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ACONSELHAMENTO PSICOLOGICO

Disciplina Aconselhamento e orientação em psicologia

Texto pré-aula

O termo “aconselhar” pode ter vários significados entre eles orientar, mostrar, sugerir, indicar,
recomendar;

Na Psicologia o termo faz referência à orientação que um profissional capacitado presta ao

paciente, quanto a necessidade deste tomar uma decisão.

Considerada disciplina básica na formação do psicólogo, introduz o aluno no universo clínico;

Genericamente, trata-se de uma experiência que visa a ajudar as pessoas a planejar, tomar
decisões, lidar com a rotina de pressões e crescer, com a finalidade de adquirir uma
autoconfiança positiva;

Pode ser entendida como uma relação de ajuda que envolve alguém que busca auxílio, alguém
disposto a ajudar e apto para essa tarefa, em uma situação que possibilite esse dar e receber
apoio.

O aconselhamento teve sua origem no trabalho de Frank Parsons (1909);

Preocupação com jovens a fazer escolhas profissionais em função da Revolução Industrial;

De 1909 até 1940 o progresso do aconselhamento foi consequência do desenvolvimento de

melhores meios de avaliação de atitudes e interesses das pessoas através de testes, e a
compilação e publicação de informações sobre profissões.

O Aconselhamento Psicológico ganhou força por volta dos anos 40, depois da 2a. guerra, para
ajudar os ex combatentes em seus conflitos;

Surgiu também numa junção entre orientação e aconselhamento, voltado para a área escolar,
um trabalho de orientação vocacional.
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Em 1942, foi publicado um livro de Carl Rogers, intitulado Counseling and Psychotherapy, onde
apresentava uma abordagem sobre o aconselhamento em que o cliente possuía dentro de si
capacidades para conduzir seus próprios assuntos.

Para Carl Rogers o papel do conselheiro era facilitar o processo de auto-exploração e

crescimento pessoal do cliente;

*Aconselhamento não diretivo.

Não diretividade;

Tríade básica (empatia, congruência e aceitação incondicional positiva);

Proximidade da psicoterapia;

Estreitamento dos limites entre aconselhamento e psicoterapia.

Para Rogers o aconselhamento é um método de assistência psicológica destinado a restaurar, no

indivíduo, suas condições de crescimento e de atualização, habilitando-o a perceber, sem
distorções, a realidade que o cerca e a agir, nessa realidade, de forma a alcançar ampla
satisfação pessoal e social;

O objetivo do aconselhamento é facilitar o crescimento do indivíduo, ao invés de resolver

problemas específicos, ou seja, o conselheiro seria um facilitador desse crescimento e da busca
por maior autonomia e liberdade por parte daquele que busca ajuda.

O processo de aconselhamento possui determinadas etapas nas quais algumas tarefas estão
presentes e contribuem para uma intervenção bem-sucedida. Entre elas podemos destacar:

Identificar e analisar problemas específicos;

Ampliar a compreensão da pessoa acerca do problema;

Avaliar os recursos pessoais existentes e que podem ser desenvolvidos para resolver o
problema;
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Definição do potencial de mudança dessas condições e atitudes pessoais;

Utilização de ações específicas e que podem contribuir para o processo de mudança e/ou
transformação referente ao problema relatado.

O aconselhamento é o processo por meio do qual se dá oportunidade aos clientes de

explorarem preocupações pessoais. Esta exploração conduz a uma ampliação da capacidade de
tomar consciência e das possibilidades de escolha;

Seria mais indicado quando não houvesse o diagnóstico de algum transtorno psicológico ou em
situações que envolvessem o atendimento mais pontual;

Envolve uma prática educativa, preventiva, de apoio situacional, centralizada nos aspectos
saudáveis, nas potencialidades e nas dimensões conscientes e mais superficiais da clientela,
requerendo tempos abreviados;

A psicoterapia, pelo contrário, estaria mais relacionada a mudanças na estrutura da

personalidade, envolvendo uma autocompreensão mais intensa;

A psicoterapia, também, trataria de problemas emocionais e patologias, de caráter remediativo

ou reconstrutivo, focalizando o inconsciente e as dimensões mais profundas do indivíduo,
demandando tempos prolongados.

A diferença básica pode ser sumarizada em três elementos:

Tempo requerido em cada um dos processos;

Grau de aprofundamento proporcionado por cada técnica;

A diferença básica pode ser sumarizada em três elementos:

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Tempo requerido em cada um dos processos;

Grau de aprofundamento proporcionado por cada técnica;

Tipo de problema trazido pelo cliente, se mais situacional ou de caráter mais permanente,
ligado a alguma patologia ou desconforto emocional.

Há similaridades e diferenças entre aconselhamento psicológico e psicoterapia, porém não é

fundamental essa delimitação, pois ambas estão a serviço de pessoas em sofrimento e que
buscam ajuda.

ACONSELHAMENTO COMO AJUDA EFETIVA

quando as pessoas buscam ajuda? Geralmente quando suas capacidades para solucionar
problemas estão esgotadas;

Quando alguns problemas parecem sem solução;

objetivo e resultado do aconselhamento? Objetivo

Capacitar o cliente a dominar situações da vida e poder tomar decisões assertivas;

Resultado

Aumento do controle sobre as adversidades e projeção de futuro.

características do aconselhamento :Segundo Patterson e Eisenberg (2003, p. 2)caracteriza-se

por um processo genérico e vivencias sobre o eu e sobre o ambiente;

Vivenciar o eu através das capacidades, conhecimento, emoções, valores, necessidades, etc.;

Vivencias sobre o ambiente estariam relacionadas aos contatos interpessoais, fatores sociais,
econômicos e culturais.
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preceitos da ajuda efetiva:Compreensão;

Mudança no cliente;

Qualidade da relação;

Processo seqüencial;

Auto-revelação e autoconfrontação;

Intensa experiência de trabalho;

Conduta ética.

características do conselheiro eficiente :Habilidade em proporcionar a extroversão;

Inspiram sentimentos de segurança, credibilidade e confiança nas pessoas que ajudam;

Capazes de introversão e extroversão;

Transmitem interesse e respeito pelas pessoas;

São bem resolvidos;

Tem conhecimentos específicos em alguma área especial;

Buscam compreender o comportamento das pessoas a quem tentar ajudar;

Pensam em termos de sistema;

Visão global dos acontecimentos;

Identificam padrões de comportamentos disfuncionais e buscam substituir por funcionais.

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empatia: Processo chave do aconselhamento;

Expressa contato, influência e interação das personalidades;

Diferente de simpatia;

“É o sentir ou o pensar de uma personalidade dentro da outra”;

Identificação;

O aconselhamento tem uma função catártica;

Habilidade de usar a linguagem da outra pessoa. Nesta perspectiva a linguagem e o canal

ordinário da empatia.

Podemos melhor nos identificar com o outro na linguagem;

No aconselhamento trabalha-se basicamente utilizando o processo da empatia;

Empatia não é identificação de experiências;

personalidade do aconselhador :Empatia;

Insight

Chave do bom aconselhador;

Sair da tendência de aconselhar com base em preceitos pessoais;

Necessidade de psicoterapia para os futuros profissionais a fim de que possam identificar e

eliminar parte dos próprios complexos;

Auto-análise;

ACONSELHAMENTO COMO PROCESSO - FASES DO ACONSELHAMENTO

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Processo de interação pessoa-a-pessoa que estimula a mudança no comportamento e no

pensamento;

O termo “processo” ajuda a dar uma ideia sobre a essência do aconselhamento:

Consiste numa sequência identificável de acontecimentos num determinado tempo;

Constituído de etapas progressivas;

As etapas do aconselhamento são características do mesmo, ou seja, todo aconselhamento

passa por elas. O que difere é o que acontece em cada uma delas, pois depende das
peculiaridades de cada indivíduo (Patterson & Eisenberg, p.27, 2003).

As fases do aconselhamento podem ser divididas em três momentos essenciais e distintos:

Descoberta inicial;

Comunicar e proporcionar

Exploração em profundidade;

Desenvolver e ampliar

Preparação para a ação;

Testar e ajudar

Descoberta inicial :Construir relações é essencial no processo de aconselhamento:

O cliente deve ser auxiliado a articular suas preocupações pessoais e a situa-la num contexto
para que o conselheiro tenha plena compreensão do significado e importância do problema
para aquele.

A promoção desta fase se dá em três momentos:

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Provocando comunicação;

Não bloqueando a comunicação;

Contato significativo com a demanda.

Estimulando a comunicação:

Linguagem corporal;

Linguagem verbal.

Bloqueando a comunicação:

Dar conselho;

Dar aula;

Questionamento excessivo;

Contar historia.

Contatando a demanda:

Empatia;

Consideração positiva;

Autenticidade;

Concreção.

Exploração em profundidade :

O cliente deve adquirir uma compreensão mais clara de seus problemas e/ou dificuldades e
iniciar a formulação de um novo senso de direção, uma solução realista;

Insight:
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Desenvolve-se através do processo de exploração de temas, padrões, preocupações e

problemas significativos.

Feedback:

Informação sobre os efeitos das ações ou declarações do cliente;

Proporcionado através de comportamentos de empatia, imediação, confrontação, interpretação

e dramatização por parte do conselheiro.

Empatia:

Capacidade de adentrar no mundo do cliente como sendo o seu próprio, mas sem perder a
condição “como se”;

Imediação:

Descrever para o cliente alguma percepção ou experiência interior atual que o conselheiro esta
tendo no relacionamento;

Confrontação:

Focalizar a atenção do cliente diretamente sobre o aspecto de seu comportamento que, se for
alterado, levara a atuação mais efetiva;

Interpretação:

Explicação sobre as razoes de um acontecimento. Ato de dar sentido ou importância a um

acontecimento;

Dramatização:

Finalidade de aumentar a consciência do próprio eu e dos outros;

Útil para resolver as dificuldades em relações interpessoais.

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Preparação para a ação :O cliente deve decidir como realizar os objetivos traçados, como
praticar as ações para alcançar a resolução;

Possíveis passos para solução de problema:

Determinar o problema claramente;

Reunir informações necessárias;

Desenvolver e avaliar alternativas;

Escolher e implementar um modo de ação;

Avaliar os resultados;

Esclarecer quaisquer duvidas e, se necessário, repetir o processo.

Realizado após o cliente alcançar o que esperava do processo;

Neste ponto o cliente deve ter adquirido mais conhecimento sobre si mesmo, mais maturidade
e autoconfiança.