Tecnologia da Informação

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• Sociedade do Conhecimento

Valorização das características humanas:

• Querer fazer – Atitude, determinação e interesse.
• Saber como fazer – Habilidade técnica.
• Saber o que e porque fazer – Informação e conhecimento.

Organização – Hoje
• Valorização da coletividade.

Brainstorm – Chuva de idéias: Ex: Qualidade total.

Alavancar elementos diferenciais para conquistar o consumidor, já que a

concorrência cresceu devida:
• Globalização
• Facilidade de produção em larga escala.

Mercado disputado por empresas locais passou por diversificação de

empresas de várias regiões devido:
• Facilidade de transporte;
• Divulgação de produto;
• Transferência de recursos.

Logo a informação passa a ser fundamento básico para estratégia do

elemento diferencial.

• Produtos
• Serviços

• Qualidade
• Baixo preço
Informação – Conjunto de dados aos quais seres humanos deram formas
para torná-los significativos e úteis.

Dados
• Quantidade de vendas por produto;
• Total de vendas mensais

Informação precisa ser:

Clara – Fatos concretos e não casca moldada.

Precisa – Ter padrão de decisão, nunca “vamos ver”, “mais ou menos”,

“por volta de”, ou seja, não conter erros.
Rápida em tempo hábil para contemplar a decisão.

Dirigida – Para alguém de fato, e de direito, pois será decisiva para a

tomada de decisão.

Para todos esses conceitos será necessário o real conhecimento que será
definido como:

• Capacidade para resolver problemas, inovar através de experiências

prévias.
• Esforço de investigação para descobrir aquilo que está oculto.

Adquirir conhecimento:

• Não é reter informação, mas utilizar as mesmas para buscar e

desvendar o novo e continuar através da tecnologia.

Dado não é informação e informação não é conhecimento.

As organizações competem pelo domínio do conhecimento científico e

tecnológico.
• Armazenando
• Processando
• Acessando
• Disponibilizando informações

Sempre através de rede de comunicação.

Inclusão Digital
Sistema – Conjunto de elementos que interagem para a realização de uma
série de objetivos de modo organizado e coordenado.

Exemplo 01 – Automóvel – Transporte.

• Passageiros
• Cargas

Existe o subsistema:
• Motor, suspensão.

Exemplo 02 – Computador – Armazenar e processar dados

Existe o subsistema:
• Teclado / Vídeo / CPU

Classificação de Sistemas

Dentro de inúmeras visões

• Simples – Possuem poucos componentes que deverá ser

descomplicado, não sendo necessários grandes conhecimentos.

Exemplo: Abrir e fechar uma torneira e água.

• Complexo – Possui muitos componentes, que deverá ser necessário

um grau maior de habilidade para desenvolvê-lo.

Exemplo: A fabricação de uma torneira de água.

• Abertos – Interagem com o ambiente no qual está inserido.

Exemplos:
• Empresas
• Universidades

Empresa – Entra matéria prima sai bens e serviços.

• Fechados – Não interagem totalmente com o ambiente no qual está

inserido. Apresentam comportamento programado.

• Estáveis – Sofrem pouca influencia do ambiente no qual está

inserido, pouca ou nenhuma mudança.

Exemplo: Fabrica de brinquedo de madeira.

 • Dinâmicos – Sofrem constantes modificações e flexibilidade.

Exemplo: Fabrica de:

• Computadores
• Eletroeletrônicos

Devido a mudanças tecnológicas

• Permanentes – Existem por muito tempo.

Exemplo:
• Grandes Empresas
• Universidades

• Temporários – Por pouco tempo.

Atividades dos Sistemas

Input (Entrada)

Capacitação ou coleta de fontes de dados brutos para que a organização

sobreviva.

Processamento

Resultados da coleta:
• Dados classificados
• Analisados
• Manipulados através de cálculos.

Saída – Out Put

• Transferência da informação.

Realimentação – Feedback; Ajudar a:

• Refinar
• Corrigir

• Controle – Monitoramento e avaliação do feedback. Para a condução

da realização da meta.