Estratégias para O Sucesso 1 - John C Maxwell & Jim Doran PDF

John C.
Maxwell & Jim Dornan
ESTRATEGIAS
PARA 0 SUCESSO
Tradução de
íris Gardino
David Leslie Davies
PRO NET
Professional Network do Brasil Comercial Ltda.
1996

PARTE UM
O SUCESSO COMEÇA
COM VOCE
A pessoa de sucesso põe em prática ...

PENSAMENTO POSITIVO 9
2
A pessoa de sucesso sabe como ...
VENCER O FRACASSO 31
3
A pessoa de sucesso possui ...
VISÃO 53
4
A pessoa de sucesso estabelece ...
OBJETIVOS 71
5
A pessoa de sucesso usa ...
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO 95
6
A pessoa de sucesso encontra meios para ...
LIDAR COM 0 ESTRESSE 117
PARTE UM
O SUCESSO
COMEÇA
COM VOCÊ
9
CAPITULO I
A pessoa de sucesso põe em prática...
PENSAMENTO
POSITIVO
A atitude é a primeira qualidade que se des-

taca no homem de sucesso. Se ele tiver uma
atitude positiva e for uma pessoa que pensa
positivamente, que gosta de desafios e de
situações dificeis, então já estará a meio ca-
minho do sucesso.
- Lowell Peacock
Há uma pequena diferença entre as pessoas,
mas essa pequena diferença faz uma gran-
de diferença. A pequena diferença é a atitu-
de. A grande diferença está em se a atitude
é positiva ou negativa.
-Clement Stone

10 ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO
SUA ATITUDE DETERMINA

SUA ALTITUDE
Você está somente a uma atitude distante do sucesso! A

diferença entre aqueles que são bem-sucedidos e os que fra-
cassam na vida é esta:
A vida dos bem-sucedidos é governada e controlada pe-
las lembranças de seus melhores momentos, de seu maior
otimismo e de sua experiência mais triunfante.
Os fracassados, por sua vez, são guiados e controlados
pelas derrotas de seu passado
e pela dúvida.
Você está somente
As pessoas tentarão dizer- uma atitude
lhe que outros fizeram com distante do sucesso!
que elas se tornassem o que
são. Elas lhe dirão que as cir-
cunstãncias determinaram seu lugar na vida. Dirão ainda
que não podem ser culpadas pela maneira como se sentem.
Mas não é o que está a nossa volta que nos faz ser o que
somos. Afinal, somos responsáveis pela maneira como vemos
a vida. Victor Frankl, sobrevivente de um campo nazista na
Alemanha, disse: "A última das liberdades humanas está em
poder escolher a sua atitude em qualquer circunstância."
Maltbie D. Babcock disse: "Um dos erros mais comuns
e mais dispendioso é pensarmos que o sucesso se deve a
algum gênio, a alguma mágica ou a alguma coisa que não
temos." 0 sucesso, entretanto, é determinado por algo que
está sob o seu controle. É o resultado de sua atitude. A altu-
ra do seu vôo é limitada mais por sua maneira de pensar do
que por qualquer outro fator em sua vida.
Nossas atitudes determinam uma grande parte do que
nos acontece na vida:

1. Nossa atitude em relação à vida determina a atitu-

de da vida em relação a nós.
2. Nossa atitude em relação aos outros determinará

a atitude deles em relação a nós.
3. Nossa atitude no início de uma tarefa determinará

o sucesso de seu resultado, mais do que qualquer
outra coisa.
4. Quanto mais alto você chegar em qualquer orga-

nização de valor, melhor atitude encontrará.
Não é à toa que dizem que criamos o nosso próprio

ambiente - mental, emocional, físico e espiritual - pelas
atitudes que desenvolvemos.
Ter uma atitude positiva não garante o sucesso. Com
certeza vai melhorar o seu dia-a-dia, mas não garante que
você vá alcançar tudo o que quer.
O oposto, porém, é verdadeiro. Se você tiver uma ati-
tude negativa, com certeza fracassará. Nunca encontrei uma
pessoa de constante sucesso com uma atitude negativa.
OS EFEITOS NEGATIVOS
DE UMA ATITUDE NEGATIVA
Você está onde está e é o

que é devido aos pensamen-
Nunca, encontrei
tos dominantes que ocupam
uma pessoa
a sua mente. Pensamentos ve-
de constante
gativos resultam numa pes-
sucesso com uma
soa negativista, presa às suas
atitude negativa.
próprias circunstâncias nega-

tivas. Uma pessoa que pensa negativamente é como o ho-

mem que engoliu um ovo com casca e tudo: ficou com medo
de se mexer para não quebrar o ovo, e teve médo de sentar-
se para não o chocar.
Seis situações podem resultar de um pensamento cons-
tantemente negativo:
PENSAMENTO NEGATIVO CRIA NUVENS

NOS MOMENTOS CRÍTICOS DE DECISÃO
Quando uma pessoa sempre procura e encontra coisas

negativas na vida, cria um hábito dificil de ser superado.
Quando aparece uma oportunidade positiva, a pessoa ne-
gativa não percebe e nunca a aproveita. Ela verá qualquer
circunstáncia como uma série de obstáculos.
Qual a diferença entre um obstáculo e uma oportunida-
de? A principal diferença está na atitude de uma pessoa em
relação ao que se lhe apresenta. Abraão Lincoln, considera-
do por muitos o maior presidente dos Estados Unidos disse:
"Sucesso é caminhar de fracasso em fracasso,
sem perder o entusiasmo."
É uma boa tática você recusar a aceitar o que for negati-
vo até que tenha explorado totalmente o positivo. Quando
você cultiva uma atitude de pensamento positivo, torna-se
mais fácil tomar decisões claras nos momentos críticos de
decisão.
0 PENSAMENTO NEGATIVO É CONTAGIOSO
É verdadeiro o ditado inglês que diz: "Pássaros da mes-

ma plumagem voam sempre juntos". Você pode verificar
que isso ocorre de maneira mais forte entre pessoas do que
entre animais. Os animais que andam em bandos são sem-

pre iguais, mas as pessoas mudam e, quando passam muito

tempo juntas, acabam parecidas umas com as outras.
Você provavelmente já percebeu que as pessoas com
muitos anos de casadas co-
meçam a agir do mesmo
Passar longos modo e algumas chegam até
períodos com mesmo a ficar parecidas. Isso
pessoas negativas é mais do que verdadeiro em
começará relação às atitudes. Se você
a afetar você. passar longos períodos com
pessoas que pensam negati-
vamente, isso começará a afetá-lo.
Estar exposto a pessoas negativas é como estar exposto
à radiação. Você pode sobreviver a pequenas doses por bre-
ves períodos de tempo, mas a continua exposição acabará
por matá-lo.
0 PENSAMENTO NEGATIVO
TIRA TUDO DE PERSPECTIVA
Você já deve ter estado com pessoas que conseguem exa-

gerar tudo.
Quando há uma goteira no telhado, elas a tratam como
se fosse uma tempestade.
Tudo o que elas vêem na vida
Nada é tão difícil
é catástrofe e escuridão. São
quanto parece;
pessoas cujo lema na vida é
tudo é mais
a lei de Murphy. Você deve
recompensador do
ter ouvido esta frase: "Nada que se espera e, se
é tão fácil quanto parece; alguma coisa pode
tudo custa mais do que você dar certo, dará e
espera e, se alguma coisa será no melhor
pode darerrado, dará e será momento possível.
no-pior momento possível."

Mas eu, por exemplo, encaro a vida de acordo com a lei

de Maxwell: "Nada é tão difícil quanto parece; tudo é mais
recompensador do que se espera e, se alguma coisa pode
dar certo, dará e será no melhor momento possível."
O pior aspecto do pensamento negativo das pessoas que
seguem a lei de Murphy é o de que isso os impede de ve-
rem as coisas na perspectiva correta. As pessoas de sucesso
vêem oportunidades e tomam decisões com base em boas
perspectivas. (Esta idéia será tratada em maior profundida-
de, mais adiante.)
REDUZA ESPERANÇA
Onde não há esperança no

futuro, não há poder no pre-
sente. 0 pensamento negativo Ande não
há esperança
destrói a fé e mina a esperan-
ça. Lenta mas continuamente, futuro,
no não há poder
desmoraliza o homem que
no presente.
pensa negativamente e destrói
o seu "momentum".'
LIMITA NOSSO POTENCIAL
As pessoas não podem comportar-se sempre de um

modo incoerente com a imagem que têm de si mesmas. As
negativistas pensam o pior não só sobre o mundo a seu
(1) "Momentum" é palavra latina que tem sido usada nas ciências: Física,
Matemática, Filosofia, Psicologia, Teologia e Pedagogia, para descrever uma
ou várias das seguintes idéias: movimento, impulso, momento criador, mo-
mento em que se deve tomar uma decisão, movimento em busca de algo
pretendido, luta para conquista, direção, espírito que anima os corpos a con-
tinuarem naquela direção.

redor, mas também a respeito de si próprias. Elas esperam

pouco e freqüentemente recebem menos. Quando aborda-
das com uma nova idéia, sua resposta pode ser uma destas:
L
"- não vai dar certo;
- nunca fizemos assim antes;
- estamos indo bem sem isso;
- não temos dinheiro;
- não estamos prontos para isso;
- não é nossa responsabilidade."
O rei Salomão, tido como o mais sábio governante no

mundo, disse, como encontramos na Bíblia, em Provérbios
23.7: "Porque, como ele (o homem) pensa consigo mesmo,
assim é." 2 Em outras palavras, as pessoas tornam-se aquilo
em que acreditam. As pessoas não podem alcançar aquilo
que não almejam. Elas não podem almejar aquilo de que se
convenceram jamais poderem alcançar. Quando uma pes-
soa negativa tem baixas expectativas a respeito de si pró-
pria, ela bloqueia a sua habilidade para alcançar alguma
coisa. Ela é o inimigo de seu próprio potencial.
0 PENSAMENTO NEGATIVO IMPEDE-NOS

DE APROVEITAR A VIDA
Os negativistas sentem-se como algumas pessoas em sua

primeira viagem de navio - ficam enjoados o tempo todo.
Indiferentes ao presente, sentem-se desapontados com o y
(2) Para as citações bíblicas usou-se a versão da Imprensa Bíblica Brasileira,

com base na tradução (em Português) de João Ferreira de Almeida - de
acordo com os melhores textos em hebraico e grego. Só se deixou de usa-la
no caso em que outra versão foi citada.
É

futuro. Muitos adotaram a lei de Chisolm, que diz: "Quan-

do as coisas parecem estar melhorando, pode ficar certo de
que algo ruim está por vir." Para as pessoas negativistas, um
copo nunca está meio cheio: está sempre meio vazio. Elas
esperam - e recebem - o pior que há na vida. Elas me lem-
bram o jovem alpinista que viajava com um guia muito ex-
periente, por altas montanhas cobertas de neve.
De manhã cedo, o jovem acordou sobressaltado, com
um tremendo estrondo. Ele pensou que o mundo estivesse
acabando. "Esse barulho é o do gelo estalando, quando atin-
gido pelo sol", disse-lhe o experiente guia. "Não é o fim do
mundo - é só o raiar de um novo dia."
Se pretendemos viver a vida em sua plenitude, alcançar
nosso potencial máximo, e nos divertir nessa jornada, pre-
cisamos ser positivos - apesar das circunstãncias com que a
vida nos presenteia.
0 PODER DO PENSAMENTO POSITIVO
Alfred A. Montapert disse: "0 ambiente que você for-

mar com os seus... pensamentos... suas crenças... seus ide-
ais... sua filosofia... será o clima em que você vai viver." Se
o seu pensamento for positivo, seu ambiente também o será.
Que idéia incrível! Ou, como
dizia RobertJ. Hastings: "Os
lugares e as circunstãncias Resultado final:
jamais garantem a felicidade. o pensamento
E preciso decidir dentro de positivo pode ser
você mesmo se quer ser fe- aprendido por
liz. E, uma vez tomada a de- qualquer pessoa,
cisão, a felicidade virá com independente das
mais facilidade." circunstâncias,
temperamento
Muitos acreditam que al-
ou inteligência.
gumas pessoas já nascem

pensando positivamente, e outras negativamente, e - daí

para a frente - estarão presos à índole que receberam. Con-
quanto seja verdade de que nascemos com urna, inclinação
para termos uma ou outra índole, podemos superar essa
inclinação. Resultado: o pensamento positivo pode ser
aprendido por qualquer pessoa, independente das circuns-
tâncias, temperamento ou inteligência.
Deixe-me dar-lhe dez princípios que podem ajudá-lo a
cultivar ou melhorar a sua habilidade de pensar positiva-
mente.
AJA, ANDE, FALE E PENSE COMO A

PESSOA QUE VOCÊ DESEJA SER.
A maioria das pessoas espera sentir-se positiva antes de

fazer as coisas positivamente. Essas pessoas invertem a or-
dem das coisas. A atitude se-
gue a ação. A ação positiva
A atitude conduz a pensamentos posi-
segue a ação tivos. E pensamentos positi-
vos conduzem à atitude po-
sitiva. As pessoas que partem só pensamentos negativos nun-
ca chegarão a ser as pessoas positivas que gostariam de ser,
se esperarem que os seus sentimentos as façam agir.
TENHA PENSAMENTOS POSITIVOS E

DE SUCESSO, EM SUA MENTE
0 industrial multimilionário norte-americano, Andrew

Carnegie, disse: "0 homem que adquire a habilidade de
tomar posse completa de sua própria mente, pode tomar
posse de qualquer coisa para a qual tenha adquirido o direi-
to." Quando começamos apensar positivamente, e vemo-
nos como pessoas bem-sucedi das, começamos a ser bem-
sucedidos.

Se pretendermos colher
os frutos de uma vida de su-
pensamentos ao
cesso, precisamos fazer o
que é positivo
trabalho de um lavrador.
e de sucesso.
Não podemos simplesmen-
Não alimente as
te plantar algumas poucas
ervas daninhas.
sementes positivas e preten-
der que a natureza cuide do
resto. Precisamos, continuamente, dar água às nossas se-
mentes, cuidar das plantas e fertilizá-las à medida que
crescem. Se deixarmos de dar-lhes nossa atenção, ervas
daninhas de pensamento negativo certamente surgirão,
roubando os nutrientes do solo e sufocando as plantas
positivas até que morram.
Entregue os seus pensamentos ao que é positivo e de
sucesso. Não alimente as ervas daninhas. Como está escrito
na Bíblia em Filipenses 4.8, "Tudo o que é verdadeiro, tudo
o que é honesto, tudo o que é justo, tudo o que é puro, tudo
o que é amável, tudo o que é de boa fama... nisso pensai."
IRRADIE A ATITUDE DE BEM-ESTAR,

CONFIANÇA E PROPÓSITO
À medida que suas ações e pensamentos se tornarem

mais positivos, você desenvolverá uma sensação de bem-
estar. Sua confiança aumentará e você começará a perceber
um propósito em sua vida. À proporção que essas coisas
acontecerem, outras pessoas começarão a sentir-se atraídas
por você, porque elas gostam de estar com pessoas positi-
vas. Use as respostas positivas dos outros para desenvolver
relacionamentos positivos e para ajudar outros a se torna-
rem mais positivos.

TRATE CADA PESSOA QUE ENCONTRAR

COMO SE FOSSE A MAIS IMPORTANTE
SOBRE A FACE DA TERJ1
Vivemos num mundo apressado. A maioria das pessoas

corre de um lugar para outro buscando cumprir as tarefas
que precisam realizar. Freqüentemente não dão a devida
atenção para as pessoas com quem entram em contacto.
Se você gastar seu tempo com as pessoas que contactar
e lhes der atenção total, de forma positiva, fará com que o
dia delas seja muito bom. Você terá acrescentado valor a
elas. E elas, por sua vez, acrescentarão mais valor a você.
FAÇA COM QUE CADA PESSOA QUE VOCÊ

ENCONTRE SINTA-SE NECESSARIA,
IMPORTANTE E APRECIADA
Todas as pessoas têm vontade de se sentirem necessári-

as, importantes e apreciadas. Está no íntimo de todos nós,
seres humanos. Quando você identifica essa necessidade
nas pessoas, elas se sentem positivas em relação a você e a
elas próprias. Isso cria uma relação vencer-vencer. Como
disse o filósofo e poeta norte-americano do século XIX,
Ralph Waldo Emerson: "Uma das mais belas compensa-
ções desta vida é a de que nenhum homem pode sincera-
mente ajudar alguém sem ajudar a si mesmo."
Fazer com que os outros se sintam importantes traz mais
um beneficio: eles farão com que você se sinta importante
também. 0 tratamento que muitas pessoas recebem é um
reflexo de como elas tratam os outros. É como a história de
dois homens que se mudaram para uma nova cidade. As-
sim que o primeiro alcançou a periferia da cidade, parou
num posto de gasolina e perguntou ao frentista que ali tra-
balhava: "Como são as pessoas nesta cidade?"

O frentista respondeu: "Bem, como eram as pessoas na

última cidade em que o senhor morou?"
• primeiro homem afirmou: "Elas eram detestáveis e
nada amistosas."
O frentista disse: "As pessoas são exatamente iguais nes-
ta cidade."
Nesse dia, mais tarde, o segundo homem dirigiu-se para
o mesmo posto e fez ao
frentista a mesma pergunta: A atitude que você
"Como são as pessoas nesta traz consigo e
cidade?" a atitude que
Novamente, o frentista encontra nos outros.
respondeu: "Bem, como
eram as pessoas na última cidade em que o senhor mo-
rou?"
• segundo homem respondeu: "Oh, elas eram maravi-
lhosas. Realmente amigáveis!"
• frentista repondeu: "0 senhor verá que as pessoas
nesta cidade são exatamente assim."
O frentista sabia que a atitude que você traz consigo é a
atitude que encontra nos outros.
PROCURE 0 MELHOREM CADA UM
A idéia de procurar pelo melhor em cada um é similar à

de fazer os outros se sentirem apreciados. Há algo bom no
pior de nós e algo ruim no melhor de nós. Aquilo que você
procura é o que você vê.
Fui abençoado com uma família maravilhosa, e com ex-
celentes amigos e colegas. Em parte, foi um presente de
Deus. Mas isso é também resultado das minhas expectati-
vas positivas em relação aos que me rodeiam. Freqüente-

mente digo às pessoas com quem trabalho para colocarem

um "10" na cabeça de todos os que encontrarem. Em ou-
tras palavras, se você avaliar as pessoas numa escala de 1 a
10 (10 sendo o mais alto grau), esperará que cada uma se
desenvolva e aja como uma pessoa nota "10", e realmente
acreditará nisso. A maioria das vezes, as pessoas crescem
em direção às suas expectativas positivas.
Procurar o melhor nos outros faz com que se sintam
bem a respeito de si próprios. Leva-os a crescerem e a se
esforçarem para ser o melhor possível. E isso cria um ambi-
ente positivo e produtivo.
NÃ0 FALE A RESPEITO DE SUA SAÚDE

A NÃ0 SER QUE ELA ESTEJA BOA
Poucas coisas na vida proporcionam sentimentos nega-

tivos mais rapidamente do que uma pessoa que fala o tem-
po todo a respeito de sua péssima saúde. Na primeira ou se-
gunda vez em que isso acontecer, as pessoas serão solidárias.
Depois, ficarão irritadas e negativas. Finalmente, passarão a
evitá-la. Compartilhe coisas ruins a respeito de sua saúde, so-
mente com seus amigos mais próximos e com sua família.
PROCURE EM TODA PARTE PELO QUE

HÁ DE MELHOR NAS NOVAS IDEIAS
Pessoas positivas procuram constantemente pelo que há

de melhor nas novas idéias. Estas aumentam o potencial da
pessoa positiva para alcançar o sucesso. Como Victor Hugo,
escritor francês do século passado, disse: "Não há nada mais
poderoso que uma idéia que amadureceu."
Algumas pessoas acham que as grandes idéias só ocor-
rem aos gênios. Entretanto encontrar grandes idéias é mais
uma questão de atitude do que de aptidão. Uma pessoa de

mente aberta, criativa, procura por idéias onde quer que

possa achá-las. E, quando vê uma, demora em rejeitá-la até
que a tenha examinado exaustivamente, procurando por
qualquer coisa boa que possa nela encontrar. Dizem que
Thomas Edison, um dos maiores inventores do mundo, fez
algumas de suas grandes descobertas quando examinava
uma invenção que tinha dado errado e foi capaz de perce-
ber uma outra possibilidade para o uso dela.
Ì
EVITE AS NINHARIAS
As pessoas positivas não perdem tempo e energia com ,

coisas insignificantes, porque as ninharias podem desviá-
l as dos seus objetivos e prioridades. Isso acontece quando `
algo insignificante cria uma reação errada numa pessoa -
uma reação desproporcional à situação. Observe estas rea-
ções descabidas em relação a pequenas situações:
• um imperador chinês certa vez promoveu uma

guerra pela quebra de um bule de chá;
• a Suécia e a Polônia lutaram em 1654 porque o

rei da Suécia descobriu que seu nome, num des-
pacho oficial, estava seguido de apenas dois
etcéteras, enquanto o despacho do rei da Polônia
apresentava três; ,
• cerca de 900 anos atrás, uma disputa entre Módena

e Bolonha por um balde de poço começou uma
guerra que devastou a Europa;
• o ato de derramar um copo dágua sobre o mar-

quês de Torey foi a causa de uma guerra entre a
França e a Inglaterra;

• um rapazinho, por jogar uma pedrinha no duque

de Gruise, promoveu o massacre de Vassy e a
Guerra dos Trinta Anos.
Embora não pareça que qualquer um de nós comece

uma guerra por uma ninharia qualquer, certamente por sua
causa poderemos tornar-nos infelizes e fazer infelizes os que
nos rodeiam. Lembre-se: uma pessoa é tão grande quanto
as coisas que a irritam.
DESENVOLVA UM ESPIRITO DE DOAÇA0
Albert Schweitzer, médico e missionário na África, dis-

se: "0 propósito da vida humana é de servir, de mostrar
compaixão pelos outros e de ajudá los." Ele percebeu que a
contribuição mais positiva que uma pessoa positiva pode
fazer está na área da doação.
Harry Bullis, ex-presidente do conselho da General Mills,
costumava dar a seus vendedores a seguinte recomendação:
"Esqueçam as vendas que
Como uma pessoa vocês esperam fazer e con-
pode resistir a centrem-se no serviço que
alguém que esteja desejam prestar." Ele desco-
tentando ajudá-la a briu que, no momento em
resolver um que a atenção das pessoas
problema? está focalizada nos serviços
que pode prestar a outros,
elas se tornam mais dinâmicas, mais convincentes e é mais
difícil de se resistir a elas. Afinal de contas, como pode uma
pessoa resistir a alguém que esteja tentando ajudá-la a re-
solver um problema?
"Digo a nossos vendedores", disse Bullis, "que se eles
começarem cada dia com o pensamento:' Eu quero ajudar
tantas pessoas quantas forem possíveis hoje', em vez de `Eu

quero fechar tantas vendas quantas forem possíveis hoje',

poderão aproximar-se de maneira mais fácil e aberta de seus
compradores e farão mais vendas. Aquele que 'ajuda o seu
semelhante a encontrar um modo de vida mais feliz e mais
fácil está exercitando a mais alta capacidade de vendas."
A doação aos outros torna-se um modo de vida e é im-
possível prever os resultados positivos que ela traz. Isso me
lembra a história que certa vez ouvi sobre um homem cha-
mado Sadhu Sundar Singh. Um dia, ele e um companheiro
viajavam por um desfiladeiro no alto das montanhas do
Himalaia. Num certo ponto, encontraram um corpo caído
sobre a neve. Sundar Singh quis parar e ajudar o pobre
homem, mas seu companheiro recusou-se, dizendo: "Pode-
remos perder nossas vidas se nos preocuparmos com ele."
Entretanto Sundar Singh nem cogitou deixar o homem
morrer no gelo e na neve. Enquanto o seu companheiro se
despedia, Sundar Singh levantou o pobre viajante e o colo-
cou sobre suas costas. Com grande esforço, carregou o ho-
mem e, pouco a pouco, o calor do corpo de Sundar Singh
aqueceu o homem congelado e este reviveu. Logo os dois
caminhavam juntos, lado a lado. Alcançando o antigo com-
panheiro, encontraram-no morto - congelado.
No caso de Sundar Singh, ele queria dar tudo o que ti-
nha - até mesmo sua vida - em lugar do outro. Nesse pro-
cesso, ele encontrou vida. Seu companheiro impiedoso, por
sua vez, procurou salvar sua vida, mas a perdeu.
O RESULTADO DO PENSAMENTO
POSITIVO - UM VIVER POSITIVO
O pensamento positivo pode mudar sua vida. Pode fa-

zer com que você seja bem-sucedido em qualquer empre-

endimento. Aqui estão algumas das características de uma

pessoa que pensa positivamente. Existem outras, mas ape-
nas estas seriam suficientes para pôr uma pessoa no cami-
nho do sucesso:
AUTOCONFIANÇA
Uma pessoa que pensa positivamente acredita em si

mesma e nos outros. Como resultado, sente mais vonta-
de de tentar coisas novas, de correr certos riscos. Em
conseqüência, também conquista mais. Você tem a habi-
lidade de se projetar até os limites de seu potencial. À
medida que o tempo passa, você entende melhor o que
pode e o que não pode fazer, o que o torna mais seguro.
Com o tempo, nem mesmo os fracassos conseguirão des-
truir sua autoconfiança, porque você sabe que esses er-
ros não mudarão o que você é, e que as coisas boas con-
tribuirão para que tudo dê certo no final.
INICIATIVA
Autoconfiança também promove iniciativa. A vonta-

de de acreditar que a vida seja positiva pode despertar
em você o desejo de tentar coisas novas. As pessoas que
acreditam que a vida seja negativa não tomam iniciativa,
com a esperança de que nada de ruim lhes aconteça.
Quando você é positivo, não vê a hora de tentar novas
experiências e fazer com que coisas boas aconteçam.
PERSISTÊNCIA
Quando você acredita

Desistir é uma
solução permanente em que coisas positivas lhe
acontecerão, tenderá a con-
para um problema
temporário. tinuar em frente até que es-
sas coisas positivas aconte-

çam. Até mesmo diante dos contratempos, será capaz de

continuar, sabendo que há coisas boas adiante, se você
não desistir. Além disso, desistir é uma solução perma-
nente para um problema temporário.
CRIATIVIDADE
O gênio Albert Einstein disse: "Em minha experiência,

o trabalho mais criativo nunca é feito quando se está infe-
liz." É uma afirmação profunda de um dos mais criativos
pensadores do nosso século. Focalizar aquilo que é positivo
promove um grande desejo de explorar, questionar e pro-
curar novas respostas. Quando você é positivo, o mundo
fica repleto de possibilidades. Ou como Pogo, o gambá po-
sitivo do desenho animado criado pelo finado Walt Kelly,
disse uma vez: "Somos sempre confrontados com inúmeras
oportunidades."
LIDERANÇA
Aprender a tornar-se um grande líder é um longo pro-

cesso que começa com seu relacionamento com os outros.
As pessoas não seguirão alguém de quem elas não gostam -
não por muito tempo, pelo menos.E as pessoas raramente
gostam de alguém negativo.
O revolucionário general francês Napoleão Bonaparte
disse: "Um líder é um mercador de esperança." Os líderes
estimulam as pessoas à sua volta a terem esperança no su-
cesso e crença em si mesmos. Eles capacitam as pessoas
para que elas atinjam seus objetivos.
CRESCIMENTO
Quando você tem uma atitude positiva, muitas portas

se abrem. Uma das maiores é a oportunidade de cresci-

mento. A atitude correta deixa-o faminto por crescimento,

e o crescimento contínuo é uma das características mais
éli
comuns das pessoas de sucesso.
A HABILIDADE DE PRODUZIR RESULTADOS
W W Ziege disse: "Nada pode impedir um homem com

uma atitude mental positiva de atingir seus objetivos; nada
no mundo pode ajudar um homem com uma atitude men-
tal negativa." Portanto, quando você é uma pessoa que pen-
sa positivamente, é capaz de produzir resultados. Você vai
poder agir, em lugar de reagir. Pode estabelecer e trabalhar
para atingir objetivos que valham a pena e que o levarão ao
sucesso, em lugar de lutar para desvencilhar-se de situações
negativas todo o dia.
***
Quando se trata de sucesso, as pessoas não são avalia-

das em centímetros, ou quilos, ou notas escolares, ou lastro
familiar: são medidas pela grandeza de seu pensamento. 0
nosso pensar determina o ta-
manho de nossas conquistas.
Não podemos A grandeza de nosso pensar
dirigir o vento... é determinada pelo modo
mas podemos como pensamos. E o modo
ajustar as velas. como pensamos é uma das
poucas coisas na vida que po-
demos controlar. Como dis-
se alguém, certa vez: "Não podemos dirigir o vento... mas
podemos ajustar as velas."
Nunca subestime o poder de sua atitude:
ele é o desbravador de nosso verdadeiro ser;

suas raízes são internas, mas seu fruto é externo;

é nosso maior amigo ou nosso pior inimigo;

é mais honesto e mais consistente que nessas
palavras;
é uma visão de futuro com base em experiên-
cias passadas;
é algo que atrai pessoas para nós ou as repele;
nunca se satisfaz enquanto não se expressar;
é o bibliotecário de nosso passado;
é o orador de nosso presente;
é o profeta de nosso futuro.
Ter uma atitude positiva pode não garantir o sucesso.
Mas, quando sua atitude é positiva, ela o coloca no cami-
nho que leva ao sucesso. Se você chegará lá ou não será
determinado pelo que fizer durante o percurso.
ATIVIDADES DA ESTRATÉGIA PARA 0 SUCESSO
Tente incorporar em sua vida o máximo possível destas

atividades. Talvez você queira manter um diário ou traçar
um mapa para acompanhar o seu progresso. Como aconte-
ce com qualquer outra coisa, tornar-se uma pessoa que pensa
positivamente é um processo continuo. Se for capaz de de-
senvolver essas atividades por um ano, descobrirá que sua
visão de mundo e sua qualidade de vida melhoraram tre-
mendamente.
1. Escolha uma citação positiva toda semana (você pode

começar por usar algumas das citações deste capítulo) e
escreva-a numa ficha de 7 x 13 cm. Carregue essa ficha
com você todos os dias nessa semana. Leia e reflita a
respeito da citação várias vezes ao longo do dia, como
nas horas das refeições, por exemplo. Coloque a ficha
num lugar onde você a veja durante o dia: na sua escri-

vaninha, no painel de seu carro ou no espelho de seu

banheiro. Faça com que a citação escolhida seja parte
de seu pensamento por toda aquela semana.
2. Escolha uma pessoa na sua vida sobre quem você te-

nha comumente pensamentos negativos. Determine-se
a procurar qualidades positivas nessa pessoa e a substi-
tuir os pensamentos negativos por positivos. Se você
acredita em Deus, ore por essa pessoa, pedindo que Ele
a abençoe.
3. Escolha um dia da semana para ser o "dia da pessoa

nota 10". Levante-se pela manhã e acredite que todos
aqueles que encontrar terão uma "nota 10".
E trate-os como "pessoas nota 10". Você ficará surpreso
com as respostas que obterá das pessoas que têm sido
deixadas para trás ou subestimadas. Muitos dos seus
relacionamentos começarão a melhorar.
4. Designe um dia da semana para ser "o dia do pensa-

mento positivo". Elimine do seu vocabulário, nesse dia,
as palavras e expressões: "não posso", "nunca" e "não
acontecerá". Durante o dia, quando estiver para dizer:
"não funcionará", "nunca fizemos assim antes", "eu não
posso fazer isso", ou qualquer outra coisa parecida com
essas expressões, pergunte a si mesmo o que pode ser
feito. Procure possibilidades escondidas e oportunida-
des em cada coisa que fizer ao longo do dia.
5. No mínimo uma vez por semana, procure uma opor-

tunidade para se doar. Faça algo especial para seu
i cônjuge ou para seus filhos. Ajude um vizinho ou co-

lega. Faça uma pequena gentileza para um estranho.

Se você puder dar algo a alguém, anonimamente, será
até melhor. Você será duplamente abençoado.
31
CAPITUL011
A pessoa de sucesso sabe como...
VENCER
O FRACASSO
"Fracasso não será fracasso, se dele tirar-
mos uma lição."
- Dr. Ronald Niednagel
"Noventa porcento daqueles que fracassam
não estão derrotados... simplesmente desis-
tem."
- Paul j. Meyer

Um dos melhores fatores para determinar o sucesso de

uma pessoa é a forma como ela lida com o fracasso. Qual-
quer pessoa que deseje ser bem-sucedida prettsa desenvol-
ver estratégias para superá-lo e prosseguir. Se não o fizer, o
fracasso certamente a conduzirá ao desencorajamento e o
desencorajamento, à derrota.
MEDO DO FRACASSO
Fracasso - até o som dessa palavra é negativa. Qual ou-

tra palavra - a não ser "morte" - instila medo semelhante
nas pessoas? Quando alguém diz que outra pessoa é um
fracasso, invoca em você certa imagem: alguém vivendo na
miséria - talvez sem amigos - sem dinheiro, sem sucesso,
sem futuro positivo, ou até sem esperança.
Existem muitas razões pelas quais as pessoas temem o
fracasso. Eis algumas:
MEDO DE CRÍTICA
É incrível como algumas pessoas se preocupam com a

critica. Parece até que elas se orientam pela frase de Jan
Spoelman: "Em caso de dú-
vida, tome como sendo uma
A maioria dos
ofensa pessoal."
grandes vencedores
A maioria dos grandes da História foram
vencedores da História foram pessoas que
pessoas que sofreram criticas sofreram
cruéis, mas perseveraram. críticas cruéis
Um dos meus exemplos favo- mas perseveraram.
ritos é o do evangelista britâ-
nico do século XVIII,
George Whitefield. Ele foi difamado mais do que qualquer
homem de sua época. Seus inimigos ameaçaram matá-lo e
contrataram pessoas para fazer o serviço. Foi excomungado

VENCER 0 FRACASSO 33
e expulso de sua cidade, mas recusou-se a sair. Fecharam as

portas das igrejas para ele e o forçaram a pregar nas ruas.
Contrataram palhaços para se fantasiarem de diabo e caço-
arem dele. Agüentou saraivadas de terra, ovos, tomates e
pedaços de gato morto. Mais de uma vez atiraram pedras
nele até que sua cabeça ficasse banhada de sangue.
Algumas das grandes personagens da época de
Whitefield - Dr. Samuel Johnson, "Sir" Joshua Reynolds,
Oliver Goldsmith, William Hogarth, Horace Walpole, a
duquesa de Buckingham - escarneceram dele.
Mas ele prosseguiu com sua missão, a despeito de toda
crítica e obstáculos.
Milhares de pessoas foram aos campos nas cercanias de
Londres para ouvi-lo. Ele pregou para os mineiros de car-
vão no País de Gales e na Escócia. Angariou fundos para
orfanatos.
Whitefield provavelmente experimentou dez "fracassos"
antes de se recolher todas as noites e teve de enfrentar críti-
cas todos os dias, mas não desistiu. Sabia, em seu coração,
que o que fazia estava certo e continuou.
Se você for uma pessoa que tem medo de criticas, con-
centre-se naquilo que acredita ser a verdade e passe menos
tempo preocupando-se com o que os outros possam pensar
a seu respeito. Algumas pessoas sempre terão algo negativo
a dizer. Como afirmou Lloyd Cory: "E 100 vezes mais fácil
criticar do que criar."
MEDO DE SE ARRISCAR
Walt Disney, um grande visionário e um dos homens

mais criativos do século XX, disse: "Todos os nossos so-
nhos podem tomar-se realidade - se tivermos a coragem
de persegui-los." Se todos aqueles que alguma vez tiveram

uma grande idéia tivessem a

Vá até a ponta do
coragem de trabalhar sobre
galho - afinal, é lá
ela, o mundo seria um lugar
que estão os frutos.
bem diferente.
Na verdade, poucas pesso-
as conseguem superar o medo que as impede de se arriscarem.
Para ter sucesso, você precisa se arriscar. Aventurar-se.
Precisa ter a coragem de caminhar até a ponta do galho -
afinal, é lá que estão os frutos.
MEDO DE PERDER A AUTOCONFIANÇA
Norman Vincent Peale disse: "Creia que está derrotado,

acredite nisso por um certo tempo e, possivelmente, isso se
tornará realidade." Algumas pessoas temem o fracasso por
acreditarem que isso fará com que percam a autoconfiança.
Em decorrência, tentarão colocar-se em situações em que
não possam falhar. Infelizmente, essa mesma atitude colo-
ca-as em posições nas quais não podem sair do lugar-co-
mum. Elas se entregam a uma vida medíocre que não ajuda
de forma alguma sua autoconfiança. Independente da con-
fiança que vierem a adquirir, serão sempre perseguidas pela
idéia de que "talvez tivesse sido melhor de outra forma."
Se você correr o risco de perder sua autoconfiança, por
que não corrê-lo tentando alcançar o seu melhor? Se tentar
e falhar, não terá perdido nada. Se tentar e conseguir qual-
quer sucesso, sairá melhor com a experiência. E, se nunca
tentar, nunca terá qualquer oportunidade de sucesso.
MEDO DE NUNCA TER UMA

SEGUNDA OPORTUNIDADE
Um dos maiores medos que as pessoas sentem em rela-

ção ao fracasso é o de nunca mais terem uma oportunidade
para alcançar o sucesso. Se elas soubessem quanta gente

famosa e de sucesso falhou na primeira vez, certamente reno-

variam suas esperanças.
Henry Ford disse: "Fracassar é apenas a oportunidade
de começar novamente, de modo mais inteligente." E Ford
certamente conhecia o fracasso em primeira mão. Em suas
duas primeiras tentativas na indústria automobilística, as
companhias faliram. Sua terceira tentativa foi bem-sucedi-
da: A Ford Motor Company ainda continua sendo uma das
maiores fábricas do mundo.
Não gaste tempo Um outro "fracasso "fa-
e energia tentando moso foi o do jovem cujo
evitar o fracasso; maior sonho na vida era fin-
em vez disso, gressar na Academia Militar
concentre seus Norte-Americana de West
esforços para Point e, então, poder servir a
superá-lo seu país. Candidatou-se a
com sucesso. West Point e foi reprovado
duas vezes. Na terceira, foi
aceito. 0 nome desse jovem
era Douglas MacArthur. Tornou-se um dos mais graduados
generais dos Estados Unidos e o comandante-chefe das for-
ças aliadas no Sudoeste do Pacífico, durante a II Guerra
Mundial. Ele, como Henry Ford, fracassou não uma, mas
duas vezes no início de suas jornadas em busca de seu so-
nho. E, assim como Ford, nunca desistiu.
Ninguém no mundo consegue evitar o fracasso. Pode
parecer óbvio, mas é verdadeiro. Deixe-me repetir: Nin-
guém na vida consegue evitar o fracasso.
Conscientizar-se disso é fundamental para se lidar com
o fracasso. Quando você se conscientiza, percebe que evi-
tar o fracasso é impossível. Portanto não gaste tempo e ener-
gia tentando evitar o fracasso; em vez disso, concentre seus
esforços para superá-lo com sucesso.

Muitas pessoas bondosas, inteligentes, trabalhadoras per-

mitem que o fracasso as derrote. Quando encontram obstá-
culos, desistem. "g
Acreditam nas palavras das negativistas que dizem que
elas não conseguirão conquistar o seu sonho. Na história do
mundo, há inúmeros casos de pessoas de grande potencial
que desistiram cedo demais. Muitas morreram sem jamais
ter atingido seu potencial.
Felizmente, porém, o mundo também tem assistido a
outras que perseveraram - como o pianista Inácio
Paderewski. Quando, no início de seus estudos, escolheu
tocar piano, seu professor de música disse-lhe que suas mãos
eram muito pequenas para alcançar uma oitava. Enrico
Caruso, o grande tenor italiano, ao se candidatar a aulas de
canto disseram-lhe que sua voz parecia o vento sibilando
numa janela. Uma outra pessoa que perseverou foi o gran-
de estadista da Inglaterra Vitoriana, Benjamin Disraeli. A
primeira vez em que tentou falar no Parlamento, os mem-
bros vaiaram-no e riram quando afirmou: "Embora eu me
sente agora, haverá um dia em que ouvirão falar de mim."
FÓRMULA PARA VENCER 0 FRACASSO
Grandes conquistadores são pessoas que superaram com

tenacidade seus fracassos para irem atrás de seus sonhos.
São persistentes e formulam
estratégias para obter suces- Grandes
so. conquistadores são
Se desejar ser bem-suce- pessoas que
dido, você também deverá superam com
desenvolver uma estratégia tenacidade seus
para vencer o fracasso. Aqui fracassos
estão algumas dicas que, acre- para irem atrás de
dito, ajudarão você: seus sonhos.

RECONHEÇA 0 FRACASSO POR AQUILO QUE ELE É
0 primeiro passo para vencer o fracsssso é reconhecê-lo

por aquilo que é: um recuo temporário. 0 fracasso não é
final - a menos que você o tome final.
As esperas não necessi-
0 fracasso não é tam ser fatais. As pressões
final - a menos não são permanentes. Os fra-
que você o cassos podem ser vistos como
torne final. marcadores que indicam a
quilometragem na estrada A maneira pela

para o sucesso; não são pre- qual você vê o
gos no caixão. sucesso é
A maneira pela qual você simplesmente
vê o sucesso é simplesmente resultado
resultado de sua atitude. de sua atitude.
FAÇA UMA RETROSPECTIVA DO SEUFRACASSO

E TIRE DELE UMA LIÇÃO
William A.Ward disse: "0 fracasso deve ser nosso pro-

fessor e não nosso coveiro... 0 fracasso é uma demora e
não uma derrota... É um atalho temporário e não um beco
sem saída." Quando encara o fracasso dessa maneira, você
se liberta para dar o segundo passo importante para vencê-
lo. Você deve ver no fracasso uma oportunidade para apren-
der. Pessoas mal-sucedidas tentam uma vez, não obtêm su-
cesso; então, desistem e dão atenção a outras coisas. Vivem
de acordo com o lema: "Se na primeira tentativa não obti-
ver sucesso, destrua todas as provas de que você tentou e
falhou." As pessoas de sucesso, entretanto, tentam uma vez.
Se não forem bem-sucedidas, fazem uma retrospectiva do
seu fracassso e tiram lições. Em seguida, submetem-se no-
vamente ao mesmo desafio. Se for necessário, até repetem

o mesmo processo para con-

Você deve ver o
tinuarem aprendendo com
fracasso-como
erros. Por perseverarem, acabam obtendo sucesso.
uma oportunidade
para aprender.
Na próxima vez em que
fracassar, reveja o que aconteceu e procure discernir objeti-
vamente qual foi a causa do fracasso. Pelo simples fato de
examiná-lo e de fazer reajustes, estará mais apto a tentar
novamente. Só que, da próxima vez, será mais sábio e esta-
rá mais bem equipado para obter sucesso.
RECONHEÇA SEUS PONTOS FRACOS
A parte mais difícil de aprender com os erros é desco-

brir e admitir nossos pontos fracos que nos fazem falhar. 0
processo requer uma honestidade genuína e muito caráter.
Quando você descobre um ponto fraco, está na hora de
usar sua autodisciplina para corrigi-lo.
Podemos encontrar exemplos desse processo nas vidas
de muitas pessoas, na História. Um dos melhores pode ser
visto na vida de "Lord" Nelson, almirante que se tornou
um dos heróis mais famosos da marinha inglesa. Ele sofreu
a vida inteira com enjôos no mar. 0 homem que destruiu a
frota de Napoleão não deixou que o enjôo interferisse em
sua carreira. Ele não só aprendeu a conviver com seu ponto
fraco, mas também soube dominá-lo.
Muitos de nós temos os nossos próprios enjôos. Para
alguns, o problema pode ser físico; para outros, fisiológico.
Geralmente a disciplina para domina-lo é uma guerra inte-
rior que travamos silenciosamente. É algo para o qual ja-
mais receberemos uma medalha. Mas, quando vencemos,
nada pode superar a satisfação de saber que perseveramos e
que não permitimos que uma fraqueza pessoal nos derrotasse.

AJUSTE OS SEUS ESFORÇOS
Outra parte importante no processo kde vencer o fracasso

envolve o ajuste dos seus esforços para ter sucesso. Você não
pode vencer o fracasso repetindo o mesmo processo defeituo-
so. Mas é exatamente isso que alguns fazem. Repetem os
mesmos erros, mas esperam resultados diferentes.
Isso me faz lembrar de uma história contada por um
eminente cirurgião plástico de St.Louis, Missouri, nos Esta-
dos Unidos. Ele tinha um paciente, um rapaz que havia
perdido a mão. Quando o médico perguntou ao rapaz so-
bre a deficiência, este respondeu: "Eu não tenho deficiên-
cia alguma, doutor. Eu só não tenho a mão direita."
O médico mais tarde descobriu que esse rapaz era o
jogador que mais fazia pontos no time de football america-
no do ginásio. 0 rapaz não permitiu que uma deficiência
tão evidente o derrotasse. Ele simplesmente fez os ajustes
necessários para ter sucesso.
VOLTE PARA OJOGO
Isso me leva ao último ponto da estratégia para superar

o fracasso. Quando se fizerem todas as análises e todos os
ajustes estiverem completos, igual ao caso do rapaz sem
mão, você ainda terá de voltar para o jogo. Se não voltar,
nunca terá a oportunidade de obter sucesso.
***
Fletcher L. Byron afir-

mou: "É uma frase muito
Se não voltar ao batida dizer que aprende-
jogo, nunca terá a mos com os nossos erros,
oportunidade de mas eu diria isso com mais
obter sucesso.
ênfase ainda - Não pode-

mos aprender sem cometer erros." Pode parecer estranho,

mas muitas vezes medimos a nossa vontade de aprender
pelo número de vezes que tentamos e erramos para fazer
algo novo. Se no fim do ano você puder olhar para trás e
dizer: "Eu não cometi erro algum neste ano," provavelmente
não se aventurou tentando fazer coisas novas. Se puder di-
zer... "Cometi muitos erros, mas foi porque tentei crescer,
que me aventurei e me arrisquei," então está provavelmen-
te aprendendo e progredindo no seu crescimento.
Quando enfrenta desafios você progride bastante. Mas
também comete muitos erros. Se estiver aprendendo com
esses erros, então provavelmente já está no caminho do
sucesso.
AS SEMENTES D O DESÂNIMO
Um dos maiores desafios para as pessoas que continua-

mente lutam para alcançar sucesso, mas experimentam fra-
cassos está na área da falta de ânimo. Enquanto todos expe-
rimentam o fracasso ~já que não pode ser evitado - nem
todos precisam sentir-se desanimados. 0 fracasso é algo
exterior. E o resultado de não se alcançar um objetivo ou
completar uma tarefa com sucesso. A falta de ânimo, por
outro lado, é interior. É uma atitude mental e as atitudes
mentais podem ser controladas.
Todos temos sementes de desânimo plantadas em nos-
sas vidas. A questão é o que fazer com elas. Será que vamos
aguar e alimentar essas sementes de desânimo, permitir que
cresçam e finalmente nos sufoquem, ou vamos deixá-las
morrer de fome para que não venham a crescer e nos ferir?
Apresento a seguir quatro razões das mais comuns, por
que as pessoas ficam desanimadas. Reconheça-as como se-
mentes que você pode matar e não as deixe crescerem até
desabrocharem num imenso desânimo.

EGOÍSMO
Uma das causas mais comuns para o desânimo é o ego-

ísmo. Quando uma pessoa só pensa em si e avalia os acon-
tecimentos diários somente em termos de benefícios pró-
prios, está regando as sementes do desânimo.
É comum os conselheiros recomendarem às pessoas de-
sanimadas ou em depressão que se associem a outras (espe-
cialmente a pessoas menos afortunadas do que elas) e que
façam alguma coisa por essas. Muitas vezes isso leva as pes-
soas desanimadas a se concentrarem cada vez menos em si.
Com a redução do seu egoísmo, reduz-se também o nível
de desânimo. Se você for uma pessoa que facilmente fica
desanimada, talvez queira passar algum tempo ajudando os
outros. É uma excelente maneira de ajudar a si próprio en-
quanto beneficia outros.
PENSAR QUE A OPORTUNIDADEJÁ PASSOU
Poucas coisas causam mais desânimo a uma pessoa do

que pensar que uma oportunidade foi perdida. A perda da
oportunidade pode-nos levar à perda da esperança. E a per-
da da esperança sempre traz o desânimo.
Um fator importante que deve ser lembrado é o de que
a oportunidade sempre parece ser maior quando foi embo-
ra, do que quando estava vindo.
É fácil para muitas pes-
soas verem uma oportunida-
A oportunidade
de que perderam. E muito
sempre parece
mais difícil para elas perce-
maior quando
berem uma oportunidade
foi embora do
que ainda está a caminho.
que quando
Quando você consegue ver
estava vindo.
facilmente as oportunidades

que perdeu e não consegue

Existem sempre
ver as que estão chegando, novas
sente-se desanimado. Mas
oportunidades
existem sempre novas opor-
tunidades no horizonte, mes-
mesmo que
mo que não as enxergue.
você não as
Há duas coisas que você enxergue neste
pode fazer para evitar o de- exato momento.
sãnimo nessa área.
1. Mantenha tudo na perspectiva certa. Se você puder

manter em mente que novas oportunidades sempre vi-
rão, não perderá tempo preocupando-se com aquelas
que perdeu e não cultivará o desânimo.
2. Aprenda a reconhecer as oportunidades à medida

que chegam. Se você se educar para ver oportunida-
des, poderá agarrá-las. Converse com pessoas de su-
cesso que já agarraram oportunidades. Pergunte-lhes
como as reconheceram. Leia livros sobre os grandes
homens e descubra como econtraram o sucesso. Culti-
ve em seu interior uma atitude para estar constantemente
procurando oportunidades.
A CRENÇA DE QUE 0 SUCESSO

DEVE SER IMEDIATO
Para as pessoas bem-sucedidas o sucesso não vem de

um momento para outro. É
Se você se educar o resultado de um esforço re-
para ver gular e contínuo. Quando
oportunidades, descobrir isso, não ficará de-
poderá agarrá-las. sanimado se o sucesso não
vier da noite para o dia.

Um estudo feito pela Associação Nacional de Varejistas

de Tecidos dos Estados Unidos mostrou que vendas não
realizadas na primeira tentativa foi a principal causa do mau
desempenho de quase metade dos vendedores entrevista-
dos. Examine as seguintes estatísticas:
• 48% de todos os vendedores fazem uma visita e param;

• 25% de todos os vendedores fazem duas visitas e pa-
ram;
• 15% de todos os vendedores fazem três visitas e param;
• 12% de todos os vendedores fazem três visitas e conti-
nuam visitando. (Estes vendedores são responsáveis
por 80% das vendas.)
Como disse George H. Matheson: "Conquistamos - não
por sermos brilhantes - conquistamos porque continuamos!"
O valor da coragem, persistência e perseverança, jamais foi
tão bem ilustrado como na vida deste homem, (sua idade,
por ocasião de cada evento em sua vida, está indicada na
coluna à direita)
Fracassou nos negócios 22

Candidatou-se à legislatura estadual e perdeu 23
Fracassou novamente nos negócios 24
Foi eleito para a legislatura estadual 25
Sua namorada faleceu 26
Foi acometido de estresse 27
Foi derrotado em sua candidatura para
j presidente da Câmara 29
Não foi aceito como membro do colégio eleitoral 31
Perdeu a eleição para o Congresso 34
Foi eleito para o Congresso 37
Perdeu a eleição para o Congresso 39
Perdeu a eleição para o Senado 46

Perdeu a eleição para vice-presidente do País 47

Perdeu outra vez a eleição para o Senado 49
Foi eleito Presidente dos Estados Unidos
da América 51
Esse homem foi Abraão Lincoln, considerado por mui-

tos o maior presidente que os Estados Unidos da América
já tiveram.
Lembre-se, sempre, de que não há nenhuma garantia de
que o sucesso seja imediato. E bem mais provável que leve
mais tempo. A maioria das pessoas que julgamos ter atingi-
do o sucesso da noite para o dia gastaram muitos anos para
chegarem onde estão. São pessoas que continuaram perse-
verando, sabendo que o sucesso vem para os que não desa-
nimam.
FALTA DE PROPÓSITO E DE UM PLANO
Finalmente, muitas pessoas descobrem que estão desa-

nimadas quando lhes falta um propósito e um plano para
alcançar o sucesso. Thomas A. Edison, o inventor da lâm-
pada, do gramofone e de milhares de outras descobertas,
descreveu cinco fatores que considerava dos mais impor-
tantes para a invenção. Eles refletem a maneira como enca-
rava o planejamento com um propósito. Os fatores são:
1. a capacidade de definir o que se quer alcançar;

2. a capacidade de concentrar a mente naquele pro-
pósito, usando todos os recursos disponíveis sob
seu comando afim de alcança-lo;
3. a capacidade de continuar a busca para encontrar

o caminho para ser bem-sucedido não importan-
do quantos obstáculos venham se interpor;

4. a capacidade de perseverar mesmo sabendo que

outros poderiam ter tentado e fracassado usando
um método ou idéia similar;
5. a capacidade de acreditar que existe uma solução
e que vai encontrá-la se perseverar.
Edison foi um homem que não se permitia o desânimo.

Mesmo quando seu laboratório e tudo o que havia dentro
foi destruído por um incêndio, não pensou em desistir. Ele
via todas as contrariedades como oportunidades para reco-
meçar tudo, só que melhor do que antes.
Ter um propósito, estabelecer objetivos e administrar o
seu tempo são tão importantes que dediquei os capítulos
terceiro, quarto e quinto a essas idéias.
VENCER 0 DESANIMO
Talvez você ou alguém que conheça esteja desanimado.

E talvez você não saiba o que fazer. Não se desespere. Você
pode mudar de desanimado para animado. Aqui estão qua-
tro passos que poderão ajudá-lo:
AÇÃO POSITIVA
Como mencionei no primeiro capítulo, se você for es-

perar até o momento em que esteja com vontade de agir
para agir, nunca agirá. Você terá de agir primeiro; a vonta-
de virá depois.
Certa vez ouvi a história de um poeta que, andando em
seu jardim, encontrou um ninho de passarinhos no chão.
Uma tempestade havia sacudido a árvore e destruído o ni-
nho. Enquanto ele pensava com tristeza no esfacelamento
do pequeno lar dos passarinhos, olhou par cima e percebeu

que já estavam construindo um novo ninho, num dos ga-

lhos da árvore. Eles não permitiram que a tempestade os
desanimasse. Já estavam tomando uma atitude positiva.
COMECE A PENSAR POSITIVAMENTE
Como mencionei no primeiro capítulo, você está a uma

atitude positiva distante do sucesso. Permita-me dar-lhe mais
um exemplo de pensamento positivo e de persistência. Um
dos mais famosos cavalos de corrida de todos os tempos
chamava-se "Man 0' War." Com dois anos de idade ga-
nhou seis corridas consecutivas. Em 1919, perdeu pela pri-
meira vez para um cavalo chamado "Upset".
Veja, porém, o que aconteceu:
Antes do início da corrida, os cavalos ficaram esperan-
do no ponto de partida por uns cinco minutos - um tempo
muito longo. "Man 0' War", sempre nervoso antes da cor-
rida, não começou bem. Quando os cavalos finalmente sa-
íram do portão de partida, estava em quinto lugar, numa
corrida com sete cavalos.
Cavalos puro-sangue às vezes são nervosos e alguns,
acostumados a ganhar, desistem quando percebem que não
começaram bem. Mas não o "Man O' War". Corajosamen-
te tentou encurtar a distância. Quando a corrida chegou à
metade, ele já havia passado do quinto para o quarto lugar.
Havia alcançado o terceiro, quando passaram o marco de
três quartos da distância. Quando os cavalos fizeram a cur-
va para a reta final, ele avançou para um bom segundo lu-
gar. A trinta metros do final sua cabeça já havia alcançado a
sela do "Upset". Se a corrida fosse um pouquinho mais lon-
ga, teria ganhado.
Este não é o fim da história. Um ano mais tarde, "Man 0'
War" correu com "Upset" novamente, mas desta vez ganhou
disparado.

DESENVOLVA UMA PERSISTÊNCIA POSITIVA
0 esforço persistente parece ser um dos ingredientes mais

importantes para o sucesso pessoal. Napoleon Hill, autor
do livro A chave-mestra das riquezas, pesquisou a vida de
mais de 500 dos mais bem-sucedidos homens dos Estados
Unidos, e veio a conhecer alguns deles pessoalmente. Ele
descobriu um ingrediente indispensável, comum à vida de
sucesso de todos eles: persistência. Esses indivíduos conti-
nuaram tentando, mesmo após repetidos fracassos. 0 ver-
dadeiro sucesso pareceu-lhe ser conquistado somente por
aquelas pessoas que venceram não só obstáculos incríveis
mas também grande desãnimo. A sua conclusão é seme-
lhante àquela do inventor norte-americano, Booker T. Wa-
shington: "Aprendi que o su-
cesso deve ser medido não
tanto pela posição que se al- Nunca subestime
cançou na vida, mas pelos o valor da
obstáculos superados no ca- persistência.
minho para o sucesso."
Harold Sherman escreveu um livro intitulado Como
transformar o fracasso em sucesso. Nesse livro, elaborou
um código de persistência:
1 nunca desistirei enquanto souber que estou certo;
2. vou acreditar que conquistarei tudo o que quero, se per-

manecer firme até o fim;
3. serei corajoso e otimista, mesmo estando em grande

desvantagem;
4. não permitirei que ninguém me intimide ou me desvie

dos meus objetivos;
5. lutarei para sobrepujar todos os obstáculos e reveses;

6. tentarei, vez após vez, após vez, após vez conquistar o

que desejo;
7. terei mais fé e determinação sabendo que todos os ho-

mens e mulheres bem-sucedidos tiveram de lutar para
vencer as adversidades;
8. jamais me submeterei ao desânimo ou ao desespero

diante de obstáculos.
Quando se vai em busca do sucesso, nunca se deve su-

bestimar a importância da persistência. É uma das qualida-
des que precisam ser cultivadas para superar o desânimo.
Aqui estão seis qualidades que ajudam uma pessoa a
desenvolver a persistência:
PROPOSITO DEFINIDO. Saber o que você quer é o

primeiro e talvez o mais importante passo para desenvol-
ver a persistência. Motivos fortes superam dificuldades.
DESEJO. É relativamente fácil desenvolver e manter a
persistência quando perseguimos algo que desejamos in-
tensamente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS. Objetivos organizados,
com planejamento, sempre encorajam a persistência.
CONHECIMENTO EXATO. Nada pode substituir a
sua tarefa de casa. A certeza de que os seus planos são con-
fiáveis (seja por experiência própria ou por observação)
conduz à persistência. Adivinhação em lugar de certeza con-
duz a resultados contrários.
COOPERAÇAO. Manter uma atitude de solidarieda-
de, compreensão e cooperação contribui para desenvolver
a persistência.
FORÇA DE VONTADE. Concentrar-se em comple-
tar os planos de um propósito definido ajuda a persistência.

HABITO. A persistência é o resultado direto do hábito.

A mente absorve e torna-se parte daquilo que experimenta
diariamente.
As pessoas que mantêm uma atitude positiva são capa-

zes de desfrutar melhor a vida, não importa onde estejam
ou o que estão fazendo. Mas as pessoas que conseguem su-
perar os fracassos e evitar o desãnimo vão também desfru-
tar de uma vantagem adicional: a de poder levar adiante
tudo aquilo que desejarem fazer. Poderão perseguir os seus
sonhos até atingirem o sucesso. Deixe-me contar-lhes mais
uma história de uma pessoa que conseguiu superar o fracas-
so e evitar o desãnirno.
Em 1490, a rainha Isabel e o rei Fernando da Espanha
nomearam uma comissão real para averiguar o projeto de
Cristóvão Colombo para encontrar um novo caminho para
as índias.
A comissão constituída por um eminente grupo de
"experts", encabeçada pelo maior geógrafo e sábio espa-
nhol, examinou o plano de Colombo e apresentou suas con-
clusões ao rei a à rainha. 0 plano de Colombo, de acordo
com eles, não poderia ser implementado. Determinaram que
seria impossível executá-lo.
Felizmente, Isabel, Fernando e - o que é mais importan-
te - o próprio Colombo conseguiram manter-se animados,
a despeito desse fracasso em potencial. Eles ignoraram os
"experts", e as caravelas "Santa Maria", "Pinta" e "Nina"
puseram-se ao mar. 0 resto da história você já conhece.
Colombo provou que o mundo não era plano, mas redon-
do. Ele descobriu continentes desconhecidos e o curso da
História da Humanidade foi radicalmente mudado.

A História está cheia de casos em que os "experts" esta-

vam convencidos de que o que era atingível era inatingível.
Por sorte, homens e mulheres comotolombo não deram
ouvidos para o que os "experts" diziam, superaram o fra-
casso e alcançaram o sucesso assim mesmo. Eles consegui-
ram e você também pode.
1. Identifique o seu último fracasso e procure aprender

com ele, fazendo as seguintes perguntas:
a. o que foi exatamente que causou meu fracasso?
b. o que posso fazer na próxima vez, para aumentar
as minhas possibilidades de sucesso?
c. houve alguma área de fraqueza pessoal que con-
tribuiu para o meu fracasso? Se a resposta for
"sim", qual é o meu plano para superar essa fra-
queza?
d. o que preciso fazer para "regressar ao jogo" se é
que ainda não o fiz?
2. Os fracassos podem muitas vezes nos conduzir a opor-
tunidades inesperadas. Examine a sua vida e procure
os fracassos do passado que, afinal, lhe trouxeram opor-
tunidades que de outra forma teria perdido. Todos têm
alguns, pelo menos. Com base nessas observações, pense
nas oportunidades que podem aparecer como resulta-
do de fracassos mais recentes. 0 que você pode fazer
para agarrar essas oportunidades recentes?
3. Escolha três pessoas de sucesso que você conheça. Mar-

que um encontro com elas e pergunte-lhes como reco-
nheceram algumas das oportunidades que surgiram e
que agarraram em suas vidas. Você pode até perguntar-

lhes se estão vendo atualmente algumas oportunidades,

no horizonte, que seriam apropriadas para você.
4. Leia biografias de pessoas que você admira pela tenaci-

dade e pela capacidade de superar o fracasso. Anote as
características pessoais e os hábitos que cultivaram para
serem bem-sucedidas. Em seguida, determine como
poderia cultivar essas mesmas características em sua
vida.
5. Escreva o seu próprio código de persistência (semelhante
ao que foi escrito por Harold Sherman). Deixe o seu
código afixado em lugar que possa vê-lo todos os dias.
Faça uma auto-avaliação periódica para verificar se está
ou não atingindo os seus objetivos.
53
CAPÍTULO III
A pessoa de sucesso possui...
VISAO
Olhos fracos limitam sua visão, visão fraca

limita suas ações.
- Franklin Field
O mundo de um homem cego tem como
fronteira o limite do seu toque; o de um ho-
mem ignorante, o limite do seu conhecimen-
to e a de um grande homem, o limite de
sua visão.
- E. Paul Hovey

0 VALOR DA VISÃO
As pessoas que mais poderosa e permanentemente in-

fluenciaram suas gerações, foram as que vêem longe - ho-
mens e mulheres com visão mais ampla que a de outros.
Em outras palavras, pessoas que fazem as coisas acontece-
rem são pessoas que têm visão.
0 dicionário Webster's' define a palavra visão como "algo
supostamente visto além da vista normal; ... a habilidade de
perceber algo não visível, com agudeza mental, nítida pre-
visão... força ou poder da imaginação."
Visão é, literalmente, a
habilidade de ver objetos fí-
sicos. Quando você diz que Pessoas que fazem
uma pessoa tem uma boa vi- as coisas
são, entende-se que ela possa acontecerem
ver objetos diante dela. Se ti- são pessoas
ver uma visão excepcional, que têm visão.
poderá ver objetos muito dis-
tantes dela.
Quando falamos sobre visão, sem ser em termos literais,
referimo-nos a algo diferente. Visão é a habilidade de vermos
além do que está à nossa frente. Algumas vezes podemos dizer
que é a habilidade de "ler nas entrelinhas". Essa habilidade
consiste em ver o que é importante e aparentemente não é
visto por outros. É a habilidade de ver uma oportunidade.
Visão também se refere à habilidade de visualizar o fu-
turo. Não de modo profético ou místico, mas com capaci-
dade imaginativa. George Barna diz: "Visão é o quadro em
(1) Webster'sNew World Dictionary of the English Lanpuage é o nome com-

pleto do dicionário Webster's, referido internacionalmente com o nome mais
curto.

VISÃO 55
sua mente de como as coisas

Quanto maior podem ou devem acontecer
a visão no futuro".
maior o potencial.
Deixe-me dar um exem-
plo. Walt Disney tinha visão. Ele podia conceber um lugar
onde a imaginação era o componente-chave, onde as crian-
ças pudessem divertir-se; onde famílias pudessem passar
tempo juntas explorando novos mundos, onde seres e luga-
res fictícios pudessem tomar-se realidade. Esta visão tor-
nou-se realidade, primeiro na Disneylãndia na Califórnia -
nos Estados Unidos. Depois expandiu-se num outro par-
que Disney (também nos Estados Unidos), um no Japão e
um na França.
Uma pessoa sem visão vê apenas o imediato, o que ela
pode colocar em suas mãos e o que é conveniente. Alguém
com visão tem o mundo todo aberto para ele. A profissão
não determina a visão de uma pessoa. Ela pode ser moto-
rista de caminhão, banqueiro, reitor de universidade, auxi-
liar de escritório ou fazendeiro. A pessoa mais pobre não é
aquela que não tem um centavo. A mais pobre é a que não
tem visão.
Katherine Logan diz: "A visão prenuncia o que pode ser
nosso. É um convite para fazer algo. Formamos um quadro
mental, vamos de uma realização para outra, servindo-nos
dos materiais à nossa volta apenas como degraus para o
que for mais alto, melhor e mais satisfatório. Apropriamo-
nos de valores invisíveis, mas eternos." A visão traz gran-
des benefícios e abre incríveis portas de oportunidades. Au-
menta o potencial de uma pessoa. Quanto maior a visão,
maior o potencial. Eis algumas observações concernentes
ao valor da visão:

A VISA 0 TORNA 0 TRABALHO AGRADA VEL
As realizações tornam a vida mais agradável. Não há

nada melhor do que você ter trabalhado duro e realizado
uma tarefa bem feita. Isso lhe dá um senso de missão cum-
prida. É agradável. Quando as pequenas realizações são par-
tes de um propósito maior - assim como tornar uma visão
algo palpável - o estímulo aumenta. Cada tarefa se torna
uma peça importante no quadro total.
A VISÃ0 IMPRIME MAIS VALOR A SEU TRABALHO
Da mesma forma que seu trabalho é parte essencial para

alcançar a visão, cada tarefa que o compõe tem seu valor.
Mesmo as mais insignificantes vão-lhe dar um senso de sa-
tisfação, porque permitem a você enxergar um propósito
maior a ser atingido. É como a história de um homem que
conversava com três pedreiros numa construção. Quando
o homem perguntou ao primeiro pedeiro: "0 que está fa-
zendo?", o trabalhador respondeu: "Estou ganhando dinhei-
ro." Quando fez a mesma pergunta para o segundo pedrei-
ro, este respondeu: "Estou assentando tijolos." Mas, quan-
do questionou o terceiro, o pedreiro respondeu com entusias-
mo: "Estou construindo uma catedral!..." Todos os três fazi-
am o mesmo serviço, mas somente o terceiro estava moti-
vado pela visão. Ele conseguia ver o quadro final e dava
mais valor a seu trabalho.
A VISÃO PREDIZ 0 FUTURO
Pessoas com falta de visão podem ser terrivelmente sur-

preendidas com o futuro que as espera. Os ventos de mu-
dança levam-nas de um lado para outro. Não estão muito
certas de onde vão aterrissar tampouco do que vão encon-
trar quando chegarem lá. A vida é um jogo de sorte e elas
esperam que termine tudo bem.

VISÃO 57
Quando você tem uma visão, e trabalha duro para

concretizá-la é mais provável que o seu futuro seja a reali-
zação daquela visão. É verdade que o seu futuro não está
garantido. Ninguém tem essa garantia, mas você pode au-
mentar tremendamente suas possibilidades de sucesso.
A importância da visão para o sucesso e conhecida de
longa data. A afirmação "Onde não há visão o povo pere-
ce" está escrita e registrada em Provérbios 29.18, na Bíblia2,
há aproximadamente 3000 anos. Apesar do contínuo valor
da visão, parece ser uma qualidade rara nas pessoas hoje
em dia.
COMO OBSTRUIR A VISÃO
Ter visão, assim como manter uma boa atitude, não é

genético. Você não precisa nascer com a habilidade de ver
as oportunidades e visualizar um futuro positivo. A visão é
uma qualidade que pode ser cultivada. É também uma qua-
lidade que pode ser supressa. Aqui seguem cinco motivos
pelos quais podemos limitar nossa visão:
NOSSO PASSADO PODE LIMITAR NOSSA VISÃO
Nosso passado, provavelmente mais que qualquer ou-

tro fator, pode limitar-nos. Freqüentemente encaramos nos-
sas possibilidades futuras pelos sucessos e falhas do pas-
sado. Se você teve um passado particularmente difícil, trau-
mático e mal-sucedido, provavelmente terá de trabalhar
muito para ampliar sua visão de futuro.
Um bom exemplo tirado da natureza, que nos mostra
como o passado pode limitar-nos, pode ser visto num circo
de pulgas. Você já deve ter visto um em algum festival ou
(2) Tradução literal do versículo em inglês extraído da King ]ames Version,

usada pelo autor.

circo. Esses minúsculos insetos dão tremendos saltos, mas

nunca ultrapassam determinada altura. Cada pulga parece
reconhecer um teto invisível. Você sabe porque elas limi-
tam os próprios saltos?
Quando as pulgas começam a ser treinadas, são coloca-
das sob um domo de vidro
de determinada altura. Por al-
gum tempo, tentam saltar Esteja preparado
para fora e acabam batendo para sonhar grande
contra o teto de vidro. Depois e teste seus limites.
de numerosas tentativas, f- Não ponha um
nalmente param de tentar domo em
sair da área em que estão seu potencial.
confinadas. Mesmo quando o
vidro for removido, não ten-
tarão mais, porque a experiência passada lhes ensinou que
não conseguiriam sair. Tornam-se vítimas de limitações auto-
impostas.
As pessoas podem agir da mesma forma. Se você acre-
dita que não terá sucesso, impõe limites à sua visão. Pense a
respeito. Esteja preparado para sonhar grande e teste seus
limites. Não ponha um domo em seu potencial.
PRESSÕES ATUAIS PODEM LIMITAR NOSSA VISÃO
Existe a história de um pai e um filho que foram ao

mercado com um burrico para comprar comida. 0 pai ia
montado no burrico e o menino, a pé. No caminho, as pes-
soas olhavam e comentavam: "Que coisa terrível! Um ho-
mem forte como aquele montado no burrico enquanto o po-
bre menino tem de andar a pé."
0 pai, então, desmontou e deixou o filho montar. As
pessoas passaram a dizer: "Que desrespeito! 0 pai cami-
nha enquanto o filho vai montado."

VISÃO 59
Assim, os dois resolveram montar no burrico e as pes-

soas passaram a dizer: "Que cruel! Duas pessoas montadas
4
naquele pobre burrico!"
Os dois desmontaram e passaram a caminhar ao lado
do burrico. As pessoas comentaram: "Como são tolos! Os
dois andam a pé enquanto um burrico, em perfeita saúde,
não carrega nada."
Finalmente chegaram ao mercado, com um dia de atra-
so. Quando chegaram, todos se espantaram em ver o pai e
o filho carregando o burrico nas costas!
Do mesmo modo que o homem da história, podemos
ficar tão preocupados com as pressões, que podemos per-
der de vista para onde estamos indo e por qual motivo.
Fatos corriqueiros e críticas vazias podem-nos aborrecer
tanto que não sobrará lugar para a visão, em nossas mentes.
Não permita que isso aconteça com você.
PROBLEMAS PODEM LIMITAR NOSSA VISÃO
Ouse sonhar - apesar dos problemas, circunstâncias e

deficiências. A História está repleta de exemplos em que
grandes homens e mulheres enfrentaram seus problemas e
atingiram o sucesso apesar dos obstáculos.
Por exemplo, Demóstenes, grande orador da Antigüi-
dade, era gago. Na primeira vez em que tentou falar em
público, foi tão ridicularizado que teve de deixar a tribuna.
Entretanto tinha a visão de vir a ser um grande orador. Acon-
selharam-no a par pedrinhas
dentro da boca e a praticar à
Ouse sonhar
beira-mar, com volume de
- apesar dos
voz que superasse o barulho
problemas,
do quebrar das ondas.
circunstâncias
e deficiências. Outros homens realiza-
ram sua visão: Júlio César,

apesar de epiléptico, tornou-se general e, mais tarde, impe-

rador. Napoleão, apesar da origem humilde, também che-
gou a ser imperador. Beethoven trouxe videà sua visão in-
terior para a música, quando compôs sinfonias, mesmo sen-
do surdo. Charles Dickens tinha a visão de se tornar um
escritor e tornou-se o maior romancista da Inglaterra
Vitoriana, apesar de ser coxo e ter nascido na miséria.
Todo mundo tem problemas. Alguns deles são deficiên-
cias com que nascemos. Outros são problemas que criamos
para nós mesmos. Pouco importa qual seja o seu. Não per-
mita que destrua a sua visão de futuro.
FALTA DE PERSPECTIVA PODE

LIMITAR NOSSA VISÃO
A perspectiva tem valor incalculável quando se fala em

visão. 0 que é a visão, senão uma vista das circunstãncias
presentes e possibilidades futuras em relação ao grande
quadro da vida.
Uma vez ouvi a história de um certo "Lord" Northcliffe
da Inglaterra, editor e dono do London Times. Num determi-
nado momento de sua vida, corria o risco de ficar comple-
tamente cego. Mas, quando consultou especialistas, nada
de errado se constatou. Depois de descobrirem o tipo de
trabalho que ele fazia, concluíram que o "Lord" precisava
apenas mudar seu ponto de vista, sua perspectiva para coi-
sas mais distantes. Ele havia usado muito os olhos para po-
der ler letras miúdas e observar de perto as coisas.
Aconselharam "Lord" Northcliffe a passar algum tem-
po no campo, longe das páginas impressas, onde pudesse
visualizar os vastos horizontes da criação de Deus. Esse sim-
ples remédio corrigiu o problema em sua vista.
Falta de perspectiva é incrivelmente limitante. Você sa-
bia que nos idos do século XIX alguém do Instituto de Pa-

VISÃO 61
tentes dos Estados Unidos sugeriu o seu fechamento pois

achava que nada mais de valor poderia ser inventado? Quan-
do pensamos nos avanços tecnológicos desde 1900, parece
inacreditável a idéia de tal recomendação.
Se você tem problemas com perspectiva, tente ver as
coisas de um outro ponto de vista. Estude História. Estude
outras culturas. Então, veja o presente com olhos voltados
para o futuro. Como Frank Gaines disse: "Somente quem
pode ver o invisível pode fazer o impossível."
NOSSA POSIÇÃO ATUAL PODE

LIMITARA NOSSA VISÃO
Oliver Wendell Holmes disse: "0 que vale neste mun-

do não é tanto onde nós estamos, mas para qual direção
estamos indo." Nenhum de nós escolheu onde, quando ou
como começamos nossas vidas. Nascemos numa situação
totalmente fora de nosso controle, porém, à medida que
envelhecemos, temos mais
escolhas. Podemos escolher
Sonhe grande. 0 onde viver, com quem casar
sucesso nunca é e no que trabalhar. Nós esco-
atingido por homens e lhemos a direção para nossas
mulheres medrosos. vidas. Quanto mais velhos fi-
camos, maiores são as opções
que fazemos em nossas vidas
e mais responsabilidade advêm disso.
Muitas pessoas não pensam desta maneira. Elas acredi-
tam que sua situação atual na vida dita seus destinos. Elas
se aceitam nessa condição e acreditam que não haja outras
opções.
Não caia nessa armadilha. Centenas de anos atrás, isso
pode ter sido verdade, mas agora não é mais. Quase tudo é
possível se você o desejar de verdade e estiver disposto a

pagar o preço. Não permita que sua condição atual, não

importa quão limitada possa ser, venha roubar sua visão.
Sonhe grande. 0 sucesso nunca é atingido por homens
medrosos.
CONCRETIZANDO SUA VISÃO
Acreditar que você pode melhorar a si próprio e a sua

vida é somente o primeiro
passo. Para ter real valor, sua
visão deve ser acompanhada Um visionário que
por outra qualidade: a habi- não pode transformar
lidade de ver concretizado sua visão em
seu futuro. Um visionário que realidade é
não pode transformar sua vi- apenas um sonhador.
são em realidade é apenas um
sonhador.
É necessário estratégia para concretizar sua visão. Aqui
seguem algumas orientações que irão ajudã-lo:
DEFINA SUA VISÃO.
Este conceito é tão simples que fico quase sem graça ao

mencionã-lo, mas uma visão sempre começa com sua defi-
nição. Para algumas pessoas isso é muito fácil, porque pare-
cem ter nascido com uma visão para suas vidas. Para outras
isso leva muito mais tempo, meditação, oração, reflexão etc.
Se deseja ser bem-sucedido, precisa definir a visão para
sua vida. E a sua visão não
Se deseja ser pode vir de outra pessoa se-
bem-sucedido, não de você mesmo. Se a
precisa definir a sua visão não for verdadei-
visão para sua vida. ramente sua, você não terá
a direção e a determinação

VISÃO 63
para persegui-la. Precisa basear-se em seus talentos, so-

nhos, esperanças e paixões. Visões são extraordinárias e
afetam positivamente outras pessoas ° - especialmente
quando a visão de alguém casa com o destino - o propó-
sito para o qual ele nasceu.
EXAMINES UA VIDA NESTE MOMENTO
Transformar sua visão em realidade não será instantâ-

neo. Será um processo muito parecido com uma viagem.
Quando decide fazer uma viagem, você começa por esta-
belecer seu ponto de partida. Sem essa informação, nunca
será capaz de traçar o roteiro até seu destino.
Outro aspecto ao examinar sua vida neste momento en-
volve planejar o roteiro e o cálculo do custo da viagem.
Normalmente, quanto mais distante estiver da sua visão,
mais tempo levará para alcançá-la e maior será seu custo.
Alcançar uma visão significa sacrifício. (Estabelecer objeti-
vos é o assunto do quarto capítulo.)
TROQUE TODAS AS PEQUENAS OPÇOES POR UMA GRANDE

VISAO
Todos os sonhos têm um preço. Um dos sacrifícios que

você terá de fazer para atin-
gir sua visão está na área das
opções. Você não pode per-
Todos os sonhos seguir um sonho e manter
têm um preço. todas as opções abertas ao
mesmo tempo
Este conceito é especialmente difícil para muitas pesso-
as aceitarem. Existem culturas que dão um grande valor às
opções. Todo mercado livre é regido por isso. Opções são
boas e apresentam oportunidades, mas, para uma pessoa
que deseja ser bem-sucedida, chegará um momento quan-

do terá de trocar muitas de suas opções pelo comprometi-

mento com uma única visão.
Situação semelhante enfrenta a pessoa que encontra uma
bifurcação no seu caminho, onde lhe são oferecidas muitas
alternativas de rotas. Ela pode tomar o que considera ser o
caminho mais promissor para atingir seu destino, ou man-
ter todas as opções abertas, sem escolher qual trilhar, mas a
conseqüência será não sair do lugar.
MOLDE SEU CRESCIMENTO PESSOAL À SUA VISÃO
Parte importante da realização de sua visão envolve a

jornada de crescimento pessoal, indispensável para chegar
até ela. Qualquer um que acredite poder progredir de sua
posição atual na vida para
uma outra, sem passar por al-
Mudanças positivas
gumas mudanças, engana-se.
na vida de uma
Mudanças positivas na vida
moa sempre
de uma pessoa sempre reque-
Re
rem crescimento pessoal.
crescimento pessoaL
Já que seu crescimento
pessoal é necessário para con-
cretizar sua visão, o plano mais estratétigo é aquele com o
qual você molda seu crescimento à sua visão.
Pense naquilo que lhe é necessário para realizar sua visão.
Então, determine aquilo de que você precisa aprender
para ser a pessoa que deveria ser. Leia livros, ouça fitas para
ter esse crescimento.
RELACIONE-SE COM PESSOAS BEM-SUCEDIDAS
Seu processo de crescimento deve envolver pessoas. Um

dos melhores métodos para aprender a ser bem-sucedido
consiste em passar tempo com pessoas bem-sucedidas. Ob-

VISÃO 65
serve-as. Faça perguntas. Com passar do tempo, começará

a pensar como elas. 0 adágio é verdadeiro: Pássaros de
mesma plumagem voam juntos mesmo.
EXPRESSE CONTINUAMENTE SUA CRENÇA EM SUA VISÃO
Realizar sua visão irá requerer perseverança e o máxi-

mo de "momentum" possível. Uma das maneiras de pro-
mover tanto a perseveran-
ça quanto o "momentum"
Pessoas que não têm consiste em expressar con-
sonhos próprios serão tinuamente sua crença em
incapazes de ver os sua visão. Externe isso ver-
dos outros. balmente e também para si.
Mantenha uma atitude po-
sitiva e confiante. Mesmo quando estiver em dúvida, per-
maneça confiante. Confiança exterior irá trazer confiança
interior. Se perder a confiança e a crença em sua visão, você
nunca será capaz de realizá-la.
SAIBA QUE SUA VISÃO TERÁ OPOSITORES
Outra razão para permanecer positivo sobre sua visão é

o fato de ter opositores. Pessoas que não têm sonhos pró-
prios serão incapazes de ver os dos outros. Para eles sua
visão é uma impossibilidade. Eles dirão que ela não tem
valor ou, se nela virem valor, dirão que pode ser executada,
mas não por você. Não se supreenda quando a oposição
vier. Ao invés disso, esteja preparado. Tenha uma atitude
positiva inabalável.
EXCLUA AS PESSOAS NEGATIVAS DE SEU CIRCULO DE

AMIZADES
Você se defrontrará com pessoas que irão criticá-lo e

duvidar de sua visão. Isso não quer dizer que deva excluí-

Ias de seu círculo de amiza-

Focalize firmemente
des, mas o que não deve
sua visão, mas seja
acontecer é essas pessoas par-
ticiparem de seu círculo de flexível quanto
amigos mais chegados. Trate ao caminho que
cada um que conhecer com poderá tomar
carinho e compaixão, mesmo para chegar lá.
as pessoas negativistas. Se
você permitir, elas continuarão a partilhar suas dúvidas e
visões negativas com você e logo você estará acreditando
nelas. E se você passar a acreditar que seu sonho é inatin-
gível, nunca será atingido.
EXPLORE TODO CAMINHO POSSÍVEL PARA CONCRETIZAR

SUA VISÃ0
Para realizar sua visão, você deve estar sempre procu-

rando algo que possa ajudá-
-lo. Esteja disposto a tentar
Ninguém atinge coisas novas. Procure idéias
seus sonhos com por todo lugar.
pouca energia e Seja observador. Idéias
nenhum esforço. bem-sucedidas em outras
áreas podem ser úteis para
você, na sua área de atuação.
Focalize firmemente sua visão, mas seja flexível quanto ao
caminho que poderá tomar para chegar lá. Para realizar sua
visão é preciso inovar. Você não pode ser inovador quando
não está aberto a novas idéias.
EXCEDA AS EXPECTATIVAS NORMAIS
Todas as estratégias até agora mencionadas podem ajudá-

lo a realizar sua visão, mas não serão muito úteis se você
não estiver disposto a ir além do normalmente esperado.

VISÃO 67
Ninguém atinge seus sonhos

Sem as outras com pouca energia e ne-
pessoas não pode nhum esfor o.
haver sucesso.
Isso demanda dedicação
e esforço contínuos. É um dos preços a ser pago pelo
sucesso.
AJUDE OUTROS QUE TENHAM UMA VISÃO SEMELHANTE
Há uma outra estratégia necessária para realizar sua vi-

são. Você poderá acreditar de início que, apesar de ser uma
idéia boa, não é necessária. Mas logo verá que é essencial.
Para realizar sua visão e preencher seus sonhos você deve
ajudar as pessoas.
Você pode se perguntar: "Por que devo me preocupar
em ajudar os outros?
Não estarei gastando tempo precioso e energia que po-
deriam estar sendo utilizados para atingir o meu sucesso?"
A resposta é: o tempo gasto
ajudando os outros nunca é A visão
desperdiçado. Além do quê, proporciona a
sem outras pessoas não pode faísca criativa para
haver sucesso. tornar possíveis
Ajudar os outros melho- os grandes
ra sua qualidade de vida e dos empreendimentos.
outros à sua volta. Quando
você ajuda os outros que têm
visão similar à sua, cria-se uma situação especial de ganha-
ganha. Você os ajuda a chegarem aonde querem e, como
retribuição, desejam ajudar você. E há mais: um aprende
com o outro. Neste tipo de situação, todos ganham. Mesmo
nos casos em que alguém não retribui, não fique ressentido.
Simplesmente siga em frente e esteja determinado a ser po-
sitivo e ajudar os outros.

A visão proporciona a faísca criativa para tornar pos-

síveis os grandes empreendimentos. Como John Jay
Chapman disse: "0 mundo valoriza mais a pessoa de vi-
são, e tem sido sempre assim... Com as sinfonias de
Beethoven, com 0 tesouro das nações, de Adam Smith - com
qualquer produção da mente humana que você aprove... você
adora tudo isso e diz... `Essas coisas não foram fabricadas. Fo-
ram vistas."' Elas primeiro existiram nas mentes e nos cora-
ções dos grandes homens visionários.
Assim são as coisas para qualquer um que atinja o
sucesso. 0 atleta olímpico que conquista a medalha de
ouro não a conquista apenas com suas habilidades atléti-
cas, mas por força da visão que o impulsiona a atingir o
objetivo. 0 mesmo ocorre com o homem de negócios.
Visão é o sonho que o impulsiona a prosseguir. A conse-
cução desse sonho trará consigo todas as evidências de
sucesso. Sem visão, não há nada para acertar, nenhum
alvo, nenhuma grande tarefa para lhe dar propósito e
esperança. Como disse Douglas Lurtan: "Quando você
determina o que quer, toma a decisão mais importante
da sua vida. Você deve saber o que quer para poder atin-
gir." Quando você desenvolver uma visão, será capaz de
ver o que quer conquistar. A visão será uma força dire-
triz, que lhe dará uma razão
para continuar tanto nos
tempos ruins como nos Sem visão, não
bons. Ela lhe permitirá con- há nada para
quistar grandes alvos, mai- acertar, nenhum
ores até do que aqueles em alvo, nenhuma
que você acreditou. Sonhe grande tarefa
grande. Somente quando para lhe .dar
seus sonhos forem grandes, propósito
suas realizações também o e esperança.
serão.

sidade pode alimentar uma visão.

g. Qual a maior coisa que posso imaginar-me fazen-
do na vida?
Repita esse processo uma vez por ano ou quantas vezes
achar necessário. Perceberá que sua visão muda com o
decorrer do tempo. Se você passar muitos anos com a
mesma visão e ela for grande - maior do que ache que
você possa atingir - é provável que tenha tido uma boa
visão para sua vida. Você descobrirá, com o correr do
tempo, que a visão só se modificou ou expandiu, mas
não mudou drasticamente.
2. Estabeleça algumas horas para rever sua atual situação
com o intuito de descobrir uma nova visão que até aqui
não tenha considerado. Siga os mesmos passos, como
na atividade número 1: encontre um lugar distante e
leve consigo todo o material de que vai precisar; em
seguida, escreva suas respostas para as seguintes per-
guntas:
a. Quais talentos, dons e recursos possuo que não
esteja utilizando atualmente?
b. Como a singularidade de tempo e do lugar em
que vivo afeta minha atual situação?
c. Quais oportunidades tenho que são resultados dire-
tos da minha resposta à pergunta anterior?
d. Se eu tivesse recursos ilimitados e soubesse que
todos meus esforços redundariam em sucesso, qual
seria o meu objetivo de negócios? Lembre-se -
Sonhe grande!
e. Quem eu conheço com uma visão semelhante?
Como posso ajudá- los e como eles podem me
ajudar?
71
CAPITULO IV
A pessoa de sucesso estabelece...
OBJETIVOS
Para alcançar a felicidade, devemos ter cer-

teza de que jamais estamos sem um objeti-
vo importante.
- Earl Nightingale
O mundo abre passagem para o homem que
sabe para onde está indo.
- Ralph Waldo Emerson

Você já está, provavelmente, começando a ver um pa-

drão de desenvolvimento de estratégias para o sucesso, neste
livro. 0 conceito todo de alcançar o sucesso córaeça com
você, com o modo como pensa. Começa com uma atitude
mental positiva. Diretamente relacionada a este conceito
está a determinação de vencer o fracasso. Essas atitudes,
por sua vez, levam-no à habilidade de ver mais próximas as
ilimitadas oportunidades e
possibilidades à sua volta.
Para alcançar o
Com o tempo, você será ca-
sucesso, você
paz de desenvolver não só a
precisa desenvolver
visão que lhe dará forças para
objetivos.
o seu dia-a-dia, mas também
uma visão mais abrangente,
para a sua vida.
Pensar correto cria uma sólida estrutura para o sucesso.
Mas é só a primeira parte das estratégias para o sucesso.
Uma vez que tenha estabelecido essa estrutura, estará pronto
para construir sobre ela. Mas, para alcançar o sucesso, você
precisará desenvolver objetivos.
OBJETIVOS: OS BLOCOS PARA A

CONSTRUÇÃO DO SUCESSO
Até aqui falamos um pouco a respeito do sucesso, mas

não identificamos o que significa ser bem-sucedido. Peça a
dez pessoas para definirem o sucesso e provavelmente re-
ceberá dez repostas diferentes. Para uma, será ganhar uma
certa quantia de dinheiro. Para outra, sucesso significa ser
um excelente pai ou uma excelente mãe. Ainda uma outra
dirá que será bem-sucedida se desenvolver todo seu poten-
cial em sua profissão. Dê uma olhada nesta descrição satíri-
ca da pessoa bem-sucedida:

OBJETIVOS 73
• a pessoa prática é a que sabe como conseguir o que

quer;
• o filósofo é aquele que sabe o que as pessoas deveriam
querer;
• a bem-sucedida é a que sabe como conseguir o que
deveria querer.
Uma das melhores definições de sucesso que já ouvi é

esta: Sucesso é a realização progressiva de um objetivo com-
pensador. Essa definição pode funcionar para qualquer um,
não importa qual seja sua atividade. Isso lhe permitirá ajus-
tar o sucesso a seus valores e visão pessoal. Ao mesmo tem-
po, poderá ver quão importantes são os objetivos, na vida.
Sem objetivos definidos, o sucesso é inalcançável porque,
na verdade, ele é a consecução desses objetivos.
Os objetivos fazem mais
do que simplesmente identi-
Sucesso é a ficar o resultado final e o de-
realização sejado. Eles facilitam tudo ao
progressiva de um longo do caminho. Os obje-
objetivo tivos são marcos mensuráveis
compensador. na estrada para o sucesso. Seu
valor é imenso:
OBJETIVOS MOTIVAM-NOS
Os objetivos que você estabelece para si funcionam de

duas formas: você os desenvolve e eles desenvolvem você.
Eles lhe dão um alvo tangível para atirar. À medida que os
desenvolve e os alcança, você sente o sabor da conquista.
Para muitas pessoas, estabelecer objetivos e tentar alcançá-
los pode-se tornar um jogo. À medida que o tempo passa e
você continua a atingi-los, o modo como você trabalha e
pensa começa a mudar.

Propor-se objetivos específicos e atingíveis é muito im-

portante. Quando você tem um objetivo inespecífico - isto
é, que não pode ser medido - na verdade esta reduzindo
sua motivação. Por quê? Porque atingir um objetivo lhe dá
novo impulso. Se não puder medir seu progresso em rela-
ção a seus objetivos, você se desanimará e desistirá.
Deixe-me dar um exemplo da vida real que lhe mostra-
rá o que acontece a uma pessoa que não consegue medir
seu progresso:
A costa californiana estava envolta em neblina, na ma-
nhã de 4 de julho de 1952. Trinta quilõmetros a oeste, na
ilha de Catalina, uma mulher de 34 anos entrou com passos
firmes no Oceano Pacífico e começou a nadar em direção à
costa da Califórnia. Se fosse bem- sucedida, seria a primei-
ra mulher a faze-lo. Seu nome era Florence Chadwick e
tinha sido a primeira mulher a atravessar o Canal da Man-
cha em ambas as direções.
A água estava terrivelmente congelante naquela manhã
e a neblina tão forte que mal podia ver os barcos que a
acompanhavam. À medida que as horas passavam, milhões
de pessoas assistiam à televisão. Várias vezes os tubarões
aproximaram-se dela e foram afastados com rifles. Ela con-
tinuava nadando. Fadiga nunca foi problema para ela nes-
ses nados - mas a água de congelar os ossos sempre foi.
Mais de 15 horas depois, cansada e congelada, determi-
nou que não iria adiante e pediu para ser tirada da água.
Sua mãe e seu treinador, ambos num bote próximo, dis-
seram-lhe que estavam perto do continente e pediram para
que não desistisse. Mas quando ela olhou para a costa
californiana, tudo o que põde ver foi a neblina.
Poucos minutos depois - decorridas quinze horas e cin-
qüenta e cinco minutos - foi retirada da água. Horas mais
tarde, quando seu corpo começou a esquentar, sentiu o cho-
que do fracasso.

OBJETIVOS 75
Confidenciou a um repórter: "Olhe, não estou-me des-

culpando. Mas se eu tivesse conseguido ver o continente,
teria completado a travessia."
Ela saiu da água a somente oitocentos metros da
costa! Mais tarde, afirmou que não foi o cansaço nem o
frio que a fizeram desistir, mas foi sua impossiblidade de
ver seu objetivo por causa da neblina.
Essa foi a única vez em que Clarence Chadwick desis-
tiu. Dois meses mais tarde, cruzou o mesmo canal com
sucesso. Ela foi a primeira mulher não só a cruzar o Ca-
nal de Catalina, mas também a bater o recorde masculi-
no em duas horas!
Florence Chadwick era uma grande nadadora, mas ain-
da precisava de um objetivo que pudesse ver para motivá-
la a conquistar aquilo de que seria capaz. Nunca subestime
a importãncia de estabelecer objetivos mensuráveis quan-
do estiver planejando para seu próprio sucesso.
OBJETIVOS DÃO-NOS PROPÓSITOS
Todos os dias encontro pessoas infelizes com suas vidas

e com o mundo à sua volta. Você sabia que 98 entre 100
pessoas insatisfeitas com seu mundo não fazem uma idéia
clara do mundo de que gostariam?! Elas não têm um obje-
tivo de vida melhor. Não têm um propósito a direcioná-las.
Como resultado, continuam a viver num mundo que não
fazem questão de mudar.
Uma vez ouvi um médico falar a respeito da aposenta-
doria. Ele havia feito uma exaustiva pesquisa sobre as ca-
racterísticas comuns às pessoas que viveram além dos 100
anos. Pediu à platéia que pensasse sobre quais fatores essas
pessoas poderiam ter em comum. Muitas pessoas, nessa
platéia, esperaram que ele apontasse coisas como dieta,
exercício, moderação no fumar e no beber, e outras que
pudessem afetar o corpo. Entretanto o médico surpreen-

ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO

6
7
deu a todos dizendo que havia poucas coisas em comum

em termos de dieta ou hábitos de exercício, se houvesse. 0
fator comum às pessoas de mais de cem anos era sua
visão de futuro: todos tinham objetivos.
Estabelecer objetivos
pode não levá-lo a viver cem A maneira pela
anos, mas aumentará muito qual as pessoas
a probabilidade de ser bem- conduzem seus
sucedido. Sem um propósito, negócios é
você não irá a lugar algum na determinada
vida. Como o empresário pela maneira
J.C. Penney disse: "Dê-me como vêem
um almoxarife com um ob- seus objetivos.
jetivo e lhe darei um homem
que fará história. Dê-me um homem sem um objetivo e lhe
darei um almoxarife."
OBJETIVOS CONFEREM VALOR AO TRABALHO
A maneira pela qual as pessoas conduzem seus negó-

cios é determinada, em grande parte, pela maneira como
vêem seus objetivos. Quando as pessoas têm objetivos
que acreditam não serem importantes, o trabalho relacio-
nado a eles tem, então, pouco valor.
Quando os objetivos
Estabelecer parecem mais recompen-
objetivos sadores, o oposto é verda-
ajuda-nos a deiro. Essa é uma das ra-
manter nossas zões pelas quais é tão im-
prioridades portante para você basear
atualizadas seus objetivos em sua vi-
dia a dia. são. Quando seus objeti-
vos contribuem para uma
visão que você valoriza, o trabalho para atingir aqueles
objetivos é, então, valorizado por você.

OBJETIVOS 7 7
OBJETIVOS DEIXAM NOSSAS PRIORIDADES EM DIA
Uma c3 as maiores vanta-

gens de se estabelecerem ob-
Para atingir seu jetivos e que eles nos ajudam
potenaal, você a manter nossas prioridades
precisa concentrar-se atualizadas dia a dia. Sem
nos pontos em que e eles, fica fácil para nós ser-
forte e nos que lhe mos pegos em atividades que
trazem alto retorno. não contribuem para nossa
visão. A pessoa que esquece
o que é mais importante torna-se escrava das pequenas coi-
sas. Ou, como alguém disse: "Sabedoria é a arte de discer-
nir o que deve ser deixado para trás."
OBJETIVOS CANALIZAM E MAXIMIZAM NOSSO POTENCIAL
Muitos anos atrás, a manchete de um jornal informa-

va que 300 baleias haviam morrido repentinamente. As
baleias haviam perseguido sardinhas e ficaram presas
numa baía. Frederick Brown Harris comentou: "0 peixi-
nho atraiu os gigantes do mar para a morte. Chegaram a
um violento fim por irem atrás de pequenos interesses e
;~ desperdiçaram grandes poderes em troca de objetivos in-
significantes."
As pessoas sem objetivos são semelhantes às baleias
da história. Elas têm poder e potencial tremendos, mas
gastam suas energias com coisinhas que as afastam da-
quilo que realmente deveri-
am estar fazendo. Em últi- O que você ganha
ma análise, para atingir seu por alcançar seus
potencial, você necessita objetivos não é
concentrar-se nos pontos nada, perto daquilo
em que é forte e nos que lhe que você se torna
trazem alto retorno.Objeti- por alcançá-los.
vos ajudam-no a isso. Além

78
disso, trabalhar em áreas de

As pessoas de
força ajudará você a desen-
volver mais essas forças. sucesso vigem e
trabalham no
No fim, o que você ganha
presente. É nele
por atingir seus objetivos
que elas têm poder
não é nada, perto daquilo para alcançar
que você se torna por seus objetivos.
alcançá-los.
OBJETIVOS DÃO-NOS PODER PARA VIVER NO PRESENTE
As pessoas de sucesso vivem e trabalham no presente.

Isto é, onde elas têm poder para atingir seus objetivos. Como
Hilaire Belloc disse: "Enquanto sonha com o futuro ou la-
menta o passado, o presente - que é tudo o que você tem -
escapa e vai embora."
Embora os objetivos nos projetem para o futuro, possi-
bilitam que vivamos no presente. Como?
Permitindo-nos ver as ta-
Os objetivos refas maiores como uma sé-
organizam rie de tarefas ou degraus me-
nossos planos nores. Trabalhar para a reali-
para o futuro. zação de qualquer visão en-
volve estabelecer e alcançar
uma série de objetivos. A consecução de cada objetivo é o
resultado da realização de pequenos objetivos ou degraus.
Assim, se você puder visualizar a tarefa aqui no presente e
saber que seus esforços estão levando-o a alcançar seus ob-
jetivos e a realizar a sua visão, você pode ser bem-sucedido.
OS OBJETIVOS 4JUDAM-NOS A COMUNICAR
0 enfoque trazido pelos objetivos ajuda-nos nas co-

municações. Pense em todos os grandes comunicadores
que já viu ou ouviu. Uma das coisas que têm em comum

OBJETIVOS 79
é a habilidade de expor de forma fácil o que é difícil. Em

outras palavras, eles são capazes de organizar as idéias e
colocã-las em foco. Como resultado, podemos compreen-
dê-las melhor.
Estabelecer objetivos faz algo semelhante por nós. Os
objetivos organizam os planos que temos para nosso futu-
ro. Porque esses planos estão organizados e focados, conse-
guimos comunicá-los aos outros com maior facilidade.
OBJETIVOS CAUSAMENTUSIASMO NUMA ORGANIZAÇÃO
Um dos problemas mais comuns que vejo numa organiza-

ção em apuros é a falta de entusiasmo entre os funcionários.
Muitos deles parecem ir para o trabalho sem outro propósito
senão o de realizar as tarefas do dia que estão à sua frente.
Pessoas sem entusiasmo raramente são melhores do que fun-
cionários medianos.
Os objetivos Quando numa organiza-
fornecem um meio ção, entretanto, as pessoas
valioso de têm objetivos, isso levanta o
avaliar o progresso. seu moral e dá-lhes entusias-
mo. Os objetivos dão-lhes
algo tangível para ser conquistado. Proporcionam à equipe
um alvo a ser atingido. Atribuem uma razão às tarefas de
cada pessoa.
OBJETIVOS AJUDAM-NOS A AVALIAR 0 PROGRESSO
Um problema bastante comum entre pessoas malsuce-

didas é o de que raramente avaliam seu progresso. Muitas
delas nem percebem quão importante é a auto-avaliação,
nem têm qualquer meio de medir seu progresso.
Os objetivos fornecem um meio valioso de avaliação.
Quando os objetivos são específicos e tangíveis, você pode
medir seu progresso de acordo com a distãncia que se en-

contra de atingi-los. Isso evita a você ter de passar pela situ-

ação do inventor que trabalhou um ano em sua mais recen-
te invenção. Ele tinha centenas de rodas,tremalheiras, po-
lias, engrenagens, arruelas, roldanas e luzes, todas a se mo-
verem ou acenderem com o toque de um botão. Quando
alguém lhe perguntou: "0 que isso faz?" o inventor respon-
deu: "Oh, isso não faz coisa alguma - mas viu como funcio-
na bem?"
OBJETIVOS FORÇAM-NOS A PLANEJAR
As pessoas de sucesso são sempre mais proativas do que

reativas. Elas planejam. Não esperam que outros lhes di-
gam o que fazer. Não permitem aos outros controlarem seus
calendários. A pessoa que não planeja nunca irá adiante.
Só como exemplo, veja Noé, na Biblia. Ele não esperou
até que começasse a chover, para construir a arca.
Os objetivos ajudam-nos a planejar. Forçam-nos a
desmembrar em pequenos passos a serem trabalhados qual-
quer coisa que queiramos alcançar. Quando quiser criar um
mapa para o sucesso, estabeleça objetivos. Como Benjamin
Franklin, inventor e estadista do século XVIII, disse em
sua autobiografia: "Sempre acreditei que um homem de
habilidades medianas pudesse operar grandes mudanças e
conseguir grandes negócios, se primeiro tivesse um bom
plano."
OBJETIVOS TRANSFEREM NOSSA ÊNFASE DA ATIVIDADE

PARA A PRODUTIVIDADE
Pessoas mal-sucedidas sempre confundem atividade com

produtividade. Elas acreditam que muita atividade - prin-
cipalmente trabalho difícil - traga sucesso.
A atividade, por si mesma, não garante sucesso. Nem
sempre é benéfica. Para ser útil, precisa ser direcionada para

OBJETIVOS 81
um resultado positivo. Em
Meça o sucesso não outras palavras, precisamos
pela atividade, mas medir nosso sucesso não pela
pela produtividade. nossa atividade, mas pela
nossa produtividade.
Uma das melhores ilustrações que já encontrei para esse
conceito veio-me como resultado de um estudo feito por
Jean-Henri Fabre, o grande naturalista francês.
Ele estudou as lagartas, que se movem em filas pelas
árvores, uma a liderar e as demais a segui-la. Fabre colocou
um grupo dessas lagartas na beirada de um grande vaso,
uma tocando a outra, de modo a formar um círculo que
começou a se mover em roda, numa procissão que não ti-
nha começo nem fim. Perto delas, pós alimento para que
comessem. Para comer precisariam, entretanto, quebrar o
círculo e parar de seguir uma à outra.
Ele esperava que, depois de algum tempo, elas se can-
sassem de sua marcha inútil e se dirigissem ao alimento.
Mas não o fizeram. Por força do hábito, continuaram a
mover-se em círculo, na beirada do vaso - e deram voltas e
voltas, mantendo o mesmo incansável ritmo por sete dias e
sete noites. Continuariam assim até morrer de fome.
Essas lagartas seguiram instinto, hábito, costume, tradi-
ção, antecedentes, experiência passada, prática-padrão ou
qualquer que seja o nome que se queira dar. Estavam traba-
lhando duro, mas não saíam
do lugar. Muitas pessoas mal- Quando você
sucedidas são assim. Confun- estabelece objetivos
dem estar atarefadas com es- e mensura
tar realizadas, atividade com periodicamente seu
produtividade. progresso, sal da
Objetivos ajudam-nos a atividade para a
evitar que isso aconteça. produtividade.

Quando você estabelece ob-

Estabelecer
j etivos e de tempo em tempo objetivos precisa
mede seu progresso, sai na-
tornar-se um
turalmente da atividade para
modo de vida.
a produtividade. Preencher o
seu dia com atividade não pa-
rece satisfazer por muito tempo. Em vez disso, produzir su-
ficiente para atingir seus objetivos torna-se o padrão para se
realizar. À medida que atinge seus objetivos, você começa a
aprender o que é necessário fazer para que as coisas aconte-
çam. Percebe que pode conseguir mais em menos tempo.
Isso, por sua vez, leva você a atingir objetivos mais altos, a
sonhar sonhos maiores. Sua eficiência aumentará e, do mes-
mo modo, a visão que tem de si e dos outros.
COMO COMEÇAR A ESTABELECER OBJETIVOS
Estabelecer um objetivo, para ser eficiente, não é tarefa

que se faça de uma só vez. Ninguém estabelece objetivos,
alcança-os e se aposenta. Objetivos precisam ser identifica-
dos, planejados, postos em prática e, então, avaliados no
decorrer de sua execução. Por vezes, você deverá ser flexí-
vel em algumas áreas, de acordo com as circunstâncias.
Conforme você muda, também mudam seus objetivos. Lem-
bre-se: o que acontecer dentro de você, a caminho de con-
quistar seus objetivos, é mais importante do que alcançar
um dado objetivo.
Um mapa e uma Estabelecer objetivos
bússola são deve tornar-se um hábito de
completamente vida. Todos, entretanto, pre-
inúteis, a menos cisam começar em algum
que conheça momento, para se tornarem
o quinto ponto pessoas orientadas por obje-
da bússola tivos. A maioria das pessoas
- onde você está. não sabe como fazer isso.

OBJETIVOS 83
Aqui estão seis passos que você pode dar para começar
a estabelecer objetivos:
PRIMEIRO PASSO: IDENTIFIQUE SUA VISA 0 E SEU LUGAR

DE PARTIDA
Visão foi assunto do terceiro capítulo. Se você já fez as

atividades do final do capítulo, provavelmente identificou
sua visão e tem uma idéia de qual seja seu ponto de partida.
Conhecer ambos é fundamental para seu sucesso. Sem vi-
são, você não saberá para onde está indo.
E, sem saber seu ponto de partida, não será capaz de
traçar o seu rumo.
Além disso, é possível. ter um mapa e uma bússola e
estar desesperadamente perdido. Um mapa e uma bússola
são completamente inúteis a menos que você conheça o
quinto ponto da bússola - onde você está agora!
SEGUNDO PASSO: DESENVOLVA UMA DECLARAÇÃO CLARA

DE PROPOSITOS
Provavelmente você já esteja familiarizado com o con-

ceito de declaração de propósitos. Organizações eficientes
- de negócios, instituições
educacionais, igrejas etc. -
A melhor maneira
usam-na para dar a seu pes-
de ajudar-se a se
soal uma orientação clara em
concentrar é
tudo o que fazem. Como Bob
escrever uma clara
Towsend disse em seu livro
declaração de
Up the organization: "Uma
propósitos para sua
vida. Afinal, todos das funções mais importan-
tes de um líder é fazer com
querem descobrir e
viver o propósito que a organização se concen-
de suas vidas, não? tre nos seus objetivos." Você
também precisa de algo que

lhe dê uma orientação clara e o ajude a concentrar-se em

seus objetivos. Se você não fizer isso, ninguém o fará.
A melhor maneira de ajudar-se a se concentrar é escre-
ver uma declaração clara de propósitos para sua vida.
Afinal, todos querem descobrir e viver com um propó-
sito de vida, não? Quando você organiza essa declaração,
ela o ajuda a se concentrar e a ser eficiente. Desenvolva sua
declaração de propósitos, com base em sua visão e em suas
convicções pessoais. Ela o ajudará a tornar seus objetivos
mais específicos e eficientes.
TERCEIRO PASSO: TRANSFORME PROPÓSITO EM OBJETIVOS
Com visão de futuro e a

declaração de propósitos, que Cada objetivo
o ajudarão a orientar-se, você que estabelecer e
está pronto para começar a tudo o que fizer
estabelecer objetivos a curto para conquistar
e a longo prazos. Os objeti- esse objetivo
vos podem ser identificados deverá constar
pelo desempenho (como o de de sua declaração
vender 100 unidades de um de propósitos.
produto) ou pela duração
(como o de exercitar-se por
uma. hora ao dia, três dias por semana no próximo ano).
Dependendo do que queira conseguir, seus objetivos po-
dem ser aplicados a qualquer área de sua vida. Aqui estão
exemplos de áreas em que talvez queira estabelecer objetivos:
desenvolvimento pessoal,
desenvolvimento físico,
desenvolvimento espiritual,
realização profissional,
relacionamentos,

OBJETIVOS 85
interesses familiares e
finanças.
Comece por escrever qualquer objetivo que lhe ve-

nha à mente. Em primeiro lugar, não julgue se os objeti-
vos são viáveis ou não. Não se preocupe se eles serão de
curto ou longo prazos. Neste ponto, você deve ser criati-
vo e sonhar alto.
Uma vez escrito tudo o que pode pensar, confronte
seus objetivos com sua declaração de propósitos. Faça
duas perguntas:
1. Cada objetivo me levará em direção à minha vi-

são de futuro? Quando olhar para seus objetivos e vir
algo que não seja coerente com sua declaração de pro-
pósito, terá duas escolhas: (a) pode jogá-lo fora e esquecê-
lo ou (b) pode reavaliar sua declaração de propósitos e
considerar reescrevê-la. Você deverá fazer uma coisa
ou outra. Não terá condições de realizar sua visão de
futuro e ser bem-sucedido se não estabelecer objetivos
relevantes para essa visão.
2. Escrevi de dois a cinco objetivos principais de que

necessito para conseguir realizar minha visão de
futuro? Esta questão o ajudará a determinar se os obje-
tivos que escreveu foram suficientemente inclusivos. Se
perceber que sua visão necessita de objetivos adicio-
nais, escreva-os.
Uma vez identificados alguns dos seus objetivos, pode-

rá construir uma estratégia para seu sucesso.
Pense em seus objetivos como se formassem uma pirã-
mide. Acima dessa pirâmide, está sua declaração de propó-
sitos. Cada objetivo que estabelecer e tudo o que fizer para

conquistar esse objetivo de-

Sem objetivos de
verá constar de sua declara-
longo prazo você
ção de propósitos.
poderá
A pirãmide é constituída experimentar
de cinco seções. A seção mais frustrações
alta é a menor, a mais enfo- a curto prazo
cada. Ela contém seus obje-
tivos de vida. Todas as seções
que a sustentam contêm os objetivos menores e necessários
para a realização dos objetivos maiores, acima deles. Eis
uma visão geral de cada uma das cinco seções:
* objetivos de vida: são de dois a cinco objetivos,
aproximadamente, que você pretende atingir em
sua vida. Se for capaz de alcançá-los ou de chegar
perto de alcançá-los terá conseguido o melhor, o
que acredito ser o propósito para sua vida;
* objetivos de longo prazo: são os que você esta-

beleceu para ajudá-lo a alcançar cada um dos ob-
jetivos de sua vida. Geralmente, são coisas que
espera conseguir em 10 anos.
Embora seja possível estabelecer objetivos para
mais de 10 anos, normalmente
rllovósno não se considera sábio gastar
tempo com eles. Quanto mais
~os vida
distantes forem os objetivos,
ob/edvos de longo prazo
menos específicos e mais sujei-
tos a mudanças se tornam. Es-
objetivos de médio prazo tabelecer objetivos de longo
prazo, porém, é importante.
~os de prazo
cnrtO Sem objetivos de longo prazo,
você poderá experimentar frus-
dísc roas reguh,rls
f ___.~ trações a curto prazo;

OBJETIVOS 87
• objetivos de médio prazo: são objetivos que

você deve estabelecer para ajudá-lo a alcançar
cada um dos seus objetivos de longo prazo. De
modo geral, são coisas que deseja alcançar em cin-
co a dez anos;
• objetivos de curto prazo: são objetivos que você
deve fixar para ajudá-lo a atingir os objetivos de
médio prazo. Levam de um a cinco anos para se-
rem alcançados;
• disciplinas regulares: estas são tarefas que você
deve realizar diária, semanal ou mensalmente de
modo a atingir seus objetivos de curto prazo. São
governadas pelo modo que você administra seu
tempo (assunto do próximo capítulo).
QUARTO PASSO: PONHA-SE EM AÇÃO
Você pode definir seu propósito e estabelecer objetivos

minuciosos para cada estágio de sua vida, mas, se não se
puser em ação, não vai conseguir coisa alguma. Se não agir,
será como um homem de quem ouvi falar: Ele sempre quis
visitar a China. Então, decidiu planejar uma viagem. Gas-
tou meses lendo tudo o que podia a respeito da China -
arte, história, filosofia e cultura. Estudou mapas de todas
suas províncias. Fez reservas de avião e, em seguida, calcu-
lou um itinerário detalhado. Anotou cada lugar que deseja-
va visitar, contabilizando cada hora de sua viagem.
Um amigo seu, que sabia quanto ele aguardava essa vi-
agem, parou em frente da casa deste, poucos dias após sua
volta e perguntou-lhe: "Como está a China?"
0 homem respondeu: "Bem, acho que está bem. Nun-
ca a vi."
"0 quê?!" surpreeendeu-se seu amigo. "Mas você pas-
sou o tempo todo planejando... 0 que aconteceu?!"

"Bem, adoro planejar uma viagem, mas não suporto ir

ao aeroporto, então fiquei em casa."
Contemplar e planejar conquistas nunca substituirá sa-
tisfatoriamente a vitória em alcançá-las. Sem ação, aquele
que planeja é apenas um sonhador.
QUINTO PASSO: AVALIE SEUS PLANOS PERIODICAMENTE
Tão importante quanto pôr-se em ação é avaliar perio-

dicamente seu progresso. A medida que você prossegue,
perceberá por vezes que seus objetivos de curto prazo não
o estão levando mais próximo dos seus objetivos de longo
prazo. Ou poderá descobrir que não foi suficientemente
realista ao estabelecer seus objetivos. Ou poderá, ainda,
decidir que um de seus objetivos de longo prazo não está
contribuindo para alcançar o propósito de sua vida. Não
importam as circunstâncias, terá de fazer ajustes. Quanto
mais novo for para você o processo de estabelecer objeti-
vos, mais erros irá cometer. E com maior freqüência preci-
sará reavaliar e reajustar seus objetivos.
As pessoas que não estão acostumadas a trabalhar com
objetivos enfrentam um outro problema: esquecem-se de-
les. Elas estabelecem objeti-
vos, escrevem o que precisa
ser feito para atingi-los e, en- Quando cultivar o
tão, esquecem-se de seguir as hábito de
orientações. estabelecer e
Uma maneira de ajudar a alcançar objetivos,
combater esse problema é verá a diferença
colocar o seguinte cartaz em entre realizar o que
seu escritório: "0 que estou é aceitável e o que
fazendo, neste momento, irá é bem melhor do
levar-me mais perto do meu que poderia pensar.
objetivo?"

OBJETIVOS 89
SEXTO PASSO: COMEMORE AS REALIZA ÇÓES
Finalmente, dê-se um tempo para comemorar as reali-

zações. Sempre acreditei em recompensas. Quando termi-
no algo que me comprometi a fazer, dou-me um presente.
Um presente pequeno para uma pequena realização. Um
presente grande para uma grande realização. Por exemplo,
quando tenho algum trabalho que posso completar em pou-
cas horas, digo para mim mesmo que, quando acabar, po-
derei fazer uma pequena pausa, comer alguma coisa ou as-
sistir a um jogo de futebol. 0 que nunca me permito é re-
compensar-me antes de ter concluído o que me compro-
meti a fazer. Quando termino um trabalho de fôlego, come-
moro com algo digno de ser lembrado.
0 PLANO DE SUCESSO PESSOAL DE

UM MILHAO DE DOLARES
Nunca subestime o poder dos objetivos. Quando você

cultivar o hábito de estabelecer e alcançar objetivos, verá a
diferença entre realizar o que é aceitável e o que é bem
melhor do que poderia ser.
Desenvolver uma atitude quando estiver planejando é
sempre uma parte do pensar que toma muito tempo para
algumas pessoas. Aqui está o que chamo de Plano de Suces-
so Pessoal de Um Milhão de Dólares. Ele inclui cinco áreas
que o ajudarão a desenvolver um planejamento mental:
CRISTALIZE SEU PENSAR

F
Determine qual objetivo deseja especialmente realizar.

Dedique-se, então, à sua consecução com firmeza de pro-
pósito.

DESENVOLVA UM PLANO PARA ATINGIR SEU OBJETIVO E

UM PRAZO PARA SUA REALIZAÇÃO
Planeje seu progresso cuidadosamente: hora por hora,

dia a dia, mês a mês. Atividade organizada e manutenção
do entusiasmo são as fontes de seu poder.
DESENVOLVA UM DESEJO SINCERO PARA AS COISAS QUE

QUER NA VIDA
Satisfazer um desejo é a maior motivação de toda ação

humana. 0 desejo de sucesso implanta uma "consciência
de sucesso". 0 que, por sua vez, cria um forte e crescente
hábito de sucesso.
DESENVOLVA A SUPREMA CONFIANÇA EM SI PRÓPRIO E EM

SUAS HABILIDADES
Comece cada atividade sem pensar em qualquer pos-

sibilidade de fracasso. Concentre suas forças, em lugar de
suas fraquezas - seus poderes, em lugar de seus problemas.
DESENVOLVA UMA FÉRREA DETERMINAÇÃO PARA

PROSSEGUIR EM SEUPLANO
Nada substitui uma firme determinação. Determine-se a

prosseguir com seu plano, apesar dos obstáculos, críticas
ou circunstâncias, ou do que as pessoas digam, pensem ou
façam. Mantenha sua determinação com esforço redobra-
do, atenção controlada e energia concentrada.
As oportunidades nunca vêm para aqueles que esperam.

São agarradas por aqueles que ousam atacar. A habilidade de
planejar, estabelecer e realizar objetivos determinará a sua ha-
bilidade em atacar com sucesso. 0 pastor e palestrante moti-
vacional, Robert H. Schuller diz: "Os objetivos não são abso-

OBJETIVOS 91
lutamente necessários para

Oportunidades
para manter-nos vivos."„
motivar-nos.
p São essenciais
nunca vêm para
aqueles que
esperam. Elas são Comece a fixar objetivos
agarradas por hoje. Estabeleça uma linha
aqueles que para seu futuro. Como Robert
ousam atacar. F Mager disse: "Se você não
tem certeza da sua direção, está
sujeito a terminar em qualquer lugar." Faça tudo o que puder
para realizar sua visão. Não termine em qualquer lugar.
1. Leia as anotações que fez quando determinava a visão

para sua vida. Com base nessa visão, escreva uma de-
claração de propósitos para si mesmo. Deverá ser sufi-
cientemente genérica para incluir tudo o que você de-
seja fazer, mas precisará ser escrita de forma concisa.
Algo para você memorizar. À medida que escreve, es-
teja certo de incluir o seguinte:
a. qual será o centro das atividades de sua vida;
b. por que você deseja fazer o que quer fazer;
c. como pretende realizá-lo.
Eis alguns exemplos de declaração de propósitos:
Pretendo servir os outros praticando medicina

com o propósito de melhoraras vidas de tantas
pessoas menos afortunadas quanto possível.
Amando, ensinando e disciplinando os outros,
desejo ajudaras pessoas a encontrarem seu pro-
pósito de vida, a desenvolverem seu compro-
misso e a alcançarem seu potencial no corpo
de Cristo movido pelo amor e pelo desejo de
servir a Deus.

Desejo tornar-me financeiramente bem-sucedi-

do nos negócios, fornecendo a meus clientes os
melhores produtos e serviços possíveis a tal
ponto que possa usar meus recursos monetári-
os para cuidar de minha família e de outras
pessoas.
Uma vez escrita a sua declaração de propósitos, reveja-
a diariamente por muitas semanas a fim de verificar se
representa real e minuciosamente seu propósito de vida.
2. Reserve algumas horas para desenvolver objetivos para si

mesmo. Comece por estabelecer objetivos para toda a vida.
Identifique os objetivos maiores que precisará realizar a
fim de completar seu propósito. Provavelmente você virá
com dois a dez objetivos gerais. Novamente, reserve um
tempo para rever os objetivos de longo prazo para se cer-
tificar de que eles realmente valem a pena.
3. Tome uma hora ou mais para cada um de seus objeti-

vos de vida. Desdobre o maior em objetivos específicos
de longo prazo os quais terá de realizar para completá-
lo. Divida, em seguida, cada objetivo de longo prazo
em objetivos de curto prazo (menores). Subdivida os
objetivos de curto prazo em etapas que poderão ser
completadas com o desempenho de tarefas diárias, se-
manais e mensais. Essas atividades se tornarão seu pa-
radigma para o sucesso.
4. Depois que houver trabalhado em cada um dos seus

objetivos de vida, estará apto a reconhecer o que preci-
sa fazer para ter sucesso. Reúna as atividades diárias,
semanais e mensais. (0 quinto capítulo dará a você "di-
cas" para administrar a realização dessas atividades.)

OBJETIVOS 93
5. Avalie seus objetivos. Determine quão reais eles são.

Determine quais objetivos irão requerer que você tra-
balhe com outras pessoas para realizá-los.
Escreva os objetivos que necessitarão de ajuda alheia

e comece a desenvolver uma lista de pessoas que poderiam
ajudá-lo em cada objetivo. (Lembre-se: tente selecionar pes-
soas com objetivos e sonhos semelhantes aos seus.)
i
95
CAPÍTULO V
ADMIN I ST RAÇAO
A pessoa de sucesso usa...
DO TEMPO
Já observei que muitas pessoas progridem
durante o tempo que outras perdem.
- Henry Ford
Muito tempo se perde não em horas, mas
em minutos. Um balde com um pequeno
furo no fundo fica tão vazio quanto um bal-
de que deliberadamente foi esvaziado.
- Paul,.. Meyer

Imagine que você usasse um banco que creditasse em

sua conta, todas as manhãs, R$ 86.400,00. Durante o dia
você usaria esse dinheiro como bem entendesse - com uma
única condição. Qualquer que fosse a importãncia que dei-
xasse de usar, não seria transferida para o dia seguinte. E
não poderia guardá-la por razão alguma. Se você gastasse
tudo ou nada do montante do dia anterior, na manhã se-
guinte iria em~aí ar outros R$ 86.400,00.
Se você se encontrasse nessa situação, o que faria? Se
fosse como- muitas pessoas, rapidamente arrumaria uma
forma de gastar esse dinheiro todos os dias.
Poderia começar por comprar tudo o que desejasse para
suas necessidades imediatas, mas se fosse esperto encontra-
ria rapidamente uma forma de investir esse dinheiro todos
os dias para obter maior retorno a longo prazo.
0 RELÓGIO ESTÁ CORRENDO
Caso você saiba ou não, enfrenta essa situação todos os

dias de sua vida. 0 "banco" é o tempo, e você recebe 86.400
segundos cada dia, para gastá-los como quiser. Se deixar de
usá-los, eles se vão para sempre.
As pessoas de sucesso reconhecem o valor do tempo.
Quando perguntaram a Thomas Edison qual era a coisa
mais importante do mundo, sua resposta foi "o tempo".
Benjamin Franklin - o inventor, autor e estadista - foi até
um pouco além em sua descrição do tempo. Ele disse: "Ama
a vida? Então, não desperdice o tempo, porque é disso que
é feita a vida."
Se parassem para pensar,
As pessoas de a maioria das pessoas concor-
sucesso reconhecem dariam com Franklin. A vida
o valor do tempo. é feita do tempo limitado que
temos sobre a face da terra.

Consideramos a vida preciosa, mesmo que freqüentemente

desperdicemos o tempo - o material de que ela é feita. Por
que isso acontece? Por diversas razóes:
1. As pessoas não percebem que o modo como gas-
tam seu tempo é algo que podem controlar. William
A.Ward disse: "Ou con-
trolamos os nossos minu- A única diferença
tos, ou nos tornamos es- entre dois
cravos deles; usamos o indivíduos não está
tempo ou o tempo nos em quanto tempo
usa." A única diferença eles têm, mas como
entre dois indivíduos não esse tempo é usado.
está em quanto tempo
eles têm - porque todos temos 24 horas num dia - mas
como esse tempo .e usado.
2. Elas não consideram quão pouco tempo têm, na

realidade, para alcançar o sucesso na vida. Uma
vez, alguém avaliou como um americano médio, que
vive 72 anos, gastaria seu tempo:
21 anos dormindo
14 anos trabalhando
7 anos desenvolvendo atividades de higiene pessoal
6 anos comendo
6 anos viajando
5 anos esperando em filas
4 anos aprendendo
3 anos participando de reuniões
2 anos retornando chamadas telefônicas
1 ano procurando por coisas perdidas
3 anos em outras atividades
Se esperamos alcançar o sucesso durante o tempo em
que estamos trabalhando, então temos muito pouco tem-
po para faze-lo - menos de um quinto de nosso tempo
de vida.

3. Elas não percebem quanto tempo perdem. Muitas

pessoas têm um modo bastante displicente de tratar as
tarefas que precisam realizar todos os dias. Seu nível de
produção é uma fração do que poderiam realizar.
4. Elas não têm método nem estratégia para admi-

nistrar seu tempo. 0 maior problema que leva as pes-
soas a perderem muito do seu precioso tempo é, de
longe, a falta de planejamento. Charles C.Gibbons dis-
se: "Uma das melhores
maneiras de economizar o Se você valoriza
tempo é pensar adiante e seu tempo,
planejar; cinco minutos de precisa planejá-lo.
pensar pode muitas vezes
economizar uma hora de
trabalho." Se você valoriza seu tempo - e você precisa
valorizar o tempo se deseja ser bem-sucedido - precisa
planejá-lo.
DESPERDIÇADORES DE TEMPO
Uma das estratégias mais importantes para usar seu tem-

po com sabedoria é reduzir drasticamente o tempo que você
perde. Afinal de contas, não pode usar aquilo que já per-
deu. Como "Lord" Ches-
terfield disse: "Eu lhe reco-
Uma das estratégias mendo prestar atenção nos
mais importantes minutos; as horas cuidarão
para usar o de si próprias."
seu tempo com Aqui estão os dez maio-
sabedoria é reduzir res desperdiçadores que você
drasticamente pode controlar, de modo que
o tempo que o tempo disponível total au-
você perde. mente para você a cada dia:

PROCURAR POR COISAS PERDIDAS
Albert R.Karr contou no Wall t reet Journal que a

Accountemps, uma agência de mão-de-obra temporária, fez
uma pesquisa entre os executivos de 200 grandes compa-
nhias. Descobriram que eles perdem aproximadamente seis
semanas por ano procurando coisas que deixaram fora do
lugar. Isso significa que estão perdendo mais de 10%
do seu tempo a cada ano!
Se você se encontrar na posição dessas pessoas, que es-
tão continuamente procurando por algo que perderam, a
solução é organizar-se. Se puder, contrate um secretário efi-
ciente e pague a ele ou a ela para mantê-lo organizado.
Entretanto, se você não tiver condições de contratar alguém,
precisa desenvolver sistemas para poupa.-lo de perder tem-
po procurando coisas de que necessita. Uma das melhores
saídas é jogar fora tudo aquilo de que não precisa, e arqui-
var tudo o que não puder jogar fora. Estive arquivando da-
dos sob simples títulos por mais de 30 anos, e posso ter em
minhas mãos qualquer papel que eu tenha guardado, em
questão de minutos. Tente. Isso pode funcionar para você.
PREGUIÇA
Administração do tempo é auto-administração. Muitas

pessoas sentem dificuldade em se direcionar positivamente
todos os dias. Para alguns, é um problema de motivação.
Para outros, é um problema de disciplina. Outros, ainda,
têm simplesmente um temperamento que os leva para trás
mais do que os empurra. Outros têm problemas em seleci-
onar o que devem fazer e quando devem fazer.
Se a preguiça for um problema para você, use estas su-
gestões para ajudá-lo a ser bem-sucedido. Aqui estão:

1. Use uma agenda. Se

Administração
você não consegue sele-
do #empo é
cionar o que fazer e
auto-administração.
quando necessita fazer,
use uma ferramenta que
o ajudará a gravar todas as informações de modo orga-
nizado em um só lugar. Ferramentas excelentes são as
agendas, os organizadores, as pastas de "follow-up" com
dias do mês.
2. Trabalhe fora de casa. Se você tem problema em sen-

tir-se motivado, talvez precise de uma mudança de
ambiente para ajudá-lo. Muitas pessoas caem numa tal
rotina em casa, que dificilmente conseguem sair. Para
outros, a casa apresenta um número muito grande de
distrações: telefone, campainha da porta, interrupções
de membros da família e de vizinhos, televisão, rádio,
trabalho doméstico que necessita ser feito etc. Sair de
casa pode facilitar-lhe concentrar-se no que for neces-
sário. Talvez seja a única solução para se disciplinar su-
ficientemente para trabalhar.
3. Comece cedo. Nada é mais desencorajador do que

perceber, de repente, que não será capaz de fazer o tra-
balho pretendido porque é muito tarde para começá-
lo. Muitas pessoas, quando percebem que não vão fa-
zer o que haviam planejado por não disporem de tem-
po suficiente, simplesmente apagam esse dia de suas
vidas e acabam por fazer nada. Como solução para isso,
faça do começar cedo uma prática.
INTERRUPÇÕES
De acordo com o Dr. Larry Baker, presidente do Centro

de Administração do Tempo, as interrupções são o maior
desperdiçador de tempo dos executivos. Uma das razões

ADMINISTRAÇAO DO TEMPO 101
pela qual consomem tanto tempo é que não só levam o

tempo da interrupção, mas também fazem com que a pes-
soa leve tempo para se reprogramar, para' ar continuidade
ao que interrompeu. (Ê raro encontrarmos uma pessoa que
em pouquíssimos instantes encontre o fio da meada e con-
tinue seu trabalho.)
Eis algumas saídas para ajudá-lo a evitar ou minimizar
interrupções:
1. Contrate um secretário eficiente. Uma das manei-

ras mais fáceis de prevenir interrupções e colocar al-
guém entre você e as pessoas que normalmente o inter-
rompem. Se você controlar as vezes que a pessoa o visi-
ta, não perderá mais tempo tentando encontrar o fio da
meada. Entretanto, se escolher por ter essa atitude, de-
verá providenciar momentos em que estará totalmente
accessível de modo que as pessoas com quem trabalha
não se sintam rejeitadas e exclusas.
2. Aprenda a trabalhar em blocos de tempo. Quando

você está envolvido num
trabalho que lhe exija
Quando trabalha
muita concentração,
em blocos de
aprenda a trabalhar em
tempo, vai sentir
grandes blocos de tempo
que constrói seu
- tal como quatro a seis
"momentum" e é
horas de cada vez. Faça
capaz de completar
isso pela mesma razão
mais trabalho em
que evita interrupções.
Não perderá tempo ten-
tando se localizar. Além
disso, quando trabalha
em blocos de tempo, vai sentir que constrói seu
"momentum" e é capaz de completar mais trabalho em
muito menos tempo. Você precisará fazer certos arran-
jos para ter mais tempo para si. Pode até mesmo encon-


102
trar um lugar mais distante, para trabalhar sem ser im-

portunado.
3. Organize seu escritório para evitar distrações. Se
puder ter algum controle sobre como seu escritório é
projetado ou construído, faça-o, para controlar o mo-
mento em que verá as pessoas. Por exemplo, não arran-
je seu escritório de forma que as pessoas, ao passarem
por ele, possam vé-lo por uma porta ou janela e come-
cem a conversar com você sem serem convidadas. Se
puder, projete seu escritório de modo que possa sair ou
ir ao banheiro sem ser visto. Essa solução é muito boa,
pois sempre que você vê as pessoas quer ser gentil e
atencioso. Se estiver atrasado para uma reunião, se qui-
ser ir para casa para passar algum tempo com seu cõn-
juge e filhos, não vai querer se atrasar trinta minutos
falando com alguém.
4. Mude a maneira de usar o telefone. Mais do que
usar seus telefones como instrumentos de apoio, muitas
pessoas se tornam escra-
vas deles. Uma das ma-
neiras de se impedir isso
Seu telefone está
é evitar que seu telefone
ali para sua
toque diretamente em
conveniência
seu escritório. (Você vai
- não o contrário.
querer isso pela mesma
razão que não permite
ser interrompido repetidas vezes enquanto trabalha.)
Além do mais, marque um determinado momento, du-
rante o dia, para responder a chamadas. Lembre-se: seu
telefone está ali para sua conveniência - não o contrário.
5. Aprenda a trabalhar cedo, pela manhã. Já desco-
bri que sofro menos interrupções e menos distrações
quando trabalho bem cedo, pela manhã. Se houver

alguma maneira de se
0 maior recurso de
organizar para trabalhar
que cada um de nós
mais cedo, perceberá
dispõe para
que isso lhe dará um im-
aumentar nossa
pulso positivo no dia e
produtividade são
aumentará o tempo que
outras pessoas.
tem para trabalhar.
TENTAR CARREGAR 0 FARDO SOZINHO

ì
1 O maior recurso de que cada um de nós dispõe para

aumentar a produtividade são as outras pessoas.
t Apesar disso, muitas pes-
soas tentam carregar seus far-
Quando você dos sozinhas. A solução para
delega aos outros e isso é delegar e capacitar.
capacita-os a serem
f Delegar é a capacidade
bem-sucedidos,
de reconhecer habilidades
todos vencem.
especiais e limitações dos
outros, aliada à habilidade
de colocar cada pessoa na função em que ele ou ela farão
o melhor.
Capacitar é o ato de dar às pessoas aquilo de que ne-
cessitam para atingir seus objetivos.
Quando você puder delegar aos outros e capacitá-los
para serem bem-sucedidos, todos vencerão.
DEMORAS INESPERADAS OU OPORTUNIDADES DE TEMPO
Quantas vezes você já se viu atrasado ou com nada para

fazer? Uma vez nessa situação, há muito pouco para se fa-
zer, a não ser esperar. É uma das situações mais frustrantes
- e mais desperdiçadora de tempo - que conheço.

A única maneira de evitar situações como essa é plane-

jar. Quando viajo, levo trabalho comigo. Quando viajo de
avião, não me enfureço quando há um atraso inesperado
de hora e meia. Em vez disso, abro minha valise e trabalho.
Nunca viajo sem levar um bocado de trabalho comigo -
bem mais do que poderia fazer se houvesse uma dúzia de
atrasos. Jamais quero ser apanhado de mãos vazias.
Quando viajo pela cidade, também levo trabalho comi-
go. Meu pai ensinou-me, quando eu era adolescente, a sem-
pre levar um livro no porta-luvas. Desse modo, até se ficas-
se parado num congestionamento, não perderia meu tem-
po. Também uso meu toca-fitas do carro todo o tempo. Te-
nho, também, um celular e um pequeno gravador no carro,
comigo. Posso retornar as ligações telefônicas, enquanto
dirijo para casa ou posso ditar uma carta ou gravar uma
idéia que de outra forma iria perder.
Esteja preparado e faça o melhor uso desses atrasos ines-
perados. Você pode transformar tempo perdido em tempo
produtivo. E como Henry Ford disse: "Muitas pessoas pro-
gridem durante o tempo que outras perdem."
LAMENTAR 0 PASSADO E SONHAR COM 0 FUTURO
Certa vez vi um quadro em que o artista retratara uma

rua de intenso tránsito repleta de veículos em movimento
rápido e de homens cheios de expectativas. Em meio ao
movimento, havia um homem andando curvado numa ati-
tude de desespero. Estava ca-
minhando em direção con-
Cada momento que trária. Abaixo do homem so-
você perde com litário, havia as palavras:
preocupação é um "Procurando pelo ontem."
momento que você
Muitas pessoas são como
rouba da sua
aquele homem solitário.
produtividade.
Despendem energia pensando

nos erros ou oportunidades que perderam no passado e la-

mentando-se. Ou devaneiam a respeito do futuro. Ambas as
preocupações são desperdiçadores de tempo. Dag
Hammarskjold disse: "Não olhe para trás nem devaneie a res-
peito do futuro. Isso nunca trará de volta o passado nem satis-
fará seus devaneios. Sua responsabilidade, sua recompensa -
seu destino - estão aqui e agora."
Cada momento que você perde preocupando-se é um mo-
mento que rouba da sua produtividade. Aprenda com seus
erros, mas mexa-se rapidamente. E em vez de devanear, tra-
balhe para conquistar seus sonhos e atingir seus objetivos.
PROCRASTINAÇÃO
Um amigo perguntou a um procrastinador como ele con-

seguia concluir seu trabalho diário. "É simples.", disse o
procrastinador. "Eu faço de conta que é o trabalho de ontem."
A procrastinação é mais do que simplesmente fazer hoje
o trabalho de ontem. 0 dicionário Webster's define a pala-
vra procrastinação como "empurrar (algo desagradável ou
cansativo) até um momento futuro; em especial, postergar
(tais ações) habitualmente."
Se você é um procrastinador, provavelmente está per-
dendo muito do seu precioso tempo. No tempo em que
muitos procrastinadores gastam para pensar a respeito de
uma tarefa que precisa ser feita, para preocupar-se com ela,
encontrar uma desculpa para empurrá-la e, então, traba-
lhar a culpa de não tê-la feito, poderiam tê-la resolvido e
passado para a próxima atividade.
Aqui estão algumas maneiras de lidar eficazmente com
a procrastinação:
1. Determine se uma dada tarefa precisa ser feita. Às

vezes procrastinamos, por sentirmos que a tarefa não é

tão importante. Se ela não for realmente importante,

melhor do que posterga-la e depois nos sentirmos cul-
pados é eliminá-la de uma vez. Livrar-se de tarefas não
essenciais é uma das chaves da administração eficaz do
tempo. Elimine de seu esquema de trabalho a desordem.
2. Delegue tarefas para outros. Às vezes há tarefas que
precisam ser feitas, mas que você não gosta de fazer.
Talvez sua relutância possa estar relacionada a seu tipo
de personalidade ou a seus talentos. Se puder delegar
uma tarefa necessária a alguém que melhor possa
acompanha-la e que se sinta feliz por faze-la, os dois
ganharão.
3. Descubra as vantagens de se mexer. A procrastinação

freqüentemente aparece porque não vemos a vantagem
de realizar uma tarefa desagradável. Em outras pala-
vras, o preço que deveremos pagar por fazer um traba-
lho parece maior que os benefícios que receberemos
por executá-lo. Um dos melhores métodos para lidar
com esse problema é examinar a tarefa à luz dos seus
objetivos e de sua visão. Quando você tem um objetivo
recompensador, é fácil sentir-se motivado a realizar as
tarefas que o ajudarão a conquista-lo.
4. Discipline-se. Para muitas pessoas, a procrastinação
tornou-se um hábito. Para elas, todas as boas razões no
mundo para realizar uma tarefa não são suficientes para
tirá-las do seu padrão negativo. Se este for seu caso,
terá de retreinar-se e de substituir os maus hábitos de
procrastinação por bons hábitos. Quando estiver que-
rendo procrastinar, pare e determine que ação vai to-
mar e faça-se mais esta pergunta: "Qual é o menor pra-
zo em que posso fazer isso?" Dê-se um prazo final e
cumpra-o. Com o tempo, começará a mudar seu pa-
drão de trabalho.

NÃO COMPREENDER 0 PROBLEMA POR INTEIRO
0 oposto da procrastinação é a tendência que algumas

pessoas têm de começar a tentar solucionar um problema
antes de obterem informações suficientes para faze-lo de
modo inteligente e eficaz. Fruto do desejo de encontrar so-
luções rápidas - o que normalmente é algo positivo - às
vezes agem cedo demais. Isso pode causar problemas mai-
ores quando uma solução precipitada, em andamento, pre-
cisa ser interrompida e revertida em face de novos dados.
Se você for uma pessoa cuja inclinação natural seja as-
sumir o controle e "consertar" coisas antes de compreender
o problema, precisará disciplinar-se de modo similar ao do
procrastinador. Em vez de forçar-se a agir dentro de um
certo tempo, necessitará prevenir-se para não agir an-
tes de um certo tempo. Deverá obrigar-se a esperar até
receber informações suficientes e realmente compreender
o problema, antes de tentar resolve-lo.
ATITUDES PESSOAIS NEGATIVAS
Confusão emocional pode levá-lo a perder energia e a

ser menos produtivo. Defesa, ciúme, disputa, raiva e outras
emoções negativas dificultam-nos fazer o melhor. Perdemos
tempo que poderíamos gastar produtivamente.
Se você tem problemas com emoções negativas, peça aju-
da. Se você tem experiências traumáticas do passado, traba-
lhe-as com um profissional da
área de saúde mental.
Confusão
Se você se vir tendo uma emocional pode
atitude negativa, leia livros levá-lo a perder
positivos e ouça fitas motiva- energia e a ser
cionais. Faça o possível para menos produtivo.
cultivar uma atitude positiva.

NÃO RECONHECER E NÃO LISTAR PRIORIDADES
Mesmo as pessoas que evitam os desperdiçadores de

tempo acima não serão tão eficazes como gostariam se não
souberem como estabelecer prioridades. A habilidade de
reconhecer e listar prioridades é a mais importante na área
da administração do tempo, que uma pessoa pode adquirir.
De fato é tão importante que merece uma atenção mais pro-
funda.
DÊ PRIORIDADE A RESULTADOS POSITIVOS
0 filósofo francês Blaise Pascal disse: "A última coisa

que alguém sabe é o que põr em primeiro lugar." Infeliz-
mente, para muitas pessoas isso é verdadeiro. Elas não fa-
zem idéia de como listar tarefas e obrigações em sua vida
em ordem de prioridade. Acreditam que essa atividade sig-
nifique comprometimento, mas nada pode estar mais longe
de ser verdade.
Cada ato que realiza tem um valor correspondente para
você. Esse valor baseia-se nos seus talentos, habilidades,
oportunidades, visão, valores e objetivos. Você e seu vizi-
nho podem, ambos, passar uma hora desempenhando a
mesma tarefa; para você podem ser os mais valiosos mo-
mentos que passou em um mês e, para ele, a maior perda
de tempo.
Deixe-me dar-lhe um exemplo: conheço alguém que é
gerente de vendas de automóveis para revendedores em
minha área. Ele passa uma grande parte de seu tempo du-
rante a semana visitando novos gerentes de revendedores
de automóveis com quem ainda não tem negócios. Seu ob-
jetivo é cultivar relacionamentos positivos com essas pesso-
as, conhecer suas necessidades, e informá-los a respeito dos
produtos que vende.

A primeira vez que visita um gerente, gasta o tempo

todo conversando sobre assuntos nãq relacionados a seu
negócio. Canaliza sua energia para conhecer a outra pes-
soa, conversando a respeito de seus interesses. Eles podem
falar de golfe, por exemplo. Se for capaz de construir um
relacionamento positivo, significará muitas vendas durante
os próximos anos e um substancial aumento em sua renda.
Seria uma hora bem gasta.
Por sua vez, se seu vizinho, um arquiteto que odeia gol-
fe, fosse até o mesmo gerente e conversasse com ele por
uma hora, seria torturante. Não o ajudaria nos negócios nem
a conversa o estimularia.
Esse exemplo pode parecer um tanto óbvio, mas muitas
pessoas tratam das tarefas que precisam realizar todos os
dias sem considerar de modo algum o quanto vão-se bene-
ficiar por realizá-las. Para elas, uma tarefa é como outra
qualquer e, desde que estejam bastante ativas, ficam felizes.
Ou podem realizar as tarefas que acham agradáveis e igno-
rar as que não são.
As pessoas de sucesso não podem administrar seu tem-
po com essa visão das coisas. Precisam empregar uma es-
tratégia de prioridades para administrar seu tempo.
COMO DETERMINAR SUAS PRIORIDADES
Antes que possa determinar o que vai fazer num deter-

minado dia, primeiro você precisa ter uma vista geral de
como gastaria seu tempo. Para fazer isso, necessita fazer-se
três perguntas:
1. 0 que me é solicitado? Determinar suas prioridades

pode sempe começar com o que lhe é solicitado. Sem-
pre haverá certas obrigações e tarefas que precise reali-
zar. Uma coisa importante a ser lembrada é se uma de-

terminada tarefa deve ser

Uma pessoa deveria
feita ou se deve ser feita
por você. Há uma diferen-
gastar 80°b de seu
ça. As tarefas que preci- tempo trabalhando
sam ser realizadas, mas na área que lhe
não precisam ser desen- dá o mais alto
retorno e 20%
volvidas por você, podem
em outras áreas.
ser delegadas e supervi-
sionadas.
2. 0 que me dá mais alto retorno? As pessoas deve-
riam tentar centralizar a maior parte de seu tempo e
energia nas coisas que lhes dão maior retorno do que
naquelas que fazem melhor do que ninguém. Geral-
mente uso o princípio de Pareto (80/20) como dire-
triz nesta área: Uma pessoa poderia gastar 80% de
seu tempo de trabalho na área em que lhe dá maior
retorno e 20% em outras áreas. Isso significa uso mais
estratégico do tempo.
3. 0 que me dá maior recompensa? Para algumas pes-
soas, as coisas que lhes dão o mais alto retorno também
lhe trazem as maiores recompensas em termos de satis-
fação pessoal. Mas nem sempre isso ocorre. Não im-
porta qual seja seu caso, você precisa passar um tempo
trabalhando em áreas que o recompensem, que lhe tra-
gam alegria. Fazendo isso, será capaz de manter-se moti-
vado, porque seu trabalho continuará a ser agradável.
COMO MANTER SUAS PRIORIDADES
H. Ross Perot, homem de negócios e empresário na área

de computação, disse: "Qualquer coisa que seja excelente
ou digna de louvor permanece o tempo todo na corda bamba
e precisa ser constantemente questionada." Ele entendeu
que, uma vez que você comece a determinar suas priorida-
des, elas não cuidam de si próprias. Você deverá lutar mui-

to para pô-las em prática, e certamente trabalhar duro para

mantê-las no lugar. Eis aqui três pontos que o ajudarão:
1. Avalie. Primeiramente avalie o que estaria fazendo, de

acordo com as três perguntas do subtópico acima, refe-
rentes à solicitação, retorno e recompensa.
2. Elimine. Em seguida elimine as tarefas que não preci-

sa realizar. Delegue algumas das que precisam ser fei-
tas, mas que possam ser feitas por outra pessoa. (Eu
guardo um arquivo para cada pessoa-chave que traba-
lha para mim e a quem posso delegar responsabilida-
des.) À medida que identifico tarefas que gostaria de
lhes dar, coloco-as em seus arquivos. Então, quando as
vejo, dou-lhes o conteúdo dos arquivos e explico os itens
que não são auto-explicáveis.)
3. Calcule. Escreva as tarefas que precisam ser realizadas

de maneira que possa atingir seus objetivos. Inclua in-
formações relativas ao tempo que levará para comple-
tar as tarefas e quem estará disponível para ajudá-lo a
ser bem-sucedido.
COMO AGIREM SUAS PRIORIDADES
Uma vez que tenha determinado o que deve ser feito,

precisa agir de acordo com essas prioridades. Muitas pesso-
as ordenam seu trabalho de
acordo com a pressão que
sentem, mais do que com as Muitas pessoas
prioridades que têm. São organizam seu
reativas em vez de pró-ativas. trabalho de acordo
com a pressão
As pessoas de sucesso não
que sentem,
suportam trabalhar desse
modo. Eis duas sugestões que mais do que
o ajudarão a trabalhar de com as prioridades
acordo com suas prioridades: que têm.

COMECE CADA DIA COM UMA LISTA DE SUAS

PRIORIDADES
o
Charles Schwab, presidente da companhia de aço
Bethlehem Steel Co., concedeu uma entrevista a um "expert"
em eficácia, chamado Ivy Lee. Na entrevista, Lee contou a
Schwab que sua firma poderia ajudá-lo a fazer um trabalho
melhor de gerência na companhia. Schwab concordou que
não estava gerenciando tão bem quanto sabia, mas disse
que aquilo de que precisava não era saber mais - mas fazer
mais. Disse ele: "Sabemos o que deveríamos estar fazendo;
agora, se puder nos mostrar um modo melhor de fazer, eu
o ouvirei - e pagarei qualquer soma razoável por isso.
Lee disse que poderia
dar-lhe algo em vinte minu-
As pessoas resistem, tos que aumentaria no míni-
naturalmente, a mo 50% suas realizações. En-
fazer seu trabalho tregou, então, a Charles
em ordem de Schwab uma folha de papel
importância. em branco e pediu: "Escreva
Não fazem idéia nesse papel as seis coisas mais
de que realizado o i mportantes que deverá fazer
trabalho em ordem amanhã." Mr. Lee disse, em
de importância seguida: "Agora numere-as
administram em ordem de importância
melhor seu tempo para você e para a compa-
nhia." Isso levou uns cinco
minutos. Lee pediu ainda:
"Agora, ponha o papel no bolso e a primeira coisa que fará
amanhã cedo será tirá-lo do bolso e ver o item número um.
Não olhe os demais; apenas o primeiro; comece a trabalhar
nele e fique nele até completã-lo. Então, faça com o núme-
ro dois a mesma coisa, com o número três também e assim
por diante, até terminar o seu dia. Não se aborreça se tiver
apenas terminado um ou dois itens. Você terá trabalhado os
itens mais importantes."

"Faça isso todos os dias.", Lee continuou, "Depois de se

ter convencido do valor desse sistema, faça com que seus
funcionários o experimentem. Experimente o tempo que
quiser e, então, mande-me seu cheque no valor do que ache
que a idéia valeu."
A entrevista inteira não levou mais que meia hora. Em
poucas semanas Schwab mandou a Ivy Lee um cheque de
US$25,000 com uma carta, dizendo que a lição fora a mais
proveitosa, do ponto de vista financeiro, que ele havia apren-
dido em toda sua vida. Mais tarde, soube-se que em cinco
anos esse plano tinha sido o responsável pela virada que
houve numa companhia de aço pouco conhecida para trans-
formar-se no maior produtor independente de aço do mun-
do. Ele havia ajudado Charles Schwab a ganhar cem mi-
lhões de dólares.
As pessoas resistem naturalmente fazer seu trabalho em
ordem de importância. Muitas preferem fazer o que ê agra-
dável ou conveniente. Não fazem, sequer, a menor idéia de
que para melhor administrar o seu tempo é necessário rea-
lizar tarefas em ordem de importância. Tente isso por um
mês e terá fantásticos resultados. As pessoas vão querer sa-
ber onde você arruma tanta energia. Mas você saberá que
não ganhou energia - simplesmente aprendeu a canalizá-la
da melhor maneira que lhe foi possível.
ESCREVA SUAS PRIORIDADES E ORGANIZE UM
CRONOGRAMA
Planejar seu dia é um

ponto critico para obter su- A linha divisória
cesso. Isso lhe dá um modo entre o sucesso
de se fixar naquilo que deve e o fracasso de
ser feito, na base de momen- uma pessoa está
to-a-momento. Planejar sua no modo como
semana, mês ou ano, entre- ela administra
tanto, são igualmente impor- seu tempo.

tantes. Isso lhe dá um panorama geral de onde está e o

mantém concentrado no quadro maior da realização dos
seus objetivos.
Todos os meses, sento-me diante de meu calendário e
da lista das principais tarefas que preciso realizar durante
aquele mês. Então, procuro espaços em meu calendário em
que possa trabalhar cada uma dessas tarefas e esquematizo-
as adequadamente. Desde que implementei esse plano, ja-
mais perdi um prazo nem esqueci uma responsabilidade.
C. Neil Strait disse: "A administração do tempo deveria

ser nossa prioridade número um. Sem um mínimo de orga-
nização em nosso dia, ele se perde sem propósito e acaba
sem realizações." Pouco a pouco, a linha divisória entre o
sucesso e o fracasso de uma pessoa define-se no modo como
ela administra seu tempo. E muito tentador pensar-se que
cinco minutos aqui ou uma hora lá não farão muita diferen-
ça. Mas fazem. Muitas vezes, a diferença é tão sutil que não
a vemos até décadas mais tarde. Outras vezes a diferença é
óbvia, como no caso de Alexandre Graham Bell. Quando
Bell estava trabalhando no seu invento, o telefone, um ou-
tro homem,, chamado Gray, também tentava aperfeiçoar a
invenção. Ambos tiveram "o estalo", ao mesmo tempo, mas
Graham 13e11 venceu Gray no escritório de patentes - por
duas horas. Nenhum deles sabia a respeito do outro, é cla-
ro, mas Bell tornou-se famoso pela diferença de apenas 120
minutos.
A maior posse que você tem são as 24 horas do dia.
Você desenvolveu alguma estratégia que lhe permitirá usá-
las em sua plenitude?

1. Tome um bloco de tempo (possivelmente um sábado)

para limpar e reorganizar seu escritório e sua área de
trabalho. Arquive tudo o que puder e jogue fora tudo o
que não puder arquivar. Prometa a si mesmo que no
futuro não ficará sem arquivar por mais de dois dias.
2. Releia a seção a respeito de interrupções. Escolha a área

em que tem maior problema e tente a sugestão que lhe
é oferecida, naquela seção, por um mês. Tome nota de
todo o trabalho extra que fizer, como resultado.
3. Fixe umas duas horas para responder às três questões

que o ajudarão a determinar suas prioridades. Escreva
suas respostas, mas evite escrever longas e detalhadas
listas de obrigações. Em vez disso, responda com pe-
quenas afirmações a cada questão:
a. 0 que me é solicitado?
b. 0 que me dá o mais alto retorno?
c. 0 que me dá a maior recompensa?
Uma vez de posse das respostas, datilografe-as e afixe-
as em algum lugar em sua área de trabalho, para lembrá-
lo de administrar seu tempo eficazmente.
4. Para o próximo mês, use o sistema de prioridades que

Ivy Lee ensinou a Charles Schwab. No final de cada
dia, escreva as obrigações que precisa cumprir no dia
seguinte. Numere-as em ordem de prioridade. No dia
seguinte, trabalhe sobre sua lista, indo da primeira mais
importante para a segunda mais importante e assim por
diante. Examine os resultados desse sistema em termos
de sua produtividade no fim do mês.

5. Tome uma hora ou duas para planejar seu mês. Leve

seu calendário e uma lista de todas suas responsabilida-
des para um lugar em que não possa ser interrompido.
Calcule o tempo que cada tarefa levará e ponha-o no
calendário de acordo com os blocos de tempo disponí-
vel que terá para desenvolvê-las. Não se esqueça de
colocá-las no calendário de acordo com seu grau de
importância.
117
CAPITULO VI
A pessoa de sucesso encontra
LIDAR COM 0
meios para..
ESTRESSE
O soco que o nocauteia não é tão duro quan-
to o soco que você não vê chegar.
-Joe Torres
Se você não puder lutar nem puder fugir,

então dance.
- Robert Eliot

Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam

hoje é o estresse. Até mesmo as bem-sucedidas que pare-
cem ter suas vidas em ordem são afligidas por problemas
relacionados com o estresse. Para mostrar-lhe quão grande
o problema se tornou nos Estados Unidos nos últimos cem
anos, é bom lembrar que, na virada do século, os dez prin-
cipais responsáveis por morte nos Estados Unidos eram
todas doenças infecciosas. Na década de 1990, os dez prin-
cipais são doenças relacionadas ao estresse.
OBSERVA ÇOESA RESPEITO DO ESTRESSE
Não podemos lidar com algo que não compreende-

mos; assim, qualquer discussão sobre como lidar com o
estresse precisa ser precedida de algumas observações a
seu respeito.
TODAS AS PESSOAS TÊM ESTRESSE EM SUAS VIDAS
Quando aparece o estresse, a questão não é: "Você já

ficou estressado?" Todos nós já ficamos estressados de uma
forma ou de outra. A questão é: "0 que você permite afetá-
lo e como isso afeta você?"
Alguns tipos de estressse podem ser evitados como re-
sultado de sua atitude mental. Outros são inevitáveis e você
precisa aprender a lidar com eles.
ALG UNS TIPOS DE ESTRESSE SÃO POSITIVOS
Dizem que a necessidade é a mãe da invenção. Do mes-

mo modo, o estresse pode ser chamado o pai da realização.
Às vezes o estresse faz aflorar nas pessoas o melhor delas
mesmas. Ele induz as pessoas a encontrarem o melhor e o
mais inteligente caminho para fazer as coisas. Talvez as pa-
lavras pressão ou tensão possam melhor descrever o tipo

de ímpeto positivo. Você

0 estresse leva
pode ver bem o efeito positi-
algumas pessoas
vo da pressão nas vidas de
a se quebrarem,
alguns artistas e atletas.
e outras a quebrar
Alguns atores, por exem- em recordes.
plo, desempenham melhor
seu papel sob pressão, quando pessoas importantes para
eles estão na platéia. 0 mesmo se aplica a alguns atletas.
Esses são "os jogadores de grandes certames", cujo nível se
eleva durante um jogo de campeonato ou nos finais olímpi-
cos. Pessoas diferentes reagem diferentemente a esse tipo de
pressão. 0 estresse leva algumas pessoas a se quebrarem, e
outras a quebrarem recordes.
MUITO ESTRESSE É DESNECESSÁRIO
Muitas pessoas se preocupam desnecessariamente a res-

peito de muitas coisas. Chega a ser quase como se elas pro-
curassem coisas para lhes causar estresse. Você pode achar
difícil de acreditar, mas se tiver dúvidas veja estes números
a respeito de preocupações:
• 40% de todas as coisas com que as pessoas se preocu-

pam nunca acontecerão;
• 30% de todos os aborrecimentos envolvem decisões pas-
sadas que não podem ser mudadas;
• 12% concentram-se na critica de outras pessoas, que
dizem o que dizem por se sentirem inferiorizadas;
• 10% relacionam-se com a saúde, que piora quando a
pessoa se preocupa;
• 8% poderiam ser descritos como causa "verdadeira" de
preocupação.

Não é fantástico? Menos

Menos de um de um problema em dez que
problema em dez causam estresse e digno de
que causam estresse real preocupação. Todos os
é digno de real demais são coisas que preci-
preocupaçãop samos aprender a eliminar.
QUANDO 0 ESTRESSE SE TORNA EXAGERADO, É

PREJUDICIAL
Como mencionei, às vezes o estresse pode ser um in-

centivador e motivador positivo. Pode, entretanto, ser
destrutivo. Num estudo que o Dr. G.Canby Robinson de-
senvolveu no Hospital John Hopkins, nos Estados Unidos,
descobriu que dos 174 pacientes 140 eram preocupados.
Descobriu, também, que em mais da metade deles o estres-
se era a causa dos sintomas que apresentavam.
O estresse torna-se prejudicial quando é contínuo. Dr.
Selye explica que o corpo humano reage ao estresse em
três estágios: alarme, resistência e exaustão. Descreve os
estágios assim:
No estágio de alarme, seu corpo reconhece o agente es-
tressante e prepara-se para a luta ou para a fuga. Isso é feito
pela liberação de hormônios das glândulas endócrinas. Es-
ses hormônios causarão um aumento das batidas cardíacas
e da respiração, elevação da taxa de açúcar no sangue, au-
mento da transpiração, dilatação das pupilas e digestão de-
morada. Você escolherá, então, se usará toda essa energia
para lutar ou para fugir.
No estágio de resistência,
O estresse torna-se seu corpo repara qualquer
prejudicial dano causado pelo estresse.
quando contínuo. Se, entretanto, o agente es-
tressante não for embora, o

corpo não pode reparar o prejuízo e necessitará permane-

cer alerta.
Isso o leva ao terceiro estágio - exaustão. Se esse estado
continuar por muito tempo, você poderá desenvolver uma
das "doenças do estresse", tais como: enxaquecas, irregula-
ridades cardíacas ou até mesmo doenças mentais. A conti-
nua exposição ao estresse durante o estágio da exaustão
levará o corpo à perda de energia e mesmo à parada de
suas funções.
Com base nas informações do Dr. Selye, você pode ver
que a melhor maneira de lidar com o estresse é evita-lo ou
alivia-lo rapidamente.
PREVENIR 0 ESTRESSE PARA

NÃO SE TORNAR ANGÚSTIA
0 mundo está cheio de

coisas que nos podem causar 0 mundo está cheio
estresse, mas podemos de coisas que nos
aprender a lidar com ele com podem causar
eficácia. estresse. Entretanto
Aqui estão doze estratégi- podemos aprender
as para ajudá-lo a lidar com a lidar com ele.
o estresse, com sucesso:
DESENVOLVA UM PONTO DE VISTA AJUSTADO À REALIDADE
Muito do estresse que as pessoas sofrem pode ser evita-

do se elas forem capazes de desenvolver uma perspectiva
mais apropriada, apesar das situações.
Earle Wilson chama perspectiva "a habilidade de ver o
momento presente e os eventos imediatos contra o pano de
fundo de um contexto mais amplo."

Uma das melhores ilustrações de perspectiva que já vi

estava em algo que li muitos anos atrás. Era uma carta es-
crita por uma universitária à sua mãe:
Como passei o semestre todo aqui na univer-

sidade, achei que estivesse na hora de colocá-
la a par do que está acontecendo. Logo depois
que cheguei à universidade, aborreci-me com
a vida de dormitório e roubei dez dólares da
bolsa de minha colega de quarto. Com o di-
nheiro, aluguei uma moto Honda e bati com
ela no poste telefônico a poucos quarteirões
da universidade. Quebrei minha perna, mas
fui ajudada por um jovem estudante de Me-
dicina que mora na parte superior da repú-
blica de estudantes, na esquina.
Ele me apanhou, consertou minha perna,
tomou conta de mim até que estivesse boa.
Graças a ele estou pronta para outra. Que-
ríamos que você soubesse que vamos casar
assim que pudermos. Estamos encontran-
do alguns problemas nos testes de sangue
porque eles acusam uma doença persisten-
te. Esperamos, entretanto, casar antes que
o bebê chegue, e iremos para casa logo em
seguida, para morarmos com você e papai.
Sei que você amará o bebê como me amou,
embora seja de religião e raça diferentes.
Mas, por favor, tente entender. A razão pela
qual precisamos voltar para casa e ficar é
que meu amigo médico quer abandonar a
Medicina, por causa de toda a atenção que
me vem dando, em minha condição...

Realmente, mamãe - não roubei os dez dó-

lares da bolsa de minha colega de quarto,
nem aluguei uma Honda,nem bati num
poste telefônico, nem quebrei minha perna.
Não encontrei um jovem médico nem vamo-
nos casar. Não há doença, nem teste, nem
bebê com que se preocupar.
Não irei para casa para morar com você e
papai, nem ele irá.
Entretanto estou tirando um "D" em Geo-
metria e um "F" em Geologia e gostaria que
vocês aceitassem essas notas em sua devida
perspectiva.
Não há substituto para perspectiva. Na próxima vez em
que você começar a sentir-se estressado com as menores
dificuldades, tente lembrar-se do quadro maior.
Isso ajudará você a ver as coisas como realmente são,
em vez de vê-Ias como que elas pudessem ser.
PAREDE FUGIR DOS RISCOS
Falamos muito a respeito de risco e de superar o fracasso,

no segundo capítulo. 0 medo de se arriscar continua a maior
causa de estresse e um obstáculo potencial para o sucesso. Eis
o que Charles Swindoll tem a dizer sobre arriscar-se:
Não há garantias plenas. Não há planos à prova de fa-
lhas. Nem esquemas inteiramente confiáveis. Nem acordos
completamente livres de riscos. A vida recusa-se a ser tão
clara e límpida...
Andar apavorado só vai piorar a situação. Todos os que
voam correm o risco de cair. Todos os que andam correm o
risco de tropeçar. Resumindo, todos os que vivem arriscam
alguma coisa.

Rir é arriscar-se a parecer

Espere o melhor e tolo. Chorar e arriscar-se a pa-
será isso que recer sentimental. Ajudar al-
obterá com guém e arriscar-se a envolver-
maior freqüência. se. Expor sentimentos e arris-
car-se a expor seu verdadeiro
eu. Amar é arriscar-se a não ser amado. Ter esperança e arris-
car-se a desesperar. Tentar é arriscar-se a fracassar. Quer saber
qual o caminho mais curto para a ineficácia? Ceda lugar ao
estresse e comece a correr assustado... Não se arrisque. Diga
não à coragem e sim à precaução. Espere o pior...
Preocupar-se com riscos é realmente o caminho mais
curto para a ineficácia. Já que a vida são riscos, precisamos
aprender a parar de fugir deles e enfrentá-los de modo oti-
mista. Espere o pior e será isso o que vai encontrar sempre.
Espere o melhor e será isso que obterá com maior freqüência.
TRABALHE OS SEUS PONTOS FORTES
As pessoas que trabalham nos pontos em que são fortes

correm menos riscos de se tornarem vítimas de estresse,
mesmo quando erram. Para se ter um bom exemplo disso,
basta olhar-se o
"quarterback" de futebol A medida que você
americano Roger Staubach. ficar mais velho,
Quando ele ainda jogava tente trabalhar mais
para o Dallas Cowboys, per- e mais nas áreas em
guntaram-lhe qual era sua que é forte. Se você
reação quando seu passe de o fizer, estará mais
bola era interceptado por al- perto de evitar o
guém do time adversário. Ele estresse e
respondeu: "Quando sou in- encontrar o sucesso.
terceptado, mal posso espe-
rar para ter minhas mãos ou-
tra vez naquela bola. Não vejo a hora de fazer outro passe."

"E se houver uma segunda interrupção?" pergunta-

ram-lhe.
"Torna-se bem pior; eu quero, então, meter realmente a
mão na bola." respondeu Staubach.
Por ser tão bom no jogo de futebol, a resposta de
Staubach à adversidade não foi de estresse, mas de um forte
desejo de continuar a jogar. É uma resposta comum às pes-
soas que trabalham nas áreas em que são mais fortes.
Se você não souber quais as áreas em que é forte, eis
aqui algo que o ajudará a identificá-las. Se errar, e elas fo-
rem um desafio a você em vez de lhe causarem estresse,
estará trabalhando numa área em que é forte. Se seus erros,
entretanto, deixarem-no com medo e tenso, provavelmen-
te estará trabalhando numa área em que é fraco. À medida
que você for ficando mais velho, procure trabalhar cada
vez mais nas áreas em que é forte. Se fizer isso, estará mais
perto de evitar o estresse e de encontrar o sucesso.
EVITE A CORRIDA DE RATOS
Nos últimos anos, algumas pessoas têm chamado de "cor-

rida de ratos" o mundo competitivo dos negócios nos Esta-
dos Unidos. 0 que estão tentando descrever é uma batalha
competitiva, intensa e quase irracional entre pessoas numa
empresa. É um meio em que as pessoas competem feroz-
mente entre si, freqüentemente anotando os pontos em ter-
mos de ganhos pessoais e fortuna que acumulam. A respei-
to dessa corrida de ratos, o comediante Lily Tomlin disse:
"0 problema com essa corrida é que, mesmo que você ven-
ça, ainda continua um rato."
Quando uma pessoa entra na corrida de ratos, em vez
de trabalhar por seus objetivos para conquistar sua visão,
seu propósito de vida, submete-se a um estresse desneces-
sário. Não importa quão duro essa pessoa trabalhe, não será

capaz de ter um pingo de satisfação, porque está competin-

do em áreas demais. E nunca vencerá, porquee qualquer um
que trabalhe so pelo desejo
de obter ganhos pessoais ja-
Trabalhe duro. mais ganhará o suficiente
Esforce-se para para ficar satisfeito. Um re-
alcançar seus dator do jornal The Herkimer
objetivos. Citizen sugere que devería-
Mas não faça isso mos aprender a sabedoria
em detrimento dos animais. Ele escreveu:
de sua família,
da sua saúde, "Até onde se saiba, pás-
de seu próximo. saro algum jamais ten-
tou construir mais ni-
nhos que seu vizinho;
raposa alguma afligiu-se por ter apenas uma toca
na qual pudesse esconder-se ; esquilo algum ja-
mais morreu de ansiedade com receio de não
conseguir guardar nozes suficientes para dois in-
vernos, em vez de um, e cachorro algum jamais
perdeu o sono pelo fato de não ter guardado
ossos suficientes para seus últimos anos.
Trabalhe duro. Esforce-se para alcançar seus objetivos.
Mas não faça isso em detrimento de sua família, de sua saú-
de, de seu próximo. Nada recompensa esse tipo de sacrifi-
cio ou o estresse que o acompanha."
LIVRE-SE DA SOBRECARGA
Muitos de nós são como o fazendeiro que pára no meio do

seu campo e diz: "Eu não vou
ao trabalho; estou rodeado por Algumas vezes você
ele." Assumimos cada vez precisa desistir do
mais responsabilidades até que que é meramente
não possamos mais dar conta. bom, para fazer o
E isso causa estresse. que é melhor.

Às vezes precisamos parar de assumir mais trabalho e

evitar a sobrecarga. Se você é uma dessas pessoas que ado-
ram tentar novas coisas, e continuam assumindo outras mais,
pare periodicamente e lembre-se de que não pode fazer tudo;
então, faça o que é importante, e faça bem feito. Às vezes é
preciso desistir do que é meramente bom para se fazer o
que é melhor.
DESENVOLVA FORTES CONVICÇÕES
Dr. Harold Dodds disse: "Não é o ritmo rápido da vida

que mata, mas o tédio. E o sentimento de que nada vale a
pena que torna os homens doentes e infelizes." Falta de pro-
pósito e de objetivos parece ser uma epidemia no século
XIX. As pessoas não sabem mais em que acreditam. Muitos
substituíram valores por dúvidas - convicção por apatia.
0 filósofo alemão Friedrich Nietzsche reconheceu a ne-
cessidade de convicção que as pessoas sentem, quando afir-
mou: "Se tivermos um porquê poderemos lidar com quase
todos os comos." As convicções permitem às pessoas enfren-
tarem qualquer situação na vida com coragem e dignidade.
Quanto mais profundas as convicções, mais forte a pessoa
será. E menor será a probabilidade de ele ou ela enfrentar o
estresse diante da adversidade.
Cada pessoa verdadeiramente bem-sucedida que conhe-
ço tem fortes convicções pessoais. Credito meu sucesso na
vida às convicções - à minha crença em Deus e no plano
que Ele tem para minha vida. Essa crença tem sido minha
motivação e a fonte de minha força. Tem, também, tornado
possível para mim permanecer positivo e relativamente sem
estresse em meio às circunstâncias da vida.
Se você for como muitas pessoas, pode estar sentindo
dificuldade em identificar suas convições. Se for o caso, fale
com alguém que você conheça, que tenha fortes convic-
ções. Ele ou ela poderá ajudá-lo a trabalhar nisso.

DESISTA DE SEUS DIREITOS
Um dos conceitos que fez parte da fundação dos Esta-

dos Unidos é o de que todas as pessoas têm certos direitos
inalienáveis. É uma idéia maravilhosa, mas, infelizmente,
muitos americanos se tornaram obcecados com a luta pelos
seus direitos, mais do que com a aceitação de suas respon-
sabilidades.
Um dos problemas com a luta pelos seus direitos, corn
ênfase em "ter tudo a que você tem direito", é que isso cau-
sa enorme estresse e imensa
fadiga emocional. Você não
Doar-se pode trazer terá sempre o que deseja, por
grande alegria mais que tente. E o resultado
e reduzir da preocupação com seus di-
enormemente reitos são cinco emoções
o estresse. destrutivas: ressentimento,
amargor, raiva, ódio e medo.
Todos já devem ter ouvido a afirmação de que "é dando
que se recebe." Qualquer um que já tenha dado um presen-
te a uma criança sabe que essa afirmação é verdadeira. 0
mesmo vale quando se trata de seus direitos. É possível en-
contrar paz não brigando pelos seus direitos, mas abrindo
mão deles. Ceder pode trazer grande alegria e reduzir em
muito o estresse.
REPROGRAME SUA MENTE
Muito do que experimentamos emocionalmente é re-

sultado de nossa maneira de pensar. 0 estresse não é exce-
ção. A quantidade de estresse que experimentamos está di-
retamente relacionada com nossa maneira de pensar. E nossa
maneira de pensar é resultado direto do que colocamos em
nossas mentes.

Os especialistas em com-
putadores sabem que as in- Muito do que
formações ("output") que experimentamos
você recebe de um compu- emocionalmente é
tador são o resultado do que resultado de nossa
foi posto ("input")dentro maneira de pensar.
dele. 0 mesmo acontece
com nosso cérebro. Nosso "output" - o que dizemos, pen-
samos ou fazemos - é gerado pelo nosso "input" - o que
lemos, observamos, ouvimos e vemos. Cada um de nós es-
colhe o seu "input" e basicamente temos duas escolhas: as
coisas que adicionam ou estática ou estabilidade às nossas
vidas.
Conheço uma porção de pessoas medrosas. Elas temem
outras pessoas. Não caminham em sua vizinhança após o
anoitecer. Colocam grades em suas janelas e fechaduras
extras em suas portas. Nunca tiveram qualquer experiência
traumática com outras pessoas. São medrosas por causa de
todas as coisas negativas que vêem na televisão. Isso faz
com que elas vivam vidas cheias de estresse.
Cuidado: sua mente está sempre sob programação. Você
é a única pessoa que pode escolher o que sua mente recebe-
rá. Afaste-se das coisas negativas e que trazem estresse. Em
vez disso, siga o que o após-
Sua mente está sob tolo Paulo nos diz em
constante Filipenses 4.8: "o que é ver-
programação. Você dadeiro, tudo o que é hones-
é a única pessoa to, tudo o que é justo, tudo o
que pode escolher que é puro, tudo o que é amá-
o que sua mente vel, tudo o que é de boa fama,
receberá. se há alguma virtude, e se há
algum louvor, nisso pensai."

MUDE SUA MANEIRA DE VER 0 MUNDO
Como mencionei no segundo capítulo, as pessoas que

se concentram em si mesmas, estão freqüentemente
desencorajadas. Como resultado, experimentam estresse.
Se você sentir que está ficando preocupado com seus pró-
prios problemas, dedique um tempo ajudando outros. Ao
ajudar os outros, freqüentemente curamos nós mesmos.
TENHA ALGUÉM COM QUEM CONVERSAR
Muito do estresse que experimentamos ocorrre com fre-

qüência porque reprimimos nossos sentimentos em vez de
dividi-los com alguém. Os médicos dirão que a pessoa que
reprime suas emoções por anos, em vez de extravasá-las, é
uma forte candidata a um ataque cardíaco.
Para evitar esse tipo de estresse, desenvolva um relacio-
namento com quem possa falar não só a respeito das coisas
que o estejam aborrecendo, mas também sobre as idéias
positivas. Para muitas pessoas, o cônjuge é a melhor pessoa
com quem podem falar. Esse é o meu caso. Minha esposa e
eu conversamos sobre tudo.
Quando escolher alguém com quem falar, tenha certe-
za de que seja alguém com quem possa ser totalmente ho-
nesto. Deverá ser alguém que não o julgará e que nunca
usará contra você o que lhe disser.
ENCONTRE UMA MANEIRA DIVERTIDA PARA ALIVIAR 0

ESTRESSE
Todos nós fazemos coisas para aliviar o estresse. Algu-

mas delas são saudáveis e positivas e outras não. Por exem-
plo, uma das minhas maneiras favoritas de reduzir o estres-
se é comer. Infelizmente, como resultado de usar esse mé-
todo para reduzir meu estresse, preciso agora reduzir meu peso!

2. Esta atividade divide-se em duas partes:

a. peça a um amigo íntimo ou para seu cônjuge sen-
tar-se com você e ajudá-lo a descobrir as áreas
em que você é forte e aquelas em que é fraco.
Primeiro, escreva cinco tarefas que você realiza
normalmente e que o deixam nervoso, desenco-
rajado ou ameaçado. Segundo, escreva cinco ta-
refas que o façam sentir-se encorajado, desafiado
ou confiante. Peça a seu cônjuge ou a seu amigo
para fazer o mesmo, com base em suas observa-
ções. Quando comparar as listas, seja mente-aber-
ta. E não fique na defensiva se a pessoa identificar
áreas de fraqueza que você não espera. Seu obje-
tivo é descobrir ou verificar seus pontos fortes e
fracos;
b. com base nesses pontos fortes e fracos que identi-
ficar durante as atividades, escreva um plano que
o ajudará a começar a passar mais tempo de seu
trabalho em suas áreas fortes e paulatinamente
deixar as áreas em que seja mais fraco.
3. Gaste uma hora ou duas para identificar, definir e es-

crever suas convicções.
Você pode ter poucas ou, talvez, uma dúzia delas. Co-
mece por listar o que considera suas maiores crenças.
Então, estreite-as até as convicções. Aqui está uma boa
maneira de saber quando uma crença é suficientemente forte
para ser chamada de convicção: uma convicção é uma
crença pela qual você seria capaz de morrer.
4. Passe uma semana rastreando cuidadosamente o que

anda colocando em sua cabeça. Pegue um caderninho

e anote o que anda ouvindo, vendo, lendo etc. ao longo

desse período. Você vai querer gravar os nomes das mú-
sicas que anda ouvindo, os programas a que assiste, as
conversas que ouve, os livros e artigos que lê etc. No
fim de uma semana, escreva ao lado de cada um dos
registros se é uma influência positiva ou negativa. Não
registre nada como neutro. Até a música sem letra tem
um efeito emocional sobre você. Algumas músicas po-
dem acalmá-lo enquanto outras o tornam agitado e im-
paciente. Calcule as porcentagens e determine se você
está se nutrindo com suficiente material positivo.
5. Se você ainda não tiver um método ativo para reduzir o

estresse, determine-se a encontrá-lo nesta semana. Ten-
te dar uma longa caminhada; jogar futebol, tênis ou
golfe; correr; cortar madeira; jogar dardos - qualquer
coisa que seja ativa, que gaste energia e seja divertida.
Quando tiver descoberto uma ou duas atividades, pla-
neje-se para os próximos dois meses de modo a poder
praticá-la (ou praticá-las) no mínimo uma vez por se-
mana.

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John C.

Maxwell & Jim Dornan

A pessoa de sucesso põe em prática ...

A pessoa de sucesso põe em prática...

A atitude é a primeira qualidade que se des-

10 ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO

SUA ATITUDE DETERMINA

Você está somente a uma atitude distante do sucesso! A

1. Nossa atitude em relação à vida determina a atitu-

2. Nossa atitude em relação aos outros determinará

3. Nossa atitude no início de uma tarefa determinará

4. Quanto mais alto você chegar em qualquer orga-

Não é à toa que dizem que criamos o nosso próprio

Você está onde está e é o

12 ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO

tivas. Uma pessoa que pensa negativamente é como o ho-

PENSAMENTO NEGATIVO CRIA NUVENS

Quando uma pessoa sempre procura e encontra coisas

0 PENSAMENTO NEGATIVO É CONTAGIOSO

É verdadeiro o ditado inglês que diz: "Pássaros da mes-

pre iguais, mas as pessoas mudam e, quando passam muito

Você já deve ter estado com pessoas que conseguem exa-

14 ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO

Mas eu, por exemplo, encaro a vida de acordo com a lei

Onde não há esperança no

As pessoas não podem comportar-se sempre de um

redor, mas também a respeito de si próprias. Elas esperam

O rei Salomão, tido como o mais sábio governante no

0 PENSAMENTO NEGATIVO IMPEDE-NOS

Os negativistas sentem-se como algumas pessoas em sua

(2) Para as citações bíblicas usou-se a versão da Imprensa Bíblica Brasileira,

16 ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO

futuro. Muitos adotaram a lei de Chisolm, que diz: "Quan-

0 PODER DO PENSAMENTO POSITIVO

Alfred A. Montapert disse: "0 ambiente que você for-

pensando positivamente, e outras negativamente, e - daí

AJA, ANDE, FALE E PENSE COMO A

A maioria das pessoas espera sentir-se positiva antes de

TENHA PENSAMENTOS POSITIVOS E

0 industrial multimilionário norte-americano, Andrew

18 ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO

IRRADIE A ATITUDE DE BEM-ESTAR,

À medida que suas ações e pensamentos se tornarem

TRATE CADA PESSOA QUE ENCONTRAR

Vivemos num mundo apressado. A maioria das pessoas

FAÇA COM QUE CADA PESSOA QUE VOCÊ

Todas as pessoas têm vontade de se sentirem necessári-

20 ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO

O frentista respondeu: "Bem, como eram as pessoas na

PROCURE 0 MELHOREM CADA UM

A idéia de procurar pelo melhor em cada um é similar à

mente digo às pessoas com quem trabalho para colocarem

NÃ0 FALE A RESPEITO DE SUA SAÚDE

Poucas coisas na vida proporcionam sentimentos nega-

PROCURE EM TODA PARTE PELO QUE

Pessoas positivas procuram constantemente pelo que há

22 ESTRATÉGIAS PARA 0 SUCESSO

mente aberta, criativa, procura por idéias onde quer que

As pessoas positivas não perdem tempo e energia com ,

• um imperador chinês certa vez promoveu uma

• a Suécia e a Polônia lutaram em 1654 porque o

• cerca de 900 anos atrás, uma disputa entre Módena

• o ato de derramar um copo dágua sobre o mar-