A Alta Influência - Video 1.

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Roteiro Para A Arte de Ouvir

Para praticar a ESCUTA CONECTADA que aumenta a sua INFLUÊNCIA, você precisa
se treinar para escutar num nível superior. Aqui está um roteiro:

1. Se você é um empreendedor, um líder de equipe ou um gerente, pense nas

pessoas ao seu redor que são inteligentes, criativas e apaixonadas, e que têm
muito mais a oferecer do que você está permitindo. Se você não sabe quem são
elas, peça a outros para apontá-las. Marque um encontro com essas pessoas e
diga-lhes:

"Disseram-me que você tem algumas boas ideias, e nunca lhe dei a
oportunidade de compartilhá-las comigo. Sou todo ouvidos agora. Como você
acha que pode fazer melhor?"

2. Pense em um problema que está causando um racha entre você e alguém que você
se importa (parceiro, amigo ou filho). Peça a ele para oferecer a sua perspectiva
sobre o assunto. Evite dizer qualquer coisa, simplesmente escute.

3. Depois de declarado o desafio ou colocado um assunto ou um problema em pauta,

crie o espaço e a oportunidade para que outros possam entrar e preencher esse
espaço.Sempre que possível, escolha um tempo e um lugar onde a outra pessoa se
sinta confortável pra abrir-se com você.

4. Use pausas frequentes, usando o silêncio para deixar espaço para a pessoa pensar
mais e falar mais.

5. Elimine distrações e dê 100% de sua atenção para a pessoa que você está ouvindo.
Ouça como se nada de mais importante estivesse acontecendo no mundo. Deixe as
palavras da outra pessoa ressoar dentro de você.

6. Resista à tentação de oferecer soluções, defender-se ou explicar-se. Em vez disso,

lembre-se que você está ouvindo para aprender. Faça perguntas como estas:

O que isso significa para você?

Como você se sente. . .?
O que você pensa sobre isso. . .?
O que mais lhe vem à mente?
No que mais você está pensando / sentindo? Qual a sua opinião sobre. . .?
Qual é a sua perspectiva sobre. . .?

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 Qual foi sua primeira reação quando você soube?
Qual é a melhor coisa sobre isso que você está me dizendo?
Qual seria a melhor maneira de evoluir nisso?

Foque em ouvir as pessoas com os ouvidos, olhos, coração e corpo.Lembre-se que

você não está empurrando uma solução, sendo defensivo, impondo seu ponto de vista
ou demonstrando a sua inteligência. Você está simplesmente tentando ouvir as
pessoas de forma completa e precisa, e dando-lhes mais espaço para identificar e
articular os sentimentos delas.

 Ouça o que elas dizem e como dizem. Além disso, em cada conversa importante,
pergunte-se: O que não está sendo dito?

 Observe as expressões faciais e a linguagem corporal, e perceba se correspondem

às palavras que você está ouvindo.

 Observe as emoções das pessoas. Como elas se sentem sobre o que estão
dizendo? Por que você acha que elas estão dizendo isso?

 Como você está ouvindo? Sinta como as palavras ressoam em seu próprio corpo
para que possa espelhar o que elas estão experimentando.

 Suspenda seu julgamento antes de responder. Tire um tempo para ouvir, sentir,
entender e tentar entender mais.

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