Atendimento ao cliente
● Tenha educação;
O que é?
O atendimento ao cliente é a imagem que
vai ficar na empresa, é todo suporte que
você oferece ao seus clientes seja antes ou
depois da compra um bom atendimento
faz toda diferença o cliente irá retornar,
caso contrário o cliente não irá retornar, e
a empresa não terá uma boa reputação. É
trabalhar para que o cliente esteja sempre
satisfeito com os produtos e o
atendimento, o serviço que você
disponibiliza.
● Muitos colaboradores pensam na
importância da venda e esquecem
de melhor atender os clientes que
é o elemento mais importante em
uma empresa, na qualificação, na
negociação​ ​e venda.
Como atender:
● Gentil
● Tenha bom humor
● Identificar formas de ajudá-lo;
● Comunicar de forma prática e
rápida;
● Garantir que o problema do cliente
seja resolvido;
Com isso o cliente voltará satisfeito,
tendo uma boa imagem da empresa e
passando isso para outros clientes.
Caso a empresa, os colaboradores
não conseguirem atender as
expectativas dos clientes, é provável
que eles abram mão do serviços da
sua empresa e encontrem em outras
empresas não só qualidade de
produtos mas que ofereça melhor
atendimento.
 Nos dias atuais as
empresas, marcas Atendimento
precisam ser criativas e
Em uma pesquisa feita, conseguir alcançar os
ao cliente
incluindo vários países, desejos dos consumidores
principalmente o Brasil, e ter a preferência dos
mostrou que 80% dos clientes. Uma das coisas
clientes afirmado que mais importantes para isso
qualidade dos produtos é o atendimento ao cliente
é tão importante na qual ajuda bastante a
quanto o atendimento crescer e na imagem.
oferecido pela marca O atendimento faz a
ou empresa. diferença na qual pode
significar o sucesso ou o
fracasso dos negócio.