Katieli Rosa de Oliveira Raasch

0
FUNDAO UNIVERSIDADE FEDERAL DE RONDNIA - UNIR

CAMPUS PROF. FRANCISCO GONALVES QUILES
DEPARTAMENTO DO CURSO DE ADMINISTRAO
KATIELI ROSA DE OLIVEIRA RAASCH
VENDAS DE ROUPAS USADAS COMO NEGCIO: ESTUDO DE CASO

SOBRE A GESTO DE BRECH NA CIDADE DE CACOAL
Cacoal/RO
2014
1

Artigo apresentado Fundao Universidade

Federal de Rondnia UNIR - Campus Prof.
Francisco Gonalves Quiles, como requisito
parcial para obteno do ttulo de Bacharel em
Administrao.
Orientador: Prof Ms. Diogo Gonzaga Torres

Neto.
Cacoal/RO
2014
2

Natureza: Artigo apresentado Fundao Universidade Federal de Rondnia, mediante

banca examinadora formada por:
____________________________________________________ ________
Prof.:Diogo Gonzaga Torres Neto Nota
____________________________________________________ ________
Prof. Nota
____________________________________________________ ________
Prof. Nota
____________________
Mdia
Cacoal /RO
2014
DEDICATRIA
O Deus Eterno que me deu

fora para superar as
dificuldades e, a minha me
Maria Hilda Rosa de Oliveira
pelo amor e carinho.
AGRADECIMENTOS
Agradea em primeiro lugar a

Deus que iluminou meu
caminho durante essa
trajetria, a meus pais Maria
Hilda Rosa de Oliveira, e
Geraldo Francisco de Oliveira
que sempre me incentivou a
alcanar meus objetivos, e a
todos meus irmos em especial
a Marcirene Rosa de Oliveira
Mota, que nos momentos mais
difceis esteve ao meu lado, e
ao meu esposo Jonas Raasch,
Agradeo tambm a todos os
professores do Curso, em
especial ao Prof. Orientador Ms
Diogo Gonzaga Torres Neto
pela pacincia e dedicao.
3

SOBRE A GESTO DE BRECH NA CIDADE DE CACOAL-RO
Katieli Rosa de Oliveira Raasch1

Diogo Gonzaga Torres Neto2
RESUMO: Este artigo analisa a gesto da Empresa de Brech na cidade de Cacoal /RO, tendo como case a
empresa Roupas Usadas de So Paulo, situada na Cidade de Cacoal (RO), que atua nesse mercado h mais de 20
anos, e vem mantendo e conquistando novos clientes aos longos dos anos, mantendo as resistncias que os
brechs ainda enfrentam por parte dos consumidores, comportamento que reflexo da nossa cultura. A pesquisa
foi realizada tendo como metodologia principal a Grounded Theory combinado com mtodo dedutivo mediante
pesquisa exploratria, explicativa, Bibliogrfica e estudo de caso de um Brech. Segundo os dados obtidos pela
planilha anlise de SWOT 2.0 dos quais foram possveis identificar as foras e fraquezas, ameaas e
oportunidades da empresa estudada, dentre as quais apresentam-se vantagens competitivas nesse ramo tendo
como suas foras e oportunidades alta em relao suas fraquezas e ameaas. Demonstrando que o gestor tem
definido um rumo certo de seu negcio. Conclui-se nesse artigo que a empresa estudada possui uma
favorabilidade concentrada nas Foras (130, 5%) e nas Oportunidades (119,5). A que indica que as estratgias
utilizadas esto corretas e que esto dando um bom resultado financeiro. Indica ainda que necessitam ser
realizadas aes de melhoria no layout, iluminao e apresentao do produto, para diminuir as fraquezas
existentes e conter as ameaas das lojas de roupas novas (produzidas em grandes escalas). Um percentual de
35,5% nas ameaas e 42% nas fraquezas.
PALAVRAS-CHAVE: Brech. Gesto. Roupas. Mercado
ABSTRACT: This present article analyzes the management of the Company, Plus the city of Cacoal /RO,
having as case the company Roupas Usadas de So Paulo, located in the City of Cacoal, State of Rondnia
(Brazil), which operates in this market for more than 20 years, and has been maintaining and gaining new
customers all long years, keeping the resistances that the thrift stores still face on the part of consumers, behavior
that is a reflection of our brazilian culture. The research was carried out having as main methodology Grounded
Theory combined with deductive method through exploratory research, explanatory, Bibliografic and Case Study
about the Thrift Stores. According to the data obtained by spreadsheet analysis of SWOT 2.0 of which were
possible identify the strengths and weaknesses, threats and opportunities of the company studied, among which
are competitive advantages in this branch having as its forces and opportunities high in relation its weaknesses
and threats. Thats Demonstrating that the manager has set a course for your business. It is in this Article that the
company studied has a favorability in concentrated Forces (130, 5 %) and in Opportunities (119.5). That
indicates that the strategies used are correct and that they are giving a good financial result. Further Indicates that
if must do actions for improvement in layout, lighting and presentation of the product, to decrease the existing
weaknesses and contain threats of shops of new clothes (produced in industrial large scales). A percentage of
35.5% in threats and 42% in weaknesses
Keywords: Thrift Stores, Management, Clothes, Market
1
Acadmica do 8. Perodo do Curso de Administrao. Campus Prof. Francisco Gonalves Quiles, Universidade
Federal de Rondnia UNIR. E-mail: katieli-ro@hotmail.com. Fone: (69) 9967-2139.
2
Orientador, Professor e pesquisador na rea de administrao e filosofia. Departamento de administrao,
Campus Prof. Francisco Gonalves Quiles, UNIR. Mestre em Cincias do Ambiente e Sustentabilidade na
Amaznia CCA/UFAM. diogo@unir.br , Fone: +55)69-9978-0341.
4
INTRODUO
As empresas do ramo de brech3tm crescido muito no Brasil devido a grande

capacidade de empreendimento e vontade dos fundadores em constituir um negcio que
venha gerar lucro, que um fator importante que foi abordado nesta pesquisa a gesto das
empresas do ramo de roupas usadas na cidade de Cacoal, onde pode-se analisar como os
gestores ou donos das pequenas empresas do ramo de roupas usadas no municpio de Cacoal,
esto gerenciando seu negcio nesse mercado.
A escolha do tema se deu pelo motivo de muitas empresas j investirem no comrcio

de roupas e confeces, mas poucas so as que buscam o mercado de vesturios usados.
Acredita-se que a escolha do tema relevante para o conhecimento cientfico, trazendo
informaes acerca de uma rea pouco explorada que so as empresas de roupas e confeces
usadas do municpio de Cacoal.
A pesquisa teve como tema Vendas de roupas usadas como negcio: estudo de caso
sobre a gesto de brech na cidade de Cacoal foi delimitada na rea de Administrao de
vendas com estudo sobre gerenciamento de empresas que atuam nesse ramo. A pesquisa foi
realizada em uma empresa que atua a mais de 20 (vinte) anos nesse comrcio4.
De acordo com Rosa (2009) o Brech mostra-se relevante do ponto de vista

econmico, pois atualmente encontra-se esse comrcio em diversas cidades, do Brasil,
demonstrando que esse comrcio possui alta rentabilidade e que tem crescido a demanda por
roupas e objetos usados. Apesar de Cacoal ser uma cidade pequena, nota-se um nmero bom
de empresas de roupas e confeces que vendem peas de grife com preos acessveis e bom
atendimento a todas as classes sociais.
Observa-se em mbito nacional que para manter uma empresa do ramo de Brech
no to fcil e depende de uma boa estratgia de gesto competitiva que deve buscar o
3
Internacionalmente h pelo menos duas verses para brech. Uma delas, a verso americana, chama Thrift
Shops ou ThriftStores (Lojas econmicas) a ideia de poupar dinheiro, no gastar de forma desnecessria. No
Reino Unido, brechs so chamados de Charity Shops (Lojas de caridade), isso porque o princpio de um brech
britnico est ligado a caridade, i.e., o que vendido advm de doaes que so revertidas para instituies de
caridade.
4
Uma das empresas desistiu da pesquisa.
5
mximo de inovao para que este negcio torne-se competitivo. Diante do exposto indagou-
se Como se d a gesto no ramo de roupas usadas ou loja de brech em Cacoal?.
A pesquisa teve por objetivo geral analisar como os gestores ou donos das pequenas
empresas do ramo de roupas e confeces usadas na cidade de Cacoal /RO est gerenciando
seu negcio nesse mercado. Como objetivos especficos: (1) analisou-se o processo de gesto
nas empresas de roupas usadas; (2) verificou-se a logstica de compra e venda de roupas
usadas em Cacoal; e (3) procurou-se descrever o processo de aquisio e vendas de roupas
usadas em lojas de brech; e consequentemente (4) descrever os fatores que motivam a
permanncia no mercado de brech.
O tema pesquisado intenta contribuir para o conhecimento acadmico-cientfico que

visa uma preparao profissional e tambm indicar recomendaes de melhoria para a
empresa. Como fator de contribuio para a sociedade em geral, o projeto em questo
envolvem as empresas de Brechs e mostrar-se- uma realidade que talvez para muitos
estudiosos seja desconhecida. Vale ressaltar que a falta de capacitao dos administradores
provocam o fechamento de um negcio que poderia ser lucrativo, pois a cidade de Cacoal
possui empresas de roupas e confeces usadas que geram emprego populao, e dessa
forma os estudos da gesto de Brechs so relevantes para o entender esse processo.
Portanto, como contribuio acadmica, esse estudo justificou-se em virtude de

conceituar e abordar os principais fatores que envolvem o tema e o objeto proposto, e ainda
analisar como o fenmeno se manifesta na realidade da cidade de Cacoal, a fim de conhecer
como se processa a administrao dos negcios de brechs. Justificou-se ainda por ser os
brechs um negcio que tem se desenvolvido no Brasil e no mundo, devido mudana de
percepo dos consumidores desse mercado, assim procurou-se conhecer os principais
problemas enfrentados por essas empresas e com isso contribuir para outras pesquisas na rea
de gesto das empresas no ramo de brechs na cidade de Cacoal.
As prximas sees desse artigo sero apresentadas os fundamentos, mtodos e

resultados obtidos na pesquisa de campo realizada no Centro comercial da Cidade de Cacoal-
RO.
6
1 FUNDAMENTAO TERICA
1.1 ORIGEM E DEFINIO CONCEITUAL EMPRICO DOS BRECHS
Os brechs surgiram no fim do sculo XIX, como lojas de artigos de segunda mo e

tinha como pblico alvo pessoas que no gozavam de um alto poder aquisitivo para comprar
roupas em estabelecimentos convencionais. No incio do surgimento do brech a palavra, que
designava loja de roupas e objetos usados, era originalmente Belchior, suposto nome do
criador da primeira loja no Rio de Janeiro, e com o uso, e expanso desses comrcios,
Belchior transformou-se em brech em virtude da pronncia errnea do nome Belxior em
vez de Belkior (BAS; LEMES, 2012).
Os brechs so locais em que so vendidos diversos objetos que simbolizam uma

poca passada, que para muitos tem um significado especial e nico. So estabelecimentos
comerciais em que se comercializam produtos antigos e usados, estes podem ser roupas,
objetos, mveis, acessrios, sapatos, brinquedos e qualquer outro objeto que no pertena ao
tempo presente. Os artigos antigos de uma determinada poca e considerado importante so
chamados de vintage5porque so produtos que assim como o vinho ganha-se valor com o
passar do tempo (SILVA; CARVALHO; GODINHO, 2009).
De acordo com Bas e Lemes (2012), a moda dos brechs surgiu na dcada de 70,
atravs de uma gerao que comearam a se opor sociedade de consumo vigente. Os jovens
dessa gerao se vestiam com roupas usadas e de moda antiga como uma forma de se
manifestar contra a cultura da moda e pregavam a antimoda contra a dominao da sociedade
do consumo.
As caractersticas tpicas de determinados grupos de brechs tem se tornado cada vez

mais conhecido devido os critrios pelos quais seus gestores selecionam peas adaptadas ao
seu pblico. De forma geral os brechs se definem pelas peas que so oferecidas para os
consumidores atravs de estratgias de vendas que so disponibilizadas ao seu pblico
(BITTENCOURT, 2013).
5
Vintage aquela roupa ou acessrio que tem valor porque exclusivo e dificilmente voc encontrar uma
pessoa usando igual.
7
O incio dos Brechs, nos centros europeus (Paris, Londres) foi bem desenvolvido
pela desmistificao dos preconceitos atrelados ao consumo em Brechs, considerados
produtos marginalizados - por atrarem quem no tem opo de compra, e mesmo por
superstio, ao se temer uma suposta energia negativa que a roupa usada carregaria de seu
antigo dono (ROSA, 2009).
De acordo com Silva, Carvalho e Godinho (2009), muitos consumidores passaram a

comprar moda vintage para determinar seu prprio estilo e criar um diferencial. Acredita-se
que este um novo consumidor, que visa conhecer o valor do produto que utiliza, exigindo
qualidade e durabilidade que geralmente so encontradas em produtos antigos.
1.2 OS MERCADOS DE BRECHS
Os mercados de brechs apresentam vantagens e desvantagens. As vantagens devem

ser priorizadas sem perder o foco no cliente, principalmente por se tratar de artigos de
segunda mo que devero ser analisados com bastante critrio antes de serem levados ao local
de venda, ou seja, um local como se fosse de roupas novas, conforme destaca Silva, Carvalho
e Godinho (2009) que o:
[...] novo conceito que se tem visto nos brechs atualmente de um local em que
h a preocupao com o layout da loja, limpeza e organizao das peas a serem
vendidas sempre uma surpresa agradvel para o cliente que vai em busca de algum
produto; diferente do conceito que se tinha antes de um lugar sujo, bagunado e
muitas vezes com cheiro de mofo (SILVA; CARVALHO; GODINHO,2009, p.8).
Independente de qual seja o comrcio em que a empresa atua, o gestor deve-se estar
atento com as mudanas que venham trazer melhorias para as organizaes. No caso de uma
loja de brech, uma vantagem que se deve buscar um diferencial competitivo no ambiente,
no layout, designe e inovao em cores e vitrines, alm da limpeza em geral para atrair e
manter os clientes (BITTENCOURT, 2013).
Bittencourt (2013) salienta ainda que uma das vantagens dos brechs so as vendas
de mercadorias com tecidos que apresentem menor grau de deformao durante o tempo de
uso, alm dos preos baixos, pois so consideravelmente inferiores ao se comparar com as
8
mercadorias novas nas lojas de rede ou eventos Prt--Porter6, que possui as mesmas
qualidades. Isto porque a compra de produtos usados muitas vezes possibilita a aquisio de
itens que, de outra forma, seriam demasiadamente caros para serem adquiridos por aqueles
indivduos. Alm disso, h tambm um benefcio hednico em potencial, proporcionado pela
possvel surpresa de o consumidor encontrar algo que goste em sua visita ao brech. Esta
surpresa estaria associada ao fato dos clientes geralmente no saberem de antemo o que vo
encontrar disponvel para compra na loja.
O Brech celebra uma nova atitude diante da escolha das roupas, os consumidores da
moda exigem diferenciao e unicidade no encontradas nos ltimos lanamentos das
vitrines. Essa busca de caractersticas de outros momentos histricos de moda fez com que os
brechs se tornassem verdadeiros focos de referncia, tanto de pesquisa para criao em srie
como para o consumo pessoal. (ROSA, 2009).
De acordo com Bas e Lemes (2012) o consumo de roupas de brech cada vez
mais procurado entre os jovens que esto em busca de moda com acessvel, identidade e de
consumo conscientemente ecolgico, a brechs que comercializam roupas e acessrios de
grifes. O brech, que possui caracterstica de roupas importadas e pouca ou nenhuma
variedade de grandes marcas delimita-se a um pblico menor com objetivos de compra
diferenciados da demanda, isto , a clientela resume-se a pessoas de renda baixa com a
inteno exclusiva de barganhar, com pouco ou nenhum critrio de moda e muito menos de
conscincia ambiental.
As lojas do comrcio de brechs esto se desenvolvendo e buscando melhorias na

identidade visual, e seleo rigorosa dos produtos que sero comercializados, e grande
preocupao com a limpeza do ambiente da loja, com esse diferencial o gestor de brech
agregam valor ao produto e conquista novos clientes (CESAR, 2012).
O costume de compra de roupas de segunda mo bem visto nos pases europeus,

porm o Brasil ainda enfrenta certo preconceito devido baixa qualidade dos produtos que
normalmente eram oferecidos nos brechs. Todavia a mentalidade brasileira est mudando, e
o comrcio de Brech est cada vez mais aumentando a busca de produtos de qualidade,
6
Termo francs que significa Pronto pra vestir, designado para lojas do tipo rede ou de roupas novas para o
pblico em geral. Ex. Riachuelo, Marisa, C&A.
9
fazendo com que fideliza os clientes e aumenta o desejo dos mesmos, de encontrar uma loja
que vende roupas usadas (MARTINS, 2010).
Para algumas classes de pessoas a impresso que se tem de um comrcio de roupas

usadas que h pouco espao que dificulta a viso e manuseio das roupas nas araras e entre
elas cabides pendurados nas paredes internas e externas aparentando uma viso de
desorganizao. Para Bittencourt (2013 p. 27) a exceo dos poucos manequins, dificilmente
encontrada uma disposio que sugira um look completo ou uma aproximao de peas de
estilos parecidos, como calas sociais e camisas. O gestor de brechs dever organizar as
roupas de forma que apresenta serem novas, atraindo a curiosidade das pessoas em visitar a
loja mesmo sendo usada.
1.3 A COMPRA EM LOJAS DE BRECHS NO BRASIL
Sobre compras em brechs, Rosa (2009) comenta ser a realizao de desejos de

consumo que esse tipo de compra permite aos consumidores. Isto porque a compra de
produtos usados muitas vezes possibilita a aquisio de itens que, de outra forma, seriam
demasiadamente caros para serem adquiridos por aqueles indivduos. Alm disso, h tambm
uma sensao de prazer, proporcionado pela possvel surpresa de o consumidor encontrar algo
que goste em sua visita ao brech.
No Brasil o crescente aumento no consumo de roupas de segunda mo indica que os

consumidores sentem-se atrados ao estabelecimento quando acreditam obter exclusividade e
preo diferenciado. De acordo com Santiago (2013, p.22) afirma que essa opo de consumo
tem se apresentado atualmente como algo moderno, um fenmeno que mostra que o antigo
est na moda. Diante desse fator, entendem-se quais os significados ou valores que essas
roupas podem ter para a classe alta, consumidora de luxo, Tambm tm influncia sobre o
comportamento do consumidor o seu desejo de encontrar peas especiais para apresentaes
de eventos culturais, e encontrar roupas que supre as necessidades do tamanho do consumidor
e atenda perfeitamente seus gostos.
Segundo Parente (2005), j h uma tendncia de mudana na apresentao das lojas

voltadas para o comercio de Brech. Nesse sentido encontram-se ainda lojas que seguem um
padro visual antigo, com produtos desarrumados e estrutura fsica de baixo custo (foco em
10
preo), mas tambm j h aquelas que buscam incorporar elementos das lojas voltadas alta
renda organizando suas prateleiras e buscam oferecer a seus clientes conforto (foco em
diferenciao).
Sousa (2009) afirma que os brechs permitem a compra de itens que se fossem
novos, no estariam ao alcance dos consumidores de baixa renda. A reduo de preo
promovido pelos brechs aproxima a possibilidade de compra tanto de roupas de marca,
quanto de roupas de uso comum, a um preo mais acessvel a esta populao.
As lojas de roupas usadas sempre atraiu um pblico mais descolado, alternativo,

excntrico com relao ao vesturio. Esses lugares so frequentados por atores, danarinos,
msicos, figurinistas, modelos, diretores de teatro e estilistas que exercem sua criatividade
sem medo, pois as roupas proporcionam um look7descontrado e contemporneo (SOUSA,
2009).
O mercado de brech tem crescido muito devido a mudana da mentalidade das

pessoas, antes a viso que se tinha de roupas usadas eram para pessoas de classe social baixa.
O brech, de acordo com o Jornal laboratrio do curso de Jornalismo da Universidade
Catlica de Pernambuco (UNICAP; 2012, p. 6) uma: atividade econmica que se
popularizou na Segunda Guerra Mundial, a venda de roupas usadas em brechs, vem
ganhando cada vez mais adeptos no Recife e se consolidando como promissora fonte de
renda.
Antigamente a viso que se tinha do brech era comrcio da populao de baixo

poder aquisitivo ou compra de roupas exclusivo para o trabalho. Acredita-se que ao analisar a
qualidade desses produtos, as classes de poder aquisitivo alto passaram a consumir os
produtos, e alavancando o seu crescimento (BRAGA, 2004).
De acordo com a pesquisa realizada por Borgese Dubeux (2012), as roupas de

segunda mo interessam e atraem os consumidores quando atendem a dois requisitos que so:
exclusividade e preo. Os consumidores gostam de dizer os valores que pagaram pelo
produto, principalmente quando so elogiados por algum, e no se sente envergonhado em
dizer que comprou no brech.
7
Look a aparncia de certas roupas que so adequadas para certos eventos, e tende a combinar ou estar na
moda.
11
Para adquirir peas usadas para serem vendidas, o brech possui diferentes maneiras
de aquisio de roupas. Uma delas so as doaes espontneas de artigos antigos e,
geralmente essa prtica est relacionada aos brechs destinados caridade e projetos
filantrpicos. Outra maneira a compra dessas peas em feiras, bazares, outros brechs, ou
feita diretamente com quem quer repassar (SOUSA 2009).
1.4 TIPOS DE BRECHS
1.4.1 Brech de caridade
O tipo bazar de caridade um brech voltado para caridade o tipo comumente

encontrado entre as feiras ou quermesses, compondo assim outros diversos e diferentes tipos
de brechs. Os bazares de caridade so caracterizados de acordo com o pblico a qual atende,
que segundo Dutra (2013):
[...] Um dos tipos identificados so os brechs cuja finalidade arrecadar fundos

exclusivamente para a caridade. Esses locais possuem mercadorias oriundas de
doaes e o lucro obtido com essas vendas destinado a obras de caridade e de
apoio a instituies que auxiliam pessoas carentes, muitas vezes ligados a centros
religiosos (DUTRA, 2013, p. 97).
Esses brechs geralmente so tambm conhecidos como feira da pechincha onde

pessoas fsicas e jurdicas doam as mercadorias para serem vendidas, afim de recada dinheiro
para instituies carentes. Os consumidores desse tipo de brechs so pessoas de vrias
classes que pretende adquirir mercadorias usadas (DUTRA, 2013).
Assim, em virtude do exposto, observa-se que nos interiores os brechs de caridade

geralmente atraem um pblico mais alternativo, representado por pessoas que pretende
comprar produtos de boa qualidade e baixo preo em geral constituindo uma maneira de
economizar, e pessoas de baixa renda e/ou desempregados, se apresentando como opo
inteligente e saudvel em tempos de crise (SOUSA, 2009).
12
1.4.2 Brech de figurinos artsticos
Os brechs de figurinos so criados a partir de uma viso diferenciada e bem para um

pblico bem definido. Nesses estabelecimentos so realizados processos de escolha bastante
rigorosos, a fim de que as peas por eles comercializadas estejam de acordo com o desejo
almejado por seus clientes, dentre eles os diretores artsticos (DUTRA, 2013).
Os gestores desses brechs procuram pea exclusiva e atraente, cuja tal

exclusividade permite que seja agregado certo valor simblico e monetrio. Esse tipo de
brech muito procurado por pessoas que participam de peas de teatro, filmes e editoriais de
moda por comercializar peas distintas, que vieram de pocas diferentes e que podem servir
de base para recriar e lembrar dcadas passadas, conforme destacada por Braga (2004, p. 99)
que essa busca de caractersticas de outros momentos histricos de moda fez com que os
brechs se tornassem verdadeiros focos de referncia, tanto de pesquisa para criao em srie
como para o consumo pessoal.
Logo os consumidores compram esse tipo de roupas usadas para demonstrar o estilo
de uma determinada poca, msica ou filme, podem, ainda, estar relacionadas a um estilo
vintage, remetendo a algum perodo da histria. Alm disso, elas podem ter seus significados
relacionados ao desejo de exclusividade a compra inteligente ao artifcio social.
Os grupos de figurinos comearam a surgir nas dcadas de 1970 e 1980, quando as

bandas musicais, embaladas pela liberdade de expresso, composta por um grupo que busca
seu estilo prprio e nico. Esse grupo busca se vestir de maneira original, irreverente,
desleixada ou confortvel, misturando roupas antigas com as modernas. (SANTIAGO, 2013).
1.4.3 Brechs de luxo
O comunicador Dutra (2013) em sua pesquisa de campo aborda outro tipo de brech
que ganhou muito destaque nos ltimos anos, so os denominados brechs de luxo, que
segundo o autor esses locais:
[...] se propem a vender apenas artigos de grandes marcas nacionais e

internacionais. Desse modo, procuram atender s necessidades no s de clientes
13
procura de produtos de luxo, mas tambm daqueles que desejam passar adiante um
produto de marca a fim de reaver parte do dinheiro gasto com a pea no momento de
sua compra (DUTRA, 2013, p.98).
Atualmente a clientela deste ramo de brech bem variada e os mais assduos so os

que j conhecem o estilo das lojas. Os brechs possuem clientes de posies sociais variadas,
que vo desde as classes mdias e at as de alto poder aquisitivo.
Logo, este tipo de brech normalmente est localizado em reas centrais das cidades,
em ruas avenidas com grande circulao de pessoas. Esse estabelecimento apresenta um
carter comercial, ou seja, aquelas que no esto relacionadas caridade, mas que apresentam
uma caracterstica relacionada a roupas de segunda mo de qualidade (Figura 1), e marcas de
grife (ROSA, 2009).
Figura 1: Brech Boa Compra Disponvel em: <http://moda.culturamix.com/tendencias/brechos-estao-na-

moda-faca-bons-negocios>, Acesso em: 29 jan.2014.
1.4.4 Brechs de consumo popular
Para adquirir peas usadas para serem vendidas, o brech de consumo popular possui
diferentes maneiras de aquisio de roupas. Uma delas, j mencionada anteriormente, a
doao de qualquer artigo de roupa brech, pois este estilo no est interessado nas
tendncias, nem nas exclusividades das peas, apenas procura oferecer roupas em bom estado
e que possam ser repassadas para outras pessoas que esto procura de roupas mais baratas,
como demonstrado pela pesquisa de Bittencourt (2013) onde foi observado que os brechs
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populares possuem hbitos de agrupar todos os tipos de roupas em um mesmo lugar na forma
de montanhas ou montueiro, como por exemplo, as calas jeans so expostas juntas com
as roupas de outros tecidos, dificultando a visualizao e acesso das peas que se procura.
De acordo com pesquisa realizada por Santiago (2013) existe uma despreocupao
com o tempo em que as roupas ficam na loja sem serem vendidas, nesses brechs as peas
no so classificadas por pocas, cores ou marcas, as mesmas so penduradas nas paredes e
guardadas em caixas de papelo, no tem preocupao com limpeza e organizao. O
proprietrio desse tipo de brech est focado em vender mercadorias a preo baixo, conforme
demonstrado na Figura 2.
Figura 2: Brech Chins, (Shangai) Higee Machinery Co.Ltda, em Alibab.com.

Fonte: Disponvel em:<http://portuguese.alibaba.com/product-gs/grade-a-vintage-clothing-second-hand-clothing-544994234.html>,
Acesso em: 29. Jan. 2014.
Assim esse tipo de brech atende o pblico que compram por necessidade, e por isso
procuramos lugares onde as roupas tm preos mais baixos. Pois nesses locais tambm so
vendidos roupas de qualidade com status de atuais. (SANTIAGO, 2013).
Portanto, em virtude da atribuio de valor sobre as peas oferecidas pelos

administradores (proprietrios) a mesma feita por elementos singulares ou que se destacam
nas peas oferecidas como de boa qualidade com uma alternativa mais barata alm de serem
autnticas para no dizer-se nicas (BITTENCOURT,2013).
15
2. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
2.1 TIPOS, MTODOS E ABORDAGENS.
Esta pesquisa teve como metodologia principal a Grounded Theory, criada por
Barney Glaser e Anselm Strauss em 1965, que visa teorizar acerca dos fenmenos novos e de
difcil compreenso. O grounded theory trata-se de um mtodo qualitativo que foi
desenvolvido por pesquisadores no mbito das cincias sociais e humanas (VERGARA,
2006).
Segundo Vergara (2006), Grounded Theory uma metodologia que tem por objetivo
desenvolver uma teoria sobre algo real a partir de dados coletados pelo pesquisador,
desconsiderando as hipteses antecedidas e outras pesquisas. Sendo tambm conhecido como
teoria embasada, teoria fundamentada e teoria enraizada nos dados. A grounded theory uma
teoria substantiva onde busca representar a realidade da pesquisa, essa teoria possibilita a
gerao de outras teorias formais enraizadas e reformulando as j instaladas.
O mtodo Grounded Theory foi utilizado por dois autores, Bandeira-de-Mello e

Cunha, no ano de 2003, onde buscava desenvolver uma pesquisa sobre adaptao estratgica
de empresa com o ambiente turbulento e com influncia governamental. O objetivo era
investigar como as pequenas empresas do comrcio de construo de edifcio em um
ambiente de grande turbulncia e forte influncia governamental. Dessa forma selecionaram-
se uma pequena empresa do ramo de construo e edificao, coletaram-se os dados por meio
de entrevistas abertas e semiestruturadas, a entrevista foi realizada com cinco pessoas sendo a
escolha de forma intencional, entrevistaram-se pessoas que foram ou so responsveis pela
tomada de deciso na organizao em seguida foi a criada a Teoria (Theory) de
implementao em ambientes turbulentos e com influncia governamental (VERGARA,
2006).
Para esta pesquisa foi adotado o modelo de Grounded Theory desenvolvido por
Anselm Straus (1998), da o nome de Straussian Grounded Theory (Grounded Theory
Straussiano ou de linha Straussiana), pois busca ordenar e esclarecer as tcnicas para a
realizao da metodologia.
16
Quanto aos fins da pesquisa, a grounded theory foi complementada com

caractersticas exploratria, descritiva e explicativa; quanto aos meios a pesquisa foi de
campo, documental e estudo de caso (VERGARA, 2006).
Quanto abordagem foi tambm uma pesquisa de campo com abordagem

qualitativa. Michel (2005) define que a pesquisa qualitativa no se comprova numrica ou
estatisticamente, no entanto sero mensuradas as frequncias de forma quantitativa, sendo em
seguida correlacionadas com os conceitos de qualidade e tambm com o fenmeno do brech
a partir da anlise de forma detalhada, abrangente, consistente e coerente de tal manifestao
fenomnica.
Para se chegar a uma teoria de fato sobre o fenmeno do Brech em Cacoal, foi
utilizado o mtodo dedutivo, que de acordo com Ruiz (2011) ocorre quando, parte de
enunciados mais gerais como premissa de um raciocnio, e chega-se a uma concluso
particular (resultante do estudo de caso), ou seja, especfica, menos geral. Para Santos (2005)
o mtodo dedutivo tem suas propores centradas na situao geral para explicar as
particularidades e chegar concluso do que se espera.
A anlise SWOT tambm designada como anlise FOFA em portugus, uma

ferramenta estrutural da rea administrativa, utilizada na anlise do ambiente interno e
externo, com a finalidade de formulao de estratgias da organizao. A Matriz SWOT foi
criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen, professores da Harvard Business School.
(KOTLER, 1992)
As tcnicas de coletas de dados ocorreram atravs de questionrio modelo baseado na

matriz SWOT onde o gestor da empresa de brechs responder as questes de acordo com a
realidade de sua organizao analisando o ambiente interno e externo da mesma e, uma
entrevista baseada nos modelos adotados pelo consultor Jorge Leite (2013).
Os dados foram coletados por meio de entrevistas aberta e semiestruturada com

aproximadamente trs membros da Empresa Roupas Usadas de So Paulo. A amostra foi
escolhida intencionalmente onde foram entrevistadas pessoas como o dono da empresa e seus
3 (trs) funcionrios. Caracteriza-se ainda uma amostra no probabilstica e a estatstica
utilizada foi a no paramtrica, pois no se estender alm do caso estudado.
Uma planilha de anlise de SWOT foi adaptada como uma ferramenta que servir
para identificar os fatores que interferem na gesto do brech em estudo. Essa planilha foi
17
transformada em um questionrio fechado e foi aplicado junto aos funcionrios e

proprietrio das empresas Roupas Usadas de So Paulo.
Os dados coletados foram analisados com o auxlio do software Anlise de SWOT

2.0 (plataforma Office) desenvolvida para esse fim. Aps a coleta de dados, seguir-se- uma
tabulao que originaram grficos e tabelas oriundas do programa Anlise de SWOT 2.0 cuja
planilha impressa serviu como instrumento de coleta de dados.
A planilha de SWOT nessa pesquisa foi desenvolvida pela empresa LUZ LAB DE
IDEIAS LTDA, em uma planilha compatvel com o MS-Excel, que possibilitou a criao de
grficos e tabelas, e posteriormente na anlise do discurso e da reflexo sobre os pontos mais
crticos da gesto estratgica da empresa estudada, identificando de forma clara o ambiente
interno e externo alm o compartilhamento dos resultados.
Assim, conforme salientado anteriormente, os dados coletados para esta pesquisa

serviram para demonstrar os resultados de campo obtidos acerca dos pontos fortes, fracos,
ameaas e oportunidades que subsidiaram a elaborao do ponto de vista terico (teoria) com
base no mtodo Grounded Theory para como o mercado de Brech em Cacoal/RO conforme
demonstrado na seo 3.
2.1.2 Limitaes da pesquisa
Durante o processo de coletas de dados, houve a desistncia da empresa escolhida

anteriormente para o estudo de caso. Dessa forma foi escolhida outra empresa do ramo de
brechs que prontamente atendeu e aceitou participar. Assim a empresa Roupas Usadas de
So Paulo (Fig.3) foi o objeto de estudo e anlise desse artigo.
Figura 3: Fachada da empresa estudada, em Cacoal, RO 2014.

Fonte: A autora (2014).
18
A pesquisa realizada na loja Roupas Usadas de So Paulo seguiu os aspectos ticos,

onde os pesquisados (funcionrios e o proprietrio) da empresa de roupas e confeces usadas
na cidade de Cacoal/RO tomaram cincia da importncia das informaes prestadas para este
projeto e assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.
Dentre os objetivos propostos no projeto no foi possvel abordar a questo da

logstica em virtude do curto espao de tempo. Entende-se que pode ser alvo de uma nova
pesquisa na rea de Brech a ttulo de ps-graduao.
3 RESULTADOS E ANLISE DOS DADOS
A pesquisa foi realizada na cidade de Cacoal (RO) na empresa de Roupas Usadas de

So Paulo, que iniciou suas atividades no ano de 1991 nessa poca existiam mais 13 lojas de
brechs na cidade onde est situada, sendo que hoje restam 3 lojas incluindo a pesquisada. A
oportunidade empreendedora surgiu quando uma determinada famlia que atuava nesse ramo
resolveu se mudar para a cidade de So Paulo, e lhe fez tal proposta sobre a venda da loja, a
princpio no foi to fcil, pois pagava aluguel, e a forma de pagamento das mercadorias era
somente a vista, atualmente tem se melhorado as formas de pagamentos sendo negociado em
at trs vezes a quitao dos malotes. No comeo o espao era muito pequeno e feito de
madeira, houve novas construo e ampliao do prdio, possibilitando melhor organizao,
acesso e visibilidade para os clientes.
No incio o foco era somente em roupas masculinas, no entanto com os pedidos de

roupas femininas, atualmente so comercializadas roupas para pessoas adultas de ambos os
gneros, dos tipos calas jeans e social, camisas, camisetas, bermudas de vrias marcas,
blusas, vestidos, saias etc. Atende todas as classes sociais, sendo seu pblico principal a
populao da zona rural e trabalhadores em geral da cidade de Cacoal.
Os resultados utilizados e analisados a partir de subindicadores que do suporte na

anlise de SWOT nessa pesquisa conforme observa-se na Figura 4.
19
Figura 4. Escala vila de favorabilidade (adaptada).

Fonte: Consultoria Luz (2014).
3.2 ndices de favorabilidade
Neste ndice apresenta a anlise geral das quatro variveis da Anlise SWOT da
empresa em estudo, conforme demonstrada na tabela 1 onde as fraquezas e ameaas esto
baixas em relao s foras e oportunidades, demonstrando que a empresa possui uma boa
estabilidade neste segmento.
No quadrante Fora, apresenta-se maior ndice de favorabilidade, de 130,5 escala

vila, conforme mostra na tabela 1, em virtude da empresa estudada possuir
aproximadamente vinte e trs anos neste ramo de comrcio na cidade de Cacoal, possuindo
assim um amplo conhecimento do mercado local, e conhecimento das necessidades de seus
clientes. Bittencourt (2013) salienta que os comrcios de brechs tem se tornado cada vez
mais estabilizado devido aos critrios pelos quais seus gestores selecionam peas adaptadas
ao seu pblico. Dessa forma os brechs se definem pelas peas que so oferecidas para os
consumidores atravs de estratgias de vendas que so disponibilizadas ao seu pblico
mediante funcionrios qualificados para os atendimentos aos clientes.
As Fraquezas, em virtude da categoria anterior, apresenta um ndice considerado

baixo de 42% conforme demonstra na Tabela 1 em comparao com as foras, que apresenta
um percentual de 130,5% sendo ambas as anlises internas da empresa em estudo. Um fator
considerado importante a localizao do Brech, que est situado no centro comercial de
Cacoal permitindo bom acesso aos moradores da cidade, quanto os clientes da Zona Rural que
tambm so clientes antigos da empresa. Apesar da empresa no possuir um layout definido
dos seus produtos e tambm no possui uma vitrine, as mercadorias comercializadas so
consideradas de preos muito baixos e de boa qualidade.
Quanto o ndice Oportunidades: considerado um ndice alto de 119,5% conforme
demonstrado na Tabela 1, pois a empresa possui vrios fornecedores de mercadorias com
custos baixos e os concorrentes do mesmo ramo so poucos. Sousa (2009) afirma que os
brechs permitem a compra de itens que se fossem novos, no estariam ao alcance dos
20
consumidores de baixa renda. A reduo de preo promovido pelos brechs aproxima a

possibilidade de compra tanto de roupas de marca, quanto de roupas de uso comum, a um
preo mais acessvel a esta populao.
Alm dos demais ndices analisados as ameaas tambm esto mais baixas do que as
oportunidades sendo um percentual de 35,5% como demonstra na (tabela 1), observa-se que a
empresa no tem sofrido ameaas externas, pois seus concorrentes tm se diminudo ao longo
dos anos. No entanto, observa-se um aumento significante das lojas de confeces de preos
considerados baixos como por exemplo: as lojas de roupas novas com preos de 10, 12 e 13
reais por pea de roupa, sendo concorrente direto no aspecto preo, mas no na exclusividade
porque tais lojas vendem roupas iguais por serem fabricadas em srie.
Conforme dados coletados nessa pesquisa, observou-se que essas lojas produzem
pequenas ameaas para a empresa em estudo. Tal fenmeno foi tambm observado na
pesquisa realizada por Borges e Dubeux (2012), que as roupas de segunda mo interessam e
atraem os consumidores quando atendem a dois requisitos que so: exclusividade e preo. Os
consumidores gostam de dizer os valores que pagaram pelo produto, principalmente quando
so elogiados por algum, e no se sente envergonhado em dizer que comprou no brech, mas
sentem vergonha quando compra uma roupa nova e barata que no exclusiva, muitas
pessoas do seu crculo de relacionamento possuem, o que terrvel para o universo de moda
feminina, principalmente quando duas ou mais mulheres esto no mesmo ambiente com
roupas iguais.
Tabela 1: ndices encontrados na anlise de SWOT

1. ndice vila de Favorabilidade 107,81%
Foras 130,5%
2. Anlise Fraquezas 42%
SWOT Oportunidades 119,5%
Ameaas 35,5%
Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014.
3.3 Anlise das variveis do SWOT

21
Nesta seo sero apresentados os resultados especficos acerca das quatro variveis
que esto contidas na Anlise de SWOT: Strenght (Fora), Weakness (Fraqueza),
Opportunities (oportunidades) e Treats (Ameaas).
A empresa Roupas Usadas So Paulo, possui uma favorabilidade concentrada nas

Foras (130, 5%) e nas Oportunidades (119,5). Que indica que as estratgias utilizadas esto
corretas e que esto dando um bom resultado financeiro. Indica ainda que se devem fazer
aes de melhoria no layout, iluminao e apresentao do produto, para diminuir as
fraquezas existentes e conter as ameaas das lojas de roupas novas (produzidas em grandes
escalas), conforme se observado na figura 5.
Figura 5: Pontuao comparativa dos atributos da SWOT
140 130,5%
119,5%
120
100
80
60 42%
35,5%
40
20
0
Foras Fraquezas Oportunidades Ameaas
Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014. Swot vila (adaptado)
Cabem salientar que tais fenmenos relacionados Fraqueza e Ameaas, foram

observados por Bitencourt (2013), principalmente os problemas relacionados com o layout e a
iluminao.
Conforme demonstrado na Figura 6, as fraquezas tendem a aumentar apresentando-se

um score de 42 pontos, demonstrando que a empresa deve analisar seus fatores interno para
conquistar novos clientes e competir com seus concorrentes. Conforme pesquisa realizada por
Parente (2005), j h uma tendncia de mudana na apresentao das lojas voltadas para o
comrcio de Brech. Nesse sentido encontram-se ainda lojas que seguem um padro visual
antigo, com produtos desarrumados e estrutura fsica de baixo custo com foco no preo dos
produtos. A ausncia de concorrncia dos brechs pode ser considerada uma vantagem, desde
que cada estabelecimento tem um estilo prprio que se reflete nas peas adquiridas pelos
lojistas e no pblico atingido. Segundo Silva, Carvalho e Godinho (2009), muitos
22
consumidores passaram a comprar moda vintage para determinar seu prprio estilo e criar
um diferencial. Acredita-se que este um novo consumidor, que visa conhecer o valor do
produto que utiliza, exigindo qualidade e durabilidade que geralmente so encontradas em
produtos novos.
Figura 6: de radar da SWOT
Foras
160 130,5
110
60
10
Ameaas 35,5 -40 42 Fraquezas
119,5
Oportunidades
Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014 Escala vila (adaptado)
Figura 7: fotos do layout da empresa em estudo, em Cacoal, RO 2014.

3.2 Anlises especficas
Ao serem analisadas as quatro variveis, observa-se que o gestor deve-se mensurar de

forma criteriosa, cada uma delas, pois, entende-se que as Foras & Oportunidades da
empresa em estudo uma ameaa para o concorrente, sendo que, o para uma empresa
inteligente que possui uma viso do Desenvolvimento do negcio, deve investir na
oportunidade, buscar outras formas de foras e gerar um diferencial competitivo e a
excelncia empresarial.
23
As Fraquezas & Ameaas da empresa em estudo so consideradas oportunidade para

os concorrentes, nessa categoria cabe ao gestor da empresa estudada fazer uma anlise de suas
fraquezas procurando soluciona-las, e buscar em pesquisa externa outro diferencial, em
inovao o que pode minimizar os pontos fracos e as aes promocionais do concorrente.
O Quadro 1 demonstra alguns fatores que so observados em cada tpico da anlise

SWOT que foi considerado como fatores da pesquisa em relao a empresa em estudo.
Quadro 1: Anlise especficas relacionada empresa roupas usadas de So Paulo, Cidade de

Cacoal/RO. Brasil em 2014.
Anlise interna Anlise externa
Fora (Ponto +) Ameaa (Ponto -)
Preo Preo baixo para roupas novas
Quantidade Entradas de novos concorrente do mesmo ramo na
Qualidade das roupas usadas, Atendimento, cidade.
Roupas sociais como (ternos, calas, vestidos) com
variedade de tamanho.
Fraqueza (ponto -) Oportunidade (ponto+)

Layout Maior tempo no mercado
Iluminao Boa localizao
Apresentao do produto Bons Fornecedores
Ausncia de vitrine Custo baixo
Poucos manequins Possui muito clientes
Conforme ser demonstrado a seguir, observar-se- cada categoria (Fora, Fraqueza,

Ameaa e Oportunidade) nas subsees a seguir.
3.2.1 Anlise especfica Foras (Strenghts)
A empresa Roupas usadas de So Paulo, apresenta bons resultados em suas foras

conforme se observa na Figura 8. Uma das questes que vale destacar o reconhecimento da
referncia em Roupas Usadas, devido grande quantidade de tempo que atua neste comrcio
na cidade de Cacoal, e est sempre buscando produtos novos para satisfazer as necessidades
de seus clientes, alm do point ser de roupas de segunda mo e de grandes qualidades.
A empresa Roupas Usadas So Paulo, durante o perodo da pesquisa, atendeu uma

grande diversificao de clientes de vrias classes sociais, sendo seu principal comprador os
24
sitiantes circunvizinhos de Cacoal que conhecem a loja desde sua criao e tem a mesmo
como referncia em roupas usadas de boa qualidade e de custo baixo.
O baixo preo das mercadorias explicado atravs da logstica e da forma de escolha

dos produtos e compra. Pois a maior parte das mercadorias enviada por fornecedores na
Cidade de So Paulo mediante fardos, sendo aleatrias nesses fardos comprados as medidas,
cores modelos das roupas. Assim no h deslocamento do comprador at a cidade de So
Paulo baixando ainda ms os custos.
A valorizao dos produtos adquiridos vistos no designe, layout e vitrinismo (ver

Figura 8) demonstrando que as roupas ganham alto valor somente quando esto nas vitrines,
fenmeno este j observado na pesquisa de Rosa (2009), alm de ser um facilitador para os
clientes deste ramo ao adquirir roupas seminovas com preos acessveis.
A realizao das compras em brechs permite seus consumidores a realizar seus

desejos, que de outra forma seriam demasiadamente caros para serem compradas, sendo
que nas empresas de brechs so encontradas algumas grifes carssima, acredita-se que sejam
de pessoas que compraram e perderam o interesse em usar e acabam por doar, vender para as
empresas especializadas em adquirir para revender para os brechs em outra cidade e em
outra temporada ou moda.
Em relao escalabilidade, apresenta-se uma mdia 3 na escala vila, conforme

demonstrado no Grfico 3, sendo dessa forma considerada baixa, pois a mesma possui uma
administrao clssica e tradicional de sucesso. Cabe ainda destacar que o gestor considera o
fator tecnologia sem influncia direta no seu ramo e no momento no pretende crescer e
expandir o negcio.
Conforme dados coletados, essa restrio tecnolgica e informatizada representa o

estilo de gesto desde o comeo da loja, ou seja, vem dando certo e no possui impacto direto,
at o presente momento, nas Foras, perdendo apenas Oportunidades de explorar e tornar seu
negcio conhecido em outros meios de comunicao online e redes sociais na internet.
25
Figura 8: Anlise das foras.

12
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
10
7,5 8
8
6
4 3
2
2
0
0
Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal/RO, 2014. Swot vila (adaptado). (Detalhes apndice C).
A empresa no possui canais de distribuio por ser uma empresa de pequeno porte e
a mesma no pretende momentaneamente constru-los tambm. Segundo dados da pesquisa
esse fator no momento sem importncia para a empresa, mas j indica que futuramente a
empresa necessitar atuar em canais outros canais de distribuio com a finalidade de facilitar
o acesso dos produtos aos novos e modernos clientes.
3.2.2 Anlise especfica fraquezas (Weaknesses)
A empresa pesquisada apresenta poucas fraquezas dos 16 (dezesseis) itens em anlise

apenas 5 cinco so identificados como fraquezas, conforme demonstrado na Figura 9. Apesar
de poucas fraquezas a empresa deve buscar diminu-las, pois suas fraquezas se torna
oportunidade para seus concorrentes.
Tais fraquezas como a falta de inovao e criao de novos produtos, conforme

observado na Figura 9, possuem com a mdia 6, e a anlise indica que essa fraqueza est
aumentando em relao aos seus concorrentes que foca constantemente em novos produtos e
na inovao da estrutura fsica da empresa. Esse ponto fraco tambm foi observado por
Bittencourt (2013) que para algumas classes de pessoas a impresso que se tem de um
26
comrcio de roupas usadas de ruim inovao na estrutura fsica da empresa como o excesso,
ou a ausncia de manequins e onde dificilmente encontrada uma disposio que sugira um
look completo ou uma aproximao de peas de estilos parecidos, como calas sociais e
camisas.
O gestor depende totalmente de conhecimentos especfico do seu comrcio em que

est inserido esse fator muito relevante para obter conhecimentos sobre o que precisa ser
melhorados, principalmente em reas a que venha desenvolver o crescimento organizacional,
qualidades dos produtos, fornecedores e demais melhorias para o atendimento aos clientes.
Ao analisar os dados coletados observa-se que possui uma fraqueza com nvel 8
(Fig.9) em relao a poucas variedades de produtos, ao se comparar com os seus concorrentes,
possui uma variedade inferior no que sitas roupas de grife (ternos e vestidos para festas) o que
ainda no so comercializadas em grandes quantidades, pois no possui um pblico especfico
que compra roupa usada para festa, so somente roupas tradicionais para o trabalho e
atividades dirias.
Conforme j indicado na anlise das Foras, o Brech Roupas Usadas de So Paulo

no possui outros canais de vendas alm da loja, acredita que seja pelo fato de ser uma
empresa de pequeno porte, e considera esse Fator como sem importncia para o presente da
empresa, porem considera esse fator como muito importante. O gestor acredita que de certa
forma existe falha na gesto do Brech, apesar de possuir muitos anos de gesto, no possui
todas as habilidades necessrias para gerenciar seu negcio (Fig.9).
Em um estudo de pesquisa realizada por Bittencourt (2013) salienta que

independente de qual seja o comrcio em que a empresa atua, o gestor deve estar atento com
as mudanas que venham trazer melhorias para as organizaes. No caso de uma loja de
brech, uma vantagem que se deve buscar a diferenciao na estratgia de venda como
uma forma de diferencial competitivo no layout, designe e inovao em cores e vitrines, alm
da conservao do ambiente em geral para atrair e manter os clientes.
27
Figura 9: Anlise das fraquezas

12
10 10
10
8 8
8
6
6
2
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014. Swot vila (adaptado). (Detalhes apndice C).
3.2.3 Anlise especfica oportunidades (opportunities)
Nesta categoria apresentam-se os resultados dos questionrios aplicados ao

proprietrio da empresa do comercio de Brech de Cacoal/ RO, indo de acordo com sua
percepo e viso em relao ao fator oportunidade da mesma no mercado competitivo.
Existe uma grande oportunidade para a empresa em estudo, quase a metade das
oportunidades recebeu nota dez (10,0) na escala vila mostrando que a empresa possui boa
parte das foras externas do mercado competitivo (Fig. 10).
Ao analisar o ambiente a empresa est localizada em um local considerado estratgico,

pois a loja est localizada no centro comercial, perto da Rodoviria do Agricultor, sendo os
agricultores grandes parte de seus clientes e, alm de vrias lojas do comrcio de agropecuria
que tambm chama a ateno desse pblico. Esse estabelecimento apresenta um carter
comercial popular, mas que apresentam uma caracterstica relacionada a roupas de segunda
mo de qualidade, melhores do que muitas lojas que vendem roupas novas. 8.
8
Observou-se que muitas das promoes em lojas de roupas novas, esto utilizando roupas de segunda mo
28
Segundo os dados coletados, existe um crescimento do mercado de Brechs em

Cacoal, pois existem clientes suficientes para atend-los deste que oferea produtos de
qualidade e, possua fornecedores suficientes para atender a essas demandas. Considera-se esse
fator como muito importante, pois ajudar a combater preconceito que ainda existe ou venha a
existir em relao a este comrcio, conforme abordado a pesquisa realizada pelo Jornal
laboratrio do curso de Jornalismo da Universidade Catlica de Pernambuco (UNICAP,
2012) que este comrcio se popularizou a partir da Segunda Guerra Mundial e, vem ganhando
cada vez mais adeptos no Estado de Recife e se consolidando como promissora fonte de renda
e emprego para muitas pessoas.
Acerca das oportunidades vale ressaltar que o mercado de brech em Cacoal tem
suas vendas elevadas em certos perodos do ano como por exemplos nas festas juninas,
apresentao em teatro, onde aumenta a procura por roupas de estilos adequadas para esses
eventos, pois acreditam ser melhor pagar menos em certa roupa para apresentao do que
pagar caro e no usar em outras apresentaes, o pesquisador Braga (2004) salienta que a
busca de caractersticas de outros momentos histricos de moda fez com que os brechs se
tornassem verdadeiros focos de referncia, tanto de pesquisa para criao em srie como para
o consumo pessoal.
Observa-se que as oportunidades so muitas, porm a empresa no est se

preocupando em buscar inovao em outros produtos o que poder se tornar em ameaas caso
outra empresa do mesmo ramo busque diversidade de produtos, conforme demonstra na
Figura 10, esta ameaa apresenta uma nota considervel, pois indica que est surgindo uma
ameaa forte para a empresa.
Cabe ainda salientar que boa parte das roupas de marcas do tipo parecido jeans
velho so roupas que entra na moda, com detalhes como rasgados, desbotadas e desfiadas que
foram usadas no entanto, reformadas e vendidos a alto preo, com etiqueta de marca. Outros
tipos de mercadorias que apresentam alto grau de deformao e so vendidas como novas so
as promoes com descontos altos das lojas de confeces que nas primeiras lavadas j
demonstram o alto grau de manhas das tintas.
Sem revelar ao cliente. Isso ocorre em virtude da moda ps-moderno onde roupas rasgadas e com aparncia
de usadas so vendidas por preos altos por vrias grifes de moda urbana.
29
Figura 10: Anlise das oportunidades

12 10
10 10 10 10 10 10
10
7,5 8 8 8
8
6 6
6
4 3 3
2
0
0
Acredita-se que existem poucas barreiras para o desenvolvimento da empresa,

Segundo Parente (2005), j h uma tendncia de mudana e desenvolvimento das lojas
voltadas para o comercio de Brech. Nesse sentido encontram-se ainda lojas que seguem um
padro visual antigo, com produtos desarrumados e estrutura fsica de baixo custo (foco em
preo), mas tambm j h aquelas que buscam incorporar elementos das lojas voltadas alta
renda organizando suas prateleiras e buscam oferecer a seus clientes conforto (foco em
diferenciao).
3.2.4 Anlise especfica das Ameaas (Threats)
Nesta seo apresentam-se os resultados do questionrio aplicado ao dono e gestor da

empresa em estudo, demonstrando especificamente as ameaas que as demais empresas do
comercio de confeces causam ou venham a causar em seu desenvolvimento externo. A
empresa considera o fator estratgico como importante, porm no possui conhecimento de na
prtica como funciona a parceria na empresa.
Conforme demonstrado na Figura 11, a empresa apresenta poucas ameaas, porem as

que apresentam no mercado externo pode ser considerado forte, principalmente a questo que
est relacionada s entradas de novos concorrentes no mercado, cabe ressaltar que esses
concorrentes no so somente diretos como do mesmo comercio, mas concorrentes indiretos
30
que so empresas de confeces de roupas novas que constantemente buscam estratgias de

preos, formas de pagamentos, diferenciao no produto e entre outros.
Figura 11: Anlise das ameaas
12
10
10
8 7,5
6 6 6
6
4
2
0
A empresa encontra-se dificuldade em adquirir informaes de seu pblico. O que

para a empresa muito importante saber quais as necessidades de seus clientes e, se a
empresa est satisfazendo suas necessidades, Martins (2010) aborda que o costume de compra
de roupas de segunda mo bem visto nos pases europeus, porm o Brasil ainda enfrenta
certo preconceito devido baixa qualidade dos produtos que normalmente eram oferecidos
nos brechs. Todavia a mentalidade brasileira est mudando, e o comrcio de Brech est
cada vez mais aumentando a busca de produtos de qualidade, fazendo com que fideliza os
clientes e aumenta o desejo dos mesmos, de encontrar uma loja que vende roupas usadas.
Santiago (2013).
CONSIDERAES FINAIS
A gesto de brechs no to simples, o gestor precisa estar bem preparado para que
no perca as oportunidades nos mercados, embora parta-se do pressuposto que os gestores
31
destas empresas esto se modernizando cada vez mais e procurando meios que venha
melhorar a forma de gerenciamento desse negcio.
Nesse sentido a pesquisa alcanou seu objetivo geral que era de analisar como os
gestores ou donos das pequenas empresas do ramo de roupas e confeces usadas na cidade
de Cacoal. Quanto aos objetivos especficos foi possvel analisar o processo de gesto nas
empresas de roupas usadas; e procurou-se descrever o processo de aquisio e vendas de
roupas usadas em lojas de brech; e consequentemente Descrever os fatores que motivam a
permanncia no mercado de brech. Ficou para uma prxima investigao Verificar a
logstica de compra e venda de roupas usadas a ttulo de Cacoal e outras cidades.
No que concerne aos clientes observa-se que a viso acerca de aquisio de roupas
usadas vem sendo transformada ao longo do tempo. O principal aspecto que se destaca o
fato de que comprar hoje em brechs adquirir produtos exclusivos e de boa qualidade.
Ainda que seja relativamente recente, muitas pessoas j adotaram este tipo de consumo como
uma prtica regular e mesmo aqueles que no possuem este hbito reconhecem o brech
como alternativa para o consumo de roupas de qualidade com preo acessvel.
Os brechs como negcio tem se desenvolvido no Brasil e no mundo, devido

mudana de percepo dos consumidores desse mercado, esse crescimento fez com que
houvesse uma preocupao na sua forma de gerenciamento, pois, o mundo vive em contnuas
mudanas, e para sobreviver no mercado competitivo, preciso adaptar-se a esses fatores. A
gesto tornou-se prioridade nas empresas de brech devido aos concorrentes estar em
contnua melhoria, e devido s exigncias dos consumidores.
O comrcio de brech atende os consumidores que no agradam de certa moda da

atualidade, e preferem procurar de vrias maneiras peas de seu agrado, recorrendo
principalmente aos brechs como uma opo, para realizao de suas compras, por oferecer
dentre outras, a exclusividade, dificilmente encontrada em outros locais.
O brech Roupas Usadas de So Paulo, conforme anlise da pesquisa est

classificada como Brech Popular com alguns aspectos de brech de luxo em virtude das
variedades contidas nas Foras. Conforme menciona Dutra (2013) em sua pesquisa de campo
que abordou os Brechs em So Paulo, explique que um tipo de brech que ganhou muito
32
destaque nos ltimos anos, so os denominados brechs de luxo, que segundo o autor esses
locais se propem a vender apenas artigos de grandes marcas nacionais e internacionais e
procuram atender s necessidades no s de clientes procura de produtos de luxo, mas
tambm daqueles que desejam comprar roupas para o dia a dia. O que pode se tornar no
futuro uma forma de investimento.
O Comrcio de roupas usadas em Cacoal j foi maior e vem sofrendo rotaes cada
vez mais, onde algumas lojas deixaram de serem brechs. Nesse Sentido a loja Roupas
Usadas de So Paulo vem se mantendo h 23 anos no mercado bastante competitivo, cujo de
nicho de roupa usada no se alterou e est praticamente sozinho e vem satisfazendo clientes
de todas as rendas e classes sociais.
REFERNCIAS
1 ANDRADE, Maria Margarida de. Como preparar trabalhos para cursos de ps-
graduao: noes prticas. 4. ed.- So Paulo: Atlas, 2001.
2 BITTENCOURT, Valentina L.O consumo de roupas de brech: um olhar antropolgico.

Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFRGS, (Monografia). Porto Alegre, 2013.
3Brech Boa Compra Disponvel em: <http://moda.culturamix.com/ tendncias /brechs -

esto - na-moda-faca-bons - negcios >. Acesso em: 29 jan.2014.
4 Brech Chins, (Shangai) HigeeMachineryCo.Ltda, em Alibab.com. Disponvel

em:<http://portuguese.alibaba.com/product-gs/grade-a-vintage-clothing-second-hand-
clothing-544994234.html>. Acesso em: 29. Jan. 2014.
5 BOS, Janaina Andria Villas; LEMES, Tatiana Tosti. Desenvolvimento de produtos de

moda a partir da valorizao dos brechs. 107 f. Trabalho de Concluso de Curso
(Tecnologia em Design de Moda) Universidade Tecnolgica Federal do Paran, 2012.
Disponvel em: <http://www.dominiopublico.gov.br/download/texto/bv000224.pdf>. Acesso
em 17 de dez. de 2013.
6 BORGE, Slvia; DUBEUX, Veranise. Comercializao e consumo de vesturio de

segunda mo na cidade do Rio de Janeiro. 2012. Disponvel em
<http://www.sisgeenco.com.br/sistema/enec/enec2012/arquivos/GT3-132-62-
20120815171300.pdf>. Acesso em 22 de dez. de 2013.
7 BRAGA, Joo. Histria da moda: uma narrativa. Editora Anhembi Morumbi: So Paulo,
2004.
33
8 MICHEL, Maria Helena. Metodologia e pesquisa cientfica em cincias sociais. So

Paulo: Atlas, 2005.
10 CESAR mariana calvette. Upcycling: Por uma Nova Maneira de Perceber a Moda no
Desenvolvimento de uma Coleo do Vesturio. 2012. Disponvel em:
<www.pergamum.udesc.br/dados-bu /000000/.../00001732.pdf. Acesso em: 17 de jan. de
2014.
11 DUTRA, Lucas. MIRANDA, Victor. Comunicao, moda e memria: roupas de brech

como parte do processo de construo da narrativa do indivduo(Monografia) Curso de
Comunicao UNB, Universidade de Braslia, Braslia, 2103. Disponvel em:
<http://www.hdl.handle.net/10483/5014>. Acesso em 17 de jan. de 2014.
12 JORGE LEITE, Jos Francisco. Planilha de anlise de SWOT, Verso 2.0: Planilha de
Anlise [S.I]. Luz Lab Ideias Ltda, 2013. Planilha de Macros em plataforma Office. 1 CD-
ROM.
13 KOTLER, Philip. Administrao de marketing: anlise, planejamento, implementao e

controle. 2. ed. So Paulo: Editora Atlas, 1992.
14 MICHEL, Maria Helena. Metodologia e pesquisa cientfica em cincias sociais. So

Paulo: Atlas, 2005.
15 PARENTE, J.; BARKI, E. Oportunidades na baixa renda. GV-executivo, vol. 4, n.1,fev-

abr.2005. Disponvel em: <http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/3724.pdf>. Acesso em
20 de dez. de 2013.
16 RICARDO, Lgia Helena Krs. O Passado presente: um estudo sobre o consumo e uso
de roupas de brech em Porto Alegre (RS). Disponvel em:
<http://coloquiomoda.hospedagemdesites.ws/anais/anais/4-Coloquio-de-
Moda_2008/42379.pdf>. Acesso em 26 de dez. de 2013.
17 ROSA, Juliana Dias da. Da fragmentao ressignificao: o discurso contemporneo

dos brechs em Florianpolis. 2009. 132 f. Monografia (Graduao em Moda) Centro de
Artes, Universidade Estadual de Santa Catariana, Florianpolis, 2009.
18 RUIZ, Joo lvaro. Metodologia Cientfica: guia para eficincia nos estudos. -6. ed.-
5.reimpr.- So Paulo :Atlas 2011.
19 SANTIAGO, Clarissa de Oliveira. Movimento alternativo do vesturio:

o consumo em brechs e eventos relacionados.2013. 52 f. Monografia (Graduao em
Comunicao Social) - Centro Universitrio de Braslia UNICEUB, Braslia/DF, 2013.
20 SANTOS, Izequiel Estevam dos. Manual de mtodos e tcnicas de pesquisa cientfica. 5

ed.rev. atual. e ampl.- Niteri, RJ: Impetus, 2005.
34
21 SILVA, Wnia Marilla da; CARVALHO GODINHO, Luiz Antnio de. Traando o perfil
do consumidor que busca artigos usados e/ou antigos nos brechs de Belo Horizonte.
2009. Disponvel em:
<http/www.artigocientifico.uol.com.br/uploads/artc_1245334564_18.doc>.Acesso em 20 de
dez. de 2013
22 SOUSA, Paulo Melo. Universo paralelo dos Brechs. 2009. Disponvel em:
<http://www.jornalpequeno.com.br/edio/2009/03/07/o-universo-paralelo-dos-brechos>.
Acesso em 20 de dez. de 2013.
23 (UNICAP). Jornal laboratrio do curso de Jornalismo da Universidade Catlica de

Pernambuco. Antiguidade sempre nova: brech opo para estilo diferente. 2012.
Disponvel em: <www.unicap.br/oberro/jornais/2012-2%20-%20Antiguidades.pdf>. Acesso
em 17 de dez. de 2013.
24 VERGARA, Sylvia Constant. Mtodos de pesquisa em Administrao. 2 ed. So Paulo:

Atlas, 2006.
35
APNDICES
36
APNDICE A
37
APNDICE B: ENTREVISTA
UNIVERSIDADE FEDERAL DE RONDNIA

CAMPUS PROF. FRANCISCO GONALVES QUILES
DEPARTAMENTO ACADMICO DE ADMINISTRAO
ENTREVISTA DA EMPRESA
1 Quais os tipos de roupas que so comercializadas no brech?

R: So comercializadas roupas para pessoa adulta do sexo masculino dos tipos calas jeans e social,
camisas, camisetas, bermudas etc. Feminino, roupas dos tipos calas jeans e social, blusas, vestidos,
saias etc.
4 Qual a principal razo pelas quais os clientes compram no brech?

R: principal razo uma forma de economizar, pois os preos so considerados baixos e encontram
mercadorias de boas qualidades.
5 Como voc analisa a aceitabilidade das roupas usadas pelos clientes?

R: muito bom
6 Qual a classe e o perfil dos seus principais clientes no Brech?

R: Atende todas as classes sociais, e seus principais clientes so os agricultores, e funcionrios dos
comrcios da cidade de Cacoal. Os clientes compram roupas tambm para outras ocasies, pois
comercializa produtos de marca e de excelncia qualidade.
7 No incio da abertura do comrcio existiam preconceitos em relao s roupas usadas?

R: Sim, havia certa rejeio, no entanto com o passar do tempo s pessoas mudaram essa percepo e
atualmente adquirem as mercadorias como se fossem novas.
9 Como feito o processo de compra? Importao?

R: As roupas so adquiridas por fornecedores de So Paulo, onde possui a liberdade de escolha das
peas, ou fazem os pedidos por quantidade de peas. As mercadorias escolhidas so mais caras, pois
os clientes tm a oportunidade de escolha das melhores peas e realizar as compras de acordo com o
desejo de seus clientes.
3 Quem so os fornecedores?
8 Como so feitas as formas de pagamento das mercadorias adquiridas?

R: As formas de pagamentos so parceladas em at cinco vezes no credirio, esse fator tem melhorado
muito em relao ao incio do negcio que o pagamento era somente a vista.
10 Rotas e os meios de transporte utilizado? (custo)

R: As mercadorias so transportadas pela Transportadora Transprola e So Jos, em malote.
11 Voc j pensou em mudar de ramo?

R: Nunca pensou em mudar de ramo devido ser um comrcio lucrativo e possuir um nmero
considervel de clientes.
Apendice C
Desenvolvido por:
Planilha de Anlise SWOT 2.0

GUIA DE PGINAS 1. INCIO 2. INDICADORES SWOT 3. RELEVNCIA 4. GRFICOS E INDICADORES 5. SAIBA MAIS
1. ANLISE INTERNA
1.1. Foras Nota Peso Geral 1.2. Fraquezas Nota Peso Geral
Sua marca reconhecida? Concordo Totalmente Muito Importante 10 Sua marca desconhecida? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Sua empresa tem diferencial inovador? Concordo Totalmente Muito Importante 10 Sua empresa no tem diferencial competitivo? Discordo Totalmente Muito Importante 0
A tecnologia prpria essencial para o

Concordo Totalmente Muito Importante 10 Sua tecnologia compartilhada ou copiada? Discordo Totalmente Sem Importncia 0
negcio
Seu produto de qualidade? Concordo Totalmente Muito Importante 10 Seu produto de baixa qualidade? Discordo Totalmente Sem Importncia 0
Tem um portflio de produtos/servios Falta inovao e criao de novos
Discordo Totalmente Sem Importncia 0 Concordo Parcialmente Importante 6
variado? produtos/servios?
Seu custo baixo e isso ajuda no seu lucro? Concordo Totalmente Importante 7,5 Tem alto custo de produo que afeta o lucro? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Possui empregados com competncias No possui colaboradores com competncias
Concordo Totalmente Muito Importante 10 Discordo Totalmente Muito Importante 0
singulares? singulares?
Sua empresa tem uma localizao
Concordo Totalmente Muito Importante 10 dependente de conhecimentos especficos? Concordo Totalmente Muito Importante 10
privilegiada?
A Infra estrutura adequada? Concordo Parcialmente Muito Importante 8 Possui pouca variedade de produtos/servios? Concordo Parcialmente Muito Importante 8
Possui canais de venda diversificados? Discordo Parcialmente Sem Importncia 2 Tem poucos canais de venda? Concordo Totalmente Muito Importante 10
Sua empresa tem eficincia operacional? Concordo Totalmente Muito Importante 10 Seu atendimento ao cliente deficitrio? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Seu turnover de colaboradores baixo? Concordo Totalmente Muito Importante 10 Existe m gesto na empresa? Concordo Parcialmente Muito Importante 8
Sua base de clientes grande e

Concordo Totalmente Muito Importante 10 dependente de poucos clientes? Discordo Totalmente Muito Importante 0
diversificada?
Possui recursos financeiros disponveis? Concordo Totalmente Muito Importante 10 No possui recursos financeiros disponveis? Discordo Totalmente Muito Importante 0
O negcio possui escalabilidade? No Concordo e nem Discordo Sem Importncia 3 Seu trabalho com uso de homem hora? Discordo Totalmente Sem Importncia 0
Empresa prejudicial social ou

responsvel socioambientalmente? Concordo Totalmente Muito Importante 10 Discordo Totalmente Importante 0
ambientalmente?
- Suas foras esto mais altas do que as suas fraquezas, mantenha esse bom resultado! 130,5 - Suas fraquezas esto mais baixas do que as suas foras, esse um bom sinal, mas no se acomode! 42
2. ANLISE EXTERNA
2.1. Oportunidades Nota Peso Geral 2.2. Ameaas Nota Peso Geral
Existem mercados inexplorados? Concordo Totalmente Importante 7,5 O mercado est ficando saturado? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Pode fazer parcerias estratgicas? No Concordo e nem Discordo Sem Importncia 3 Existem poucos parceiros? Concordo Parcialmente Importante 6
Existem poucos concorrentes? Discordo Parcialmente Importante 3 Existem novos concorrentes? Concordo Totalmente Muito Importante 10
Pode aproveitar polticas governamentais? Concordo Parcialmente Muito Importante 8 Polticas pblicas e leis so prejudiciais? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Pode aproveitar avano tecnolgico? Concordo Parcialmente Muito Importante 8 Existe substituio tecnolgica? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Pode ocorrer a entrada de multinacionais no

Vai ocorrer reduo de taxas e impostos? Discordo Totalmente Muito Importante 0 Concordo Parcialmente Importante 6
pas?
Est em um ambiente colaborativo? Concordo Totalmente Muito Importante 10 Vai ocorrer aumento do custo de mo de obra? Concordo Totalmente Importante 7,5
Vo acontecer grandes eventos? Concordo Parcialmente Importante 6 Existe flutuao do dlar? Discordo Totalmente Sem Importncia 0
Existe interesse por iniciativas H um desinteresse geral pelo seu setor

Concordo Totalmente Muito Importante 10 Discordo Totalmente Importante 0
socioambientais? atuao?
Possibilidade de nova linha de produtos? Concordo Parcialmente Importante 6 Existe uma dificuldade de inovar? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Os recursos essenciais so abundantes? Concordo Totalmente Muito Importante 10 Os recursos essenciais so escassos e caros? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Existem segmentos de clientes entrando no
Concordo Totalmente Muito Importante 10 O segmento de clientes est se reduzindo? Discordo Totalmente Muito Importante 0
mercado?
Existe um crescimento do mercado? Concordo Totalmente Muito Importante 10 H uma estagnao do mercado? Discordo Totalmente Muito Importante 0
Possibilidade de oferta para mercados Existe a impossibilidade de oferta para novos
Concordo Totalmente Muito Importante 10 Discordo Totalmente Muito Importante 0
emergentes? mercados?
Existem poucas barreiras para Existem muitas barreiras para o
Concordo Totalmente Muito Importante 10 Discordo Totalmente Muito Importante
desenvolvimento? desenvolvimento?
Facilidade de conseguir informaes de pblico Dificuldade de conseguir informaes de pblico
Concordo Parcialmente Muito Importante 8 Concordo Parcialmente Importante 6
alvo? alvo?
Voc tem mais oportunidades do que ameaas e isso indica um futuro promissor, s falta voc alinhar quais foras Suas ameaas esto mais baixas do que suas oportunidades, esse um bom sinal, mas ainda assim vale a
vo otimizar as chances delas acontecerem de fato
119,5 pena analisar as suas ameaas mais relevantes e criar planos de aes para elas
35,5
Apndice D
Desenvolvido por:
Planilha de Anlise SWOT 2.0

GUIA DE PGINAS 1. INCIO 2. INDICADORES SWOT 3. RELEVNCIA 4. GRFICOS E INDICADORES 5. SAIBA MAIS
1. ndice Avila de Favorabilidade 107,81%
Foras 130,5
OT
Fraquezas 42
SW
eis
l
An
Oportunidades 119,5
2.
Ameaas 35,5
0,625
Muito Favorvel - Se a sua anlise est correta, vale muito a pena continuar a fazer exatamente o que voc est fazendo apenas adicionando aes de melhorias de foras e oportunidades e medidas
de conteno de possveis fraquezas e ameaas;"
3. Grfico de Radar da SWOT 4. Pontuao Comparativa dos Atributos da SWOT

2. Anlise SWOT 130,5
0 Foras
42 140
130,5 130,5
0 160
119,5
0 140
35,5 119,5
120
120
100
80 100
60
40 80
20
Ameaas 35,5 0 42 Fraquezas
60
42
40 35,5
20
119,5 0
Oportunidades
5.1. Foras 5.2. Fraquezas

12 12
10 10
8 8
6 6
4 4
2 2
0 0
5.3. Oportunidades 5.4. Ameaas

12 12
10 10
8 8
6 6
4
4
2
2
0
0
APENDICE E 3.2 ndices de favorabilidade
Neste ndice apresenta a anlise geral das quatro variveis da Anlise SWOT da
RESULTADOS E ANLISE DOS DADOS NA EMPRESA
empresa em estudo, conforme demonstrada na tabela 1 onde as fraquezas e ameaas
ROUPAS USADAS SO PAULO
esto baixas em relao s foras e oportunidades, demonstrando que a empresa possui
uma boa estabilidade neste segmento.
A pesquisa foi realizada na cidade de Cacoal (RO) na empresa de Roupas
Usadas So Paulo, que iniciou suas atividades no ano de 1991 nessa poca existiam
No quadrante Fora, apresenta-se maior ndice de favorabilidade, de 130,5
mais 13 lojas de brechs na cidade onde est situada, sendo que hoje restam 3 lojas
escala vila, conforme mostra na tabela 1, em virtude da empresa estudada possuir
incluindo a pesquisada. A oportunidade empreendedora surgiu quando uma determinada
aproximadamente vinte e trs anos neste ramo de comrcio na cidade de Cacoal,
famlia que atuava nesse ramo resolveu se mudar para a cidade de So Paulo, e lhe fez
possuindo assim um amplo conhecimento do mercado local, e conhecimento das
tal proposta sobre a venda da loja, a princpio no foi to fcil, pois pagava aluguel, e a
necessidades de seus clientes. Bittencourt (2013) salienta que os comrcios de brechs
forma de pagamento das mercadorias era somente a vista, atualmente tem se melhorado
tem se tornado cada vez mais estabilizado devido aos critrios pelos quais seus gestores
as formas de pagamentos sendo negociado em at trs vezes a quitao dos malotes. No
selecionam peas adaptadas ao seu pblico. Dessa forma os brechs se definem pelas
comeo o espao era muito pequeno e feito de madeira, houve novas construo e
peas que so oferecidas para os consumidores atravs de estratgias de vendas que so
ampliao do prdio, possibilitando melhor organizao, acesso e visibilidade para os
disponibilizadas ao seu pblico mediante funcionrios qualificados para os
clientes.
atendimentos aos clientes.
No incio o foco era somente em roupas masculinas, no entanto com os pedidos

As Fraquezas, em virtude da categoria anterior, apresenta um ndice considerado
de roupas femininas, atualmente so comercializadas roupas para pessoas adultas de
baixo de 42% conforme demonstra na Tabela 1 em comparao com as foras, que
ambos os gneros, dos tipos calas jeans e social, camisas, camisetas, bermudas de
apresenta um percentual de 130,5% sendo ambas as anlises internas da empresa em
vrias marcas, blusas, vestidos, saias etc. Atende todas as classes sociais, sendo seu
estudo. Um fator considerado importante a localizao do Brech, que est situado no
pblico principal a populao da zona rural e trabalhadores em geral da cidade de
centro comercial de Cacoal permitindo bom acesso aos moradores da cidade, quanto os
Cacoal.
clientes da Zona Rural que tambm so clientes antigos da empresa. Apesar da empresa
no possuir um layout definido dos seus produtos e tambm no possui uma vitrine, as
Os resultados utilizados e analisados a partir de subindicadores que do suporte
mercadorias comercializadas so consideradas de preos muito baixos e de boa
na anlise de SWOT nessa pesquisa conforme observa-se na Figura 3.
qualidade.
Quanto o ndice Oportunidades: considerado um ndice alto de 119,5%
conforme demonstrado na Tabela 1, pois a empresa possui vrios fornecedores de
mercadorias com custos baixos e os concorrentes do mesmo ramo so poucos. Sousa
(2009) afirma que os brechs permitem a compra de itens que se fossem novos, no
Figura 4. Escala vila de favorabilidade (adaptada). estariam ao alcance dos consumidores de baixa renda. A reduo de preo promovido
Fonte: Consultoria Luz (2014).
pelos brechs aproxima a possibilidade de compra tanto de roupas de marca, quanto de
roupas de uso comum, a um preo mais acessvel a esta populao.
A empresa Roupas Usadas So Paulo, possui uma favorabilidade concentrada
Alm dos demais ndices analisados as ameaas tambm esto mais baixas do nas Foras (130, 5%) e nas Oportunidades (119,5). Que indica que as estratgias
que as oportunidades sendo um percentual de 35,5% como demonstra na (tabela 1), utilizadas esto corretas e que esto dando um bom resultado financeiro. Indica ainda
observa-se que a empresa no tem sofrido ameaas externas, pois seus concorrentes tm que se devem fazer aes de melhor
melhoria
ia no layout, iluminao e apresentao do produto,
se diminudo ao longo dos anos. No entanto, observa-se um aumento significante das para diminuir as fraquezas existentes e conter as ameaas das lojas de roupas novas
lojas de confeces de preos considerados baixos como por exemplo: as lojas de (produzidas em grandes escalas), conforme se observado na figura 5.
roupas novas com preos de 10, 12 e 13 reais por pea de roupa, sendo concorrente
direto no aspecto preo, mas no na exclusividade porque tais lojas vendem roupas Figura 5:: Pontuao comparativa dos atributos da SWOT
SW
iguais por serem fabricadas em srie. 140 130,5%
119,5%
120
100
Conforme dados coletados nessa pesquisa, observou-se que essas lojas
80
produzem pequenas ameaas para a empresa em estudo. Tal fenmeno foi tambm 60
42%
observado na pesquisa realizada por Borges e Dubeux (2012), que as roupas de segunda 35,5%
40
mo interessam e atraem os consumidores quando atendem a dois requisitos que so: 20
exclusividade e preo. Os consumidores gostam de dizer os valores que pagaram pelo 0

produto, principalmente quando so elogiados por algum, e no se sente envergonhado
em dizer que comprou no brech, mas sentem vergonha quando compra uma roupa Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014. Swot vila (adaptado)
nova e barata que no exclusiva, muitas pessoas do seu crculo de relacionamento

Cabem salientar que tais fenmenos relacionados Fraqueza e Ameaas, foram
possuem, o que terrvel para o universo de moda feminina, principalmente quando
observados por Bitencourt (2013), principalmente os problemas relacionados com o
duas ou mais mulheres esto no mesmo ambiente com roupas iguais.
layout e a iluminao.
Tabela 1: ndices encontrados na anlise de SWOT

Conforme demonstrado na Figura 6, as fraquezas tendem a aumentar
1. ndice vila de Favorabilidade 107,81%
apresentando-se
se um score de 42 pontos, demonstrando que a empresa deve analisar seus
Foras 130,5%
2. Anlise Fraquezas 42% fatores interno para conquistar novos clientes e competir com seus concorrentes.
SWOT Oportunidades 119,5% Conformee pesquisa realizada por Parente (2005), j h uma tendncia de mudana na
Ameaas 35,5%
Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014. apresentao das lojas voltadas para o comrcio de Brech. Nesse sentido encontram
encontram-se
ainda lojas que seguem um padro visual antigo, com produtos desarrumados e estrutura
fsica de baixo custo com foco no preo dos produtos. A ausncia de concorrncia dos
3.3 Anlise das variveis do SWOT brechs pode ser considerada uma vantagem, desde que cada estabelecimento tem um
estilo prprio que se reflete nas peas adquiridas pelos lojistas e no pblico atingido.
Nesta seo sero apresentados os resultados especficos acerca das quatro
Segundo Silva,
lva, Carvalho e Godinho (2009), muitos consumidores passaram a comprar
variveis que esto contidas na Anlise de SWOT: Strenght (Fora), Weakness
moda vintage para determinar seu prprio estilo e criar um diferencial. Acredita
Acredita-se que
(Fraqueza), Opportunities (oportunidades) e Treats (Ameaas).
este um novo consumidor, que visa conhecer o valor do produto que utiliza, exigindo As Fraquezas & Ameaas da empresa em estudo so consideradas oportunidade
qualidade e durabilidade que geralmente so encontradas em produtos novos. para os concorrentes, nessa categoria cabe ao gestor da empresa estudada fazer uma
anlise de suas fraquezas procurando soluciona-las, e buscar em pesquisa externa outro
Figura 6: de radar da SWOT diferencial, em inovao o que pode minimizar os pontos fracos e as aes
promocionais do concorrente.
Foras
160 130,5
140
120
100 O Quadro 1 demonstra alguns fatores que so observados em cada tpico da
80
60
40 anlise SWOT que foi considerado como fatores da pesquisa em relao a empresa em
20
Ameaas 35,5 0 42 Fraquezas estudo.
Quadro 1: Anlise especficas relacionada empresa roupas usadas de So Paulo,

119,5
Cidade de Cacoal/RO. Brasil em 2014.
Oportunidades Anlise interna Anlise externa
Fora (Ponto +) Ameaa (Ponto -)
Preo Preo baixo para roupas novas
Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014 Escala vila (adaptado)
Quantidade Entradas de novos concorrente do mesmo ramo na
Qualidade das roupas usadas, Atendimento, cidade.
Roupas sociais como (ternos, calas, vestidos)
com variedade de tamanho.
Fraqueza (ponto -) Oportunidade (ponto+)

Layout Maior tempo no mercado
Iluminao Boa localizao
Apresentao do produto Bons Fornecedores
Ausncia de vitrine Custo baixo
Poucos manequins Possui muito clientes
Conforme ser demonstrado a seguir, observar-se- cada categoria (Fora,

Figura 7: fotos do layout da empresa em estudo, em Cacoal, RO 2014.
Fonte: A autora (2014). Fraqueza, Ameaa e Oportunidade) nas subsees a seguir.
3.2 Anlises especficas

3.2.1 Anlise especfica Foras (Strenghts)
Ao serem analisadas as quatro variveis, observa

observa-se
se que o gestor deve
deve-se
A empresa Roupas usadas de So Paulo, apresenta bons resultados em suas
mensurar de forma criteriosa, cada uma delas, pois, entende se que as Foras &
entende-se
foras conforme se observa na Figura 8. Uma das questes que vale destacar o
Oportunidades da empresa em estudo uma ameaa para o concorrente, sendo que, o
reconhecimento da referncia em Roupas Usadas, devido grande quantidade de tempo
para uma empresa inteligente que possui uma viso do Desenvolvimento do negcio,
que atua neste comrcio na cidade de Cacoal, e est sempre buscando produtos novos
deve investir na oportunidade, buscar outras formas de foras e gerar um diferencial
para satisfazer as necessidades de seus clientes, alm do point ser de roupas de segunda
competitivo e a excelncia
ncia empresarial.
mo e de grandes qualidades.
A empresa Roupas Usadas So Paulo, durante o perodo da pesquisa, atendeu explorar e tornar seu negcio conhecido em outros meios de comunicao online e redes
uma grande diversificao de clientes de vrias classes sociais, sendo seu principal sociais na internet.
comprador os sitiantes circunvizinhos de Cacoal que conhecem a loja desde sua criao
e tem a mesmo como referncia em roupas usadas de boa qualidade e de custo baixo.
O baixo preo das mercadorias explicado atravs da logstica e da forma de Figura 8: Anlise das foras
foras.
escolha dos produtos e compra. Pois a maior parte das mercadorias enviada por 12
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
fornecedores na Cidade de So Paulo mediante fardos, sendo aleatrias nesses fardos 10
7,5 8
comprados as medidas, cores modelos das roupas. Assim no h deslocamento do 8
6
comprador at a cidade de So Paulo baixando ainda ms os custos.
4 3
2
2
A valorizao dos produtos adquiridos vistos no designe, layout e vitrinismo 0
0
(ver Figura 7) demonstrando que as roupas ganham alto valor somente quando esto nas
vitrines, fenmeno este j observado na pesquisa de Rosa (2009), alm de ser um
facilitador para os clientes deste ramo ao adquirir roupas seminovas com preos
acessveis.
A realizao das compras em brechs permite seus consumidores a realizar

seus desejos, que de outra forma seriam demasiadamente caros para serem uisa em campo, Cidade de Cacoal/RO, 2014. Swot vila (adaptado)
Fonte: Dados da pesquisa (adaptado). (Detalhes
apndice C).
compradas, sendo que nas empresas de brechs so encontradas algumas grifes
carssima, acredita-se que sejam de pessoas que compraram e perderam o interesse em
usar e acabam por doar, vender para as empresas especializadas em adquirir para A empresa no possui canais de distribuio por ser uma empresa de pequeno
revender para os brechs em outra cidade e em outra temporada ou moda. porte e a mesma no pretende momentaneamente constru-los
constru los tambm. Segundo dados
da pesquisa esse fator no momento sem importncia para a empresa, mas j indica que
Em relao escalabilidade, apresenta-se uma mdia 3 na escala vila, futuramente a empresa necessitar atuar em canais outros canais de distribuio com a
conforme demonstrado no Grfico 3, sendo dessa forma considerada baixa, pois a finalidade de facilitar o acesso dos produtos aos novos e modernos clientes.
mesma possui uma administrao clssica e tradicional de sucesso. Cabe ainda destacar
que o gestor considera o fator tecnologia sem influncia direta no seu ramo e no 3.2.2 Anlise especfica fraquezas ((Weaknesses)
momento no pretende crescer e expandir o negcio.
A empresa pesquisada apresenta poucas fraquezas dos 16 (dezesseis) itens em

Conforme dados coletados, essa restrio tecnolgica e informatizada representa
anlise apenas 5 cinco so identificados como fraquezas, conforme demonstra
demonstrado na
o estilo de gesto desde o comeo da loja, ou seja, vem dando certo e no possui
Figura 9.. Apesar de poucas fraquezas a empresa deve buscar diminu
diminu-las, pois suas
impacto direto, at o presente momento, nas Foras, perdendo apenas Oportunidades de
fraquezas se torna oportunidade para seus concorrentes.
com as mudanas que venham trazer melhorias para as organizaes. No caso de uma
Tais fraquezas como a falta de inovao e criao de novos produtos, conforme loja de brech, uma vantagem que se deve buscar a diferenciao na estratgia de
observado na Figura 7, possuem com a mdia 6, e a anlise indica que essa fraqueza venda como uma forma de diferencial comp
competitivo
etitivo no layout, designe e inovao em
est aumentando em relao aos seus concorrentes que foca constantemente em novos cores e vitrines, alm da conservao do ambiente em geral para atrair e manter os
produtos e na inovao da estrutura fsica da empresa. Esse ponto fraco tambm foi clientes.
observado por Bittencourt (2013) que para algumas classes de pessoas a impresso que
se tem de um comrcio de roupas usadas de ruim inovao na estrutura fsica da
empresa como o excesso, ou a ausncia de manequins e onde dificilmente encontrada
uma disposio que sugira um look completo ou uma aproximao de peas de estilos
parecidos, como calas sociais e camisas.
Figura 9: Anlise das fraquezas
raquezas
O gestor depende totalmente de conhecimentos especfico do seu comrcio em 12
10 10
que est inserido esse fator muito relevante para obter conhecimentos sobre o que 10
8 8
precisa ser melhorados, principalmente em reas a que venha desenvolver o crescimento 8
6
organizacional, qualidades dos produtos, fornecedores e demais melhorias para o 6
atendimento aos clientes. 4
2
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Ao analisar os dados coletados observa-se que possui uma fraqueza com nvel 0
8 (Fig.9) em relao a poucas variedades de produtos, ao se comparar com os seus
concorrentes, possui uma variedade inferior no que sitas roupas de grife (ternos e
vestidos para festas) o que ainda no so comercializadas em grandes quantidades, pois
no possui um pblico especfico que compra roupa usada para festa, so somente
roupas tradicionais para o trabalho e atividades dirias.
Conforme j indicado na anlise das Foras, o Brech Roupas Usadas de So Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014. Swot vila (adaptado)
(adaptado).. ((Detalhes apndice
Paulo no possui outros canais de vendas alm da loja, acredita que seja pelo fato de ser C).
uma empresa de pequeno porte, e considera esse Fator como sem importncia para o
presente da empresa, porem considera esse fator como muito importante. O gestor
3.2.3 Anlise especfica oportunidades (opportunities)
acredita que de certa forma existe falha na gesto do Brech, apesar de possuir muitos
anos de gesto, no possui todas as habilidades necessrias para gerenciar seu negcio
(Fig.9). Nesta categoria apresentam
apresentam-se
se os resultados dos questionrios aplicados ao
proprietrio da empresa do comercio de Brech de Cacoal/ RO, indo de acordo com sua
Em um estudo de pesquisa realizada por Bittencourt (2013) salienta que percepo e viso em relao ao fator oportunidade da mesma no mercado competitivo.
independente de qual seja o comrcio em que a empresa atua, o gestor deve estar atento
Existe uma grande oportunidade para a empresa em estudo, quase a metade das Observa-se
se que as oportunidades so muitas, porm a empresa no est se
oportunidades recebeu nota dez (10,0) na escala vila mostrando que a empresa possui preocupando em buscar inovao em outro
outross produtos o que poder se tornar em
boa parte das foras externas do mercado competitivo (Fig. 10). ameaas caso outra empresa do mesmo ramo busque diversidade de produtos, conforme
demonstra na Figura 10,, esta ameaa apresenta uma nota considervel, pois indica que
Ao analisar o ambiente a empresa est localizada em um local considerado est surgindo uma ameaa forte para a empresa.
estratgico, pois a loja est localizada no centro comercial, perto da Rodoviria do
Agricultor, sendo os agricultores grandes parte de seus clientes e, alm de vrias lojas Cabee ainda salientar que boa parte das roupas de marcas do tipo parecido
do comrcio de agropecuria que tambm chama a ateno desse pblico. Esse jeans velho so roupas que entra na moda, com detalhes como rasgados, desbotadas e
estabelecimento apresenta um carter comercial popular, mas que apresentam uma desfiadas que foram usadas no entanto
entanto, reformadas e vendidos a alto preo, com
caracterstica relacionada a roupas de segunda mo de qualidade, melhores do que etiqueta de marca. Outros
ros tipos de mercadorias que apresentam alto grau de deformao
1
muitas lojas que vendem roupas novas. . e so vendidas como novas so as promoes com descontos altos das lojas de
Segundo os dados coletados, existe um crescimento do mercado de Brechs em confeces que nas primeiras lavadas j demonstram o alto grau de manhas das tintas.
Cacoal, pois existem clientes suficientes para atend-los deste que oferea produtos de
qualidade e, possua fornecedores suficientes para atender a essas demandas. Considera-
Figura 10: Anlise das oportu
oportunidades
se esse fator como muito importante, pois ajudar a combater preconceito que ainda
12 10 10 10
10 10 10 10
existe ou venha a existir em relao a este comrcio, conforme abordado a pesquisa 10
7,5 8 8 8
realizada pelo Jornal laboratrio do curso de Jornalismo da Universidade Catlica de 8
6 6
6
Pernambuco (UNICAP, 2012) que este comrcio se popularizou a partir da Segunda 4 3 3
Guerra Mundial e, vem ganhando cada vez mais adeptos no Estado de Recife e se 2 0
0
consolidando como promissora fonte de renda e emprego para muitas pessoas.
Acerca das oportunidades vale ressaltar que o mercado de brech em Cacoal

tem suas vendas elevadas em certos perodos do ano como por exemplos nas festas
juninas, apresentao em teatro, onde aumenta a procura por roupas de estilos
adequadas para esses eventos, pois acreditam ser melhor pagar menos em certa roupa Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014. Swot vila (adaptado)
(adaptado). (Detalhes
apndice C).
para apresentao do que pagar caro e no usar em outras apresentaes, o pesquisador
Braga (2004) salienta que a busca de caractersticas de outros momentos histricos de
moda fez com que os brechs se tornassem verdadeiros focos de referncia, tanto de Acredita-se
se que existem poucas barreiras para o desenvolvimento da empresa,
pesquisa para criao em srie como para o consumo pessoal. Segundo Parente (2005), j h uma tendncia de mudana e desenvolvimento das lojas
voltadas para o comercio de Brech. Nesse sentido encontram-se
encontram se ainda lojas que
seguem um padro visual
isual antigo, com produtos desarrumados e estrutura fsica de baixo
1
Observou-se que muitas das promoes em lojas de roupas novas, esto utilizando roupas de segunda custo (foco em preo), mas tambm j h aquelas que buscam incorporar elementos das
mo
Sem revelar ao cliente. Isso ocorre em virtude da moda ps-moderno onde roupas rasgadas e com
aparncia de usadas so vendidas por preos altos por vrias grifes de moda urbana.
lojas voltadas alta renda organizando suas prateleiras e buscam oferecer a seus clientes
conforto (focoo em diferenciao). A empresa encontra-se dificuldade em adquirir informaes de seu pblico. O
que para a empresa muito importante saber quais as necessidades de seus clientes e, se
a empresa est satisfazendo suas necessidades, Martins (2010) aborda que o costume de
3.2.4 Anlise especfica das Ameaas (Threats)
compra de roupas de segunda mo bem visto nos pases europeus, porm o Brasil
ainda enfrenta certo preconceito devido baixa qualidade dos produtos que
Nesta seo apresentam
apresentam-se
se os resultados do questionrio aplicado ao dono e normalmente eram oferecidos nos brechs. Todavia a mentalidade brasileira est
gestor da empresa em estudo, demonstrando especificamente as ameaas que as demais mudando, e o comrcio de Brech est cada vez mais aumentando a busca de produtos
empresas do comercio de confeces causam ou venham a causar em seu de qualidade, fazendo com que fideliza os clientes e aumenta o desejo dos mesmos, de
desenvolvimento externo. A empresa considera o fator estratgico como importante, encontrar uma loja que vende roupas usadas. Santiago (2013).
porm no possui conhecimento de na prtica como funciona a parceria na empresa.
Conforme
onforme demonstrado na F
Figura 11, a empresa apresenta
resenta poucas ameaas, Eu, Ivilsio Schade, proprietrio da empresa Roupas Usadas So Paulo, venho
porem as que apresentam no mercado externo pode ser considerado forte, atravs deste tomar conhecimentos dos resultados da pesquisa e autorizo aos
pesquisadores Katieli Rosa de Oliveira, e Diogo Gonzaga Torres Neto
principalmente a questo que est relacionada s entradas de novos concorrentes no
utilizarem os dados coletados em nosso estabelecimento comercial para
mercado, cabe ressaltar que esses concorrentes no so somente diretos como do mesmo finalizar a pesquisa intitulada e outros fins acadmicos: Vendas de Roupas
comercio, mas concorrentes indiretos que so empresas de confeces de roupas novas Usadas como Negcio: Estudo de Caso sobre a Gesto de um Brech na
Cidade de Cacoal.
que constantemente buscam estratgias de preos, formas de pagamentos, diferenciao
no produto e entre outros.
Figura 11: Anlise das ameaas Com os nossos cumprimentos,
12
10
10 Ivilsio Schade
7,5 Proprietrio
8
6 6 6
6
4 Cacoal, RO, 25 de Julho de 2014.
2
0
2014. Swot vila (adaptado)

Fonte: Dados da pesquisa em campo, Cidade de Cacoal, 2014 (adaptado). (Detalhes
apndice C).

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Segundo Parente (2005), j h uma tendncia de mudana na apresentao das lojas

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De acordo com a pesquisa realizada por Borgese Dubeux (2012), as roupas de

1.4 TIPOS DE BRECHS

1.4.1 Brech de caridade

O tipo bazar de caridade um brech voltado para caridade o tipo comumente

[...] Um dos tipos identificados so os brechs cuja finalidade arrecadar fundos

Esses brechs geralmente so tambm conhecidos como feira da pechincha onde

Assim, em virtude do exposto, observa-se que nos interiores os brechs de caridade

1.4.2 Brech de figurinos artsticos

Os brechs de figurinos so criados a partir de uma viso diferenciada e bem para um

Os gestores desses brechs procuram pea exclusiva e atraente, cuja tal

Os grupos de figurinos comearam a surgir nas dcadas de 1970 e 1980, quando as

1.4.3 Brechs de luxo

[...] se propem a vender apenas artigos de grandes marcas nacionais e

Atualmente a clientela deste ramo de brech bem variada e os mais assduos so os

Figura 1: Brech Boa Compra Disponvel em: <http://moda.culturamix.com/tendencias/brechos-estao-na-

1.4.4 Brechs de consumo popular

Figura 2: Brech Chins, (Shangai) Higee Machinery Co.Ltda, em Alibab.com.

Portanto, em virtude da atribuio de valor sobre as peas oferecidas pelos

2.1 TIPOS, MTODOS E ABORDAGENS.

O mtodo Grounded Theory foi utilizado por dois autores, Bandeira-de-Mello e

Quanto aos fins da pesquisa, a grounded theory foi complementada com

Quanto abordagem foi tambm uma pesquisa de campo com abordagem

A anlise SWOT tambm designada como anlise FOFA em portugus, uma

As tcnicas de coletas de dados ocorreram atravs de questionrio modelo baseado na