ij Ricardo Broola Balesteri SR CALL parques urbanos SOieeM UESeguranta em ele tat] eventos ah ie estratéegica PN ef) BER eae es Ee Re: RAE Re CU ligadas a imagem institucional das empresas promotoras e Peer etry Da ene ‘ 7Secunanca ea Granoes Eveyros ti De Sex Fsrmarécica t Paevenriva AP, mma tradigéo que acompanha © ser humano desde as épo- cas mais remotas: reunir-se em grandes grupos para acompanhat eventos, sejam eles esportivos, culturais, politicos ou comerciais. Temos muitos exemplos dessa necessidade de aglomerago para dividir conhecimento ou diverti- mento por toda a histéria, como 0 famoso Coliseu Romano, que che- gou a abrigar 50 mil avidos espec- tadores para assistir As matancas dos gladiadores. A seguranga sempre foi pilar estratégico para qualquer evento, ocupando lugar de destaque em seu sucesso. A guarda pretoriana dos imperadores romanos, para citarapenas um dos muitos exem- plos do passado, deu espago para os avangos tecnolégicos e uma forramenta preciosa: a informagao. Ela permite o controle de todas as es do processo e facilita a vida dos gestores. A svolugao da sequranca pode ser seperada em trds periodos bem distintos, Primeiro, quando # sociedade era de base rural, cuja relagao do homem era apenas com a natureza, om que a segu. ranga se exercia de forma peramilitar. Um segundo periodo surgimento da chistria © quando a rbana seu maquindri dade setornou periodo atual, com segu estratagica oportunidads p: n suas idéias, seus pro- 08, projetos e conceit Mas envelve de forma diret a imagem da promot 12- srcuRITY de seus patrocinadores. Qualquer imprevisto negative pode trazer reflexos devastadores para a repu- tago, nao 86 para o evento, mas para todas as marcas envolvidas. Exemplificando com um caso recente, O show da banda irlan- desa U2, realizado no estadio do Morumbi, foi um sucesso de piiblico e critica. Foram mais de 73 mil pessoas, transmitido ao vivo pele TV, assistido simultane- amente em todo 0 Brasil e-em outros paises. Além da seguranga interna do evento, formada por conte nas de pessoas, cutros 700 soldados da Policia Militar (PM), Cavalaria, Guarda Civil Metropolitana (GCM), Departamento Especial de Investigagbes Criminais (Deic) © Policia Federal (PF), estavam espalhados pelas redondezas do estAdio, a pé, a cavalo © om viatures, ‘Mas comoteria sido a repercus- séo desse evento grandioso se uma Igor Pipolo arquibancada tivesse desabado ou uum fandtico tivesse disparado uma metralhadora no meio do piiblicc? Com certeza bem diferente do que foi de fato. Soguranca estratégica O diretor da Niicieo Inteligén- cia - Serviges de Consultoria em Seguranga, também assessor de seguranca institucional da vice-presidéncia da Federacao das Indiistrias do Estado gde Sao Paulo (Fiesp) ¢ com varios diplomas na: cionais 0 int de gestio de seguranca, Igor de Mesquita Pipolo, falou sobre como pensar em seguranca de forma na organi zagdo de eventos como o GP d Férmula 1, Crianga Eeperange, entre outros. Pipolo fez questo de resaltar nao exist vas, O diferencial ser a equipe reagir @ se equipada pare garan problema resolugaod: form D eutidlado que as empre: répida e eficiente. tém com a manutengao da imagem © a reputacso marcas é uma mundial que ganha dad dia 6 dificd mensurar oval Por exemplo, a banda internacional famosa promovida no 6 mento de um hiperm road Paulo, que ocorreu =eCOTE) sistem doaumenios quepreciam Seguranga Patrimonial © Anse de Fisco alegico (ARE «Plano de sopuranra © Croncgras de implantad ce pessoal Roberto Marconi Téenica (AR Se ae Ly iy Beas) * SISTEMAS DE ACESSO + ESTACIONAMENTO TARIFADO eal : . — ; en . ipncass Ss DIMAS DE MELO PIMENTA Sui aae el aac ional a eo Sess pee!Secunanca eo Gravoes EveNTos test be See ESTRATECica t Prevevrivi ap tinha capacidade para 2 mil pesso: fas recebeu cinco mil. Quando fot anunciado que nfo seria um show, ocorreu uma confusio enorme. A repercussdo foi péssima ¢ afetou a reputagao do hipermercado. O prejuize disso é incalculével e 0 resultado foi a perda da vide de trés pessoas, Qual oprero da pre- do nesse caso?", questiona (© planejamento estratégico & ferente de Hidade de hot questo visual”, critica Pipolo. motocross ou um congre gides cardiacos, O f al em perm muda completamente o perf 6 que 1a apresel Planejamento ¢ relacionamento jomento da conce de se wranga 1agdo 0s; ‘ora esas informagées, aco andlise d Controle de acesso e profissionalismo no setorSecumavca eo Granoes EVENTOS Test Oe Se ESTRATEGICA E PREVENTIVA ‘MODELO IDEAL PARA CREDENCIAL Be ee ee foto, cédigo de barras e etiqueta holograifica (veja ao lado). O nome da pessoa © da empresa deve ser bem visivel eo setor que essa pessoa pode acessar deve estar identificado por cor ou nome, As verdes mais moderns possuem até a tecnologia de RFID (Radio Frequency Identification) que pos- sibilita identificer o local onde se rorocs7) | encontram as pessoas, Além disso, verso deve trazer instrugies para Sorriso Feliz — wn. siyagdes de emergéncia, Chefe de Tluminacio cons porter Mas as empresas acabam po cand no treinamento das pesso- as responsévels por controlar a aa —e =. entrada. Flas so mal capacitedas eunenee — stonowe | Sincapaze toe entender ae informagbes diferencias entre ingreseos @ credenciais oficiais alaborados quea duplicaggoémais Outro problema comum com e réplicas. “Muitas vezes esses complicada doqueado prépricdi- controle de acesso séo as creden- pessoas so terceirizadas, ado hele. Séo estampas hologréficas clais. Uma credencial malfeita recebem treinamento e acabam diversificadas, cédigos de barra, pode exper oeventoasituecdesde desperdiando o investimento tre outras inovagdes, isco. O modelo ideal de credencial realizado no ingresso, & preciso runcho sass eS www. cipanet.com.br/forum arn rT) Cee a eee ean SECURTTY-cONSULTA 16 WWW.eIPANET-COM.mm Security. 15‘Secumanca emt Granes EvENtOs Tew De See ESTRATEGICA E PREVENTIVA Profissionalizar as pessoas que atuam no controle de acesso™, ressalia Pipolo, Ate mesmo as ciedenciais do pessoal de suporte técnico montagem e limpeza precisam especificar claramente que locais podem ser acessados. Além dis- 50, 0 ideal que também esteja indicado 0 tempo em que essa pessoa pode transitar pelo local Apolitica escolhida para o credsn- ciamento direciona todo o plano de operagdes. O homem de segu: ranga de um grande evento tem de acompanhar de perto todos os processos, Tecnologia e tipos de riscos A tecnologia é ume aliada in- dispensével para o controle da 1ga. em um grande eventa nentas comoCFTV, com mo- nitoramento permanente, sistema de comunicagio integrado entre segurencas, equips tatica prepa- rada © equipada para situagdes de res de incéndio se, com extinto- com hospitais sdo excelentes es- tratégias. Em algumas situagdee principalmente em eventos espo tivos com risce para os praticantes, um helicéptero para de feridos é uma yansportes sarie Profissionais de seguranca Uma situa apontada por Pipolo no promecdode eventos é cont: gais. Segundo essa ¢4 tendéncia para mais de 80% do mercade. “Mi vezes o beltrano da esquina ou 0 cabo fulano tem uma equipe de erdade séo or de colegas de trabalho que atuam na soguranga privads nos momentos de folga. Além de ser contra alei, es homens nao so preparados para fazera seguranga de eve: da forma correta, Se a fiscalizacao da PF cons. tatar essa ilregularidade em um evento, as conseqtié: ser multas pesadas gio. E obrigatsrieTRE Nio sei, pergunte pera aquela mocinha’, Se vocé queationar 0 que ele esta fezendo, diz: ‘Segu- ranga’, Se perguntar seguranca de que, responde: ‘An, segur ga daqui. E é dali mesmo, nao xiste estratégia. Ele s6 vai agir ou proteger aquele pedacinho onde esta. Por isso & preciso ter responsabilidade e contratar pes- soal qualificado e bem treinado recomenda Pipolo. 8 preciso sensibilidade © ca pacidade teativa para lidar c © piblico, pois quando acontece um incidente, seréo as equipes do seguranga que véo contro ler a situagéo e tranqililizar as pessoas, E preciso toda uma preparagdo, uma unificagio de discurso para dar informagées aos freqiientadores ¢ a imprensa Em situagoes de crise, se néo for informada carretamente, a midia al especular e talvez agravar a situagdo. “Tudo precisa ser pen- sado. Ea pr umir aos organizadores. Todos sndo no evento 1 bem treinado: situagdo, até o imprové Securanca iat Granoes EVENTOS Tes De See ESTRATEGICA E PaeveNTiVa podemos correr os riscos, desde que os conhogamos conceito moderne de segu: ranga, segundo Pipolo, @ que nao existe evento impossivel de ser realizado, O promotor diz que tipo de evento ele quer e a equipe de organizagao de seguranga vai gerar a protegio necesséria para realizélo, dentro da legalidade. £ fundamental incluirna equipe que ‘criar osplanos de contingéncia, © na comissao de gerenciamento de crise, pessoas dos drgaos e entidades piiblicos. ‘Tipos de risco para eventos Os riscos que um grande evento pode enfrentar podem ser classi ficados dentro de quatro grandes categorias: ri atural, véenico @ tecnolégico. Todos eles tém suas caracteristicas pai lares = formas ¢ téenicas para Ceo do irregulariclades ¢ crimes prati- cados pele sor humane durante a realizagdo de grandes eventos. Provengio ~ 0 grande fetor int bidar da ag&o humana come risco 6 a presenca de vigilantes treinados para antecipar algumas agoes ou reagir de formaadequada rapid ‘A parosria comas policias #0 poder pubblico é fundamental, Até mesm¢ 0 uso de pessoal ou unidades cambistas de ingressos falsos ov assaltantes de cai Risco Natural ~£ 0 tipo de originado por forgas naturais, que ser antecipad para minimizer a sue agdo, Tem pestades, terramotos, furacdes 8, Sé0 exemplos deste: jcacior Prevencio-E importante estu dar a geogr io local problemas co: teem‘em alguns lugares de Sao Paulo, por exemplo, podem ocorrer inun- dagSes ou chuva de granizo. Esses, eventos podem causar graves pro: blemas para a organizagio, mas pensar antecipadamente em con- ‘tuamedidas pode ajudar muito, Risco Técnico ~ Muito comum em qualquer evento. Falts do energia, curto-circuito em toma- das, telefones sem linha, sluminagdo insuficiente. Ocorrem por mau uso ou emprego de equipamentos @ por falta de manutengao adequada, Prevengéo ~ Contrata- to de equipe de técnicos © empresas de confian- ga e respeitabilidade no mercado, Trabalher com fornecedores gabaritados © acompanher de perto 4 ‘montagem e instalagéo de equi- ‘pamentos, Nessa categora se in- chem o¢ acidentes mais comune ¢ ‘também alguns dos mais perigesos, como incéndios © desabamentos. Pianos de contingéncia especials devem ser tragados para esses situagses Risco Biolégico - Esse pode pa- recerum perigo distante, mas asta enganade o promotor que descarta orisco biclogico. Contaminagao em alimentos © bebidas, radiagéo ou vazamento de produtos téxicos. Prevengio ~ Selecionar ¢ acom panhar com ouidado os fornece- dores de bebidas © alimentos ¢ 2 medida mais indicade para evitar ‘problemas. Tomar cuidado especial com ¢ fomecimento de agua que seré consumidla pelos freqiten dores, Os outros riscos séo muito improvaveis no Brasil, em que a ppossibilidade de um ataqueterroris ta biolégico ¢ pequena, Maso vaza- mento em caminhéo de combustivel fa 6 um perigo mais tangivel. 18-SkcuRITY Et Grants EveNTOs TEM DE Sex ESTRATEGICA E PHEVENTIVA © Grande Prémio do Bras, no ‘autddromo de Interiagos, na capital paulsta, é umdos evertos esportivos mais complexos realizado no Pais ‘atuaimente, Exige um clevado grau de profissionelismo dos estrategistas de seguranga. Seus nimeres 880 180 grandiosos que deixam impressiona- dos os mais experientes especialis- tas. O seu custo de produgso chega 2 casa de USS 1,5 milhdo. Na edgdo de 2007, o pitlco fide 70 mil pessoas, de tocos os lugares do mundo, nes arquibancadas. S30 £80 quildmetros decabos de cameras de TV. Aproxmadamente 400 milhdes de pessoas sssistin- do diretamente € um bilko assistindo indiretamenis. Com transmissao a0 vivo pera mais, de 50 paises. Com toda essa visiblidade, os detalhes t8mde ser pensados © repansados, pois a repercussao dos acon- tacimentos ¢ gigantesea ‘A seguranca da prova reslizada por 800 profssionais a rea privada, com mais 400 policiais militares, bombeiro, ET, Agéncia Nacional de Telecomuricagies (Anatsl) Forga Aérea Brasieire (FAB), prefeitura e outros drgaos. S80, cinco mil pessoas trabalhando para que 0 GP do Brasi ocorra. E uma das maiores operagdes de hlicdpteros civis do mundo, tande sido reconhecida em edigo do Guln- ness Book ~ O Livro dos Recordes. Mais de 150 piotos fizeram briefing para starrssar e decolar om intr (90s. Existe urna torre de controle de Irifego aéreo dentro do autédromo, ‘com contreladores de vo exclusivos. © espago aéreo @ interditado para tedas as outras aeronavss. A chegada des carros © equipa- mentes, por sis6,j4 € uma atividade rmonstruosa e demanda planejarmen- to de seguranga eladorado. S80 300 toneladas de equipamentos, que chegaram em sete avides jumbo no asroporto de Viracopos, em Cam- pines, interior 46 Sto Paulo, Trazor ‘esse material para Interiagos & um processo que envolveu 120 carretas, ‘idm do muitos carros motos de esoolta da organizagao do evento das Policias Federal Rodovidria @ Militar do Estado. Todas as pessoas envolvidas recebem jntenso treinamento para reagir aos mais diversos tipos de problemas acidentes, além da preo- cupagso especial com ofornecimento 2 informagies pare 0 piblico, midia ‘ecolaboradores. Asequipes de pista sho preparades cuidadosamente para efetuar o resgate dos pllotos fem caso de acidente. E, mesmo com todos esses cuidades, ainda aconte- cam Incidentes imprevisivels. Para conclu, o importante é reagit rapido ser ransparente nas informagdes. |