevivncia, o melhor
caminho seria mudar a cultura da empresa. Para isso precisamos desenvolver e implantar em
conjuntos um novo mtodo de programa. Em equipe montarei as etapas do Plano Estratgico,
estruturado:

1.1 Misso
Conscientiza-los que a existncia da empresa, que est ligada aos objetivos, aes a viso para
alcanar e impor a delimitao das atividades dentro do espao que deseja ocupar no mercado.
O qual dentro da misso precisamos entender e chegar: Quem somos ns? Oque fazemos? E
por que fazemos? E o que o gestor tem que fazer e vestir a camisa para que a empresa cresa
no meio desta crise procurando a melhor soluo, para isso precisamos:

1). Investir em processo de ensino e aprendizagem para que ocorra as mudanas estruturadas
que capacite as nossas necessidades e expectativas do mercado de trabalho e da sociedade, com
competncia para formular, sistematizar e socializar conhecimentos nas reas de atuao.

2). Alcanar nossos objetivos estaremos visando a formao de novos empreendedores e

comprometidos com o autoconhecimento, transformao da economia do Estado e da regio.

3). Oferecer servios e produtos de qualidade, visa a superar as expectativas de nossos clientes
e colaboradores, com o melhor atendimento e melhores produtos.

1.2 Viso
A viso para esta empresa, quero mostrar onde pretendemos chegar com estas inovaes na
mudana que estamos fazendo para conseguirmos nossos objetivos de longo prazo, mais ou
menos em ano e meio, ou talvez em menos prazo, se a economia voltar a crescer, traamos as
nossas vises a que queremos estar daqui a algum tempo:

1). Ser uma empresa competitiva, com produtos com qualidade, representado com marcas
fortes.
2). Ser a referncia nos negcios em que atuamos com responsabilidade, ser uma marca com
espirito de liderana com forte crescimento, oferecendo produtos de qualidade a preos
acessveis.

5
3). Crescer a frente em longo prazo, sempre pensando no futuro, focada em esforos dentro do
mercado, visando sempre

1.3. Valores
So as crenas e atitudes que do personalidade empresa, defini a tica para atuao das
pessoas como honestidade, transparncia, qualidade, ter esprito de equipe, respeito ao cliente
e responsabilidade social e ambiental, como fazer, sendo atitudes e iniciativas que valoriza na
cultura da empresa que auxiliam no comprimento da sua misso:
1). Ter princpios ticos e morais dentro da empresa e fora, proximidade ao cliente.
2). Renovao no ambiente de trabalho, colaborao em todos os lugares em que atua, com
honestidade e responsabilidade.
3). Ter tica profissional e pessoal, respeito, profissionalismo, pontualidade, trabalho em
equipe, segurana e transparncia.

Estes ser o processo que em equipe vamos pr em pratica a reestruturao nova da empresa, o
qual criamos um novo conjunto de misso, viso e valores.

Passo 2
Propor um programa de treinamento e desenvolvimento com o objetivo de
promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, privilegiando
programas que enfatizam a gesto do conhecimento na empresa e sempre
direcionando aes que privilegiem o empreendedorismo. Para isso, voc dever
identificar quais so as caractersticas de pessoas empreendedoras e propor um
programa que vise desenvolver ou otimizar essas caractersticas nos profissionais
da
empresa.

2.DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Desenvolvimento pessoal, considera quais as competncias que abrange impulsionando o

desenvolvimento das habilidades pessoais para alcanar os objetivos, tanto na carreira quanto
na vida pessoal e na vida particular.
6
E dos prprios potenciais, que bom ter um plano desenvolvimento profissional e pessoal mais
eficiente, contribuindo com a construo do conhecimento humano e facilitando a
empregabilidade, melhorando a qualidade de vida e contribuindo para realizaes de sonhos e
aspiraes.

2.1) A poltica da empresa era contar com um quadro de funcionrios profissionais para a
realizao das atividades desempenhadas, sem expectivas

O desenvolvimento pessoal, o profissional e o organizacional esto unidos, envolve a

capacidade de compreender inteiramente a empresa e o trabalho que executa e como pode
melhorar. Desenvolver as competncias necessrias para assumir um cargo, carreira da forma
eficaz, garantindo evoluo continua, as mudanas que acontece todos os dias na economia, na
legislao ou mesmo com os avanos da tecnologia.

Identificar e conhecer autoaprendizagem a empreendedores de sucesso, os quais tiveram

treinamento e desenvolvimento organizacional. Resultados de pesquisa mostram que
empreendedores de sucesso tem maior propenso para a autoaprendizagem quando comparado
com a populao em geral. Os empreendedores tendem a iniciar, desenvolver e concluir
programas de ensino para sua construo.
Para isso, propormos um programa de treinamento na empresa para os funcionrios e os
dirigentes:

Estimular os colaboradores a adotar postura e atitudes de tica no dia a dia.

Abordar todos os assuntos pertinentes do processo da empresa.
7
 Abordagem profissional direta, de alta qualidade a todos os pblicos.
Treinamento para melhoria do ambiente de trabalho.
Oferecer recursos de gesto, avaliao do aprendizado, para assegurar qualidade.
Apresentar se soluo de rpida implementao e de excelente relao custo benefcio
para os clientes.
A uma diferencia entre o desenvolvimento pessoal com o desenvolvimento profissional, que
devemos nos adaptar a cada situao, para isto precisamos separar cada ambiente e apresentar
seus respectivos contextos.

2.1.COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Comportamento organizacional o estudo do comportamento dos indivduos e grupos em

situao de trabalho e seus impactos no ambiente empresarial. O comportamento uma
dinmica de melhoria de processos de gesto das pessoas, possibilidade de prever, evitar
problemas individuais e coletivos envolvendo a habilidade como liderana, estruturas e
processos de grupo, percepo, aprendizagem, atitude, adaptao s mudanas, conflito,
dimensionamento do trabalho, entre outros que afetam os indivduos e as equipes
organizacionais.
Os relatrios gerados pelo estudo do comportamento organizacional geram para os gestores,
poderosas ferramentas que auxiliam na melhor administrao diante da complexidade existente
devido globalizao, contnuas mudanas, aumentando os padres de qualidade, ou seja,
consequncias dos avanos de modo geral.
A uma diferencia de pessoa para pessoa, isto , uma e diferente da outra, isto tambm acontece
nas organizaes. A peculiaridades da empresa e seus funcionrios para que no gerem
dificuldades no crescimento do todo.

8
2.1.2.DESEMPENHO DAS EMPRESAS = COMPORTAMENTO DAS PESSOAS

Um conceituado pesquisador, define que Comportamento Organizacional e um estudo

interdisciplinar sobre a dinmica das organizaes com os grupos e a pessoas como se
comportam entre elas.

Os elementos abaixo compem a rea de estudos do comportamento:

MOTIVAO COMPORTAMENTO PODER DE LIDERANA

COMUNICAO ESTRUTURA E APRENDIZADO

INTERPESOAL PROCESSOS DE GRUPOS

PROCESSOS DE PLANEJAMENTO DO
ESTRESSE NO TRABALHO
MUDANAS, CONFLITO TRAVBALHO

DESENVOLVIMENTO DE
ATITUDESE PERCEPO

2.1.3.COMPORTAMENTO E GESTO

O comportamento de gesto envolve empresas, cultura e estrutura das pessoas, pois

imenso leque que existe no comportamento humano surpresas e de grandes indagaes para
quem buscacompreende-los, mesmo que nunca venha a conhecer toda a sua potencialidade do
Comportamento humano, que se baseia nas crenas, valores, atitudes e que se transformam em
referencias. O estudo do comportamento organizacional nos mostra objetivo o desenvolvimento
9
que os grupos e pessoas se esforam para ter conhecimento de auto padro e estar sempre
motivado para alcanar seus objetivos, tornando-se um lder em conhecimento com estratgia
em processos.
A funo de gerente hoje, principalmente, exige algumas capacidades comportamentais
na gesto de uma equipe: a sociabilidade, o controle emocional, o saber ouvir, a empatia. Para
que seu grupo seja capaz de superar conflitos e atingir bons resultados, a percepo sobre os
membros, a frequente orientao e aconselhamento so essenciais- ser um verdadeiro coach.

Entender a evoluo dos desafios da gesto das pessoas nas organizaes e de suma
importncia para os envolvidos processos de gesto, pois envolvem desafios, conflitos, controle
emocional para a gesto em equipe.

As empresasdevem oferecer no ambiente de trabalho, benefcios que estimule a motivao, o

engajamento a este benefcio e a co-criao, diversos fatores que proporciona informaes
que influenciam no comportamento conquista satisfatria, e alguns deles so:

MOTIVAO

A motivao na gesto de comportamento um dos fatores que contribuem para grandes

resultados, uma boa rentabilidade para as empresas. Os profissionais motivados e o
resultado das atitudes do gestor e satisfao do bem-estar e se dedicam mais, empenham
mais, doa ao melhor de si para produzir mais e melhor.

LIDERANA
A liderana a conduo de um grupo de pessoas, transformando-o numa equipe que
gera resultados e um dos principais comportamentos almejados e valorizados nas
organizaes.

DESEMPENHO

10
 O e um conjunto de caracterstica ou capacidade de comportamento e rendimentos de um
indivduo, de uma organizao, ou grupo de seres humano.

O desempenho e a conquista do profissional na empresa, cumprir prazos apertados, ter

uma equipe motivada e de uma liderana efetiva. O desempenho e produtividade, o
engajamento e a moral no ambiente de trabalho. E funo do RH, junto com os lderes, avaliar
o desempenho da equipe, e sempre necessrio estimular a melhoria e o desenvolvimento do
potencial de cada profissional.

2.2.NVEIS DE ESTUDO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O comportamento organizacional est relacionado a dois nveis de grupos so eles:

2.2.1.NVEL INDIVIDUAL

Os grupos individuais afetam o comportamento e desempenho no trabalho como; motivaes,

expectativas, habilidades, atitudes, valores aprendizagem e competncias a delegar-lhe as
atividades mais compatveis com suas capacidades.

2.2.2.NVEL GRUPAL

Este nvel e o contrrio do nvel individual, aborda as relaes interpessoais, a formao e

equipes ou grupos, as funes desempenhadas por este, a qualidade de comunicao e interao
uns com os outros, alm da influncia e o poder e suas dinmicas, comunicao e interao dos
profissionais, influncia e poder do lder, prticas que auferem desempenho superior, determina
atitudes e comportamentos das pessoas.

Passo 3
11
3.TCNICAS DE NEGOCIAO

So diversos os problemas de negociao em que as empresas comerciais, tem e enfrentam para

manter e ter forma eficaz de negociao para se manter ativo no mercado. Estas dificuldades,
mantem um processo de negociao que satisfaa negociao com sucesso para satisfazer a
satisfao do cliente, para esta necessidade ser atingidas, necessrio que tenha sucesso na
negociao, tanto para os clientes como para as empresas.

A fatores estratgicos para tcnicas de negociao como: habilidades pessoais, planejamento e

organizao, treinamento e disciplina, autodesenvolvimento, viso, determinao, inovao,
alianas, flexibilidade e adaptabilidade.

H elementos essenciais para ser um bom vendedor e preciso: tempo, informao e poder,
partindo desse ponto de vista, concentrar foras naquilo que resultar a empresa bom retorno.

Usufruir o melhor tempo, se faz necessrio:

Ser paciente;
Negociar rapidamente para melhor, venda a ideia para contraparte;
Prazos podem ser mudados ou eliminados;
Negocie com perseverana e devagar.

Dentro de uma negociao representa uma parte essencial e a informao:

O lado informado ter o melhor resultado;

Desenvolver a capacidade de negociao, e preciso de uma estratgia ganha-ganha,como

objetivos no estudo a respeito planejamento e identificar o processo da negociao como:

Com quem negociar;

Detalhes do que ser negociado;
12
 Qual a melhor opo quando no haja acordo;
Ter um preo reserva para o acordo (ex. preo mximo na compra e preo mnimo para
a venda).

O ideal e que o vendedor sempre buscas as tcnicas de negociao, onde o negociador deve
ressaltar:
Soluo ideal;
Motivadores de compras;
Credibilidade e valor;
Controle do processo;
Poder de negociao;
Um negociador profissional;
Conhecer bem o produto;
Conhecer seu cliente;

Todo esse princpio deve ser praticadopelo vendedor,tem que responder as necessidades
emocionais dos clientes, pois o tempo ser aproveitado pelo vendedor a sua produtividade
grandemente aumentada.

3.1.TIPOS DE NEGOCIAO

Para uma boa negociao deve ser utilizado de tcnicas que so quatro tipos:
a) Ganha/ganha;
b) Ganha/perda ou perde/ganha
c) Perde/perde;
d) A negociao no realizada.

Uma boa negociao devem ser de ambas partes,tm que ser inflexveis, clara da melhor forma,
para buscar alternativas de ambas partes.

13
Com essas tcnicas em mos, v luta e obtenha o melhor negcio possvel para a empresa,
para voc e para o cliente.

Passo 4

4.GESTO DO CONHECIMENTO

Gesto do conhecimento a capacidade de gerenciar, descobrir, mapear, classificar, captar,

distribuir, criar, multiplicar e reter conhecimento com eficincia, eficcia e efetividade para que
uma organizao se coloque em posio de vantagem competitiva em relao s outras para
gerar lucro e garantir sua sobrevivncia e expanso no mercado.
A necessidade de sobrevivncia de manter-se no mercado, precisa cada dia tornar-se mais
competitivo, as empresas procuram modernizar e aumentar a sua capacidade de criar
conhecimento, dissemin-lo na organizao e incorpor-la a produtos, servios e sistemas,
chamados por GATTONI (2004), de processo de criao.
O processo de criao envolve registros e transferncias de conhecimentos, que so partes
integrantes da gesto do conhecimento, os quais possibilitam que as empresas criem produtos
e servios, adequado s inovaes produzidas dentro das organizaes, tornando-se uma
importante ferramenta para inovao tecnolgica na gerncia de projetos.

Elementos da Gesto do conhecimento, so definidos conforme a imagem abaixo, que nos

mostra para melhor compreenso, deve-se entender os conceitos e os dados, informao e
conhecimento:

14
 DADO:Para uma organizao, um dado e basicamente o registro estruturado de
transaes e conjunto de fatos distintos e objetivos as atividades e operaes por ele
realizadas.
INFORMAO:E uma mensagem com dados que fazem a diferena, podendo ser
audvel ou visvel, e onde existe um emitente e um receptor, importante na produo
humana dentro da organizao, um meio ou material necessrio para extrair e construir
conhecimento, acrescentando-lhe algo ou reestruturando.

CONHECIMENTO: uma mistura de elementos formalmente estruturados.

Conhecimento pode ser considerado um ser vivo, que cresce e se modifica medida que
interage com o meio ambiente. Os valores e crenas integram no conhecimento, pois
determinam, em grande parte, o que o conhecedor v, absorve, conclui e realiza, a partir
de suas observaes.

15
Com o que foi exposto acima, podemos entender que a gesto de conhecimento consiste em
organizar e sistematizar, em todos os pontos possveis, os dados, a informao e o conhecimento
organizao. De forma simples, trata-se de uma gesto que gira em torno da capacidade de
captar, gerar, traduzir, modelar, transformar, armazenar, disseminar e gerenciaras
transformaes internas e externas.

Essa informao deve ser transformada em conhecimento e distribuda para os colaboradores

da organizao.

4.1.Objetivos da Gesto do Conhecimento

Com esses objetivos, a gesto do conhecimento nas organizaes amplia a estratgia

competitiva e concorrencial da empresa, reduzindo os custos com P&D (Planejamento e
Desenvolvimento), gerando os novos modelos de negcios e melhorando o aproveitamento do
seu capital intelectual.

Passo 5

5.CONCLUSO
16
Neste desafio, desenvolvemos conhecimento, interao, aprendizagem das disciplinas do
semestre (Empreendedorismo, Comportamento Organizacional, Tcnicas de Negociao,
Gesto do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional). Colocamos em pratica e
entendermos a importncia do comportamento organizacional, com isso, foi possvel definir a
misso e metodologia para o sucesso empresarial.

Primeiro fizemos uma introduo, em seguida comeamos, no passo 01 criamos uma

Mapeamento do Perfil da Empresa,criamos um plano de mudana, com objetivos como Misso,
Viso e Valores.
No passo 2, estudamos o Desenvolvimento Pessoal, Profissional e o Organizacional,
estuda o comportamento organizacional e suas mudanas em relao ao pessoal e profissional
como motivao, liderana e seu desempenho, os nveis de estudo do comportamento
organizacional.
No passo 3, Tcnicas de negociaes, aprendemos que dentro das tcnicas de
negociaes, h fatores estratgicos como habilidade pessoais, planejamento e organizao,
treinamento e disciplina.
No passo 4, estudamos a capacidade e transformao que a gesto de conhecimento faz
ocorrer dentro de uma empresa, que gerenciar, descobrir, e mapear conhecimento com
eficincia.

Para finalizar este desafio, abordamos Empreendedorismo, Comportamento

Organizacional, Tcnicas de Negociao, Gesto do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal
e Profissional, um campo de atuao profissional, de diferentes modelos organizacionais, como
interno e externo, quanto ao comportamento de moradores de bairro frente e suas mudanas,
que vivemos no nosso dia a dia.

6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

17
Significado de Empreendedorismo - O que , Conceito e Definio
https://www.significados.com.br/empreendedorismo/-. Acessado em 24 de abril 2017.

desafio 2017 - Scribd

https://www.scribd.com/document/345552199/desafio-2017- Acessado em 25 de abril 2017.

Treinamentos Empresariais - Compliance para Colaboradores

Anncio www.canaldaetica.com.br/treinamentos/empresas- Acessado em 27 de abril 2017.

Desenvolvimento de Pessoas - Nairon.com.br

Anncio www.nairon.com.br/curso/desenvolvimento(41) 3257-5733- Acessado em 27 de
abril 2017.

Definio de comportamento organizacional - Produo acadmica ...

www.administradores.com.br/producao...de-comportamento-organizacional/5310/-Acessado
em 29 de abril 2017.

Comportamento Organizacional - Aprenda o que com a SLAC

www.slacoaching.com.br/comportamento-organizacional - Acessado em 29 de abril 2017.

Tcnicas de Negociao
www.prologbr.com.br/arquivos/documentos/tecnicas_negociacao.pdf -Acessado em 29 de
abril 2017.

Gesto do conhecimento Gesto do Conhecimento - Ufal

www.ufal.edu.br/gestaodoconhecimento/gestao-do-conhecimento/gestao-do-conheci.-
Acessado em 30 de abril 2017.

Gesto do Conhecimento - Conceito e Objetivo | Portal Administrao

www.portal-administracao.com/2014/03/gestao-do-conhecimento-nas-organizacoes.ht-
Acessado em 30 de abril 2017.

PCP - Planejamento e Controle da Produo - Portogente

https://portogente.com.br/portopedia/78470-pcp-planejamento-e-controle-da-producao; Acessado
em 30 de abril 2017.

18
Imagens de modelo de plano estrategico
Um modelo para planejamento estratgico de ... - Tupi :: Fisica/UFMG
tupi.fisica.ufmg.br/michel/docs/Artigos_e_textos/...e.../modelo_PE_nas_mpes.pdf - Acessado em
30 de abril 2017.

Planejamento Estratgico: 5 simples passos para criao! - Treasy

https://www.treasy.com.br/.../5-passos-para-criar-um-planejamento-estrategico-para-s.-
Acessado em 30 de abril 2017.

Planejamento: como determinar objetivos estratgicos da sua empresa

brasaosistemas.com.br/.../planejamento-como-determinar-objetivos-estrategicos-da-su..
Acessado em 30 de abril 2017.
.

Planejamento e controle de produo na indstria nacional de bens ...

www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901985000200001

desafio profissional - Scribd

https://pt.scribd.com/document/340012025/DESAFIO-PROFISSIONA

19