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Contar (Las) Historias

Claudia Ardini
Alfredo Caminos
Ria Editorial - Comité Científico

Abel Suing (UTPL, Equador)


Alfredo Caminos (Universidade Nacional de Cordoba, Argentina)
Andrea Versutti (UnB, Brasil)
Angela Grossi de Carvalho (Universidade Estadual Paulista – Unesp, Brasil)
Angelo Sottovia Aranha (Universidade Estadual Paulista – Unesp, Brasil)
Anton Szomolányi (Pan-European University, Eslováquia)
Antonio Francisco Magnoni (Universidade Estadual Paulista – Unesp, Brasil)
Carlos Arcila (Universidade de Salamanca, Espanha)
Catalina Mier (UTPL, Equador)
Denis Porto Renó (Universidade de Aveiro, Portugal)
Diana Rivera (UTPL, Equador)
Fatima Martínez (Universidade do Rosário, Colômbia)
Fernando Ramos (Universidade de Aveiro, Portugal)
Fernando Gutierrez (ITESM, México)
Fernando Irigaray (Universidade Nacional de Rosario, Argentina)
Gabriela Coronel (UTPL, Equador)
Gerson Martins (Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – UFMS, Brasil)
Hernán Yaguana (UTPL, Equador)
Jenny Yaguache (UTPL, Equador)
Jerónimo Rivera (Universidade La Sabana, Colombia)
Jesús Flores Vivar (Universidade Complutense de Madrid, Espanha)
João Canavilhas (Universidade da Beira Interior, Portugal)
John Pavlik (Rutgers University, Estados Unidos)
Joseph Straubhaar (Universidade do Texas – Austin, Estados Unidos)
Juliana Colussi (Universidade do Rosário, Colômbia)
Koldo Meso (Universidade do País Vasco, Espanha)
Lorenzo VIlches (Universidade Autônoma de Barcelona, Espanha)
Lionel Brossi (Universidade do Chile, Chile)
Maria Cristina Gobbi (Universidade Estadual Paulista – Unesp, Brasil)
Maria Eugenia Porém (Universidade Estadual Paulista – Unesp, Brasil)
Manuela Penafria (Universidade da Beira Interior, Portugal)
Marcelo Martínez (Universidade de Santiago de Compostela, Espanha)
Mauro Ventura (Universidade Estadual Paulista – Unesp, Brasil)
Octavio Islas (Universidade de Los Hemisferios, Equador)
Oksana Tymoshchuk (Universidade de Aveiro, Portugal)
Paul Levinson (Fordham University, Estados Unidos)
Pedro Nunes (Universidade Federal da Paraíba – UFPB, Brasil)
Raquel Longhi (Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, Brasil)
Ricardo Alexino Ferreira (Universidade de São Paulo – USP, Brasil)
Sergio Gadini (Universidade Estadual de Ponta Grossa – UEPG, Brasil)
Thom Gencarelli (Manhattan College, Estados Unidos)
Vicente Gosciola (Universidade Anhembi Morumbi, Brasil)
Agradecimientos

A la Universidad Nacional de Córdoba por brindarnos


la posibilidad de reflexionar y construir todos los días
nuevos conocimientos que surgen de conversaciones
entre pares.

A la Mutual Conexión, por el apoyo sostenido a la pro-


ducción de este material y a su apuesta constante en
construir espacios nuevos para la reflexión y acción en/
desde la comunicación.

A los diferentes equipos, profesionales, académicos que


nos abrieron la puerta para pensar en las narrativas
transmedia: DCM Team Universidad Nacional de Rosa-
rio, Anahí Lovato, Fernando Irigaray, Denis Porto Renó,
Carlos Scolari, Ramón Salaverría, Álvaro Liuzzi, Julio
Alguacil Gómez, Mario Kaplún y tantos otrxs que leímos
y volveremos a leer.
Contar (las) historias : manual para experiencias transmedia sociales.
Claudia Ardini & Alfredo Caminos (Dirección) - 1a ed. - Aveiro: Ria
Editorial, 2018.
59 p.

Libro digital, PDF.

Archivo Digital: descarga y online


Modo de aceso: www.riaeditorial.com
ISBN 978-989-54155-5-7

1. Medios de Comunicación. 2. Transmedia. 3. Democratización de la


Educación. I. Ardini, Claudia. II. Caminos, Alfredo. III. Título

CDD 302.231
Ficha catalográfica: 12/08/2018

Copyright das imagens pertencem aos seus respectivos autores.

Dirección
Claudia Ardini, Alfredo Caminos

Editor
Nahum Mirad
Redacción
Matías Colantti, Sofía Gual, Nadir Secco

Diseño gráfico y diagramación


Sebastián Puechagut
Foto de tapa: psyberartist con licencia Creative Commons Attribution 2.0 Generic license.

Equipo de Investigación
Claudia Ardini, Alfredo Caminos, Agustina Grosso, Agustina Ruiz Díaz, Belén Manzanares, Diego Mina, María
Elena Ciolli, Matías Colantti, Nadir Secco, Nahúm Mirad, Pedro Servent.Romina Roisman, Sandra Franco,
Sebastián Puechagut, Sofía Gual,

Licença:

>: Atribuição-Não Comercial-Sem Obras Derivadas 4.0 Internacional


>: Você é livre para:
- copiar, distribuir, exibir, e executar a obra
Baixo as seguintes condições:
- Atribuição. Você deve atribuir a obra na forma especificada pelo autor ou o licenciante.
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- Sem Obras Derivadas. Você não pode alterar, transformar ou criar sobre esta obra.
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ISBN 978-989-54155-5-7

http://www.riaediotiral.com
manual para experiencias
transmedia sociales
índice

manual para experiencias transmedia sociales

(trans)prólogo 08

ingreso
¿Por qué un manual para el diseño y realización
de experiencias transmedia? 10

primera parte
¿Qué es transmedia y para qué nos sirve? 13

Propuesta de Actividad Práctica 1 19

6 contar (las) historias


segunda parte
¿Storytelling o Historytelling? 22

Ejes de una guía transmedia 24

Propuesta de Actividad Práctica 2 25

el eje participativo 26

el eje narrativo 29

el eje mediático 31

el eje de la experiencia 32

Guía de pasos de una experiencia transmedia 33

tercera parte
Proyectos de narrativa transmedia 46

Glosario del Manual 52

manual para experiencias transmedia sociales 7


PRÓLOGO

(Trans)prólogo

El Manual de Experiencias de Comunica- tros definía la condición de transmedia,


ción Transmedia “Contar (las) historias” ¿dónde estaba lo crucial, lo imprescindi-
es el resultado del trabajo, las conversa- ble de una experiencia transmedia?
ciones y las reflexiones colectivas que
fueron surgiendo al interior del equipo Fuimos por las narrativas, y allí encon-
de investigación sobre Narrativas Trans- tramos una de las fortalezas más eviden-
medias y Educación, que dirigimos en la tes de las experiencias transmedia. Con-
Facultad de Comunicación. tar historias, eso que los seres humanos
hacemos desde tiempos inmemoriales,
La idea de hacer este manual nace cuan- desde que fuimos capaces de pensar-
do nos enfrentamos con la dificultad de nos, de decirnos, de contarnos, de en-
responder, a quienes no transitan habi- contrarnos a través del lenguaje. Contar
tualmente por el campo de la comunica- historias, la nuestra, la de otros. Eso que
ción, con algún grado de simpleza, a la nos hace ser y sentir más humanos. Pero
pregunta ¿Qué es transmedia? aún lo narrativo con toda su riqueza no
completaba la idea que íbamos constru-
Pero, como suele ocurrir en los proce- yendo acerca de la relevancia que podía
sos de investigación que además de re- tener la experiencia transmedia en pro-
flexión teórica conllevan acción y expe- cesos sociales.
riencias en los espacios territoriales, la
idea fue creciendo. Se suscitaron nuevas Nos detuvimos entonces en otro de los
preguntas, surgieron tensiones y se die- aspectos que definen a un proyecto
ron discusiones alrededor de algunos como transmedia: la participación. Y fue
conceptos naturalizados. Si desde la co- allí donde encontramos el sentido más
municación teníamos claro que la tecno- significativo de lo que prometía en sus
logía, aunque necesaria para la difusión posibilidades más extensas la nueva
y expansión, no era el eje que para noso- modalidad comunicacional.

8 contar (las) historias


Las experiencias transmedia son la po- colectivos, organizaciones que tienen
sibilidad de una gran conversación ex- cosas importantes para decir, cosas im-
pandida, dijimos, y comenzamos a pen- portantes para hacer. En definitiva, una
sar en clave de conversaciones en todos comunicación definida desde lo social.
los ámbitos imaginables. Las escuelas,
las organizaciones sociales, los espa- Creemos en las promesas que la comu-
cios comunitarios. Todos lugares con- nicación transmedia nos hace, como ex-
curridos por personas, que comparten periencia de comunicación que anima a
problemas, historias, intereses. Lugares la participación de las personas en un
donde tienen lugar conversaciones en tiempo que reclama esa participación
las que las personas hablan de aquello para habilitar y/o apuntalar procesos
que les importa. Conversaciones que se- sociales en ámbitos como la educación
guramente se repiten, con sus variantes, (formal y no formal), las organizaciones
en ámbitos similares. Por lo tanto, con- sociales y comunitarias. Entendidas así,
versaciones que vale la pena expandir, las experiencias de comunicación trans-
multiplicar, enriquecer, problematizar, media pueden sensibilizar, habilitar,
con otras voces, otras miradas, otras ex- apuntalar, concientizar, transformar.
periencias. El ámbito de la participación
es el lugar donde elegimos anclar para Si algo de todo esto podemos hacer con
emprender este manual, así como las re- “Contar (las) historias”, habremos logra-
flexiones, producciones y acciones que do mucho de lo que soñamos cuando co-
surgieran de este equipo. menzamos a imaginarlo.

La experiencia transmedia entendida


como el territorio definido por las tec-
nologías, las narrativas, pero principal- Dra. Claudia Ardini
mente por la participación de personas, Dr. Alfredo Caminos

manual para experiencias transmedia sociales 9


INGRESO

¿Por qué un manual para el diseño y


realización de experiencias de transmedia?

Una experiencia transmedia no surge prosumidores o EmiRec.


de la nada. Su aparición es parte de un
conjunto de condiciones y circunstan- Las experiencias transmedia son es-
cias que hicieron que pensáramos en trategias pedagógicas en potencia por
esta estrategia para un proyecto de co- la propuesta participativa en el desa-
municación. La llegada de Internet, la rrollo de contenidos. Ya no hay alguien
web 2.0, las democracias participativas que tiene algo para decir y otro que
y el boom de las redes sociales, transfor- sólo escucha. Ahora todxs decimos y
maron el mapa de los medios de comu- nos escuchamos, y en ese ejercicio nos
nicación tradicionales (radio, tv, prensa constituimos en ciudadanxs en el con-
gráfica, cine y publicidad), sus estructu- texto escolar. Utilizar una experiencia
ras y, sobre todo, sus prácticas. Así nos transmedia como estrategia pedagógica
encontramos en un nuevo momento, implica una modificación estructural de
donde conviven nuevos y viejos medios, las condiciones en las que se enmarcan
diferentes especies, en un gran ecosis- los ámbitos educativos. Considerar a lxs
tema mediático. estudiantes como actores activos de los
procesos educativos pone en valor el in-
En ese nuevo mapa de lo comunicacional tercambio y la reflexión entre estudian-
en que los tradicionales consumidores tes y docentes, educando y aprendien-
además poseen y manejan herramien- do de manera recíproca, recuperando la
tas para responder y dejar su marca en perspectiva de Paulo Freire, como lógica
los discursos que “recibe”, las narrativas de aprendizaje.
nos invitan a pensar en que las historias
ya no sólo se deben contar, sino que se Una experiencia transmedia es en sí
pueden expandir, deconstruir y recons- misma una estrategia democrática. La
truir, desde y con la participación de les participación, juega ahí su partido más

10 contar (las) historias


El nuevo mapa de medios La aparición de nuevas tecnologías de
modifica sustancialmente la comunicación favorece la apropiación
la vieja relación entre de los mensajes para su discusión y
los mensajes y los reconstrucción por los ahora prosumidores.
“consumidores”.

decisivo. Por eso la importancia de con- Las experiencias transmedia son una
siderarla como una estrategia para/de oportunidad para la comunicación co-
la democracia. Las organizaciones so- munitaria y las expresiones mediáticas
ciales tienen una nueva herramienta que en cada comunidad circulan. Ya no
para agregarle valor a las experiencias solamente por la participación, sino
políticas que llevan adelante. Esto no por la potencia expansiva de los rela-
quiere decir que las radios abiertas, las tos enmarcados en estas experiencias.
revistas radiales, las reuniones en la pla- El potencial de la réplica, la viralización,
za, dejen de ser una buena propuesta, la construcción de mensajes masivos y
al contrario. Esto quiere decir que todas segmentados, la revisión y actualización
esas producciones de comunicación hoy de los contenidos que se producen, los
pueden confluir en esquemas de trabajo recorridos experienciales; y dentro de
participativamente más significativos y esto la identificación de derechos en
exitosos. medio del diálogo.

manual para experiencias transmedia sociales 11


INGRESO

12 contar (las) historias


PRimera parte
¿de qué hablamos cuando
hablamos de transmedia?
PRimera parte
¿De qué hablamos
cuando hablamos de transmedia?

Podemos pensar a las experiencias

te
de comunicación transmedia como un

ión

cn
ac
triángulo que se define por la concurrencia

ol
rr

og
y complementariedad de sus tres lados: la na

ía
narración, las tecnologías y la participación.
Cada elemento necesita del otro. Pero siempre,
se prioriza un elemento sobre los demás.
participación

El transmedia se viene utilizando como En este caso, elegimos pararnos sobre


nueva forma de encarar la comunica- la participación, razón por la cual la ubi-
ción desde ámbitos muy variados y di- camos en la base del triángulo. Desde
símiles como la publicidad, la educa- nuestro punto de vista, este es el ele-
ción, la divulgación científica o cultural, mento más relevante de las experien-
el periodismo o el cine. Mientras que, cias transmedia y en este manual in-
por ejemplo, en proyectos transmedia tentaremos desarrollar las claves para
publicitarios la tecnología suele ser la potenciar procesos participativos en
variable más desarrollada y a la que se proyectos de comunicación con pers-
presta mayor atención, en otros proyec- pectiva educativa, social y comunitaria.
tos transmedia orientados por ejemplo
al periodismo, se trabaja especialmente En la misma clave, introducimos la no-
con la narración. ción de territorio, pero definida no sólo
desde lo geográfico sino principalmente

14 contar (las) historias


¿De qué hablamos cuando hablamos de transmedia?

La ciudad: Un territorio Transmedia

desde la articulación entre narrativas, pleja y diversa, probablemente más que


tecnologías y participación. Así, en una cualquier otra que podamos imaginar.
primera aproximación a la definición de La ciudad como territorio transmedia
transmedia, decimos que es el territorio está repleta de dispositivos y géneros
definido por estos tres ejes menciona- que se nutren y se hace eco de las voces
dos (narrativas, tecnología y participa- de quienes la habitan, con sus múltiples
ción). Creemos que todo espacio que lenguajes.
sea propicio para que se desarrolle la
conversación social es un territorio del Como dijimos, el nuevo mapa mediático
transmedia. La experiencia transmedia se dibuja a partir de la aparición de tec-
ocupa los espacios, los transita, los re- nologías de la comunicación que favore-
construye, los desarma y vuelve armar, cen ambientes de conversación, colabo-
empoderando la ciudad y transformán- ración y participación. Sin embargo, es
dola en una plataforma narrativa com- importante comprender que así como lo

manual para experiencias transmedia sociales 15


PRimera parte
virtual es parte del territorio del trans- los no son transmedia. Transmedia es
media, también lo es lo físico. Esto im- la manera en que al contar una historia
plica entender que la interacción digital colectivamente (con participación de
se complementa con la interacción terri- lxs prosumidorxs) el mundo de esa his-
torial, a partir de lo que se construyen toria se expande en distintos medios y
nuevas plataformas de disputa de sen- plataformas con distintos objetivos y
tido y se involucra a quienes participan consecuencias. Hablar de experiencia
en ambientes más expansivos que los transmedia es hablar desde un punto de
cotidianos. vista que elige alejarse del lugar del na-
rrador/escritor/autor para pararnos en
Pero, ¿qué es concretamente el mundo de aquel que experimenta con
una experiencia transmedia? la narración: el/la usuario/a, el/la parti-
cipante, el/la prosumidor/a, el/la veci-
Es la narración de historias en diferentes no/a, la comunidad.
plataformas (virtuales y físicas) y una
experiencia en la que lxs prosumidorxs Las experiencias de comunicación trans-
colaboran en la construcción del mundo media vienen viene a redefinir viejos y
narrativo. Es un tipo de narrativa pero nuevos espacios en donde se pueden
también una experiencia de comunica- replantear posiciones de poder naturali-
ción, una forma de contar y de construir zadas: el docente como autoridad frente
una historia o un universo de historias. a un aula, el periodista como propietario
Cada plataforma nos introduce en un de la información y las organizaciones
mundo narrativo, en un aquí y ahora como únicos espacios de representación
de la historia que se cuenta. Nuestra social y política. La experiencia trans-
experiencia en ese entorno nos da he- media en su concepción de base debe
rramientas para participar, para hacer e ser entendido como una experiencia
intervenir en lo diseñado previamente. democrática que dispute sentidos y ge-
nere nuevas formas de participación de
¿Por qué hablamos de lxs prosumidorxs o emirecs. La partici-
experiencia transmedia? pación en las experiencias transmedias,
para que sea genuina, debe ser capaz de
Los medios y las plataformas por sí so- transformar el entorno en el que exis-

16 contar (las) historias


¿De qué hablamos cuando hablamos de transmedia?

timos, reflexionar sobre el impacto de usuarixs transmedia deben moverse en


nuestras acciones, implicar a sujetos y un universo formado por piezas textua-
colectivos, articular las experiencias de les de todo tipo y ser capaz de procesar
los sujetos y colectivos con el territorio una narrativa que va y viene, gira, se
de acción, construir con otrxs, conocer para, tira un centro y cabecea. Esta con-
lo que pasa y lo que nos pasa, aprender dición es propia de lxs usuarixs como
en el intercambio que propone el diálo- sujetos, que tienen la capacidad para
go, comunicar en la diferencia, habilitar proponer, cambiar, demandar y modifi-
nuevas herramientas, gratificar necesi- car el espacio público al que se lo invita
dades y exigir derechos. a participar.

Por eso decíamos al principio que nues- ¿Hablar de transmedia es lo


tra mirada se para sobre la participación mismo o parecido que hablar
—y los territorios que definen esa par- de multimedia o de crossmedia?
ticipación— como el elemento primor-
dial. Pero no es una sóla forma de par- Hablar de transmedia puede implicar
ticipación, todo lo contrario: puede ser ciertas confusiones. Como cuando se
modificada, simulada, autónoma, orga- habla de llevar adelante un proyecto
nizada pero sin autonomía; pero siem- multimedia, o uno crossmedia, dos tér-
pre con la mirada puesta en modificar el minos similares.
plan narrativo original.
El multimedia combina diversos medios
¿Quiénes participan en para contar una sola historia. General-
una experiencia transmedia? mente se trata de la adaptación de la
historia a los lenguajes propios de cada
Todxs pueden hacerlo y de diferentes medio. Por ejemplo: Un medio de co-
maneras, aunque requiere algunas des- municación asume la tarea periodística
trezas, que se pueden adquirir en el pro- de contar la noticia de una marcha en
ceso. Lxs prosumidorxs transmedia son la ciudad. Publica una nota en su portal
multimodales ¿Qué quiere decir esto? informativo web con los datos centrales
Para comprender el universo narrativo de lugar, hora, consignas y una peque-
del transmedia no basta saber leer. Lxs ña entrevista a uno de los organizado-

manual para experiencias transmedia sociales 17


PRimera parte
res. En el noticiero televisado, se
emite una crónica con imágenes
del acontecimiento en la que se
multimedia
Misma historia, distintas plataformas
cuentan los mismos elementos de
la historia. Además, en la emisora
de radio del multimedio se realiza
una bajada de la nota para contar-
la en el boletín informativo.

De este modo, el multimedia se


interesa en la multiplicación o re-
plicación de una sola historia en
muchos medios y formatos.
crossmedia
Misma historia, contada en distintas partes
en distintas plataformas

El crossmedia, en cambio, se trata


de contar una historia extendida
por diversas plataformas la cual no
tiene sentido si no se recorre cada
punto parte del conjunto. Esto
quiere decir que para comprender
la totalidad del relato debo reco-
rrer cada plataforma que propone
la historia. Esta estrategia de co-
TRANSmedia
Mismo universo narrativo, compuesto por
distintas historias en distintas plataformas
municación es muy utilizada por
el sector publicitario para cautivar
clientes.

De este modo, el crossmedia con-


siste en la fragmentación de una
misma historia que se cuenta en
distintos medios y plataformas.

18 contar (las) historias


¿De qué hablamos cuando hablamos de transmedia?

Propuesta de Actividad Práctica 1


¿Notaron que la palabra transmedia está compuesta por dos partes,
trans y media? Veamos a dónde nos puede llevar la reflexión sobre cada
componente de este término.

• Teniendo en cuenta que el componente ‘media’ viene


del inglés y alude al conjunto de medios de comunica-
ción, pensemos:
• ¿Qué tipos de medios de comunicación conocemos?
• ¿Qué roles cumplen esos medios de comunicación
en nuestra vida cotidiana?
• ¿Cuáles creemos que son sus objetivos?
• ¿Sentimos que participamos de los medios de co-
municación? Si es así, ¿de qué forma lo hacemos?

Generalmente, cuando pensamos en medios de comunicación, pensa-


mos en algo que nos resulta ajeno, sobre lo que no tenemos control ni
decisión: el diario que leemos a la mañana, la radio que escuchamos a
la tarde. Los medios de comunicación tradicionalmente han sido los que
comunican, vertical y unidireccionalmente, las historias que suceden.
Pero ¿qué pasa cuando nos damos cuenta de que cada uno de nosotros
tiene algo que decir?
Cuando conversamos con otros siempre lo hacemos sobre algo, estamos
contando una historia. De esa misma manera, los medios cuentan sus
propias historias. Así la comunicación se trata de una conversación entre
diferentes, iguales, distintos, plurales.

Primera pista: transmedia se refiere efectivamente a la comunicación, a


un modo de contar historias.

manual para experiencias transmedia sociales 19


PRimera parte

Propuesta de Actividad Práctica 1


Pasemos a nuestra segunda reflexión:
• Antes del componente media, la palabra transmedia
se completa con el prefijo trans.
• ¿Qué palabras que empiezan con trans conocemos?
• ¿A qué se refieren esas palabras?
• ¿Cómo son los objetos, procesos o personas que
describen?

Efectivamente, el prefijo trans viene del latín y significa: “más allá”, “del
otro lado” y “a través de algo”. Todas estas palabras nos hablan de mo-
vimiento.

Completemos el posible significado del transmedia con una última re-


flexión:
• Ahora que sabemos qué significan los componentes
de la palabra transmedia, pensemos:
• ¿Cómo pueden estar relacionados los componentes
trans y media en el significado final de la palabra
transmedia?
• ¿Qué pasa si a la comunicación y a los medios les
anteponemos lógicas de movimiento y atravesa-
miento, de cambio y ruptura? ¿Qué aspectos de la
comunicación cambiarían?

La primera pista se completa con esta idea: transmedia es una experien-


cia de comunicación, una forma de contar una historia, pero también una
experiencia de encuentro y de conversación circular. Es ponernos en diálo-
go sobre cosas que nos hacen ser lo que somos.

20 contar (las) historias


segunda parte
El historytelling y los cuatro ejes para diseñar
una experiencia transmedia
SEGUNDA PARTE

¿Storytelling o Historytelling?

Las propuestas teóricas tradicionalmen- transmedia storytelling. Igual que trans-


te hablan de una única forma de cons- media, storytelling es una palabra de ori-
truir una experiencia transmedia: el gen inglés y se compone de dos partes:

STORY
(Una historia, en sentido literario)
+ TELLING
(La acción de contar)

Transmedia storytelling significa enton- los usuarios. ¿Qué pasaría si en vez de


ces “contar una historia con una lógica planificar todo nosotros abrieramos más
transmedia”. Esta forma de hacer trans- canales de diálogo y dejáramos en se-
media está centrada en la producción de gundo plano la producción de contenido
contenidos y en el desarrollo de narrati- propia?
vas, de la historia como una invención,
dejando en un segundo plano los proce- Las experiencias transmedia pueden
sos de participación. asumir distintas estructuras según qué
características decidamos que preva-
Las experiencias transmedia están atra- lezcan sobre otras. Por eso, nuestra
vesadas por distintas formas de armar propuesta es contraponer a la clásica
los relatos y reunirlos para construir el práctica narrativa del storytelling otra
universo narrativo. En el storytelling los práctica diferente: la del historytelling,
productores se hacen cargo de planificar entendiendo que la participación es el
toda la historia para luego exponerla a elemento central del transmedia.

HISTORY
(La Historia, en sentido social)
+ TELLING
(La acción de contar)

22 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

La división que se propone quiere mar- a una conversación auténtica sobre te-
car una diferenciación en las prácticas máticas, hechos y acontecimientos, ac-
narrativas: El storytelling cuenta una tuales o pasados, que nos tocan como
historia, y el historytelling cuenta la comunidad y construyen un relato de
historia. ¿Qué quiere decir esto? Que muchxs. Al final, la experiencia transme-
asumimos que no somos nosotros (como dia no deja escrita una historia, sino un
autores) quienes contamos una historia, diálogo sobre la historia.
porque la participación abre la puerta

algunas características del historytelling


Propone mayores condiciones de participación en su proceso de expansión.
Tiene más presente la integración de los territorios físicos en el devenir de la
experiencia (es decir que algunos elementos de la historia también se cuentan en la
plaza del barrio, en el patio de la escuela, etcétera).
Es una práctica que pretende construir conversaciones sociales y experiencias, en vez
de narrativas y narraciones.
No proyecta una estrategia que tenga final o límites determinados. Hay una idea de
circularidad más amplia en su práctica.
Los géneros documental y periodístico son centrales en su desarrollo como estrategia.
Esta prácticas sirven para desarrollar proyectos comunicacionales dentro de sectores
como organizaciones sociales, sindicales y educativas.

manual para experiencias transmedia sociales 23


SEGUNDA PARTE
Ejes de una guía transmedia

Llegados a este punto, es hora de empe- vo, el participativo, el mediático y el de


zar a pensar cómo podemos desarrollar la experiencia.
nosotros, en el seno de nuestras orga-
nizaciones, aulas, grupos o comunida- La separación en ejes permite diferen-
des, una experiencia transmedia. A los ciar procesos de trabajo que compren-
fines de desarrollar la escritura y orga- den áreas distintas: ¿empezamos plani-
nización de una experiencia transmedia, ficando la historia, eligiendo los medios
consideramos necesario comenzar esta y plataformas que queremos usar, o defi-
guía trabajando cuatro ejes: el narrati- niendo nuestros interlocutores?

Examinemos nuestra propuesta de ejes:

eje de la
experiencia eje
El proyecto transmedia
experiencia narrativo
queda constituido en una transmedia
propuesta de recorrido por Lxs prosumidorxs se
narrativas en el tiempo y apropian de los elementos
en distintos territorios que narrativos propuestos por
se reformula lxs productores de la
constantemente por su expansión experiencia.
dinámica característica. +
participación

eje eje
mediático participativo
Nuestra experiencia Lxs prosumidorxs
transmedia se expande en participan dejando su
distintos territorios físicos huella sobre la propuesta
y virtuales. original.

24 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

Propuesta de Actividad Práctica 2


• Ahora que hemos visto qué ejes consideramos indis-
pensables para empezar a desarrollar nuestras expe-
riencias transmedia, les proponemos una reflexión:
• Teniendo en cuenta lo que hemos visto hasta el mo-
mento, ¿de qué creen que trata cada eje? ¿qué res-
puestas creen que cada eje debería dar en relación
a un proyecto transmedia?

manual para experiencias transmedia sociales 25


SEGUNDA PARTE

el eje participativo
Sin participación, no hay transmedia

¿Quiénes? Lxs prosumidorxs o EmiRec

Las experiencias transmedia rompen cesar una narrativa que va y viene, que
con la histórica separación entre el pro- gira, se para, tira un centro y cabecea.
ductor de una historia y su consumidor,
entre lxs emisorxs y sus receptorxs. En Lxs prosumidorxs tienen la capacidad
una experiencia transmedia no somos para proponer, cambiar, demandar y mo-
ajenos al relato, no nos sentimos fuera. dificar el espacio al que se los invita a
Participamos de la construcción del re- participar. Son sujetos que construyen
lato y nuestra voz es importante. Somos la comunicación desde su lugar de ciu-
prosumidorxs o EmiRec. dadanos porque son ciudadanos de la
comunicación.
Lxs prosumidorxs son multimodales.
Esto quiere decir que dominan diferen- La experiencia transmedia es un proce-
tes lenguajes, desde el escrito hasta el so controlado, pero la apertura a la parti-
interactivo, pasando por el audiovisual cipación agrega al relato elementos que
en todas sus formas. Para comprender los autores de la experiencia no pueden
el universo narrativo del transmedia no controlar.
basta saber leer: hay que saber moverse
en un universo formado por piezas tex-
tuales de todo tipo y ser capaces de pro-

26 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

a c t i v i d a d

Supongamos la siguiente situación: un docente de Ciudadanía y Parti-


cipación quiere transformar su clase sobre democracia y dictadura en
una experiencia transmedia para la construcción participativa del cono-
cimiento. La idea es que sus alumnos participen desde sus experiencias,
contando sus historias, revisando sus prácticas, para construir un trabajo
en conjunto que aborde el tema.

• ¿Qué tipo de consignas podría proponer el profe-


sor para que sus alumnos participen activamente?

• A nivel general, ¿qué herramientas tiene el docen-


te para controlar esa experiencia transmedia edu-
cativa? ¿Qué cosas no puede controlar?

Entonces, mientras como punto de par- Niveles de Participación


tida un docente puede sugerir algunas
claves del tema, luego, al proponer con- La participación de nuestrxs prosumi-
signas para que los alumnos participen, dorxs se dará en niveles distintos tenien-
el docente comprende que serán ellos do en cuenta dos factores: la accesibili-
quienes buscarán construir conocimien- dad a la participación y el compromiso
to desde sus experiencias. El docente, que requiramos de lxs prosumidorxs o
como coordinador de la experiencia, po- EmiRec.
drá notar cómo cada punto de vista ex-
pande el tema de maneras distintas y a La accesibilidad está relacionada a las
veces insospechadas. Darle la palabra a estrategias de producción que propo-
los demás es ceder el control. De eso se nemos para nuestro proyecto: ¿qué re-
trata el transmedia. cursos necesitan lxs prosumidorxs para
formar parte de la experiencia? ¿La
experiencia se da solo en plataformas

manual para experiencias transmedia sociales 27


SEGUNDA PARTE
Entonces, ¿qué incluye
virtuales o también incluye el territorio
donde lxs prosumidorxs llevan a cabo el eje de la participación?
sus actividades cotidianas? De esta ma-
nera, los territorios elegidos (virtuales o El eje de la participación se comple-
reales) para desarrollar la experiencia, ta pensando en quiénes, con quiénes,
así como la posibilidad de acceso a es- cómo son esos quiénes que participan
tos son fundamentales para la participa- de nuestra experiencia; para encontrar
ción. la comunidad de interés con la que in-
tentamos dialogar. Este eje involucra
Por otro lado, el nivel de compromiso re- todos los pasos relacionados a las per-
querido por la experiencia está relacio- sonas y comunidades con las que, en
nado a la manera en que configuramos principio, dialogaremos, y las maneras
los mecanismos de participación en los en que dispondremos mecanismos para
territorios virtuales o reales: ¿la parti- que participen de la experiencia.
cipación que buscamos se agota en los
comentarios, likes y compartidas a tra- Las preguntas a responder serán: ¿trans-
vés de redes sociales? ¿O buscamos —y media para quiénes? ¿Cómo son esos
ponemos a disposición— puertas para quiénes? ¿Qué prácticas llevan adelan-
generar reflexiones, contenidos y diá- te, qué cosas los identifican? ¿Cómo
logos? Desde un comentario en redes podemos invitarlos a compartir sus pro-
hasta una intervención en una plaza del pios puntos de vista y a dialogar con sus
barrio se pueden identificar distintos pares y con otros? ¿Cuáles son los me-
grados de compromiso de lxs prosumi- canismos idóneos para que esa partici-
dorxs. pación sea lo más completa y compleja
posible?

28 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

el eje narrativo
Las experiencias transmedia siempre son
propuestas narrativas para conversar de algo

Los procesos de trabajo involucrados Z y ese recorrido sólo tiene sentido en


en este eje, buscan la construcción de ese orden.
una historia como punto de partida para
abrir el diálogo. En el desarrollo de un En el relato circular, en cambio, cada mo-
proyecto de comunicación tenemos dos mento desde la A a la Z tiene sentido por
opciones para estructurar su narración: sí solo y el relato ya no tiene una puerta
hacer un relato lineal (estructura tradi- de entrada y otra de salida predetermi-
cional) o un relato circular (estructura nadas, sino que hay muchas entradas y
transmedia). salidas que dependen de las decisiones
que toman quienes participan en cada
El relato lineal es una narración acabada momento. Es circular porque es inte-
que sólo puede comprenderse haciendo ractivo, es decir, es un relato que tiene
el camino propuesto por el autor. Es el sentido por el libre recorrido de quienes
tipo de relato más tradicional. Es lineal participan y porque se nutre de esa par-
porque parte de un punto A a un punto ticipación.

manual para experiencias transmedia sociales 29


SEGUNDA PARTE
a c t i v i d a d

Teniendo en cuenta esas características de ambos tipos de estructuras


narrativas:

• ¿Qué ejemplos de narraciones lineales conoce-


mos? Elijan un ejemplo y examinen todas las ca-
racterísticas que puedan, por ejemplo: ¿Tiene una
duración específica? ¿Admite o no participación?
¿Tiene uno o varios soportes?

• Ahora bien, ¿qué ejemplo de narración circular se


les ocurren? ¿Qué características tiene?

Entonces, ¿qué incluye


el eje narrativo?

El eje narrativo incluye todos los pasos


destinados a la definición del tema de
nuestra experiencia transmedia (¿sobre
qué vamos a conversar?). La claridad en
la definición del tema es crucial: respon-
der ¿Qué es lo central de la historia?. La
forma en que se desplegará el tema (¿se
partirá de una historia, de un aconteci-
miento, de un problema? ¿Cómo se dará
el desarrollo de los elementos narrati-
vos?).

30 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

el eje mediático
Todo espacio que sea propicio para que se desarrolle
la conversación social, es un territorio transmedia

Las calles que caminamos a diario, la fe- asentado en un conocimiento de lxs pro-
ria de comerciantes de los sábados, el sumidorxs con quienes queremos con-
baile de cuarteto, la cancha de la esqui- versar y de los territorios virtuales y rea-
na, nuestro timeline de Facebook, el per- les que habitan. Por eso, debemos fijar
fil de Instagram, la twitósfera, los sitios un criterio para la selección del aspecto
web, el programa de radio escuela, el mediático de la experiencia sabiendo
manual de la clase, el pizarrón del aula, que el territorio debe ser coherente con
el whatsapp, el patio de nuestra casa. nuestro relato y con la participación a
Esos son los territorios, los espacios en los que aspiramos.
los que convivimos, donde conversamos
con otrxs, donde construimos nuestra Entonces, ¿qué incluye
vida social. Comprender que lo físico y el eje mediático?
lo virtual son los territorios de las expe-
riencias transmedia es entender que la En este eje encontramos cada paso que
interacción digital se complementa con vinculado al establecimiento de los me-
la interacción territorial, construyendo dios y plataformas de la experiencia así
nuevas plataformas de disputa de sen- como la conexión entre ellos: ¿cuáles
tido e involucrando a quienes participan serán? ¿Por qué nos parece que hay que
en ambientes más expansivos que los incluirlos en la experiencia? ¿Qué apor-
cotidianos. ta cada uno? ¿Cómo se vinculan entre
ellos?
La selección de los medios y platafor-
mas para nuestros proyectos debe estar

manual para experiencias transmedia sociales 31


SEGUNDA PARTE

el eje de la experiencia
El eje de la experiencia integra los elementos narrativos,
participativos y mediáticos en el proceso dinámico que
finalmente constituye la experiencia transmedia.

Entonces, ¿qué incluye


A lo largo de todo este recorrido, hemos
hablado de experiencias transmedia. La el eje de la experiencia?
experiencia constituye todo el trayecto
que realizan lxs prosumidorxs o Emi- Dijimos que la comunicación transme-
Rec y que incluye su paso y sobre todo dia se planifica, en parte sí y en parte no.
su participación alrededor de un tema, En nuestro intento por diseñar nuestras
dado a través de medios y plataformas. propias experiencias transmedia, este
Por eso, el eje de la experiencia es el eje es el eje que se encarga de hacer una
transversal, aquel donde se genera la propuesta de recorrido para lxs prosu-
conversación social. Es en donde se pro- midorxs o EmiRec. Después, la misma
duce la participación de lxs prosumidor- experiencia puede modificar lo planifi-
xs y se pueden vivenciar los relatos que cado. El eje de la experiencia, entonces,
hay en cada territorio en su distintas for- condensa todos los pasos que incluyen
mas narrativas. el diseño del ingreso, la puerta de entra-
da, de lxs prosumidorxs, el mapa posible
de ese recorrido y las conexiones entre
narraciones, plataformas, territorios y
participación.

32 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

Guía de pasos
de una experiencia transmedia

El desarrollo de una experiencia trans- Es hora de ponerse a escribir...


media parte siempre del diseño de una
estrategia de comunicación, una guía Llega el momento de empezar a escribir
para el desarrollo de la gestión de nues- y para eso pensamos que la forma más
tro proyecto comunicacional que parte útil de activar el trabajo es con un paso
de un diagnóstico, responde a preguntas a paso, una guía, que nos permita abor-
y que a lo largo de su implementación dar un proyecto transmedia. Esta guía es
puede ser sometida a revisiones, cam- una sugerencia, un mapa posible, pero
bios y evaluaciones. pueden existir otras formas.

Pensar que la experiencia puede ser mo- Como explicamos, cada paso se gesta
dificada, reinventada, destruida y trans- sobre la base de alguno de los ejes que
formada es una posibilidad en todo propusimos, y a la vez cada eje se va in-
proyecto de comunicación. Esto tiene tercalando. Por eso, para identificar el
que ser una virtud de las experiencias eje al que pertenece cada paso, identi-
transmedias, sin perder de vista el hori- ficamos cada paso con un color distinto.
zonte y los objetivos que planteamos al
comienzo de nuestro proyecto.

Pasos del eje de la participación = rojo

Pasos del eje narrativo = verde

Pasos del eje mediático = azul

Pasos del eje de la experiencia = amarillo

manual para experiencias transmedia sociales 33


SEGUNDA PARTE

paso 1: ¿De qué queremos hablar?


¿Queremos hablar de democracia, de y conversar al respecto de eso.
machismo, de violencia, de justicia, de
la comunicación? El tema es la razón de La experiencia transmedia necesita de
ser de toda la experiencia. Cada una de una historia principal que la atraviese.
las cosas que planifiquemos tienen que Lxs prosumidorxs la recorren y a partir
apuntar a contar una historia relaciona- de ella participan desde sus propias his-
da con el tema y que lleven a reflexionar torias.

paso 2: ¿Con quiénes hablamos?


Definición de nuestrxs prosumidorxs
Quiénes son lxs prosumidorxs o EmiRec de la comunidad participante. De ahí sus
de esta experiencia, qué particularida- posibilidades de expansión.
des tienen, cuáles son sus consumos cul-
turales, dónde se encuentran, qué cosas Algo a tener en cuenta es que la defini-
hacen, dónde viven. Definir lxs prosumi- ción de lxs prosumidorxs o EmiRec no es
dorxs o EmiRec de nuestra estrategia no generalista, es específica y particular.
es limitarla, al contrario, es pensar cómo
nuestra propuesta entra en los intereses

34 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

paso 3: ¿Cómo participan lxs prosumidorxs?


Toda experiencia transmedia necesita midorxs participen comentando cada
de la definición de formas de partici- nueva publicación. También podemos
pación que nacen con el proyecto. Aquí generar consignas para que lxs prosu-
tenemos que pensar para qué queremos midorxs generen contenidos propios
que participen, cómo y a través de qué que puedan integrarse a la experiencia.
herramientas. En cualquier caso, definir los modos de
participación es pensar en instancias, a
Una propuesta puede ser una cuenta modo de consignas, para generar un diá-
en una red social de nuestro proyecto logo en torno al tema propuesto.
transmedia que permita que lxs prosu-

a c t i v i d a d

Construyamos una idea para una experiencia transmedia integrando los


tres pasos que vimos hasta este momento:

• ¿Qué?
• ¿Con quiénes?
• ¿Cómo se participa?

manual para experiencias transmedia sociales 35


SEGUNDA PARTE

paso 4: Armar la historia

Para comenzar a hablar de un tema, ne- Acá, por ejemplo, podemos proponer que
cesitamos algo que lo aborde. La histo- para hablar del tema de la democracia
ria nos ayuda a eso y funciona como una desplegaremos en capítulos una historia
especie de consigna o punto de partida ficcional centrada en una sociedad del fu-
para los participantes. La experiencia turo en donde los considerados más ca-
transmedia podrá contar con otras he- paces gobiernan en nombre de todos los
rramientas (inclusive con otras histo- demás.
rias), pero necesita de una historia prin-
cipal que la atraviese. Lxs prosumidorxs No ficcionales:
la recorren y a partir de ella participan A diferencia de la anterior, las historias
desde sus propias historias. no ficcionales suelen ser abiertas porque
la participación de los usuarios puede
Dependiendo de la experiencia que va- cambiar parte del rumbo de la historia.
yamos a hacer, podemos pensar en una Lo interesante de este tipo de historias
historia de formas muy distintas. Para es que pueden tomar sucesos históricos
empezar, las historias pueden variar se- y mezclarlos con elementos ficcionales.
gún qué género tengan, entonces, antes La única condición es que siempre exis-
de empezar a pensar en nuestra historia, tan elementos directamente basados en
debemos establecer cuál será el género personajes, datos o hechos reales, y que
que tendrá: preferentemente esos elementos docu-
mentales queden expuestos. En este caso,
Ficcionales: por ejemplo, podemos proponer una his-
Las historias ficcionales son propuestas toria que, para hablar del tema del ma-
que abordan un tema partiendo de un re- chismo, cuente en tiempo real la historia
lato inventado. Generalmente están com- de un personaje ficticio —basado en un
pletamente escritas desde el principio grupo de víctimas reales de violencia de
y en su esencia no resultan modificadas género y sus historias— que debe hacer
por la participación de lxs prosumidorxs. frente a una relación progresivamente

36 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

paso 4: Armar la historia

violenta con un exnovio. Para marcar la Todas las historias cuentan el recorrido
no ficcionalidad de la historia, partes de de uno o varios personajes (reales o fic-
las narraciones pueden mezclarse con ticios) y tienen una estructura de plan-
documentos reales como exposiciones teo-desarrollo-desenlace.
policiales de las víctimas de violencia de
género o artículos de diarios al respecto. En el planteo:
Se presentan los personajes y el conflicto
Documentales: inicial que da sentido al recorrido. El con-
Las historias documentales son planteos flicto siempre es la detección de algo pro-
que parten desde la existencia real de una blemático para uno o varios personajes.
historia que sucedió, que está sucediendo Por ejemplo, en una experiencia transme-
o que va a suceder. Se toman documentos, dia centrada en el tema del narcotráfico
hechos y personajes reales para contar en Córdoba, un personaje ficticio denun-
una historia en la que la interpelación a cia una escalada de consumo de paco en
la participación es más fuerte porque sa- su barrio. A partir de la exposición del
bemos que es real y que podemos involu- conflicto comienza el desarrollo.
crarnos (especialmente si no corresponde
completamente al pasado). En este caso, En el desarrollo:
por ejemplo, para hablar del tema de la Se da el avance de los personajes en su
participación política podemos contar en búsqueda de una posible salida al con-
tiempo real la historia de las operadoras flicto. Este recorrido debe tener obstácu-
de trolebuses que iniciaron un paro y jor- los. Por fuera de la narración, los obstácu-
nada de lucha, fueron despedidas y ac- los sirven como puertas de participación
tualmente se encuentran montando una a los usuarios: un obstáculo hace que los
carpa para recuperar su fuente de traba- participantes puedan hacer propuestas y
jo. contrapropuestas, y resultan al final una
forma de discutir colectivamente la solu-
ción de problemas. Dentro del desarrollo,

manual para experiencias transmedia sociales 37


SEGUNDA PARTE
paso 4: Armar la historia

los puntos de giro también son potentes mismo con la experiencia transmedia. En
elementos narrativos. Los puntos de giro el final de la historia del personaje que
son imprevistos vividos por los persona- busca soluciones al problema de drogas
jes en el camino a la resolución del con- entre jóvenes en su barrio, el personaje
flicto inicial: puede ser un obstáculo muy puede aprovechar todo el recorrido hecho
grande, el descubrimiento de una nueva anteriormente y culminar su historia pu-
información, etc. Siguiendo el ejemplo blicando una guía para trabajar la temá-
dado anteriormente, podemos pensar tica en espacios de participación de ado-
que en el desarrollo de nuestra historia, lescentes. Esa guía puede ser publicada
mientras nuestro personaje ficticio va re- de forma real, por fuera de la historia, y la
copilando testimonios reales de familia- experiencia puede expandirse entonces
res de adictos al paco en su barrio con el por la apropiación de los participantes
fin de pensar una solución al problema, de la experiencia para usar ese material
descubre que hay un sacerdote que hace en sus propios entornos.
años trabaja con esto en el barrio y que
puede tener información crucial para la Una vez diagramada globalmente la his-
investigación. En términos de participa- toria, para fines prácticos resulta útil re-
ción, la búsqueda de información del per- sumir cada uno de los tres actos en un
sonaje ficticio puede generar una puerta par de oraciones. El resultado es la si-
para que lxs prosumidorxs aporten artí- nopsis de nuestra historia.
culos que ayuden a entender el problema.

En el desenlace:
Se da el cierre del recorrido del personaje
por la historia. Recordemos que aunque
la historia puede terminar, no sucede lo

38 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

paso 5: Territorios

¿En donde vamos a experimentar y par- Factibilidad:


ticipar de la historia? ¿En Instagram? El alcance de nuestro proyecto está condi-
¿En un mural del barrio? Este paso con- cionado por los recursos que disponemos.
siste en definir los territorios donde va a Por eso es importante definir un criterio
expandirse nuestra historia y se va a de- que sea compatible con las posibilidades
sarrollar la experiencia de la comunidad. de la realización de la experiencia y que
Para esto es importante tener en cuenta se pueda producir contenido en esos lu-
tres puntos fundamentales: gares elegidos.

Qué contar y dónde: Los territorios que frecuentan nues-


No todo se puede contar en todos lados. trxs prosumidorxs o EmiRec:
Cada plataforma que se elige debe estar Es importante saber qué lugares transi-
justificada a través de la coherencia entre tan nuestrxs prosumidorxs para desarro-
el tema y la historia elegida para contar. llar una planificación certera que permita
Hay que establecer criterios y ser precisos evitar utilizar mal los recursos y condenar
en la selección de ciertos espacios para la historia que contamos.
desplegar ciertas historias o partes de
ellas.

manual para experiencias transmedia sociales 39


SEGUNDA PARTE

paso 6: Diseño del recorrido de la experiencia


Este paso es donde mapeamos cómo de lxs prosumidorxs o EmiRecs.
se recorre la historia. Para eso tenemos
que ordenar cada territorio a utilizar, las Para este momento debemos tener pre-
historias para narrar, lxs personajes, la sentes dos características: la expansión
temática que los define y lo que espera- y participación. Esto va a permitir que
mos de la participación. El diseño del re- nuestro recorrido se abra y explore otros
corrido de la experiencia nos sirve para caminos o cambie de dirección y defina
planificar por dónde y cómo se expande un nuevo rumbo.
el relato y cómo va a haber participación

40 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

a c t i v i d a d

Retomemos la actividad anterior y pensemos en los tres nuevos pasos:

• ¿Cuál es nuestra historia? Definir los tres pasos.


• ¿Cuáles son los territorios?
• ¿Cómo va a expandirse la historia? Diseñemos un
mapa de recorrido.

paso 7: Diseño de Cronograma de


Publicación - Definición de Plot Points
Aquí ordenamos el diseño de nuestra puntos de giro o la historia toma otro
experiencia en relación a tres variables: rumbo.
contenidos, tiempo y plataformas. Ob-
servamos la proyección de un tiempo Hay que ser flexibles en este diseño, ya
estimado de nuestra experiencia y en que el eje de la experiencia, que atravie-
clave de eso planificamos nuestras pu- sa y genera participación, va ir modifi-
blicaciones/intervenciones, en los dife- cando nuestro cronograma. Considerar
rentes territorios. también que esa participación puede
alterar en algún/nos aspectos el rumbo
En esta etapa debemos poner todos los propuesto inicialmente. Y es allí donde
elementos de nuestro proyecto en un verdaderamente se concreta como ex-
documento que permita trazar las accio- periencia transmedia, cuando la partici-
nes de nuestra estrategia de comunica- pación de los emirec incide en la histo-
ción transmedia. También hay planificar ria.
los momentos en los que se generan

manual para experiencias transmedia sociales 41


SEGUNDA PARTE
paso 7: Diseño de Cronograma de Publicación - Definición de Plot Points

tiempos día día día día día

territorios
1 2 3 4 5
Sitio Web

Facebook

Instagram

Plaza Colón

De este modo, en el ejemplo dado, el si- un cronograma, las flechas sirven para
tio web y la página de Facebook están aclarar cuáles serán aquellas platafor-
habilitadas desde el día 1 de la experien- mas que continuarán funcionando una
cia. También, en Facebook se realizan vez acabada la experiencia tal como se
dos publicaciones por día, mientras que la planificó en un comienzo.
Instagram comienza a publicar a partir
del tercer día y en el día 5, cuando hay Aunque no es necesario, a modo de or-
un evento en la plaza, Instagram realiza ganización también puede ser útil su-
más publicaciones (por ejemplo, para mar a este cuadro la descripción de cada
cubrir el evento en directo). También, en evento.

42 contar (las) historias


El historytelling y los cuatro ejes para diseñar una experiencia transmedia

paso 8: Plan de Trabajo Realizativo

El plan de trabajo es el último paso de cesitamos alguien que se encargue de


esta propuesta. Consiste en una pauta la redes sociales? ¿Necesitamos alguien
de acciones para el equipo realizador del que redacte notas para un blog de la ex-
proyecto. Se establecen tareas y plazos periencia? ¿O alguien que grabe y edite
para su concreción, divididas por áreas una serie de videos que se publicarán?
de desempeño. Este paso es de orden Hagan una lista de las personas y roles
interno y de garantización de un piso de que nuestra experiencia debe cubrir y
producciones definidas en el diseño de de qué se encargará cada unx.
nuestra experiencia transmedia. Cuando
ya tenemos definido todo lo especifica- Por último, queda diseñar en un cuadro
do en los pasos anteriores, estamos en los términos en que realizaremos nues-
condiciones de prepararnos para lanzar tro trabajo. El paso anterior nos aporta
nuestra experiencia transmedia. el despliegue en el tiempo de la expe-
riencia. En este cuadro agregaremos
¿Quiénes nos van a ayudar a armar y todo lo que tenemos que hacer antes de
realizar nuestro proyecto transmedia? la experiencia para que todo salga como
¿Qué rol va a tener cada unx? ¿En cuánto lo planificado: la investigación, la escri-
tiempo podemos preparar todo y cuán- tura, la realización de las piezas, la coor-
do lanzamos la experiencia? Nuestra su- dinación, la preparación, etcétera.
gerencia acá es pensar en términos de la
información con la que ya contamos. Por
ejemplo, en los pasos 6 y 7 tenemos de-
finidos los productos que realizaremos,
con sus plataformas y sus tiempos. ¿Ne-

manual para experiencias transmedia sociales 43


SEGUNDA PARTE
paso 8: Plan de Trabajo Realizativo

cronograma de trabajo

Meses 1 2 3

Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PREPARACIÓN

Investigación

Escritura

Organización de equipos de trabajo

REALIZACIÓN

Realización de piezas y productos


(videos, notas, fotos, etc.)

LANZAMIENTO

Publicación de piezas
de experiencia

Revisión y cambios según la partici-


pación de los prosumidorxs.

44 contar (las) historias


TERCERa parte
ejemplos de proyectos transmedia
Glosario y recursos
TERCERA PARTE
Algunas experiencias

La realización de este Manual responde, y experiencias de comunicación trans-


además de las razones expuestas al co- media. A continuación, mencionamos
mienzo, a la necesidad que observamos algunas de esas experiencias que, aun
con el desarrollo de algunas experien- no completando una trayectoria que las
cias incipientes, en ámbitos educativos configure claramente como experien-
y organizacionales, de contar con he- cias transmedia, sí tuvieron esa vocación
rramientas más precisas que permitan en su diseño y fueron haciendo crecer la
avanzar en la realización de proyectos idea de realizar “Contar (las) historias”.

proyecto:
“Narrativas Transmedia: los adultos mayores y la apropiación de
las nuevas tecnologías para la inclusión y la integración”
Autores: estudiantes y docentes cátedra de Comunicación y Práctica Educativa IAPCS-UNVM
http://perio.unlp.edu.ar/ojs/index.php/actas/issue/view/146

El proyecto se propone como una instan- actores de la comunidad en donde está


cia de diálogo e interacción comunitaria, inserta. Se intenta abordar la problemá-
enfocado en un segmento (adultos ma- tica desde una perspectiva integradora
yores), no asociado al uso de la donde el uso de la tecnología se
tecnología y de manera general, a asume como una posibilidad de
las formas de consumo predomi- acceso al conocimiento, a la in-
nantes hoy en la sociedad. El di- formación y a la comunicación. La
seño y la ejecución del proyecto Narrativa Transmedia se advierte
se entienden como un aporte innovador como una alternativa poco explorada en
que desde la universidad busca revalori- el territorio de la tercera edad, con po-
zar la palabra, la historia y la memoria de sibilidades de expansión toda vez que

46 contar (las) historias


Glosario y Recursos

los adultos mayores utilizan las redes ca de participación en el proceso para la


sociales e interactúan a través de ellas. transformación.
Si bien predomina en esos intercambios A través de esta propuesta, se logró vi-
una lógica reproductiva de los conteni- sibilizar las competencias reales y po-
dos y no producciones propias, entende- tenciales de los adultos mayores para
mos que la intervención en las NT pue- la apropiación de los medios digitales
de modificar esa forma de participación. actuales, revalorizando de esta manera
La interacción conjunta de estudiantes, su palabra. Así, este proyecto se vuelve
docentes universitarios con adultos ma- entonces, sólo un modelo preliminar de
yores como contracara del aislamiento lo que es posible alcanzar en términos
frecuentemente asociado a la vejez, abre de micro-revoluciones que socaven el
también la posibilidad de intercambio de actual/desactualizado sistema de educa-
saberes y de una genuina comunicación. ción formal.
El proyecto además comprende una lógi-

proyecto:
De lo ideal a lo posible. Aproximaciones a una experiencia
transmedia sobre el mundo del trabajo entre estudiantes de dos
niveles educativos
Autora: Sandra Inés Amarilla Ruiz
http://redcomunicacion.org/wp-content/uploads/2017/12/Amarilla-Ruiz-UNVM.pdf

El eje comunicación-educación permitió nivel medio de esa institución y de es-


una reflexión sobre los vínculos entre tudiantes de Comunicación Social de la
sujetos de dos instituciones edu- Centro Universitario San Fran-
cativas que comparten un mismo cisco - UNVM, que se encontra-
espacio físico, el edificio del IPEM ron en su trayecto formativo, en
N° 96 Prof. Pascual Bailón Sosa en materias que corresponden a los
la ciudad de San Francisco, Cór- últimos años de los respectivos
doba, Argentina. niveles. La problemática sobre la que
En este caso se trata de estudiantes del se reflexionó abordaba las expectativas

manual para experiencias transmedia sociales 47


TERCERA PARTE

acerca del futuro en clave de acceso al vista de los participantes involucrados.


mundo del trabajo o de la continuidad de La localización espacio temporal dentro
los estudios, lo que luego se canalizó en del espacio educativo fue decisiva para
una intervención en la que se la producción de material posterior.
elaboró un proyecto de comunicación El interés del trabajo estuvo puesto en la
transmedia. Se consideró que el ámbito búsqueda de visibilizar lo menos obvio
educativo replica las construcciones del y así poder reflexionar acerca de las re-
espacio social y cultural. El aporte des- laciones de interacción de alumnos con
de la comunicación permitió repensar la distintos niveles de formación. Con res-
educación, la pedagogía y las lógicas de pecto a la construcción de material para
comunicación actuales en el espacio de la narrativa transmedia se consideran los
las redes. Se realizaron jornadas de ob- modos simbólicos de representación del
servación participante y se organizó el re- mundo como imágenes, objetos, gestos,
gistro de datos y de imágenes. Uno de los la percepción del tiempo y las reglas del
ejes de trabajo fue el énfasis en la cons- mundo del trabajo.
trucción de saberes desde el punto de

proyecto:
Sueños de Juventud - Tesis de Grado - FCC UNC
Autores: Andrea Saavedra y Ramiro Albarracín
https://bit.ly/2uBWAK8

“Sueños de juventud” es un proyecto de cir la distancia entre la educación formal


comunicación transmedia que propone y la juventud, mediante una estrategia
abordar la temática Memoria, Verdad y informal de aprendizaje, a partir de dis-
Justicia, en estudiantes del último año cusiones en torno al lugar que ocupa la
de colegios secundarios de la provincia escuela media hoy y sus estrategias de
de Córdoba. Este proyecto busca redu- enseñanza.

48 contar (las) historias


Glosario y Recursos

Este trabajo plantea el ejercicio de ciu- materializa en una experiencia de reali-


dadanía comunicativa, pensada como zación, que consta de cuatro talleres en
una práctica de educación parti- los que se desarrolla lo ocurrido
cipativa y popular. Para realizarlo en la última dictadura cívico mili-
proponemos una metodología de tar en Argentina, desde una pers-
trabajo que pone a las narrativas pectiva de pedagogía de la me-
transmedia como estrategia cen- moria, que permiten generar una
tral para llevar adelante el proceso de reflexión sobre lo sucedido produciendo
enseñanza aprendizaje. El proyecto se contenido transmedia.

proyecto:
Proyecto de Comunicación Transmedia para la Multisectorial
Defendamos Alberdi - Tesis de Grado FCC UNC
Autoras: Agustina Grosso y Agustina Ruiz Díaz

Este proyecto aborda las distintas pro- detectar cuáles son los puntos claves y
blemáticas comunicacionales que exis- ejes que hacen que las herramientas de
ten en la Multisectorial Defendamos Al- comunicación de la multisectorial no lo-
berdi, del barrio homónimo (uno de los gren grandes alcances y repercusiones
barrios más tradicionales y con mayor en el barrio. Una vez realizado el diag-
riqueza histórica de la ciudad de Córdo- nóstico, nos enfocamos en la propuesta
ba, Argentina) con sus vecinos, a través de trabajo, consistente en el diseño de un
de las perspectivas de comunicación co- proyecto de Narrativas Transmedia como
munitaria y popular. La finalidad del mis- herramienta eficaz para la comunicación
mo es realizar un análisis de la situación comunitaria en barrio Alberdi.
social, política y cultural por la cual está
atravesando el barrio en la actualidad y

manual para experiencias transmedia sociales 49


TERCERA PARTE
Proyectos de narrativa transmedia

(Des)Iguales
http://www.des-iguales.com/
(des)Iguales es una iniciativa de la Cáte- vo de poder pensarlas y dimensionarlas,
dra Latinoamericana de Narrativas Trans- buscamos visualizarlas y visibilizarlas
media. Se trata de un proyecto aprovechando el potencial cola-
de documental transmedia que borativo de las narrativas trans-
busca dar cuenta de las desigual- media.
dades que atraviesan Latinoamé- Este proyecto será la primera
rica, en diferentes ámbitos o ín- realización documental transme-
doles: desigualdades sociales, políticas, dia, intervención territorial y producción
económicas, sexuales, etc. teórica de la Cátedra Latinoamericana de
Se trata de desigualdades y diferencias Narrativas Transmedia, a realizarse en el
que queremos subsanar. Con el objeti- período 2015-2016.

Susurro y Alta Voz


https://susurroyaltavoz.encuentro.gob.ar/#
¿Cómo escribir un poema? ¿Existe la ins- en Internet puede convertirse, potencial-
piración? ¿Dónde se esconden imágenes mente, en disparadores poéticos. Solo
y sentidos? El taller de Ruth Kaufman en hay que disponerse a encontrarlos.
Canal Encuentro invita a aden- Con un pie en la poesía y otro en
trarse en la escritura con ánimos la programación web, Canal En-
de exploración. Pero ¿qué pasa cuentro presenta un sitio que es,
cuando la literatura se encuen- además, una caja de herramientas
tra con las herramientas digita- digital. Cada interacción dispara
les? Desde nuestros mails olvidados en un juego entre literatura y tecnología e
borradores hasta el historial de nuestras invita al usuario a experimentar nuevas
búsquedas en Google, toda nuestra vida formas posibles de creación.

50 contar (las) historias


Glosario y Recursos

Proyecto 7/40
http://www.740.eci.unc.edu.ar/
Este proyecto fue planificado y ejecutado Facebook del personaje de Héctor, Twi-
por la Facultad de Ciencias de la Comu- tter como red principal, sitio web oficial
nicación de la Universidad Nacio- del proyecto con notas gráficas
nal de Córdoba y su objetivo fue y entrevistas audiovisuales pu-
contar los 7 días previos al golpe blicadas en el canal de Youtube
cívico-militar del 24 de Marzo a del proyecto. Y generó movilizar
través de dos personajes (Héctor la participación de personas que
y Delia) que narraban los sucesos desde seguían la historia de Héctor y Delia.
el año 1976. Además, el trabajo de este proyecto se
La experiencia contó con un despliegue llevó a cabo con la convocatoria de do-
amplio en la producción de contenidos centes y estudiantes de la FCC que inte-
sobre diversas plataformas: Fanpage de graron distintos equipos de producción.

Mujeres en Venta
http://www.documedia.com.ar/mujeres/
Es parte de las diversas producciones mas, periodistas, investigadores y exper-
transmedia de la Universidad Nacional tos. Además se propone una amplia ex-
de Rosario y se encuadra en lo que se pansión del relato en otras plataformas:
denomina documental transme- Mapa interactivo que permite
dia. El abordaje central del docu- agregar información sobre luga-
mental es la grave y preocupante res del país que ejecuten la trata
situación de la trata de mujeres de mujeres, un cómic, galería de
en Rosario. La producción plan- fotos, acciones en la vía pública
tea un recorrido interactivo y no lineal con gráfica y realidad aumentada, movi-
que nos permite adentrarnos en diversas sodios, micros para tv, un documental y
historias con múltiples personajes: vícti- un libro.

manual para experiencias transmedia sociales 51


TERCERA PARTE
Proyectos de narrativa transmedia

Calles perdidas
http://www.documedia.com.ar/callesperdidas/
Es otro de los proyectos de Documedia, proyecto cuenta con diversas produccio-
el centro de producciones multi- nes que van desde animaciones
mediales y transmedia de la Uni- gráficas que explican la estructu-
versidad Nacional de Rosario. En ra organizativa del crimen hasta
este caso realizan un documental mapas interactivos para cargar
transmedia sobre el conflicto del datos sobre situaciones de narco-
narcotráfico en la ciudad de Rosario. El tráfico en el país.

Proyecto Walsh
http://proyectowalsh.com.ar/
Es una producción de la Univer- los fusilamientos, Rodolfo hubie-
sidad Nacional de La Plata que se tenido a su alcance las herra-
plantea una narrativa transme- mientas digitales de publicación
dia alrededor del personaje de que tenemos hoy los periodistas?
Rodolfo Walsh en el marco de A partir de esa pregunta pode-
su obra periodística: “Operación Masa- mos ver el recorrido que realiza Rodolfo
cre”. Hay un interrogante que expone el Walsh y sentir sus experiencias a partir
proyecto: ¿Qué hubiese sucedido si al de lo que publica en redes sociales en el
momento de realizar la investigación de período 1956-1957.

52 contar (las) historias


Glosario y Recursos

Malvinas30
http://www.inter-doc.org/malvinas-30-un-documental-transmedia-interactivo/
La experiencia de “Proyecto Walsh” de- tórico a través del “tiempo real” en redes
finió una línea de trabajo en las sociales, como si estuvieran cro-
producciones de la Universidad nicando desde aquellos años.
Nacional de la Plata: documenta- Se propuso una creación colec-
les históricos. En este caso se tra- tiva junto con lxs prosumidorxs
ta de un proyecto en el marco del que iban aportando a la construc-
30ª aniversario de la Guerra de Malvinas ción del universo narrativo.
y narra los sucesos de aquel episodio his-

70 Octubres
http://perio.unlp.edu.ar/70octubres/
Esta vez el momento histórico es el fe- ducción de contenidos interactivos como
nómeno político del peronismo mapas c/ infografía, tiempo real a
y su génesis un 17 de Octubre de través de redes sociales y hasta
1945. A 70 años de ese suceso, la un juego que te permite vivir las
Universidad Nacional de La Plata experiencias de los trabajadores
propone este proyecto que nos que salieron a las calles a recla-
acerca a los recorridos de los protago- mar por el regreso de Perón al país.
nistas durante aquellos días con una pro-

manual para experiencias transmedia sociales 53


TERCERA PARTE
Proyectos de narrativa transmedia

Abrazos de agua
http://www.abrazosdeagua.com.ar/proyecto-transmedia.html
“Abrazos de agua” es un documental de munidad durante 2012 cuando decidie-
narración transmedia que pone en deba- ron enfrentarse a un desafío deportivo
te la convergencia entre el perio- descomunal: Atravesar los casi
dismo y estas nuevas posibilida- quince kilómetros que separan
des narrativas. la costa de la ciudad argentina de
El proyecto giró alrededor de los Colón de la localidad uruguaya
momentos que transitan el grupo de Paysandú, atravesando el río
de natación Los tiburones del Paraná, de Uruguay. La maratón implicó cuatro ho-
la ciudad de Arroyo Seco en la provincia ras consecutivas de nado.
de Santa Fé, y sus relaciones con su co-

Experiencia Cortázar
http://www.experienciacortazar.com.ar/
El trabajo de la Universidad Nacional de como docente, sus inspiraciones y el día
Cuyo desarrolla una narrativa transme- a día de una de las plumas más influyen-
dia que explora los caminos de tes en la literatura latinoamerica-
Julio Cortázar cuando se inició na. Para ello el relato se constru-
como profesor en dicha Univer- ye de contenidos audiovisuales
sidad hasta que se despide del y radiofónicos, documentales,
país para instalarse en Europa. El análisis académicos en redes so-
proyecto se adentra en diferentes aspec- ciales y hasta un circuito localizado en el
tos de la vida del escritor: Los mitos y de- territorio físico.
bates sobre sus textos literarios, la vida

54 contar (las) historias


Glosario y Recursos

Tras los pasos del hombre bestia


http://elhombrebestia.com.ar/front/#
Parte de la serie de producciones Docu- pias del film. A raíz de ello el documental
media, Tras los pasos del hombre bestia transmedia se propone reconstruir esa
es uno de los experimentos transmedia- historia componiendo un relato expan-
les más interesantes por su carac- sivo y participativo que generó
terística de lograr convergencia diversas experiencias en donde
entre los territorios virtuales y se destacaron las acciones de in-
físicos. El punto de partida es la tervención urbana con una trama
obra cinematográfica “El hombre lúdica que invitaba a explorar los
bestia” (1934), dirigido por el rosarino diferentes mitos de ese “hombre bestia”
Camilo Zaccaría Soprani, que fue desta- en diferentes espacios de la ciudad de
cada en aquella época y en un incendio Rosario.
se perdieron el original y todas las co-

Continum, un viaje por el universo narrativo del “Eternauta”


http://continum.com.ar/#Proyecto
“El Eternauta” es una de las obras más ción sobre la historieta argentina y las
destacadas, influyentes y célebres de innovaciones comunicacionales, como
la literatura nacional. Este proyecto se el transmedia, para contar ese relato. En
adentra en el complejo y maravi- concreto es una serie de posteos
lloso universo que construyeron en Medium que dan cuenta del
sus autores, Oesterheld y Solano proceso de tesis; una experien-
López. El origen del proyecto es cia narrativa que consiste en la
una tesis de grado de Tomás Ber- recreación de un fragmento de
gero ante la Facultad de Periodismo y Co- la historieta en tiempo real utilizando
municación Social de la UNLP, en la cual las redes sociales; y la plataforma digital
decidió combinar una amplia investiga- web.

manual para experiencias transmedia sociales 55


TERCERA PARTE
Glosario del Manual

Crossmedia: EmiRec:
Proyecto comunicacional que genera Término para referirse a un participante
diferentes relatos en distintos medios que tiene la condición y aptitud nece-
y plataformas, pero que para entender saria para ser emisor y receptor en un
la totalidad de su significado hay que mismo proceso.
acceder a cada uno de ellos.
Web 2.0:
Multimedia: Segunda generación de la web, iniciada
Multiplicación de un mismo relato en a comienzos del siglo XXI, caracterizada
distintos medios y plataformas. principalmente por la proliferación de
espacios de socialización en la web y de
Transmedia: la generación de contenidos por parte
Experiencias que parten de un universo de cualquier usuario gracias a la apari-
temático o narrativo (con diferentes ción de blogs, wikis y redes sociales.
relatos autónomos) en distintos medios
y plataformas, que se modifican y se Ecosistema mediático:
expanden a través de la participación. Metáfora ecológica para ilustrar la evo-
lución, adaptación y coexistencia de los
Prosumidorxs: medios de comunicación, tradicionales
Término utilizado para referirse a las (como la TV y la prensa gráfica) y nue-
personas que en un proceso de comuni- vos (como la telefonía móvil inteligente
cación son, al mismo tiempo, consumi- y las plataformas digitales).
dores y productores de contenidos.

56 contar (las) historias


Glosario y Recursos

Viral: Narrativa:
Efecto comunicacional espontáneo, Es la manera que elegimos para contar
casual y masivo que genera que un nuestras historias.
contenido se expanda por diferentes
plataformas y se instale en las conver- Historia / Relato:
saciones o la opinión pública por un Es la narración de un conjunto de acon-
determinado tiempo. tecimientos o hechos —con una estruc-
tura de inicio, desarrollo y desenlace—
Plataformas: vividos por uno o varios personajes.
Son herramientas de trabajo colabo-
rativo digitales y online que articulan Puntos de giro:
comunidades que generan contenidos Elemento propio de las narraciones
en la web 2.0 que consiste en aquellos sucesos que
cambian el rumbo de la historia de los
Universo Narrativo: personajes que protagonizan la historia.
Es el conjunto de relatos diferentes
englobados por una misma temática
que un autor ha creado y que se ex-
panden en diferentes medios y pla-
taformas. Asimismo, incluye aquellas
producciones creadas a partir de la
experiencia de lxs prosumidorxs con el
universo narrativo y su participación.

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