CONCURSO PÚBLICO CESAMA

PARA PROVIMENTO DO CARGO DE

TNS – ASSISTENTE SOCIAL

QUESTÕES OBJETIVAS DE PORTUGUÊS

Leia o texto abaixo, para responder às questões propostas.

Assistência social e meio ambiente – um novo olhar sobre as práticas sociais

Vera Lúcia Freire, Giselle Martins e Carla Yamamora

A assistência social, como prática concreta, perpassa todos os temas que se relacionam com as
várias expressões da questão social, como é o caso dos grandes desastres ambientais naturais, que estão
devastando regiões inteiras em diversas partes do mundo. Agentes como terremotos, aquecimento global –
que causa grandes períodos de seca – enchentes, tsunamis, deslizamentos de terra em áreas de risco e
inúmeros outros fenômenos climáticos nunca antes foram vistos com tanta intensidade em tão curto período
de tempo, o que fortalece a idéia de que a ação do homem está influenciando prejudicialmente a vida na
Terra.
Todos esses fenômenos demandam intervenção direta da assistência social e de suas práticas após a
ocorrência dos mesmos, como se pode constatar pela mídia. Entretanto, é bom que se faça uma reflexão: a
assistência social deve se limitar a atuar somente após os desastres, ou pode realizar e incorporar ações em
seu trabalho cotidiano, que viriam a contribuir para minorar as causas dos acidentes naturais, tendo como
objetivo a melhoria da qualidade de vida da população que habita o planeta?
Ao revisitar rapidamente a história, observa-se que, desde os tempos da colonização, os europeus
implantaram na América uma economia baseada na monocultura e na exploração, iniciando um processo de
esgotamento e extinção dos recursos naturais locais. Essa prática não teve retrocesso desde então e, no
momento atual, vem se intensificando e se perpetuando com a implantação das várias etapas do capitalismo
no mundo. Temos uma sociedade que valoriza o capital, a economia, em detrimento da vida humana.
Podemos observar o desenvolvimento de um sistema econômico globalizado em que grandes corporações
transnacionais procuram, principalmente nos países periféricos ou do chamado terceiro mundo, explorar
mão-de-obra, matéria-prima e recursos naturais a preços mais baixos.
O resultado é a quebra de concorrências, diminuição dos padrões salariais, desemprego, aumento
das desigualdades sociais, crescente urbanização, desequilíbrio dos ecossistemas e esgotamento de seus
recursos naturais. Com isso, há um aumento na produtividade, os produtos ficam mais baratos, a
distribuição alcança níveis mundiais e consolida-se uma cultura pautada no consumo.
Depois que esses produtos sofrem um desgaste ou desuso, verifica-se a geração de uma grande
quantidade de resíduos. Os dados de IBGE demonstravam, já em 1994, que 25 toneladas de lixo são geradas
por indivíduo em vida. Logo, podemos presumir que a quantidade de dejetos aumenta a cada ano, e que o
quadro se intensifica na mesma proporção que o contingente populacional cresce e a cultura do consumo se
fortalece.
Devemos incluir, também, no processo, o avanço da tecnologia nas áreas de eletrônica e
informática, telecomunicações, bioengenharia. Com a criação de novas fontes de energia e materiais, por
vezes mais resistentes à destruição ou à transformação natural, mudam-se rapidamente hábitos e conceitos,
criando-se novas demandas econômicas, políticas, sociais, éticas e ambientais.
O que fazer para evitar ou reduzir os impactos sociais e ambientais gerados pelo progresso? Hoje,
o caminho proposto em todo o mundo é o que ficou conhecido popularmente como desenvolvimento
sustentável, uma tentativa de conciliar o desenvolvimento econômico com menos impacto possível no meio

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

ambiente, superação dos déficits sociais, novas orientações políticas e mudanças nos padrões culturais para
uma melhor qualidade de vida para a atual e as futuras gerações.
As ações propõem caminhos e soluções com uma visão mais ampla, articulada e complementar,
respeitando peculiaridades regionais e inseridas como objetos de políticas públicas. Ou seja, saneamento
básico, geração de água e energia, transporte público, habitação etc. não devem ser vistas de forma
fragmentada, mas como áreas de interesse correlatas e complementares, debatidas por diversos atores de
variados setores e interesses, elaborando-se regras com soluções conciliatórias, não se perdendo o foco de
que a prioridade é a vida. (...)
Educação ambiental
Diante do agravamento dos problemas ambientais e sociais e da nova compreensão de que a
questão ambiental não pode ser focada somente nas ciências naturais – deve ser complementada por análises
e ações nas áreas socioculturais, econômico-políticas e técnico-científicas -, a oportunidade de se alcançar
uma sociedade sustentável depende essencialmente de se impulsionar uma política pautada na prática da
promoção da educação e, especialmente neste caso, na educação ambiental. A ação estatal é insubstituível,
cabendo ao Estado regulamentar a utilização, a proteção, a conservação e a recuperação das riquezas
naturais, normatizar a gestão e a destinação dos resíduos produzidos e zelar para que as leis façam-se
cumprir.
A educação ambiental deve estar fundamentada no maior acesso à informação, na construção de
dispositivos e espaços para a reflexão coletiva, na promoção para a participação cidadã e na valorização e
divulgação da sabedoria e da riqueza cultural local, promovendo, assim, uma mudança cultural necessária
para a melhoria da qualidade de vida.
Ampliando-se o acesso da população à informação, potencializa-se ao cidadão fomentar
iniciativas e mudanças de comportamento. Isto é, quanto mais consciente das possíveis soluções para
reduzir os impactos nocivos atuais e maior compreensão de sua condição social e de vida, mais ações e
demandas poderão surgir.
Logo, nos parece não haver dicotomia entre as práticas educativas que perpassam a prática da
assistência social e aquelas propostas pela educação ambiental. Elas se complementam e podem vir a se
entrosar efetivamente, por meio de um trabalho socioeducativo gradual, pertinente e persistente, velho
conhecido de todos os profissionais que atuam diretamente com a população nas diversas ações e programas
desenvolvidos em assistência social.
As ações das políticas sociais têm como premissa básica a segurança social que estará
comprometida, por si só, em função dos grandes desastres ecológicos e da ausência ou exaustão dos
recursos naturais – que estão ocorrendo no mundo e são cantados em prosa e verso pela mídia. Se seus
reflexos são conhecidos por todos, o que fazer para minorá-los ou preveni-los? Faz-se necessário refletir
cuidadosamente sobre a interface da assistência social com as políticas que objetivam preservar o meio
ambiente e sobre quais as contribuições que os profissionais que trabalham diretamente com a população
poderiam incorporar para alavancar este processo que, em última instância, estaria beneficiando e trazendo
melhor qualidade de vida a toda a comunidade mundial.
Nesse sentido, que tal todos começarem a colocar isso em prática? Afinal, o exercício de
cidadania também está no dever da população em relação à evolução do presente e do futuro, em vista da
preservação de um meio ambiente saudável para todos.
(http://mtc2005terceirosetor.blogspot.com/2006/04/assistencia-social-e-meio-ambiente.html,
acesso em 18/10/2007; com adaptações)

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01) Leia:

“(...) a ação do homem está influenciando prejudicialmente a vida na Terra.” (§ 1)

Após a leitura do texto, é possível considerar que a afirmativa em destaque pode ser comprovada pelos
seguintes fatos, EXCETO:

a) “(...) desde os tempos da colonização, os europeus implantaram na América uma economia

baseada na monocultura e na exploração(...)”
b) “Temos uma sociedade que valoriza o capital, a economia, em detrimento da vida humana”.
c) “Os dados do IBGE demonstravam, já em 1994, que 25 toneladas de lixo eram geradas por
indivíduo em vida”.
d) “A assistência social, como prática concreta, perpassa todos os temas que se relacionam com as
várias expressões da questão social(...)”
e) “(...) podemos presumir que a quantidade de dejetos aumenta a cada ano e que o quadro se
intensifica na mesma proporção que o contingente populacional cresce(...)”

02) Leia, com atenção, as afirmativas abaixo:

(I) Os reflexos dos grandes desastres ambientais, uma vez que também podem ser considerados como
expressões da questão social, estão sob o foco de interesse da assistência social.

(II) Frente à ocorrência de fenômenos climáticos devastadores, é consenso que a assistência social deve atuar
apenas após os desastres, uma vez que é impossível minorar as causas dos acidentes naturais.

(III) Nos países periféricos, um perverso sistema econômico globalizado atua, através de grandes corporações
transnacionais, explorando, de forma predatória, mão-de-obra e recursos naturais.

(IV) Tentar conciliar desenvolvimento econômico com o menor impacto possível no meio ambiente é um dos
objetivos do chamado caminho do desenvolvimento sustentável.

(V) As práticas educativas da assistência social e as práticas propostas pela educação ambiental, sendo
antagônicas, não devem compor o quadro de referências do trabalho socioeducativo ambiental.

De acordo com o texto lido, são VERDADEIRAS apenas as afirmativas:

a) I, II, III, e IV.

b) I, III e IV.
c) II, III, IV e V.
d) II, III e IV.
e) I, III e V.

03) Na composição de seu texto, as autoras lançam mão do recurso de formular perguntas ao leitor, com o
objetivo de, principalmente:

a) realçar a atualidade do tema em discussão.

b) solicitar do leitor que apresente outras dúvidas relacionadas ao assunto.
c) excluir o leitor do reiterado diálogo das autoras com os assistentes sociais.
d) assegurar a adesão incondicional do leitor ao ponto de vista autoral.
e) facilitar o desenvolvimento do tema e a aproximação com o leitor.

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04) Leia novamente:

“(...) não devem ser vistas de forma fragmentada, mas como áreas de interesse correlatas e
complementares, debatidas por diversos atores de variados setores e interesses, elaborando-se regras com
soluções conciliatórias, não se perdendo o foco de que a prioridade é a vida”. (§ 8)

A expressão conciliatórias teria como sentido OPOSTO:

a) harmônicas.
b) dissonantes.
c) astuciosas.
d) concomitantes.
e) acordes.

05) Leia, novamente, o 11º parágrafo do texto:

“Ampliando-se o acesso da população à informação, potencializa-se ao cidadão fomentar iniciativas e

mudanças de comportamento. Isto é, quanto mais consciente das possíveis soluções para reduzir os
impactos nocivos atuais e maior compreensão de sua condição social e de vida, mais ações e demandas
poderão surgir.”

O marcador discursivo isto é foi empregado com a função precípua de:

a) negar o que havia sido afirmado anteriormente, em relação às mudanças comportamentais da

sociedade.
b) detalhar a tese enunciada a priori, no mesmo fragmento, pelas autoras.
c) introduzir a opinião pessoal das autoras em relação às mudanças comportamentais da sociedade.
d) estabelecer relação de oposição entre comportamentos que caracterizam diferentes visões da
prática social.
e) modificar o sentido da argumentação feita em favor da tese enunciada anteriormente.

06) Assinale a alternativa em que NÃO se verifica o emprego da estratégia de impessoalização do discurso:

a) “Agentes como terremotos, aquecimento global (...), enchentes, tsunamis, deslizamentos de terra
em áreas de risco e inúmeros outros fenômenos climáticos nunca antes foram vistos com tanta
intensidade e em tão curto período de tempo (...)”
b) “Entretanto, é bom que se faça uma reflexão (...)”
c) “Com a criação de novas fontes de energia e materiais (...)mudam-se rapidamente hábitos e
conceitos, criando-se novas demandas (...)”
d) “Faz-se necessário refletir cuidadosamente sobre a interface da assistência social com as políticas
(...)”
e) “(...) os europeus implantaram na América uma economia baseada na monocultura (...)”

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

07) Leia novamente:

“As ações das políticas sociais têm como premissa básica a segurança social, que estará comprometida,
por si só, em função dos grandes desastres ecológicos e da ausência ou exaustão dos recursos naturais – que
estão ocorrendo no mundo e são cantados em prosa e verso pela mídia. Se seus reflexos são conhecidos por
todos, o que fazer para minorá-los ou preveni-los?” (§ 13)

No fragmento em destaque, o pronome los está relacionado ao substantivo reflexos por um processo de:

a) regência verbo-nominal.
b) regência nominal.
c) concordância verbal.
d) concordância nominal.
e) colocação pronominal.

08) Leia novamente:

“(...) desde os tempos da colonização, os europeus implantaram na América uma economia baseada na
monocultura e na exploração, iniciando um processo de esgotamento e extinção dos recursos naturais locais.
Essa prática não teve retrocesso desde então e, no momento atual, vem se intensificando e se perpetuando
(...)” (§ 3)

No que tange aos termos destacados no fragmento, é CORRETO afirmar que indicam:

a) conclusão, o 1º; contraste, o 2º.

b) temporalidade, o 1º; contraste, o 2º.
c) ambos, temporalidade.
d) ambos, conseqüência.
e) ambos, conclusão.

09) Em relação à organização temática do texto, pode-se afirmar EXCETO que:

a) o 2º parágrafo traz à luz importante questionamento a respeito do papel cotidiano da assistência

social.
b) o emprego de algumas seqüências narrativas e expositivas é um recurso usado pelas autoras para
a construção de argumentos em favor de sua tese.
c) no 1º parágrafo, focam-se os desastres ambientais como temática de interesse da assistência
social.
d) a segunda parte do texto aborda, com mais detalhes, a temática da educação ambiental.
e) os argumentos em defesa da tese da promoção do desenvolvimento sustentável acabam por
minimizar o papel da assistência social.

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

10) Leia os períodos abaixo, observando o emprego do termo como:

(I) Como se pode constatar pela mídia, as práticas da assistência social intensificam-se após os desastres
naturais.
(II) Como os governos poderiam minorar os reflexos sociais dos grandes desastres ecológicos?
(III) A quantidade de resíduos gerada pelos indivíduos cresce a cada ano, como os dados do IBGE informam
ao país.
(IV) Como a ação humana está influenciando prejudicialmente a vida na Terra, torna-se necessário educar a
população para a cidadania.
(V) Os europeus foram responsáveis pela implantação de uma economia predatória em suas possessões, como
os livros de história da colonização americana nos ensinam.

É possível afirmar que o termo em destaque exprime conformidade de pensamento com a oração
principal apenas nas sentenças:

a) I, II e III.
b) II, III e IV.
c) III, IV e V.
d) I, III e V.
e) I, IV e V.

QUESTÕES OBJETIVAS DE ESTATÍSTICA

Com o objetivo de advertir a população sobre os riscos à saúde causados pela água de minas, nascentes e
poços comunitários, a Cesama desenvolve campanha educativa no sentido de evitar o consumo de água
dessas fontes alternativas, pois muito freqüentemente elas são contaminadas. Para subsidiar tal campanha, a
Cesama decidiu realizar uma pesquisa por amostragem aleatória em duas regiões do município, onde se sabe
que a população faz uso desses tipos de fontes.

11) Considerando-se que uma das variáveis pesquisadas foi a renda familiar, expressa em Reais (R$) e outra
variável foi o sexo do responsável pelo domicílio (pessoa de referência), com relação à classificação
dessas duas variáveis, pode-se afirmar que:

a) a variável renda é QUANTITATIVA e a variável sexo é QUALITATIVA NOMINAL.

b) renda é QUANTITATIVA e sexo é QUALITATIVA ORDINAL.
c) renda e sexo são variáveis QUALITATIVAS, pois expressam a qualidade de vida dos
indivíduos.
d) renda e sexo são variáveis QUANTITATIVAS, pois na pesquisa serão contadas as pessoas em
função da renda e do sexo.
e) nada se pode afirmar.

12) Se a renda familiar média de todos os indivíduos pesquisados foi de R$725,00 (setecentos e vinte e
cinco reais), o que se pode afirmar sobre a distribuição da renda das famílias pesquisadas?

a) Que a maioria das famílias tem renda familiar próxima de R$725,00, mas abaixo desse valor,
visto que a pesquisa foi realizada em região onde moram famílias carentes.
b) Que a maioria das famílias tem renda familiar acima da média, visto que setecentos e vinte e
cinco reais é um valor muito baixo para uma família viver dignamente.
c) Nada se pode afirmar, a não ser que, se somarmos a renda de todas as famílias e dividirmos pelo
número de famílias, o resultado será de R$725,00.
d) Que metade das famílias recebe setecentos e vinte e cinco reais.
e) Que metade das famílias recebe até setecentos e vinte e cinco reais.

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

13) Se o valor da mediana da renda familiar foi de R$530,00 (quinhentos e trinta reais), o que se pode
afirmar sobre essa medida?

a) Que a maioria das famílias tem renda familiar de R$530,00.

b) Que a maioria das famílias tem renda familiar de até R$530,00.
c) Que metade das famílias tem renda familiar de até R$530,00.
d) Que a maioria das famílias tem renda familiar acima de R$530,00.
e) Nada se pode afirmar, a não ser que, se somarmos a renda de todas as famílias e dividirmos pelo
número de famílias, o resultado será de R$530,00.

14) Se o valor da moda foi de R$480,00 (quatrocentos e oitenta reais), o da mediana R$530,00 (quinhentos e
trinta reais) e o da média R$725,00 (setecentos e vinte e cinco reais), o que se pode afirmar sobre a
distribuição da renda familiar nas regiões pesquisadas?

a) Que a maioria das famílias tem renda familiar próxima de R$725,00, pois esse é o valor da
média.
b) Que a maioria das famílias tem renda familiar próxima de R$480,00, pois esse é o valor da
moda.
c) Que a renda familiar mais freqüente é de R$480,00, pois esse é o valor da moda.
d) Que a renda familiar mais freqüente é de R$530,00, pois esse é o valor da mediana.
e) Nada se pode afirmar, pois nada foi dito sobre as medidas de dispersão.

15) Considerando-se que o valor da moda foi de R$480,00 (quatrocentos e oitenta reais), o da mediana
R$530,00 (quinhentos e trinta reais) e o da média R$725,00 (setecentos e vinte e cinco reais), o que se
pode afirmar sobre a distribuição da renda familiar nas regiões pesquisadas?

a) Que a distribuição da renda familiar é simétrica.

b) Que a distribuição da renda familiar é assimétrica, e que a renda mais freqüente é de um valor
relativamente elevado.
c) Que a distribuição da renda familiar é assimétrica, e que a renda mais freqüente é de um valor
relativamente baixo.
d) Que metade das famílias tem renda de até R$725,00, pois esse é o valor da média.
e) Nada se pode afirmar, pois nada foi dito sobre as medidas de dispersão.

16) Considerando-se que em uma das regiões pesquisadas, aqui denominada de Região A, a renda familiar
média foi de R$570,00 e o desvio padrão foi de R$170,00, e na outra região (Região B) média e desvio
padrão foram, respectivamente, R$970,00 e R$1070,00, o que se pode afirmar sobre a renda familiar nas
duas regiões?

a) Que a renda familiar média da Região B é mais representativa do conjunto das rendas do que a
da Região A, visto que os valores da renda média e do desvio padrão daquela região (R$970,00 e
R$1070,00) são maiores do que o desta (R$570,00 e R$170,00, respectivamente).
b) Que a renda familiar média da Região B é mais representativa do conjunto das rendas do que a
da Região A, visto que o valor do desvio padrão daquela região (R$1070,00) é maior do que o
desta (R$170,00).
c) Que a renda familiar média de ambas as regiões são igualmente representativas, visto que a
pesquisa foi bem planejada.
d) Que a renda familiar média da Região A é mais representativa do conjunto das rendas do que a
da Região B, visto que o valor do desvio padrão daquela região (R$170,00) é muito menor do
que o desta (R$1070,00).
e) Nada se pode afirmar, pois nada foi dito sobre o tipo de amostragem aleatória utilizado.

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

Em outra pesquisa realizada pela empresa, um dos objetivos era verificar alguns fatores associados ao atraso
no pagamento da conta de água.

17) Com base nos dados da TABELA 1, pode-se afirmar:

TABELA 1: Freqüência
Frequência absoluta e percentual das
famílias que estão com contas de água em atraso
Faixa de Renda Frequência Porcentagem
Freqüência
Abaixo de R$500,00 45 64,29%
Pelo menos R$500,00 25 35,71%
Total 70 100,00%

a) Nada se pode afirmar sobre a comparação das proporções das contas em atraso, pois para isso é
necessário conhecer também o número de famílias, por faixa de renda, que não têm contas em
atraso.
b) Que a proporção de famílias com pagamento atrasado das contas é MAIOR entre as famílias de
RENDA INFERIOR a R$500,00, visto que das 70 famílias com contas em atraso, 45 são dessa
faixa de renda e só 25 famílias têm renda de pelo menos R$500,00.
c) Que o número de famílias com pagamento atrasado das contas é proporcionalmente MAIOR
entre as famílias de RENDA INFERIOR a R$500,00, visto que elas representam 64,29% das 70
famílias com contas em atraso.
d) Que o número de famílias com pagamento atrasado das contas é proporcionalmente MAIOR
entre as famílias de RENDA MAIS BAIXA, pois elas não têm recursos suficientes para manter
suas contas em dia.
e) Que o número de famílias com pagamento atrasado das contas é proporcionalmente MAIOR
entre as famílias de RENDA ACIMA de R$500,00.

18) Considerando-se os dados da TABELA 2, pode-se afirmar:

TABELA 2: Atraso no pagamento da conta de água em função da faixa de renda da família
Atraso no pagamento
Faixa de Renda SIM NÃO Total
Freqüência Porcentagem
Frequência Freqüência Porcentagem
Frequência
Abaixo de R$500,00 45 12,50% 315 87,50% 360
Pelo menos R$500,00 25 25,00% 75 75,00% 100
Total 70 15,22% 390 84,78% 460

a) Que o número de famílias com pagamento atrasado das contas é proporcionalmente MAIOR
entre as famílias de RENDA INFERIOR a R$500,00, visto que elas são 45 das 70 famílias com
contas em atraso.
b) Que o número de famílias com pagamento atrasado das contas é proporcionalmente MENOR
entre as famílias de RENDA INFERIOR a R$500,00, visto que, das 360 nesta faixa de renda,
apenas 12,50% têm contas em atraso.
c) Que o número de famílias com pagamento atrasado das contas é proporcionalmente MAIOR
entre aquelas de RENDA INFERIOR a R$500,00, visto que, das famílias dessa faixa de renda,
12,50% estão com contas em atraso ao passo que, das famílias de renda mais elevada, 25,00%
estão em atraso.
d) Que o número de famílias com pagamento atrasado das contas é proporcionalmente MENOR
entre as famílias de RENDA SUPERIOR a R$500,00, visto que elas são 75 das 390 famílias que
não têm contas em atraso.
e) Nada se pode afirmar.

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

19) Ainda com relação aos dados da TABELA 2, considerando-se que 25,00% das famílias com renda de
pelo menos R$500,00 estão com atraso no pagamento das contas e que apenas 12,50% das famílias com
renda inferior a R$500,00 estão nessa situação de atraso no pagamento das contas, pode-se afirmar que:

a) a proporção de contas em atraso entre as famílias com renda de pelo menos R$500,00 é DUAS
VEZES MAIOR do que entre as famílias de renda mais baixa.
b) a proporção de contas em atraso entre as famílias com renda de pelo menos R$500,00 é O
DOBRO, ou 100% MAIOR do que entre as famílias de renda mais baixa.
c) a proporção de contas em atraso entre as famílias com renda de pelo menos R$500,00 é O
DOBRO, ou 200% MAIOR do que entre as famílias de renda mais baixa.
d) a proporção de contas em atraso entre as famílias com renda INFERIOR A R$500,00 é DUAS
VEZES MENOR do que entre as famílias de renda mais elevada.
e) nada se pode afirmar.

20) Um dos grandes problemas enfrentados pela Cesama na cidade é o lançamento das águas das chuvas
diretamente nas redes coletoras de esgoto. Para estimar a proporção de domicílios que usam tal artifício
foi realizada uma pesquisa por amostragem aleatória em duas regiões da cidade. Verificou-se que na
Região A tal proporção foi de 25% (pA=25%) e que na Região B foi de 28% (pB=28%). Com bases
nesses dados, o que se pode afirmar em relação à diferença de proporção de TODOS os domicílios das
duas regiões sobre lançar águas das chuvas diretamente nas redes de esgoto?

a) Que a proporção de domicílios que lançam águas das chuvas diretamente na rede de esgoto é
MAIOR na Região B do que na Região A, visto que pB é MAIOR do que pA.
b) Visto que a pesquisa foi feita por amostragem, nada se pode afirmar sobre isso, visto que
amostras diferentes fornecem resultados diferentes e nada foi dito sobre a margem de erro da
pesquisa.
c) Que tal prática prejudicial para a rede de coleta de esgoto é muito elevada nas duas regiões e por
isso a Cesama deve continuar investindo na conscientização da população.
d) Que as campanhas realizadas pela Cesama precisam ser mais bem direcionadas para atingir seus
objetivos.
e) Nada se pode afirmar, visto que é preciso saber por qual motivo a população realiza tais práticas
e contribuir para solucionar o problema.

QUESTÕES OBJETIVAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

21) No contexto de produção enxuta, preconizado pelos modelos de acumulação flexível, criam-se novas
tecnologias de gestão da força de trabalho com objetivos claramente definidos. Dentre estes, é incorreto
afirmar que:

a) as empresas buscam a redução dos custos e maior competitividade, mudando de maneira drástica
a dinâmica contratual e de vinculação/engajamento empregado/empresa, redesenhando novas
direções no nível das relações de trabalho.
b) são construídas práticas sociais no interior da empresa que objetivam aumentar a produtividade e
a rentabilidade por meio da incorporação de aspectos sociais, simbólicos e culturais na
concepção de gestão a ser adotada.
c) a tecnologia de organização pode ser designada como um sistema coerente e formalizado de
técnicas definindo um modo específico de organização do trabalho que confere à gestão uma
importância igual ou maior que a tecnologia (hardware) estrito sensu.
d) as novas tecnologias de gestão compreendem as inovações tecnológicas e organizacionais como
um núcleo gestional, vinculadas ao retorno do fator humano, como o novo (velho) ingrediente de
competência.
e) com a adoção de novas tecnologias de gestão, o trabalhador imprescinde da gestão de si próprio,
pois são utilizados mecanismos de controle de sua subjetividade que lhe são externos.

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

22) Ana Elizabete Mota e Ângela Amaral, no artigo “A reestruturação produtiva e as novas modalidades de
subordinação do trabalho” (Cortez, 1998, p. 24) afirmam que “a recomposição do ciclo de composição
do capital, ao determinar um conjunto de mudanças na organização da produção material e nas
modalidades de gestão e consumo da força de trabalho, provoca impactos nas práticas sociais que
intervêm no processo de reprodução material e espiritual da força de trabalho, onde se incluem a
experiência profissional dos assistentes sociais”. Tendo este pensamento crítico como norte, destaque a
alternativa incorreta.

a) As novas modalidades de produção e reprodução social da força de trabalho exigem a

refuncionalização de procedimentos operacionais,
b) As condições de trabalho são alteradas, fato determinado pela adoção de novos pressupostos
teórico-metodológicos.
c) A configuração do mercado de trabalho dos assistentes sociais é um indicador do rearranjo das
diversas atividades ocupacionais frente às mudanças que ocorrem na divisão social e técnica do
trabalho.
d) As demandas colocadas para a profissão não se confundem com as necessidades sociais
propriamente ditas.
e) As reais necessidades do processo de reestruturação produtiva transitam para o campo das
demandas profissionais do Serviço Social, onde se inclui uma expectativa dos empregadores que
responde, em parte, pelo processo de legitimação da profissão.

23) É correto afirmar que as demandas (ou requisições) apresentadas pelas empresas ao Serviço Social,
inflexionadas pelo processo de reestruturação produtiva no Brasil, a partir da década de 90, são
caracteristicamente:

a) a implantação e a organização dos programas de benefícios oferecidos pela empresa.

b) a atuação nos círculos de controle de qualidade (CCQs), nas equipes interprofissionais, nos
programas de qualidade total e na assessoria às gerências direcionada à aproximação junto aos
trabalhadores do “chão da fábrica” e aos processos de participação dos trabalhadores na empresa.
c) a assessoria às gerências na organização dos processos de produção da empresa.
d) a assessoria para manutenção dos direitos trabalhistas e dos direitos sociais dos trabalhadores na
empresa.
e) a proposição de complexos mecanismos para proceder à redução dos postos de trabalho a partir
da introdução de novas tecnologias.

24) De acordo com as produções teóricas elaboradas a partir do Movimento de Renovação do Serviço Social
no Brasil, que teve como expoente a “intenção de ruptura” com o Serviço Social Tradicional, indique
verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas.

I. O Serviço Social no âmbito da empresa é concretamente atravessado pela contradição entre

capital e trabalho.
II. O Assistente Social, em sua intervenção, ao atender às necessidades dos trabalhadores também
atende aos interesses da empresa.
III. O Assistente Social trabalha necessariamente com o programa de benefícios oferecidos pela
empresa.
IV. O Assistente Social pode oferecer respostas profissionais às demandas das empresas
fundamentando-se em referências teórico-metodológicas distintas.
V. O Serviço Social possibilita aos Assistentes Sociais, através de seu projeto profissional, um
referencial teórico-metodológico que considera a necessidade de se compreender a realidade
como totalidade em movimento, como totalidade dialética, contribuindo, na empresa, para a
apreensão dos problemas, seja no âmbito organizacional ou individual, em sua intrínseca
relação com os processos de produção e reprodução da vida social.

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

 VI. O Serviço Social se insere como uma profissão capaz de realizar a mediação entre
trabalhadores e gerentes/diretores sendo porta-voz exclusivo das demandas dos trabalhadores
para a empresa.
VII. O assistente social participa diretamente da produção de valor e mais-valia, como parte do
trabalhador coletivo que cria condições necessárias para fazer crescer o capital investido.

Assinale a opção CORRETA.

a) Todas as alternativas são verdadeiras.

b) Todas as alternativas são falsas.
c) As alternativas III, VI e VII são falsas.
d) A alternativa III é falsa.
e) As alternativas III e VI são falsas.

25) O conceito de saúde do trabalhador expressa as relações sociais de produção e de reprodução da força de
trabalho de uma determinada sociedade, resultado das múltiplas determinações e mediações desta
totalidade. Considerando esta assertiva é incorreto afirmar que:

a) há neste conceito uma superação das visões e práticas dos modelos de Saúde ocupacional.
b) esse conceito reconhece o processo dialético saúde-doença mediado pelos diversos aspectos da
organização, divisão, processo e relações sociais no trabalho.
c) há uma separação entre o social e o biopsíquico nos processos de desgate e de reprodução que
advêm do ato de trabalhar presente no conceito.
d) no processo de desgaste da força de trabalho é necessário considerar a perda da capacidade
potencial e/ou efetiva corporal e psíquica, a qual se origina das cargas negativas como posição
incômoda, alternância de turnos, ruído, tensão nervosa por pressões e alto ritmo, expressando o
nexo entre o social e a saúde.
e) Ao lado das cargas de tipo físico, químico, biológico e mecânico, fisiológico e psíquico,
podemos acrescentar a carga social, construída e reproduzida no próprio processo de trabalho,
expressando-se em fatos como desigualdade, autoritarismo, privação de poder de enfrentamento
direto, coerção, chantagem e outras decorrentes da posição social na divisão, processo e
organização do trabalho, que sintetizam todas as formas de “violência simbólica”.

26) Analise as afirmativas a seguir, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) e escolha a alternativa correta.

I. O Serviço Social na Área do Trabalho e a Saúde do Trabalhador destacam-se pela amplitude e

penetração em todas as esferas das necessidades humanas: material, biopsíquica, psicossocial,
sociopolítica, educacional, cultural. Como conseqüência suas políticas passam a constituir
objetos transdisciplinares.
II. Há no Serviço Social na área do trabalho e na Saúde do trabalhador uma interlocução com as
ciências sociais, embora cada um sofra influência de distintas tradições teóricas.
III. O processo de reestruturação produtiva no Brasil aprofundou o desgaste físico e mental do
trabalhador, mas, contraditoriamente, determinou ampliação e melhoria das condições de
trabalho dos profissionais e serviços voltados para o atendimento desses problemas, com vistas à
sua superação.
IV. O processo saúde – doença – trabalho possui unicamente um significado econômico do ponto de
vista da qualidade e competitividade das empresas, assim como da perspectiva dos custos para o
Estado, com o atendimento da população mutilada e adoecida através do trabalho.

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

 Assinale.

a) I, II e III são verdadeiras.

b) II e IV são falsas.
c) I e IV são verdadeiras.
d) III e IV são verdadeiras.
e) II, III e IV são falsas.

27) A partir da emergência do Projeto Ético-Político dos Assistentes Sociais (nas décadas de 80 e 90) as
respostas dos assistentes sociais às demandas das empresas podem ser:

a) fundamentadas na neutralidade das técnicas e dos instrumentos disponíveis à escolha dos

assistentes sociais.
b) fundamentadas necessariamente no referencial teórico-metodológico positivo-funcionalista.
c) elaboradas com relativa autonomia a partir de diferentes referenciais teórico-metodológicos.
d) elaboradas com relativa autonomia somente através do referencial crítico-dialético.
e) fundamentadas necessariamente no referencial crítico-dialético.

28) Identifique nas opções abaixo aquela que descreve dois Princípios Fundamentais, presentes no Código
de Ética dos Assistentes Sociais.

a) Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população e com o aprimoramento

intelectual, na perspectiva da competência profissional; posicionamento em favor da eqüidade e
justiça social, que assegure universalidade de acesso aos bens e serviços relativos aos programas
e políticas sociais, bem como sua gestão democrática.
b) Livre exercício inerente à profissão; garantia do pluralismo, através do respeito às correntes
profissionais democráticas existentes e suas expressões teóricas, e compromisso com o constante
aprimoramento intelectual.
c) Defesa do aprofundamento da democracia, enquanto socialização da participação política e da
riqueza socialmente produzida; participação na elaboração e gerenciamento das políticas sociais,
e na formulação e implementação de programas sociais.
d) Inviolabilidade do local de trabalho e respectivos arquivos e documentação, garantindo o sigilo
profissional; articulação com os movimentos de outras categorias profissionais que partilhem dos
princípios deste Código e com a luta geral dos trabalhadores.
e) Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela inerentes –
autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais; liberdade na realização de
seus estudos e pesquisas, resguardados os direitos de participação de indivíduos ou grupos
envolvidos em seus trabalhos.

CONCURSO CESAMA – ASSISTENTE SOCIAL

29) Relacione as estratégias técnico-operativas descritas na primeira coluna com os conteúdos enunciados
na segunda coluna e ao final, marque a opção correta.

1. Análise Institucional ( ) Instrumento utilizado para conhecimento da

2. Trabalho com grupos
3. Entrevista
4. Estudo social
5. Visita domiciliar
inserção sócio-econômica e que baliza a
concessão de benefícios
( ) Estratégia utilizada para acompanhamento em
situações que exigem a presença do assistente
social in loco
( ) Estratégia utilizada continuamente como meio
de conhecimento e de ação, de planejamento e
intervenção no âmbito organizacional
( ) Instrumento utilizado para acompanhamento
individual
( ) Estratégia utilizada como espaço/meio de
democratização de informações e de
potencialização da participação, atravessada pela
dimensão sócio-pedagógica ou sócio-educativa

a) A seqüência correta é: 1, 2, 3, 4, 5
b) A seqüência correta é: 4, 5, 1, 3, 2
c) A seqüência correta é: 5, 4, 1, 3, 2
d) A seqüência correta é: 4, 5, 2, 3, 1
e) A seqüência correta é: 5, 4, 3, 2, 1

30) Os termos “sustentabilidade” e “meio ambiente” envolvem uma diversidade de conceitos, de ideologias
e ações e que podem ser sempre criticados e ampliados. De acordo com Pedro Jacob, no artigo Meio
Ambiente e sustentabilidade (www.unemat/ppga/docs2007), “A sustentabilidade como novo critério
básico e integrador precisa estimular permanentemente as responsabilidades éticas, na medida em que
a ênfase nos aspectos extra-econômicos serve para reconsiderar os aspectos relacionados com a
eqüidade, a justiça social e a ética dos seres vivos”. A partir dessas referências é correto afirmar que:

a) a sustentabilidade é um conceito criado para limitar o desenvolvimento industrial.

b) a sustentabilidade é um conceito que expressa a urgência das sociedades capitalistas
contemporâneas em responder aos graves problemas sócio-ambientais gerados pelo complexo
desenvolvimento industrial.
c) a sustentabilidade é uma forma de ação e de enfrentamento entre as classes trabalhadoras e a
burguesia industrial.
d) a sustentabilidade é uma bandeira exclusiva dos ambientalistas e dos partidos políticos criados
sobre essa problemática, a exemplo do “Partido Verde”.
e) a sustentabilidade é uma perspectiva inócua sem impacto algum sobre os caminhos das
sociedades capitalistas contemporâneas.

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 QUESTÕES DISCURSIVAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

31) [Valor: 15 pontos] De acordo com Lúcia M. B. Freire, em “O Serviço Social na reestruturação
produtiva. Espaços, programas e trabalho profissional” (Cortez, 2003), é possível identificar rupturas
com a tradição conservadora do Serviço Social no campo do trabalho quando o exercício profissional é
direcionado por:
a) Um sentido reflexivo na busca das mediações ontológicas;
b) Um sentido reflexivo com os sujeitos assessorados (ou atendidos)
c) Um sentido de estímulo ao desencadeamento, pelos sujeitos, de processos determinantes, em suas
ações na sociedade.

Discorra sobre estes três itens.

UTILIZE ESTE ESPAÇO PARA SUA RESPOSTA:

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UTILIZE ESTE ESPAÇO PARA CONTINUAÇÃO DA SUA RESPOSTA DA QUESTÃO 31:

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32) [Valor: 10 pontos] Como a perspectiva crítico-dialética contribui para a compreensão da
sustentabilidade ambiental?

UTILIZE ESTE ESPAÇO PARA SUA RESPOSTA:

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33) [Valor: 15 pontos] Ricardo Antunes, nos livros “Adeus ao trabalho”, “O sentido do trabalho” e
“Riqueza e miséria do trabalho no Brasil” (Cortez, 1995, 1998 e 2006) afirma que a reestruturação
produtiva do capital determinou importantes mutações no universo do trabalho, num período marcado
pela mundialização, transnacionalização e financeirização dos capitais. Apresente e analise os impactos
sobre as formas de organização do processo de trabalho, no perfil da força de trabalho requerida e no
mercado de trabalho.

UTILIZE ESTE ESPAÇO PARA SUA RESPOSTA:

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34) [Valor: 10 pontos] Cabe ao Assistente Social a formulação de estratégicas que busquem reforçar ou criar
experiências de serviços que efetivem o direito social à saúde. Apresente o conteúdo de dois princípios
do Código de Ética que podem fundamentar esta perspectiva.

UTILIZE ESTE ESPAÇO PARA SUA RESPOSTA:

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