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dem ser refletidas em esquemas classificatórios, diferenciando- estrutura, as expectativas de seus participantes, a designação
-se entre inovações administrativas e técnicas (KIMBERLY das funções, a forma personalizada na resolução de problemas,
e EVANISKO, 1981), inovação no trabalho organizacional, o estilo do tomador de decisões, as ações cotidianas que en-
inovações em produtos e inovações em processos (WHIPP e volvem os atores organizacionais bem como normas e práticas
CLARK, 1986). da indústria à qual a organização pertence (HOFSTEDE et al.,
O estudo da inovação diferencia algumas abordagens teóri- 1990). Essa perspectiva cultural abarca as variáveis internas da
cas sob três perspectivas. A primeira fixa-se na visão pessoal da organização, seu sistema de autoridade, incluindo as estruturas
inovação, levando em consideração o ser humano como agente de autoridade formal, sistemas de controle, estruturas de tarefas
inovador. A segunda foca as abordagens mais estruturais da e regras da organização.
inovação, em que a estrutura organizacional é que propicia as Conforme Fleury (1996), as pesquisas sobre cultura orga-
inovações. A terceira perspectiva é uma interação entre as duas nizacional têm sido conduzidas sob os mais variados enfoques
perspectivas anteriores, recursos humanos e estrutura organi- teóricos e metodológicos. Encontra-se na literatura, desde abor-
zacional. Nesta última abordagem, a perspectiva de análise da dagens que envolvem teorias antropológicas com metodologias
inovação como um processo interativo parece responder mais etnográficas (D’IRIBARNE, 2009), até estudos advindos da
prontamente as questões acerca da inovação. Essa visão abarca aplicação de metodologias simplistas como diagnósticos de
a inovação como um processo e tem nos trabalhos de Van de clima, sob uma perspectiva de levantamento de opiniões e
Ven et al. (1999) o principal expoente, focalizando aspectos percepções de membros organizacionais.
humanos e estruturais que envolvem a inovação. Para Fleury (1996, p.21), essa abordagem clínica de estudo
O tipo de processo analisado pelo grupo de pesquisa de dos fenômenos culturais é
Van de Ven et al. (1999) envolve a descrição e a análise de
sequências temporais que ocorrem no desenvolvimento e na “uma das vertentes mais promissoras para o estudo
implementação de inovações. Essa abordagem possibilita da cultura nas organizações, balizando e propiciando
a visualização dos eventos que propiciaram ou inibiram o o referencial teórico e metodológico para a maioria
processo de inovação, fornecendo com isso a interação entre das pesquisas”.
comportamentos humanos, pela análise de grupos organizacio-
nais, bem como da estrutura organizacional que possibilitou Nessa abordagem clínica, encontram-se os trabalhos de Schein
esses agrupamentos. A análise desses eventos é feita por meio (1984). Para o autor, a cultura organizacional:
da triangulação entre percepção dos agentes organizacionais,
da interação entre eles e das formas de agrupamento existentes “É o conjunto de pressupostos básicos que um grupo
na organização, envolvendo a estrutura e as comunicações or- inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender
ganizacionais. Nessa perspectiva, inicia-se a análise não mais como lidar com os problemas de adaptação externa
da inovação em si, mas do ambiente que se torna propício a e integração interna e que funcionaram bem o sufi-
seu desenvolvimento. ciente para serem considerados válidos e ensinados
Apesar de os conceitos se diferenciarem, a maioria dos auto- a novos membros como a forma correta de perce-
res concorda que uma organização inovadora possui a habilidade ber, pensar e sentir em relação a esses problemas”
de criar valor superior ao cliente. Isso implica que as habilidades (SCHEIN, 1984, p.3).
são julgadas pela referência que se tem comparativamente com
os competidores, colocando a empresa como a melhor no mer- Essa forma coletiva pode ser ameaçada por situações que
cado, buscando obsessivamente aumentar esse valor aos clientes coexistem no ambiente organizacional tanto interno quanto ex-
(KNOX, 2002). Essa busca reverte-se na disponibilização ao terno. Uma alteração na estrutura ou uma mudança tecnológica
mercado de melhores soluções a seus problemas. imposta por uma concorrente pode afetar significativamente
Knox (2002) enumera quatro aspectos que sustentam uma as interações e percepções individuais. No entanto, para o
organização inovadora: cultura e clima organizacional; capa- diagnóstico da cultura sob essa perspectiva mais positivista,
cidades e habilidades de gerenciamento; controle e estrutura absorvem-se somente as capacidades dos atores organizacionais
organizacional; e novos produtos e desenvolvimento de pro- de comunicação e a expressão de um todo consensual sobre a
cessos. O autor enfoca principalmente as questões de mercado, organização. Ficam à margem dessa análise aspectos relaciona-
mas salienta que a inovação contínua está baseada nas capa- dos a dimensões mais subjetivas da vida organizacional, como
cidades e atitudes das pessoas que trabalham na organização. o poder e a busca de sua legitimação. As contradições entre
Essas capacidades e atitudes, segundo Knox (2002), que tem os atores e as relações de domínio e submissão não aparecem
como empresa referência a 3M, dependem de uma cultura que nesse tipo de levantamento (FLEURY, 1996).
encoraja o empreendedorismo individual e o trabalho em times. As técnicas qualitativas e quantitativas de investigação da
A cultura organizacional, por sua vez, pode ser impactada cultura são largamente utilizadas. Fleury (1996, p.25) afirma
por vários aspectos da configuração organizacional, como a que elas “derivam das propostas teórico-metodológicas de-
analisadas (HAIR Jr. et al., 2005). Esses componentes são o inovações (sendo cinco tecnológicas e quatro administrativas),
modelo estrutural, que no caso do MIRP está demonstrado locadas em diferentes organizações. No primeiro momento,
pela figura 1, e o modelo de mensuração. O modelo estrutural foram computados 193 respondentes e, no segundo, participa-
indica os caminhos que delimitam as previsões entre variáveis ram da pesquisa 179 respondentes. Cerca de 100 respondentes
independentes e dependentes, ou seja, a teoria fornece a base participaram de ambos os momentos de pesquisa (VAN DE
conceitual, que é testada pela modelagem. Assim, no modelo VEN e CHU, 2000).
apresentado na figura 1, as variáveis preditoras são as que dão Em termos de medição, os procedimentos psicométricos
origem às setas, enquanto as preditivas, ou que são preditas, baseados na análise fatorial foram usados para avaliar as pro-
são as que estão indicadas pelas setas. Pode-se afirmar que a priedades de medidas das escalas levantadas com o instrumento
variável preditora impacta a formação daquela que é predita. MIS. A metodologia de avaliação psicométrica leva em con-
Já o modelo de mensuração avalia a contribuição de cada in- sideração a validade convergente, discriminante, simultânea e
dicador da escala, ou seja, cada uma das questões que forma construto de vários índices na escala do MIS (VAN DE VEN
cada dimensão. Nesse modelo é medida a confiabilidade das e CHU, 2000).
questões que formarão o conceito base. A convergência pode ser definida como uma quantidade de
Para condução dos testes psicométricos do MIS, os dados afirmações entre as múltiplas medidas sobre a mesma variável
utilizados foram coletados em dois momentos, com diferença de latente. O indicador utilizado para validar a convergência de
seis meses entre eles, com pessoas envolvidas em nove tipos de um índice específico é o teste formal da estrutura do fator
hipotético e o indicador de consistência interna de um índice Com base nesses resultados preliminares, puderam-se
(VAN DE VEN e CHU, 2000). filtrar os índices que não convergem para os construtos da
A validade discriminante estabelece o grau no qual as dimensão e, em seguida, trabalhar gradualmente em direção a
medidas de diferentes construtos são particulares de cada um. uma análise global que inclui apenas os índices de aprovação
A confirmação dessa validade, para cada variável latente, é de dois testes de fator de convergência do modelo (VAN DE
uma precondição para a avaliação da singularidade entre eles. VEN e CHU, 2000).
A análise fatorial confirmatória é utilizada como uma forma
de avaliar o grau de discriminação, analisando a matriz de in- 3.2. Cultura organizacional
tercorrelação entre os fatores no modelo fornecido com ajuste
aceitável (VAN DE VEN e CHU, 2000). Bates et al. (1995) delimitaram três dimensões para ca-
Por fim, a validade do construto das dimensões do MIS foi racterizar a cultura organizacional. São elas: individualismo
avaliada por considerar o quão bem estimadas estão as correla- versus coletivismo, distância do poder e congruência cultural.
ções entre os fatores correspondentes e o padrão teoricamente Originalmente, a escala individualismo versus coletivismo
esperado de relações entre variáveis latentes. De uma forma foi elaborada por Georgopoulos e Mann (1962) e Taylor e
especial, a importância da teoria está na correlação entre o Bowers (1972). Bates et al. (1995) utilizaram quatro escalas
índice de efetividade da inovação percebida e os índices que para medir as práticas que representam essas relações no
medem várias dimensões relacionadas a ideias, pessoas, tran- ambiente organizacional. São elas: coordenação de tomada de
sações e contexto. decisões; supervisores como líderes de grupos; recompensas
Com isso, não se esperou que as correlações existentes no pelo desempenho dos grupos; e resolução de problemas por
tempo 1 e no tempo 2 fossem uniformes, mas, sim, por tratar- pequenos grupos.
-se de uma pesquisa longitudinal, que a relação estrutural entre As escalas que integram a dimensão distância do poder fo-
as características do processo de inovação e os resultados da ram originalmente desenvolvidas por Mowday e Steers (1981).
inovação mudasse ao longo do tempo, dependendo da fase ou Bates et al. (1995) utilizaram três escalas: contato no chão
estágio de uma inovação específica. Portanto, a desigualdade de fábrica; centralização de autoridade; e índice hierárquico.
das duas amostras foi imposta nas duas matrizes conforme Nessas perspectivas, quanto mais igualitárias forem as práticas
análise dos fatores estruturais do tempo 1 e do tempo 2 si- no ambiente organizacional, menor será a distância do poder.
multaneamente. Dessa forma, foi construído um intervalo de Price e Mueller (1986) foram os responsáveis pela elabora-
confiança dessas matrizes de correlações para o tempo 1 e ção das escalas que integram a dimensão congruência cultural.
para o tempo 2 separadamente (VAN DE VEN e CHU, 2000). Bates et al. (1995) dividem-na em lealdade e filosofia. Lealdade
A validade do construto pôde ser verificada por meio de identifica os valores individuais de pertencimento à organi-
modelagem de equações estruturais que incorpora a causalidade zação, ou seja, se o indivíduo se identifica com os valores da
contingente e o tempo de atraso no impacto causal, visto que am- organização, sentir-se-á orgulhoso de trabalhar nela. Filosofia
bos são esperados para atenuar a correlação bivariada temporal mede o grau no qual os indivíduos acreditam no conjunto de
(VAN DE VEN e CHU, 2000). Finalmente, dada a validação crenças organizacionais e que coincidem com suas próprias
do construto para as demais dimensões do MIS, uma medida crenças. A congruência cultural existe a partir da forte filosofia,
paralela da efetividade da inovação percebida foi usada em en- na qual a cultura é homogênea.
trevistas no sentido de validar as escalas do MIS. As entrevistas Observou-se que o instrumento de coleta de dados de Bates
foram conduzidas com os mesmos indivíduos que responderam et al. (1995) foi utilizado em outros nove trabalhos, sendo o de
o questionário e foram feitos os seguintes questionamentos: Machado, Heinzmann e Loesch (2009) no Brasil e os outros
● Quais são os critérios utilizados para julgar o sucesso da de fontes internacionais. Kanungo, Sadavarti e Srinivas (2001)
inovação? (Questão aberta). utilizam a versão original, fazendo a relação entre estratégia e
● Como você pontua a inovação sobre esse critério? (Questão cultura; Balthazard e Cooke (2004) relacionam cultura e gestão
fechada, em que A = 5, B = 4, C = 3, D = 2 e E = 1). do conhecimento; Nahm, Vonderembse e Koufteros (2004) es-
tudam o impacto da cultura da manufatura com base no tempo
Embora a indicação da validade de simultaneidade possa e no desempenho; Balthazar, Cooke e Potter (2006) avaliam
ser obtida por meio da inter-relação entre o grau de efetividade as normas de comportamento que formam a cultura sobre o
obtida na entrevista e os itens das dimensões do MIS, a aborda- desempenho organizacional; Koufteros et al. (2007) analisam
gem não leva em conta erros de medidas randômicas que estão o impacto da cultura sobre o desempenho da produção; Kha-
explicitamente na escala de efetividade da inovação percebida. zanchi, Lewis e Boyer (2007) estudam o impacto da cultura
Sendo assim, a análise fatorial confirmatória estima a correlação e dos valores organizacionais sobre o processo de inovação;
não atenuada entre duas medidas paralelas e, portanto, um mais Moran e Meso (2008) avaliam a estratégia de manufatura como
forte e mais conclusivo teste para a validade simultânea (VAN um recurso raro e inimitável (RBV) e suas implicações para a
DE VEN e CHU, 2000). cultura organizacional; e Naor, Linderman e Schroeder (2010)
estudam a globalização das operações, avaliando a relação entre 4. ADAPTAÇÃO DO MODELO DE AMBIENTE DE
cultura nacional e organizacional e o impacto que esta impinge INOVAÇÃO COM INCORPORAÇÃO DA
no desempenho da manufatura. VARIÁVEL CULTURA ORGANIZACIONAL
O questionário original proposto por Bates et al. (1995)
contém 35 questões relacionadas a escalas que medem es- Com base no modelo proposto pelo MIRP, neste trabalho
tratégias de manufatura e 41 questões para medir a cultura utilizaram-se os construtos advindos das relações do grupo de
organizacional, conforme conceitos já expostos. Para efeitos inovação salientados, na figura 1, pela cor rosa. Essa opção
deste trabalho, focaram-se as questões relacionadas às escalas baseia-se na perspectiva de delineamento de fatores preditores
de cultura organizacional. de um ambiente de inovação, tendo como base a cultura da
Na perspectiva da cultura organizacional, o questionário foi organização. Em toda a estrutura do MIRP, a efetividade da
construído com 41 questões fechadas em escala Likert de cinco inovação percebida é hipotetizada por ser uma função da di-
pontos. A perspectiva das respostas é semelhante ao ambiente mensão interna da organização, contemplando questões como:
de inovação, sendo o número 1 para a discordância total e o 5 incerteza e dificuldade da ideia inovadora; liderança; influência
para a concordância total. no processo decisório; tempo investido; habilidades das pessoas
O questionário original, levando em consideração a cultura envolvidas no desenvolvimento da inovação; padronização dos
organizacional e o seu relacionamento com as estratégias de procedimentos; frequência de comunicação; conflitos; méto-
manufatura, foi tratado sob duas abordagens. Em um primei- dos de resolução de conflitos nas relações ou transações entre
ro momento, Bates et al. (1995) medem a confiabilidade do pessoas engajadas no desenvolvimento da inovação; e contexto
instrumento por meio do alfa de Cronbach dos construtos organizacional, em termos de clima organizacional, recom-
utilizados, quais sejam, estratégia de manufatura e suas subdi- pensas e escassez de recursos (VAN DE VEN e CHU, 2000).
visões e cultura organizacional na perspectiva utilizada neste A opção pelas variáveis internas baseia-se no pressuposto
trabalho: individualismo versus coletivismo, distância do poder de que o ambiente interno é que vai propiciar o surgimento de
e congruência cultural. A primeira abordagem utilizada pelos inovações. Inovação, por si só, é o aparato originário de um am-
autores foi a correlação de Pearson, empregando as respostas da biente que lhe possibilitou o surgimento. Dessa forma, a própria
chefia como base para as análises. A segunda, com a utilização cultura serve de base para esse surgimento. Assim, o modelo
das respostas dos subordinados e das chefias, foi a correlação proposto tem como base originária do ambiente interno, ou
canônica. variável preditora, a cultura organizacional, aqui representada
Por meio da correlação de Pearson, Bates et al. (1995) bus- pelas duas dimensões de Bates et al. (1995), índice de distância
caram medir a associação linear entre duas variáveis métricas, hierárquica (IDH) e índice de individualismo ou coletivismo
que foram a estratégia de manufatura e a cultura organizacional. (IDV), e a congruência cultural foi composta pelos trabalhos
Nessa fase, quanto maior o coeficiente de correlação, mais de Mowday e Steers (1981) e Price e Mueller (1986, apud
forte a ligação ou o nível de associação entre os construtos. Os BATES et al., 1995), indicando valores que implicitamente
coeficientes de correlação podem ser positivos ou negativos, impulsionam os indivíduos em direção a inovar e as variáveis
dependendo da direção da relação entre as variáveis. Se há um do ambiente externo ao grupo envolvido com a inovação. A
coeficiente de correlação positivo entre X e Y, então os aumen- base conceitual sugere que o modelo pode ser exemplificado
tos no valor de X estão associados com os aumentos no valor conforme a figura 2.
de Y e vice-versa (BATES et al., 1995). Nessa fase, os autores Observa-se que foram utilizadas as mesmas variáveis do
encontraram forte correlação entre a cultura e a estratégia de modelo do MIRP, incluindo-se na análise a variável cultura
manufatura, sob a perspectiva das chefias. organizacional. Convém salientar que as medições caracteri-
Na segunda abordagem, Bates et al. (1995) utilizaram a zadas como sendo de ambiente externo referem-se às relações
correlação canônica sob a perspectiva de extensão lógica da ocorridas entre os grupos de inovação e outras áreas da pró-
análise de regressão múltipla. Nesse tipo de análise, o objetivo pria organização. Em outras palavras, o ambiente é externo
é correlacionar simultaneamente diversas variáveis dependentes ao grupo, não à organização. Dessa forma, das 29 dimensões
métricas e diversas variáveis independentes métricas. Nessa apresentadas pelo modelo original, foram retiradas aquelas que
fase, os autores buscaram as correlações entre as respostas se relacionavam com o ambiente externo à organização, ou seja,
de chefias e subordinados, encontrando congruência entre a sete que envolviam aspectos estratégicos e visão de mercado.
cultura organizacional e a estratégia de manufatura (BATES São elas as dimensões de incertezas ambientais: econômica
et al., 1995). (dimensão 14), tecnológicas (dimensão 15), demográficas
Para efeitos deste trabalho, adaptou-se o instrumento de (dimensão 16), legal/reguladora (dimensão 17), novidade da
coleta da cultura organizacional. Observou-se, em um primeiro inovação (dimensão 18), escopo/tamanho da inovação (di-
momento, a confiabilidade dos dados e, em um segundo mo- mensão 19), estágio da inovação/idade (dimensão 20). Além
mento, o impacto que a cultura teve sobre o ambiente de ino- dessas, a dimensão 21, que identifica o tempo despendido no
vação. Essas análises serão apresentadas nos próximos tópicos. desenvolvimento da inovação, não se enquadra neste estudo
condições gerais do trabalho. Em 2008 foram recebidas 134.756 Alfa de Cronbach menor do que 0,6 indicam que as dimensões
ideias, o que representa uma média de 145,2 ideias enviadas não farão parte das análises seguintes devido à dispersão de
por empregado por ano, um número elevado até mesmo para o dados e à baixa confiabilidade. Os resultados da análise de
padrão japonês. Como resultado da implantação desse sistema, frequência e do Alfa de Cronbach são apresentados na tabela 1.
a empresa recebeu no ano de 2008 o prêmio Finep (Financia- Das 21 dimensões utilizadas, três não foram observadas na
dora de Estudos e Projetos) de organização inovadora. percepção dos 349 empregados da organização, o que sugere
O questionário proposto pelo MIRP, com 45 questões que a dimensão não esteja presente no ambiente. São elas:
adaptadas para o levantamento do ambiente de inovação, foi ● dimensão 2 – incerteza sobre a inovação, indicando que ainda
aplicado em 349 empregados. Conforme Barbetta (2001), esse não estão claras, aos respondentes, as condições de certeza
tamanho de amostra, considerada significativa da população quanto aos passos a serem seguidos no desenvolvimento
estudada, garante um grau de significância de 95,69%, ou da inovação. A dispersão das respostas indica que alguns
seja, um erro amostral de 4,31%. Nas 45 questões propostas percebem a existência de um método processual de desen-
existem desdobramentos em algumas delas, havendo questões volvimento da inovação, enquanto outros não o percebem;
que originavam outras. Dessa forma, a quantidade de opções ● dimensão 24 – conflitos: não se observou um conjunto acerca
multiplicou-se para um total de 69 respostas a serem marcadas. da frequência com que ocorrem conflitos e o nível de disputa
O período de realização da pesquisa, incluindo coleta de entre os grupos organizacionais. Os dados sugerem que, pela
dados, foi de setembro de 2009 a janeiro de 2010, caracterizan- dispersão deles, algumas áreas podem ter níveis diferenciados
do-se como de corte temporal transversal. Esse tipo de corte de conflitos, indicando que um estudo setorizado poderia
propicia um panorama dos elementos estudados em dado ponto mostrar uma solução para sua resolução;
no tempo (HAIR Jr. et al., 2005), sendo os dados sintetizados ● dimensão 27 – consenso/conflito: enquanto a dimensão 24
estatisticamente. Na caracterização da cultura, utilizou-se a trata da disputa, esta delimita as formas consensuais entre
mesma amostragem com questionário adaptado de Bates et os grupos. Igualmente à anterior, a dispersão pode estar
al. (1995) com 16 questões que abordaram o individualismo relacionada às diferentes áreas da organização.
versus o coletivismo e 11 questões para a análise da distância
do poder; para a congruência cultural, foram utilizadas 14 ques- A percepção de ausência dessas dimensões na amostra
tões. Todas as questões, tanto no questionário de levantamento estudada as exclui das análises seguintes, mas elas continuam
de aspectos relacionados ao ambiente de inovação quanto no como parâmetros de medida do modelo sugerido.
de levantamento da cultura, foram formadas em escala Likert Estando os dados em concordância com os objetivos pro-
de 5 pontos, totalizando, portanto, 110 questões, sendo 69 de postos, passou-se à segunda etapa da validação do modelo
inovação e 41 de cultura. proposto por meio da técnica de modelagem de equações
estruturais. Dessa forma, testou-se o modelo apresentado pelo
6. RESULTADOS ENCONTRADOS MIRP, considerando como construtos exógenos as dimensões
externas ao grupo inovação e como endógenos as dimensões in-
Os dados obtidos por meio dos questionários adaptados ternas e os resultados decorrentes do ambiente de inovação. Isso
foram tabulados em planilha do software Microsoft Excel®, significa que as relações de causa e efeito entre eles possuem
sendo as perguntas agrupadas às dimensões às quais pertencem, como preditoras as dimensões externas, em relação às internas
no que tange ao ambiente de inovação. Cada dimensão obteve e aos resultados que são, portanto, os indicadores preditos.
uma média que correspondeu ao somatório das respostas das A representação gráfica do modelo de equações estruturais é
perguntas da dimensão por respondente e dividido pela quanti- feita pelo diagrama de caminhos, que ilustra o grau de correla-
dade de perguntas daquela dimensão. A base de dados contida ção entre os construtos, determinando o grau de relação de causa
na planilha do Excel foi importada pelo software estatístico e efeito entre eles. Esse modelo apresenta, em sua construção
SPSS® (Statistical Package for the Social Sciences) versão e cálculo das correlações, alguns indicadores de confiabilidade
17 e para o LHSTAT® (LOESCH e HOELTGEBAUM, 2005). (HAIR Jr. et al., 2005; LOESCH e HOELTGEBAUM, 2005):
A primeira análise realizada foi a de frequência, pela qual ● RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation) – de-
se evidenciaram as dimensões percebidas no ambiente, e o teste finido como a raiz do erro médio de aproximação, indicando
de confiabilidade das respostas por meio do Alfa de Cronbach, a diferença média por grau de liberdade entre o modelo pro-
o qual aponta o grau de convergência das respostas, ou seja, posto e os dados disponíveis da população. Teoricamente, se
quanto menor a dispersão dos dados, maior a sua confiabilida- RMSEA <0,05, o ajuste é considerado bom e, se pertencente
de. Segundo Hair Jr. et al. (2005), esse indicador, geralmente ao intervalo 0,05 e 0,08, o valor é considerável aceitável. Para
utilizado nas áreas de ciências sociais, é também conhecido valores superiores a 0,08, considera-se o ajuste como fraco
como coeficiente de fidedignidade e pode variar de 0 a 1, sendo (HAIR Jr. et al., 2005);
aceitáveis valores superiores a 0,6 para a confiabilidade das ● r2 – que é a “medida da proporção da variância da variável
dimensões. Dessa forma, percepção menor do que 50% e/ou dependente em torno de sua média que é explicada pelas
Tabela 1
Cultura
O modelo estrutural demonstrado na figura 3 evidencia, truto. Para Van de Ven, Angle e Poole (2000), ambientes em
por meio dos círculos, as associações significativas entre as que ocorrem inovações possuem maior liberdade de expressão
dimensões estudadas. A relação mais significativa situa-se e as distâncias não são percebidas entre subordinados e chefias.
entre as dimensões do ambiente externo e interno ao grupo de Essas assertivas podem ser observadas pelas dimensões 5, 6,
inovação, indicando o impacto entre esses ambientes. O valor 7 e 8. Já a congruência cultural, tendo como pressuposto dois
do impacto da variável preditora, no caso o ambiente externo conceitos definidos como filosofia e lealdade (BATES et al.,
sobre o ambiente interno, com um valor de 70,4%, sugere que 1995), leva em consideração crenças individuais acerca da
o ambiente interno pode ser explicado em 49,6% pelo ambiente permanência do indivíduo na organização, bem como a im-
externo. Apesar de ser baixo, ainda assim, conforme Hair Jr. et portância que ele dá por trabalhar na empresa e o quanto ele se
al. (2005) e Loesch e Hoeltgebaum (2005), esse valor indica percebe importante para ela. Na perspectiva proposta, a junção
que as dimensões externas ao grupo impactam a percepção de desses dois construtos formou o que se indica como valores.
ser o ambiente propício ao surgimento de inovações. Utilizou-se, também, a dimensão de individualismo versus
Para validação da perspectiva apresentada, passou-se, então, coletivismo, na perspectiva de Bates et al. (1995). Os resultados
à incorporação das variáveis de cultura organizacional. Para apontam para uma forte visão coletivista na organização. A
isso, utilizaram-se exatamente os mesmos dados e a formulação cultura coletivista indica a preferência para trabalhos em grupo
proposta adaptada do MIRP, delimitando, no entanto, a cultura e com aspectos de maior democracia sem a busca constante da
como um construto também exógeno ao modelo, ou seja, junta- competitividade dentro do grupo. Esses delineamentos também
mente com as dimensões externas, foram alocadas as variáveis são divididos por Van de Ven, Angle e Poole (2000) nos cons-
de distância do poder e congruência cultural (BATES et al., trutos que formam as dimensões 22, 26, 28 e 29.
1995), indicando os valores da cultura e o versus coletivismo Com a incorporação da variável cultura organizacional,
como resultante deles. foi gerado um novo modelo e testado por meio da MEE. Os
A junção das variáveis distância do poder e congruência índices de ajustes apresentaram como resultado um RMSEA
cultural fundamentou-se nos conceitos teóricos de cada cons- de 0,0507, considerado um ajuste aceitável com um aumento
comparativo ao primeiro modelo de 0,0188. Para apresentação grupo de inovação (70,6%). Na comparação com o modelo
do r2, foi utilizado o diagrama de caminhos para ilustrar o grau anterior, sem a incorporação da cultura como variável preditora
de correlação entre os construtos de pesquisa. Esses dados de um ambiente propício à inovação, este se apresenta mais
podem ser observados na figura 4. significativo e as variáveis explicam melhor as correlações,
Os círculos indicam as relações mais significativas en- aumentando inclusive o impacto do ambiente externo sobre o
contradas na perspectiva proposta. Valores possuem forte interno, de 70,4% para 70,6%.
associação com a dimensão de coletivismo (69,8%), tendo o
ambiente externo também forte associação com o ambiente 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
interno (70,6%).
Na observância do r2, o ambiente interno pode ser explicado No presente trabalho, tinha-se como objetivo a proposição
em 50,2% pelas dimensões externas, valores e coletivismo, de uma nova perspectiva de avaliação de ambiente propício à
e, dos três, o ambiente externo ao grupo de inovação é o que inovação com a incorporação da variável cultura organizacio-
possui relação mais significativa com o ambiente interno ao nal. Foram utilizados os construtos apresentados por Van de
Ven, Angle e Poole (2000) por meio do modelo do Minnesota publicações sobre o assunto (HEINZMANN, MACHADO
Innovation Research Program (MIRP) que utiliza o instrumento e ROPELATO, 2010). Com a crescente internacionalização
definido como Minnesota Innovation Survey (MIS). A alteração das organizações, bem como a gestão do capital intelectual
do modelo iniciou-se com a mudança de foco do processo de e das formas de posicionamento nos diversos mercados, essa
inovação para o ambiente de inovação. Para isso, utilizou-se variável torna-se imprescindível para a análise e a consequen-
o instrumento com adaptação das questões, focando as relações te incorporação aos estudos;
existentes no ambiente e não mais com o foco no processo. ● uma base conceitual que viabilize o desenvolvimento de
Os dados obtidos pela aplicação do instrumento em uma ambientes propícios ao desenvolvimento de inovações, tendo
organização reconhecidamente inovadora indicaram a não como base as diferenças de cada uma das organizações.
percepção das três dimensões. Conforme o modelo já proposto
pelo MIRP, encontrou-se no presente trabalho a mesma confi- Convém ressaltar que o construto apresentado foi baseado
guração de variáveis preditoras e preditas. em um levantamento teórico e que, apesar da aplicação em
Em posse desses resultados, incluíram-se ao modelo as uma só organização, para sua validação, necessita de gama
variáveis de cultura organizacional. Para tanto, utilizaram-se maior de resultados empíricos. Nesse sentido, é oportuno
duas dimensões propostas por Bates et al. (1995), coletivismo lembrar que uma teoria pode ser construída por um conjunto
versus individualismo e distância do poder, obtendo-se percep- sistemático de afirmações que, relacionadas, podem ser testadas
ções de baixa distância do poder e alto ambiente coletivista. empiricamente. Em alguns casos, a validade consolida-se na
Além desses construtos, incorporou-se o relativo à congruência prática, em outros são apenas expectativas sob circunstâncias
cultural, também de Bates et al. (1995). específicas. De qualquer forma, as dúvidas são expressas em
A simulação com os dados referentes à cultura organiza- hipóteses ou pressupostos que irão validar, ou não, as previsões
cional apresentou melhora nos resultados apresentados pela (HAIR JR. et al., 2005).
modelagem de equações estruturais. Apesar de os resultados Outro ponto a ser destacado é a utilização de uma aborda-
não apresentarem valores altamente representativos, a melho- gem quantitativa para o levantamento da cultura organizacional.
ria significa que a variável cultura organizacional impacta, de Essa postura empírica, caracterizando o pesquisador como
alguma forma, o ambiente organizacional. “um fotógrafo da realidade social” (FLEURY, 1996, p.15),
A proposta apresentada, na figura 2, e testada, tendo como pode estar levantando uma parcialidade da cultura, por meio
resultado a figura 4, procura ressaltar a necessidade de incor- da leitura de uma forma consensual da realidade. No entanto,
porar-se aos estudos de inovação a perspectiva subjetiva com para os propósitos do presente trabalho, essa é a opção que
que a cultura impregna o ambiente organizacional. A relação mais se adequou. Sugere-se, contudo, para pesquisas futuras, a
entre cultura e ambiente objetiva, em essência: utilização de triangulação de dados que podem ser obtidos por
● uma perspectiva de análise que contribua para o entendimento meio de observação, análise documental e entrevistas.
das relações subjetivas relacionadas ao ambiente organiza- As teorias, com uma grande frequência, são incompletas e,
cional e ao impacto que a cultura possui sobre elas. Nesse mesmo testadas em organizações, apresentam ainda a necessi-
contexto, quando relacionada com inovações, ou com um dade de ajustes para completa validação. Em decorrência disso,
ambiente propício ao desenvolvimento delas, evoca também este trabalho possui a limitação proveniente dessa premissa.
aspectos relacionados a tecnologia, poder, formas coletivistas Assim sendo, sugerem-se, a partir deste, estudos que possam
ou individualistas, interações entre feminino e masculino, comprovar as afirmações feitas para validação do presente mo-
controle e colaboração, bem como ao foco no trabalho ou delo construído neste artigo. Espera-se que a discussão proposta
no indivíduo; aqui estimule outras pesquisas em níveis teórico e prático, na
● a incorporação da cultura organizacional busca resgatar a busca do entendimento e da descrição de um ambiente propí-
importância dessa variável de estudo no ambiente orga- cio ao surgimento de inovações e suas relações com a cultura
nizacional, após verificação de declínio na quantidade de organizacional.
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perspectivas de análisis
El objetivo en este trabajo fue proponer una perspectiva de análisis del entorno favorable a la innovación con la
incorporación de la variable cultura organizacional. Se tiene como base del análisis la adaptación de la metodología
propuesta por Van de Ven, Angle y Poole (2000). La contribución propuesta por este trabajo radica en la adaptación
de la metodología, al cambiar el foco del proceso de innovación al entorno de innovación. Para que se contemplase
todo el entorno, fue necesario incluir un análisis de los comportamientos colectivos organizacionales. Se añadieron
cuestiones relacionadas con aspectos de la cultura organizacional, desde la perspectiva de los estudios de Bates et al.
(1995). Se aplicó el cuestionario propuesto por el Minnesota Innovation Research Program (MIRP), con 45 preguntas
adaptadas al estudio del entorno de innovación, a 349 empleados de una gran empresa del sector metalmecánico. Con
la técnica de modelos de ecuaciones estructurales, se probó el modelo presentado por el MIRP, teniendo en cuenta
las dimensiones internas y externas del grupo de innovación y los resultados oriundos del entorno de innovación.
Posteriormente, se realizó una nueva prueba con la integración de la variable cultura organizacional. Los resultados
mostraron que la segunda prueba presentó un mejor ajuste, en torno al 27%, lo que indica que la variable afectó los
resultados del modelo. Es conveniente mencionar que el constructo que se presenta tiene base en un estudio teórico
y su validación requiere una gama más amplia de resultados empíricos.
Palabras clave: entorno de innovación, cultura organizacional, estudios organizacionales.