Correio eletrônico e busca

1. Correio eletrônico (e-mail)

O correio eletrônico é um serviço básico de comunicação em rede, para o intercâmbio de mensagens

eletrônicas. Assíncrona (tempo entre envio e recebimento pode ser diferente).

Para poder enviar e receber e-mails, é necessário possuir uma conta de usuário em um provedor de e-mail
e usar uma ferramenta de email, devidamente configurada, ou um navegador web para acessar o provedor
de e-mail (webmail).

1.1 Principais protocolos de email

SMTP: responsável apenas pelo envio de email. Utiliza a porta 25. Quando um provedor de e-mail
encaminha a mensagem de email para o provedor de destino, é esse protocolo que é utilizado.

POP3: recebimento de mensagens de email, transferindo a mensagem armazenada no servidor de e-mail

para a máquina do usuário. Utiliza a porta 110. Quando um cliente de e- mail “puxa” a mensagem que está
armazenada em seu servidor de e- mail, é o protocolo POP3 que é utilizado.

IMAP: protocolo mais utilizado dentre os webmails modernos, que permitem que a mensagem seja lida sem
transferi-la do servidor na qual se encontra. a mensagem não é descarregada do provedor para o
computador, uma vez que o e-mail é visualizado dentro do navegador web. Desta forma, a mensagem
permanece no provedor de email.

1.2 Preenchimento de mensagem de e-mail

Para: destinatário da mensagem

CC: recebe cópia (todos sabem)
CCO: demais destinatários não sabem que pessoa recebeu a mensagem.
Exemplo: Remetente: Z / Para : A / Cc: B, C, D, E – A,B,C,D,E sabem quem recebeu.

Exemplo: Remetente: Z / Para : A / Cc: B, C, D, E / CCO: F,G – Todos recebem, mas não sabem que F e G
receberam e F e G não sabem que um deles recebeu também.

Assunto: mensagem
Anexo: Para envio de arquivos de áudio, texto, vídeo
Conteúdo: corpo da mensagem

Nenhum desses 3 acima é obrigatório. os provedores de email, ou mesmo as ferramentas de email, podem
implementar políticas para esses campos, como alertar quando conteúdo ou assunto está vazio, proibir o envio de
alguns tipos de arquivo (como executáveis), limitar o tamanho de envio do arquivo, dentre outros.

1.3 Recebendo uma mensagem de e-mail

Responder: inicia resposta, colocando o remetente como destinatário da mensagem. Dependendo do

provedor ou da ferramenta de email, coloca um RE: ou ANS: (de answer, resposta) no início do campo
Assunto, e complementando o campo com o texto original.

Responder a todos: Similar ao Responder, inclui como cópias (Cc) todos aqueles que também foram
copiados na mensagem original. Naturalmente, cópias ocultas não aparecem.

Encaminhar: este procedimento transforma você em remetente da mensagem, e deixa os destinatários em

aberto, partindo do princípio de que esta mensagem vai para outras pessoas, que não os destinatários da
mensagem original. coloca um ENC: ou FW: (de forward, adiante) no início do campo

Assunto, e complementando o campo com o texto original.

É normal, em mensagens respondidas ou encaminhadas, que um pequeno cabeçalho seja inserido no início
do conteúdo da mensagem, com dados a respeito da data e hora de envio, e para quem foi a mensagem
original. É interessante observar isso, pois às vezes passamos adiante dados que não devemos.

1.4.Webmail - O webmail possibilita a utilização de um navegador de Internet como ferramenta para ver
emails.
vantagens: Acesso de qualquer computador online, exigindo apenas a existência de um navegador web; /
Espaço de armazenamento online, economizando espaço em disco; / Diferenciais oferecidos pelos
provedores, como verificação de vírus, filtro anti-spam, gerenciamento de grupos, dentre
outros. / Gratuidade (regra geral) do serviço, além de não precisar pagar pelo software de email (como o
Microsoft Outlook, que é pago)

O único grande inconveniente dos webmails é confiar a sua correspondência eletrônica a um terceiro, que
armazena as suas mensagens, e sabe-se lá o que eles fazem com essas informações, essa é a verdade.

Gmail. possibilitar a criação de pastas ou marcadores para melhor organizar os e-mails recebidos.
aplicação de filtros às mensagens. Via de regra, os provedores de e- mails já possuem alguma inteligência
para reconhecer mensagens de Spam. Mas é possível ir além com a criação de filtros personalizados.

1.5 Ferramentas de email

o Microsoft Outlook. É ferramenta disponível nas versões mais completas do Microsoft Office, e que pode
ser adquirida separadamente.

Mozilla Thunderbird disponibilizado (e atualizado) gratuitamente pela Mozilla, mesma empresa responsável
pelo navegador Firefox.

1.6 Mozilla Thunderbird

temos o Menu de Navegação, por meio do qual o usuário navega por entre as pastas das suas contas de e-
mail; já a Área de Navegação (parte maior e à direita da imagem) divide-se em duas. Acima, o usuário e as
mensagens contidas na pasta selecionada no menu de navegação; abaixo, o usuário lê a mensagem
eventualmente selecionada.

Gerencia múltiplas contas de e-mails, suporte a bate-papo, anti-spam, veja mensagem do jeito que quiser (3
layouts) / adicionar recursos via extensões. / tags para achar palavras, frases – usa-las para agrupar
mensagens e parâmetros para pesquisa e modo de visualização./ proteção contra fraudes – antiphising /
leitor RRS, HTML, newsgroup... assinatura digital, criptografia, suporte a certificados e dispositivos de
segurança.

1.7 Microsoft Outlook Express

Gerir múltiplas contas de correio e de newsgroups (notícias)

Consultar as mensagens rápida e facilmente (via painel pré-visualização).

Manter o email em um servidor de maneira a poder ser visto em mais do que um computador - O
Outlook Express é compatível com IMAP, POP3 e SMTP.
Utilizar o catálogo de endereços para armazenar e obter endereços de correio electrónico
Adicionar uma assinatura pessoal ou papel de carta às suas mensagens