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18/05/2018 - 05:00

O grande nó da transformação
Por Carlos Rydlewski

O consultor Enéas Pestana era diretor financeiro do Grupo Pão

de Açúcar (GPA), quando a companhia promoveu uma guinada estrutural, entre 2008 e 2010, que atingiu
objetivos
"Quando falta milho no terreiro, as galinhas se bicam." Tão simples como lapidar, foi com essa frase que
Luiz Fernando Furlan definiu o impasse pelo qual passa a BRF, ironicamente, uma das maiores
produtoras de frangos do mundo. Só para situar eventuais desavisados, as "galinhas", no caso, são
membros do conselho de administração da empresa que entraram em rota explícita de confronto. De um
lado da rinha, ficou o empresário Abilio Diniz. Do outro, os fundos de pensão Petrus e Previ. Já o
"milho" é o mesmo de sempre - o bom e velho lucro. E ele sumiu. Em 2017, a BRF, companhia da qual
Furlan é acionista, amargou um prejuízo de R$ 1,1 bilhão. Entre setembro do ano passado e abril deste
ano, seu valor de mercado caiu de R$ 37,1 bilhões para R$ 18,9 bilhões.

Tal tropeço impressiona. A BRF é uma potência corporativa. Detém mais de 30 marcas, entre elas
grande nomes como Sadia e Perdigão, tem perto de 30 mil fornecedores e 240 mil clientes globais. Por
isso, tem condições de se recuperar. Mas desde o fim de 2013, com a chegada de Diniz ao conselho, a
empresa passou por uma reestruturação pesada. A ideia, proclamavam os executivos à época, era fazer
emergir dali uma "Ambev dos alimentos". Houve cortes estruturais, demissões, realinhamentos
estratégicos e, no fim das contas, veio o deslize. E essa sequência de ações que culminou em um tropeço
deixa uma questão no ar: afinal, qual é o limite para a reestruturação de uma empresa? Dito de outra
forma, até que ponto uma guinada corporativa é viável?

A julgar por um estudo da consultoria McKinsey, as chances de sucesso desse tipo de empreitada são
baixas. O trabalho indica que sete entre dez tentativas de reestruturação - os "turnarounds" -
simplesmente fracassam. Os motivos desses malogros não deixam de ser surpreendentes. São eles a
resistência da própria corporação - ou parte dela - a mudanças (39% dos casos), a falta de apoio dos
gestores ao processo de transformação (33%), poucos recursos (como financeiros) disponíveis (14%) e
outros motivos (14%), entre os quais a inexistência de um plano adequado. Note-se que os dois
principais itens, que respondem por 72% dos problemas, estão ligados a questões como coesão e
engajamento.
E por que isso ocorre? Para responder a essa pergunta, é preciso conhecer dois pontos de vista diferentes
- e, não raro, divergentes - dessa história. Um deles é o dos reestruturadores e o outro, dos
reestruturados. Enéas Pestana tem experiência nos dois lados desse campo. Hoje consultor (trabalha no
aprimoramento do desempenho de empresas), ele era diretor financeiro do Grupo Pão de Açúcar (GPA)
quando a companhia promoveu uma guinada estrutural, entre 2008 e 2010. Nesse caso, a
transformação atingiu seus objetivos. Ao fim do período, Pestana foi alçado a CEO do GPA, cargo no
qual permaneceu até janeiro de 2014.

Ele considera fácil entender o porquê do baixo engajamento dos gestores nas reestruturações. "Os
executivos, em geral, conhecem todos os problemas da empresa e, muitas vezes, sabem como resolvê-
los", diz Pestana. "Mas eles não têm peso dentro da estrutura e muito menos força política para propor
as alterações necessárias."

No caso do GPA, as dificuldades passavam por decisões lentas, baixa disciplina na execução de tarefas,
processos truncados e conflitos internos. "Ocorre que muitas consultorias, na prática, desconsideram
totalmente a opinião e a experiência desses profissionais. Elas fecham um contrato com o controlador ou
com o dono da companhia, preparam PowerPoints e pronto. Nesse processo, o CEO é posto de lado, isso
quando não é desprezado, como se fosse o culpado de tudo. Não há possibilidade de engajamento em um
cenário como esse."

Esse distanciamento entre consultores e executivos, observa o consultor, gera uma reação em cadeia,
mas fundada em equívocos. Isolado, o pessoal que chega para executar as mudanças partem para uma
caça aos "quick wins", as medidas que produzem resultados rápidos e são de fácil implementação. "Eles
impressionam a plateia em um primeiro momento, mas nem sempre se sustentam", afirma Pestana.
"Além do mais, muitas alterações logo se mostram desastrosas."

Para ele, o reestruturador deveria ter postura diametralmente oposta. "Ele precisa trazer disciplina,
método e serenidade ao ambiente agitado como o de uma empresa que passa por reestruturação. Mas
não é isso o que acontece."

"A polêmica dos cortes"

Ainda que tais críticas se apliquem a parte dos casos, os reestruturadores reconhecem que podem falhar.
Em uma empresa fragilizada, por exemplo, é um erro crasso deixar de fortalecer a geração de caixa para
usar recursos escassos em atividades que não são cruciais à operação. Também não se pode hesitar na
tomada de decisões ou ater-se a pequenas coisas, deixando de lado o grande alvo da mudança. Por fim,
existe a dificuldade - e a inevitável polêmica - de encontrar o sutil equilíbrio entre um corte necessário e
um talho destruidor, tanto em relação à estrutura física como ao quadro de funcionários da companhia
em transformação.

Em relação aos cortes, a indústria da reestruturação tem

suas regras de ouro. A primeira delas é elimine-se, sem
cerimônia, onde houver duplicidade de funções ou de
estrutura. Ou ainda, é preferível uma empresa enxuta e viva
a uma inchada e claudicante - ou mesmo morta. Essas
incisões produziram até uma espécie de fábula, envolvendo
uma galinha e um porco.
A história é a seguinte: os dois bichinhos queriam fazer uma omelete. Um deles tinha de oferecer os ovos
e o outro, o toucinho. "É inevitável que a empresa em transformação seja o porquinho da história. Ela
tem de cortar a própria carne para resolver o problema", diz Guilherme Mammana, da consultoria Doxa,
e professor de um curso sobre reestruturação no Insper, a escola de economia e negócios situada em São
Paulo.

O fato é que existem casos em que os cortes se mostraram redentores e em outros, para dizer o mínimo,
nem tanto. A Vulcabras Azaleia, que detém marcas como Olympikus e Azaleia, é um exemplo de dieta
corporativa severíssima, mas com efeito positivo ao fim. Em 2011, a companhia era deficitária,
altamente endividada e apresentava baixo fluxo de caixa. Acumulou cinco anos de maus resultados. Em
2016, voltou ao azul, embora menor. Muito menor, aliás. De 29 fábricas, sobraram 3. O quadro de
funcionários passou de 45 mil para 15 mil pessoas.

A mudança, contudo, não se restringiu aos talhos. Ela teve um eixo estratégico. A Vulcabras deixou de
ser uma empresa industrial, que competia em condições sempre desfavoráveis com os chineses. Ela se
tornou uma gerenciadora de marcas, à semelhança de companhias como Nike ou Adidas. Já entre os
exemplos de casos em que os cortes passaram da conta os especialistas citam a BRF. Observam que boa
parte dos executivos demitidos pela empresa nos últimos anos foi parar na concorrência, fortalecendo,
por exemplo, a marca Seara. Procurada, a BRF não quis participar desta reportagem.

Estresse excessivo

Dito assim, pode parecer que o problema das reestruturações está apenas nos reestruturadores.
Obviamente não é assim. Em geral, dá-se o contrário: os reestruturados colaboram de maneira muito
mais decisiva para uma verdadeira cascata de equívocos. E quais são seus maiores pecados? Sob o ponto
de vista dos consultores, a principal barreira para o sucesso de uma transformação é a demora das
empresas em reagir às dificuldades. Em grande medida, é essa velocidade de resposta que definirá o tipo
- e a dose - do medicamento que será aplicado. Se o diagnóstico for precoce, dá-se um "early
turnaround", uma espécie de aprimoramento não traumático da operação.

Se o caso é grave, parte-se para uma reviravolta complexa, a reestruturação propriamente dita. A fase
seguinte é a da recuperação judicial, criada pela lei 11.101, de 2005. Ao recorrer à Justiça, o devedor
tenta se proteger de credores hostis e ganha tempo para negociar as dívidas. Se nada der certo, vem a
falência.

Em diversas etapas desse trajeto, observam os especialistas, é comum que o comportamento do líder
empresarial (o dono do negócio, principalmente) siga um roteiro típico de situações de estresse extremo.
Fragilizado, ele passa pela negação, raiva, barganha e depressão, até desembocar na aceitação do
problema. É curioso, mas esse foi o script que moldou o mais popular reestruturador de empresas no
Brasil - Cláudio Galeazzi, hoje com 78 anos.

Quatro décadas atrás, Galeazzi tinha uma empresa de perfuração de rochas. Ele diz que se recusou a
participar de um "toma la dá cá" e perdeu uma obra importante. Como resultado, faliu. Ainda assim, e à
revelia da realidade, fazia planilhas imensas que provavam a viabilidade do negócio. Mas foi tudo em
vão. Depois disso, atordoado entre credores, passou 40 dias em casa, deitado em um sofá, inerte,
olhando para o teto. Seguiram-se sete anos duríssimos. Em uma ocasião, ele teve uma pedra no rim e,
sem dinheiro, não pôde se internar em um hospital. Voltou para casa somente com a receita de um
remédio para aliviar a dor.
 No ramo da reestruturação desde 1995, Galeazzi participou de
mudanças na BRF, no Pão de Açúcar e na Vulcabras: é conhecido como o "Mão de Tesouras"
No ramo da reestruturação desde 1995, Galeazzi participou da primeira fase das mudanças na BRF,
conduziu o "turnaround" no Pão de Açúcar e a guinada na Vulcabras. É conhecido como o "Mão de
Tesouras", pelos cortes que perpetrou nesses e em muitas outras organizações. Ao ouvir a alcunha, ele
dá de ombros. Diz que as demissões, em muitos casos, são inevitáveis para a sobrevivência de empresas.

O reestruturador, que tem a cara de um tigre tatuada nas costas, pretende lançar neste ano um livro
sobre seus trabalhos, cujo título provisório é "Galeazzi - Sem Cortes". No mais, o apelido que remete a
uma visão, digamos, "cortante" da gestão, não é privilégio do consultor brasileiro. Jacques "The Knife"
Nasser, CEO da Ford, entre 1999 e 2001, e Al "Chainsaw" Dunlap, que passou pela Sunbeam e Scott
Paper, engrossam essa turma.

Esse mesmo estresse durante os curtos-circuitos nas companhias, acrescentam os consultores, também
expõem os empresários a toda a sorte de soluções mágicas. "É nessas horas que aparecem os urubus",
afirma Eduardo Lemos, da consultoria Perform, coautor da edição brasileira de "Como Recuperar uma
Empresa" (Editora Atlas). Essas aves, no caso, são financeiras que emprestam dinheiro a taxas
exorbitantes ou mesmo pessoas que oferecem descontos mirabolantes na negociação das dívidas. "Isso
nunca acontece, mas o empresário tende a acreditar nessas promessas", diz Renato Carvalho Franco, da
Íntegra Associados. "Ele está desesperado. Em janeiro, já pensa em como vai pagar o 13º salário."

Para Franco, que atua na reestruturação financeira de empresas, a conversa entre bancos e credores está
subindo algumas notas na escala da tensão. "Em geral, o dono da empresa passa por diversas rodadas de
negociação da dívida", ele afirma. "Na última, já entregou tudo, não tem mais garantias e não consegue
dinheiro novo." Esse quadro complicou-se nos últimos anos com a redução do número de bancos na
praça, principalmente aqueles que oferecem empréstimos a grandes empresas. Nesse caso, o processo de
consolidação das instituições financeiras, embora tenha trazido solidez ao sistema, teria servido para
azedar o diálogo entre as partes.

Modelos diferentes

Quanto ao formato, as consultorias de reestruturação seguem duas linhas de atuação. Na primeira, o

consultor assume diretamente as rédeas do negócio durante, ocupando o cargo de CEO da empresa em
transformação. Torna-se, no jargão, um "interim management". Esse estilo, que hoje já não é muito
comum, tem entre suas referências Galeazzi. Outro modelo é adotado por firmas como Alvarez & Marsal,
uma das maiores do mundo nesse segmento, além de McKinsey e KPMG - hoje, a Galeazzi Associados
também faz parte desse grupo. Essas firmas agem segundo um tripé clássico das consultorias, formado
por diagnóstico, elaboração de um plano e assessoramento na execução do projeto.

Uma miríade de escritórios de advocacia completa esse cenário. Na maioria das vezes, eles entram em
cena na fase da recuperação judicial e participam da negociação das dívidas entre credores e devedores.
Podem ocupar os dois lados da mesa. Esse nicho engordou de forma vertiginosa nos últimos anos,
alimentado principalmente pela crise econômica e os escândalos da Operação Lava-Jato.
De acordo com dados da Serasa Experian, em 2010, foram requeridas 475 recuperações judiciais no
Brasil. Em 2016, o total chegou a 1.863, num salto de 292%. No ano passado, o número caiu, alcançando
1.420 casos, uma redução de 23,8% em relação ao ano anterior, mas se manteve elevado no primeiro
trimestre de 2018.

Surpreende, contudo, a taxa de fracassos dos processos de recuperação judicial. Um estudo da mesma
Serasa Experian, divulgado em 2016, acompanhou 3.522 empresas que entraram com processos desse
tipo na Justiça entre junho de 2005, o início da vigência da nova lei, e dezembro de 2014. O
levantamento constatou que 946 companhias tiveram o caso encerrado no período. Desse total, 218
(23%) voltaram à ativa. O restante faliu.

"A maioria das negociações das quais participamos acontecem

fora dos tribunais", diz Ivo Waisberg, sócio do Thomaz Bastos, Waisberg, Kurzweil Advogados
O juiz Daniel Carnio Costa, titular da 1ª Vara de Falências e Recuperações Judiciais de São Paulo,
considera que é possível obter resultados bem melhores do que esses, se adotadas algumas medidas
prévias. Ele observa que, nos casos em que atua, o índice de recuperações exitosas chega a 82%. "Mas,
para isso, faço uma triagem inicial para saber se a empresa ainda existe e se há possibilidade de sucesso
da recuperação judicial", afirma. "É impressionante, mas muitas companhias já chegam falidas à
Justiça. Esse tipo de caso não deve nem começar." Só com esse filtro, acrescenta Costa, um terço dos
processos são descartados. Hoje, o juiz tem nas mãos cerca de mil casos de falência e recuperação
judicial em andamento.

E tamanha pilha de processos nem sequer traduz a magnitude desse mercado. "A maioria das
negociações das quais participamos acontecem fora dos tribunais", diz Ivo Waisberg, sócio do Thomaz
Bastos, Waisberg, Kurzweil Advogados "Elas envolvem empresas e dívidas muito grandes, em situações
que seriam extremamente midiáticas." A exposição pública desses casos, ressalta Waisberg, poderia
comprometer tanto a solução do problema como as chances de recuperação da empresa. Por isso, essas
conversas ocorrem a portas fechadas, podem durar mais de um ano e envolvem cifras bilionárias. A
título de ilustração, a pendenga em torno da OAS, um caso conhecido, a dívida era de R$ 12 bilhões.

As discussões sobre qual é o melhor tipo de consultoria de reestruturação não são pequenas, tampouco
novas, embora todos os formatos apresentem prós e contras. Os adeptos do estilo CEO interino
desdenham as concorrentes, alegando que elas não mergulham 100% nos processos. Estas, por sua vez,
contestam o caráter personalista das primeiras. "Não acredito em salvadores da pátria", afirma Rami
Goldfajn, da McKinsey. "Preferimos agir como um 'personal trainer'." Já Alan Riddell, líder da área de
"turnaround" na KPMG, considera que o importante é fornecer um leque completo de serviços. Ele
justifica: "Agir apenas na frente financeira e deixar a operacional de lado limita as chances de sucesso no
médio prazo".

Remédios diferentes
Partindo de variações sobre o mesmo conceito, é natural que os reestruturadores indiquem remédios
diferentes a seus pacientes. Pedro Guizzo, sócio da consultoria Ivix, viveu uma situação desse tipo,
quando conduziu a reestruturação na Levorin, empresa que produz pneus para motos e bicicletas, com
fábricas em Guarulhos (SP) e Manaus (AM). "Quando entramos na companhia, em outubro de 2015,
havia grande apreensão sobre o que fazer", afirma o consultor, acrescentando que a orientação era de
uma recuperação judicial. "Mas nosso diagnóstico mostrou que, pelo perfil do endividamento e pela
origem da crise operacional, essa não era a melhor alternativa."

Após uma série de mudanças, como um melhor planejamento de compras, produção e vendas, levando à
redução de estoques, a Levorin foi vendida para a Michelin, em 2016. "Essa transação deu à empresa
uma perspectiva melhor, com possibilidades de investimentos, aumento do poder de barganha com
fornecedores e maior segurança com um reequilíbrio da estrutura de capital", diz Guizzo, que dá aulas
sobre reestruturação na Fundação Getúlio Vargas (FGV), em São Paulo.

Note-se, no entanto, que o caso da Levorin levanta uma indagação adicional: se a companhia teve de ser
vendida para sobreviver, esse é um exemplo de sucesso de reestruturação? "A resposta é sim", afirma
Guizzo. "Nesse caso, foi feito o que era possível e nosso objetivo foi atingido." Ocorre que, nem sempre,
as partes envolvidas na reestruturação concordam com o "objetivo" da missão.

Nesses momentos, a conversa desafina e surgem estridências de toda a sorte, principalmente na hora do
pagamento do serviço. "Hoje, nove e meio entre dez reestruturadores recebem um valor fixo e outro
variável pelo serviço", diz Renato Franco, da consultoria Íntegra. "O variável, em geral, está relacionado
ao cumprimento de metas pré-estabelecidas. O fixo cobre as despesas operacionais do trabalho." Mas,
observam os consultores em uníssono, quando a conta é apresentada, e os reestruturados estão
fortalecidos após a recuperação da empresa, sempre perguntam: "Mas, afinal, o que você estava fazendo
aqui?".

O fator disrupção

Ainda que as reestruturações sejam difíceis e, muitas delas, ruidosas, tendem a proliferar no mercado.
Isso por vários motivos. Em primeiro lugar, não devem ser vistas somente como antídotos contra o caos
corporativo - ou tratamentos de choque contra doentes terminais. Elas representam, cada vez mais, um
instrumento de prevenção, útil para aprimorar e fortalecer a saúde das empresas a qualquer momento.
Tal virtude torna-se imperiosa em um ambiente de negócios disruptivo como o atual. "Hoje, o gestor não
pode se conformar com resultados incrementais", diz Rami Goldfajn, da McKinsey. "Ele tem de mirar
cada vez mais alto, munido de um misto de ambição e realismo."

Mesmo porque as perspectivas são, como se diz, desafiadores. Análises indicam que, entre as 500
maiores empresas das listas da "Fortune" e S&P nos anos 50, perto de 85% desapareceram do mapa.
Elas quebraram ou foram absorvidas por outros grupos empresariais. Naquela mesma década, a
expectativa de vida das companhias girava em torno de 50 a 60 anos. Hoje, ela está em 15 anos - e
caindo. Mantido o ritmo atual de mudanças, estima-se que 75% das firmas existentes hoje nessas
mesmas listas vão evaporar em somente dez anos. Ou seja, em um cenário conturbado como esse, as
reestruturações contínuas têm tudo para se transformar no "novo normal" das companhias.