Termos e Condições IFood

20/12/2017 Delivery de restaurantes | Entrega de comida online | Peça iFood
Termos e Condições
Por favor, leia com atenção os termos e condições.
Ao se cadastrar no www.ifood.com.br você ESTÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E TERMOS do
Website. Note que a recusa destes Termos do Website impedirá que você faça pedidos de
produtos do nosso Website.
1. SERVIÇOS OFERECIDOS
1.1 Este TERMO se aplica para regular o uso do serviço oferecido pelo www.ifood.com.br aos
USUÁRIOS, qual seja, possibilitar a escolha, pelos USUÁRIOS, de RESTAURANTES cadastrados e, via on-
line, efetivar solicitações para aquisição (e entrega em domicílio e retirada no local) de gêneros
alimentícios fornecidos pelos RESTAURANTES, de acordo com o cardápio disponibilizado, sendo
possível, igualmente, aos USUÁRIOS, a efetivação do pagamento do preço dos produtos via on-line.
1.2 O serviço do www.ifood.com.br consiste, portanto, em aproximar, através do nosso site, os
USUÁRIOS e os RESTAURANTES cadastrados, possibilitando que os USUÁRIOS encaminhem, aos
RESTAURANTES, pedidos de entrega de gêneros alimentícios, bem como, sendo essa a opção dos
USUÁRIOS, receber on-line pagamento do preço dos produtos entregues aos USUÁRIOS pelos
RESTAURANTES.
1.3 Desde logo ca esclarecido ao USUÁRIO - o qual se declara ciente - que o serviço oferecido pelo
www.ifood.com.br se relaciona apenas à 'intermediação (com opção de pagamento on-line) para
comercialização de produtos alimentícios, não abarcando preparo, embalagem, disponibilização e
entrega física (via motoboy ou outros meios) dos produtos, sendo esses quatro itens de
responsabilidade integral do RESTAURANTE, a quem deverão ser direcionados quaisquer reclamos
acerca de problemas decorrentes de vício, defeito ou inexecução da feitura, preparo e entrega de
produtos alimentícios.
2. CADASTRO
2.1 O USUÁRIO, para utilizar os serviços acima descritos, deverá ter capacidade jurídica para atos civis
e deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas no CADASTRO, assumindo integralmente a
responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas no
CADASTRO, que poderá ser veri cado, a qualquer momento, pelo www.ifood.com.br.
2.1.1 Em caso de informações incorretas, inverídicas ou não con rmadas, bem assim na hipótese da
negativa em corrigi-las ou enviar documentação que comprove a correção, o iFood Delivery se reserva
o direito de não concluir o cadastramento em curso ou, ainda, de bloquear o cadastro já existente,
impedindo o USUÁRIO de utilizar os serviços on-line até que, a critério do www.ifood.com.br, a
situação de anomalia esteja regularizada. O www.ifood.com.br se reserva o direito de impedir, a seu
critério, novos CADASTROS, ou cancelar os já efetuados, em caso de ser detectada anomalia que, em
sua análise, seja revestida de gravidade ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui
descritas, obrigatórias para todos os USUÁRIOS. Também agirá o www.ifood.com.br de tal forma caso
veri que descumprimento, pelo USUÁRIO, de qualquer obrigação prevista no presente TERMO.
2.2 Efetuado, com sucesso, o CADASTRO, o USUÁRIO terá acesso aos serviços por meio de login e
senha, dados esses que se compromete a não divulgar a terceiros, cando sob sua exclusiva
responsabilidade qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso de login e senha de sua
titularidade.
https://www.ifood.com.br/termos 1/13
3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
3.1 Efetuado com sucesso o CADASTRO do USUÁRIO, este se obriga a não divulgar a terceiros login e
senha de acesso, nem permitir o uso de tais informações por terceiros, responsabilizando-se pelas
consequências do uso de login e senha de sua titularidade.
3.2 É obrigação do USUÁRIO fornecer informações cadastrais totalmente verídicas e exatas,
responsabilizando-se exclusiva e integralmente (em todas as searas jurídicas) por todo o conteúdo por
si informado no item CADASTRO, mantendo atualizado e con rmado o endereço para entrega dos
produtos encomendados.
3.3 O USUÁRIO se obriga, também, a pagar integralmente o preço dos produtos por si solicitados ou
encomendados ao RESTAURANTE e efetivamente a si entregues, seja pela modalidade on-line, seja por
qualquer outra forma, diretamente ao portador dos produtos encomendados por meio deste site
(dinheiro, cheque, tickets, etc.).
3.4 O USUÁRIO que seja menor de 18 anos de idade está ciente de que não poderá encomendar e
adquirir, em qualquer hipótese, produtos alcoólicos, responsabilizando-se pela correta informação de
sua idade no item CADASTRO.
3.5 O USUÁRIO concorda com o uso das informações de avaliações e feedbacks do serviços dos
RESTAURANTES e do iFood, conforme descrito nos TERMOS DE PRIVACIDADE do iFood.
4. OBRIGAÇÕES DO WWW.IFOOD.COM.BR
4.1 Disponibilizar no site www.ifood.com.br espaço virtual que permita ao USUÁRIO devidamente
cadastrado efetivar pedidos de compra de gêneros alimentícios anunciados e comercializados pelos
RESTAURANTES e, também, disponibilizar ao USUÁRIO meios de pagamento do preço dos produtos
on-line.
4.2 Proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de
alta segurança, a con dencialidade de todas as informações e cadastros relativos aos USUÁRIOS,
assim como valores atinentes às operações nanceiras advindas da operacionalização dos serviços
previstos no presente TERMO. Contudo, não responderá pela reparação de prejuízos que possam ser
derivados de apreensão e cooptação de dados por parte de terceiros que, rompendo os sistemas de
segurança, consigam acessar essas informações.
5. MODIFICAÇÕES DESTE TERMO

5.1 O presente TERMO DE USO poderá, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte dele,
modi cados para adequações e inserções, tudo com vistas ao aprimoramento dos serviços
disponibilizados.
5.2 As novas condições entrarão em vigência assim que sua veiculada no site, sendo possível ao
USUÁRIO manifestar oposição a quaisquer dos termos modi cados, desde que o faça por escrito,
através do site www.ifood.com.br, o que gerará o cancelamento de seu CADASTRO.
6. CANAL DE COMUNICAÇÃO
6.1 Para estabelecer contato entre www.ifood.com.br e o USUÁRIO ca disponibilizado o endereço
eletrônico deste link, sendo certo que o USUÁRIO se obriga, igualmente, a manter em seu cadastro
endereço eletrônico atual por intermédio do qual se farão as comunicações a ele dirigidas pelo
www.ifood.com.br, desde logo emprestando-se validade jurídica e efetividade a esse meio eletrônico
de troca de informações recíprocas.
7. ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO

7.1 O USUÁRIO declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações
estabelecidas no presente TERMO.
8. FORO DE ELEIÇÃO
8.1 As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da
interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca do São Paulo - SP.
Última atualização: 19 de março de 2013
Promoção NFL Visa Checkout e iFood

PLANO DE OPERAÇÃO
Promoção Comercial
“Promoção NFL Visa Checkout e iFood”
DADOS DA EMPRESA PROMOTORA

Nome: VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA.
Endereço: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, nº 1.909, 3º andar, Torre Norte,
CEP: 04543-907 - São Paulo - SP
CNPJ nº 31.551.765/0001-43
DADOS DA EMPRESA ADERENTE

Nome: iFood.com Agência de Restaurantes Online S.A
Endereço: R Coronel Boaventura Mendes Pereira, 295, Vila Boaventura
CEP 13201-801 – Jundiaí - SP
CNPJ/MF: 08.902.115/0001-83
Este Plano de Operação tem por objetivo a Distribuição Gratuita de Prêmios a Título de Propaganda,
na modalidade Assemelhado a Sorteio, é redigido em conformidade com a Lei 5.768/1971, Decreto
70.951/1972 e Portaria MF 41/2008, e será executado de acordo com as condições aqui estabelecidas.
Produto em Promoção (“Visa Checkout”): Pagamentos realizados via Visa Checkout utilizando Cartões
Visa na função crédito, débito ou pré-pago (“Cartões Visa”).
1. DO PRAZO E DA ÁREA DE EXECUÇÃO DA PROMOÇÃO.

1.1. A PROMOÇÃO terá início dia 06 de dezembro de 2016 e término dia 07 de Janeiro de 2017, e
será realizada em todo o território nacional.
1.2. As participações na presente Promoção ocorrerão no período de 06 de dezembro de 2016 a 04
de janeiro de 2017.
2. DA DESCRIÇÃO DO PROCESSO DA PROMOÇÃO

2.1. Os titulares do Visa Checkout, pessoas físicas residentes e domiciliados em território nacional,
poderão participar desta Promoção, desde que realizem pagamentos, de qualquer valor,
exclusivamente no aplicativo iFood (para os sistemas operacionais IOS e Android), com Cartão Visa e
utilizando o Visa Checkout, no período de 06 de dezembro de 2016 até 04 de janeiro de 2017.
2.2. Será concedido ao participante, ao utilizar o serviço Visa Checkout com a seleção de um
Cartão Visa, 1 (um) Número da Sorte (composto de número de ordem e série), em cada transação, de
qualquer valor, efetuada exclusivamente no aplicativo iFood (para os sistemas operacionais IOS e
Android), no período entre as 00h00m do dia 06 de dezembro de 2016 a 23h59m (Horário de
Brasília) do dia 04 de janeiro de 2017 (“Período de Participação”).
2.2.1 Caso a transação, na forma do item 2.2, seja feita em dias de jogos sendo domingo, segunda-
feira, quinta-feira e especi camente nos sábado dos dias 17/12 e 24/12, durante o período da
Promoção, os participantes receberão 2 (dois) Números da Sorte (compostos de número de ordem e
série), em cada transação efetuada.
2.3. As transações realizadas na forma deste Plano, através do Visa Checkout, utilizando um Cartão
Visa, concederão números da sorte ao titular do Visa Checkout, sem vinculação aos titulares dos
cartões cadastrados.
2.3.1. No caso de compras parceladas, estas serão consideradas, para efeito de concessão de
Números da Sorte, como uma única transação, sendo considerado o valor integral da compra e a
data na qual a transação foi realizada.
2.3.2. Não serão contabilizadas transações efetuadas anteriormente ou posteriormente ao Período de
Participação da Promoção, para a concessão de Números da Sorte.
2.4. As participações na presente promoção independem de cadastramento prévio, salvo a
necessidade de cadastramento no Visa Checkout, e as Promotoras extrairão do sistema Visa Checkout
as informações e transações válidas e concederão os Números da Sorte aos participantes, ao nal do
Período de Participação.
2.5. Os Números da Sorte, com os quais os Participantes estarão concorrendo ao prêmio desta
Promoção, serão disponibilizados para consulta através do site www.visa.com.br/iFood, um dia antes
do sorteio. Os Participantes, que terão acesso somente aos seus próprios Números da Sorte,
deverão acessar este site da promoção e consultá-los, informando o CPF cadastrado no sistema Visa
Checkout.
2.6. Não serão aceitas as transações que não trafeguem pelo sistema Visa, transações canceladas e
estornadas; transações realizadas por cartão que tenha sido roubado, furtado, clonado ou de
qualquer outra forma ilegalmente subtraído do controle de seus titulares.
2.6.1. Só serão computadas as transações válidas que forem efetuadas com um Cartão Visa, por meio
do Visa Checkout, e seguirem todas as disposições previstas neste Plano Operacional.
2.7. Não poderão participar da Promoção, funcionários da Visa do Brasil Empreendimentos Ltda., da
Ifood Agencia de Serviços de Restaurantes Ltda, bem como os funcionários e demais colaboradores de
suas agências de propaganda, envolvidos diretamente com esta Promoção.
2.7.1 Caso o contemplado pertença a este grupo de pessoas impedidas de participar da Promoção, ele
será desclassi cado, e em seu lugar será identi cado novo contemplado, pelo uso da regra prevista no
item 4.4 deste Plano.
2.8. O sistema de gerenciamento da Promoção, que consiste em um software que realiza as
atribuições dos números de ordem e série, será capaz de garantir a distribuição concomitante de
Números da Sorte de forma equitativa e aleatória, sendo o contemplado de nido com base no
resultado da extração da Loteria Federal, de acordo com o inciso II, do artigo 2º da Portaria 41/2008
do Ministério da Fazenda.
2.8.1. Fica determinado que a empresa promotora deverá encaminhar à Secretaria de
Acompanhamento Econômico (SEAE/MF), até a véspera do dia de extração da Loteria Federal descrita
no item 4.1, arquivo contendo o banco de dados com o elemento identi cador dos respectivos
associados elegíveis, bem como, os números da sorte distribuídos.
2.8.2. O banco de dados desta Promoção cará alocado na empresa Hyperativa, na Rua Dr. Alfredo de
Castro, 200 – Cj 1901, Barra Funda – SP. O levantamento dos vencedores ocorrerá neste mesmo
endereço, às 16h00m do primeiro dia útil após a extração da Loteria Federal.
2.9. O Participante será excluído automaticamente da Promoção em caso de fraude
comprovada, cando, ainda, sujeito a ser responsabilizado no âmbito civil e criminal, cando
esclarecido que a sua adesão nesta Promoção caracteriza a aceitação total dos termos e condições
deste plano operacional e seu regulamento.
2
z.10. Os Cartões Visa e transações dos participantes da promoção precisam estar em conformidade
com as regras de segurança da Visa, incluindo os termos e condições do Visa Checkout, e do emissor
para serem válidos. Caso os Cartões Visa ou as transações de um cliente sejam julgados ou
entendidos como tentativa de fraude ou manipulação dos resultados, é reservado o direito de
exclusão do cliente na respectiva promoção.
3. DOS NÚMEROS DA SORTE E A ESTRUTURA DE SORTEIO

3.1. Os Números da Sorte serão utilizados, para efeito da apuração dos Participantes, de acordo com
a forma de apuração estabelecida neste Plano e serão concedidos em séries compostas, cada uma, de
100.000 (cem mil) números, compreendidos de 00.000 a 99.999.
3.2. Serão utilizadas nesta PROMOÇÃO 100 (cem) séries, numeradas de 0 a 99, e os Números da
Sorte serão atribuídos de forma concomitante e aleatória, entre todas as séries utilizadas na
PROMOÇÃO.
3.2.1 Caso a empresa Promotora tenha o interesse em aumentar a quantidade de séries da Promoção,
deverá protocolar pedido de aditamento, com 10 dias de antecedência na SEAE/MF.
3.2.2. Neste caso, a empresa Promotora compromete-se a divulgar o aumento das séries nos mesmos
veículos de comunicação onde houve a divulgação da Promoção.
4. FORMA DE APURAÇÃO DO GANHADOR.

4.1. Para a obtenção do ganhador, inicialmente será obtido um Número da Sorte base, com a
utilização da seguinte regra, considerando a extração da Loteria Federal de 07 de janeiro de 2017:
Para obtenção do número de ordem: serão utilizados os algarismos das unidades simples dos 5
(cinco) primeiros prêmios da extração indicada da Loteria Federal, lidos de cima para baixo;
Para obtenção do número de série: serão utilizados os algarismos da dezena simples do primeiro e
do segundo prêmio da extração da Loteria Federal, lidos de cima para baixo.
4.1.1. Exemplo da extração da Loteria Federal do Brasil:
1° Prêmio 5 2 5 2 1
2° Prêmio 8 9 3 8 3
3° Prêmio 1 4 1 7 5
4° Prêmio 6 6 0 4 7
5º Prêmio 8 4 9 2 9
Exemplo de Número da Sorte: 28.13579.
4.2. Será contemplado com o prêmio do item 5.1 deste Plano, o portador do Número da Sorte base.
Considerando o resultado do item 4.1.1, o contemplado seria o portador do Número da Sorte
28.13579.
4.3. Caso a Extração da Loteria Federal deixe de ser realizada na data aqui prevista, será utilizado o
resultado da próxima Extração que for realizada.
4.4. Caso algum dos Números da Sorte obtidos pela regra acima não encontre correspondente nos
Números da Sorte atribuídos, será considerado contemplado o Número da Sorte de mesma série e
com o número de ordem distribuído imediatamente superior ou, na falta deste, ao número de ordem
distribuído imediatamente inferior.
5. DA PREMIAÇÃO
5.1. O participante contemplado na forma do item 4.2 deste Plano, receberá como prêmio uma viagem
de turismo com direito a 1 (um) acompanhante, para a cidade de Houston, nos Estados Unidos, no
valor unitário de R$ 36.624,00 (“Pacote de Viagem”).
5.1.1. O Pacote de Viagem, que será realizado, preferencialmente, no período de 3 de Fevereiro de
2017 a 6 de Fevereiro de 2017 (“Período Sugerido”), será de 3 noites em hotel 5 estrelas, ou
equivalente, em Houston em apartamento duplo, sendo hospedados juntos o participante
contemplado e seu acompanhante.
5.1.2. Inclui ainda, apenas para o contemplado e respectivo acompanhante que realizar a viagem no
Período Sugerido, 01 (um) ingresso para o contemplado e 01 (um) ingresso para o seu acompanhante
para assistir ao jogo de futebol americano SuperBowl 2017, a realizar-se em Houston, Estados Unidos,
no dia 05 de fevereiro de 2017, com os correspondentes traslados (Hotel/Estádio/Hotel).
5.1.3. Caso o contemplado não possa efetuar a viagem no Período Sugerido, perderá o direito às
atividades extras previstas no item 5.1.2 acima. Contudo lhe é assegurado o direito de realizar a
viagem pelo prazo de 180 (cento e oitenta) dias, contados da data da assinatura da Carta
Compromisso, com exceção de feriados prolongados, alta temporada, férias escolares, períodos estes
relativos ao calendário brasileiro.
5.1.4. A viagem incluirá passagens aéreas, de ida e volta, em classe econômica, para os Estados
Unidos, incluindo as taxas de embarque, os traslados necessários de ida e volta da residência do
contemplado e hotéis para aeroportos.
5.1.5. As empresas aéreas, seguradora e hoteleiras, correspondentes à operação do prêmio, serão
escolhidas a critério da Empresa Promotora da Campanha, conforme disponibilidade do período
escolhido pelo contemplado para a realização da viagem.
5.1.6 O ponto de partida e chegada dos traslados será obrigatoriamente o endereço residencial do
contemplado. O contemplado e seu acompanhante viajarão obrigatoriamente juntos na mesma data,
com o mesmo meio de transporte. Fica desde já claro e acertado que o contemplado, em nenhuma
hipótese, será reembolsado caso escolha outra forma de locomoção que não seja aquela oferecida
pela empresa promotora.
5.1.7 O contemplado receberá 1 (um) cartão pré-pago, com a função saque bloqueada, carregado com
US$ 250,00 (duzentos e cinquenta dólares americanos), para utilização com alimentação durante a
viagem.
5.1.8 Não estão incluídos no pacote as excursões extras, as bebidas alcoólicas consumidas, lmes e
programas adquiridos por serviço de TV a cabo eventualmente disponibilizado no quarto de hotel,
frigobar, serviço de quarto, serviço de revelação de fotogra as, cabeleireiro, massagens,
telecomunicações, consultas médicas, medicamentos, os custos e procedimentos para obtenção de
passaporte e vistos, excesso de bagagem e qualquer outra despesa de caráter pessoal, que serão
consideradas extras e que serão de integral responsabilidade do contemplado e/ou de seu
acompanhante, que deverá pagá-las diretamente e no momento em que lhe for exigido pelos
prestadores de serviço. Em resumo, a Promotora será responsável pelos serviços que estejam
expressamente incluídos na descrição do Prêmio, conforme o presente Regulamento, assim, não será,
em nenhuma hipótese, aceita a extensão do período da viagem, mesmo que ocorra por decisão e
conta do participante e/ou seu acompanhante.
5.1.9 A utilização do prêmio viagem se dará exclusivamente nas condições descritas e previstas neste
Plano de Operação, não sendo admitida qualquer alteração na duração da viagem, na hospedagem ou
acréscimo de atividades.
5.1.10 O participante contemplado e seu acompanhante carão INTEGRAL E ISOLADAMENTE
responsáveis caso decidam por realizar atividades fora aquelas de nidas pela Promotora.
5.1.11 Somente serão admitidos acompanhantes menores de 18 (dezoito) anos se o contemplado for
um dos seus responsáveis legais ou que o menor tenha a devida autorização expressa de seus
responsáveis legais e do juizado de menores para viajar, além de, obrigatoriamente, possuir alguma
relação de parentesco com o ganhador. Nenhum menor de idade, em hipótese alguma, poderá
permanecer desacompanhado ao longo de todo o usufruto do prêmio.
5.1.12 Na eventualidade do contemplado e/ou do acompanhante, mesmo tendo passaporte e visto
válidos, sofrerem restrições no procedimento de imigração norte-americano, a Promotora não terá
qualquer responsabilidade, não sendo devido qualquer reembolso, pagamento ou indenização em
função de tal fato.
5.2 Premiação total no valor de R$ 36.624,00 (trinta e seis mil seiscentos e vinte e quatro reais).
Obs.: Conforme a Lei nº 8.981, de 20 de Janeiro de 1995, com as alterações das Leis 9.065/95 e 11.196/05, a
empresa recolherá 20% de IRF sobre o valor dos prêmios, até o 3º dia útil subseqüente ao decêndio de
ocorrência de cada apuração ou cada sorteio, através de Darf recolhido na rede bancaria, com o código
0916.
6. DA EXIBIÇÃO DO PRÊMIO
6.1. Tendo em vista a natureza do prêmio, este será exibido nos materiais de comunicação desta
Promoção.
6.2. De acordo com o Decreto 70.951/72, artigo 15, parágrafo 1º, a empresa Promotora comprovará a
propriedade do prêmio até 8 (oito) dias antes da data marcada para o sorteio, que está atrelado à
extração da Loteria Federal, através de depósito caução, nota scal ou contrato de compra e venda de
produtos, sem prejuízo da apresentação de outros documentos que se façam necessários.
7. DA DIVULGAÇÃO DO RESULTADO E ENTREGA DO PRÊMIO

7.1. O nome do Participante contemplado será divulgado no site www.visa.com/ifood, bem como
comunicado por telefone ou telegrama, no prazo máximo de até 10 (dez) dias a contar da data da
extração da Loteria Federal.
7.2. A Empresa Promotora fará contato com o ganhador em até 10 (dez) dias contados do sorteio e
efetuará a entrega do prêmio, materializada através da assinatura da Carta Compromisso, no domicílio
do Participante contemplado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados da data da extração da
Loteria Federal.
7.2.1. No momento da entrega da Carta Compromisso, o Participante contemplado deverá fazer a
indicação de seu acompanhante.
7.2.2. Nessa ocasião, como condição para o recebimento do prêmio, o Participante contemplado
deverá apresentar e fornecer cópias autenticadas de seu CPF e RG, bem como assinar um Recibo de
Entrega do Prêmio.
7.2.3. A partir do contato da empresa Promotora com o contemplado, este terá prazo máximo de até 5
(cinco) dias para apresentar todos os documentos solicitados, sob pena de desclassi cação e aplicação
da regra do item 4.3.
7.3. Na eventualidade de o acompanhante indicado ser menor de 18 (dezoito) anos,
independentemente da existência ou não de qualquer grau de parentesco entre ele e o Participante
contemplado, será de responsabilidade deste último obter todas as necessárias autorizações para que
o menor faça a viagem em sua companhia, bem como sobre quaisquer atos do menor e fatos
ocorridos com o menor durante a viagem.
7.4. O prêmio a ser distribuído destina-se ao Participante contemplado e será entregue nominalmente,
sendo vedada sua transferência antes do momento da entrega que é caracterizado pela assinatura do
recibo.
7.5. O prêmio será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus para o Participante
contemplado.
7.6. Fica desde já estabelecido que a partir do momento da entrega do prêmio, as empresas
Promotora e Aderente não se responsabilizam pela não utilização do prêmio por parte do
contemplado seja qual for o motivo.
7.7. Não será permitido ao Participante contemplado trocar seu prêmio por qualquer outro item,
incluindo, mas não se limitando, a dinheiro em espécie.
7.8. No caso de o Participante contemplado falecer antes da entrega do prêmio, os respectivos
herdeiros o receberão por si, de acordo com a legislação vigente, desde que exercido tal direito, em
até 180 dias da data da apuração, nos termos do item 8.1 infra, e desde que apresentada à devida
documentação que os legitime.
8. DA PRESCRIÇÃO DO DIREITO AO PRÊMIO

8.1. O prazo de prescrição do direito ao prêmio é de 180 (cento e oitenta) dias, contados a partir da
data do sorteio, de acordo com o artigo 6º do Decreto nº 70.951/72.
8.2. Caso o prêmio não seja reclamado no prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias, contado da
data de realização do sorteio, ou não seja possível a entrega do prêmio ao contemplado, por
quaisquer motivos, ou o contemplado não seja localizado neste prazo, estes perderá o direito ao
prêmio e o valor correspondente será recolhido ao Tesouro Nacional.
9. DA DIVULGAÇÃO DA PROMOÇÃO
9.1. Esta Promoção e seu Regulamento serão divulgados por meios digitais e no site
www.visa.com.br/ifood.
9.2. O Participante contemplado cede à Promotora e à Mandatária gratuitamente os direitos de uso de
utilização de seu nome, imagem e som de voz, pelo período de 1 (um) ano da data da Extração da
Loteria Federal, para divulgação do prêmio recebido na Promoção, sem restrição de frequência, sem
que isso lhe implique qualquer tipo de ônus.
10. DISPOSIÇÕES FINAIS

10.1. As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamações dos Participantes deverão ser
preliminarmente dirimidas pelas Empresas Promotora e Aderente, e persistindo, submetidas à
Secretaria de Acompanhamento Econômico, quando o Participante não optar pela reclamação direta
aos órgãos públicos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
10.1.1. A prática de ato tipi cado como ilícito penal, se identi cada, será imediatamente comunicada à
SEAE, e com a anuência desta, o contemplado será imediatamente desclassi cado, o qual deverá
responder pelo crime de falsi cação de documentos ou uso de documento falso, sem prejuízo de
responder civilmente por seus atos. Cabe frisar, que nesta hipótese, o valor do prêmio será recolhido,
pela Visa, ao Tesouro Nacional, como renda da União, na forma da Lei.
10.2. O número do Certi cado de Autorização constará de forma clara e precisa em todo o material de
divulgação da Promoção.
10.3. Os Participantes reconhecem e aceitam expressamente que a Promotora e Aderente não
poderão ser responsabilizadas por qualquer dano ou prejuízo oriundos da utilização do prêmio,
tampouco possuem qualquer responsabilidade por quaisquer atos praticados pelos Participantes e
seus acompanhantes no período de usufruto do prêmio.
10.4. A Prestação de Contas será realizada pela Empresa Promotora, por meio da Promosorte
Promoções e Merchandising Ltda., no prazo determinado pelo artigo 35 da Portaria 41/2008 MF.
10.5. Fica, desde já, eleito o Foro da Sede Comarca do Participante, para solução de quaisquer
questões referentes ao Regulamento desta Promoção.
10.6. Em conformidade com a Lei nº 8.981, de 20.01.1995, artigo 63, e Lei nº 11.196, de 21.11.2005,
artigo 70, inciso I, letra “b”, número 2, a Empresa Promotora recolherá 20% (vinte por cento) de IRF
(Imposto de Renda) sobre o valor do prêmio, até o 3º (terceiro) dia útil subsequente ao decêndio de
ocorrência de cada apuração ou cada sorteio, através de DARF recolhido na rede bancaria, com o
código 0916.
REGULAMENTO DA CAMPANHA “NAVEGUE GRÁTIS NO IFOOD”

O IFOOD.COM AGÊNCIA DE RESTAURANTES ONLINE S.A., com sede na Cidade de Jundiaí, Estado
de São Paulo na Rua Coronel Boaventura Mendes Pereira, nº 293 – Mezanino B, inscrita no
CNPJ/MF sob o nº 14.380.200/0001-21 (“iFood”), apresenta a campanha “Navegue Grátis no iFood”,
que visa proporcionar acesso gratuito ao aplicativo para smartphones e tablets (“Aparelho”)
desenvolvido pelo iFood, disponível para Android, iOS e Windows Phone (“Aplicativo”), por meio do
uso das redes de dados disponibilizadas pelas “Operadoras”: Claro, Oi, Tim e Vivo (“Campanha”).
A Campanha está sujeita às cláusulas e condições dispostas neste regulamento (“Regulamento”), sendo
certo que a Campanha não está relacionada a nenhum sorteio ou pagamento e não exige a aquisição
de qualquer bem ou serviço, sendo acessível aos titulares de Aparelhos que sejam clientes das
Operadoras e cumpram os requisitos deste Regulamento (“Consumidores Finais”).
1. Campanha
1.1. A Campanha busca incentivar o uso do Aplicativo, proporcionando aos Consumidores Finais
acesso gratuito ao Aplicativo quando este for acessado pela rede de dados móvel das Operadoras, por
meio de Aparelho (“Acesso Gratuito”).
1.1. A participação nesta Campanha implicará na aceitação pelo Consumidor Final de todos os termos
e condições deste Regulamento.
1.2. Os Consumidores Finais, ao participarem da Campanha, reiteram seu compromisso de observar
os Termos e Condições para a utilização do Aplicativo, os quais estão disponíveis no seguinte link:
https://www.ifood.com.br/termos.
1.3. O Consumidor Final, ao participar desta Campanha, reconhece e concorda que:
i. o Acesso Gratuito não interfere na velocidade do tráfego de dados disponibilizada pelas Operadoras;
ii. o iFood não tem qualquer responsabilidade quanto à disponibilidade de acesso à rede das
Operadoras ou de internet pelos Consumidores Finais; e
iii. caso seu plano de dados junto a Operadora se encerre ou o tráfego de dados seja desabilitado
durante o Acesso Gratuito, independentemente do motivo ou da razão, o acesso ao Aplicativo poderá
ser interrompido.
2. Prazo
2.4. A Campanha será válida no período de 26/12/2016 a 25/12/2017.
2.5. A Campanha, a exclusivo critério do iFood, poderá ser interrompida ou encerrada a qualquer
tempo, sem a necessidade de prévio aviso.
3. Acesso Gratuito
3.1. O Acesso Gratuito será garantido única e exclusivamente quando o acesso ao Aplicativo
for efetuado via Aparelho por meio de rede de dados contratada junto às Operadoras,
observadas as condições de uso e as exceções previstas no item 4, abaixo, em território
nacional.
3.2. O Acesso Gratuito não será garantido em qualquer outra hipótese que não a disposta no item 3.1,
acima, incluindo, mas sem limitação, acesso ao site do iFood no endereço (url): www.ifood.com.br, seja
ele realizado diretamente ou por meio de buscadores, como, por exemplo, Google; sendo certo que
nessas hipóteses, o Consumidor Final estará sujeito à cobrança de tráfego de dados e às tarifas
aplicáveis, conforme o caso.
3.3. O download do Aplicativo, seja ele realizado nas lojas virtuais AppStore, Google Play ou Windows
Store, não é contemplado com a gratuidade, ou seja, a utilização de dados para referido download
será cobrada e/ou descontada do plano de dados, conforme o caso.
3.4. Além das condições especí cas listadas para cada uma das Operadoras no item 4, abaixo, o
Acesso Gratuito também está condicionado:
i. à utilização de Aparelhos com con guração e capacidade mínimas necessárias para acesso à internet
móvel pelo celular e utilização do Aplicativo;
ii. ao Consumidor Final estar ativo na rede de sua Operadora;
iii. à linha estar sem bloqueios, sejam eles decorrentes de solicitação do Consumidor Final ou por
procedimento da Operadora;
iv. ao Aparelho estar com tráfego de dados habilitados para acesso à internet;
v. ao Consumidor Final estar na área de cobertura de sua respectiva Operadora, inclusive para o
tráfego de dados; e
vi. a Operadora estar com o tráfego de dados habilitado e disponível para utilização pelos
Consumidores Finais.
4. Condições Especí cas

4.1. Nem o iFood ou as Operadoras poderão ser considerados responsáveis pela eventual interrupção
na prestação de serviços contratada pela Consumidor Final nas chamadas regiões de sombra, nas
quais o serviço oferecido poderá ser prejudicado por razões climáticas, geográ cas e tecnológicas, nos
termos do contrato rmado entre a operadora e o Consumidor Final.
Operadora Claro
4.2. Os Consumidores Finais que tenham contratado planos pós-pago junto à Claro, sem prejuízo das
demais obrigações estipuladas neste Regulamento, precisarão cumprir os seguintes requisitos para
terem direito ao Acesso Gratuito: A linha deve estar sem bloqueios, seja por solicitação do usuário ou
por procedimento da operadora e com plano de dados ativo e franquia disponível.
4.3. Os Consumidores Finais que tenham contratado planos pré-pago junto à Claro, sem prejuízo das
terem direito ao Acesso Gratuito: A linha deve estar sem bloqueios, seja por solicitação do usuário ou
por procedimento da operadora e com crédito que lhe permita acesso à internet.
Operadora Oi
4.4. Os Consumidores Finais que tenham contratado planos pós-pago junto à Oi, sem prejuízo das
terem direito ao Acesso Gratuito: Possuir plano de dados ativo.
4.5. Os Consumidores Finais que tenham contratado planos pré-pago junto à Oi, sem prejuízo das
Operadora Tim
4.6. Os Consumidores Finais que tenham contratado planos pós-pago junto à Tim, sem prejuízo das
4.7. Os Consumidores Finais que tenham contratado planos pré-pago junto à Tim, sem prejuízo das
Operadora Vivo
4.8. Os Consumidores Finais que tenham contratado planos pós-pago junto à Vivo, sem prejuízo das
terem direito ao Acesso Gratuito: Clientes de planos pós-pagos e controle precisam estar com pacote
de dados habilitado e pagamento das contas em dia. Clientes Vivo em estado “Ativo sem saldo”, inativo
na rede da operadora, bloqueados por solicitação do usuário, bloqueados por inadimplência ou em
função de créditos expirados, que ocasionam também o bloqueio de dados, não são aptos ao Acesso
Gratuito.
4.9. Os Consumidores Finais que tenham contratado planos pré-pago junto à Vivo, sem prejuízo das
terem direito ao Acesso Gratuito: Clientes com planos pré-pagos devem ter créditos válidos e ativos de
no mínimo de R$ 0,05, estando este valor de saldo mínimo, sujeito à alteração por parte da operadora.
Clientes Vivo em estado “Ativo sem saldo”, inativo na rede da operadora, bloqueados por solicitação do
usuário, bloqueados por inadimplência ou em função de créditos expirados, que ocasionam também o
bloqueio de dados, não são aptos ao Acesso Gratuito.
5. Dúvidas
5.1. Em caso de dúvidas, informações e esclarecimentos sobre a Campanha, contatar a Central de
Relacionamento iFood pelo site: https://ifood.zendesk.com/hc/pt-br/categories/200039340-Ajuda-ao-
Cliente
5.2. Em caso de dúvidas, informações e apoio quanto à linha telefônica, bem como plano de dados,
contatar a central de atendimento de sua respectiva Operadora:
i. Claro: Central de Atendimento Claro: 1052 de qualquer telefone. Site:www.claro.com.br;
ii. Oi: Central de Atendimento Oi: *144 de qualquer aparelho Oi Móvel ou 1057 de qualquer telefone.
Site: www.oi.com.br;
iii. TIM: Central de Atendimento TIM: *144 de qualquer aparelho TIM ou 1056 de qualquer xo/móvel
de outra operadora. Site: www.tim.com.br ; e
iv. Vivo: Central de Atendimento VIVO: *8486 de qualquer aparelho VIVO ou 1058 de qualquer xo ou
móvel de outra operadora. Site: www.vivo.com.br
6. Disposições Gerais
6.1. Este Regulamento e a Campanha, poderão ser alterados, suspensos ou cancelados, sem a
necessidade de aviso prévio, por motivos de caso fortuito e/ou força maior ou por qualquer outro ato,
fato ou motivo imprevisto que estejam fora do controle do iFood e que comprometam ou possam vir a
comprometer a Campanha, de forma a impedir, modi car e/ou alterar substancialmente a sua
condução como originalmente prevista.
6.2. Todas as dúvidas, divergências, ou situações não previstas neste Regulamento serão julgadas e
decididas, de forma soberana e irrecorrível, por uma comissão nomeada pelo iFood para tal nalidade,
cujas decisões serão soberanas e irrecorríveis.
6.3. A Ação será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica
eleito o foro da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, para a solução de qualquer controvérsia
oriunda da Ação, com a renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
6.4. A cópia integral deste Regulamento está disponível no seguinte site: www.ifood.com.br/termos
Termos e Condições da oferta iFood e Masterpass

A Mastercard e iFood (“Parceiro”) oferece os benefícios abaixo descritos, nas condições e sujeitos aos
limites estabelecidos nestes Termos e Condições.
PRIMEIRO: Benefício
iFood
Desconto de R$10,00, válido para pagamentos feitos com Masterpass para qualquer pedido, com valor
mínimo de R$35,00 no app iFood Delivery de Comida, sem limite de utilização por CPF.
Oferta válida somente para pagamento com Masterpass.
Não é necessário usar códigos promocionais; o desconto aparecerá na página de nalização do
pagamento.
Oferta válida por período indeterminado, até término do estoque e sujeita a alterações ou
cancelamento sem aviso prévio.
As regras e condições dos produtos, preço e frete são de nidas pelo Parceiro.
A oferta não é cumulativa com outras ofertas e está sujeita a restrições e limitações pelo Parceiro.
A oferta não pode ser utilizada em compras já efetivadas.
SEGUNDO: Período da Oferta

Oferta válida por período indeterminado, até término do estoque e sujeita a alterações ou
cancelamento sem aviso prévio.
A Mastercard poderá alterar a duração da oferta, bem como os termos e condições. Além disso, por
razões de força maior ou fora de seu controle, a Mastercard poderá cancelar ou suspender esta
oferta.
TERCEIRO: Participantes
A oferta é exclusivamente dirigida clientes do Parceiro que realizem o pagamento da compra com
Masterpass.
Será de exclusiva responsabilidade do participante registrar corretamente seus dados e o seu cartão
no Masterpass para utilizar a Oferta. A Mastercard e o parceiro reservam-se o direito de excluir da
Oferta os participantes que violem os termos de uso do Masterpass e/ou regras do Parceiro.
QUARTO: Condições Gerais de Participação

Ao utilizar a oferta, o participante concorda com estes Termos e Condições. O Participante poderá
comprar Ofertas, conforme de nido abaixo, através dos Programas ou através do site de um Parceiro
usando Masterpass. Todas as compras estão sujeitas a disponibilidade. Todas as ofertas estão sujeitas
aos impostos e taxas aplicáveis, incluindo, sem limitação, custos de transporte. O Participante é
responsável por todas as taxas e impostos relacionados com a sua compra. O Parceiro se reserva o
direito de modi car o preço de qualquer e todas as ofertas a qualquer momento. Certas ofertas
podem ser transferidas, enquanto outras não são transferíveis, conforme indicado nos termos e
condições da Oferta. As ofertas poderão ser canceladas pela Mastercard ou pelo Parceiro a qualquer
momento. Ao comprar qualquer oferta ou quaisquer outros produtos ou serviços oferecidos por meio
dos Programas, você reconhece e concorda que será cobrado pelo Parceiro ou prestador de serviços
do Parceiro.
A Mastercard poderá ceder seus direitos e obrigações dispostos nestes Termos e Condições a
qualquer momento. Caso qualquer parte ou disposição destes Termos e Condições seja considerada
ilegal, sem efeito, inválida ou inexequível, tal parte poderá ser separada e não afetará a validade e
exequibilidade das disposições remanescentes. Certas disposições destes Termos e Condições
poderão ser substituídas ou terem adicionados a elas avisos legais ou termos localizados em páginas
em particular, aplicativos, ferramentas ou outros materiais que o Participante poderá acessar dentro
dos sites.
Em caso de dúvidas e reclamações relacionadas a estas Regras de Uso e Participação, o Participante

poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento:
Parceiro: iFood Delivery de Comida
Mastercard: SAC 0800 723 433
http://www.mastercard.com/br/faleconosco/contact.html
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20/12/2017 Delivery de restaurantes | Entrega de comida online | Peça iFood

5. MODIFICAÇÕES DESTE TERMO

7. ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO

Promoção NFL Visa Checkout e iFood

DADOS DA EMPRESA PROMOTORA

DADOS DA EMPRESA ADERENTE

1. DO PRAZO E DA ÁREA DE EXECUÇÃO DA PROMOÇÃO.

2. DA DESCRIÇÃO DO PROCESSO DA PROMOÇÃO

3. DOS NÚMEROS DA SORTE E A ESTRUTURA DE SORTEIO

4. FORMA DE APURAÇÃO DO GANHADOR.

7. DA DIVULGAÇÃO DO RESULTADO E ENTREGA DO PRÊMIO

8. DA PRESCRIÇÃO DO DIREITO AO PRÊMIO

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

REGULAMENTO DA CAMPANHA “NAVEGUE GRÁTIS NO IFOOD”

4. Condições Especí cas

Termos e Condições da oferta iFood e Masterpass

SEGUNDO: Período da Oferta

QUARTO: Condições Gerais de Participação

Em caso de dúvidas e reclamações relacionadas a estas Regras de Uso e Participação, o Participante

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