Podemos destacar os seguintes problemas no caso do trabalho de Kátia:
PROBLEMA 1 - Balcão baixo.
SOLUÇÃO SUGERIDA: o balcão baixo é sem sobra de dúvidas o motivo das dores nas costas mencionadas por Kátia. Dessa forma, o balcão deve proporcionar para o funcionário uma posição adequada que permita o desenvolvimento de sua atividade laboral. Pela NR17 temos: Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em pé, as bancadas, mesas, escrivaninhas e os painéis devem proporcionar ao trabalhador condições de boa postura, visualização e operação e devem atender aos seguintes requisitos mínimos: a) ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo de atividade, com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura do assento; b) ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo trabalhador; c) ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação adequados dos segmentos corporais
PROBLEMA 2 – Realização de Inúmeras tarefas distintas entre si.
SOLUÇÃO SUGERIDA: O trabalho deve ser dividido, o cansaço causado por fazer várias coisas ao mesmo tempo prejudica a ponto de nada sair de forma adequada, ou seja, faz varias coisas erradas, ao invés de poucas certas.
PROBLEMA 3 - Interface do programa pouco amigável.
SOLUÇÃO SUGERIDA: Com as interfaces do programa e computador misturadas, ocorre um cansaço visual para o operador. Modificar o software para uma melhor visualização do operador, de modo que isso possa facilitar seu uso, se “forçar” a visualização.
PROBLEMA 4 - A impressora está distante do local onde Katia se encontra.
SOLUÇÃO SUGERIDA: A empresa deve adequar o local da impressora a todos q a utilizam, ou adquirir mais desse equipamento.
PROBLEMA 5 - Cadeira não permite ajuste
SOLUÇÃO SUGERIDA: adequar a cadeira, ou seja, disponibilizar equipamento que seja regulável e conformidade com a N17.
PROBLEMA 6: A mesa do computador não é apropriada ao computador.
SOLUÇÃO SUGERIDA: deve ser feita a troca por uma mesa adequada para o serviço a ser executado onde o colaborador esteja na posição adequada a sua postura.