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CORRESPONDÊNCIAS OFICIAIS
Características da Redação Oficial
1. Pronomes de tratamento
Os pronomes de tratamento representam a forma de tratar as pessoas
com quem se fala ou a quem se dirige a comunicação, exemplo:
2. Memorando
O memorando tem a finalidade de estabelecer a comunicação
interna dos órgãos do Serviço Público.
Ofício Memorando
Aos Reitores dos Institutos Federais Aos Pró-Reitores e Diretores Gerais
de Educação dos Campi
Outros Documentos
1. Informação
É o documento pelo qual o servidor se manifesta acerca de um assunto a ele posto para
apreciação. Normalmente, na informação, o servidor presta esclarecimentos quanto às
rotinas necessárias para o andamento eficiente da documentação de análise ou, ainda,
esclarece pontos necessários para a tomada de decisão do gestor.
Estrutura
a.Número da informação e sigla do órgão de origem; referência e assunto,com
alinhamento à esquerda:
Informação n.º 123 CPCC/DAP
Referência: Memorando n.º 123 Propad/Ifam/2011
Assunto: Situação do Contrato 123/2011
Estrutura
O modo como um e-mail é estruturado pode melhorar a legibilidade e o impacto do texto:
-Mensagenscurtas podem conter uma única palavra (“aprovo”, “concordo”);
- Mensagens longas, porém, exigem muitos parágrafos e, neste caso, deve apresentar,
como em toda boa comunicação, introdução, desenvolvimentoe conclusão;
-Utilize linhas em branco entre a saudação, os parágrafos e a assinatura. Utilize também
caixa-alta e caixa-baixa, ou seja, não escreva só em maiúsculas ou só em minúsculas;
-Conclua sua mensagem simplesmente com Atenciosamente ou Respeitosamente ou
Saudações;
-A informalidade dos e-mails leva, muitas vezes, o emissor a omitir a saudação nas
mensagens, uma vez que elas chegam diretamente ao receptor. Contudo,uma saudação
como “Senhor Diretor” podem confirmar ao destinatário que a mensagem é realmente
encaminhada a ele.