Marketing de Relacionamento:

conheça a melhor estratégia antes de vender qualquer coisa

Responda rápido, com quem você ficaria mais à vontade: um vendedor chato que quer te
empurrar alguma coisa ou outra pessoa, eu, por exemplo, que te convidaria para um cafezinho?

Aqui entra a resposta do que é Marketing de Relacionamento. Este conceito está ligado, como o
nome diz, à capacidade de se ter uma comunicação ativa e prévia com quem poderá ser um potencial
usuário ou consumidor do seu produto.

É mais fácil, pois, criar um bom relacionamento com as pessoas do que simplesmente tentar
vender ou "empurrar" algo a elas. Assim, ao aplicar este conceito, ajudamos o futuro cliente, para que
ele vá em direção do que realmente almeja. É ser como uma "bússula" para os desejos dele.

É isso que se entende por desenvolver um relacionamento de marketing. Ajudar as pessoas a

chegar aonde pretendem, e isso sem pedir nada em troca, fazendo uma conexão ou um laço entre as
partes. A partir daí cria-se uma afinidade e a partir desta, uma confiança inabalável, através do
Marketing de Relacionamento.

Por que eu digo isso? Porque são as pessoas que fazem a empresa e as vendas. São elas a força
motriz de tudo o que fazemos. Seja produzindo conteúdo, seja comprando ou usufruindo dos bens. São
elas, as pessoas, o verdadeiro coração do trabalho, da organização e dos relacionamentos.

E para criar um bom Marketing de Relacionamento, há que se ter comunicação ativa. Uma das
táticas é usar as redes sociais. Por exemplo, criar um perfil no Instagram ou uma Fanpage no Facebook.

O problema central é que essas redes sociais têm limitações de alcance de público a partir de
algoritmos internos. O ideal é utilizar, por exemplo, uma lista de e-mails com os interessados no que vcê
tem a dizer e fazer um disparo com ferramentas próprias.

Fazer isso é ideal, mesmo que você não tenha em mente a conclusão direta da venda do seu
produto. O ideal é criar as conexões e os laços interpessoais através do Marketing de Relacionamento.

Pense comigo: se um cliente entra no Instagram da sua empresa e comenta algo a respeito do
produto o qual você está vendendo, você poderá na hora respondê-lo e assim agir na comunicação
ativa, criando laços com ele. Digamos que o cliente está entre o produto X e Y. Ele está apenas
pesquisando e comparando preços e produtos.

A partir da sua resposta instantânea e sua atenção direta a ele - olha aí o Marketing de
Relacionamento -, o cliente não vai precisar dar aquela desculpa de estar só "dando uma olhadinha",
pois se sentirá mais em contato e mais mimado por quem oferece algo a ele. E se ele tem confiança em
você antes de tudo isso, melhor ainda.

Assim, a comunicação ativa no Marketing de Relacionamento nos auxilia a alcançar laços, quem
sabe até de amizades, com as pessoas a nossa volta. E quando formos oferecer algo a elas, teremos
confiaça plena do cliente ou usuário, vinda dessa "ponte" do relacionamento anterior.

E quando essas pessoas realmente precisarem do produto, poderemos oferecer a solução ideal
a elas com eficiência e eficácia. Essa que não vem por si mesma, senão com um ótimo relacionamento
entre quem oferece algo e quem o procura.

Aliás, um bom começo desse relacionamento poderia ser com o cafezinho citado no início do
texto.

Chamada para o Facebook:

Melhor que conquistar clientes, é torná-los fiéis à empresa. Para isso, é necessário estabelecer laços
entre quem oferece algo e quem procura pelo produto. Saiba o que é Marketing de Relacionamento, a
melhor estratégia pré-venda para conquistar clientes e ganhar sua fidelidade.

Marketing de relacionamento: conheça a melhor estratégia

antes de vender qualquer coisa