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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

SECRETARIA DO ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PÚBLICA

POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO

CORPO DE BOMBEIROS

VIA FÁCIL - BOMBEIROS

MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO CORPO DE BOMBEIROS VIA FÁCIL - BOMBEIROS MANUAL DO USUÁRIO

MANUAL DO USUÁRIO

Versão V1.0

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

Índice

A – INTRODUÇÃO,

4

B – USUÁRIO NÃO CADASTRADO,

4

C – USUÁRIO CADASTRADO,

5

D – SOLICITAÇÕES,

6

D1 – Identificação de logradouro,

6

D2 - Vistoria,

9

D2a – Projeto Técnico Simplificado,

9

D2a1 –Primeira Vistoria,

9

D2a2 – Retorno de Vistoria,

13

D2a3 – Renovação de AVCB,

14

D2b – Projeto Técnico,

17

D2b1 – Primeira Vistoria,

17

D2b2 – Retorno de Vistoria,

20

D2b3 – Renovação de AVCB,

23

D3 - Análise de Projeto,

26

D3a – Primeira Análise,

26

D3b – Retorno de Análise,

30

D4 – FAT,

36

D4a – Fat de Projeto Técnico,

36

D4c – Fat Consultivo,

42

D5 – COMISSÃO TÉCNICA,

45

D5a – Primeira Instância,

45

D5a1 – De Projeto,

46

D5a2 – Consultiva,

51

D5b – Comissão Técnica de Última Instância,

53

E

– CONSULTAS,

55

E1 – Solicitações,

55

E2 – Emitir Segunda Via do Boleto,

56

F

- USUÁRIOS,

58

F1 - Dados do Cadastro,

58

F2 - Alterar Senha,

60

G – UPLOAD DE DOCS,

62

 

H – SAIR,

63

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A – INTRODUÇÃO

O acesso ao sistema Via Fácil - Bombeiros será oferecido através do Portal do Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo.

do Portal do Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo. B – USUÁRIO NÃO CADASTRADO

B – USUÁRIO NÃO CADASTRADO

Caso o usuário ainda não tenha se cadastrado no sistema é necessário que o mesmo efetue o cadastro clicando no link Não possuo cadastro. O sistema retornará a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Após o preenchimento se o usuário clicar em voltar

Após o preenchimento se o usuário clicar em voltar o sistema retorna para a tela inicial.

Se o usuário clicar em confirmar, o sistema retorna a mensagem de cadastro efetuado com sucesso e que será recebida mensagem no e-mail do usuário para a ativação da conta.

Após a ativação da conta, o usuário poderá acessar o sistema pela Internet e preencher a tela de login com os dados que foram cadastrados.

Usuário que esqueceu a senha

Caso o usuário tenha esquecido a senha que cadastrou é necessário que o mesmo clique no link Esqueci minha senha para que o sistema envie e-mail com a senha cadastrada para o e- mail do usuário.

C – USUÁRIO CADASTRADO

Ao correto preenchimento da tela de login, o usuário receberá a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” e poderá usufruir dos serviços disponibilizados na tela principal.

e poderá usufruir dos serviços disponibilizados na tela principal.

D – SOLICITAÇÕES

Para as solicitações de Vistoria, de Análise de Projeto e Comissão Técnica, obrigatoriamente deverá ser efetuada a identificação do logradouro (com Município e nome ou parte do nome da rua ou avenida) onde está localizada a edificação.

D1 – Identificação de logradouro

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Indicado o município e o logradouro o sistema exibe

Indicado o município e o logradouro o sistema exibe lista dos encontrados. Selecionar o correspondente.

Indicado o município e o logradouro o sistema exibe lista dos encontrados. Selecionar o correspondente. Página

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Cancelar o sistema retorna para

Se for clicado em Cancelar o sistema retorna para a página de identificação do logradouro

Se for clicado em Confirmar Informações o sistema retorna pedido de Confirmação de Seleção de Logradouro abaixo.

pedido de Confirmação de Seleção de Logradouro abaixo. Se for clicado em Cancelar o sistema retorna

Se for clicado em Cancelar o sistema retorna para a página de identificação do logradouro.

Se for clicado em OK o sistema retorna a seguinte tela para preenchimento.

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D2 - Vistoria

D2a – Projeto Técnico Simplificado

D2a1 – Primeira vistoria

D2a2 – Retorno de vistoria

D2a3 – Renovação de AVCB

D2b – Projeto Técnico

D2b1 – Primeira vistoria

D2b2 – Retorno de vistoria

D2b3 – Renovação de AVCB

D2a1 –Primeira Vistoria

Para solicitar uma Primeira vistoria de um projeto técnico simplificado, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

Primeira vistoria de um projeto técnico simplificado, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo: Página

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Será recebida a seguinte tela:

FÁCIL – BOMBEIROS” Será recebida a seguinte tela: Marcar a opção que confirma a leitura e

Marcar a opção que confirma a leitura e o enquadramento da edificação nas condições de Projeto Técnico Simplificado e clicar em Confirmar. O sistema abre a página para pesquisa e de identificação do logradouro (com Município e nome ou parte do nome da rua ou avenida) onde está localizada a edificação. Proceder conforme indicado no item D1.

Após confirmado o logradouro, o sistema disponibiliza a seguinte tela:

Proceder conforme indicado no item D1. Após confirmado o logradouro, o sistema disponibiliza a seguinte tela:

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Continuação da tela acima:

”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Continuação da tela acima: Se for clicado em Voltar o sistema VERIFICAR

Se for clicado em Voltar o sistema VERIFICAR retorna para a tela de preenchimento.

Se for clicado em Continuar, o sistema exibe a seguinte tela:

for clicado em Continuar, o sistema exibe a seguinte tela: Se for clicado em Corrigir Informações,

Se for clicado em Corrigir Informações, o sistema retorna para a tela de preenchimento dos dados do projeto.

Se for clicado em Imprimir Projeto, o sistema disponibiliza a impressão do projeto para a impressora que estiver definida como padrão pelo usuário.

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Se for clicado em Continuar, o sistema retorna a seguinte tela:

for clicado em Continuar, o sistema retorna a seguinte tela: Se for clicado em Imprimir Boleto,

Se for clicado em Imprimir Boleto, o sistema exibe em tela o boleto respectivo, conforme exemplo a seguir:

em tela o boleto respectivo, conforme exemplo a seguir: Para impressão do boleto clicar no símbolo

Para impressão do boleto clicar no símbolo de impressora exibido logo abaixo da palavra Solicitações. O boleto será impresso na impressora que estiver definida como padrão pelo usuário.

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D2a2 – Retorno de Vistoria

Para solicitar um retorno de vistoria de um projeto técnico simplificado, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema disponibiliza a seguinte tela: Preencher o

O sistema disponibiliza a seguinte tela:

indicada abaixo: O sistema disponibiliza a seguinte tela: Preencher o campo com o nº do projeto

Preencher o campo com o nº do projeto com o nº do projeto técnico simplificado que teve parecer Comunicada na vistoria da primeira solicitação.

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D2a3 – Renovação de AVCB

Para solicitar uma renovação de AVCB, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema retorna a seguinte tela: Preencher os

O sistema retorna a seguinte tela:

indicada abaixo: O sistema retorna a seguinte tela: Preencher os campos nº do projeto e nº

Preencher os campos nº do projeto e nº do AVCB para o qual está sendo solicitada a renovação.

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Se for clicado em Voltar o sistema retorna para a tela inicial de solicitação de vistoria de projeto técnico

Se for clicado em Pesquisar o sistema retorna a seguinte tela:

for clicado em Pesquisar o sistema retorna a seguinte tela: Se for clicado em Voltar o

Se for clicado em Voltar o sistema retorna para a tela de informação do nº do projeto e do nº do AVCB.

Se for clicado em Sim na resposta da pergunta sobre a ocorrência de alterações no projeto, o sistema exibirá a seguinte mensagem informativa:

projeto, o sistema exibirá a seguinte mensagem informativa: Clicado em OK o sistema retornará a tela

Clicado em OK o sistema retornará a tela inicial de cadastramento de projeto técnico.

Caso seja clicado em Não na resposta da pergunta sobre a ocorrência de alterações no projeto, o sistema exibirá a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Caso seja clicado em Voltar, o sistema retorna para

Caso seja clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela para indicação de um novo nº de projeto e de AVCB.

Caso seja clicado em Confirmar Solicitação, o sistema retornará a seguinte tela:

Solicitação, o sistema retornará a seguinte tela: O requerente poderá imprimir o protocolo referente a essa

O requerente poderá imprimir o protocolo referente a essa solicitação clicando no botão Imprimir Protocolo.

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D2b – Projeto Técnico

D2b1 – Primeira Vistoria

Para solicitar uma Primeira vistoria de um projeto técnico, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

técnico, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema disponibiliza a seguinte tela: Página

O sistema disponibiliza a seguinte tela:

técnico, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema disponibiliza a seguinte tela: Página

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Caso seja indicado que a solicitação de vistoria é parcial, é obrigatória a indicação do nº do protocolo da Fat e a respectiva área parcial a ser vistoriada. Nesse caso o sistema apresenta uma outra tela com os campos referentes a essas informações, conforme exemplo a seguir:

referentes a essas informações, conforme exemplo a seguir: Informar o nº do projeto que foi atribuído

Informar o nº do projeto que foi atribuído quando da análise do projeto.

Se for o caso informar o nº do protocolo da Fat e a área parcial a ser vistoriada.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela de solicitação de serviços.

Se for clicado em Pesquisar, o sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela de solicitação de vistoria de projeto técnico.

Caso o projeto seja de ocupação temporária o requerente poderá fazer alteração de logradouro. Nesse caso, se for clicado em Alterar Logradouro, o sistema abre a página para pesquisa e de identificação do logradouro (com Município e nome ou parte do nome da rua ou avenida) onde está localizada a edificação conforme já exemplificado e retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Preenchido o nº da edificação no logradouro e clicado

Preenchido o nº da edificação no logradouro e clicado em Confirmar, o sistema retorna a mensagem Operação realizada com sucesso. Clicado em OK, o sistema retorna tela com o número da solicitação que foi atribuído a solicitação, conforme tela a seguir:

que foi atribuído a solicitação, conforme tela a seguir: D2b2 – Retorno de Vistoria Para solicitar

D2b2 – Retorno de Vistoria

Para solicitar um retorno de vistoria de um projeto técnico, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retorna a seguinte tela: Informar o nº

O sistema retorna a seguinte tela:

FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retorna a seguinte tela: Informar o nº do projeto no caso

Informar o nº do projeto no caso de vistoria inicial total ou o nº do protocolo da vistoria parcial comunicada.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela principal.

Se for clicado em Pesquisar, o sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Confirmar Solicitação, o sistema retorna

Se for clicado em Confirmar Solicitação, o sistema retorna a tela com o nº da solicitação de nova vistoria, conforme exemplo abaixo:

Solicitação, o sistema retorna a tela com o nº da solicitação de nova vistoria, conforme exemplo

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D2b3 – Renovação de AVCB

Para solicitar uma renovação de AVCB, na tela principal, seguir a seqüência indicada

abaixo:

na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema retorna a seguinte tela: Preencher os

O sistema retorna a seguinte tela:

indicada abaixo: O sistema retorna a seguinte tela: Preencher os campos referentes ao nº do projeto

Preencher os campos referentes ao nº do projeto e o do nº do AVCB que se deseja solicitar renovação.

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Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela de solicitação de serviços.

Se for clicado em Pesquisar, o sistema retorna a seguinte tela:

for clicado em Pesquisar, o sistema retorna a seguinte tela: Se for clicado em Voltar o

Se for clicado em Voltar o sistema retorna para a tela de solicitação de renovação de AVCB.

Se for clicado em Sim na resposta da pergunta sobre a ocorrência de alterações no projeto, o sistema exibirá a seguinte mensagem informativa:

projeto, o sistema exibirá a seguinte mensagem informativa: Clicado em OK o sistema retornará a tela

Clicado em OK o sistema retornará a tela inicial de cadastramento de projeto técnico.

Caso seja clicado em Não na resposta da pergunta sobre a ocorrência de alterações no projeto, o sistema exibirá a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Caso seja clicado em Voltar, o sistema retorna para

Caso seja clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela para indicação de um novo nº de projeto e de AVCB.

Caso seja clicado em Confirmar Solicitação, o sistema retornará a seguinte tela:

Solicitação, o sistema retornará a seguinte tela: O requerente poderá imprimir o protocolo referente a essa

O requerente poderá imprimir o protocolo referente a essa solicitação clicando no botão Imprimir Protocolo.

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D3 - Análise de Projeto

D3a – Primeira Análise

D3b – Retorno de Análise

D3a – Primeira Análise

Para solicitar uma Primeira Análise de um projeto técnico, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

projeto técnico, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema retorna a seguinte tela:

O sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Ao clicar em Continuar o sistema disponibiliza a tela

Ao clicar em Continuar o sistema disponibiliza a tela para a especificação do logradouro da edificação.

Especificado e confirmado o logradouro de acordo com o indicado em A-1, o sistema disponibiliza tela para preenchimento das informações do projeto, conforme exemplo já preenchido, a seguir:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela do sub sistema Análise de Projeto rotina Primeira Análise.

Se for clicado em Continuar, o sistema solicita confirmação da operação.

Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna para a tela do sub sistema Análise de Projeto, rotina Primeira Análise.

Se for clicado em OK o sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Corrigir as Informações, o sistema

Se for clicado em Corrigir as Informações, o sistema retorna para a tela dos dados do projeto.

Se for clicado em Imprimir, o sistema imprime os dados do projeto objeto da solicitação de primeira análise.

Se for clicado em Confirmar Solicitação, o sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” D3b – Retorno de Análise Para solicitar o Retorno

D3b – Retorno de Análise

Para solicitar o Retorno de Análise de um projeto técnico, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

projeto técnico, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema retorna a seguinte tela:

O sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Preencher com o nº do projeto para o qual

Preencher com o nº do projeto para o qual será solicitado o retorno de análise e clicar em Pesquisar.

a) Caso o nº do projeto informado não seja localizado na base de dados do sistema, o sistema retorna a seguinte mensagem:

de dados do sistema, o sistema retorna a seguinte mensagem: Conferir se o nº informado está

Conferir se o nº informado está correto. Se não estiver, clicar em Cancelar e o sistema retorna para a tela de solicitação de Retorno de Análise.

Se estiver correto significa tratar-se de projeto legado. Neste caso clicar em Prosseguir.

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O sistema disponibilizará a tela para a Identificação do Logradouro.

Especificado e confirmado o logradouro de acordo com o indicado em A-1, o sistema disponibiliza tela para preenchimento das informações do projeto, conforme exemplo

a seguir:

A-1, o sistema disponibiliza tela para preenchimento das informações do projeto, conforme exemplo a seguir: Página

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Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela do sub sistema Análise de Projeto rotina Retorno de Análise.

Se for clicado em Continuar, o sistema solicita confirmação da operação.

Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna para a tela do sub sistema Análise de Projeto, rotina Retorno de Análise.

Se for clicado em OK o sistema retorna a seguinte tela:

Se for clicado em OK o sistema retorna a seguinte tela: Se for clicado em Corrigir

Se for clicado em Corrigir as Informações, o sistema retorna para a tela dos dados do projeto.

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Se for clicado em Imprimir, o sistema imprime os dados do projeto objeto da solicitação de retorno de análise.

Se for clicado em Confirmar Solicitação, o sistema retorna a seguinte tela:

Confirmar Solicitação, o sistema retorna a seguinte tela: B - Caso o nº do projeto informado

B - Caso o nº do projeto informado seja localizado na base de dados do sistema, o sistema retorna a tela com os dados do projeto, conforme exemplo a seguir:

na base de dados do sistema, o sistema retorna a tela com os dados do projeto,

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Se for clicado em Sim, que corresponde a indicação de que houve alteração nos dados do projeto, o sistema informa que será necessário iniciar novamente o processo que retorna a seu ponto inicial. A análise inicial permanecerá inalterada, inclusive com seu parecer.

Se for clicado em Não, que corresponde a indicação de que os dados originais do projeto permanecem os mesmos, o sistema retornará a seguinte tela:

permanecem os mesmos, o sistema retornará a seguinte tela: Se for clicado em Imprimir, o sistema

Se for clicado em Imprimir, o sistema emitirá a folha de detalhes do projeto na impressora que estiver instalada na estação.

D4 – FAT

D4a – Fat de Projeto Técnico

D4b – Fat Consultiva

Para solicitar uma Fat, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retornará a seguinte tela: Os Fat podem

O sistema retornará a seguinte tela:

– BOMBEIROS” O sistema retornará a seguinte tela: Os Fat podem ser solicitados: A4a - Para

Os Fat podem ser solicitados:

A4a - Para projetos técnicos (PT ou PTS) constantes da base de dados do Corpo de Bombeiros.

A4b – Para projetos técnicos (PT ou PTS) ainda não constantes da base de dados do Corpo de Bombeiros.

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A4c – Para obtenção de informações, orientações ou solicitar alterações de dados já informados.

A4a – Fat de Projeto Técnico constante da base de dados do Corpo de Bombeiros.

Informar o nº do projeto para o qual está sendo feita a solicitação. Observar que em se tratando de Fat relativo a vistoria parcial comunicada, o número da solicitação do mesmo deverá também ser informado. Clicar em Pesquisar. O sistema retorna a seguinte tela:

Clicar em Pesquisar. O sistema retorna a seguinte tela: Efetuar a identificação da qualificação do emissor

Efetuar a identificação da qualificação do emissor do Formulário de Atendimento Técnico clicando na linha correspondente a descrição respectiva.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela de indicação do nº do projeto técnico.

Se for clicado em Confirmar Solicitação, o sistema solicita confirmação da qualificação com a seguinte tela:

confirmação da qualificação com a seguinte tela: Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna para

Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna para a tela de indicação da qualificação do emissor do FAT.

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Se for clicado em OK, o sistema disponibiliza a seguinte tela:

for clicado em OK, o sistema disponibiliza a seguinte tela: Preencher o campo destinado a Consulta

Preencher o campo destinado a Consulta de Fat de acordo com o que se pretende solicitar.

Caso se pretenda anexar eletronicamente algum documento para análise junto com a solicitação de Fat, clicar em clique aqui disponível no final do Fat. O sistema retorna a seguinte tela:

a solicitação de Fat, clicar em clique aqui disponível no final do Fat. O sistema retorna

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Efetuar a indicação do nome do arquivo ou utilizar o recurso de procura disponível. Selecionar o tipo do documento que será feito o Upload.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela do Formulário de Atendimento Técnico.

Se for clicado em Efetuar Upload, o sistema solicita confirmação através da seguinte tela:

o sistema solicita confirmação através da seguinte tela: Se for clicado em Cancelar o sistema permanece

Se for clicado em Cancelar o sistema permanece na tela de efetuar Upload de Documentos.

Se for clicado em OK o sistema retorna a tela do Formulário de Atendimento Técnico exibindo os dados do projeto e os dados da consulta e o respectivo documento encaminhado, conforme tela a seguir:

o respectivo documento encaminhado, conforme tela a seguir: Se for clicado em Voltar, o sistema retorna

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela de Upload de Documentos.

Se for clicado em Confirmar Solicitação o sistema solicita confirmação através da seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna na

Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna na tela do formulário de atendimento técnico.

Se for clicado em OK, o sistema retorna a seguinte tela:

Se for clicado em OK, o sistema retorna a seguinte tela: O interessado pode imprimir o

O interessado pode imprimir o protocolo da solicitação através do botão Imprimir Protocolo disponível na tela.

A4b – Fat de Projeto Técnico ainda não constante da base de dados do Corpo de Bombeiros.

Após a informação do nº do projeto e a pesquisa, o sistema retorna a seguinte tela de informação:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna a

Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna a tela do Formulário de Atendimento Técnico – Fat.

Se o nº informado estiver correto, é necessário que o interessado selecione a opção (PT ou PTS) e clique em Prosseguir para efetuar o cadastramento do projeto. Nesse caso, o sistema disponibilizará a tela correspondente ao cadastramento, seguida da tela de qualificação antes de oferecer a tela do Formulário de Atendimento Técnico.

Os procedimentos seguintes são os mesmos da solicitação de projeto técnico constante na base de dados do Corpo de Bombeiros.

D4c – Fat Consultivo

O Fat consultivo destinado a obtenção de informações, orientações ou solicitar alterações de dados já informados, é gerado a partir da seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Clicar em clique aqui relativo a situação de não

Clicar em clique aqui relativo a situação de não existência de Projeto Técnico.

O sistema disponibiliza a seguinte tela:

Projeto Técnico. O sistema disponibiliza a seguinte tela: Efetuar a seleção do Município referente a edificação

Efetuar a seleção do Município referente a edificação para o qual está sendo feita a consulta.

Preencher o quadro Consulta de Fat com o teor da informação que se deseja obter.

Manter ou alterar a opção de necessidade de entrega de documentos no balcão do Corpo de Bombeiros.

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Se for clicado em Voltar, o sistema retorna a tela inicial do Formulário de Atendimento Técnico.

Se for clicado em Confirmar Solicitação, o sistema disponibiliza também a opção de anexar algum documento a solicitação por upload. Através da seguinte tela:

a solicitação por upload. Através da seguinte tela: Se for clicado em OK o sistema disponibiliza

Se for clicado em OK o sistema disponibiliza a seguinte tela para indicação do documento e tipo que seguirá eletronicamente junto com a solicitação.:

que seguirá eletronicamente junto com a solicitação.: Se for clicado em Voltar o sistema retorna para

Se for clicado em Voltar o sistema retorna para a tela de opção de anexar algum documento.

Se for clicado em Efetuar Upload, o sistema solicitará confirmação da operação através da seguinte tela:

Se for clicado em Efetuar Upload, o sistema solicitará confirmação da operação através da seguinte tela:

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Clicado em Cancelar o sistema retorna a tela de Upload de documentos

Clicado em OK o sistema anexará o documento informado ao Formulário de Atendimento Técnico e retornará a seguinte tela:

de Atendimento Técnico e retornará a seguinte tela: D5 – COMISSÃO TÉCNICA D5a – Primeira Instância

D5 – COMISSÃO TÉCNICA

D5a – Primeira Instância

D5a1 – Primeira Instância de Projeto Técnico

D5a2 – Primeira Instância - Consultiva

D5b – Última Instância.

Para solicitar uma Comissão Técnica de Primeira Instância, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retornará a seguinte tela: D5a1 – De

O sistema retornará a seguinte tela:

– BOMBEIROS” O sistema retornará a seguinte tela: D5a1 – De Projeto Preencher o campo Nº

D5a1 – De Projeto

Preencher o campo Nº do Projeto com o nº do projeto e clicar em Pesquisar.

O sistema retornará a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Efetuar a identificação da qualificação do solicitante da Comissão

Efetuar a identificação da qualificação do solicitante da Comissão Técnica, clicando na linha correspondente a descrição respectiva.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela de solicitação de comissão técnica.

Se for clicado em Confirmar Solicitação, o sistema solicita confirmação da qualificação com a seguinte tela:

confirmação da qualificação com a seguinte tela: Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna para

Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna para a tela de indicação da qualificação do solicitante de comissão técnica.

Se for clicado em OK, o sistema disponibiliza a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela de indicação da qualificação do solicitante de comissão técnica.

Se for clicado em clique aqui, o sistema disponibiliza a seguinte tela para indicação do documento que será feito o Upload.

clique aqui, o sistema disponibiliza a seguinte tela para indicação do documento que será feito o

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Efetuar a indicação do nome do arquivo ou utilizar o recurso de procura disponível. Selecionar o tipo do documento que será feito o Upload.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela do Formulário de Atendimento Técnico.

Se for clicado em Efetuar Upload, o sistema solicita confirmação através da seguinte tela:

o sistema solicita confirmação através da seguinte tela: Se for clicado em Cancelar o sistema permanece

Se for clicado em Cancelar o sistema permanece na tela de efetuar Upload de Documentos.

Se for clicado em OK o sistema retorna a tela do projeto exibindo os dados do projeto e os dados da consulta e o respectivo documento encaminhado, conforme tela a seguir:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela de Upload de Documentos.

Se for clicado em Confirmar Solicitação, o sistema disponibiliza a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna para

Se for clicado em Cancelar, o sistema retorna para a tela do projeto para o qual está sendo feita a solicitação de comissão técnica.

Se for clicado em OK, o sistema retorna a seguinte tela:

Se for clicado em OK, o sistema retorna a seguinte tela: D5a2 – Consultiva A solicitação

D5a2 – Consultiva

A solicitação de Comissão Técnica Consultiva em Primeira Instância, segue os mesmos

procedimentos que a solicitação referente a projeto técnico, ou seja na tela inicial de

solicitações, selecionar o sub sistema Comissão Técnica e o serviço Primeira Instância.

O sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Para solicitar a Comissão Técnica de Primeira Instância Consultiva,

Para solicitar a Comissão Técnica de Primeira Instância Consultiva, clicar em clique aqui.:

O sistema retorna a seguinte tela:

clicar em clique aqui .: O sistema retorna a seguinte tela: Selecionar o Município de onde

Selecionar o Município de onde está sendo feita a consulta.

Preencher o quadro Consulta do CT com as informações e questões que se deseja consultar.

Manter ou alterar a informação relativa a necessidade de entrega de documentos para análise no balcão do Corpo de Bombeiros.

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna a tela de solicitação de comissão técnica de primeira instância.

Se for clicado em Confirma Solicitação, o sistema retorna a seguinte mensagem de confirmação.

o sistema retorna a seguinte mensagem de confirmação. Se for clicado em OK, o sistema retorna

Se for clicado em OK, o sistema retorna a seguin te tela:

Se for clicado em OK, o sistema retorna a seguin te tela: D5b – Comissão Técnica

D5b – Comissão Técnica de Última Instância

Para solicitar uma Comissão Técnica de Última Instância, na tela principal, seguir a seqüência indicada abaixo:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retorna a seguinte tela: Preencher o campo

O sistema retorna a seguinte tela:

FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retorna a seguinte tela: Preencher o campo com o nº do

Preencher o campo com o nº do protocolo da solicitação em primeira instância e clicar em Pesquisar.

O sistema retornará a tela para qualificação do solicitante da mesma forma que na solicitação

de comissão técnica de primeira instância.

Os demais procedimentos são idênticos aos da solicitação de comissão técnica de primeira

instância

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

E – CONSULTAS E1 – Solicitações

Para efetuar consulta de solicitações, o interessado deverá seguir a seqüência indicada

abaixo:

o interessado deverá seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema retorna a tela de consulta disponibilizando

O sistema retorna a tela de consulta disponibilizando filtros de livre escolha pelo interessado.

disponibilizando filtros de livre escolha pelo interessado. Se for clicado em Pesquisar, o sistema retornará a

Se for clicado em Pesquisar, o sistema retornará a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Neste exemplo não foi definido nenhum filtro. Dessa forma

Neste exemplo não foi definido nenhum filtro. Dessa forma a situação de todas as solicitações referentes ao interessado logado são exibidas.

Quando clicado nos campos em vermelho o sistema exibe o respectivo conteúdo (projeto, protocolo, boleto e situação).

E2 – Emitir Segunda Via do Boleto

Para efetuar a emissão da segunda via de um boleto, o interessado deverá seguir a seqüência indicada abaixo:

efetuar a emissão da segunda via de um boleto, o interessado deverá seguir a seqüência indicada

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

O sistema retorna a seguinte tela:

FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retorna a seguinte tela: Preencher o nº da solicitação e/ou o

Preencher o nº da solicitação e/ou o nº do protocolo referente ao projeto que se deseja emitir

a segunda via do boleto dos emolumentos.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela dos sub sistemas.

Se for clicado em Pesquisar o sistema retorna a seguinte tela:

for clicado em Pesquisar o sistema retorna a seguinte tela: Para efetuar a exibição do boleto

Para efetuar a exibição do boleto correspondente a solicitação informada, clicar no símbolo para visualizar impressão, ao lado do valor do boleto.

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

O sistema retorna a seguinte tela:

FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retorna a seguinte tela: Para efetuar a impressão do boleto, clicar

Para efetuar a impressão do boleto, clicar no símbolo de impressora existente logo abaixo da palavra Solicitações. O sistema imprimirá o boleto na impressora que estiver associada ao terminal utilizado pelo interessado.

F - USUÁRIOS F1 - Dados do Cadastro

O usuário pode a qualquer momento acessar seus dados de cadastro registrados no Corpo de

Bombeiros.

Para acessar o respectivo cadastro, o interessado deverá seguir a seqüência indicada

abaixo:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” O sistema retorna a tela com os dados (do

O sistema retorna a tela com os dados (do interessado que estiver logado) que estão cadastrados no Corpo de Bombeiros, conforme tela a seguir:

cadastrados no Corpo de Bombeiros, conforme tela a seguir: Com exceção dos nº de CPF /

Com exceção dos nº de CPF / CNPJ, Nome e E-Mail, os demais dados podem ser alterados.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela principal do sistema não efetuando nenhuma alteração.

Se for clicado em Confirmar, o sistema efetua as alterações e retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Clicado em OK o sistema retorna para a tela

Clicado em OK o sistema retorna para a tela principal.

F2 - Alterar Senha

O usuário pode a qualquer momento alterar sua senha de acesso ao sistema.

Para efetuar a alteração, o interessado deverá seguir a seqüência indicada abaixo:

a alteração, o interessado deverá seguir a seqüência indicada abaixo: O sistema retorna a seguinte tela:

O sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Preencher os campos indicados na tela lembrando que a

Preencher os campos indicados na tela lembrando que a utilização de letras faz diferença entre maiúsculas e minúsculas.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela principal do sistema não efetuando nenhuma alteração.

Se for clicado em Confirmar, o sistema efetua as alterações e retorna a seguinte tela:

o sistema efetua as alterações e retorna a seguinte tela: Clicado em OK o sistema retorna

Clicado em OK o sistema retorna para a tela principal

G – UPLOAD DE DOCS

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

O usuário pode a qualquer momento encaminhar eletronicamente documentos relativos a um projeto de seu interesse que está em andamento no Corpo de Bombeiros.

Para efetuar o envio, o interessado deverá acessar na tela principal o serviço Upload de Docs. O sistema retorna a seguinte tela:

serviço Upload de Docs. O sistema retorna a seguinte tela: Efetuar a indicação do nome do

Efetuar a indicação do nome do arquivo ou utilizar o recurso de procura disponível. Selecionar o tipo do documento que será feito o Upload.

Se for clicado em Voltar, o sistema retorna para a tela principal do sistema.

Se for clicado em Efetuar Upload, o sistema solicita confirmação através da seguinte tela:

o sistema solicita confirmação através da seguinte tela: Se for clicado em Cancelar o sistema permanece

Se for clicado em Cancelar o sistema permanece na tela de efetuar Upload de Documentos.

Se for clicado em OK o sistema retorna a seguinte tela:

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MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS”

MANUAL DO USUÁRIO ”VIA FÁCIL – BOMBEIROS” Clicado em Ok o sistema retorna para a tela

Clicado em Ok o sistema retorna para a tela de Upload de Documentos.

H – SAIR

O usuário após efetuar solicitações, consultas ou atualizações pode sair do sistema do Corpo de Bombeiros clicando no serviço Sair da tela principal. Essa providencia torna inativo o código do usuário

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