Centro Universitrio Ritter dos Reis

Curso: Elaborao de TCC

Professora: Lia Lima Hallwass

UNIDADE 2 TCC. POR ONDE COMEAR?

DO PROBLEMA DE PESQUISA AO REFERENCIAL TERICO1

Toda pesquisa cientfica comea pela formulao de um problema e objetiva buscar a

soluo do mesmo. O problema da pesquisa costuma ser apresentado geralmente na forma
de uma proposio interrogativa direta (GIL, 2010; RUDIO, 2011).

Formulao do Problema

Embora a formulao do problema parea, s vezes, cansativa e montona, ela

exigncia imprescindvel e condio fundamental para que possam surgir as outras etapas do
mtodo. Sem uma formulao bem feita do problema, no se sabe que soluo se procura e
consequentemente impossvel encontr-la. Formular o problema consiste em dizer de
maneira explcita, clara e operacional com qual dificuldade nos defrontamos e que
pretendemos resolver, limitando seu campo e apresentando suas caractersticas. Isso j foi
dito, mas tambm deve se dizer que o objetivo da formulao do problema torna-lo
individualizado e inconfundvel.

Alm de conter essas caractersticas (RUDIO, 2011), a formulao do problema deve

possuir as qualidades seguintes: (i) enunciar uma questo cujo melhor modelo de soluo seja
uma pesquisa. Por essa razo, no se faz pesquisas sobre problemas cujas razes so
conhecidas. Exemplo: quantos dias tem o ano civil?; (ii) apresentar uma questo que possa
ser resolvida por meio de processos cientficos. Assim, no se fazem pesquisas sobre temas
cujas respostas so impossveis de se encontrar, de provar. Exemplo; qual a cor das asas dos
anjos?; e (iii) ser factvel tanto com relao competncia do pesquisador quanto
disponibilidade de recursos. Por isso, um estudante no deva se propor a investigar um tema
que envolve um montante alto de recursos ou um to complexo que exija conhecimento de
um perito... Isso talvez seja recomendado para uma instituio de renome.

Ento, de forma prtica, cabem algumas reflexes que cabem a algum que deseje
lanar-se em uma pesquisa. So elas (GIL, 2010; RUDIO, 2011):

Esse problema pode realmente ser resolvido pelo processo de pesquisa cientfica?
O problema suficientemente relevante para justificar a pesquisa?
um problema original? A pesquisa factvel? (exequvel)?
Tenho competncia para planejar e executar o estudo?

1
Elaborado pela professora Lia Hallwass, como material de apoio no Curso para Elaborao de TCC, proposta
comunidade acadmica do Curso de Bacharelado em Administrao do UniRitter, a partir de 2016/1.
 Os dados que a pesquisa exige podem ser obtidos?
possvel chegar a uma concluso valiosa?
H recursos financeiros? H tempo para realizar o trabalho?
O problema adequado para mim? Serei persistente?

Objetivos. Pra qu? E como defini-los?

O problema tambm pode ser apresentado sob a forma de objetivos, o que tambm
contribui para a operacionalizao da pesquisa. Para definir de maneira adequada os
objetivos, necessrio que o problema apresente as caractersticas apresentadas nas sees
anteriores (RUDIO, 2011). ATENO! Os objetivos devem ser iniciar com verbos de ao.

Tenhamos como exemplo o problema Que barreiras sociais dificultam a participao

da mulher no mercado de trabalho? (GIL, 2010). Trata-se de um problema formulado com
clareza e objetividade, mas para prosseguir na pesquisa necessrio que se torne mais
especfico e que seja delimitado a uma dimenso vivel. preciso determinar o universo a ser
abrangido pelo estudo. Nele no est claro se refere-se ao pas ou ao mundo ou a uma regio
especfica; no est claro se sero tratados um ou vrios setores econmicos ou segmentos;
tambm no est claro em qual contexto de tempo esse trabalho est inserido.

Vamos de novo, e se o problema for reconstrudo e se transformar em Com que

barreiras sociais se deparam as mulheres as mulheres para ascender a funes gerenciais no
setor bancrio no estado de Minas Gerais na segunda dcada do sculo XXI? Esse problema
poderia ser apresentado sob a forma de objetivos: (i) verificar o nvel de participao das
mulheres em funes gerenciais no setor bancrio do estado de Minas Gerais na segunda
dcada do sculo XXI; (ii) identificar barreiras sociais ascenso de mulheres a funes
gerenciais nesse setor; (iii) verificar a relao entre a participao de mulheres em funes
gerenciais e caractersticas das instituies bancrias que as empregam.

Os objetivos podem ser mais especificados mediante anlise mais aprofundada do

problema. Poderia at mesmo conduzir definio de um objetivo geral e alguns especficos.
Contudo, importante que eles sejam claros e precisos, iniciando com verbos de ao, como
verificar, investigar, descrever, avaliar, analisar; verbos como pesquisar, entender e conhecer
no so adequados, pois no trazem clareza e preciso aos objetivos.

Nisso, temos o objetivo geral e os especficos.

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 O objetivo geral est ligado a uma viso global e abrangente do tema. Relaciona-se com
o contedo intrnseco, quer dos fenmenos e eventos, quer das ideias estudadas. Vincula-se
diretamente prpria significao da tese proposta pelo projeto. Deve iniciar com um verbo
de ao.

Veja um exemplo de objetivo geral:

Desenvolver um modelo cientfico de estdio de produo em rdio, para ser utilizado

como referencial bsico para novas implantaes e a readequao dos existentes em cursos
de comunicao social, em instituies de ensino superior, visando a melhoria e otimizao
da organizao do trabalho e usabilidade do sistema aprendizagem.

E os objetivos especficos apresentam carter mais concreto. Tm funo intermediria

e instrumental, permitindo de um lado, atingir o objetivo geral e, de outro, aplicar este a
situaes particulares.

Veja exemplos de objetivos especficos a partir do exemplo de (objetivo) geral anterior:

a) Formular, a partir de um estudo analtico, um referencial terico-prtico sobre as

caractersticas estruturais, funcionais, morfolgicas, diacrnicas e sincrnicas dos estdios,
principal e de gravaes, utilizados por emissoras de radiodifuso profissionais;
b) Desenvolver uma metodologia aplicada implantao de estdios de produo em rdio em
cursos de comunicao social.

Veja outras consideraes sobre objetivos:

Quando a pesquisa tem o objetivo de conhecer: apontar, citar, classificar, conhecer,

definir, descrever, identificar, reconhecer, relatar;
Quando a pesquisa tem o objetivo de compreender: compreender, concluir, deduzir,
demonstrar, determinar, diferenciar, discutir, interpretar, localizar, reafirmar;
Quando a pesquisa tem o objetivo de aplicar: desenvolver, empregar, estruturar, operar,
organizar, praticar, selecionar, traar, otimizar, melhorar;
Quando a pesquisa tem o objetivo de analisar: comparar, criticar, debater, diferenciar,
discriminar, examinar, investigar, provar, ensaiar, medir, testar, monitorar, experimentar;
Quando a pesquisa tem o objetivo de sintetizar: compor, construir, documentar,
especificar, esquematizar, formular, produzir, propr, reunir, sintetizar;
Quando a pesquisa tem o objetivo de avaliar: argumentar, avaliar, contrastar, decidir,
escolher, estimar, julgar, medir, selecionar.

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 Veja tambm o quadro abaixo com alguns verbos operacionais que podem ajudar na
construo dos objetivos de pesquisa.

Nvel de conhecimento/saber Nvel de saber-fazer

Apreciar Explicar Calcular
Analisar Identificar Construir
Escolher Julgar Consertar
Citar Listar Desenvolver (mtodo)
Classificar Medir Diagnosticar (manuteno)
Comparar Opor Executar
Controlar Provar Gerenciar (informtica)
Descobrir Reconhecer Instalar
Descrever Redigir Integrar
Definir Reagrupar Dominar
Demonstrar Repertoriar Localizar
Nomear Resolver Montar (uma operao)
designar Selecionar Modelar
Diferenciar Estruturar Organizar (um posto)
Distinguir Traduzir Praticar
Estimar Transpor Preparar
Avaliar Verificar Realizar
Reparar
Tratar
Transformar
Utilizar
...e todos os verbos tcnicos.

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Hipteses ou Suposies

Se o problema uma questo proposta para ser discutida e resolvida pelas regras da
lgica e de outros meios de que se dispe, as hipteses podem ser consideradas antecipaes
de respostas ou solues provisrias ao problema. No entanto, o pesquisador no pode
apenas adivinhar, fazer suposies gratuitas e/ou emitir opinies superficiais, mas deve
realizar um processo onde busca, examina, prova a soluo e ao qual se denomina pesquisa
cientfica. A investigao realizada de forma a confirmar ou refutar tais hipteses.

Sendo o problema configurado de forma interrogativa, as hipteses seriam em forma

afirmativa. Se em um laboratrio um cientista pergunta-se A droga X cura a doena Y? est
propondo uma questo a respeito de uma droga (ou de uma doena, conforme o contexto).
Para esta questo existiriam duas hipteses possveis: (a) a droga X cura a doena Y; e (b) a
droga X no cura a doena Y. Ambas no podem ser verdadeiras ao mesmo tempo. Por isso,
surgem as hipteses.

Em geral, sob a perspectiva positivista ou neopositivista, uma hiptese carece de

testagem no raramente estatstica. As hipteses normalmente so redigidas no captulo que
apresenta o problema (introduo), mas as informaes referentes ao como sero testadas
so prestadas no captulo da metodologia.

A seguir so exemplos de Fernanda Cruz Perrone Kasznar (VERGARA, 1998) e de Claudia

Marquesi Prata (VERGARA, 2007).

Problema:
At que ponto o desejo de aceitao pelo grupo social influencia o indivduo na compra
de produtos de informtica?

Suposio:
O desejo de aceitao pelo grupo social atua como fonte motivadora significativa para o
indivduo na compra de produtos de informtica.

Problema:
Que medidas podem ser adotadas pelo Banco do Brasil no atendimento a seu pblico
externo no sentido de proporcionar-lhe satisfao?

Suposio:
Embora, como nos alerta Albrecht (1992), seja perigoso levantar suposies quando se
trata de conhecer o cliente, presumimos que as medidas a seguir relacionadas podero ser
includas entre aquelas que nossa pesquisa possa identificar:
Melhoria das instalaes dos setores de atendimento;
Melhor equacionamento dos sistemas tecnolgicos de apoio desses setores;
Maior nfase no treinamento de pessoal de contato direto com o pblico;
Adoo de atividades anti-estresse para esse pessoal;
Aumento do nmero de funcionrios, visando a diminuir o tempo de espera;
Aumento do horrio de atendimento.

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A escolha do tema da pesquisa

O tema um assunto sobre o qual se deseja provar ou desenvolver. Musicalmente, o

tema constitui-se no motivo ou ponto de partida de um trecho musical. No estudo que vamos
fazer, no interessa saber somente que o tema da pesquisa indica um assunto, pois isso pode
ser vago, mas o importante a elaborao que se realiza, para que ele se torne concreto,
determinado, preciso, de forma bem caracterizada e com limites definidos. Se algum
dissesse, por exemplo, que quer fazer uma pesquisa sobre delinquncia juvenil, por exemplo,
estaria apresentando um assunto, mas no definindo com preciso um tema de pesquisa.

Para transformar um assunto geral em um tema de pesquisa, necessrio observarmos

a realidade, lermos sobre o assunto. Se no mesmo exemplo, algum dissesse que vai pesquisar
delinquentes juvenis, estaria indicando os elementos do campo de observao (a populao),
de maneira ainda vaga. Se complementar dizendo que interessa-se mais particularmente por
crimes cometidos, estaria comeando a estabelecer as variveis a serem observadas. Disso,
precisa ter uma viso do conjunto do campo de observao. Para isso necessrio
estabelecer, ento, as unidades de observao e variveis que interessam pesquisa (RUDIO,
2011):

a. Populao: a quem se vai observar, indicando idade, sexo, escolaridade, entre outras.
b. Local: onde a populao ser observada;
c. Circunstncias: quando a populao ser observada; e
d. Variveis: especificidades que podem delimitar a pesquisa ou contribuir para seus
resultados.

Usando o caso da pesquisa dos delinquentes juvenis, podemos ter: (A) Populao:
jovens delinquentes distribudos por faixa etria, sexo, escolaridade e tipo de delinquncia;
(B) Local: casas de deteno e similares da cidade de So Paulo que abrigam delinquentes
juvenis e toxicmanos; (C) Circunstncias: cometeram delinquncia sob efeito de haxixe; (D)
Variveis: uso de haxixe e prtica de homicdio com uso das mos ou instrumentos brancos. E
assim, definidos os elementos do campo de observao, com suas respectivas unidades de
observao e variveis relevantes para a pesquisa, podemos enunciar o tema do estudo:
Influncia de txicos em crimes de homicdio cometidos por delinquentes juvenis na cidade
de So Paulo. Mesmo simples, podemos entender que cada termo utilizado no tema/ttulo
tem um significado na pesquisa.

O esforo de elaborao de um tema de pesquisa no tem como resultado final apenas

o enunciado formal de uma proposio, mas oportunidade de nos familiarizarmos com os
termos e logo com o tema. Ao mesmo tempo em que delimita o campo de observao e seus
limites. Ao mesmo tempo, um enunciado bem feito pode ser considerado um excelente ponto
de partida, pode transformar a ideia ou intuio do pesquisador na possibilidade de uma
pesquisa real.

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Delimitao do Estudo

A delimitao do estudo refere-se moldura que o autor coloca em seu trabalho.

quando o pesquisador decide o que vai ficar dentro e o que vai ficar fora. A delimitao no
pode ser confundida com universo e amostra da pesquisa, pois ela trata das fronteiras
concernentes a variveis e pontos que sero considerados e pesquisados.

Veja os exemplos de Walter Fac Bezerra (VERGARA, 1998) e de Rosngela Vianna Alves
(VERGARA, 2007).

Problema:
Que instrumento pode permitir avaliar a eficcia do Fundo de Desenvolvimento de
Programas Cooperativos ou Comunitrios (Fundec) de Infraestrutturas Rurais?

Delimitao do Estudo:
Entre as inmeras variveis que podem revelar o grau de eficcia do Fundec, o estudo
est circunscrito fundamentalmente quelas que traduzem a qualidade de vida da
populao, inclusive quanto ao aspecto de aperfeioamento da vida comunitria. Desse
modo, ser dada nfase a variveis concernentes infraestrutura econmica e social, bem
como s relacionadas ao apoio institucional, ao esporte e ao lazer. Entre as primeiras so
aqui destacadas: escolas, postos de sade, abastecimento de gua, sistema de esgoto, vias
de transporte e comunicao.

Problema:
At que ponto a teia da conjuntura nacional desencadeou as mudanas no padro
organizacional da Fundao Getlio Vargas (FGV) no perodo entre 1990-1998, baseando-
se no padro organizacional da Escola Brasileira de Administrao Pblica (EBAP)?

Delimitao do Estudo:
Este estudo pretende abordar luz da teoria dos sistemas dinmicos (CAPRA, 1996) o
processo de mudana organizacional ocorrido na FGV no perodo de 1990-1998. Para tanto,
fixa-se a ateno no estabelecimento da configurao que determina as caractersticas
essenciais do sistema antes e depois da reestruturao, bem como nas relaes processuais
da mudana. A estrutura, embora apresentando carter secundrio no estudo, tambm
ser necessrio foco, uma vez que pode ser entendida como a incorporao fsica do padro
do sistema.
O estudo ficar restrito s relaes internas da EBAP, que formam um subsistema de
dinmica prpria que, no entanto, dependem das interaes com o sistema maior, a FGV.
No sero objeto de estudo os processos de reestruturao ocorridos no interior das demais
unidades constituintes da FGV. As possveis alteraes no clima e cultura organizacionais
decorrentes do processo de mudana tambm no sero alvo de estudo, pelo menos a
princpio.
No que concerne ao perodo escolhido, a delimitao deve-se a dois motivos: 1990 foi o
ano em que desencadeou o processo de reestruturao da FGV; e 1998 o tempo-limite
para que se possam acessar dados e concluir o estudo no tempo previsto.

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Relevncia do Estudo (ou Justificativa)

E, para fechar esta parte, toda pesquisa deve conter uma justificativa, nem sempre to
cientfica (GIL, 2010; RUDIO, 2011). O interesse de um pesquisador por um tema (justificativa)
pode ser motivado por uma curiosidade intelectual, desejo de ampliar o conhecimento
cientfico, tentativa de resolver uma questo de ordem prtica, ganho financeiro, etc. Os
motivos podem ser variados, mas para que a pesquisa tenha valor cientfico, necessrio ser
fundamentada e realizada atravs de mtodo prprio e tcnicas.

Relevncia do estudo a resposta que o autor d a seguinte questo: em que o estudo

importante para a rea do conhecimento em estudo, para a sua atuao profissional ou
acadmica ou para a sociedade em geral? Em outras palavras, o autor justifica a escolha do
seu tema, apontando contribuies de ordem prtica ou ao estado da arte na rea. No raro
o autor investir em um enfoque pessoal para a justificativa do tema, o que correto, pois ele
teve naturalmente uma inclinao para ter escolhido determinado tal tema; o que no
adequado so os discursos sobre acessibilidade que beiram ou, pior, deixam transparecer um
toque de no quis ir mais longe porque aqui era mais fcil e seguro do que correr atrs de
algo que eu realmente queria fazer.

A seguir os exemplos de Koffi Djima Amouzou e de Joo Luiz Gondomar de Oliveira

(VERGARA, 2007).

Problema:
Como solucionar os principais estrangulamentos do sistema de transporte urbano das
grandes cidades da frica Ocidental?

Relevncia do Estudo:
Os governos da frica e, particularmente da frica Ocidental, enfrentam atualmente o
desafio de se desenvolver e buscar nveis de qualidade de vida similares aos de pases
economicamente avanados. Todavia, esse desenvolvimento deve incluir necessariamente
um adequado sistema de transporte urbano que permita s populaes das cidades
exercerem facilmente, em tempo normal e sem risco, suas atividades cotidianas de
trabalho, educao e lazer. Atualmente, no h um sistema de transporte adequado e
coerente com o crescimento da populao e ao surgimento de atividades modernas que so
levadas a efeito em reas bem afastadas da casa do cidado e que lhe exigem um sistema
de deslocamento rpido.
Muitas vezes ocorre que para resolver esse problema [trnsito interurbano entre
grandes cidades], os administradores pblicos so obrigados a tomar decises de maneira
rpida, sem qualquer pesquisa especfica que lhes permita analisar as causas do problema.
Isso gera consequncias como conflito entre motoristas e usurios do transporte coletivo,
entre motoristas e pedestres, polcia e moradores. Esses conflitos sociais decorrem inclusive
do aumento do preo do transporte, ao estacionamento dos meios de transporte e
congesto, causada pelo aumento do nmero de veculos em trnsito, e que causa um ciclo
de perda de tempo no trnsito. Outro reflexo o deslocamento de pessoas a p por longas
distncias. Essa populao que transita a p fica exposta poeira, poluio, ao risco de
acidentes, insolao e, alm disso, faz com que perca sua energia andando ao invs de
us-la no trabalho. Isso provoca de modo geral efeitos na economia global do pas, devido

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 baixa renda do trabalhador, reduo de rendimento do estudante, reduo de tempo de
lazer, etc.
Por isso, um estudo que d tratamento especial questo de um sistema racional de
transporte urbano, coerente com a modernizao dos pases da frica Ocidental,
certamente contribui para um desenvolvimento durvel e para a melhor qualidade da vida
futura dos habitantes, similar dos pases economicamente desenvolvidos.

Problema:
Quais os fatores considerados motivacionais pela Gerao X, considerando os
funcionrios do Banco Central do Brasil (Bacen)?

Relevncia do Estudo:
Admitido o poder da motivao no desempenho profissional dos funcionrios de
qualquer empresa, possuir instrumentos para provocar tal motivao passa a ser um dos
principais objetivos perseguidos por seus gestores. No entanto, primeiro preciso saber o
que buscar. No que diz respeito ao objeto do presente estudo, identificar os fatores
motivacionais que possam impulsionar os funcionrios do Bacen no desempenho de suas
tarefas primordial para a gesto. Alm de poder auxiliar a curto prazo na formulao de
polticas de recursos humanos do Banco, o estudo, por lanar um olhar prospectivo
questo, poder tambm auxiliar a mdio prazo. Convm lembrar que muito em breve a
Gerao X compor de forma majoritria a fora de trabalho do Bacen. Segundo o
Departamento de Planejamento do Banco do Brasil (Depla), at o ano de 2010, o quadro
pessoal da autarquia ser praticamente composto por funcionrios que ingressaram em
1990, ou seja, a Gerao X. Subsidiariamente, este estudo tambm poder contribuir para
avaliar possveis mudanas na cultura organizacional.
Considere-se ainda que estudos que fornea subsdios para mais adequadamente
administrar o Bacen, em razo do amplo alcance de suas atividades na economia do pas,
so de interesse de nossa sociedade que deve, cada vez mais, exigir servios de qualidade.

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Definio dos Termos Principais do Trabalho

A definio de termos se refere a uma pequena lista de termos-chave do estudo

(palavras-chave). Eles normalmente so dadas no incio do trabalho, logo abaixo do resumo,
e contribuem para reforar sobre quais pontos o estudo se refere e, ainda, para facilitar a
busca pelo trabalho em bancos especficos (como o Scielo), pois esses termos funcionam como
filtros.

Importante registrar que, mesmo expostos no comeo do trabalho, tais termos devem
ser explicados em seu decorrer, de forma referenciada, como se fosse um dicionrio. Isso por
que muitas vezes a palavra utilizada pode ter vrios significados e, para o leitor, importante
saber qual deles [significados] foi preferido pelo pesquisador.

Inobstante, importante comentar tambm que os termos definidos do incio do

trabalho devem ter relao com o trabalho em si. O que isso significa, que elas no so
condenadas a constar apenas abaixo do resumo, sozinhas e abandonadas, mas so as palavras
de ordem do trabalho que est sendo construdo, isto , so os conceitos que norteiam a
escrita do referencial terico.

Seguem exemplos de definio de termos propostos por Geraldo Gonalves Jnior

(VERGARA, 1998) e de Humberto Falco Martins (VERGARA, 2007).

Ttulo do projeto:
Sistemas de informaes automatizadas: uma anlise crtica de sua eficcia.

Definio de termos:
Eficcia: capacidade de consecuo de um objetivo determinado.
Banco de dados: coleo abrangente e organizada de dados armazenados em meio
fsico, com objetivo de minimizar ou evitar a duplicidade de informao.
Sistema de informaes eletrnico: conjunto de metodologias, tcnicas e aplicaes de
informtica voltadas para a automatizao de procedimentos organizacionais.

Ttulo do projeto:
A relao flexibilidade e modelo de gesto: uma anlise de experincias recentes de
flexibilizao na administrao pblica brasileira.

Definio de termos:
Flexibilidade: capacidade de autodefinio de regras de gesto frente a determinadas
situaes.
Modelo de gesto: conjunto de variveis, como estrutura organizacional e de liderana,
padro de comunicao, concepes de planejamento e controle que definem como uma
organizao estruturada e gerida.
Administrao Pblica: gesto dos interesses pblicos por meio da prestao de servios
pblicos como educao, sade, segurana, etc.

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Referencial Terico, com Base nos Termos Principais

Referencial terico o captulo onde so apresentados os estudos j realizados sobre o

tema, um ponto de partida conceitual sobre o assunto. uma reviso da literatura, em que o
autor revisa o acervo de teorias referentes e suas crticas, como tambm [revisa] as pesquisas
realizadas na rea de interesse.

nesse captulo que o pesquisador revela suas preocupaes, dialoga com os autores
base e outros pesquisadores sobre suas teorias e seus achados, inclusive, considerando as
divergncias e pontos frgeis das teorias, e indica suas predilees sobre determinado autor,
definio, etc. Essas fontes podem ser encontradas em obras (livros), peridicos, teses,
dissertaes, artigos, relatrios de pesquisa, na mdia eletrnica, em revistas, etc.

relevante ler os autores da rea. Contudo, impresses mais atuais e at menos

cientficas podem mostrar que o pesquisador preocupou-se com a evoluo do tema ao
longo do tempo. E tudo deve estar referenciado sob o risco de o esforo ser considerado
plgio. Isso requer sinalizar o autor, o ano, o nome do artigo, o ano da busca na internet, usar
aspas ou recuo quando for citao literal e inserir o nmero da pgina onde o autor fez a
afirmao (conforme o nmero de linhas, maior ou menos de trs linhas) (veja a transcrio
literal abaixo como exemplo), etc. Enfim, h normas para essas aes. E tudo o material citado
dentro do trabalho automaticamente deve constar nas referncias bibliogrficas.

O referencial terico tem tambm outros objetivos. Por exemplo:

a) permitir que o autor tenha maior clareza na formulao do problema de
pesquisa;
b) facilitar a formulao de hipteses e de suposies;
c) sinalizar para o mtodo mais adequado soluo do problema;
d) permitir identificar qual o procedimento mais pertinente para a coleta e
tratamento dos dados, bem como o contedo do procedimento escolhido;
e) fornecer os elementos para interpretao dos dados que foram coletados e
tratados. (VERGARA, 2007, p. 35-36)

E talvez para se atender essas funes, o referencial precisa ser equivalente ao nvel de
leitura e de escrita do pesquisador, respeitando seu modo de escrever: alguns mais diretos;
outros mais prolixos; outros mais poticos; e assim por diante. No entanto, considerando que
estamos tratando de uma redao, temos que respeitar as regras de portugus e de
gramtica, tanto quanto as normas tcnicas estabelecidas.

O referencial terico permite, por questes de organizao do pensamento,

subcaptulos ou ttulos, cada qual com seu respectivo nome.

H mais o que dizer sobre o referencial terico? De modo geral, sim. H algumas dicas
para elaborao do referencial terico que merecem ser mencionadas. Como exemplos:

Palavras ou expresses estrangeiras devem ser escritas em itlico. No use aspas... reserve-
as para transcries literais;
Nmeros cardinais at nove devem ser escritos por extenso; a partir da em algarismos.
Essa regra tem uma exceo: se a frase comear por nmeros, escreva-os sempre por
extenso;

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 Nomes derivados de pensadores sempre vo em letras minsculas (o pensamento
marxista, a geometria euclidiana). Isso serve para nomes prprios;
D um espao maior entre os pargrafos, configurando o espao entre eles. Isso descansa
a vista do leitor;
Evite grifar palavras inteiras, escrev-las em negrito, sublinhado ou em maisculas no meio
do texto. No educado;
Use notas de rodap sempre que quiser informar ao leitor algum conceito ou significado
que no for essencial para o trabalho. Explicaes desse tipo no texto testam a linha de
raciocnio do autor e do leitor;
Evite o uso da expresso etc. Ela muito ampla e deixa escapar a preciso que se busca em
um trabalho acadmico;
Na primeira em que uma abreviatura ou sigla utilizada/apresentada no trabalho sempre
deve estar acompanhada de seu significado. Depois pode ser usada normalmente;
Sempre que uma sigla formar um acrnimo deve ser escrita com letras maisculas e
minsculas (Petrobras, Unesco). Caso contrrio, deve utilizar apenas letras maisculas
(FGV, DNER, IBGE).

Outras dicas voc descobrir na leitura atenta de diferentes e competentes autores

[...]. Provavelmente, eles lhe provocaro insights que tornaro seu trabalho mais agradvel de
ser lido (VERGARA, 2007, p. 45).

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

GIL, A. C. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 5. Ed. So Paulo: Atlas, 2010.

RUDIO, F. V. Introduo ao Projeto de Pesquisa Cientfica. 39. Ed. Petrpolis: Vozes, 2011.
SILVA, C. R. de O. Metodologia e Organizao do Projeto de Pesquisa (Guia Prtico).
Fortaleza: Centro Federal de Educao Tecnolgica do Cear (Cefet/CE), 2004.
VERGARA, S. C. Projetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao. 2. Ed. So Paulo: Atlas,
1998.
________, S. C. Projetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao. 9. Ed. So Paulo: Atlas,
2007.

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