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login (Passaporte da UFMS) do usuário na página de solicitação de Serviços. É possível também registrar sugestões
ou reclamações. Ações de segurança
implementadas na UFMS
A solicitação deve ser detalhada, informando com clareza o problema ou a necessidade, além do local, telefone para
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contato e horário mais adequado para o atendimento.
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O período para o atendimento é variável, mas busca­se eficiência na resolução com a qualidade esperada. Para isso,
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se faz importante avaliar nossos serviços quando finalizados, respondendo­nos as avaliações enviadas por email no
pós­atendimento. Historicidade da
segurança patrimonial e da
Se  ocorrer  uma  demora  de  mais  de  30  dias  sem  atendimento,  recomenda­se  ao  solicitante  entrar  em  contato  com  a comunidade
respectiva  divisão  para  obter  informações  adicionais,  sendo  primordial  informar  o  número  do  ticket  originado  na
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chamada inicial, sem a necessidade de uma nova abertura de chamada.
PLS
Reclamações  ou  sugestões  sobre  a  qualidade  dos  serviços  ou  quaisquer  anormalidades  na  condução  dos  mesmos,
Segurança
 pede­se a manifestação no campo especifico para iniciarmos o processo de resolução de não­conformidade.
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