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INTRODUÇÃO Chamado também de marketing de permissão, essa
estratégia de vendas se constrói com técnicas que
visam conquistar o interesse dos consumidores ao
invés de comprá-los. Ou seja, coloca as pessoas em
O marketing tradicional, ou outbound marketing, primeiro lugar, não os lucros.
já não traz os mesmos resultados que antes. Na
década de 90, um simples comercial de 30 segundos Através da criação de conteúdo relevante, é
em horário nobre já era suficiente para tornar uma possível envolver, atrair e estimular ação do cliente.
marca conhecida e bem aceita pelo público. Essa ação pode ser não só uma venda, mas também
o preenchimento de um cadastro, download de um
Hoje, com cada vez mais material, compartilhamento de um conteúdo.
concorrência e, principalmente,
com o advento da internet, a No Brasil, ao contrário do que acontece
história é outra. De acordo com no exterior, essa técnica ainda é pouco
a Unbounce, ferramenta online usada pelas empresas, por isso há
de criação de landing pages, grande perspectiva de crescimento.
84% das pessoas deixam seus Isso acontece porque geralmente
sites favoritos pelo excesso de as empresas pensam em curto
anúncios e 86% passam os prazo e investem seu tempo
anúncios de TV. e dinheiro em estratégias
imediatistas.
O consumidor não quer mais
ser incomodado em seus O inbound marketing, apesar
momentos de lazer, ele de muitíssimo eficiente,
não quer ser convencido requer paciência e
pelas marcas, quer ser dedicação. Afinal, não
encantado. É por isso que o é da noite para o dia
marketing de conteúdo, ou que se conquista a
inbound marketing, tem sido a confiança de alguém.
sensação dos últimos anos.
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Lembre-se: em um mundo onde existem mais de Então você precisa capturar o contato dessas pessoas
2 bilhões de internautas sendo bombardeados interessadas e, toda vez que publicar conteúdo que
por emails, posts de redes sociais e banners, o seja relevante para elas, avisá-las. A melhor forma
marketing de conteúdo é um verdadeiro desafio. de fazer isso é via email, mas ao longo do ebook
iremos falar de outras maneiras para atrair leitores e
Contudo, não se desanime, os resultados vêm transformá-los em leads.
como uma bola de neve. Foque em qualidade,
não quantidade. Assim, você conseguirá adquirir a
confiança de seus futuros clientes, garantindo uma
audiência fiel que, muitas vezes, faz o tráfego do seu
site aumentar sem que você gaste um centavo com
isso.
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Lead é qualquer visitante que informe seus contatos em troca de algum tipo
de conteúdo ou, ainda, alguém que entre em contato com a sua empresa
interessado em mais informações sobre o seu produto ou serviço.
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OS 7 PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
DO MARKETING DE CONTEÚDO
Um bom planejamento é essencial para o sucesso de qualquer tática
de marketing. Para o marketing de conteúdo, não seria diferente. A
elaboração de estratégias eficientes pode conduzir as pessoas
através de um funil de conversão.
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1. Conheça Entender com quem se está falando torna mais fácil
fazer o melhor trabalho possível, pois você conhece
profundamente verdadeiramente as dores e os sonhos do seu
público-alvo. Esse é o segredo número 1 para um
seu público-alvo marketing de conteúdo efetivo.
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2. Defina suas metas Mas lembre, trabalhar com metas e limites bem
estabelecidos não é o mesmo que trabalhar sob
e objetivos pressão. Você é quem vai definir os números e as
datas do seu projeto, e isso deve ser um estímulo,
não um fardo.
Tão importante quanto definir seu público-alvo, é
definir suas metas a curto, médio e longo prazos. A Sendo assim, dedique-se a algo que realmente
princípio, seu objetivo pode ser atrair pessoas para “faça seu coração cantar”. Confúcio disse para
seu blog ou site, mas e depois, quais serão suas trabalharmos com o que amamos e assim não
métricas para o sucesso? teríamos que trabalhar nenhum dia de nossas vidas.
Você não precisa apenas de leitores, você precisa de Já eu acredito que você trabalhará sim, e duro. Mas,
leitores engajados. Pessoas que realmente gostem além de ser com aquilo que gosta, terá mais tempo
do que você escreve e admiram seu trabalho. para aproveitar outras coisas importantes da vida.
Para isso, precisa tirar as ideias do papel e
Mas ninguém vive só de engajamento, certo? investir tempo e energia suficientes
Apesar de ser gratificante e indicar que você está no até que gerem frutos.
caminho correto, é preciso ter leitores que atribuam
valor ao que você faz, isto é, estejam dispostos a
comprar um produto ou serviço que futuramente
você ofereça.
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3. Use o conteúdo O importante é que, ao receberem o seu e-mail ou algum
outro tipo de chamada, eles saibam que haverá algo que
para atrair os seus eles gostam do outro lado e, consequentemente, irão
clicar.
leitores
Você já pescou? Mesmo que nunca tenha ido a
uma pescaria, você sabe que para pegar um peixe é
necessário ter uma isca.
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4. Posicione-se para Se você não domina alguma parte do assunto,
indique textos de quem entende mais que você. Não
o sucesso tenha medo de ser altruísta. Além de gerar empatia
com outras pessoas do seu nicho, seu público
reconhecerá que sua vontade de ajudar é maior que
Se você quer encontrar futuros clientes, você precisa a de vender.
ser alguém que valha a pena fazer negócios e, para
isso, busque ser uma autoridade sobre o assunto Então, sempre procure se especializar e se atualizar
que você pretende abordar. sobre seu assunto. Esteja um ou mais passos a
frente dos seus concorrentes. Caso sua área de
Isso não significa que você precisará ser algum tipo atuação esteja mais desenvolvida no exterior, tenha
de guru, que nunca pode admitir qualquer fraqueza. como fonte principal textos de outros países.
Transparência e autenticidade também são
aspectos importantes para o sucesso.
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5. Seja inteligente Use o seu conteúdo para sanar objeções que o
seu cliente possa apresentar. Use-o para contar
e sutil histórias interessantes sobre como outras pessoas
se beneficiaram a partir de sua oferta.
Lembre-se, você não deve tentar vender um Busque utilizar técnicas de persuasão comprovadas para
produto ou serviço logo de cara. Antes disso, você mostrar ao seu leitor apenas o quanto ele precisa de
precisa construir uma rede de conteúdo que será seu produto.
a base desta venda e muitas outras no futuro. Pense
em longo prazo. Vendedores de sucesso dizem que o cliente precisa
entender o produto e confiar em você antes de
comprar algo e é exatamente por isso que o marketing
de conteúdo é tão eficaz.
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6. Automatize os Para gerar a velocidade e fluidez que seu negócio
precisa, é importante automatizar alguns
processos processos e, para isso, você precisa conhecer e
separar bem o seu público.
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7. Mensure os Algumas, como o Facebook, apresentam insights
detalhados sobre sua página e o grau de
resultados engajamento dos fãs.
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OS 7 PRINCIPAIS 1. Blog
ELEMENTOS DO Blog é a ferramenta número 1 dentro do marketing
MARKETING DE
de conteúdo, independentemente do fato de você
ou sua empresa já possuírem um site. Isto porque
o blog estabelece uma conexão ímpar
CONTEÚDO com o público, garantindo uma
interação muito produtiva entre você
e ele.
Após explicar o que é e como
funciona o marketing de E por que isso é tão importante?
conteúdo, é preciso falar Porque hoje em dias as pessoas não
sobre a parte prática, ou seja, querem ser meras espectadoras,
os canais que devem ser recebendo informações sem a
usados para se destacar da possibilidade de participar. O blog
concorrência e convencer os abre espaço para o diálogo e faz
clientes sobre a credibilidade com que você receba feedbacks
do seu negócio. de maneira mais rápida e
precisa.
A seguir, você vai conferir
o que pode ser feito e o Os comentários não só lhe
que deve ser evitado para darão a dimensão de como
construir uma relação sólida está caminhando o seu
com o público-alvo. trabalho, como também te
darão ideias de assuntos
para escrever e no que você
pode melhorar.
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Consumidores também estão cada vez mais • Tenha um CTA (Call to Action) no final de cada artigo.
descrentes na publicidade tradicional e procuram Incentive uma ação, que pode ser: se cadastrar
por opiniões de consumidores na internet antes na sua lista de contatos, deixar um comentário no
de adquirir diversos tipos de produto. Então, seja artigo, ler um artigo relacionado, compartilhar o
essa opinião relevante através de conteúdo útil e conteúdo e, em último grau, vender um produto;
pertinente.
• Faça uso de imagens (de alta qualidade) para dividir
Além disso, o blog é o seu espaço, é onde você dita as melhor o conteúdo e facilitar a leitura;
regras do jogo! Depender de outras plataformas para
gerar conteúdo pode ser extremamente complicado, • Revise seu texto! Uma, duas, várias vezes e, se
pois a cada momento os termos de uso são alterados possível, peça ajuda a algum colega para revisar
e você precisa se adequar a eles.
também. Um simples erro de português pode
prejudicar bastante a relação de confiança com seu
público;
O que fazer? • Tenha atenção ao design do site: 94% das pessoas
• Escreva! Use seu espaço para se comunicar com as abandonam um site pela impressão visual que ele
pessoas de maneira memorável, fazendo com que transmite. Com um detalhe: essa impressão se dá
elas queiram voltar ao seu site, ansiosas por novo com apenas 8 segundos de navegação. Portanto,
conteúdo; use o layout do seu blog a seu favor.
• Defina bem os temas e as palavras-chave de cada • Dica extra: O Viver de Blog utiliza o tema Épico,
artigo/post. Isso será primordial para um bom SEO, da Uberfácil, para alcançar os melhores padrões
fazendo com que você se destaque nas buscas de usabilidade, design com foco no usuário e
orgânicas do Google; conversão.
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O que não fazer? 2. Email Marketing
• Atenção aos parágrafos longos. Eles podem
tornar a leitura enfadonha e cansativa. Não é um Cerca de 92% dos usuários da internet têm pelo
texto acadêmico, deixe-os mais curtos e fáceis de menos uma conta de email. Com isso, existem mais
assimilar; de 3,5 bilhões de conta de email criadas no mundo!
Dispensar esse canal de marketing direto com as
• Não copie e nem duplique seu próprio conteúdo, pessoas é simplesmente “deixar dinheiro na mesa”.
isto é, não use o mesmo texto em outro site, nem
mesmo com palavras semelhantes; Além disso, o email possibilita criar e estreitar
relacionamento. Não é á toa que clientes que
• Evite falar apenas sobre você. recebem uma newsletter por email gastam
O blog é seu, mas você 83% a mais do que não cadastrados.
está escrevendo para
outras pessoas sobre os Portanto, você precisa ter, a
problemas delas; princípio, uma estratégia de captura
de email em seu site. Ele ainda é a
• Cuidado com a falta de forma mais democrática de fazer
assiduidade. Não adianta marketing de conteúdo.
postar por semanas
consecutivas e depois Em seguida, utilize-o como uma
ficar meses sem postar. forma eficiente e barata para
Seja regular em sua promover seu conteúdo e interagir
estratégia de conteúdo. Não com seus leitores e clientes de
sufoque, nem se deixe fazer maneira mais pessoal.
cair no esquecimento.
E, por último, obtenha mais receita na
venda de seus produtos ou de afiliados e, assim,
aumente sua taxa de conversão.
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O que fazer? O que não fazer?
• Dê um ar pessoal ao campo de remetente, prefira • Nunca pague por listas de email! Elas podem
colocar o seu nome ao invés do nome da sua marca destruir sua credibilidade diante dos servidores
ou site; de email devido às baixas taxas de abertura e
altas de spam;
• Invista um bom tempo pensando no assunto, ele é o
responsável pela maioria das aberturas dos emails. • Cuidado com a frequência de envios, não cometa
Ele é a primeira parte do conteúdo que seu público exageros;
irá ler, então use a sua criatividade e bom senso
para criar um título bem atrativo. Assuntos com até • Evite emails longos. Vá direto ao ponto;
50 caracteres têm mais chances de serem abertos;
• Responda ou aprofunde seu assunto. Se a pessoa
• Outra dica fundamental é, sempre que possível, abriu o email, é porque o assunto a atraiu. Agora,
personalizar seus emails com o nome da pessoa faça sua parte: escreva conteúdo referente ao que
que irá recebê-los; você mandou no título.
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3. Vídeo Marketing
Em 2017, vídeos serão responsáveis por 69% de todo
o tráfego do consumidor na internet e isso se deve ao
aumento da popularidade do vídeo em dispositivos
móveis e sites como Youtube, que recebe cerca de
1 bilhão de visitantes únicos por mês!
Além disso, outros estudos mostram que aqueles Talvez você esteja se perguntando sobre a
que assistem vídeos estão muito mais propensos a possibilidade de gravar vídeos com boa resolução,
comprar do que aqueles que não assistem, uma vez mesmo com poucos recursos. E sim, isso é
que os vídeos são mais explicativos que outras formas perfeitamente possível.
de conteúdo.
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Os custos de produção caíram significativamente nos • Dica extra: Se você dominar o inglês, veja esses
últimos anos e você não precisa ter todo um aparato excelentes vídeos educativos do Wistia sobre
técnico para gravar vídeos de qualidade. Muitas vezes, video marketing. Se precisar de mais informações
com boa iluminação, é possível gravar vídeos decentes em português, veja nosso infográfico aqui.
com o próprio smartphone.
O que não fazer?
No entanto, a partir do momento que você começar
a ter retorno do seu investimento, aprimore suas • Apesar das facilidades tecnológicas, cuidado com
técnicas de gravação. Sempre ofereça a melhor o amadorismo. Não publique vídeos de baixa
experiência ao seu público. qualidade audiovisual;
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4. Infográficos O que fazer?
• Use para apresentar dados de uma pesquisa. Um
Infográficos são visualizações de dados que bom infográfico é aquele que, além de um visual
apresentam informações complexas de forma rápida e atraente, é cheio de números e estatísticas;
clara. E, quando rapidez e clareza se juntam a um bom
design, os infográficos se tornam peças imbatíveis para • Utilize quando quiser fazer comparações. Eles são
atrair e envolver seu público. super didáticos e as pessoas irão absorver melhor as
diferenças graças às imagens e construção do layout;
À medida que o mundo se torna mais
complexo e as informações emergem com • No que se refere à divulgação,
velocidade cada vez maior, é importante promova-os nas redes sociais;
transmitir mensagens de valor de
forma simples e atraente. • Faça o seu infográfico
incorporável com embed
Além de compactar conteúdo, codes - aqueles códigos para
os infográficos são uma ótima incorporação de mídia em
ferramenta para chamar a atenção outros blogs e sites.
sobre um produto ou serviço. Sua
produção e compartilhamento • Dica Extra: Veja todos
custam, em média, metade do valor os infográficos (e outros
das campanhas de marketing tradicional. materiais) já produzidos
pelo Viver de Blog aqui.
Infográficos bem feitos têm 30 vezes
mais chances de serem lidos que
artigos em formato de texto, pois
40% das pessoas respondem
melhor à informação visual do
que textual.
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O que não fazer? 5. eBooks
• Seja autêntico, não copie um infográfico existente;
Os eBooks tomam mais tempo e requerem mais
• Cuidado para não confundir os leitores com pesquisas para serem produzidos. No entanto, são
excesso de informação; produtos muito eficazes em uma estratégia
de marketing de conteúdo.
• Atenção para não usar dados
ultrapassados ou de Geralmente, os visitantes devem
fontes questionáveis, e completar um formulário em
sempre insira as fontes uma landing page antes de
que você usou como estarem aptos a baixar o
referência ao final do conteúdo, convertendo-
material; os, instantaneamente,
em leads para serem
• Não faça um trabalhadas via email
infográfico horizontal. marketing.
Além de funcionarem
como uma isca
digital para contatos
qualificados, ebooks
permitem reunir
informações mais
profundas sobre determinado
assunto, tornando o material
mais completo, didático e valioso.
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Os ebooks também são ótimos instrumentos para • Crie uma lista de contatos de pessoas que estão
você fazer uma campanha online semelhante interessados no assunto que você aborda;
ao boca a boca. Se a pessoa gostar do seu
conteúdo, é provável que compartilhe com os • Crie um título atraente e dê atenção especial à
amigos, especialmente se você incentivar o estrutura (tom, estilo, layout, design);
compartilhamento.
• Torne fácil o compartilhamento desse material;
Você pode usar formato de pagamento social,
solicitando compartilhamentos em troca do • Crie um índice clicável, afinal, o material é digital, não
conteúdo, ao invés do típico formulário. É uma ação impresso.
particularmente eficaz quando você divulga para
pessoas que já estão na sua lista. • Dica Extra: Se você pretende criar um eBook para
vender, sugiro baixar esse guia ensinando as 4
Afinal, você não precisa receber novamente os dados maneiras de criar um eBook lucrativo em menos
dessas pessoas que já estão no seu mailing, mas pode de 30 dias.
aproveitar para ampliar o alcance do seu conteúdo
com a ajuda das redes sociais delas.
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6. Webinários Webnários são ótimos para promover novos
conteúdos e também para refutar objeções
que você podia nem imaginar que seu público
Se um vídeo é capaz de gerar ótimo engajamento, tinha. O interessante é que uma pergunta vai
um vídeo em que você se mostra ao público, desencadeando outra e a palestra se torna
encorajando-o a interagir com você, gera muito proveitosa para ambas as partes.
mais.
Nesse link, você pode aprender como montar um
É possível fazer isso através de webinários (ou webnário através do Google Hangout. É simples e
conferências/palestras na web): reuniões interativas você não vai precisar de um estúdio profissional
online, ao vivo, em que os telespectadores podem para isso. O que você realmente precisa é
fazer perguntas sobre o tema abordado. planejamento.
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Prepare um roteiro e, no dia, teste a internet (de • Dica extra: Caso utilize algum material de apoio,
preferência, tenha um plano B), organize o cenário, como imagens ou PDF’s, deixe esse arquivo
deixe uma garrafa de água por perto e vá ao armazenado em nuvem. O Dropbox é uma
banheiro antes. :) excelente opção e a conta gratuita dá direito a
hospedar até 2GB em arquivos.
Não esqueça de agradecer aos participantes e
depois do webnário gravado, você ainda poderá
divulgá-lo para as pessoas que não puderam
participar. O que não fazer?
• Não torne difícil a inscrição para o seu webinário:
utilize uma landing page simples para a inscrição;
O que fazer?
• Não se esqueça de enviar lembretes sobre seu
• Seja dinâmico e breve em sua apresentação, evento online, mas não os envie todos os dias.
incluindo perguntas e respostas no final; Uma vez inicial e nas 24 horas antecedentes é o
suficiente.
• Utilize a sua lista de e-mails e mídias sociais para
promover os seus webinários;
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7. Mídias Sociais Um outro estudo criado pelo Instituto Brasileiro de
Inteligência de Mercado (Ibramerc) mostrou que 37%
de empresas não melhoraram suas vendas após
Mídias Sociais são um importante pilar do inbound ingressarem no canal.
marketing, mas nunca devem ser o pilar principal
em uma estratégia de conteúdo. Pois, como já
foi dito, os termos de uso dessas mídias mudam
frequentemente e se adequar a eles pode por em
risco sua forma de expor conteúdo.
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Na maioria dos casos, esse resultado negativo se • Dica extra: Existem aplicativos que automatizam
dá pela linguagem e posicionamento equivocados a publicação de conteúdo nas redes sociais, como
utilizados pelas empresas. Não associe seu perfil o Buffer, usado pelo Viver de Blog.
pessoal à página do seu negócio e mantenha uma
identidade para sua marca em todas as plataformas.
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CONCLUSÃO Adote um estilo com o qual os clientes identifiquem-
se rapidamente. Seja transparente, humilde e sutil em
suas vendas para conquistar a confiança do público.
Esperamos ter mostrado como o marketing de Compartilhe seu conteúdo no maior número possível
conteúdo realmente funciona e, assim, quando de canais. Lembre-se: quando você escreve, mas
for planejar suas táticas de marketing, leve em ninguém lê, você só está desperdiçando tempo. E
consideração este tipo de estratégia. tempo é dinheiro, certo?
Para finalizar, é preciso reforçar alguns pontos do Para que seu conteúdo seja compartilhado, você
ebook e o principal deles é: qualidade é mais também precisa de um bom networking. Produzindo
importante que quantidade. Seu conteúdo precisa conteúdo de qualidade, você garantirá uma rede de
ser memorável para transformar pesquisas, leitores e contatos também de qualidade.
fãs em compradores.
Por fim, não se esqueça de ter um CTA (Call To Action),
Além disso, não se esqueça do planejamento. Antes ou chamada para ação, ao final de cada conteúdo,
de criar qualquer tipo de conteúdo, pesquise por e isso não significa comprar alguma coisa. A ação
palavras-chave relevantes e paute seu texto nelas. poder ser: deixar um comentário, fazer um download,
O Google Adwords, além de eficiente, é gratuito. preencher um formulário, compartilhar nas redes
sociais e etc.
Títulos e introduções são as partes mais importantes do
seu texto. Se o título não chama atenção, o leitor sequer Com essas informações em mãos, espero que você
abre (clica) o link, então seu trabalho é jogado fora. Já a esteja pronto para utilizar o marketing de contéudo
introdução deve fazer com que as pessoas leiam até o como uma das suas principais estratégias para atrair
final do texto, quando serão chamadas a uma ação. mais visitas, gerar mais leads e fechar mais vendas.
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Viver de Blog. Muito mais que um blog.
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