22 Táticas

comprovadas para
aumentar seu
engajamento no
Facebook
22 táticas testadas e
comprovadas
para aumentar
o engajamento,
a visibilidade
e os resultados
do seu negócio
no Facebook
22 Táticas comprovadas
para aumentar seu
engajamento no
Facebook
22 táticas testadas e
comprovadas
para aumentar
o engajamento,
a visibilidade
e os resultados
do seu negócio
no Facebook
Introdução
22 Táticas de
Conteúdo
no Facebook
Hoje gerar engajamento no Facebook é questão de “vida ou
morte” para uma empresa. Porém, nem sempre é fácil acertar e
fazer com que seus fãs curtam, comentem e compartilhem
seus posts, não é? Para quem ainda não acertou a forma de
engajar, estar no Facebook parece ser um monólogo.
Ao longo dos anos que trabalho com Facebook, já perdi as
contas de quantos posts já acertei e errei. Por isso, separei
neste e-book as melhores publicações que fiz e vi em páginas
que acompanho para inspirar você.
Espero que essas táticas ajudem a trazer
ideias para produzir conteúdo no
Facebook da sua empresa. Além disso,
que abram as portas para uma avalanche
de interação na sua página e aumente
suas vendas.
Camila Porto
Sobre Camila Porto
Sou autora do livro “Facebook Marketing: Como gerar negócios
na maior rede social do mundo” e ministro treinamentos sobre
Facebook Marketing e Marketing Digital pelos quais já
passaram mais de 6 mil empreendedores, profissionais e
pessoas com vontade de ir além com suas ideias e projetos.
Facebook Essencial
Este é um treinamento online completo de Facebook Marketing
para quem quer dar os primeiros passos e saber tudo o que
Facebook tem a oferecer a qualquer tipo de negócio. Considero
esse treinamento a melhor opção para quem ainda não usa o
Facebook em seu negócio ou quem deseja melhorar sua
presença na maior rede social do mundo.
Mais de 10 mil pessoas já participaram das minhas palestras e
milhares de pessoas já leram meus artigos em meu blog ou em
portais onde sou colunista, como noMeuSucesso.com.
Minha missão...
Minha missão é ajudar você a utilizar todo o potencial da
Internet e do Marketing Digital no seu negócio ou na sua
carreira, para criar uma vida com propósito e grandes
realizações. Ah, além de tudo isso, nós temos os fãs mais
l e g a i s , m a i s b o n i t o s e m a i s c h e i r o s o s d o m u n d o !

Junte-se a gente no Facebook, você é um de nós!
2
1 Utilize todos os formatos de conteúdo

Varie seus formatos de

conteúdo: links, textos,
vídeos e imagens.
Variedade incrementa
o alcance e o
engajamento dos
usuários. Use seu
Facebook Insights para
saber que tipo de
conteúdo gera mais
alcance e qual gera
mais engajamento.

!
2 Use a regra 80/20 em seu conteúdo

Use a regra dos 80/20:

80% das mensagens
precisam gerar valor
para o usuário, 20%
20% das atualizações
podem ser
promocionais. Em
linhas gerais, a cada 10
posts da sua empresa
no Facebook, reserve
2 para divulgar seus
serviços e produtos e 8
80% para gerar
engajamento
e compartilhar
conteúdo.
3 Humanize seu conteúdo
Linguagem mais
humanizada pode gerar
conversas e maior
relacionamento.
Dependendo do seu
segmento, criar um
personagem ou falar uma
linguagem próxima do
seu público pode ser
viável. Um caso clássico é
o do Ponto Frio, que usa
um personagem e tem
uma linguagem criada e
em sintonia com seu
público (pelo menos nas
redes sociais).
!
4 Responda os comentários
Responda as pessoas
quando elas
comentarem alguma
atualização.
Isso aumenta o
engajamento e a
percepção da sua marca
como preocupada em
atender sempre seus
consumidores. Você
pode simplesmente
puxar assunto, isso vai
fazer com que as
pessoas vejam que você
responde e
naturalmente elas vão
comentar mais.
5 Não automatize seu conteúdo

Pare de automatizar.
O Facebook possui sua
própria linguagem,
respeite isso e separe
cada conteúdo
em um canal.
Por isso, não integre
outras mídias ao
Facebook e apenas
reproduza o conteúdo
postado nelas.
Use aplicativos para
compartilhar na sua
página, conteúdos de
outros canais.
6 Seja simples: fuja de termos técnicos

Evite palavras ou
frases complicadas.
As pessoas interagem
mais em linguagem
simples. Mesmo que
seu conteúdo seja
técnico e direcionado a
um público específico,
lembre-se que ele
pode atingir mais
pessoas que podem
não entender uma
palavra do que você
publicou.
7 Faça textos curtos

Use atualizações
curtas.
Uma ou duas frases se
possível. Como o
volume de conteúdo
no Facebook é muito
grande, nem todos têm
tempo para ler
atualizações longas. Se
precisar falar mais,
publique a informação
em seu blog, por
exemplo e poste o link
para mais informações.
8 Celebre conquistas com seus fãs

Celebre conquistas.
Pessoas gostam de
número e elas
comemoram isso.
Compartilhe com seus
fãs seus resultados,
50.000 fãs, algum
prêmio que você ou
sua empresa recebeu.
9 Incite a curiosidade dos seus fãs

Faça perguntas
poderosas.
Abra espaço para as
pessoas perguntarem
o que quiserem. Além
disso gerar
engajamento, trará
inúmeras ideias de
conteúdo para você
publicar futuramente
em sua página.
10 Incentive a criatividade

Peça para seus

fãs inserirem
legendas em fotos.
Assim, você cria
um ambiente
descontraído e
incentiva a criatividade
e o engajamento. De
preferência, que elas
insiram alguma
legenda em algo
relacionado à sua
marca. ;)
11 Recompense o engajamento
Encoraje seus fãs
a compartilharem
suas fotos.
Escolha “o fã do mês
ou da semana” e
compartilhe isso
com todos
(a Skittles faz isso e
com muito sucesso).
Os escolhidos são
os personagens da
imagem de capa
da empresa.
12 Mostre o lado de cá do balcão

Faça vídeos mostrando

os bastidores.
As pessoas adoram
conhecer os bastidores
de tudo. Mostre um
pouco da rotina da sua
empresa, como os
produtos são
produzidos, entregues,
quem são as pessoas
“por trás do balcão”.
Assim, você promove o
engajamento e pode
divulgar seus produtos.
13 Mostre o lado de lá do balcão

Mostre que as pessoas

curtem seu negócio.
Poste imagens ou
vídeos de pessoas
consumindo seus
produtos ou serviços.
Quando algo está
‘bombando’ mais
pessoas querem.
Isso se chama prova
social e, se dezenas de
pessoas usam e
aprovam, é porque
é bom!
14 Ofereça exclusividade

Crie ofertas exclusivas.

Forneça descontos
para seus fãs e use um
Fan Gate para oferecer
mais valor a eles
(existem aplicativos
que permitem fazer
isso). O Ponto Frio
oferece o
Economizator. Uma
forma de valorizar os
fãs oferecendo
descontos exclusivos.

!
15 Conheça o melhor horário para postar

Estude o melhor horário

para postar conteúdo
em
sua Fan Page.
Dependendo do seu
mercado, os fãs podem
ser mais ativos
em determinado
horário do dia.
No Facebook Insights
da sua página você
encontra esses dados.
Identifique o melhor
horário e poste sempre
seu melhor conteúdo,
de engajamento ou
vendas, nestes
momentos.
16 Conte sua história

Conte a sua história

no Facebook.
Busque em seu arquivo
fatos interessantes ou
importantes sobre
sua marca.
O jornal The News York
Times inseriu em sua
timeline eventos
marcantes da história e
compartilha isso com
seus fãs e fãs de
história. Utilize os
marcos em sua Fan
Page para mostrar sua
!
trajetória.
17 Celebre datas comemorativas

Celebre feriados
e dias especiais.
Use um calendário de
datas comemorativas
e, de acordo com seu
público, comemore
esses dias.
18 Saiba do que seus fãs não gostam

Estude o número ideal de

postagens diárias em sua
Fan Page para não se
tornar “chato”.
Avalie seus feedbacks
negativos para saber se
as pessoas estão
ocultando seu conteúdo.
19 Aproveite o momento

Fique de olho nos

temas do momento.
Sempre surgem
memes no Facebook
que podem virar posts
com alto engajamento
na sua página.
O ‘Lost Travolta’ virou
tema para promover o
meu treinamento
Facebook Essencial.
20 Use grandes eventos para engajar

Questione os
consumidores sobre
eventos futuros.
Por exemplo, “quem
vai ser o campeão
brasileiro de futebol
este ano?” ou “Qual o
placar do jogo da
seleção”. Eventos de
massa, que chamam a
atenção de grande
parte da sociedade,
podem ser boas
situações para buscar
engajamento.
!
21 Crie votações

Peça para seus fãs

votarem em algo.
O produto mais
desejado, o que tem o
melhor design.
A partir dos votos,
você sabe qual item
chama mais atenção
dos consumidores e
podem oferecer
desconto ou ofertas
especiais destes
produtos.

!
22 Não existe negócio que não consiga
gerar engajamento
Antes que você diga:
“Ah Camila, meu
negócio não dá para
fazer essas coisas”,
dá uma olhada no que
este cemitério
está fazendo.
Se um cemitério
consegue gerar
engajamento, você
TAMBÉM PODE!
 Espero que você tenha gostado das dicas
que preparei para você. Tudo o que foi
escrito aqui, são táticas comprovadas de
sucesso e que podem ser aplicadas nos
mais variados tipos de negócio.

Se você gostou desse e-book, compartilhe

com seus amigos, sua equipe ou seus
funcionários. Tenho certeza que destas 22
táticas você terá muito mais ideias.

Se quiser saber mais sobre como

potencializar seus resultados, engajamento,
vendas e relacionamento no Facebook,
conheça meu treinamento Facebook
Essencial

Desejo muito sucesso!

Camila Porto
SIM! ESTOU PRONTO PARA O 

FACEBOOK ESSENCIAL!
www.camilaporto.com.br

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