05/08/2019 Cópia de NM- Clima Organizacional - Documentos Google

Introdução ao :  
Clima  
Organizacional
 

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Introdução   3

1. O que é clima organizacional?

  4

2.   é construído?
Como o clima organizacional 6

3. Qual o papel do líder na construção do clima?  

8
      organizacional positivo?
4. Quais os benefícios do clima 10

5.  
Quais as desvantagens do clima organizacional ruim? 12
     
6. Como diagnosticar a esfera  de uma empresa? 14

      benefícios na melhoria?  
7. Qual o impacto da gestão de 16

Conclusão 18
 

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Introdução 
Atualmente,  a  melhor  definição  de  clima  organizacional  é  a  de  um  conjunto  de  fatores  que  podem  ser 
medidos, de maneira direta ou não, dentro do ambiente de trabalho. 

Nos  últimos  anos,  muito  tem  se  falado  sobre  o  clima  organizacional.  Ele  tem  grande  impacto  na  empresa, 
na  dedicação  dos  funcionários  e  na  criação  de  um  forte  espírito  de  equipe.  No  entanto,  ainda  existem 
muitas dúvidas relacionados ao assunto. 

Algumas  perguntas  são  recorrentes,  por  exemplo:  o  que  é  clima  organizacional?  Quais  os  principais 
benefícios?  Como  construir  um  bom  clima  no  trabalho?  Ao  entendê-las,  você  poderá  atuar  ativamente  e 
arquitetar uma atmosfera de qualidade na organização. 

Pensando  na  importância  do  assunto,  criamos  este  e-book.  Acompanhe  a  leitura  e  conheça  as  principais 
perguntas e respostas acerca do clima organizacional. 

Vamos lá? 

   

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CAPÍTULO 1
 

  O que é
 
clima organizacional?
 

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1. O que é clima organizacional? 

O  clima  organizacional  é  uma  espécie  de  atmosfera  psicológica  dentro  da  empresa,  que  impacta  e  é 
impactada pelas pessoas, e também, a forma como o ambiente de trabalho é percebido! 

Quando  você  entra  em  uma  empresa,  acaba  sendo  influenciado  pela  atmosfera  local,  ainda  que  não 
perceba.  Por  exemplo,  pode  ficar  feliz  ou  triste,  inspirado  ou  desmotivado,  o  que  se  dá  ao  reflexo  da 
percepção do ambiente. 

Nesse  sentido,  o  clima  organizacional  pode  ser  algo  realmente  positivo  ou  negativo,  variando  de  acordo 
com  a  forma  como  as relações são construídas internamente, a qualidade da liderança, entre outros fatores 
que serão estudados. 

Por  mais  abstrato  que  possa  parecer,  o  clima  organizacional  tem  impactos  reais  no  dia  a  dia  do 
empreendimento, bem como na produtividade dos talentos que nele se encontram.  

Garantir  um  bom  clima  organizacional  é  uma  tarefa  fundamental  dentro  do  RH,  além  de  contribuir  para  o 
fortalecimento da marca empregadora.    

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CAPÍTULO 2
 

 
Como o clima
 
organizacional é construído?
 

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2. Como o clima organizacional é construído? 

São  muitos  fatores  que  influenciam  a  atmosfera  de  trabalho,  sendo  uma  das  principais,  as  relações 
interpessoais. A forma como os funcionários se tratam e atendem seus clientes influencia muito. 

Em  uma  empresa  onde  há  excesso  de  conflitos  interpessoais,  geralmente,  o  clima  é  bastante  pesado  e 
desagradável.  Por  outro  lado,  quando  as  pessoas  convivem  em  harmonia,  o  clima  tende  a  ser  ameno  e 
motivador. 

Há  outros  fatores  que  influenciam  na  construção  do  clima organizacional, como a resistência à mudança, a 

liderança  e  o  nível  de  estresse  diário.  Prestar  atenção  nos  detalhes  diariamente  garantirá  uma  bela  e 
constante construção do clima de qualidade dentro da organização.  

É  importante  destacar,  no  entanto,  que  o  clima  é  construído  de  forma  involuntária,  desde  as  primeiras 
reuniões  para  abrir  o  negócio.  Então,  tudo  o  que  se faz no dia a dia tem impacto direto, ou indireto no clima, 
tornando-o favorável ou não ao sucesso nos negócios.   

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CAPÍTULO 3
 

 
Qual o papel do líder na
 
construção do clima?
 

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3. Qual o papel do líder na construção do clima? 

O  líder  é  o  principal  responsável  pela  gestão  das  pessoas  da  sua  equipe,  então,  tem  um  papel  significativo 
na  construção  do  clima.  Líderes  pouco  assíduos  e  engajados, além de deixarem a desejar, causam uma má 
percepção aos subordinados. 

Nesse  sentido,  é  preciso  se  preocupar  com  o  recrutamento  e  seleção  de  líderes  de  alto  desempenho  e que 
tenham valores próximos aos da empresa. Esses líderes impactam positivamente o clima no negócio, assim 
como motivam os subordinados diariamente.   

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CAPÍTULO 4
 

 
Quais os benefícios do
 
clima organizacional positivo?
 

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4. Quais os benefícios do clima organizacional positivo? 

São  vários  os  benefícios, a começar pela melhor percepção dos profissionais acerca da organização. Todos 
os  talentos  passam  a  dar  mais  valor  ao  trabalho  e  à  empresa,  o  que gera vínculos profundos e reduz a taxa 
de turnover. 

Até  a  criatividade  da  equipe  é  influenciada,  tornando-se  maior.  Um  bom  clima  permite  que  os  profissionais 
sintam-se  livres  para  pensar  “fora  da  caixa”,  melhora  a  comunicação  entre  os  colaboradores,  e  também  a 
encontrar soluções para os problemas existentes e, então, inovar no que está sendo feito. 

De  modo  mais  holístico,  o próprio atendimento ao cliente melhora e gera sempre a melhoria no ambiente de 

trabalho,  além  de  influenciar  muito  na  forma  como  a  empresa  é  vista  para  o  público  externo.  A  equipe 
motivada gera boas experiências e fideliza o cliente à empresa.  

   

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  CAPÍTULO 5
 

  Quais as desvantagens do
 
clima organizacional ruim?
 

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5. Quais as desvantagens do clima organizacional ruim? 

Um  clima  ruim  apresenta  graves  prejuízos  ao  negócio.  O  primeiro  está  na  assiduidade  dos  profissionais. 
Funcionários  pouco  entusiasmados  com  a  empresa, começam a se atrasar com recorrência e até faltam ao 
trabalho, gerando custos extras! 

A  relação  entre  líderes  e  seus  liderados  também  é  prejudicada,  fazendo  com  que  a  equipe  não  tenha  uma 
direção  clara.  Conforme  pesquisa  da  Microsoft  com  38  mil  profissionais,  essa  carência  de  alinhamento 
pode fazer com que até 17 horas semanais no trabalho sejam improdutivas — um número bastante elevado. 

Reter  talentos  também  fica  muito  mais  difícil.  Ninguém  quer  ficar  em  uma  empresa,  ou  departamento  que 
tem uma atmosfera de trabalho densa, por isso preferem buscar uma nova colocação no mercado. 

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  CAPÍTULO 6

 
Como diagnosticar a
  esfera de uma empresa?
 

 
 

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6. Como diagnosticar a atmosfera de uma empresa? 

Muitas  pesquisas,  métricas  e  indicadores  podem  ajudar  você  nessa  tarefa.  O  objetivo  é  buscar  por  provas 
quantitativas  e  qualitativas  que  indiquem  a  qualidade  do  clima  organizacional.  Em  seguida,  promover 
mudanças para melhorar a atmosfera presente. 

Comece  entrevistando  os  atuais  profissionais,  incentive-os  a  falar  sobre  suas  experiências  na  empresa, 
sobre seus líderes e colegas de trabalho. Assim, saberá se está tudo bem ou se ajustes precisam ser feitos. 

Uma  segunda  dica  é  mensurar  os  indicadores  e  métricas  da  empresa  —  por  exemplo,  a  assiduidade,  o 
turnover  e  a  produtividade.  Desse  modo,  terá  provas  quantitativas  da  qualidade  do  clima  organizacional, 
então poderá planejar melhorias pontuais.   

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  CAPÍTULO 7
 
 
Qual o impacto da
 
gestão de benefícios na melhoria?
 
 

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7. Qual o impacto da gestão de benefícios na melhoria? 

A  gestão  de benefícios tem forte influência na qualidade do clima organizacional. Com os benefícios certos, 
é  possível  manter  a  equipe  muito  mais  animada  e  comprometida.  Além  disso,  com  planejamento  e 
inovação, é possível oferecer os benefícios diferentes. 

Além  dos  tradicionais,  como  plano  de  saúde  e  assistência  odontológica,  existem  muitos  outros  benefícios 
que  podem  ser  usados.  Nas  empresas  mais  modernas,  itens  como:  horário  flexível,  uso  não  obrigatório  de 
uniformes e vale-cultura já são amplamente utilizados, então vale investir! 

   

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Conclusão 
Como  você  pode  observar  ao  longo  do  e-book,  o  assunto  é  vasto  e  merece  a  atenção  dos  profissionais  de 
RH  e  dos  principais  líderes  da  empresa.  Um  bom  clima  organizacional  só  trará  resultados  positivos  para  a 
empresa.  Funcionários  mais  felizes  com  o  trabalho,  gerando  mais  resultados  e  ao fortalecimento da marca 
empregadora.  

As  dicas  e  explicações  ao  longo  do  material  foram  elaboradas  pensando  nas  dúvidas  frequentes  que 
recebemos.  Espero  que  tenha  resolvido  e  ampliado  os  seus  conhecimentos,  para  que  seja  possível  a 
construção de um novo clima organizacional de qualidade na sua companhia. de todos.  

Não deixe de avaliar seu clima, planejar melhorias e oferecer os estímulos à equipe. 

https://docs.google.com/document/d/1bSKz1TTCx9hfMZVZFIf9jhtZPTj5TkQEgh3bJ80yo54/edit# 18/21
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Introdução ao :  
Clima  
Organizacional
 

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