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Ebook Maquina de Vendas Usa PDF
Ebook Maquina de Vendas Usa PDF
No caso do Luis Miranda, foi vendendo mercadorias nos Estados Unidos que ele
conseguiu sair de um cara comum para um multimilionário.
Gustavo Martins ficou famoso por descobrir os mistérios da Amazon e hoje é uma
referência nesse Marketplace.
Para quem nunca trabalhou com vendas online e até os melhores profissionais se
surpreenderão com o conteúdo presente nesta mentoria.
Procure cuidar para o bom posicionamento do seu produto, com diferenciais que
sejam bastante inovadores.
Com isto você certamente poderá ter como resultados uma melhoria significativa em
seus negócios, e também um grande diferencial no mercado, o que irá chamar a
atenção de possíveis sócios ou empresas para trabalhar com você.
Fique atento aos anúncios que aparecem no topo dos resultados de pesquisa e
àqueles que parecem estar recebendo muitos lances.
Escolha um bom nome para sua conta. O eBay pode fornecer um, mas caso você
apresente um nome atrativo, pode aumentar suas chances de venda. Evite qualquer
coisa que seja ofensiva ou diminua o valor dos itens que você estiver vendendo.
Segundo a política de nome de usuário do eBay.
Os nomes de usuário do eBay devem ter ao menos 2 caracteres e não podem conter
símbolos, como arroba, “e” comercial (&), apóstrofe, parênteses ou sinais de mais e
menos, tampouco podem conter espaços ou sublinhados sucessivos. Eles também não
podem começar com hífen, ponto ou sublinhado.
Não use um nome de marca registrada a menos que você seja o proprietário dela.
Como muitas pessoas já têm conta no eBay, separe um tempo para verificar se o
nome desejado realmente está disponível e encontre alternativas quando ele já
estiver em uso.
Caso você tenha um comércio já existente, pode também se inscrever para uma conta
comercial. Na página de inscrição, clique no link no topo da página, escrito "Crie uma
conta comercial". Será solicitado que você digite o nome da empresa e algumas
informações adicionais de contato.
Uma boa estratégia é começar com o PayPal e então expandir suas opções de
pagamento assim que estiver familiarizado com o processo de venda (ou caso seus
clientes solicitem outras formas de pagamento).
Potenciais clientes que veem um vendedor novo e sem feedback podem ter bastante
receio que você seja um vendedor “caloteiro” e podem hesitar em comprar de você.
Para vender itens mais caros, acrescentar mais informações sobre si é mais importante,
especialmente caso você seja um vendedor novo.
As pessoas leem o perfil para tentar descobrir mais sobre você, portanto é um bom
lugar para explicar suas credenciais, como informando que você é um colecionador,
um varejista, uma pessoa com conhecimento de determinados artigos, etc.
Outros itens podem ser vendidos, mas são restritos, como aqueles vendidos na
categoria "apenas para adultos".
Verifique as políticas do eBay sobre itens proibidos e restritos para evitar que sua
conta seja suspensa ou até mesmo que você seja banido permanentemente.
Se não tiver certeza do que vender, é arriscado construir um estoque sem realizar
algumas vendas antes. Tente anunciar alguns artigos pequenos, para ter uma ideia do
que vende bem e a logística envolvida.
Você pode começar vendendo coisas que tiver ao redor de casa e que já não use
mais ou comprando alguns itens para experimentar que possam ser devolvidos ou
mantidos.
Caso já tenha algum estoque de suas coleções ou atividades existentes, você está
pronto para começar! Fazer algumas vendas pode ajudá-lo a determinar a melhor
abordagem para vender seus produtos no eBay.
O próprio eBay pode ser um bom lugar para encontrar pechinchas. Algumas pessoas
procuram por itens que estão abaixo do preço de mercado, mal apresentados ou com
títulos digitados incorretamente.
Se você gosta de brechós ou vendas de garagem, estes são ótimos lugares para
começar. Mas lembre-se que normalmente não é possível devolver o que for
comprado, então você pode acabar com itens que não consiga vender.
Lojas com desconto, armazéns e outlets são bons lugares para encontrar pechinchas e
muitas vezes têm uma política de devolução da qual você pode tirar vantagem caso
seus itens não vendam.
Procure por artigos que possam ser facilmente postados da mesma maneira (para
que seja possível embalá-los rapidamente e obter descontos comprando materiais de
transporte em grandes quantidades).
Pense no espaço como uma questão importante. Trabalhar de casa vendendo artigos
pode reduzir as despesas gerais, mas caso seu estoque comece a ocupar todo o
espaço, sua vida não será a mesma.
Você tem espaço para seus produtos e um local embrulhar, embalar e armazenar os
itens comprados?
Para outros itens, talvez seja necessário esperar mais tempo por colecionadores ou
que outro cliente interessado apareça.
Visualize anúncios encerrados. Fazê-lo permite que você veja a quantidade vendida
de um item em particular, quando ocorreram as vendas e por qual valor.
Caso tenha o aplicativo do eBay em seu dispositivo móvel, isso pode ser
particularmente útil se você estiver em uma venda de garagem ou em uma loja e não
tiver certeza se deve comprar algo.
Esteja ciente de que se algo for popular, haverá muitos vendedores vendendo os
mesmos artigos que você. Pode ser difícil vender em uma categoria que já estiver
saturada, pois é muito fácil se perder no grande número de resultados de pesquisa e
os preços já estarão tão baixos que será quase impossível lucrar sendo um pequeno
vendedor.
Anote que tipo de informações ou fotos você acha mais úteis na visão de um potencial
cliente – o mesmo tipo de informação será útil para eles.
Inclua ortografias alternativas e frases, caso tenha espaço. Por exemplo, se estiver
vendendo um iPod, coloque “MP3 player" no título.
Às vezes, também verificará nomes de categorias, além do título do leilão. Faça uma
busca em termos específicos e observe os títulos que aparecerão de leilões.
Compre uma câmera digital barata ou um celular com câmera, caso não já não tenha
um. Você deve incluir ao menos uma foto em seu anúncio e ter mais de uma foto
definitivamente aumenta a confiança dos compradores. Você pode disponibilizar até
12 fotos por anúncio.
Gire ou recorte fotos que possam precisar disso para ter uma aparência melhor e use
um programa de edição de fotos ou o editor do eBay, para melhorar a aparência
Tire tantas fotos quanto for necessário para ser clientes. Tire fotos de todos os ângulos
do item que acreditar que alguém venha a achar útil.
Tire fotos de qualquer característica incomum, quaisquer defeitos, e assim por diante.
A confiança extra que os clientes terão por conta disso quase sempre (exceto nos itens
menos valorizados) vale a pena. Claro, alguns itens só precisam de uma foto; use seu
julgamento.
Não use um fundo distrativo ou sujo e se livre de toda a desordem ao redor. Uma
simples folha de papel branca pode ser usada para fornecer um fundo limpo e neutro
para itens menores.
Além de ser desonesto e fraudulento, isso quase sempre será uma violação de direitos
autorais; quase tudo na internet e em outros lugares é protegido por direitos autorais,
independentemente de ter um aviso de "copyright" ou não.
Leia o artigo como tirar fotos melhores de produtos gratuitamente para ter mais
ideias sobre a produção de boas fotos para vendas no eBay.
Seja cauteloso ao adicionar muita informação. Um cliente pode passar reto por
informações desnecessárias, mas provavelmente clicará no botão "retornar" caso não
encontre a informação desejada. Informações extras também podem ajudar os
mecanismos de busca a encontrarem seu anúncio.
Os clientes descobrirão isso de qualquer forma, portanto deixe que decidam por si
mesmos o que é um problema significativo e o que não é.
Isso é bom quando você tem algo à venda que as pessoas procuram com frequência e
parecem inclinados a lutar para obter, como uma peça rara de recordação esportiva.
O formato de leilão também é útil quando você estiver incerto sobre o preço devido
para venda, além de poder ajudá-lo a determinar o preço para itens semelhantes no
futuro.
Eles permitem que o cliente compre algo e que isso seja postado imediatamente, em
vez de precisar esperar que o leilão termine.
Defina seu preço de acordo com o quanto você pagou pelo item, seu tempo gasto,
as taxas do eBay e quanto custa a postagem.
Lembre-se que assim que alguém compra um item ou o leilão termina, isso constitui um
acordo vinculativo de venda e é difícil superá-lo, a menos que ambas as partes
estejam de acordo com o cancelamento da venda.
É possível alterar o preço a qualquer momento em artigos de preço fixo ou antes que
o primeiro lance seja dado em artigos de leilão.
Fique atento às faturas que o eBay enviará e seja um pagador pontual. Será
necessário pagar comissões e outras taxas de anúncios ao longo do tempo e é
necessário efetuar pagamentos regulares e totais para conseguir continuar
anunciando seus artigos.
Embora as taxas inicialmente possam surpreendê-lo, trate-as como uma parte muito
importante de suas despesas comerciais e em breve você se lembrará que elas devem
sair dos custos dos produtos e de seus esforços.
Muitos artigos também são sazonais e, sendo assim, há melhores épocas do ano para
vendê-los. Por exemplo, artigos de praia vendem mais no verão, enquanto esquis são
mais vendidos no inverno.
Você não gostaria de comprar de uma loja de materiais de construção onde o dono
observa cada movimento que você faz (ou em uma loja onde o vendedor reclama
sobre outros clientes).
A internet não é diferente. É uma ofensa a seus potenciais clientes tratá-los como
ladrões ou potenciais transgressores. Não use tal abordagem.
Caso seja necessário incluir informações adicionais sobre suas políticas, o tamanho da
informação deve ser menor do que a descrição do artigo.
Pouquíssimos clientes realmente devolvem suas compras, portanto é provável que você
lucre mais deixando-os com a sensação de segurança do que perca dinheiro com
devoluções.
Responda às perguntas dos seus clientes conforme o leilão segue seu curso.
Ao finalizar (você está na página "visão geral"), cheque com cuidado, e então
pressione "Enviar". Caso você não pressione o botão, nada será inserido. Você
receberá um e-mail confirmando que o produto foi inserido no eBay.
Verifique sua ortografia. Fazer isso não compensa por um anúncio ruim em outros
aspectos, mas ainda assim ajuda. A capitalização adequada e a pontuação tornam
um anúncio muito mais fácil de ler.
Corrija eventuais erros. É possível continuar a corrigir os erros em um leilão até que o
primeiro lance seja feito; após, ele ficará do jeito que está!
Assista ao leilão.
Você terá uma ideia do interesse do público assistindo a mudança no contador; caso
poucas pessoas estejam assistindo, pode ser necessário fazer ajustes no leilão para
torná-lo mais atrativo para quem estiver navegando no site.
Encerre um leilão, se necessário. É possível encerrá-lo até 12 horas antes que ele
chegue ao fim.
Contudo, faça isso com muita moderação, pois os observadores podem ter ficado
empolgados com os lances e ficarão desapontados ao ver isso como um hábito.
Guarde isso para circunstâncias excepcionais, como para itens que quebrem, sejam
perdidos ou roubados. Após anunciar produtos à venda, guarde-os em um local
seguro.
É possível bloquear alguns clientes por certas razões, como aqueles que não podem
pagar com o PayPal, clientes que estão em países para onde não seja possível fazer
a postagem e clientes com feedback baixo ou ruim.
É bom pedir educadamente aos cliente que deixem um feedback para você também
(caso tenha tempo e vontade de fazê-lo). Contudo, o faça apenas uma vez. Não seja
persistente.
Por outro lado, uma embalagem impecável realmente pode melhorar a impressão da
venda para um cliente.
Tenha em mente o valor pago para a postagem (caixa, preenchimento, etc.) para
decidir um preço razoável, ou adicione-o às taxas de transporte e manuseio.
Sempre tente negociar em vez de deixar um feedback negativo, pois ele é difícil de
reverter ou remover caso você tenha se enganado sobre algo.
Lembre-se que você não sabe se o cliente teve um acidente de carro e acabou indo
parar no hospital em vez de efetuar o pagamento (coisas assim acontecem na vida).
Seja cauteloso ao enviar feedback.
Você pode ser processado por fazer declarações desonestas na página de feedback,
portanto, tenha em mente que você é responsável por seus comentários.
O feedback negativo faz com que os clientes não confiem em você e faz os
vendedores pensarem duas vezes antes de fecharem uma venda com você.
Leia tópicos, seja agradável e amigável, não se envolva em discussões sem sentido e
elogie qualquer coisa que apreciar.
Esta é uma boa forma de fazer amigos e se envolver em uma comunidade próspera
do nicho.
Faça um blog sobre seus anúncios, por exemplo (especialmente se você for um artista
ou artesão).
Os clientes em dúvida entre anúncios idênticos ou muito similares costumam optar por
aquele cujo vendedor tem uma avaliação de feedback superior.
Você mantiver uma quantidade mínima de vendas por ao menos 3 meses seguidos;
Confira o blog da união de vendedores do eBay até que esse status seja concedido a
você.
O endereço é: powersellersblog.com.
Agrupe artigos em categorias exclusivas criadas por você e, se quiser, crie um perfil
muito interessante para seus clientes regulares e outros.
Há benefícios, como anúncios de “preço fixo” com taxas menores a um longo prazo,
mas as vendas apenas são exibidas em sua loja, e não nas listas de leilões comuns.
Além disso, há uma taxa mensal para possuir uma loja que deve ser levada em conta
ao vender seus itens.
Para um vendedor novato, é uma boa ideia conferir outras lojas antes e decidir, após
ter alguma experiência com vendas, se uma loja é o melhor para você.
Dicas
Independentemente de você ser um vendedor novato ou alguém que trabalha com
vendas há um tempo, deve perceber que não há nenhum segredo para o sucesso de
vendas.
A realidade é que você precisa experimentar vender usando seu próprio método até
encontrar o caminho que trará mais sucesso para você, seus artigos e sua abordagem.
Confie em suas habilidades de bom senso, boa observação e pesquisa, além de ser
um excelente comunicador, e você poderá ter sucesso vendendo no eBay.
Você encontrará ao menos um em sua biblioteca pública local, e ele será suficiente (já
que todos tendem a dizer a mesma coisa no fim das contas e comprar um não vale
muito a pena).
Avisos
Uma venda no eBay é tão decisiva quanto um contrato em qualquer outro lugar. Caso
você se comprometa a vender algo em um leilão no eBay, não pode mudar de ideia
por não ter chego a um valor alto o suficiente.
Tenha cuidado ao vender no exterior. A maioria dos itens são perfeitamente viáveis e
podem aumentar o número de lances. No entanto, o que pode ser perfeitamente legal
no Brasil pode ser ilegal em outros países (ou vice-versa).
Não venda itens ilegais. Fazê-lo pode trazer péssimas consequências para você.
Não aceite ofertas para vender um item ou aceitar pagamentos fora do eBay. Isso é
contra as políticas do site o deixará sem recursos caso ocorra algo de errado na
venda.
Nas próximas páginas deste Guia vamos ensinar você agora a colocar em Prática
uma forma de venda diferenciada, porém menos lucrativa que o Método que o
Gustavo Martins ensina no Treinamento, mas que você começar a aplicar agora
mesmo e começar a divulgar produtos como Afiliado da Amazon, ganhando 10% de
comissão em cima da venda de produtos deste maravilhoso Marketplace.
Para conseguir uma conta e um ID de afiliado dos Associados Amazon, você já deve
ter um site ou blog onde possa publicar links de afiliados para que os visitantes
possam ser redirecionados ao site da Amazon.
Por exemplo, se o seu site se concentra em saúde e exercícios físicos, você pode
incorporar links de afiliados da Amazon que podem levar os usuários a comprar
apetrechos de treinamento ou suplementos vitamínicos diretamente da Amazon.
Acesse https://affiliate-program.amazon.com/
O endereço de e-mail que você inserir será o seu ID de login para o programa
Associados Amazon.
Acesse o Associados Amazon selecionando o botão circular que indica que você é um
novo cliente.
Será solicitado que você forneça seu nome completo e uma senha, que serão os
dados que você usará para acessar sua conta dos Associados Amazon daqui para
frente.
Você não pode participar do programa Associados Amazon se morar nos estados do
Colorado, Rhode Island, Carolina do Norte, Illinois, Arkansas or Connecticut, nos EUA.
Seu ID de afiliado será exibido em cada link de afiliado da Amazon que você
publicar em seu site ou blog.
Não será necessário que você faça o login com seu ID de afiliado Amazon toda vez
que for acessar o site dos Associados Amazon; no entanto, pode ser solicitado
ocasionalmente que você forneça seu ID de afiliado para a Amazon para a
verificação da conta.
Sua inscrição nos Associados Amazon será finalizada dentro de 1 a 3 dias úteis; no
entanto, a Amazon vai permitir que você aproveite o programa já nesse período, te
enviando o acesso completo aos links de afiliados.
Olhe para o lado esquerdo do site dos Associados Amazon para encontrar seu ID de
afiliado, também chamado de ID de rastreamento.
Desse modo, o primeiro passo é saber como anunciar na OLX passo a passo. Embora
pessoas que tenham produtos que queiram passar adiante façam parte do público
alvo do site de classificados, mesmo novos e pequenos empreendedores virtuais
podem usar a ferramenta para colocar anúncio OLX grátis.
No entanto, você que deseja experimentar esse site de classificados para aprender a
como vender deve fazer sim o cadastro. Para tanto, basta acessar o site, no link
http://www.olx.com.br , e na página inicial, clicar na Opção Minha Conta, no topo da
tela, à direita.
Em seguida você vai receber um e-mail, deve acessá-lo para ativar a sua conta e
também informar o seu telefone a fim de receber um código que deve digitar no
lugar indicado pelo site para manter a segurança dos seus dados. Depois, você já
pode começar a inserir os seus anúncios. Basta clicar em Inserir anúncio, botão esse
que está no topo de todas as páginas.
Na sequência, vai aparecer o formulário que você deve preencher para fazer o seu
primeiro anúncio. Conforme o tipo de produto que você deseja vender, aparecem
campos diferentes que devem ser preenchidos com as informações sobre o produto.
Dar o máximo de dados nessa hora vai garantir a você um anúncio completo e com
mais chances de chamar a atenção dos consumidores virtuais.
Antes de dar o Ok final, clique na opção Visualizar para que você veja como vai
ficar o seu anúncio quando for publicado.
Lembre-se que inserir fotos de alta qualidade, nítidas e que mostrem o produto em
diferentes ângulos é o modo adequado de apresentá-lo.
O anúncio é totalmente gratuito e mesmo que você venda a mercadoria pelo OLX
não precisa pagar nada à empresa, nem taxa, nem porcentagem. No entanto, se
você quer deixar o seu anúncio em destaque, existe a opção de pagar pelo anúncio,
assim durante um determinado período de tempo ele sempre vai estar no topo do
site.
Para saber sobre os valores confira a informações no próprio site. Já que o OLX é um
site com foco principalmente em pessoas físicas que compram e vendem produtos, não
existem formas de pagamento por meio do site e nem de entrega, já que a ideia da
plataforma é apenas facilitar o contato de vendedores e compradores que morem na
mesma cidade ou região.
Por isso, a maioria dos pagamentos é feito em dinheiro e à vista, sendo que o mais
comum é que as pessoas se encontrem pessoalmente para fazer a negociação. Tudo é
muito simples e por isso essa pode ser a forma mais prática de você começar a
vender na internet mesmo sem ter nenhuma estrutura.
O OLX conta com aplicativo para ser usado nos aparelhos móveis e fazer uso desse
recurso também é importante.
Assim, mesmo quando você estiver longe do seu computador pessoal pode responder
aos interessados no seu produto com agilidade, o que certamente vai colaborar para
que você consiga vender mais em menos tempo.
Lembre-se que consumidores gostam de ser bem atendidos, ter suas dúvidas
esclarecidas e, claro, contar com preços competitivos.
Eu sugiro que faça o cadastro e coloque sempre todos os dados corretos, pois o
Mercado Livre solicita os documentos da empresa e eles só serão aceitos se o nome
do titular estiver na conta do contrato.
Além disso, é com o nome da loja que o cliente faz buscas no Google para saber se
ela está envolvida com reclamações.
Muitos vendedores não dão a devida atenção, e por isso, não obtém tanto sucesso na
plataforma. E por ser uma plataforma aberta, você obviamente pode vender o que
quiser.
Se você tem um nicho específico, foque nele. Mas, se existe a possibilidade de vender
diversos segmentos de produtos, escolha um nome genérico que represente vendas no
geral.
Assim, sempre que você for vender algum produto diferente do que costuma vender,
as pessoas não estranharão o nome que está no perfil.
Outra informação importante é que assim que você escolher o nome do seu perfil,
verifique se já existe um domínio registrado, em caso negativo, faça o registro, você
poderá precisar desse nome em sua loja virtual futura.
Depois, coloque um título no seu anúncio (título do produto). Prefira usar um nome que
descreva exatamente o que você quer vender. Assim que escolher o nome, o Mercado
Livre sugere a categoria e você seleciona as subcategorias que aparecerão.
Esse foi o passo a passo simples sobre como vender no Mercado Livre.
O processo é bem fácil, mas é necessário ter muita atenção em cada uma das etapas.
E você? Ficou com alguma dúvida sobre como vender no Mercado Livre? Quer
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AMAZON
• O que esperar do modulo Amazon
• A importância da Amazon no ecommerce hoje
• Entendendo as taxas da Amazon
• Quais são os risco e como minimiza-los?
• Formas de ganhar dinheiro com Amazon
• Amazon Business - Vendendo na Amazon para empresas
• Vendendo na Amazon morando em qualquer lugar do mundo
• Pessoa fisica ou jurídica e as diferenças entre LLC e Corporation
• Abrindo a sua conta de vendedor
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• Ferramentas úteis
• Escolhendo as palavras chaves (keywords) corretas para o seu anuncio
• Categorias abertas para venda e como solicitar aprovação nas categorias bloqueadas (gated)
• Como preparar o envio dos seus produtos (Shipments) para Amazon
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feedbacks negativos
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• Entendendo as Penalizações do Google
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