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https://medium.com/the-local-news-lab/lessons-from-the-local-news-lab-part-one-d14d1a07950d#.orwsffqyw
Parte 1
Esta é o primeiro de seis textos documentando o que aprendemos sobre construir
novas redes para notícias locais, fomentando um jornalismo mais criativo, sustentável e
impulsionado pela comunidade.
Introdução
Há cinco anos, a Fundação Geraldine R. Dodge lançou uma novo programa focado
em criar um ecossistema de notícias mais sustentável, conectado e colaborativo em Nova
Jersey. O objetivo desse trabalho não era salvar o jornalismo, mas construir uma esfera
pública mais diversa e vibrante que pudesse fortalecer as comunidades de Nova Jersey,
e fomentar cidadãos mais informados e engajados. Inspirados pelo poder e pela
criatividade das redes, nós queríamos catalisar novas formas de jornalismo que tivessem
comunidades e colaboração como centrais no seu trabalho.
Com mudanças dramáticas no panorama do jornalismo, pessoas de toda Nova
Jersey estavam rapidamente perdendo acesso às notícias e informação. Nós
reconhecemos a necessidade de ajudar instituições antigas a se transformar e cultivar
novos modelos.
A Fundação John S. and James L. Knight foi uma das primeiras parceiras nesse
trabalho, ajudando a financiar a criação do Center for Cooperative Media e da NJ News
Commons na Universidade Estadual de Montclair, que atua como um eixo de suporte e
serviços para jornalistas de todo o estado. Knight também apoiou o lançamento do New
Fonte: Medium – Local News Lab –
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Jersey Public Radio e do NJ Spotlight, uma redação de notícias sem fins lucrativos que
engloba todo o estado.
Em 2014, a Fundação Knight aprofundou significativamente seu compromisso com
Nova Jersey, ajudando Dodge a estabelecer o Local News Lab para fomentar
experimentos criativos em sustentabilidade de receita, engajamento da comunidade e
colaboração na redação. O Lab trabalha com parceiros em redações de todo o estado e
em universidades e fundações arredor do país, para encabeçar novas estratégias de
trabalhos projetadas para apoiar noticiários locais e satisfazer as necessidades da
comunidade.
Uma vez criado o Laboratório, Knight foi acompanhado por outros financiadores,
que viam Nova Jersey como um importante campo de testes para novas ideias em notícias
locais. O Democracy Fund foi um parceiro substancial, cofundando projetos de pesquisa
e engajamento da comunidade inovadores no estado. Outras fundações também
contribuíram de maneira importante, discutiremos essas parcerias de forma mais
detalhada futuramente.
O Local News Lab é apenas uma parte da multidimensional estratégia da
Fundação Dodge para fortalecer e expandir redações e organizações sem fins lucrativos
que utilizam jornalismo e estratégias de fortalecimento de comunidade para fomentar
comunidades mais informadas. Nos últimos cinco anos, a Fundação Dodge também
investiu mais de $3.25 milhões de dólares para apoiar notícias locais e informação em
Nova Jersey, incluindo experimentos de ponta com a mídia comunitária e iniciativas
estabelecidas de redações públicas sem fins lucrativos como o New Jersey Public Radio
e o New Jersey Public Television.
Em vez de financiar conteúdo específico, entretanto, nossa abordagem tem sido
construir uma infraestrutura de valor perene, como por exemplo os sistemas de apoio,
serviços e redes necessários para auxiliar novas organizações a fortalecer seus negócios,
explorar novas tecnologias e experimentar com o engajamento da comunidade.
Fonte: Medium – Local News Lab –
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No nível micro, para as seis reportagens locais com fins lucrativos que assinaram
como o grupo original de parceiros no Local News Lab, o ano foi cheio de emocionantes
descobertas e algumas grandes mudanças. No nível macro, as coisas foram mais lentas,
mas nós aprendemos muito sobre o que é necessário para fortalecer e apoiar redes locais
de notícias, o que está enraizado na construção de relações a longo prazo. Desenvolver
novas habilidades em redações e construir novas formas de relação entre jornalista e
comunidades requer uma mudança substancial na cultura.
O que segue é um retrato do trabalho da Local News Lab até agora, baseado nos
dados e avaliação do ORS Impact, um time avaliativo externo contratado por Knight para
trabalhar conosco, assim como entrevistas com nossos parceiros e observações que
fizemos ao longo do caminho.
Essa nova e única colaboração em grande escala inclui o New Jersey Public
Radio/WNYC, WHYY, NJTV, NJ Spotlight, Jersey Shore Hurricane
News, WBGO, New Brunswick Today e o Rutgers Department of Journalism and
Media Studies. O Center of Cooperative Media na Montclair State está ajudando a
CIR a facilitar o projeto.
Ao mesmo tempo, o esforço da New America Media para reforçar as redes de mídia
étnica em todo o estado está começando a fortalecer sua viabilidade econômica e
permitir a colaboração editorial entre culturas. Este trabalho de base levará a notícias
locais mais inclusivas e a uma maior consciência cultural em Nova Jersey.
A equipe do Local News Lab documentou aulas e experimentos, compartilhou
modelos em potencial, criou recursos renováveis e destacou oportunidades e
obstáculos para beneficiar New Jersey, bem como redações locais em todo o país
através de mais de 100 postagens no blog, numerosas apresentações e entrevistas
e um boletim semanal que atualmente alcança quase 2000 pessoas.
Parte 2
Esta é o segundo de seis textos documentando o que aprendemos sobre construir
novas redes para notícias locais, fomentando um jornalismo mais criativo, sustentável e
impulsionado pela comunidade.
“Após um ano, todos os seis sites de notícias estão relatando pequenos aumentos
em métricas-chave e estão experimentando novos modelos de negócio. A maioria dos
sites aumentou sua receita mensal média em comparação a seis meses atrás. Todos os
seis sites desenvolveram pelo menos um novo fluxo de receita. [...] Quase todos os sites
observaram também aumento do tráfego e / ou maior engajamento quando questionados
sobre tendências notáveis em seus dados de tráfego em um ano”. - Relatório de um ano
da ORS Impact para a Fundação Knight
Coach de Negócios — Dispor de uma pessoa dedicada a avaliar os pontos fortes das
salas de redação e as necessidades das comunidades para ajudar a desenvolver e testar
novos fluxos de receita ajudou a dar aos sites o espaço e a informação de que precisavam
para diversificar seu modelo de negócios. Reuniões regulares forçaram os sites a manter
este trabalho em primeiro plano - algo que todos relataram como muito valioso.
Descobrimos que o coaching ativo - verificar suposições e encorajar pessoas em direção
aos objetivos - era importante para manter a inovação e a experimentação em primeiro
plano.
Fonte: Medium – Local News Lab –
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Defensor da Plataforma — O diretor muitas vezes atuava como uma ligação entre os
sites de notícias locais e empresas de tecnologia para defender as necessidades dos
jornalistas locais e ajudar a resolver os problemas que surgem em seu uso do Facebook,
Twitter e outras plataformas. O diretor ajudou a negociar em nome do site com plataformas
de crowdfunding, processadores de pagamento e empresas de análise.
Conselheiro de ideias — Muitas pessoas trabalhando em notícias locais estão fazendo
isso sozinhas ou em grupos muito pequenos. Ter alguém com quem debater ideias, obter
uma segunda opinião, ou apenas conversar sobre um problema tenso da comunidade foi
importante. Às vezes era tão simples quanto ter um ombro para se apoiar durante
momentos realmente difíceis, quando parecia que os jornalistas estavam beirando o burn-
out.
Filtro de Notícias — Muitos jornalistas locais não têm tempo se manter atualizados sobre
novas pesquisas e artigos em locais como Nieman Lab, Poynter, Columbia Journalism
Review e muitos outros. Dado isso eles não se beneficiam de todo o valioso aprendizado
lá fora, no campo. Ter alguém para escolher e classificar através do ruído e destacar
artigos específicos com lições concretas para noticiários locais foi útil. Da mesma forma,
eles não dispõem de recursos para assistir a maioria das conferências, então suas vozes
são deixadas de fora, e eles acabam perdendo esses debates.
Par Extra de Mãos — Em alguns momentos, o diretor teve que participar de um projeto e
ajudar com as tarefas da redação, como criar um kit de vendas de anúncios, afinar a
linguagem para uma campanha de crowdfunding ou ajudar a corrigir um plug-in do site.
No início do projeto, esses tipos de apoio direto e imediato ajudaram a criar confiança
entre a equipe do projeto e os sites parceiros.
Fonte: Medium – Local News Lab –
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desse piloto, a redação investiu em uma versão de app móvel do programa de fidelidade,
que está programado para ser lançado em breve.
Distribuição — A New Brunswick Today comprou caixas de jornais para ajudar a distribuir
seu jornal bilíngue mensal. As caixas cortaram $300,00 de seus custos de distribuição
mensal, ampliaram sua circulação e deixaram sua marca mais conhecida na cidade. O
site planeja vender anúncios nas caixas como um pacote para anunciantes impressos e
na web.
Vídeo — Morristown Green e New Brunswick Today investiram em equipamentos de vídeo
e custos de produção. Um site monetiza vídeos através de anúncios e exibições, o outro
está vendendo vídeos de eventos locais e oferecendo serviços de gravação de vídeo que
subsidiam os relatórios.
Social Media — Jersey Shore Hurricane News investiu em tempo de equipe para expandir
sua pegada nas mídias sociais, especificamente no Instagram. Sua conta no Instagram
subiu para 10.000 seguidores em cerca de um ano e atraiu a atenção de empresas locais
e uma empresa de marketing que se transformou em uma parceria de $20.000.
Impressão— O Lo Down e New Brunswick Today testaram novas versões de seus
produtos impressos, expandindo além dos jornais e revistas para guias locais destinados
a estudantes e residentes.
Eventos — Jersey Shore Hurricane News, New Brunswick Today e o Lo Down testaram
eventos usando uma parte de sua concessão de experimentação e relatam o desejo de
realizar mais eventos.
Crowdfunding — New Brunswick Today e Lo Down usaram parte da concessão para
desenvolver e lançar campanhas de crowdfunding (mais sobre isso abaixo).
Equipe— Vários dos locais investiram uma parcela do dinheiro nas pessoas. Para alguns,
isso significava trazer alguém para ajudar com relatórios diários para que a equipe
principal pudesse se concentrar mais no lado dos negócios. Para outros, isso significava
investir em desenvolvimento profissional focado em habilidades de negócios ou vendas.
Sites relataram que a capacidade de pagar a equipe ajudou a legitimar seu trabalho aos
olhos dos anunciantes e sua comunidade.
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Nota da tradutora: Beacon ou Beacon Reader foi uma plataforma de crowdfunding dedicada a jornalismo. Ele
encerrou suas atividades em Outubro de 2016.
Fonte: Medium – Local News Lab –
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Crowdfunding como forma de contar histórias — A maioria dos jornalistas não é boa
em falar sobre si e seu trabalho. Eles não querem ser a notícia. Mas o crowdfunding
obrigou esses sites a contar sua história e explicar por que seu trabalho era importante e
que impacto tem sobre a comunidade. Isso significava criar materiais de marketing que
eles continuassem a usar e construir e encontrar uma nova linguagem para ajudar a
convidar pessoas para o trabalho.
A natureza pontual do crowdfunding significa que ela nunca será, por si só, uma
estratégia para a sustentabilidade, mas acreditamos que nós demonstramos que pode ser
uma tática importante para ajudar a dar a redação um financiamento inicial e estabelecer
apoio da comunidade. Mais trabalho deve ser feito para desenvolver as melhores práticas
para transformar os doadores de crowdfunding em apoiadores e membros participantes
(ver esforço recente da Radiotopia’s)
D. PUBLICIDADE
No nível local, ainda há muito potencial dos sites de notícias para ajudarem
criativamente a conectar públicos e empresas locais. Considerando o futuro previsível, a
publicidade continuará a ser uma importante parte do modelo de negócios de mídia local
- mas nenhum site deve tentar fazer deste seu único fluxo de receita.
Fonte: Medium – Local News Lab –
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Treinamento de Vendas — Os sites de notícias locais enfrentam uma série de desafios
em termos de criação de estratégias sustentáveis de venda de anúncios. Os jornalistas
com quem trabalhamos pediram mais apoio e recursos para melhorar a capacidade de
vendas dos veículos. Em resposta, nós fundamos o Montclair State University's Center for
Cooperative Media para desenvolver e hospedar uma escola de treinamento de vendas.
O curso de dois dias, seguido por oito semanas de coaching adicional provou ser muito
popular e incrivelmente útil. Muitos participantes reformularam sua estratégia de vendas
e estão colocando mais tempo e energia no lado dos negócios de sua organização. Isso
pode servir como um novo modelo de treinamento de vendas para noticiários locais.
No entanto, a chave para muitos sites locais é também contratar uma pessoa de
vendas. A pesquisa de Michele McLellan sugere que os sites com equipe de vendas
dedicada são mais sustentáveis. O obstáculo de contratar uma pessoa de vendas é um
dos desafios mais espinhosos e persistentes para sites de notícias locais. Nossos sites
enfrentaram o desafio de encontrar a pessoa certa e trazê-la com recursos limitados. Para
esse fim, também realizamos dois seminários na web sobre como encontrar e recrutar
pessoas de vendas.
Pode não haver estatística comparável para o quanto as fundações pagam pela
publicidade e marketing, mas se até mesmo uma pequena parcela dos dólares das
fundações fosse redirecionada para apoiar os donatários locais através da mídia local,
seria útil tanto para seus donatários como para a mídia local.
Nenhum de nossos sites parceiros pode ser chamado de sustentável com base
somente nesses investimentos e desenvolvimentos. Mas todos esses novos esforços
estão apontando em alguns esperançosos novos caminhos, e esperamos vê-los
desenvolver-se e expandir-se. O que este ano nos mostrou é que através de
investimentos estratégicos bem direcionados, você pode começar a transformar os
modelos de negócios das redações locais. Chegar a plena sustentabilidade leva tempo,
no entanto, porque envolve mais do que apenas encontrar e manter novos fluxos de
receita. A sustentabilidade também requer uma mudança cultural que reoriente as
redações em torno do serviço à sua comunidade.