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Resumo
Este artigo tem por objetivo apresentar os conceitos relacionados à Liderança Situacional e
como ela vem sendo utilizada pelos líderes nas organizações, visto a necessidade destas
avaliarem as estratégias e o comportamento dos seus líderes na tomada de decisão. A
maturidade profissional é um dos temas abordados como fator chave nesse estilo de liderança,
assim como o relacionamento entre líder e liderado. Um dos principais pontos abordados são
as vantagens e desvantagens deste estilo de liderança. Quanto a metodologia, utilizou a
pesquisa bibliográfica, com uma análise descritiva e qualitativa de dados secundários, onde a
principal fonte de pesquisa utilizada foram livros, artigos e internet.
1 Introdução
Segundo França (2002, p. 259) “a liderança é um processo social no qual se
estabelecem relações de influência entre pessoas”. O fator chave na liderança situacional é a
necessidade do líder desenvolver sua sensibilidade e percepção, diagnosticando sua equipe
para que possa definir como irá se comportar, pois em qualquer situação a liderança deve
realizar suas funções de gerir a atenção concentrada em objetivos e resultados.
Este trabalho justifica-se pela necessidade das organizações avaliarem as estratégias e
o comportamento dos seus líderes na tomada de decisão. A pesquisa visa mostrar o
potencial dos futuros lideres, e como se comportam em situações adversas, ou seja, situações
que não costumam vivenciar na organização.
2 Metodologia
Para o alcance do objetivo proposto foi realizado pesquisas bibliográficas, que consiste
em ser um estudo sistematizado desenvolvido com base em material publicado em livros,
revistas, jornais, redes eletrônicas, isto é, material acessível ao público em geral. Fornece
instrumental analítico para qualquer outro tipo de pesquisa. Esta pesquisa desenvolveu-se
através de uma análise qualitativa de dados secundários.
A data de acesso foi em 20 de agosto de 2014, dia em que os acadêmicos se reuniram
na biblioteca da Universidade Paranaense – Campus Cascavel para a realização de tal
pesquisa.
3 Fundamentação teórica
De acordo com Marques (2014), Liderança Situacional consiste na liderança que é
moldada pela situação apresentada, ou seja, o líder tem a capacidade de adequar-se ao
momento, e dentro desta dinâmica, ele consegue delegar e motivar seus colaboradores para
que reajam positivamente, deem o seu melhor e alcancem os resultados esperados. Oferece
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aos líderes maior compreensão de relação entre um estilo de liderança eficaz e o nível de
maturidade dos seus liderados.
Ainda conforme o autor, a forma de gestão do líder situacional é diferenciada, pois
este consegue ditar as tarefas de forma flexível, dando aos colaboradores a oportunidade de
realizarem seu trabalho ao mesmo tempo em que monitora seus desempenhos. As
organizações querem líderes que motivem, envolvam e inspirem o grupo, que consigam
lapidar os talentos e que descubram novos potenciais, numa relação onde todos ganham.
Segundo Silva (2014), o fator chave na liderança situacional é a necessidade do líder
desenvolver sua sensibilidade e percepção, diagnosticando sua equipe para que possa definir
como irá se comportar, pois em qualquer situação a liderança deve realizar suas funções de
gerir a atenção concentrada em objetivos e resultados.
Segundo França (2002, p. 259) “a liderança é um processo social no qual se
estabelecem relações de influência entre pessoas”. O que reitera o que Silva (2014) disse
acima.
Maturidade profissional
Nesse sentido, a Maturidade pode ser considerada como a capacidade do profissional
em adequar-se a situação, assumir a responsabilidade, e gerir seu trabalho efetivamente,
mesmo sem precisar da interferência direta do líder (MARQUES, 2014).
Ainda assim, é bom ressaltar que a maturidade não está ligada a um tipo específico de
profissional, mas as suas experiências e conhecimentos, como também a sua forma de lidar
com as mudanças sem que estas interfiram negativamente em seus resultados (MARQUES,
2014).
De acordo com Queiroz (2011), a aplicabilidade da liderança situacional consiste em
avaliar o nível de maturidade dos liderados e se comportar de acordo com o modelo. Na
liderança situacional está implícita a ideia de que o líder deve ajudar os liderados a
amadurecer até o ponto em que sejam capazes e estejam dispostos a executar suas ações. Esse
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O líder situacional
Marques (2014) diz que em todas as organizações vamos nos deparar com todos os
tipos de profissionais, cada um com seu próprio perfil e modo distinto de lidar com as
diversas situações que se apresentam no ambiente de uma empresa. Essas diferenças podem
ser ainda melhor visualizadas através da pesquisa sobre Dominância Cerebral, do americano
Hermann (1922 – 1999), que apresenta nossos quatro modelos de comportamentos mentais.
Trazendo a pesquisa para o ambiente organizacional, é possível afirmar que os
profissionais que utilizam mais o lado esquerdo do cérebro tendem a ser mais Analíticos e
Organizados, enquanto que os que utilizam o lado oposto são mais Criativos e Emocionais
(MARQUES, 2014).
Seguindo este pressuposto, o líder situacional deve procurar conhecer cada um dos
estilos de pensar e agir para entender os comportamentos de seus liderados, de modo a
potencializar as características de cada um, objetivando atender o que lhes foi proposto, de
forma efetiva (MARQUES, 2014).
Marques (2014) ressalta que a maturidade não está ligada a um tipo específico de
profissional, ou a um dos quatro perfis, mas as suas experiências e conhecimentos, como
também a sua forma de lidar com as mudanças sem que estas interfiram negativamente em
seus resultados.
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Neves (2011) cita que um ponto forte dessa teoria é o reconhecimento da competência
e da motivação como elementos-chave do processo de liderança, permitindo inferir os
seguintes objetivos:
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Aprendem que liderança deve variar de estilo para estilo, de acordo com o
mapeamento da situação. Aprendem também que a liderança é uma parceria - não é algo que
se faça às pessoas, mas sim algo que se realiza e se constrói com as pessoas para se exercer
influência sobre os comportamentos (NEVES, 2011).
Há pessoas que precisam de uma grande dose de direção por parte de um gerente. Para
outras, o encorajamento e reconhecimento produzem os melhores resultados. E ainda há
aqueles que só dão o melhor de si mesmos quando lhes é permitido tomar conta da situação.
A liderança de qualidade exige contínua reflexão, ação, opinião e prática que geram
recompensas muito importantes para as organizações (NEVES, 2011).
As pesquisas indicam que as pessoas que trabalham para líderes situacionais têm
moral mais alto e menos estresse no trabalho. Essas pessoas enxergam o clima organizacional
como positivo e percebem seu gerente como uma pessoa interessada no seu crescimento e
desenvolvimento, assim como aberta a ideias novas. Sentem-se com mais poder e, portanto,
mais dispostos a contribuir com suas ideias e sua energia (NEVES, 2011).
Segundo Queiroz (2011), a liderança situacional é de fato aceita nas empresas, visto
que os líderes conseguem criar diversos panoramas em diferentes situações, por fornecer
informações úteis, além de ser uma ferramenta poderosa como parte de programas de
treinamento em diversas organizações.
Contudo, as empresas que dispõe de um planejamento conduzido por líderes eficazes,
deverão utilizar a liderança situacional como forma de obter o equilíbrio de todas as situações
vivenciadas pelos liderados, visando alcançar à satisfação de toda empresa (QUEIROZ,
2011).
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4 Desenvolvimento
De acordo com o estudo sobre o comportamento dos líderes que se utilizam da
Liderança Situacional dentro das organizações, eles geram pessoas capazes de ultrapassar
seus próprios limites, através do amadurecimento emocional e profissional, fatores obtidos
por meio das funções principais do Líder Situacional que é: Direcionar; Orientar; Apoiar e
Delegar. Ele eleva o nível de seus liderados a ponto de estarem preparados e dispostos para
executar suas ações.
Entede-se que o ponto principal desse estilo de liderança é o relacionamento entre
líder e liderado. Para que haja êxito nesta proposta, o líder deve fornecer ao liderado tudo o
que for necessário para seu crescimento – metas, direção, treinamento, apoio, feedback ou
reconhecimento (NEVES, 2011). Para obter sucesso organizacional é indispensável que a
organização possa ter lideres capazes de gerir suas próprias estratégias e romper as barreiras
da competitividade.
Observando as vantagens desse estilo de ldierança, vemos sua facilidade na
aplicabilidade, além de gerar um ambiente equilibrado de frente as adversidades, por isso as
organizações tem aderido cada vez mais a Liderança Situacional. Em contrapartida,
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5 Considerações finais
De acordo com o estudo realizado observou-se que a Liderança Situacional vem sendo
amplamente utilizada nas organizações. Ainda está em desenvolvimento. Percebe-se que cada
vez mais os líderes estão buscando o “coaching” que é o treinamento nessa área. A Liderança
Situacional visando o crescimento dos colaboradores gera um ambiente equilibrado e estável
nas organizações, pois seus líderes estão preparados para gerir suas estratégias frente as
adversidades, fator que se dá devido a maturidade profissional destes. As organizações só têm
a ganhar utilizando esse estilo de liderança.
Referências
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FRANÇA, Ana Cristina; FISCHER, Andre Luiz et al. As Pessoas na Organização. São Paulo:
Editora Gente, 2002. 306p.